全球PCB市場(chǎng)概況分析

全球PCB市場(chǎng)概況分析4C觀念與4R理論20世紀(jì)90年代以來(lái)，人們從傳統(tǒng)家庭價(jià)值觀的壓力下解放出來(lái)，有更多的生活形態(tài)可以選擇。一方面，是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng)，另一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展。1990年，羅伯特˙勞特朋在《廣告年代》上發(fā)表《4P退休，4C登場(chǎng)》一文，提出了4C理論，認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)需持有的理念應(yīng)是“請(qǐng)注意消費(fèi)者”而不是傳統(tǒng)的“消費(fèi)者請(qǐng)注意”。隨后，唐˙E.舒爾茨在《整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》一書(shū)的開(kāi)始便提出“4P（產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)）已成明日黃花，新的行銷(xiāo)世界已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了”。于是日漸興起的4C觀念，要求“暫時(shí)忘掉”傳統(tǒng)的4P理論，更新和強(qiáng)化以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。(1)消費(fèi)者：指消費(fèi)者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更重要，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要和欲望比產(chǎn)品功能更重要，力求提供顧客確實(shí)想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。(2)成本：指消費(fèi)者獲得滿(mǎn)足的成本，或是消費(fèi)者滿(mǎn)足自己的需要和欲望所愿付出的成本價(jià)格。全部成本包括：企業(yè)生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品成本；消費(fèi)者購(gòu)物成本，不僅指購(gòu)物的貨幣支出，還有時(shí)間耗費(fèi)、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。新的定價(jià)模式是：消費(fèi)者支持的價(jià)格—適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)=成本上限。企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)增加利潤(rùn)，就必須努力降低成本。（3）便利：指購(gòu)買(mǎi)的方便性。在銷(xiāo)售過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利，讓顧客既購(gòu)買(mǎi)到商品，也購(gòu)買(mǎi)到便利。在各種郵購(gòu)、電話(huà)訂購(gòu)、代購(gòu)代送等方式出現(xiàn)后，消費(fèi)者能在家里就能買(mǎi)到自己所需的物品。企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購(gòu)買(mǎi)方式和偏好，把便利原則貫穿于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。在售前及時(shí)向消費(fèi)者提供充分的關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息；售貨地點(diǎn)，要提供自由挑選、方便停車(chē)、免費(fèi)送貨、咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)；售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查，并及時(shí)處理和答復(fù)顧客意見(jiàn)，對(duì)有問(wèn)題的商品主動(dòng)退換，對(duì)使用故障積極提供維修方便，大件商品甚至終身保修。為方便顧客，很多企業(yè)已開(kāi)設(shè)熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)。（4）溝通：指與用戶(hù)溝通。企業(yè)可以嘗試多種營(yíng)銷(xiāo)策劃與營(yíng)銷(xiāo)組合，如果未能收到理想的效果，說(shuō)明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接受。這時(shí)，不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客，要著眼于加強(qiáng)雙向溝通，增進(jìn)相互的理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷(xiāo)對(duì)路，培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客。4C一開(kāi)始就是以挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的，矛頭直指4P，意圖創(chuàng)立新的營(yíng)銷(xiāo)理論框架。唐，E.舒爾茨后來(lái)又進(jìn)一步提出了4R理論，并以此作為IMC的基礎(chǔ)。4R較4C更突出顧客的核心地位，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)的核心從交易走向關(guān)系。4R是：Relevance（關(guān)聯(lián)），與顧客建立緊密的關(guān)聯(lián)，形成互助、互求、互需的關(guān)系，減少顧客的流失；Reaction（反應(yīng)），提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，傾聽(tīng)顧客的反饋并及時(shí)做出反應(yīng)；Relationship（關(guān)系），建立和顧客的互動(dòng)關(guān)系；Reward（回報(bào)），一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須以為顧客和公司創(chuàng)造價(jià)值為目的。營(yíng)銷(xiāo)理論界不少人認(rèn)為：4P、4C、4R三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同，情況千差萬(wàn)別，市場(chǎng)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)還處于發(fā)展之中，所以在一定時(shí)期內(nèi)，4P還是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基礎(chǔ)框架，4C也是很有創(chuàng)新精神的思路，4R是在4P、4C基礎(chǔ)上的發(fā)展。