做銷售員的心得體會4篇

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做銷售員的心得體會篇1

烈日炎炎，我們共青團(tuán)就業(yè)見習(xí)之旅實(shí)踐隊(duì)——雅格爾賣場見習(xí)小隊(duì)開頭真正踏上我們的實(shí)踐之旅。

拒絕是推銷的開頭

——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購體驗(yàn)

剛到雅格爾的專賣店，負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實(shí)踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導(dǎo)購小姐率領(lǐng)我們開頭學(xué)習(xí)各種根本技能。首先是打領(lǐng)帶，看她三下兩下就打出了美麗的領(lǐng)帶，本以為是很簡樸的事，但到我們自己打時(shí)，才明白沒有什么十足簡樸的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了，但那外形實(shí)在是稱不上好看啊，只能說“會打”，卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終究打出美麗的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗(yàn)記憶力，我們在導(dǎo)購姐姐說完后又專心記憶了一遍才算真正明白。結(jié)果便是正式上班了。

一全日的站著，對顧客說：“接待光臨雅格爾”。我們很累，但更多的是喜悅，由于我們學(xué)到了以前所不知道的學(xué)識，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開頭。

微笑，細(xì)心是告成開頭銷售的關(guān)鍵

——迎來告成的銷售

雅戈?duì)栙u場實(shí)習(xí)的其次天，我們終究收到了員工的服裝，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了告成的喜悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況，我們賣出了一套西服和一些t恤，以及襯衫和褲子。

當(dāng)時(shí)望見有客人來了，便迎了上去，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當(dāng)他需要?jiǎng)e的碼子時(shí)，連忙就去換。其實(shí)當(dāng)時(shí)是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑，細(xì)心的為顧客服務(wù)，終究，第一筆生意告成了，我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時(shí)，一向站立的疲憊感消散了，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了，真的很有成就感。

通過這兩天的銷售體驗(yàn)，我明白了好多也學(xué)到了好多：做事要確定要有細(xì)心，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑，去面對，這樣才把事情做好，對任何事都不能心存輕視，要專心對待每一項(xiàng)工作。

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做銷售員的心得體會篇2

漫長的培訓(xùn)生活終止了，說實(shí)在的，在進(jìn)入__公司之前，我從沒想到作為銷售要學(xué)習(xí)這么多的東西!終究，在一開頭的時(shí)候，我以為這只不過是一個(gè)和顧客交談推銷的工作，也沒有更加深入的了解。但是，在這次的培訓(xùn)之后，我深刻的熟悉到，這并不是一份簡樸的工作!

從_月_日開頭，我們這次的培訓(xùn)整整持續(xù)了_周!期間我們學(xué)習(xí)了許大量多的學(xué)識和理論，但也沒有落下對實(shí)際操作位的磨練。在滿滿的收獲了這些閱歷后，我對自己的感受和心得記錄如下：

一、對公司的感受

分外的感激，分外的有紀(jì)律。這是我對我們公司的第一印象，終究作為一名剛剛走上社會的新人，當(dāng)時(shí)的我也看不出更多的東西。而在后來的培訓(xùn)開頭前，我們優(yōu)先學(xué)習(xí)了公司的進(jìn)展歷程，以及公司的企業(yè)文化。

在這段學(xué)習(xí)中，我見識到了__公司在過去的大起大落以及不少告成的突破。而這一切告成的背后，除了技術(shù)和管理的卓越，最離不開的，就是我們未來的職業(yè)——銷售!完成了這些學(xué)習(xí)，讓我對銷售這門行業(yè)更加的感興趣了。

二、對學(xué)習(xí)的感受

沒多久，我們就開頭了理論學(xué)識的學(xué)習(xí)。剛開頭的`第一天，我們每個(gè)人都得到一冊厚厚的資料。簡潔的翻看一下，里面有各式各樣的資料數(shù)據(jù)，還有一些問答。在指導(dǎo)老師的指示下，我們熟悉到，這就是我們未來幾周的重要教材。

這幾周來，我們的學(xué)習(xí)奇怪的艱辛。從根本的公司資料，到公司眾多產(chǎn)品的細(xì)致數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也熟悉到，想要學(xué)好這些，僅僅是靠這本冊子是不夠的。產(chǎn)品中有太多的專業(yè)術(shù)語和數(shù)據(jù)，為了能更加的了解以便當(dāng)自己的記憶，我在空閑中也對公司的產(chǎn)品舉行了不少的研究。這不僅僅讓我在背誦資料的時(shí)候更加的順?biāo)?，也讓今后在理解的時(shí)候更加的輕易。

三、實(shí)踐體會

在將理論學(xué)習(xí)的七七八八后，我們也開頭舉行一些簡樸的實(shí)踐磨練。其中最重要的，就是對口才的練習(xí)。當(dāng)然，由于我本身就是一個(gè)擅長交流的人，這方面并不是太大的問題，假設(shè)確定要我總結(jié)一下，那么就只有一個(gè)心得——“放開膽子”。

_周的培訓(xùn)很快就過去了，我很慶幸自己能順?biāo)斓牧粝?，并即將成為一名__公司的銷售實(shí)習(xí)生。未來的正式工作中，我會持續(xù)努力的!夢想自己能從中學(xué)到更多的社會閱歷!

