復旦人力資源管理精華課件

人力資源管理復旦大學管理學院人力資源管理復旦大學管理學院1Part1馬云的人力資源戰(zhàn)略Part1馬云的人力資源戰(zhàn)略201人才觀02招聘戰(zhàn)略01人才觀02招聘戰(zhàn)略303員工培訓戰(zhàn)略“一個公司要成長，主要取決于兩樣東西的成長。一是員工的成長，一個客戶的成長。我們自己成立了阿里學院，主要目的也是培訓員工，培訓客戶?！啊R云03員工培訓戰(zhàn)略“一個公司要成長，主要取決于兩樣東西的成長。4詮釋企業(yè)對新員工進行入職培訓的目的新員工培訓的策略—“五行拳”詮釋企業(yè)對新員工新員工培訓的策略504用人觀05員工激勵模型04用人觀05員工激勵模型606員工管理07員工考核06員工管理07員工考核708培訓企業(yè)干部08培訓企業(yè)干部809留才策略09留才策略9Part2揭秘京東培訓體系Part2揭秘京東培訓體系10誠信正直坦誠勇于擔當信守承諾創(chuàng)新不斷改進持續(xù)學習包容失敗團隊以人為本互信合作大局為重激情只做第一享受工作永不放棄梳理京東價值觀誠信創(chuàng)新團隊激情梳理京東價值觀11京東人才觀選才觀育才觀勵才觀重德重才選拔人按需規(guī)劃同路同行德能并重能上能下激勵人獎優(yōu)汰劣考核公平激勵有據(jù)全心全意培養(yǎng)人一視同仁主動培養(yǎng)鼓勵流動：一個中心，三個基本點機會公平流程透明京東人才觀選才觀育才觀勵才觀重德重才選拔人能上能下激勵人全心12JDStyle—“尋覓京東范兒”JDStage—“京東大舞臺”JDSpeed—“京東式成長速度”JDSuccess—“在京東獲得成功”4S文化JDStyle—“尋覓京東范兒”JDSpeed—“京東式成長13讓領導力迅速跟上領導專業(yè)力課程：自主開發(fā)通用力培訓新思路：考核高管授課高管團隊“在一起”經(jīng)理輪訓班：以考代練HIPOpool訓練營：借鑒中歐班主任管理模式課程開發(fā)的“小黑屋”

效應高手云集的牛人俱樂部鼓勵更多的中高層管理者講課將其列入績效考核的加分指標培訓體系三大支柱讓領導力迅專業(yè)力課程通用力培訓新思路：考核高管授課高管團隊“14京東TV：碎片化的創(chuàng)意用手機拍knowhow：全員秀起來京東talk：京東版TED演講創(chuàng)新學習平臺：京東培訓新革命京東TV：碎片化的創(chuàng)意用手機拍knowhow京東talk：京15家庭關懷計劃京東Family留住人心在京東圓名校夢京東敬老院家庭關懷計劃京東Family留住人心在京東圓名校夢京東敬老院16Part3揭秘萬達人才培訓Part3揭秘萬達人才培訓17第一步第五步第三步第六步課堂無眠，上課不打瞌睡改課件，學以致用1、萬達學院特色培訓第二步第四步推出能量集市，解決個人問題為組織做診斷，不重復犯同一個錯誤第七步開發(fā)崗位寶典，實現(xiàn)快速勝任傳播萬達精神，對業(yè)績負責借助網(wǎng)絡平臺，做到隨時隨地有求必應第一步第五步第三步第六步課堂無眠，上課不打瞌睡改課件，1、萬182、找到知者學院能夠搭建一個平臺，讓大家能夠暢所欲言，讓學生能把問題問出來，讓知者能把智慧經(jīng)驗給出來鼓勵學員們?nèi)フf，敢說、能說、會說、實說，說了就有價值，就有貢獻2、找到知者學院能夠搭建一個平臺，讓大家能夠暢所欲言，讓學生193、做好評估學生和老師之間互相評分，學院會對老師講課風格提出改進意見，也會把學習情況反饋給各部門領導，各部門領導再對學院教學效果進行反饋3、做好評估學生和老師之間互相評分，學院會對老師講課風格提出204、管理學員的妙招講課只要概念漫天飛，那學員必然睡覺。解決方法：學員們分組，每個小組的學員圍成一個小桌，各組之內(nèi)要分享、互動，各組之間還要PK，充分提高學員積極性4、管理學員的妙招講課只要概念漫天飛，那學員必然睡覺。解決方215、傳遞企業(yè)精神萬達學院要解決的是人才與萬達集團和諧相處的問題，其職責是幫你認清你是誰，對組織來說這是知人善任，對你個人來講，就是幫你認清你是誰5、傳遞企業(yè)精神萬達學院要解決的是人才與萬達集團和諧相處的問226、搭建好網(wǎng)絡學院新學員的培訓時間只有五天，太短。搭建好網(wǎng)絡學院，離開后的三百六十天都能學習，學院就是要當紅娘、搭建平臺，把學員連接在一起，讓你找到能夠幫你解決實際問題的人6、搭建好網(wǎng)絡學院新學員的培訓時間只有五天，太短。搭建好網(wǎng)絡23Part4聯(lián)想的人力資源戰(zhàn)略分析Part4聯(lián)想的人力資源戰(zhàn)略分析24聯(lián)想管理三要素搭班子帶隊伍定戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略聯(lián)想管理三要素搭班子帶隊伍定戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略25第一把手要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標準怎么辦？