在了解新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，把三者結(jié)合起來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，可能會(huì)取得更好的效果。有位營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者這樣說(shuō)：“用4C來(lái)思考，用4P來(lái)行動(dòng)，用4R來(lái)發(fā)展。”電子電路銅箔行業(yè)分析1、電子電路銅箔行業(yè)概述電子電路銅箔是沉積在線(xiàn)路板基底層上的一層薄銅箔，是制造覆銅板（CCL）及印制電路板（PCB）的重要原材料，起到導(dǎo)電體的作用。電子電路銅箔一般較鋰電銅箔更厚，大多在12-70μm，一面粗糙一面光亮，光面用于印制電路，粗糙面與基材相結(jié)合。覆銅板是將電子玻纖布或其他增強(qiáng)材料浸以樹(shù)脂，一面或雙面覆以銅箔并經(jīng)熱壓而制成的一種板狀材料，CCL是印制電路板的重要基礎(chǔ)材料。對(duì)CCL上的銅箔進(jìn)行圖案化設(shè)計(jì)，再將CCL通過(guò)顯影、刻蝕制程后可形成單層PCB。多層PCB則需要將多個(gè)蝕刻好的CCL加上樹(shù)脂，再次覆以銅箔，經(jīng)層壓、鉆孔、電鍍、防焊等多道工序后制備而成。印制電路板，是指在通用基材上按預(yù)定設(shè)計(jì)形成點(diǎn)間連接及印制元件的印制板，其主要功能是使各種電子零組件形成預(yù)定電路的連接，起中繼傳輸作用。印制電路板是組裝電子零件用的關(guān)鍵互連件，不僅為電子元器件提供電氣連接，也承載著電子設(shè)備數(shù)字及模擬信號(hào)傳輸、電源供給和射頻微波信號(hào)發(fā)射與接收等業(yè)務(wù)功能，絕大多數(shù)電子設(shè)備及產(chǎn)品均需配備，因而被稱(chēng)為“電子產(chǎn)品之母”。隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子電路銅箔隨著PCB技術(shù)發(fā)展而得到廣泛應(yīng)用。隨著CCL及PCB要求實(shí)現(xiàn)更低成本及更高質(zhì)量，電子電路銅箔也要求實(shí)現(xiàn)更低成本、更高性能、更高品質(zhì)及更高可靠性。當(dāng)前，5G基站、數(shù)據(jù)中心建設(shè)將帶動(dòng)高頻高速PCB用銅箔的需求增長(zhǎng)，而充電樁及新能源汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展，則帶動(dòng)大功率超厚銅箔的需求增長(zhǎng)。2、電子電路銅箔產(chǎn)業(yè)鏈分析電子電路銅箔位于PCB產(chǎn)業(yè)鏈的上游，電子電路銅箔與電子級(jí)玻纖布、專(zhuān)用木漿紙、合成樹(shù)脂及其他材料（如黏合劑、功能填料等）等原材料經(jīng)制備形成覆銅板（CCL），再經(jīng)過(guò)一系列其他復(fù)雜工藝形成印制電路板（PCB），被廣泛應(yīng)用于通信、消費(fèi)電子、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、汽車(chē)電子和工業(yè)控制設(shè)備產(chǎn)品中。電子電路銅箔的主要原材料為陰極銅加工成的銅線(xiàn)，更上游為銅礦開(kāi)采與冶煉行業(yè)。中國(guó)電子電路銅箔行業(yè)概況1、中國(guó)PCB市場(chǎng)概況（1）中國(guó)PCB行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模中國(guó)PCB行業(yè)增長(zhǎng)趨勢(shì)與全球PCB行業(yè)增長(zhǎng)趨勢(shì)基本一致?！笆濉逼陂g，隨著通訊電子、消費(fèi)電子等下游領(lǐng)域需求增長(zhǎng)的刺激，中國(guó)PCB產(chǎn)值增速高于全球PCB行業(yè)增速。根據(jù)Prismark統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2018年中國(guó)PCB產(chǎn)值達(dá)到327億美元，同比增速為10.1%。2019年，受宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的不確定性影響，中國(guó)PCB行業(yè)全年產(chǎn)值為329億美元，同比增長(zhǎng)0.6%，增速顯著下降。2020年初，受新冠疫情爆發(fā)影響，電子制造業(yè)受到較大沖擊；2020年下半年，隨著全球和國(guó)內(nèi)疫情逐步得到控制，中國(guó)PCB產(chǎn)值全年仍然實(shí)現(xiàn)6.7%的增長(zhǎng)。2021年，隨著消費(fèi)類(lèi)電子以及汽車(chē)電子等傳統(tǒng)產(chǎn)品需求回暖，及5G通訊、智能穿戴、充電樁等市場(chǎng)帶動(dòng)，下游終端需求持續(xù)旺盛，中國(guó)PCB產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)6.3%。電子信息產(chǎn)業(yè)是我國(guó)重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性支柱產(chǎn)業(yè)，而PCB是現(xiàn)代電子設(shè)備中必不可少的基礎(chǔ)組件，我國(guó)PCB產(chǎn)業(yè)一直受到國(guó)家政策的鼓勵(lì)扶持。未來(lái)隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)快速發(fā)展，以及產(chǎn)業(yè)配套、成本等方面的優(yōu)勢(shì)延續(xù)，中國(guó)PCB行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大。根據(jù)Prismark預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2025年，中國(guó)PCB產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)整體規(guī)模將達(dá)461億美元，2021-2025年中國(guó)PCB產(chǎn)值年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到5.4%。（2）中國(guó)PCB行業(yè)下游應(yīng)用領(lǐng)域PCB的下游應(yīng)用市場(chǎng)分布十分廣泛，主要包括通訊、計(jì)算機(jī)、汽車(chē)電子、消費(fèi)電子、工業(yè)控制、軍事航空及其他等。2021年度，中國(guó)PCB市場(chǎng)應(yīng)用前四大領(lǐng)域?yàn)橥ㄓ崱⒂?jì)算機(jī)、汽車(chē)電子及消費(fèi)電子，占比分別為31.5%、27.0%、16.0%及14.5%。