做銷售員的心得體會篇3

實(shí)習(xí)任務(wù)：

主要負(fù)責(zé)店鋪的銷售工作、月末盤點(diǎn)及月末銷售總結(jié)。除此之后還要舉行每周一次的銷售排名統(tǒng)計(jì)及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順?biāo)炫e行。

完成處境：

8月上旬主要熟諳店鋪運(yùn)營處境、POS系統(tǒng)和貨品相關(guān)學(xué)識，接下來到實(shí)習(xí)終止主要是開展銷售工作。8月份銷售額2萬1，排名第三，九月份銷售額3萬，排名其次。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。

勞績與缺乏：

通過這次銷售工作，覺得自己成長了好多。但是也有好多缺乏之處，譬如有時(shí)候有點(diǎn)莽撞，工作過程中缺乏耐性，平日還要加強(qiáng)自身語言表達(dá)才能的磨練。

收獲與體會：

這次深圳之旅，察覺自己見識了好多，也學(xué)到了好多，感想很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y(jié)如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時(shí)候，懷著滿腔的熱心，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種猛烈想?yún)⑴c其中的欲望。但是，現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位，每每遞上簡歷，公司的雇用人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我驚詫的是，應(yīng)聘心中敬仰已久的文員工作同樣遇到冷眼，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員，一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有，濫用父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。后來自己悄悄細(xì)想了很久，覺得還是先找個(gè)銷售工作做著吧。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作開頭了。

在開頭的幾天，我的心情很差，覺得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動(dòng)性大減，更別說工作有什么勞績了。

后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪回響我的處境不是很好，叫我提高機(jī)警，假設(shè)還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪，夢想我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個(gè)高中文憑，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣怨恨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，確定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是呈現(xiàn)自己的機(jī)遇。就這樣，我察覺自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系緊密，而且銷售業(yè)績也急速等到公司上級的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

其次：用腦做事，精心做人，由于用腦做事才是科學(xué)的，精心做人才是道德的。

在別

人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會上下詳察一番，不是看顧客富不豐饒，而是留心查看顧客的衣著風(fēng)格，以便開展銷售工作。當(dāng)顧客抉擇買下某款上衣時(shí)，先別急著開單，而是接著向顧客推舉其他的，譬如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔佐銷售工作，這是你會察覺意外的收獲。

除此之外，心到也是務(wù)必的要領(lǐng)。記得有一次來了一個(gè)顧客，我急切迎了上去說：“您就是上個(gè)月買了兩件衣服的那個(gè)顧客，我記得您，接待再次光臨”

同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓驚奇，接著說：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個(gè)場景，對顧客來說也是最微小不過的事情了，但是我們充分體會到了別人對我工作的斷定，同時(shí)自己也收益良多。其實(shí)，這個(gè)普遍事情卻蘊(yùn)含了不普遍的道理，相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論，對于生理安好初級的需求，能來這樣高檔商場的消費(fèi)者早就得志了，而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被崇敬的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價(jià)值所在，這也與各商場建立顧客檔案，為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。

總之，告成暗藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去挖掘。

做銷售員的心得體會篇4

經(jīng)過了不斷的努力，我終究告成的參與了___公司的銷售部!成為了一名試用期的銷售員工。相對于其他員工來說，自己的缺點(diǎn)就是最壓倒性的閱歷缺乏。對銷售工作幾乎一無所知，對我來說真的很糟糕。好在在進(jìn)入正式的工作之前公司有打定細(xì)致的工作培訓(xùn)!在這次的培訓(xùn)中，我通過在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)以及和同事們的交流。在工作中有了極大的進(jìn)步!

現(xiàn)在，培訓(xùn)已經(jīng)終止了，我也舉行了一段時(shí)間的正式工作。能有如今的進(jìn)步，都是多虧了之前的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，我對前段時(shí)間的培訓(xùn)總結(jié)心得如下：

一、個(gè)人的感受

培訓(xùn)剛開頭的時(shí)候，給我的最大的感覺就是——“長”!每天的課程和學(xué)習(xí)都安置的滿滿當(dāng)當(dāng)，甚至還要持續(xù)半個(gè)月。這實(shí)在是讓我吃了一驚。而在真正開頭培訓(xùn)之后，卻讓我開頭慨嘆學(xué)習(xí)時(shí)間的不夠。

培訓(xùn)開頭后，我們的任務(wù)就是聽課，學(xué)習(xí)公司相關(guān)資料，以及訓(xùn)練。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我才知道對于銷售來說，公司的資料是這么的重要!我們不僅僅要想客戶們推舉公司的產(chǎn)品，更需要解答和產(chǎn)品以及公司的各種問題!但是，為了解答這些問題，我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里!

而且和每天的學(xué)習(xí)合作，我們還有定時(shí)的考試。這真的讓我們這些培訓(xùn)參與者徹底的感受到學(xué)習(xí)的壓力。當(dāng)然，在這樣的壓力下，我也同樣獲得了前進(jìn)的動(dòng)力!在培訓(xùn)中，我通過各種方式的不斷嘗試，找到了最適合自己的學(xué)習(xí)方式。并且和同事的彼此磨練，大大的提升了我們的實(shí)際工作才能，當(dāng)然在這個(gè)時(shí)候我們還沒有正式的上崗。

二、培訓(xùn)尾聲

在培訓(xùn)接近末尾的時(shí)候，我們終究正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓(xùn)