我國紡織服裝行業(yè)內(nèi)銷市場分析

我國紡織服裝行業(yè)內(nèi)銷市場分析市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細(xì)分是1956年由美國營銷學(xué)者溫德爾，斯密于《產(chǎn)品差異和市場細(xì)分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中，在總結(jié)西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。市場細(xì)分不單純是一個抽象理論，而且具有很強(qiáng)的實踐性，順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的形勢，是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看，不同的市場條件和環(huán)境，從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細(xì)分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。（一）大量營銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，即資本主義工業(yè)革命階段，整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心和特點是強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模，市場以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場條件下，企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷，即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品，并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下，大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格，獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求，市場細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。（二）產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀(jì)30年代，發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)，西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過剩，市場迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變，即向市場推出許多與競爭者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進(jìn)步，但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計、技術(shù)能力，忽視對顧客需求的研究，缺乏明確的目標(biāo)市場，因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見，在產(chǎn)品差異化營銷階段，企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究，市場細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。（三）目標(biāo)營銷階段20世紀(jì)50年代以后，在科學(xué)技術(shù)革命的推動下，生產(chǎn)力水平大幅度提高，產(chǎn)品日新月異，生產(chǎn)與消費的矛盾日益尖銳，以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是，市場迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式，由產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)向以市場需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營銷，即企業(yè)在研究市場和細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢，選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，設(shè)計與目標(biāo)市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運而生。市場細(xì)分理論的產(chǎn)生，使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革，在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響，被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細(xì)分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初，隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來，企業(yè)把市場不斷細(xì)分，從而出現(xiàn)超市場細(xì)分理論（即一對一營銷理論）。人們認(rèn)為把市場劃分得越細(xì)越能適應(yīng)顧客需求，只要通過增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀(jì)70年代以來，能源危機(jī)和整個資本主義市場不景氣，使不同階層消費者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降，人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細(xì)分市場導(dǎo)致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益，于是反市場細(xì)分理論應(yīng)運而生。營銷學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為，應(yīng)該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進(jìn)行適度的細(xì)分，這是對過度細(xì)分的反思和矯正。它賦予了市場細(xì)分理論新的內(nèi)涵，使其不斷地發(fā)展和完善，對指導(dǎo)企業(yè)市場營銷活動具有更強(qiáng)的可操作性。