2、中國(guó)電子電路銅箔市場(chǎng)概況（1）中國(guó)電子電路銅箔市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)GGII統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年全球電子電路銅箔市場(chǎng)出貨量為55.2萬(wàn)噸，中國(guó)電子電路銅箔市場(chǎng)出貨量為37.6萬(wàn)噸，中國(guó)占比全球比例為68%。隨著PCB、新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)對(duì)電子電路銅箔需求的增長(zhǎng)，預(yù)測(cè)到2030年全球電子電路銅箔出貨量將達(dá)82.3萬(wàn)噸，中國(guó)電子電路銅箔出貨量將達(dá)53.8萬(wàn)噸，2021-2030年CAGR分別為3.1%、4.8%。出貨量增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力包括：1）5G基站/IDC建設(shè)帶動(dòng)高頻高速電路銅箔發(fā)展，5G網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)電子產(chǎn)品用電子電路銅箔需求增長(zhǎng)；2）充電樁及新能源汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展，帶動(dòng)大功率超厚銅箔需求增長(zhǎng)。（2）中國(guó)電子電路銅箔市場(chǎng)在全球中的地位根據(jù)Prismark統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年，中國(guó)大陸PCB產(chǎn)值436億美元，在全球市場(chǎng)占比達(dá)54%，已成為全球產(chǎn)能最大和產(chǎn)業(yè)鏈最完整的PCB生產(chǎn)基地。近年來(lái)我國(guó)電子銅箔在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力逐步增強(qiáng)，但我國(guó)電子電路銅箔主要以中低端產(chǎn)品為主，高端電子電路銅箔仍然主要依賴(lài)于進(jìn)口，形成中低端產(chǎn)品大量出口，而高端銅箔大量進(jìn)口的局面。根據(jù)海關(guān)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年我國(guó)電子銅箔的平均出口價(jià)格為12,755美元/噸，平均進(jìn)口價(jià)格為15,739美元/噸，2021年我國(guó)電子銅箔貿(mào)易逆差16.49億美元。目前，日本、美國(guó)等外資銅箔企業(yè)在高端、高附加值產(chǎn)品上具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，2021年我國(guó)向日本進(jìn)口的電子銅箔產(chǎn)品進(jìn)口平均單價(jià)為2.44萬(wàn)美元/噸、向美國(guó)進(jìn)口的電子銅箔產(chǎn)品進(jìn)口平均單價(jià)14.03萬(wàn)美元/噸，遠(yuǎn)高于總體平均進(jìn)口單價(jià)?？傮w而言，中國(guó)電子銅箔進(jìn)出口單價(jià)差距和貿(mào)易逆差仍然較大，高檔高性能電子銅箔目前仍然主要依賴(lài)進(jìn)口，未來(lái)進(jìn)口替代市場(chǎng)空間較大。全球PCB市場(chǎng)概況1、全球PCB行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展，PCB被廣泛應(yīng)用于在通信設(shè)備、消費(fèi)電子、汽車(chē)電子、醫(yī)療、等幾乎一切電子產(chǎn)品領(lǐng)域，已成為全球電子元件細(xì)分產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)值占比最大的產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平可在一定程度上反映一個(gè)國(guó)家或地區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度與技術(shù)水準(zhǔn)。根據(jù)Prismark統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年全球PCB產(chǎn)值為574億美元；2015-2016年，隨著電子產(chǎn)品更新?lián)Q代需求減緩，行業(yè)總產(chǎn)值出現(xiàn)小幅滑落。從2017年開(kāi)始，隨著5G、云計(jì)算、智能汽車(chē)等新的結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)熱點(diǎn)的出現(xiàn)，PCB行業(yè)迎來(lái)新的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力，恢復(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2019年-2020年期間，雖然受到受中美經(jīng)貿(mào)摩擦、新冠疫情等因素影響，但是消費(fèi)類(lèi)電子、汽車(chē)電子、芯片產(chǎn)業(yè)需求逐漸回暖。2021年，隨著通信、消費(fèi)電子、電動(dòng)汽車(chē)等下游各個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)需求擴(kuò)大，以及技術(shù)升級(jí)和供應(yīng)鏈恢復(fù)，全球PCB產(chǎn)值達(dá)到804億美元，同比增長(zhǎng)23.40%，多年來(lái)首次實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。PCB產(chǎn)品的下游應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，其周期性受單一行業(yè)影響小，主要隨宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)以及電子信息產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r而變化。未來(lái)，5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、工業(yè)4.0等技術(shù)的發(fā)展將為PCB行業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。從中長(zhǎng)期看，全球PCB產(chǎn)業(yè)將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，根據(jù)GGII預(yù)計(jì)，隨著計(jì)算機(jī)、5G通訊、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、工業(yè)4.0等不斷發(fā)展與進(jìn)步，PCB產(chǎn)業(yè)仍將持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2025年全球PCB市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)975億美元，2021-2025年全球PCB市場(chǎng)年均復(fù)合增速為4.9%。