2023年企業(yè)咨詢輔導年終總結(jié)報告

2023年企業(yè)咨詢輔導年終總結(jié)報告2023年企業(yè)詢問輔導年終總結(jié)報告

第一次在生病五年后給自己的工作室寫企業(yè)詢問年終報告，有點惶恐又怕寫的不好，貽笑大方，就當作平常寫博文的方式，給自己2023年工作做個總結(jié)，一向我喜愛對自己的工作與生活做檢討、反省與總結(jié)，2023年十二月馬上完畢。圣誕節(jié)也快降臨，抓緊給自己來個總結(jié)報告以及明年的規(guī)劃，詢問輔導培訓工作總結(jié)分為四個局部，分別為1、企業(yè)詢問2、企業(yè)輔導3、企業(yè)內(nèi)訓4、公開課等四個局部；生活總結(jié)分為兩個局部1、生活本身2、業(yè)余生活；以下是報告的內(nèi)容：

詢問輔導培訓工作總結(jié)前言：

2023年的企業(yè)詢問工程主要以企業(yè)營銷終端市場輔導為主，其中包含了以企業(yè)營銷籌劃為主、終端市場手冊制作為輔，涵蓋了以下內(nèi)容：

1、手冊制作的類別：

經(jīng)銷商輔導手冊、企業(yè)產(chǎn)品手冊、店長手冊、導購員手冊、促銷員手冊、小區(qū)推廣手冊、團購手冊、渠道開發(fā)手冊、家裝市場推廣手冊、產(chǎn)品與競品書冊、團隊建立與領(lǐng)導力手冊、終端市場手冊等等；

2、制作方式與品類：

除了包含2023年工作室圖文并茂的講義（手冊）制作原則，力求質(zhì)量與美編技術(shù)不斷尋求突破，與滿意客戶的要求外，連帶制作的手冊學員PPT、講師的PPT、以及手冊的PDF和具有翻頁功能的電子書，有一些需數(shù)據(jù)支持的查詢表格，以EXC表格形式報告附在相關(guān)文件夾與其他資料，以U盤形式附在手冊供應給客戶。

3、終端市場市場調(diào)查：

市場調(diào)查今年主要做的是幾家集團公司的終端門店市場調(diào)查，涵蓋門店治理與導購員素養(yǎng)調(diào)查，以企業(yè)指定調(diào)查標的物與我們供應的調(diào)查標的物綜合調(diào)查，以偽裝客戶的形式進展市場，深入了解“標的物”的作業(yè)狀況與實地了解，同時以隱蔽錄音為手段，最終調(diào)查報告以及分析說明，同時就報告的建議內(nèi)容，提出培訓輔導建議或制作相關(guān)手冊。

4、培訓內(nèi)部調(diào)查：

以往培訓我們只是做培訓主管與單位的詢問調(diào)查，今年所做的培訓前的內(nèi)部調(diào)查主要針對的培訓受眾有三個對象：1、企業(yè)負責人與單位主管；2、人力資源主管和培訓部主管；3、參與培訓受眾（學員），以上三個培訓調(diào)查受眾是我們主要的調(diào)查對象，同時我們也針對過去同類型的培訓在該企業(yè)實施的效果進展詢問與了解效果與反映，調(diào)查結(jié)果作為課程設(shè)計與課程培訓實施的依據(jù)。

5、內(nèi)訓與公開課程設(shè)計：

企業(yè)巴巴余建中工作室工作室公開課只有“專業(yè)講師感受性培訓”，每個月開課一次，每班招生限定在十六人以內(nèi)，主要招生對象為集團企業(yè)人力資源部與培訓部主管和有志成為商業(yè)講師的受眾（學員)為主,2023年總共開設(shè)十三個梯次，滿足度在95%以上，年中參加兩位新晉講師的參加雷教師與謝教師；課程講義版本修改版本為其次版。內(nèi)訓課程主要是以手冊制作為主講的課題，根本上圍繞在終端市場相關(guān)培訓為主，另外就是含佛山某陶瓷廠的人力資源聘請和新人培訓、在職培訓、職業(yè)化素養(yǎng)等等整廠治理培訓，佛山某培訓機構(gòu)的MBA感受性講師培訓、還有順德、中山、惠州、廣州等等五家集團公司的新人培訓、營銷與營銷技巧培訓、終端市場、團隊建立、領(lǐng)導力與講師培育等等相關(guān)培訓與課件示范培訓，內(nèi)訓課主要是以上述提出三個受眾調(diào)查報告來設(shè)計課程的，從調(diào)查收集、分析問題、找出行為證據(jù)、方法、工具、案例，最終是設(shè)計課題、標題、活動、嬉戲等等，然后是教學試驗與示范（含講義、PPT課件制作），最終才是企業(yè)內(nèi)訓的實施。（培訓實施檢查不在此說明）

以上是我們針對2023年主要的工作以及工作實施步驟以及相關(guān)內(nèi)容做簡潔的說明，以下是是工程實施的觀看與總結(jié)報告：

一、詢問輔導培訓工作總結(jié)：

1、企業(yè)詢問

在2023年的企業(yè)詢問過程中我們發(fā)覺幾家集團企業(yè)和公司面對金融危機的沖擊，幾乎沒有受到任何影響，反而在下半年有翻升表現(xiàn)，總結(jié)其緣由在于資金鏈與市場業(yè)績接單方面早前的儲藏與品牌積存夠深厚，加上擴大內(nèi)需的市場運作和政府家電下鄉(xiāng)等等政策的扶持，均平安度過且業(yè)績蒸蒸日上，這是我們看到的光明的一面，固然我們也看到晦暗危機存在，70年的優(yōu)秀戰(zhàn)將與主管，均紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)更高的職務如總監(jiān)、總經(jīng)理與CEO等等職務，集團企業(yè)擴大新成立的事業(yè)部以及部門空缺的職務，由內(nèi)部競爭或者外聘空降部隊人選填補，這時候問題就產(chǎn)生了，原始的治理積存不夠穩(wěn)固，沒有系統(tǒng)化的學問與閱歷積存，造成新事業(yè)部或者部門需要新建立體系外，留下的空缺也必需讓新來填補的人選有學習與融入新環(huán)境的時間，整個調(diào)整與空隙，時間與財務本錢很高，這點是許多企業(yè)集團公司急于求近（進），有的是沒有考慮到，有的是由于是上市公司，反正花的是股民的錢，不花白不花，不花是白癡，企業(yè)真正需要建立的積存是在治理過程中的“學問閱歷檔案治理”也就是一般人所說的學問治理。這對企業(yè)來說根本不是他們所追求的，他們追求的是業(yè)績與績效，往往真正的業(yè)績與績效的整個效益與本錢，其實都是建立在學問閱歷檔案治理之中，前人種樹后人乘涼，假如前人走的時候，連樹都搬走了，后人怎乘涼呢？

2、企業(yè)輔導

在2023年企業(yè)輔導的過程中，主要是以營銷體系的終端市場輔導為主要的輔導工程