20世紀(jì)90年代，在全球營銷環(huán)境下，適度細(xì)分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵，適應(yīng)了全球營銷趨勢的發(fā)展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求，并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且，全球營銷對于“需求”的理解更為深刻，它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現(xiàn)有需求，而是更為關(guān)注挖掘潛在需求，或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時，全球營銷同樣注意到各個國家和地區(qū)消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區(qū)的全球消費者，擁有不同的語言和膚色，不同的風(fēng)俗習(xí)慣，不同的宗教信仰，不同的行為方式。事實上，沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢，尋求全球市場上的機(jī)會，選擇那些能夠比對手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并與之建立互惠互利的交換關(guān)系，在滿足其需求的同時求得自身發(fā)展壯大。關(guān)系營銷及其本質(zhì)特征約翰?伊根認(rèn)為對關(guān)系營銷目標(biāo)最好的描述是：“在適當(dāng)情況下，識別和建立、維持和增進(jìn)同消費者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，同時在必要時終止這些關(guān)系，以利于實現(xiàn)相關(guān)各方的目標(biāo)；這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實施?！狈评?科特勒認(rèn)為：“關(guān)系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)?！标P(guān)系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動，認(rèn)為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程。關(guān)系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷的關(guān)鍵變量，把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營銷的核心。關(guān)系營銷奉行的黃金法則是：同等條件下，人們將和他們認(rèn)識、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括以下幾點：（1）信息溝通的雙向性。社會學(xué)認(rèn)為關(guān)系是信息和情感交流的有機(jī)渠道，良好的關(guān)系即是渠道暢通，惡化的關(guān)系即是渠道阻滯，中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的，既可以由企業(yè)開始，也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享，可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。（2）戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競爭性的市場上，明智的營銷管理者應(yīng)強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者建立長期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動地按照對方要求調(diào)整自己的行為；也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為，以實現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢的關(guān)系雙方，互相取長補短，聯(lián)合行動，協(xié)同動作去實現(xiàn)對各方都有益的共同目標(biāo)，可以說是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。（3）營銷活動的互利性。關(guān)系營銷的基礎(chǔ)，在于交易雙方相互之間有利益上的互補。如果沒有各自利益的實現(xiàn)和滿足，雙方就不會建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上，要求互相了解對方的利益要求，尋求雙方利益的共同點，并努力使雙方的共同利益得到實現(xiàn)。真正的關(guān)系營銷需要達(dá)到關(guān)系雙方互利互惠的境界。（4）信息反饋的及時性。關(guān)系營銷要求建立專門的部門，用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營銷應(yīng)具備一個反饋的循環(huán)，連接關(guān)系雙方，企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動態(tài)變化，根據(jù)合作方提供的信息，以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時反饋，使關(guān)系營銷具有動態(tài)的應(yīng)變性，有利于挖掘新的市場機(jī)會。我國紡服行業(yè)發(fā)展趨勢在紡織服裝行業(yè)的發(fā)展過程中，不同國家的發(fā)展模式與比較優(yōu)勢存在一定差異。目前在紡服行業(yè)的發(fā)展中，發(fā)達(dá)國家在科技研發(fā)、品牌、渠道鋪設(shè)等方面具有明顯優(yōu)勢，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)穩(wěn)步優(yōu)化升級。相比之下，發(fā)展中國家中的勞動力成本更具比較優(yōu)勢。與此同時，隨著部分國家區(qū)域性貿(mào)易協(xié)定的陸續(xù)開放與實施，或?qū)⒁欢ǔ潭壬辖档拖嚓P(guān)國家的貿(mào)易成本，使印度、越南、巴基斯坦等發(fā)展中國家近幾年在紡服行業(yè)的發(fā)展過程中整體呈現(xiàn)向上趨勢。大數(shù)據(jù)、電商平臺等因素催化，疊加疫情影響，推動我國線上消費發(fā)展。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)較快發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云平臺、電子商務(wù)和跨境電商等業(yè)務(wù)蓬勃興起。