2、全球PCB行業(yè)市場(chǎng)分布全球PCB產(chǎn)業(yè)鏈最早由歐美主導(dǎo)，隨著日本PCB產(chǎn)業(yè)的興起，逐漸形成美歐日共同主導(dǎo)的格局。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，受益于成本優(yōu)勢(shì)和旺盛的下游產(chǎn)品市場(chǎng)需求，亞洲地區(qū)成為全球最重要的電子產(chǎn)品制造基地，全球PCB產(chǎn)業(yè)重心逐漸向亞洲轉(zhuǎn)移，而最近十余年內(nèi)PCB產(chǎn)能進(jìn)一步呈現(xiàn)出由日韓及中國(guó)臺(tái)灣向中國(guó)大陸轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。根據(jù)Prismark統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2017年至2021年，中國(guó)大陸PCB行業(yè)產(chǎn)值從297.3億美元增至436.0億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為10.05%，遠(yuǎn)超全球增長(zhǎng)速度。2021年，中國(guó)大陸PCB產(chǎn)值在全球市場(chǎng)占比達(dá)54%，已成為全球產(chǎn)能最大和產(chǎn)業(yè)鏈最完整的PCB生產(chǎn)基地。3、全球PCB行業(yè)下游應(yīng)用PCB產(chǎn)品的主要應(yīng)用領(lǐng)域包括通訊電子、計(jì)算機(jī)、消費(fèi)電子、汽車(chē)電子、工業(yè)電子、軍事航空及其他等。2021年，通訊電子仍然是全球PCB產(chǎn)品應(yīng)用最大的領(lǐng)域，市場(chǎng)占比32%，其下游應(yīng)用包括移動(dòng)手機(jī)、通信基站建設(shè)兩大領(lǐng)域；計(jì)算機(jī)（包括個(gè)人電腦）是全球PCB產(chǎn)品應(yīng)用的第二大領(lǐng)域，市場(chǎng)占比29%；消費(fèi)電子產(chǎn)品是全球PCB產(chǎn)品應(yīng)用的第三大領(lǐng)域，市場(chǎng)占比15%。行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)1、電子電路銅箔行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)（1）電子電路銅箔走向多元化、高密度、超薄化電子電路銅箔產(chǎn)業(yè)終端的應(yīng)用市場(chǎng)包括計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)電子、5G、智能制造及新能源汽車(chē)等眾多領(lǐng)域，下游應(yīng)用行業(yè)多元化使得電子電路銅箔亦走向多元化，整體市場(chǎng)需求將保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。根據(jù)Prismark的預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)未來(lái)數(shù)年內(nèi)中國(guó)大陸將繼續(xù)成為引領(lǐng)全球PCB行業(yè)增長(zhǎng)的引擎。受益于下游PCB行業(yè)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，電子電路銅箔行業(yè)增長(zhǎng)亦具備持續(xù)性和穩(wěn)定性。同時(shí)，隨著電子產(chǎn)品持續(xù)走向集成化、自動(dòng)化、小型化、輕量化、低能耗，將促進(jìn)PCB持續(xù)走向高密度、高集成、高頻高速、高散熱、超薄化、小型化。根據(jù)Prismark預(yù)計(jì)，未來(lái)封裝基板、HDI板的增速將明顯超過(guò)其他PCB產(chǎn)品。PCB行業(yè)高密化、輕薄化，將提高電子電路銅箔在PCB制造成本中的占比，提升其在PCB產(chǎn)業(yè)鏈中的重要性，同時(shí)，也將促進(jìn)電子電路銅箔走向高密度、超薄化、低輪廓化。（2）高端電子電路銅箔是行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向2022年1月，工信部發(fā)布《重點(diǎn)新材料首批次應(yīng)用示范指導(dǎo)目錄（2021年版）》，將兩項(xiàng)電子銅箔產(chǎn)品“極薄銅箔”與“高頻高速基板用壓延銅箔”列入其中。根據(jù)Prismark統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年，PCB品種中，封裝基板產(chǎn)值增長(zhǎng)率最高，達(dá)到39.4%，其次是多層板（增長(zhǎng)率25.4%）、HDI板（增長(zhǎng)率19.4%）。Prismark預(yù)計(jì)PCB這三大品種在今后幾年仍將高速增長(zhǎng)。PCB的發(fā)展趨勢(shì)決定了電子電路銅箔的發(fā)展趨勢(shì)，因此，電子電路銅箔的高端產(chǎn)品（包括高頻高速電子電路用低輪廓銅箔、IC封裝基板用極薄銅箔、高端撓性電路板用銅箔，以及大電流、大功率基板用超厚銅箔），將是電子電路銅箔未來(lái)的發(fā)展方向。（3）高端電子電路銅箔目前仍然依賴(lài)進(jìn)口，空間廣闊近年來(lái)我國(guó)電子電路銅箔產(chǎn)量快速提升，但國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的電子電路銅箔主要以常規(guī)產(chǎn)品為主，以高頻高速電解銅箔為代表的高性能電子電路銅箔仍然主要依賴(lài)進(jìn)口。我國(guó)電解銅箔進(jìn)口量、進(jìn)口額遠(yuǎn)大于出口量、出口額，進(jìn)口單價(jià)較出口單價(jià)高20%以上；2021年，我國(guó)電子銅箔貿(mào)易逆差達(dá)到16.49億美元，同比大幅增長(zhǎng)57.2%。目前，我國(guó)高端電子電路銅箔仍主要依賴(lài)來(lái)自日本等地區(qū)進(jìn)口，我國(guó)內(nèi)資銅箔企業(yè)仍然無(wú)法滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)高端電子電路銅箔的需求，高端電子電路銅箔的空間廣闊。2、鋰電銅箔行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)（1）下游鋰電池性能要求提升推動(dòng)鋰電銅箔產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)2020年4月，四部委聯(lián)合頒布《關(guān)于完善新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用財(cái)政補(bǔ)貼政策的通知》（財(cái)建〔2020〕86號(hào)），規(guī)定新能源乘用車(chē)（非公共領(lǐng)域）的補(bǔ)貼門(mén)檻進(jìn)一步提升到續(xù)航300公里。