意見不一致怎么辦？不能團結怎么辦？班子成員分工是否明確；事關全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評、獎懲；如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。搭班子第一把手要具備什么條件、如何自律；搭班子26“帶隊伍”是指塑造聯(lián)想獨具特色的企業(yè)文化，加強員工的凝聚力，形成愛崗敬業(yè)的氛圍，培養(yǎng)領軍人物，為未來發(fā)展奠定基礎帶隊伍“帶隊伍”是指塑造聯(lián)想獨具特色的企業(yè)文化，加強員工的凝27一是如何充分調(diào)動員工的積極性，讓你的兵愛打仗二是如何提高員工能力，讓你的兵會打仗三是如何協(xié)調(diào)控制，讓你的兵組織有序帶隊伍需要做好三件事一是如何充分調(diào)動員工的積極性，讓你的兵愛打仗二是如何提高員工28制定令行禁止的嚴格的規(guī)章制度采用充分調(diào)動積極性、發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵方式加強內(nèi)部培訓，培養(yǎng)骨干隊伍和領軍人物建立合適的組織架構，落實崗位責任制加強企業(yè)文化建設，增強公司凝聚力寫下大標題帶隊伍的實際內(nèi)容制定令行禁止的采用充分調(diào)動積極性、加強內(nèi)部培訓，培養(yǎng)建立合適29Part5人力資源管理的轉型之道—華為Part5人力資源管理的轉型之道—華為30價值觀和文化干部與人才激勵機制華為人力資源管理體系：管理組織四大部分價值觀和文化干部與人才激勵機制華為人力資源管理體系：管理組織31名師經(jīng)驗：

未來是一只黑天鵝，有很多不確定性。那么怎樣在這種不確定性下，企業(yè)能夠走得更遠、走得更強？

方法是：以內(nèi)部規(guī)則的確定性來應對外部的不確定性如何在不確定環(huán)境下讓企業(yè)走得更遠名師經(jīng)驗：未來是一只黑天鵝，有很多不確定性。那么32名師經(jīng)驗：毛主席三句話帶來的人力資源管理啟示“堅定正確的政治方向”啟示：屏蔽一些外在干擾，做出正確的判斷?！捌D苦樸素工作作風”啟示：烏龜堅守執(zhí)著，終會超越兔子。“靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術”啟示：企業(yè)應培養(yǎng)靈活的應變之策。名師經(jīng)驗：毛主席三句話帶來的人力資源管理啟示“堅定正確的政治33轉變之要：打造金剛石而不是石磨VS

第一個轉變：構建人力資源管理的金剛石，而不是構建人力資源管理的那個石磨。人力資源管理是一個體系化的問題，現(xiàn)在人力資源管理都有模塊了，但是沒有連接起來，第一個轉變就是把那些優(yōu)秀的工具嵌入到我們?nèi)肆Y源管理體系中轉變之要：打造金剛石而不是石磨VS 第一個轉變：構建人力資源34第二個轉變：對人的分層分類管理思想領袖和戰(zhàn)略領袖中層管理者業(yè)務管理者基層管理者業(yè)務骨干第二個轉變：對人的分層分類管理思想領袖和戰(zhàn)略領袖中層管理者業(yè)35第三個轉變：干部的管理1234強調(diào)點第一是所有的干部必須有基層成功的實踐經(jīng)驗第二是承擔全球業(yè)務管理的責任干部，必須具備全球視野和跨文化管理經(jīng)驗第三是中高層干部要具備跨領域的工作經(jīng)驗第四是要學會非物質(zhì)激勵，非物質(zhì)激勵和物質(zhì)激勵同樣重要第三個轉變：干部的管理1234強調(diào)點第一是所有的干部必須有基36人力資源老問題的新辦法第一，培訓開發(fā)要從培養(yǎng)供給制到選拔有商制轉變。第二，人員激勵由物質(zhì)激勵到全面激勵轉變。第四，要構建保護效率而不是保障公平的激勵推廣體系。第三，制度設計要由“摸著石頭過河”向頂層設計轉變。