而在這過程中，市場相繼產(chǎn)生了新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。此外，2020年新冠疫情爆發(fā)后，居民的消費習(xí)慣與消費結(jié)構(gòu)亦發(fā)生了一定轉(zhuǎn)變。根據(jù)中國消費者協(xié)會的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，線上消費愈發(fā)受到消費者歡迎。其中，近6成的受訪消費者表示線上消費超過線下消費，70.6%的消費者表示疫后在線上消費的比例同比有所提升?；ヂ?lián)網(wǎng)+紡織有望成為我國紡服行業(yè)未來發(fā)展趨勢之一。在大數(shù)據(jù)、電商平臺、疫情等因素帶動下，我國紡織服裝行業(yè)逐步向“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢邁進(jìn)。以2020年“618購物節(jié)”為例，京東、天貓累計下單金額分別為2692億與6982億元，均創(chuàng)新紀(jì)錄。其中，服裝鞋帽、針紡織品類位列全網(wǎng)零售額第一。在紡織服裝行業(yè)產(chǎn)品線上消費量增加的同時，紡織企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)中亦積極的結(jié)合應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。因此，紡服行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合或?qū)⒁欢ǔ潭壬咸嵘彿髽I(yè)的盈利水平，有望成為我國紡服行業(yè)未來發(fā)展的趨勢之一。紡織服裝行業(yè)在發(fā)展中具有一定的污染性，為響應(yīng)國家綠色低碳等環(huán)保政策，我國紡服行業(yè)近幾年逐步向綠色環(huán)保的趨勢邁進(jìn)。根據(jù)中國紡織工業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)顯示，“十三五”期間我國紡織行業(yè)用能結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，二次能源占比達(dá)到73%，能源利用效率不斷提升，萬元產(chǎn)值綜合能耗下降25.5%，行業(yè)廢水排放量、主要污染物排放量累計下降幅度均超過10%。預(yù)計在行業(yè)產(chǎn)能優(yōu)化、政策指導(dǎo)等因素催化下，綠色環(huán)保仍是我國紡服行業(yè)未來發(fā)展仍需重點關(guān)注的因素之一。我國紡織服裝行業(yè)內(nèi)銷市場我國內(nèi)銷市場規(guī)模大，疫情前總體呈現(xiàn)增長態(tài)勢。我國人口規(guī)模大，造就了我國紡織服裝行業(yè)內(nèi)銷市場規(guī)模巨大。伴隨著我國經(jīng)濟(jì)保持較快增長，國民收入穩(wěn)步提升、消費升級趨勢穩(wěn)步推進(jìn)，我國紡織服裝內(nèi)銷市場規(guī)?？傮w呈現(xiàn)增長態(tài)勢。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，疫情前，2000-2019年，我國限額以上服裝鞋帽、針、紡織品類零售額由959.2億元增長至1.35萬億元，年均復(fù)合增速約為14.94%；限額以上服裝類零售額由587.9億元增長至9778.1億元，年均復(fù)合增速約為15.95%。盡管2014年后增速回落至個位數(shù)，但在疫情前，內(nèi)銷市場規(guī)模保持以正增長水平增長。近兩年受疫情的影響，內(nèi)銷市場增速波動較大，但有望邊際改善。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年，我國限額以上服裝鞋帽、針、紡織品零售額1.24萬億元，同比下降6.6%，盡管增速仍低于上年同期9.5個百分點，但降幅較上半年收窄了13個百分點。疫情帶來了線上消費需求回升，紡織服裝線上消費需求加快釋放。2020年，我國網(wǎng)上穿類商品零售額同比增長5.8%，增速較年初回升23.9個百分點。2021年，內(nèi)銷市場穩(wěn)步回暖，全年我國限額以上服裝鞋帽、針、紡織品零售額同比增長12.7%，增速同比回升19.3個百分點，兩年平均增長2.6%，正在逐步接近疫情前的增長水平。網(wǎng)絡(luò)渠道零售穩(wěn)定增長，2021年網(wǎng)上穿類商品零售額同比增長8.3%，增速同比回升2.5個百分點，兩年平均增長7%。進(jìn)入2022年，受國內(nèi)疫情多點散發(fā)影響，內(nèi)銷增長有所放緩。2022年5月后，我國限額以上服裝鞋帽、針、紡織品單月零售額雖然同比仍在下降，但降幅逐步收窄。未來隨著全國疫情防控形勢好轉(zhuǎn)以及促消費政策效應(yīng)顯現(xiàn)，我國內(nèi)銷增速有望延續(xù)邊際改善趨勢。紡織服裝行業(yè)概況紡織服裝行業(yè)是我國的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，對促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決就業(yè)、增加國民收入、促進(jìn)社會和諧發(fā)展等方面具有十分重要的意義。紡織服裝行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)聯(lián)度較大。產(chǎn)業(yè)鏈上游原材料主要包括棉花、麻、蠶繭絲等天然纖維以及人造纖維、合成纖維等化學(xué)纖維，涉及農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖、化工等相關(guān)行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈中游主要包括紡織品、服裝加工及制造環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)鏈下游主要包括各種銷售渠道。目前我國紡織服裝行業(yè)在全球價值鏈中地位穩(wěn)固，產(chǎn)業(yè)鏈整體競爭力不斷增強(qiáng)。2020年，我國紡織纖維加工總量達(dá)5800萬噸，占世界纖維加工總量的比重保持在50%以上，化纖產(chǎn)量占世界的比重70%以上。2020年，我國紡織品服裝出口額達(dá)2912億美元，占世界的比重達(dá)到37.5%，穩(wěn)居世界第一位，其中紡織品出口額占全球的比重從2016年的37.4%提升到2020年的46.9%，服裝出口額占全球的比重從2016年的35.5%下降至2020年的30.6%。我國紡服行業(yè)發(fā)展驅(qū)動因素我國居民人均可支配收入穩(wěn)中有升。隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人均居民可支配收入穩(wěn)中有升。2013-2020年，我國人均可支配收入從18310.80元增加至32189元，年均復(fù)合增速為6.2%。