隨著新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的逐步成熟，相關(guān)補(bǔ)貼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)正逐步提升。新能源汽車(chē)市場(chǎng)正由政策驅(qū)動(dòng)向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)協(xié)同升級(jí)成為關(guān)鍵，動(dòng)力電池未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)為高能量密度、輕量化、高安全、低成本、長(zhǎng)壽命。在鋰電池不斷提高能量密度的驅(qū)動(dòng)下，鋰電銅箔向著更“輕薄”方向發(fā)展，銅箔厚度越薄，質(zhì)量越輕，電池能量密度也就越高；同時(shí)，銅箔的厚度均勻性、抗拉強(qiáng)度、延伸率、表面粗糙度等物理特性以及抗氧化性、耐腐蝕性等化學(xué)特性直接影響著鋰電池的負(fù)極良品率、安全性和循環(huán)壽命等性能，下游需求在不斷推動(dòng)著鋰電銅箔產(chǎn)業(yè)技術(shù)的持續(xù)升級(jí)。（2）6μm及以下極薄鋰電銅箔成為市場(chǎng)主流高能量密度鋰電池成為鋰電池生產(chǎn)企業(yè)布局的重心，企業(yè)可以通過(guò)使用高鎳三元材料、硅基負(fù)極材料、超薄鋰電銅箔、碳納米管等新型導(dǎo)電劑的新型鋰電池材料替代常規(guī)電池材料來(lái)提升鋰電池能量密度。與8μm鋰電銅箔相比，6μm和4.5μm銅箔可提升電池能量密度5%和9%。單位電池銅的用量減少，也有利于降低鋰電池成本。從1GWh鋰電銅箔用量來(lái)看，目前8μm銅箔單位銅用量為700-800噸/GWh，6μm和4.5μm銅箔單位銅用量為550-650噸/GWh和450-550噸/GWh。國(guó)內(nèi)主流電池廠紛紛進(jìn)行≤6μm鋰電銅箔切換，以寧德時(shí)代為主，于2018年即開(kāi)始進(jìn)行6μm銅箔切換，比亞迪隨后也已實(shí)現(xiàn)對(duì)6μm鋰電銅箔的成熟應(yīng)用并快速切換，國(guó)軒高科、力神、億緯鋰能、欣旺達(dá)等國(guó)內(nèi)多家電池企業(yè)也正在加大對(duì)≤6μm鋰電銅箔的應(yīng)用。（3）動(dòng)力電池行業(yè)TOP5企業(yè)戰(zhàn)略布局影響鋰電銅箔行業(yè)發(fā)展從動(dòng)力電池行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，中國(guó)動(dòng)力電池市場(chǎng)集中度高，2021年動(dòng)力電池裝機(jī)量TOP10企業(yè)市場(chǎng)占有率高達(dá)92.2%，TOP5企業(yè)市場(chǎng)占有率為83.4%，其中寧德時(shí)代占比52.1%（含合資工廠），比亞迪占比16.2%。頭部企業(yè)對(duì)銅箔材料需求量較大，頭部企業(yè)的訂單甚至能夠影響整個(gè)鋰電銅箔行業(yè)格局，因此，銅箔供應(yīng)商紛紛加大同國(guó)內(nèi)頭部動(dòng)力電池企業(yè)合作，用以維持自身的客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，頭部動(dòng)力電池企業(yè)具有較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠引領(lǐng)動(dòng)力電池乃至整個(gè)鋰離子電池行業(yè)的技術(shù)走向，如寧德時(shí)代2020年開(kāi)始導(dǎo)入4.5μm鋰電銅箔，目前已成為4.5μm銅箔的主要應(yīng)用廠商，單月需求量達(dá)900噸左右，未來(lái)隨著其對(duì)≤4.5μm極薄銅箔相關(guān)電池配套設(shè)備與電池制造工藝技術(shù)的進(jìn)一步研發(fā)，將帶動(dòng)上游鋰電銅箔行業(yè)技術(shù)發(fā)展。電解銅箔行業(yè)概況電解銅箔是指以銅線(xiàn)為主要原料，采用電解法生產(chǎn)的金屬銅箔。將銅線(xiàn)經(jīng)溶解制成硫酸銅溶液，然后在專(zhuān)用電解設(shè)備中，在直流電的作用下，使硫酸銅溶液中的銅離子在陰極還原成銅而制成原箔，再對(duì)其進(jìn)行表面粗化、固化、耐熱層、耐腐蝕層、防氧化層等表面處理（電子電路銅箔），或進(jìn)行表面有機(jī)防氧化處理（鋰電銅箔），最后經(jīng)分切、檢測(cè)后制成成品。電解銅箔是現(xiàn)代電子行業(yè)不可替代的基礎(chǔ)材料，被稱(chēng)為電子產(chǎn)品信號(hào)與電力傳輸、溝通的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，主要用于覆銅板（CCL）及印制電路板（PCB）的制作和鋰電池的生產(chǎn)制造，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品類(lèi)別分別為電子電路銅箔及鋰電銅箔。根據(jù)銅箔厚度不同，可以分為極薄銅箔（≤6μm）、超薄銅箔（6-12μm）、薄銅箔（12-18μm）、常規(guī)銅箔（18-70μm）和厚銅箔（＞70μm）；根據(jù)表面狀況不同可以分為雙面光銅箔、雙面毛銅箔、雙面粗銅箔、單面毛銅箔和低輪廓銅箔（RTF銅箔、VLP銅箔、HVLP銅箔）等。2016-2021年，全球電解銅箔總產(chǎn)量呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)GGII統(tǒng)計(jì)，2021年全球電解銅箔出貨量達(dá)到93.5萬(wàn)噸，其中電子電路銅箔達(dá)到55.2萬(wàn)噸，鋰電銅箔達(dá)到38.3萬(wàn)噸。中國(guó)電解銅箔產(chǎn)量在全球占比60%以上，中國(guó)已經(jīng)成為全球電解銅箔的主要生產(chǎn)國(guó)家。受益于全球新能源汽車(chē)銷(xiāo)量的快速增長(zhǎng)，鋰電銅箔需求快速提升，鋰電銅箔成為拉動(dòng)銅箔行業(yè)需求的主要驅(qū)動(dòng)力。根據(jù)GGII統(tǒng)計(jì)，2016-2021年全球電解銅箔總出貨量及電子電路銅箔、鋰電銅箔產(chǎn)量年均復(fù)合增長(zhǎng)率分別為16.31%、9.77%、32.72%，鋰電銅箔出貨量增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于電子電路銅箔。相應(yīng)的，2016-2021年，全球及中國(guó)的鋰電銅箔出貨量在電解銅箔總量中占比分別從21.27%、19.10%提升至40.96%、42.76%，鋰電銅箔出貨量占比不斷提升。以利益相關(guān)者和社會(huì)整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會(huì)服務(wù)等問(wèn)題日益突出，要求企業(yè)顧及消費(fèi)者和利益相關(guān)者的整體與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，即社會(huì)整體利益的呼聲越來(lái)越高。