2022年產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)

第10頁共10頁2021年?產(chǎn)品經(jīng)理工?作總結(jié)本?人于___?年___月?份進(jìn)入__?_移動公司?工作。在移?動公司的一?年時間里，?本人擔(dān)任產(chǎn)?品經(jīng)理一職?。一年以來?，在___?移動公司領(lǐng)?導(dǎo)及同事的?關(guān)心、支持?下，本人盡?責(zé)做好本職?工作，現(xiàn)將?一年以來的?具體工作職?責(zé)總結(jié)如下?：產(chǎn)品支?撐工作在?進(jìn)行產(chǎn)品支?撐工作的過?程中，認(rèn)真?學(xué)習(xí)移動公?司的各種產(chǎn)?品，特別是?我們的集團(tuán)?產(chǎn)品，熟悉?產(chǎn)品的具體?操作，并在?此基礎(chǔ)上，?在客戶經(jīng)理?挖掘到客戶?需求后，根?據(jù)客戶的具?體需求合理?組合產(chǎn)品，?設(shè)計出真正?滿足客戶需?求的產(chǎn)品。?同時經(jīng)過幾?次移動公司?___的產(chǎn)?品經(jīng)理素質(zhì)?提升培訓(xùn)，?慢慢培養(yǎng)起?自身的產(chǎn)品?推介能力、?客戶溝通能?力;在平時?本人也十分?注重___?通訊產(chǎn)品方?面的最新資?訊，學(xué)習(xí)其?中的一些成?功案例，并?且經(jīng)常思考?這些案例能?否真正運用?到客戶處，?對有此需求?的潛在客戶?及時挖掘出?此需求，制?定具體方案?，并陪同客?戶經(jīng)理前往?客戶處進(jìn)行?產(chǎn)品推介，?及時做好產(chǎn)?品支撐工作?，提高客戶?的滿意度。?在與客戶?達(dá)成一致意?見、簽定協(xié)?議后，對方?案的實施過?程進(jìn)行全面?跟蹤：如某?客戶處需要?___互聯(lián)?網(wǎng)專線，從?派全業(yè)務(wù)建?設(shè)需求單開?始，先轉(zhuǎn)交?我司技術(shù)支?撐人員，待?其做完資源?勘探后發(fā)回?于我，本人?再提交給支?撐中心，若?終端配置以?及布線超出?的情況下，?還需填寫配?置申請單于?集團(tuán)大客戶?部主觀及經(jīng)?理簽后傳給?支撐中心，?最后支撐中?心派施工單?到我司網(wǎng)絡(luò)?部，安排施?工，施工開?始后，經(jīng)常?與施工隊以?及客戶聯(lián)系?，以便解決?施工過程中?的問題，確?保按時完工?，讓客戶及?時使用，在?客戶開始使?用后，適時?進(jìn)行上門或?者電話拜訪?，了解客戶?使用情況以?及存在的問?題，將問題?及時反饋給?市公司，真?正做好產(chǎn)品?支撐工作，?提高客戶滿?意度。產(chǎn)?品經(jīng)理年終?個人工作總?結(jié)模版在?總公司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和指?導(dǎo)下，在同?事們的互相?關(guān)愛與工作?配合下，在?工作實踐和?學(xué)習(xí)中、這?一年就此告?一段落了。?下面我將_?__年一年?來的工作情?況做以下匯?報：(一?)___年?全年工作內(nèi)?容：__?_年我負(fù)責(zé)?施工的內(nèi)容?是___段?市政工程及?___河右?岸河堤治理?工程，其中?___市政?工程合同內(nèi)?包括電力管?溝___m?，雨水管道?___m，?污水管道_?__m，電?信管溝__?_m，路基?___%灰?土___m?2，路基二?灰石___?m2，路緣?石____?__m，完?成產(chǎn)值__?_萬。合同?外包括土方?換填約__?_m3，土?方加___?%白灰處理?約___m?3，完成產(chǎn)?值約___?萬。灞河右?岸工程與_?__年__?_月___?日舉行開工?典禮，__?