人力資源老問題的新辦法第一，培訓開發(fā)要從培養(yǎng)供給制到選拔有商37Part6美國陸軍領導力培養(yǎng)體系Part6美國陸軍領導力培養(yǎng)體系38倡導全面培養(yǎng)倡導全面培養(yǎng)39人才培養(yǎng)模式人才培養(yǎng)模式40要素一：(BE)成為什么樣的人要素一：(BE)成為什么樣的人41價值取向：無私奉獻職責尊重個人勇氣正直榮譽忠誠包括7個核心價值價值取向：無私奉獻職責尊重個人勇氣正直榮譽忠誠包括7個核心價42個人特質(zhì)：一個人的基本品質(zhì)和特征個人特質(zhì)：一個人的基本品質(zhì)和特征43要素二：(KNOW)具備怎樣的能力要素二：(KNOW)具備怎樣的能力44人際技巧：四個層次指揮官的溝通交流能力要求直接領導層個人層面組織領導層戰(zhàn)略層面間接的方式制定政策創(chuàng)造某種氛圍積極聆聽非言語交流對下屬進行有效的輔導洞察對他人行為動機激發(fā)他人的主觀能動性更關注溝通的象征意義人際技巧：四個層次指揮官的溝通交流能力要求直接個人組織戰(zhàn)略間45概念性能力：指一個人的抽象思維能力概念性能力：指一個人的抽象思維能力46技術技能：與本職工作有關的能力技術技能：與本職工作有關的能力47要素三：(DO)做什么樣的決定要素三：(DO)做什么樣的決定48三類行動的具體內(nèi)容：發(fā)揮影響運用口頭、書面和聽力技巧進行有效的溝通交流運用邏輯推理和合理判斷解決問題，作出決策通過授權或激勵手段去激發(fā)他人的動力采取行動提出詳細、切實可行的建議執(zhí)行建議客觀地評估執(zhí)行的效果不斷改進培養(yǎng)下屬建設團隊鼓勵學習三類行動的具體內(nèi)容：發(fā)揮影響采取行動不斷改進49實現(xiàn)直接領導層的不斷改進：實現(xiàn)直接領導層的不斷改進：50實現(xiàn)組織層面的不斷改進：實現(xiàn)組織層面的不斷改進：51ThankYou復旦大學管理學院ThankYou復旦大學管理學院52每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-2211月-22Sunday,November6,2022天生我材必有用，千金散盡還復來。00:02:3400:02:3400:0211/6/202212:02:34AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2200:02:3400:02Nov-2206-Nov-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。00:02:3400:02:3400:02Sunday,November6,2022安全在于心細，事故出在麻痹。11月-2211月-2200:02:3400:02:34November6,2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年11月6日12:02上午11月-2211月-22擴展市場，開發(fā)未來，實現(xiàn)現(xiàn)在。06十一月202212:02:34上午00:02:3411月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。十一月2212:02上午11月-2200:02November6,2022時間是人類發(fā)展的空間。2022/11/60:02:3400:02:3406November2022科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。12:02:34上午12:02上午00:02:3411月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。11月-2211月-2200:0200:02:3400:02:34Nov-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長串機緣。事件和決定，這些機緣、事件和決定在它們實現(xiàn)的當時是取決于我們的意志的。2022/11/60:02:34Sunday,November6,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財上的親密，破壞友誼。11月-222022/11/60:02:3411月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-53每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-2211月-22Sunday,November6,2022天生我材必有用，千金散盡還復來。00:02:3400:02:3400:0211/6/202212:02:35AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2200:02:3500:02Nov-2206-Nov-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。00:02:3500:02:3500:02Sunday,November6,2022安全在于心細，事故出在麻痹。