在西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界提出了一系列新的觀念，如人類(lèi)觀念、理智消費(fèi)觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)觀念等。其共同點(diǎn)是認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要，而且要考慮消費(fèi)者、利益相關(guān)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這類(lèi)觀念可統(tǒng)稱(chēng)為全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念或社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，所有事物都與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)，企業(yè)和組織應(yīng)該以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目、過(guò)程和活動(dòng)的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及實(shí)施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ)，實(shí)施更加整體化、更具一致性的策略，以維護(hù)與增進(jìn)顧客和社會(huì)的福利。全方位營(yíng)銷(xiāo)主要包括關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)部分。其中，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)與重要團(tuán)體—一顧客、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和其他營(yíng)銷(xiāo)伙伴建立長(zhǎng)期、互惠的滿(mǎn)意關(guān)系，形成營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以獲得并保持長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)。整合營(yíng)銷(xiāo)要求通過(guò)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并整合營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值的能力最大化。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵(lì)有能力的員工，使之更好地為顧客服務(wù)?？?jī)效營(yíng)銷(xiāo)要求審視營(yíng)銷(xiāo)獲得的商業(yè)回報(bào)，并更廣泛地關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)對(duì)法律、倫理、社會(huì)和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的深化與發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的中心是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，即在滿(mǎn)足個(gè)人需求時(shí)，與社會(huì)公眾的利益發(fā)生矛盾，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)努力可能不自覺(jué)地造成社會(huì)的損失。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念雖也強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的利益，不過(guò)它認(rèn)為謀求消費(fèi)者的利益必須符合企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)，當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，保障企業(yè)的利潤(rùn)要放在第一位。全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念則強(qiáng)調(diào)，要以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿(mǎn)意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策應(yīng)同時(shí)考慮到：消費(fèi)者的需求與愿望；消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；企業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)伙伴的營(yíng)銷(xiāo)效益。樹(shù)立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境要求的新觀念，包括營(yíng)銷(xiāo)觀念和全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念，建立真正面向市場(chǎng)的企業(yè)，是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿(mǎn)意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國(guó)家利益對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要地位。然而，在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長(zhǎng)，卻并不容易。面對(duì)現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境急劇變遷和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對(duì)自身組織與管理制度進(jìn)行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢(xún)公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)高績(jī)效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來(lái)討論。