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天天特價(jià)報(bào)名通過率提高的秘密!|包打聽
天天特價(jià)作為一個(gè)起步低、流量大的站內(nèi)活動(dòng),被很多賣家尤其是中小賣家所重視。但是參加過天天特價(jià)的賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有兩大痛點(diǎn):1.天天特價(jià)因?yàn)橐蟮?,?dǎo)致報(bào)名鏈接很多,但是坑位又很有限,所以通過率不高;2.報(bào)名天天特價(jià)通過之后,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率很低,最后的差評(píng)退貨又很多。那么,這兩個(gè)痛處要如何解決呢?今天請(qǐng)到電商達(dá)人皮影張來給大家好好剖析一下這個(gè)話題——
Q&A:Q:我有一個(gè)兩個(gè)鉆的小店鋪,店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)還都可以。有一款寶貝基礎(chǔ)銷量有300多,轉(zhuǎn)化、評(píng)論也還都可以,但是報(bào)了好幾次天天特價(jià)都沒有通過,而且不通過的原因都是“綜合評(píng)分未達(dá)標(biāo)”,為什么?“綜合評(píng)分未達(dá)標(biāo)”到底是什么沒達(dá)標(biāo)?A:你的問題是大部分人遇到的問題。天天特價(jià)只要是審核不通過,大部分的原因都是“綜合評(píng)分未達(dá)標(biāo)”。綜合評(píng)分不達(dá)標(biāo)和收藏量、瀏覽量、報(bào)價(jià)、折扣力度都有關(guān)系,只要是這些因素導(dǎo)致的統(tǒng)稱“綜合排名未達(dá)標(biāo)”。那么,什么情況下天天特價(jià)的通過率高?
1、現(xiàn)在很多賣家都用上架很久的鏈接報(bào)名活動(dòng),認(rèn)為有銷量,通過的幾率會(huì)大,最后的活動(dòng)效果會(huì)好。我們先不說是對(duì)是錯(cuò),先看數(shù)據(jù)。我們打開天天特價(jià)預(yù)售鏈接(一定要看預(yù)售鏈接,上了活動(dòng)就有活動(dòng)銷量了,數(shù)據(jù)就不準(zhǔn)確了):
我們可以發(fā)現(xiàn),大部分鏈接的基礎(chǔ)銷量都不高。去看上架時(shí)間,基本都是上架一個(gè)月之內(nèi)的新鏈接;而且官方賦予天天特價(jià)的功能就是:給有潛力的新品一個(gè)機(jī)會(huì)。
所以,用老鏈接報(bào)名特價(jià)是一個(gè)誤區(qū)。新鏈接的通過率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于老鏈接。當(dāng)然,如果你的老連接數(shù)據(jù)很好的話,也是有可能通過的。
那什么樣的新鏈接通過率高呢?收藏量、瀏覽量、報(bào)價(jià)、折扣力度,活動(dòng)前的流量、轉(zhuǎn)化穩(wěn)定提升等都會(huì)提高你的通過率。Q:現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)或者文章都在說:具體下架日三天,在下午4點(diǎn)或者晚上9點(diǎn)報(bào)名,這樣通過率會(huì)高,原因是小二這時(shí)間段會(huì)重點(diǎn)審核,這個(gè)靠譜嗎?A:這個(gè)問題我們可以從數(shù)據(jù)上分析一下,看看真實(shí)的情況到底如何。我們打開天天特價(jià)的鏈接,:
以上我們可以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),而且我以前確實(shí)也統(tǒng)計(jì)過,天天特價(jià)的下架時(shí)間很分散的,基本沒有什么規(guī)律。所以對(duì)于最優(yōu)報(bào)名時(shí)間的說法,單純的從數(shù)據(jù)上看,我個(gè)人的觀點(diǎn)是:沒有依據(jù)。
這里有人可能會(huì)說,但是我這么做了就是有效呀!那我想你在其他時(shí)間報(bào)名通過的幾率一樣很大。而且現(xiàn)在這個(gè)說法大部分人都知道了,那么這個(gè)時(shí)間段的競爭力肯定大了,這樣的通過率還會(huì)高嗎?當(dāng)然,在小二審核的時(shí)候,近幾天的數(shù)據(jù)如果持續(xù)增長的話,還是對(duì)你的通過率有很大幫助的。
Q:我通過天天特價(jià)了,但是流量轉(zhuǎn)化好低呀?這是什么原因?A:雖然天天特價(jià)在PC端及移動(dòng)端的展現(xiàn)位置都是比較不錯(cuò)的,但是因?yàn)榭游坏南拗?,大部分鏈接的流量不?huì)有大家想象中那么大。而且,因?yàn)闉g覽天天特價(jià)的人不一定是剛需,所以轉(zhuǎn)化率低于平時(shí)也是很正常的。所以,你不要有上了天天特價(jià)就有接單接到手抽筋的念頭,不然你會(huì)失望。當(dāng)然,如果你的坑位不錯(cuò),產(chǎn)品不錯(cuò),你的流量及轉(zhuǎn)化還是會(huì)非常不錯(cuò)的。如下圖:
那么,什么情況下我們會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化及流量呢?下面我和大家說一下:轉(zhuǎn)化和流量這兩個(gè)指標(biāo)是相關(guān)的,如果你的轉(zhuǎn)化率好,你的天天特價(jià)排名也就會(huì)好;排名好,那么流量也就不是問題。
那么如何有一個(gè)好的轉(zhuǎn)化呢?好的轉(zhuǎn)化產(chǎn)品要符合如下幾點(diǎn):1、產(chǎn)品價(jià)格
天天特價(jià)突出的就是特價(jià),針對(duì)的是消費(fèi)能力較弱的客戶。所以低價(jià)及高折扣是影響轉(zhuǎn)化率很關(guān)鍵的一個(gè)因素。2、產(chǎn)品性質(zhì)
因?yàn)闉g覽性質(zhì)關(guān)系,天天特價(jià)的客戶需求是不確定的,所以大眾類、應(yīng)季的產(chǎn)品,相應(yīng)的轉(zhuǎn)化率會(huì)高。Q:我上了一次天天特價(jià)之后,現(xiàn)在轉(zhuǎn)化和流量都低了,DSR評(píng)分也綠了,怎么辦?A:我前面也和大家說了,天天特價(jià)的客戶是一些消費(fèi)能力較弱的客戶。而且天天特價(jià)的屬性也決定了,這類性質(zhì)的購買會(huì)有一定的沖動(dòng)性在里面。所以,差評(píng)、退貨的比例會(huì)相對(duì)高一些。差評(píng)和退貨率會(huì)影響寶貝的排名權(quán)重及轉(zhuǎn)化率的。所以,流量及轉(zhuǎn)化下滑也就是很可能發(fā)生的了。
那么如何去避免這事兒呢?下面的幾點(diǎn)大家要注意:
1、一定不要用低質(zhì)量的產(chǎn)品去報(bào)天天特價(jià)。淘寶做這個(gè)活動(dòng)要突出的是特價(jià),是物超所值,而不是便宜的質(zhì)量不好的貨。性價(jià)比是第一位,如果你的產(chǎn)品質(zhì)量有問題,那么我不建議去做。
2、在給客戶寄寶貝時(shí),送旺旺里沒有說的小贈(zèng)品,贈(zèng)品一定要和產(chǎn)品的屬性相關(guān)。給客戶意外驚喜,這樣會(huì)把差評(píng)率及退款率降低很多。
3、一張精美小卡片,先去祝福,然后致歉。最后一
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