2022年度銷售培訓(xùn)工作總結(jié)

Word——8—2022年度銷售培訓(xùn)工作總結(jié)XX年年度銷售培訓(xùn)工作總結(jié)

隨著新年腳步的接近，XX年年的各項工作即將結(jié)束。XX年年初，市場部依據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場狀況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)方案，以“XX年年是壽力培訓(xùn)年”為行動指南，細(xì)心組織，樂觀協(xié)調(diào)，通過一年的探究實踐，順當(dāng)?shù)赝瓿闪虽N售培訓(xùn)方案，有力地支持了我公司的銷售工作，達(dá)到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深化人心，初步實現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。

值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

對XX年年的銷售培訓(xùn)工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓(xùn)方法，始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨，采納集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷售實踐相結(jié)合，力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容

市場部全年依據(jù)地域，組織進(jìn)行了9次銷售培訓(xùn)，詳細(xì)見下表：

序號

培訓(xùn)主題

培訓(xùn)時間

培訓(xùn)地點

人數(shù)

1

固定機(jī)內(nèi)部培訓(xùn)

XX年.1.21—1.22

廈門

12

2

移動機(jī)內(nèi)部培訓(xùn)

XX年.3.20—3.21

麗江

9

3

華南代理商銷售培訓(xùn)

XX年.3.25—3.27

深圳

21

4

華中代理商銷售培訓(xùn)

XX年.4.13—4.15

武漢

21

5

西南代理商銷售培訓(xùn)

XX年.4.26—4.29

重慶

15

6

華北代理商銷售培訓(xùn)

XX年.8.13—8.15

北京

21

7

東北代理商銷售培訓(xùn)

XX年.9.07—9.09

沈陽

21

8

西北代理商銷售培訓(xùn)

XX年.10.13—10.15

西安

21

9

華東代理商銷售培訓(xùn)

XX年.11.1-11.3

無錫

31

表—1銷售培訓(xùn)課程內(nèi)容基本相同，詳細(xì)見下表：序號

培訓(xùn)內(nèi)容

講師

1

utc,hs,壽力公司及其產(chǎn)品介紹介紹

市場部

2

空壓機(jī)站房設(shè)計

市場部

3

24kt\sullube介紹

tch

4

ssai產(chǎn)品電氣及掌握系統(tǒng)介紹

工程部

5

運行環(huán)境及常見故障分析

售后市場部

6

油分,空濾,油濾等介紹

donaldson

7

后處理(過濾器\冷干機(jī))介紹和選型

parker

8

壽力產(chǎn)品特點及差異化行銷

銷售部

9

問題及答復(fù)

市場部

表—2

依據(jù)銷售培訓(xùn)過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，詳細(xì)見下表：

壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題

1.什么狀況下使用冷凍式干燥機(jī)？什么狀況下使用吸附式干燥機(jī)？

2.請簡述壽力“十年保固“的含義。

3.請以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。

4.請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的好處。

5.哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

6.空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。

7.進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會對空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響？

8.計算機(jī)之間相互通訊所必需具備的兩個條件是什嗎？

9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)當(dāng)選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)？

10.容灰量與使用壽命的計算。

11.過濾精度的表示方法。

12.簡述壽力油氣分別器的特點。

表—3

為不斷提高代理商學(xué)員學(xué)習(xí)樂觀性，力爭達(dá)到最佳培訓(xùn)效果，市場部千方百計為學(xué)員制造條件，并作出了有益的探究，我們做法是：一、大力營造深厚的學(xué)習(xí)氛圍1、細(xì)心選擇培訓(xùn)地點，避開城市的喧囂和誘惑，進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。2、開展"技術(shù)行銷"宣講，增加學(xué)員主動學(xué)習(xí)意識。3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學(xué)員的互動。4、案例分析，增加授課的生動性和實踐性。二、充分溝通，取人之長，補(bǔ)己之短1、借集中培訓(xùn)之機(jī)，由各代理商輪番上臺介紹閱歷和教訓(xùn)。2、模擬實戰(zhàn)場景。市場部模擬現(xiàn)場客戶，提出各種刁鉆問題，代理商依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，提出解決方法。三、加大培訓(xùn)內(nèi)容，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。課程設(shè)置內(nèi)容較多（每天6小時授課時間，1小時溝通時間），時間緊湊（8：00am—6：00pm），學(xué)員沒有精力也沒有時間考慮其它。對遲到或其它緣由缺席的代理商學(xué)員，市場部準(zhǔn)時通報相應(yīng)代理商。

二、銷售培訓(xùn)工作管理

市場部擔(dān)當(dāng)了銷售培訓(xùn)全部組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點的選擇，課程的支配，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作賜予了大力幫助，在此表示感謝。在詳細(xì)培訓(xùn)過程中