（一）滿(mǎn)足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中，企業(yè)績(jī)效及其利潤(rùn)目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說(shuō)，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺(jué)得不滿(mǎn)意，就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績(jī)效下降，甚至經(jīng)營(yíng)失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個(gè)原則：滿(mǎn)足每一個(gè)利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿(mǎn)足水平。同時(shí)，也需要根據(jù)不同程度滿(mǎn)意水平，為員工盡好責(zé)任（基本滿(mǎn)意水平），為經(jīng)銷(xiāo)商提供績(jī)效滿(mǎn)意水平。在確定這些滿(mǎn)意水平的時(shí)候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對(duì)待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿(mǎn)意為核心的。從經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)關(guān)系上看，通過(guò)顧客滿(mǎn)意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿(mǎn)意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個(gè)面向市場(chǎng)的組織管理體制，形成高水平的員工滿(mǎn)意；通過(guò)員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿(mǎn)意，從而帶來(lái)更多的交易，更高的企業(yè)利潤(rùn)，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商的利益。各方滿(mǎn)意的結(jié)果，又會(huì)促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。（二）改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程達(dá)到滿(mǎn)意目標(biāo)必須通過(guò)對(duì)工作過(guò)程的管理才能實(shí)現(xiàn)。目前，大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過(guò)以專(zhuān)業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門(mén)組織來(lái)進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門(mén)各自為政，追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化，各部門(mén)之間不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿(mǎn)意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個(gè)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過(guò)程。因此，使企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)都高度面向市場(chǎng)并熱心于同其他部門(mén)協(xié)作，是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的管理，通過(guò)組織革新，建立多功能的團(tuán)體，將市場(chǎng)和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來(lái)，形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。（三）合理配置資源業(yè)務(wù)過(guò)程的執(zhí)行，需要配置相應(yīng)的人、財(cái)、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計(jì)出一個(gè)決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿(mǎn)意的方式來(lái)有效配置。這需要尋求擁有資源并對(duì)各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實(shí)施控制。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)努力尋求運(yùn)用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明，高績(jī)效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力，以此形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。（四）組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生急劇變化時(shí)，如果不相應(yīng)變革，往往會(huì)成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場(chǎng)有機(jī)聯(lián)系時(shí)的機(jī)能障礙。我國(guó)國(guó)有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的沉重任務(wù)，很大程度上就是由于其組織與市場(chǎng)不相適應(yīng)而派生出來(lái)的。傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱(chēng)之為“命令一控制式組織”）的致命弱點(diǎn)是阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營(yíng)銷(xiāo)觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)其組織結(jié)構(gòu)和政策進(jìn)行革新。