11月-2211月-2200:02:3500:02:35November6,2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年11月6日12:02上午11月-2211月-22擴展市場，開發(fā)未來，實現(xiàn)現(xiàn)在。06十一月202212:02:35上午00:02:3511月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。十一月2212:02上午11月-2200:02November6,2022時間是人類發(fā)展的空間。2022/11/60:02:3500:02:3506November2022科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。12:02:35上午12:02上午00:02:3511月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。11月-2211月-2200:0200:02:3500:02:35Nov-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長串機緣。事件和決定，這些機緣、事件和決定在它們實現(xiàn)的當時是取決于我們的意志的。2022/11/60:02:35Sunday,November6,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財上的親密，破壞友誼。11月-222022/11/60:02:3511月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-54人力資源管理復旦大學管理學院人力資源管理復旦大學管理學院55Part1馬云的人力資源戰(zhàn)略Part1馬云的人力資源戰(zhàn)略5601人才觀02招聘戰(zhàn)略01人才觀02招聘戰(zhàn)略5703員工培訓戰(zhàn)略“一個公司要成長，主要取決于兩樣東西的成長。一是員工的成長，一個客戶的成長。我們自己成立了阿里學院，主要目的也是培訓員工，培訓客戶。“—馬云03員工培訓戰(zhàn)略“一個公司要成長，主要取決于兩樣東西的成長。58詮釋企業(yè)對新員工進行入職培訓的目的新員工培訓的策略—“五行拳”詮釋企業(yè)對新員工新員工培訓的策略5904用人觀05員工激勵模型04用人觀05員工激勵模型6006員工管理07員工考核06員工管理07員工考核6108培訓企業(yè)干部08培訓企業(yè)干部6209留才策略09留才策略63Part2揭秘京東培訓體系Part2揭秘京東培訓體系64誠信正直坦誠勇于擔當信守承諾創(chuàng)新不斷改進持續(xù)學習包容失敗團隊以人為本互信合作大局為重激情只做第一享受工作永不放棄梳理京東價值觀誠信創(chuàng)新團隊激情梳理京東價值觀65京東人才觀選才觀育才觀勵才觀重德重才選拔人按需規(guī)劃同路同行德能并重能上能下激勵人獎優(yōu)汰劣考核公平激勵有據(jù)全心全意培養(yǎng)人一視同仁主動培養(yǎng)鼓勵流動：一個中心，三個基本點機會公平流程透明京東人才觀選才觀育才觀勵才觀重德重才選拔人能上能下激勵人全心66JDStyle—“尋覓京東范兒”JDStage—“京東大舞臺”JDSpeed—“京東式成長速度”JDSuccess—“在京東獲得成功”4S文化JDStyle—“尋覓京東范兒”JDSpeed—“京東式成長67讓領導力迅速跟上領導專業(yè)力課程：自主開發(fā)通用力培訓新思路：考核高管授課高管團隊“在一起”經(jīng)理輪訓班：以考代練HIPOpool訓練營：借鑒中歐班主任管理模式課程開發(fā)的“小黑屋”

效應高手云集的牛人俱樂部鼓勵更多的中高層管理者講課將其列入績效考核的加分指標培訓體系三大支柱讓領導力迅專業(yè)力課程通用力培訓新思路：考核高管授課高管團隊“68京東TV：碎片化的創(chuàng)意用手機拍knowhow：全員秀起來京東talk：京東版TED演講創(chuàng)新學習平臺：京東培訓新革命京東TV：碎片化的創(chuàng)意用手機拍knowhow京東talk：京69家庭關懷計劃京東Family留住人心在京東圓名校夢京東敬老院家庭關懷計劃京東Family留住人心在京東圓名校夢京東敬老院70Part3揭秘萬達人才培訓Part3揭秘萬達人才培訓71第一步第五步第三步第六步課堂無眠，上課不打瞌睡改課件，學以致用1、萬達學院特色培訓第二步第四步推出能量集市，解決個人問題為組織做診斷，不重復犯同一個錯誤第七步開發(fā)崗位寶典，實現(xiàn)快速勝任傳播萬達精神，對業(yè)績負責借助網(wǎng)絡平臺，做到隨時隨地有求必應第一步第五步第三步第六步課堂無眠，上課不打瞌睡改課件，1、萬722、找到知者學院能夠搭建一個平臺，讓大家能夠暢所欲言，讓學生能把問題問出來，讓知者能把智慧經(jīng)驗給出來鼓勵學員們?nèi)フf，敢說、能說、會說、實說，說了就有價值，就有貢獻2、找到知者學院能夠搭建一個平臺，讓大家能夠暢所欲言，讓學生733、做好評估學生和老師之間互相評分，學院會對老師講課風格提出改進意見，也會把學習情況反饋給各部門領導，各部門領導再對學院教學效果進行反饋3、做好評估學生和老師之間互相評分，學院會對老師講課風格提出744、管理學員的妙招講課只要概念漫天飛，那學員必然睡覺。