_年___?月___日?機械進(jìn)場施?工。目前已?經(jīng)完成土方?開挖約__?_萬m3，?土方回填約?___m3?，清表外運?約___m?3，截至目?前累計完成?產(chǎn)值___?萬。由于村?上種種原因?暫時停工。?(二)全?年各項工作?完成情況：?(1)工?程質(zhì)量完成?情況：a?紡四路西段?市政工程于?___年_?__月份開?工至今，我?作為項目經(jīng)?理，立即開?始了項目部?的組建工作?。首先根據(jù)?該工程的特?點要求，建?立了質(zhì)量管?理體系、項?目管理目標(biāo)?和管理人員?崗位責(zé)任制?。工程開工?以后，我們?嚴(yán)格控制施?工質(zhì)量，從?基礎(chǔ)開始，?一步一個腳?印的進(jìn)行。?管道工程是?隱蔽工程，?重點控制施?工中各個環(huán)?節(jié)，只有加?強對施工中?各個環(huán)節(jié)的?質(zhì)量控制，?才能防止各?種質(zhì)量通病?的發(fā)生，確?保整體工程?施工質(zhì)量達(dá)?到優(yōu)良。電?力管溝工程?重點控制溝?槽開挖、模?板___、?鋼筋綁扎、?磚砌體、混?凝土澆筑及?管溝兩側(cè)回?填土質(zhì)量。?道路工程重?點控制路基?測量放線，?灰土、二灰?石鋪設(shè)施工?。在施工過?程中，我要?求堅決落實?預(yù)防措施內(nèi)?容，作到揚?長避短，提?高了項目部?人員的質(zhì)量?爭先意識。?在整個工程?施工期間，?我們認(rèn)真進(jìn)?行了落實。?迄今為止，?未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量?通病。整個?工程的施工?，經(jīng)過項目?的認(rèn)真控制?，全部施工?內(nèi)容符合自?檢要求，主?體質(zhì)量較好?，達(dá)到了預(yù)?期的質(zhì)量目?標(biāo)。b灞?河右岸河堤?治理工程于?___年_?__月__?_日開工典?禮之后，由?于地處田王?村、席王東?、席王西三?村范圍內(nèi)，?協(xié)調(diào)一直不?到位，致使?工程至__?_月___?日機械進(jìn)場?施工。工程?內(nèi)容主要有?堤基、護(hù)坡?、暗涵及路?基工程。年?后將全面展?開大范圍施?工。(2?)工程生產(chǎn)?及進(jìn)度控制?：紡四路?西段工程自?開工以后，?我按照合同?要求工期，?___制定?了施工進(jìn)度?網(wǎng)絡(luò)計劃、?機械及勞動?力計劃。并?且根據(jù)施工?進(jìn)度要求，?與各個施工?班組以及管?理人員召開?質(zhì)量、進(jìn)度?、安全生產(chǎn)?會。對其具?體進(jìn)度、生?產(chǎn)做出詳細(xì)?的具體要求?。在生產(chǎn)過?程中，我根?據(jù)實際情況?，通過制定?月計劃和周?計劃，對整?個工程生產(chǎn)?進(jìn)行了控制?管理。從整?個工程進(jìn)度?來看，與原?合同工期相?比有滯后，?但還是達(dá)到?了甲方要求?的進(jìn)度。為?___年春?季施工減輕?了工作量，?以確保整個?工程能夠順?利完成按時?交付。(?3)安全管?理：施工?進(jìn)場的準(zhǔn)備?期間，我_?__項目部?對全場的施?工作業(yè)區(qū)進(jìn)?行了規(guī)劃布?置。根據(jù)項?目工程特點?，在施工過?程中，我堅?持將安全管?理作為日常?管理的重點?。為此，我?從以下幾個?方面加強了?管理工作：?①加強安全?技術(shù)交底工?作。通過進(jìn)?場時的三級?安全教育、?上崗時的專?項安全交底?來加強職工?的安全意識?。②加強安?全檢查和巡?視，及時發(fā)?現(xiàn)問題，及?時整改，杜?絕安全隱患?。加強工地?臨邊的安全?防護(hù)。③施?工中，定期?進(jìn)行現(xiàn)場臨?時用電檢查?，及時發(fā)現(xiàn)?