2020年在疫情影響下，我國人均可支配收入仍保持4.74%的增長。隨著疫情逐步趨于常態(tài)化，2021年我國人均居民可支配收入為35128元，同比增長9.13%，增速有所回暖。從國內(nèi)人均纖維表觀消費量來看，2000年我國人均纖維消費量為7.5kg/人，低于全球人均纖維消費量的9.0kg/人。近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)總量不斷提高，居民收入水平穩(wěn)步增長，帶動我國紡服產(chǎn)品需求增加。自2006年開始，我國人均纖維消費量已超過世界平均水平，2019年我國國內(nèi)人均纖維表觀消費量達(dá)23kg/人，高于同期全球人均纖維消費量的14.9kg/人。與2000年相比，我國人均纖維消費量增長幅度達(dá)到206.6%。預(yù)計在我國居民可支配收入穩(wěn)中有升的背景下，我國紡服產(chǎn)品需求仍有增長空間。為順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，我國積極推動新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，農(nóng)村人口向城市轉(zhuǎn)移的速度明顯加快，城鎮(zhèn)化水平不斷提高。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2000-2021年，我國城鎮(zhèn)化率從36.22%增加至64.72%。而在我國城鎮(zhèn)化的發(fā)展過程中，消費者對生活水平、產(chǎn)品質(zhì)量的要求亦相應(yīng)提高。為滿足消費者多元化的需求與提高市場競爭力，紡服企業(yè)紛紛加大了品牌培育與推廣。此外，為更好的對重點紡服品牌進(jìn)行跟蹤，自2012年開始，工業(yè)和信息化部、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會共同開展“重點跟蹤培育紡織服裝品牌企業(yè)”的認(rèn)定工作。從主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況來看，“重點品牌企業(yè)”與全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)相比具有一定優(yōu)勢，主營業(yè)務(wù)收入、盈利能力、研發(fā)投入強(qiáng)度等指標(biāo)的表現(xiàn)均明顯好于全行業(yè)平均水平。預(yù)計在我國城鎮(zhèn)化水平發(fā)展的帶動下，居民生活質(zhì)量穩(wěn)中有升，將推動紡服產(chǎn)品與品牌結(jié)構(gòu)升級。而在這過程中，優(yōu)質(zhì)紡服企業(yè)產(chǎn)品與品牌的競爭優(yōu)勢亦將逐步顯現(xiàn)。紡服行業(yè)主要原材料價格紡服行業(yè)主要原材料價格走勢。從紡服行業(yè)主要原材料的價格走勢來看，近期部分原材料價格下降。棉花方面，國內(nèi)外棉花價格自2022年6月以來持續(xù)下降，一方面受前期干旱天氣影響，推動了棉花價格走高；另一方面在全球經(jīng)濟(jì)衰退之下，居民對紡服的需求和購買量有所下降，疊加美聯(lián)儲加息延續(xù)激進(jìn)進(jìn)程，大宗商品拋售壓力增加，棉價承壓下行。目前，除宏觀大環(huán)境之外，影響我國棉花價格走勢的主要因素系開秤收購價格。與此同時，考慮到當(dāng)前國內(nèi)棉花處于消費旺季，但受消費疲軟影響需求改善相對有限，整體弱于往年，同時舊棉結(jié)轉(zhuǎn)庫存較高，預(yù)計棉花消費出現(xiàn)明顯的邊際回暖仍需時日。在新棉集中上市時點，棉價或仍存在一定的下行空間。除了棉花之外，TDI、純MDI、人棉紗的市場價格自2022年7月以來亦出現(xiàn)不同幅度的下降，紡服企業(yè)的成本壓力或有所緩解。紡織服裝行業(yè)需求加入世貿(mào)組織前，我國紡織服裝行業(yè)出口增速低，占全球出口份額低。我國于2001年12月正式加入世界貿(mào)易組織。加入世貿(mào)組織前，1995-2000年，我國紡織品出口金額由139.27億美元增長至161.52億美元，年均復(fù)合增速約為3.01%，占全球紡織品出口額的比重由最低7.9%提升至10.3%；我國服裝出口金額由240.09億美元增長至360.2億美元，年均復(fù)合增速約為8.45%，占全球服裝出口額的比重由最低15%提升至18.2%。加入世貿(mào)組織后，我國紡織服裝行業(yè)迎來黃金十年，出口占全球出口份額不斷提高。加入世界貿(mào)易組織后，我國紡織服裝工業(yè)開始深度融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入快車道。2001-2010年，我國紡織品出口金額由168.42億美元增長至770.51億美元，年均復(fù)合增速達(dá)到18.41%，占全球紡織品出口額的比重由11.4%提升至30.5%；我國服裝出口金額由365.62億美元增長至1294.78億美元，年均復(fù)合增速約為15.09%，占全球服裝出口額的比重由18.8%提升至36.5%。疫情前，我國紡織服裝出口增速降檔，但占全球出口份額保持在30%以上。2011-2019年，我國紡織品出口金額由946.69億美元增長至1201.99億美元，年均復(fù)合增速達(dá)到3.03%，占全球紡織品出口額的比重由30.5%提升至39.3%；我國服裝出口金額由1532.2億美元增長至2014年的1862.85億美元，此后出口額有所下降，占全球服裝出口額的比重回落至30.6%，依然保持在30%以上。疫情下，我國紡織服裝出口展現(xiàn)出韌性，出口優(yōu)勢保持穩(wěn)固。（1）2020年出口：2020年，受防疫物資出口需求上升，我國紡織品出口1538.39億美元，同比增長29.2%，占全球紡織品出口額的比重提升至46.9%；受海外疫情影響消費需求，我國服裝出口1373.82億美元，同比下降6.4%，占全球服裝出口額的比重保持在30.6%。（2）2021年出口：2021年，我國紡織品出口1452.03億美元，同比下降5.6%。受2020年抗疫物資出口基數(shù)較高影響，2021年二、三季度我國紡織品出口呈負(fù)增長態(tài)勢，四季度開始增速逐月轉(zhuǎn)正并持續(xù)回升。2021年，我國服裝出口1702.6億美元，同比增長24.0%，為2015年以來最好水平。（3）2022年出口：2022年1-8月，我國紡織品服裝累計出口2203億美元，同比增長11.0%，其中，紡織品出口1023億美元，同比增長10.2%，較2019年同期增長28.81%；服裝及衣著附件出口1180億美元，同比增長11.6%，較2019年同期增長20.39%。疫情下，我國紡織服裝出口占全球份額不斷提高，出口優(yōu)勢依然穩(wěn)固。營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個公司都必須為營銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營銷信息系統(tǒng)（MIS）由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營銷信息系統(tǒng)對信息進(jìn)行收集、分類、分析、評估和分發(fā)，為決策者提供所需的及時和精確的信息。