解決方法：學員們分組，每個小組的學員圍成一個小桌，各組之內(nèi)要分享、互動，各組之間還要PK，充分提高學員積極性4、管理學員的妙招講課只要概念漫天飛，那學員必然睡覺。解決方755、傳遞企業(yè)精神萬達學院要解決的是人才與萬達集團和諧相處的問題，其職責是幫你認清你是誰，對組織來說這是知人善任，對你個人來講，就是幫你認清你是誰5、傳遞企業(yè)精神萬達學院要解決的是人才與萬達集團和諧相處的問766、搭建好網(wǎng)絡學院新學員的培訓時間只有五天，太短。搭建好網(wǎng)絡學院，離開后的三百六十天都能學習，學院就是要當紅娘、搭建平臺，把學員連接在一起，讓你找到能夠幫你解決實際問題的人6、搭建好網(wǎng)絡學院新學員的培訓時間只有五天，太短。搭建好網(wǎng)絡77Part4聯(lián)想的人力資源戰(zhàn)略分析Part4聯(lián)想的人力資源戰(zhàn)略分析78聯(lián)想管理三要素搭班子帶隊伍定戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略聯(lián)想管理三要素搭班子帶隊伍定戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略79第一把手要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標準怎么辦？意見不一致怎么辦？不能團結怎么辦？班子成員分工是否明確；事關全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評、獎懲；如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。搭班子第一把手要具備什么條件、如何自律；搭班子80“帶隊伍”是指塑造聯(lián)想獨具特色的企業(yè)文化，加強員工的凝聚力，形成愛崗敬業(yè)的氛圍，培養(yǎng)領軍人物，為未來發(fā)展奠定基礎帶隊伍“帶隊伍”是指塑造聯(lián)想獨具特色的企業(yè)文化，加強員工的凝81一是如何充分調(diào)動員工的積極性，讓你的兵愛打仗二是如何提高員工能力，讓你的兵會打仗三是如何協(xié)調(diào)控制，讓你的兵組織有序帶隊伍需要做好三件事一是如何充分調(diào)動員工的積極性，讓你的兵愛打仗二是如何提高員工82制定令行禁止的嚴格的規(guī)章制度采用充分調(diào)動積極性、發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵方式加強內(nèi)部培訓，培養(yǎng)骨干隊伍和領軍人物建立合適的組織架構，落實崗位責任制加強企業(yè)文化建設，增強公司凝聚力寫下大標題帶隊伍的實際內(nèi)容制定令行禁止的采用充分調(diào)動積極性、加強內(nèi)部培訓，培養(yǎng)建立合適83Part5人力資源管理的轉型之道—華為Part5人力資源管理的轉型之道—華為84價值觀和文化干部與人才激勵機制華為人力資源管理體系：管理組織四大部分價值觀和文化干部與人才激勵機制華為人力資源管理體系：管理組織85名師經(jīng)驗：

未來是一只黑天鵝，有很多不確定性。那么怎樣在這種不確定性下，企業(yè)能夠走得更遠、走得更強？

方法是：以內(nèi)部規(guī)則的確定性來應對外部的不確定性如何在不確定環(huán)境下讓企業(yè)走得更遠名師經(jīng)驗：未來是一只黑天鵝，有很多不確定性。那么86名師經(jīng)驗：毛主席三句話帶來的人力資源管理啟示“堅定正確的政治方向”啟示：屏蔽一些外在干擾，做出正確的判斷。“艱苦樸素工作作風”啟示：烏龜堅守執(zhí)著，終會超越兔子?！办`活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術”啟示：企業(yè)應培養(yǎng)靈活的應變之策。名師經(jīng)驗：毛主席三句話帶來的人力資源管理啟示“堅定正確的政治87轉變之要：打造金剛石而不是石磨VS