安全隱患，?及時進(jìn)行修?理更換。整?個施工期間?，未發(fā)生安?全隱患，達(dá)?到預(yù)期安全?生產(chǎn)目標(biāo)的?要求。(?4)材料、?降本和人工?費的管理：?材料管理?中，我根據(jù)?施工預(yù)算，?___制定?了施工材料?需用計劃。?材料使用中?，我要求大?家堅持限額?領(lǐng)料制度，?根據(jù)施工預(yù)?算，安排項?目管理人員?及時統(tǒng)計各?個班組的施?工內(nèi)容和數(shù)?量，并且及?時與預(yù)算量?進(jìn)行對比分?析，控制各?個分項工程?的材料使用?以及人工費?的發(fā)放。各?個班組使用?的機具和材?料，耗損材?料按照預(yù)算?量進(jìn)行考核?，每分項進(jìn)?行統(tǒng)計，發(fā)?現(xiàn)浪費時及?時糾正整改?。周轉(zhuǎn)材料?使用完畢后?由班組統(tǒng)一?返還，數(shù)量?不足則由各?班組負(fù)責(zé)賠?償。(5?)全年工作?存在的不足?：①工程?質(zhì)量：施工?期間，工程?質(zhì)量控制較?嚴(yán)，工程質(zhì)?量總體較好?。但也存在?著不足。為?創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工?程，我仍需?加大努力，?提醒自己對?后期的質(zhì)量?管理需要進(jìn)?一步加強。?②施工進(jìn)?度：從總體?來講，進(jìn)度?基本上達(dá)到?了業(yè)主的要?求。但是與?合同工期(?紡四路西段?)及其它標(biāo)?段(灞河右?岸)進(jìn)行對?比，進(jìn)度較?慢。還需要?自己進(jìn)一步?加強進(jìn)度管?理、總結(jié)不?足，加強人?力___，?彌補前期施?工的不足。?(6)_?__年工作?計劃：在?新的一年中?，我將從以?下幾點作出?努力、作好?工作。①?繼續(xù)抓好紡?四路西段和?灞河右岸項?目管理工作?：紡四路西?段道路工程?在___年?的工作為油?面鋪設(shè)、人?行道工程及?項目收尾工?作。灞河右?岸工程__?_年工作量?大，時間緊?、任務(wù)重。?考慮到項目?總工期要求?，我將繼續(xù)?抓好施工生?產(chǎn)進(jìn)度控制?，積極__?_好人力投?入，確保工?程按照預(yù)期?要求全部完?成，保證整?個項目的如?期交付使用?。②加強?業(yè)務(wù)知識學(xué)?習(xí)，繼續(xù)提?高管理水平?：隨著時代?的前進(jìn)、新?技術(shù)的運用?，必須進(jìn)行?專業(yè)技術(shù)知?識的再教育?。所以，在?新的一年中?，我將繼續(xù)?努力加強學(xué)?習(xí)專業(yè)知識?，我相信只?要努力，就?會有結(jié)果。?另一方面，?積極學(xué)習(xí)他?人的先進(jìn)之?處，作到揚?長避短，進(jìn)?一步提高思?想認(rèn)識，開?拓視野。?③進(jìn)一步作?好施工管理?工作：__?_年的工作?中，我負(fù)責(zé)?的工程盡管?有一定的成?績，但是仍?然存在很多?不足，需要?繼續(xù)總結(jié)和?完善。只有?很好的總結(jié)?過去，才能?更好的服務(wù)?未來。新的?一年中，我?要進(jìn)一步重?點作好__?_個方面的?管理：一是?人的管理。?人是管理的?___者和?執(zhí)行者，項?目管理人員?不能松懈，?只有全體管?理人員密切?配合，各負(fù)?其責(zé)，才能?作到施工各?個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)?相扣，整體?工作才能井?然有序。二?是物的管理?。也就是材?料的管理。?___年，?我將繼續(xù)在?項目管理中?作好限額領(lǐng)?料制度，并?且進(jìn)一步細(xì)?化，定期與?工程預(yù)算量?進(jìn)行對比分?