與此同時(shí)，也要通過(guò)長(zhǎng)期艱苦努力，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境通過(guò)其內(nèi)容的不斷擴(kuò)大及其自身各因素的不斷變化，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初，西方企業(yè)僅將銷(xiāo)售市場(chǎng)視為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；30年代后，將政府、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素；進(jìn)入60年代，又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化等作為重要的環(huán)境因素；20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)力度的加強(qiáng)，愈加重視對(duì)政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴(kuò)展，國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者稱(chēng)之為“環(huán)境外界化”。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制約因素，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)依賴(lài)于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行。這表現(xiàn)在：營(yíng)銷(xiāo)管理者雖可控制企業(yè)的大部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但必須注意環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的影響，不得超越環(huán)境的限制；營(yíng)銷(xiāo)管理者雖能分析、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，但無(wú)法控制所有有利因素的變化，更無(wú)法有效地控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；由于營(yíng)銷(xiāo)決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變，營(yíng)銷(xiāo)管理者無(wú)法直接把握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策實(shí)施的最終結(jié)果。此外，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的各種資源，需要在環(huán)境許可的條件下取得，企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品，也需要獲得消費(fèi)者或用戶(hù)的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng)，但營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)絕非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以通過(guò)不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，避免來(lái)自環(huán)境的威脅，有效地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在一定條件下，也可運(yùn)用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的空間。良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為會(huì)造就良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，從而進(jìn)一步形成良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為，反之亦然。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動(dòng)作用，使?fàn)I銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)成為一個(gè)整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”理論認(rèn)為：企業(yè)為成功地進(jìn)入特定的市場(chǎng)，在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段，以博得外國(guó)的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持，消除壁壘很高的封閉型或保護(hù)型市場(chǎng)存在的障礙，為企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，事實(shí)上都是企業(yè)的利益共同體。按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的雙贏原則，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功，應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營(yíng)銷(xiāo)中間商帶來(lái)利益，并造福于社會(huì)公眾。即使是競(jìng)爭(zhēng)者，也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素，在競(jìng)爭(zhēng)中，有時(shí)也會(huì)采取聯(lián)合行動(dòng)，甚至成為合作者。擴(kuò)大總需求市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場(chǎng)份額最大，在市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最多。擴(kuò)大總需求的途徑有開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用戶(hù)、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。（一）開(kāi)發(fā)新用戶(hù)1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者，即說(shuō)服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開(kāi)始使用，把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)顧客。比如，有人擔(dān)心電淋浴器使用不安全而不愿購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)可大力宣傳它裝有多重，安全保護(hù)裝置，絕對(duì)不會(huì)發(fā)生意外，將這部分潛在購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者。有人認(rèn)為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機(jī)。純水機(jī)制造公司可大力宣