營銷信息系統(tǒng)是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始，直到產(chǎn)品交付顧客使用，為顧客提供各種服務(wù)為止的整個市場營銷活動過程中有關(guān)的市場信息搜集和處理的過程。企業(yè)營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要的子系統(tǒng)，它的基本任務(wù)是搜集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求，分析市場潛力和競爭對手情況，及時地、準(zhǔn)確地提供信息，用于企業(yè)營銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。（1）目的性。在營銷活動產(chǎn)出大于投入的前提下，為營銷決策及時提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息，盡量減少雜亂無關(guān)的信息。（2）及時性。在激烈的競爭中，信息傳遞的速度越快就越有價值。頻率也要適宜，低頻率的報告會使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境，而頻率過高又會使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。（3）準(zhǔn)確性。要求信息來源可靠，收集整理信息的方法科學(xué)，信息能反映客觀實際情況。（4）系統(tǒng)性。營銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時間上具有縱向的連續(xù)性，是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng)；在空間上具有最大的廣泛性，內(nèi)容全面、完整。（5）廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動，是營銷活動中人與人之間傳遞的社會信息，滲透到社會經(jīng)濟(jì)生活的各個領(lǐng)域。伴隨市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化，市場營銷活動的范圍由地方市場擴(kuò)展為全國性、國際性市場，信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營銷決策和編制計劃的基礎(chǔ)，也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營銷活動的依據(jù)。一個四通八達(dá)的營銷信息網(wǎng)絡(luò)，可把各地區(qū)、各行業(yè)的營銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場。因此，營銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統(tǒng)的形成。一個理想的市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問題：（1）它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。（2）它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇，以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。（3）它提供信息的時間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動的時間。（4）它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產(chǎn)品。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號是：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么?！鄙a(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時，資本主義國家處于工業(yè)化初期，市場需求旺盛，整個社會產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對不足。企業(yè)只要擴(kuò)大生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，就能盈利，而不必過多關(guān)注市場需求差異。在這種情況下，生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，還有一種情況也會導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場前景的產(chǎn)品，技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴(kuò)大市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”，但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢的變化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品，相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，并愿意出較高價格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不太關(guān)注市場是否歡迎。他們在設(shè)計產(chǎn)品時只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時期流行。與生產(chǎn)觀念一樣，產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運輸，忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭；計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力，忽視了袖珍計算器的挑戰(zhàn)，其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場冷落，經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念（或銷售觀念）認(rèn)為，消費者通常有一種購買情性或抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是：“我們賣什么，就讓人們買什么?！