第一個轉變：構建人力資源管理的金剛石，而不是構建人力資源管理的那個石磨。人力資源管理是一個體系化的問題，現(xiàn)在人力資源管理都有模塊了，但是沒有連接起來，第一個轉變就是把那些優(yōu)秀的工具嵌入到我們?nèi)肆Y源管理體系中轉變之要：打造金剛石而不是石磨VS 第一個轉變：構建人力資源88第二個轉變：對人的分層分類管理思想領袖和戰(zhàn)略領袖中層管理者業(yè)務管理者基層管理者業(yè)務骨干第二個轉變：對人的分層分類管理思想領袖和戰(zhàn)略領袖中層管理者業(yè)89第三個轉變：干部的管理1234強調(diào)點第一是所有的干部必須有基層成功的實踐經(jīng)驗第二是承擔全球業(yè)務管理的責任干部，必須具備全球視野和跨文化管理經(jīng)驗第三是中高層干部要具備跨領域的工作經(jīng)驗第四是要學會非物質(zhì)激勵，非物質(zhì)激勵和物質(zhì)激勵同樣重要第三個轉變：干部的管理1234強調(diào)點第一是所有的干部必須有基90人力資源老問題的新辦法第一，培訓開發(fā)要從培養(yǎng)供給制到選拔有商制轉變。第二，人員激勵由物質(zhì)激勵到全面激勵轉變。第四，要構建保護效率而不是保障公平的激勵推廣體系。第三，制度設計要由“摸著石頭過河”向頂層設計轉變。人力資源老問題的新辦法第一，培訓開發(fā)要從培養(yǎng)供給制到選拔有商91Part6美國陸軍領導力培養(yǎng)體系Part6美國陸軍領導力培養(yǎng)體系92倡導全面培養(yǎng)倡導全面培養(yǎng)93人才培養(yǎng)模式人才培養(yǎng)模式94要素一：(BE)成為什么樣的人要素一：(BE)成為什么樣的人95價值取向：無私奉獻職責尊重個人勇氣正直榮譽忠誠包括7個核心價值價值取向：無私奉獻職責尊重個人勇氣正直榮譽忠誠包括7個核心價96個人特質(zhì)：一個人的基本品質(zhì)和特征個人特質(zhì)：一個人的基本品質(zhì)和特征97要素二：(KNOW)具備怎樣的能力要素二：(KNOW)具備怎樣的能力98人際技巧：四個層次指揮官的溝通交流能力要求直接領導層個人層面組織領導層戰(zhàn)略層面間接的方式制定政策創(chuàng)造某種氛圍積極聆聽非言語交流對下屬進行有效的輔導洞察對他人行為動機激發(fā)他人的主觀能動性更關注溝通的象征意義人際技巧：四個層次指揮官的溝通交流能力要求直接個人組織戰(zhàn)略間99概念性能力：指一個人的抽象思維能力概念性能力：指一個人的抽象思維能力100技術技能：與本職工作有關的能力技術技能：與本職工作有關的能力101要素三：(DO)做什么樣的決定要素三：(DO)做什么樣的決定102三類行動的具體內(nèi)容：發(fā)揮影響運用口頭、書面和聽力技巧進行有效的溝通交流運用邏輯推理和合理判斷解決問題，作出決策通過授權或激勵手段去激發(fā)他人的動力采取行動提出詳細、切實可行的建議執(zhí)行建議客觀地評估執(zhí)行的效果不斷改進培養(yǎng)下屬建設團隊鼓勵學習三類行動的具體內(nèi)容：發(fā)揮影響采取行動不斷改進103實現(xiàn)直接領導層的不斷改進：實現(xiàn)直接領導層的不斷改進：104實現(xiàn)組織層面的不斷改進：實現(xiàn)組織層面的不斷改進：105ThankYou復旦大學管理學院ThankYou復旦大學管理學院106每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。11月-2211月-22Sunday,November6,2022天生我材必有用，千金散盡還復來。00:02:3500:02:3500:0211/6/202212:02:35AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。11月-2200:02:3500:02Nov-2206-Nov-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。00:02:3500:02:3500:02Sunday,November6,2022安全在于心細，事故出在麻痹。11月-2211月-2200:02:3500:02:35November6,2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年11月6日12:02上午11月-2211月-22擴展市場，開發(fā)未來，實現(xiàn)現(xiàn)在。06十一月202212:02:35上午00:02:3511月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。十一月2212:02上午11月-2200:02November6,2022時間是人類發(fā)展的空間。2022/11/60:02:3500:02:35