培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)的步驟和要點

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。112020年4月19日將抽象的內(nèi)容變得生動形象培訓(xùn)內(nèi)容往往比較抽象，為了便于學(xué)員理解培訓(xùn)師能夠經(jīng)過最直接、最精練、最準確的一句話來表述“內(nèi)容”；經(jīng)過寓言、笑話、游戲、模擬表演來傳達“內(nèi)容”；經(jīng)過對問題、案例的剖析來啟發(fā)“內(nèi)容”；經(jīng)過聯(lián)想、對比來強化“內(nèi)容”；經(jīng)過培訓(xùn)師與學(xué)員的對話來激活“內(nèi)容”；經(jīng)過數(shù)據(jù)、圖表、實例來證實“內(nèi)容”?？傊n程設(shè)計要豐富、生動、具體，使學(xué)員愿意接受。使課程的內(nèi)容貼近實戰(zhàn)本著企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要為企業(yè)服務(wù)的思想，培訓(xùn)課程必須緊緊圍繞企業(yè)的需求而設(shè)計。因此，培訓(xùn)師應(yīng)該經(jīng)常從各種渠道了解企業(yè)，時刻把握企業(yè)發(fā)展的脈搏，了解領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的要求，了解學(xué)員當(dāng)前的心態(tài)，知識與能力的水平，從實踐中收集鮮活的案例。針對企業(yè)當(dāng)前存在的問題，培訓(xùn)師要結(jié)合實踐中發(fā)生的典型事例向?qū)W員講解相關(guān)的理念、原理等；要系統(tǒng)總結(jié)實際工作中可能遇到的典型問題、常見問題，并盡量給出解決這些問題的可操作的方法；盡量多向?qū)W員提供面向?qū)嶋H日常工作的操作流程和評價標準。只有這樣的培訓(xùn)課程才會有很強的針對性，學(xué)員學(xué)習(xí)后才感覺解渴，感覺課程離她們很近。這樣的課程才會真正得到企業(yè)的歡迎，才會有旺盛的生命力。因此，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)課程一定要考慮與學(xué)員工作實際的結(jié)合度。將工作經(jīng)驗提升為理論當(dāng)要推廣企業(yè)實踐中形成的行之有效的工作經(jīng)驗時，培訓(xùn)師必須將重要的操作要點概括、精煉；將操作步驟畫成直觀的流程；從特殊中提煉出普遍適用的內(nèi)容；對適用情況、工作環(huán)境、操作條件等進行必要的說明；根據(jù)不同使用對象進行針對性的調(diào)整；對重要技能進行操作實訓(xùn)對于崗位要求的重要技能，必須進行有針對性的實訓(xùn)。訓(xùn)練課題的確定要以崗位分工為基礎(chǔ)；以操作方法為基礎(chǔ)；以故障類型為基礎(chǔ)。按照訓(xùn)練目標,確定具體的操作步驟。總之，開發(fā)一門培訓(xùn)課程是一項系統(tǒng)工程，其中必須牢牢掌握以下幾個要點：觀點與原理的確定——精煉、準確；關(guān)鍵與重點的把握——突出、得當(dāng)；框架與結(jié)構(gòu)的搭建——簡潔、邏輯性強；素材的搜集與運用——豐富、新穎；時間的分配與安排——合理、松緊有度；課件的設(shè)計與制作——專業(yè)、精良；教具的準備與演練——細致、周到。時刻謹記這幾句口訣：項目第一課程第二；學(xué)員第一教師第二；理解第一灌輸?shù)诙荒繕说谝环椒ǖ诙?。培?xùn)課程的最終效果的認定，還是要看企業(yè)與學(xué)員的反映。因此，課程的培訓(xùn)效果當(dāng)然是檢驗培訓(xùn)課程是否優(yōu)秀的重要依據(jù)。如果說社會上的公開課，比較注重現(xiàn)場的熱烈反映的話，企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程更多地關(guān)注受訓(xùn)者對知識、技能的掌握；培訓(xùn)知識、技巧的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改進；最終