蓖其N觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時期，由于西方各國科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行，因此商品產(chǎn)量迅速增加，整個市場供過于求，賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前后歷時5年，堆積如山的貨物賣不出去，市場極度蕭條。這種現(xiàn)實使許多企業(yè)家認(rèn)識到，企業(yè)不能只顧生產(chǎn)，即使有物美價廉的產(chǎn)品，也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”，而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動，進(jìn)行無孔不入的促銷信息“轟炸”，以求說服甚至強(qiáng)制消費者購買。與前兩種觀念一樣，推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心，“以產(chǎn)定銷”，而不是滿足消費者真正需要的基礎(chǔ)上的。選擇目標(biāo)市場企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定了目標(biāo)市場戰(zhàn)略之后，就要決定如何選擇目標(biāo)市場。選擇目標(biāo)市場的首要步驟，是分析評價各個細(xì)分市場，在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)的目標(biāo)市場。（一）評價細(xì)分市場評價細(xì)分市場，即對各細(xì)分市場在市場規(guī)模增長率、市場結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標(biāo)與資源等方面的情況進(jìn)行詳細(xì)評估。1、細(xì)分市場規(guī)模和增長率這項評估主要研究潛在細(xì)分市場是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長率?！斑m當(dāng)?shù)囊?guī)?！笔且粋€相對概念，大公司可能偏好銷售量很大的細(xì)分市場，對小的細(xì)分市場不感興趣；小公司則由于實力較弱，會有意避開較大規(guī)模的細(xì)分市場。細(xì)分市場的增長率也是一個重要因素。所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢，但競爭者也會迅速進(jìn)入快速增長的市場，從而使利潤率下降。2、細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力一個具有適當(dāng)規(guī)模和成長率的細(xì)分市場，也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢均力敵的競爭者同時進(jìn)入一個細(xì)分市場，或者說，在某個細(xì)分市場中存在很多頗具實力的競爭企業(yè)時，尤其是該細(xì)分市場已趨于飽和或萎縮時，則該細(xì)分市場的吸引力就會下降。潛在進(jìn)入者既包括在其他細(xì)分市場的同行，也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細(xì)分市場的進(jìn)入障礙較低，該細(xì)分市場的吸引力也會下降。替代品從某種意義上限制了該細(xì)分市場的潛在收益。替代品的價格越有吸引力，該細(xì)分市場增加盈利的可能性就被限制得越緊，從而使該細(xì)分市場吸引力下降。購買者和供應(yīng)者對細(xì)分市場的影響，表現(xiàn)在它們的議價能力上。購買者的壓價能力強(qiáng)，或者供應(yīng)者有能力提高價格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)，那么該細(xì)分市場的吸引力就下降。一個細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個細(xì)分市場的吸引力，是企業(yè)選擇目標(biāo)市場時不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標(biāo)和資源選擇目標(biāo)市場除了滿足上述兩個條件，企業(yè)還要考慮自身的目標(biāo)和擁有的資源。某些有吸引力的細(xì)分市場，如果不適合企業(yè)的長期目標(biāo)，也只能放棄。對一些適合企業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場，必須考慮是否具有在該市場獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。（二）目標(biāo)市場的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場覆蓋模式。1、市場集中化這是一種最簡單的目標(biāo)市場模式。企業(yè)選取一個細(xì)分市場，生產(chǎn)一種產(chǎn)品，供應(yīng)單一的顧客群，進(jìn)行集中營銷。例如，大眾公司集中于小型車市場，保時捷公司集中于運動車市場。選擇市場集中化模式一般基于以下考慮：企業(yè)具備在該細(xì)分市場從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標(biāo)利益的優(yōu)勢條件；限于資金、能力，只能經(jīng)營一個細(xì)分市場；該細(xì)分市場中沒有競爭對手；準(zhǔn)備以此為出發(fā)點，取得成功后向更多的細(xì)分市場擴(kuò)展。公司通過市場集中化，更加能夠了解細(xì)分市場的需要，在該細(xì)分市場建立鞏固的市場地位，也能夠獲得更高，的經(jīng)濟(jì)效益。但是市場集中化的風(fēng)險比一般情況更大，容易出現(xiàn)個別市場不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實驗室、政府實驗室和工商企業(yè)實驗室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn)，有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢，在該領(lǐng)域樹立形象。其局限性是當(dāng)該領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時，產(chǎn)品銷售量可能會因此而大幅度地下降。3、市場專業(yè)化市場專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備。市場專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多，能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險，同時基于專門性的服務(wù)，公司容易獲