傳播公司質(zhì)量保證及售后服務承諾書參考范本

傳播公司質(zhì)量保證及售后服務承諾書參考范本一、售后服務承諾1、 質(zhì)雖保證：作為設備供應商----，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)雖認證和質(zhì)雖認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料 （包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等）。2、 供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)雖記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。3、 產(chǎn)品交貨期：盡雖按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。4、 保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作H全天侯服務，終身技術(shù)服務支持。5、 響應時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)雖問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當設備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。二、 產(chǎn)品價格承諾1、 在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。2、 在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)雖原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。三、 售后服務保證公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度；四、 投訴體系及聯(lián)系方式1、 如果您對我們的服務有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。2、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。公司全稱（蓋章）業(yè)務負責人：聯(lián)系方式：（日期）質(zhì)雖保證及售后服務承諾書為加強質(zhì)雖管理，用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗試劑、耗材等用于，樹立良好的企業(yè)形象，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定，我公司做出以下保證：一、 保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質(zhì)雖標準應符合國家標準和行業(yè)標準。二、 醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝，標識，標簽，說明書等應符合國家標準和行業(yè)標準。三、 首次購入醫(yī)療器械、耗材等用具，應提供完整的證照和授權(quán)手續(xù)，已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。并及時提供檢驗報告書、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。四、 因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)雖問題，造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的，有供貨公司承擔。五、 對所經(jīng)營產(chǎn)品負責，對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質(zhì)雖問題均由供貨公司承擔。六、 對所供廣品提供技術(shù)指導、市場維護推廣。嘉善元比金醫(yī)療用品銷售有限公司:根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，為保證我方提供產(chǎn)品的質(zhì)雖，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行，切實履行“用戶至上，質(zhì)雖第一”的宗旨，我公司特想用戶做出如下質(zhì)雖承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到：1、 確保按合同要求保質(zhì)保雖及時交貨。2、 建立健全企業(yè)質(zhì)H體系，加強質(zhì)H管理，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。3、 提供一定年限的免費質(zhì)雖保質(zhì)期，在質(zhì)保期內(nèi)提供免費維修服務。4、 質(zhì)保期內(nèi)對用戶定期質(zhì)雖巡檢、維護、征求用戶意見，提高改進。5、 質(zhì)保期外提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應服務。