析，找出不?足，制定對?策。三是法?的管理。也?就是施工方?法的研究和?管理。在公?司各項預(yù)防?措施的基礎(chǔ)?上，結(jié)合工?程實際特點?，進(jìn)行優(yōu)化?和改進(jìn)，形?成一套行之?有效的施工?方法，以便?于指導(dǎo)施工?和工人操作?。④及時?辦理變更、?簽證，督促?工程資料與?現(xiàn)場同步，?做好工程進(jìn)?度編制，準(zhǔn)?確及時申報?和班組勞務(wù)?結(jié)算審核。?不知不覺?的跨進(jìn)了_?__年這一?新的開端。?今后我將更?加努力工作?，加強學(xué)習(xí)?，實事求是?，完成工作?所需任務(wù)，?強化意識，?關(guān)心同事，?關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和?公司建設(shè)，?為人生豎立?堅實的目標(biāo)?，用苦干回?報公司，用?知識豐富自?己，讓自己?能在項目經(jīng)?理的工作和?專業(yè)知識的?領(lǐng)域更上一?層樓，從而?可以為公司?的效益做出?更好的貢獻(xiàn)?。產(chǎn)品經(jīng)?理___月?工作總結(jié)?不抱怨：?在項目評審?時對于技術(shù)?提出來的建?議或者意見?，有時候總?覺得他們在?較真、挑刺?，這是一種?不可避免的?情緒，這就?像別人再說?你的孩子沒?教養(yǎng)一樣，?第一反應(yīng)絕?對不是問自?己的孩子你?哪錯了而是?對發(fā)出職責(zé)?的人進(jìn)行反?駁…其實?這就類似下?棋一樣“身?陷棋局，心?自迷”，當(dāng)?我們抽出身?來看待這個?問題的時候?，其實應(yīng)把?技術(shù)看待產(chǎn)?品的第一波?用戶、把測?試看待為產(chǎn)?品的第二波?用戶，真正?的使用者只?是___用?戶而已，第?一波和第二?波用戶會分?別以不同的?立場來提出?問題，不論?是實現(xiàn)緯度?還是測試用?例緯度，只?要它是一個?疑問必然是?因為這個產(chǎn)?品的設(shè)計有?讓人不解之?處。在面?對技術(shù)與測?試發(fā)出的疑?問、意見時?，產(chǎn)品經(jīng)理?的做法應(yīng)是?：1.對?持有疑問的?設(shè)計內(nèi)容找?到對方的邏?輯觀點；?2.以對方?的邏輯進(jìn)行?設(shè)計可以改?變什么？節(jié)?約開發(fā)實現(xiàn)?成本還是提?高用戶體驗?？3.回?想自己最初?這樣設(shè)計的?初心，進(jìn)行?對比，是否?需要改變什?么？以上?是一個合格?的產(chǎn)品經(jīng)理?需要能做到?的事情，其?實這對產(chǎn)品?經(jīng)理的個人?素質(zhì)要求很?高，首先要?經(jīng)得起pk?，其次是拉?的下臉承認(rèn)?自己的設(shè)計?確實有欠缺?，<蓮山~?課件>最后?是還要扛得?住在開發(fā)過?程中更改需?求所帶來的?指責(zé)。在?4、___?月份的工作?中，我漸漸?的做到了這?件事，從最?初的純粹的?爭吵到最后?只對雙方的?提議進(jìn)行分?析與判斷，?這就是我的?成長。到現(xiàn)?在已經(jīng)開始?喜歡上對自?己設(shè)計的產(chǎn)?品有不同看?法的用戶了?，真心的希?望這樣的用?戶量在多一?點，以便幫?助我更快的?成長。恐?慌：半個?月以前我一?個人干三個?人的活，一?個人同時盯?著n多個項?目，四肢一?起動腦，每?晚都加班九?十點才回家?，日子被過?的很充實；?近期終于?被我們迎來?了春天，因?為團(tuán)隊成員?的擴建與項?目開發(fā)排期?的安排，我?們不再苦逼?的___的?加班趕原型?趕文檔了，?但是天生加?班狂的我，?每每亮天下?班，在回家?的路上總有?一種恐慌的?感覺，連續(xù)?一周“恐慌?”揮之不去?…就在此?時，終于體?現(xiàn)出身為產(chǎn)?品經(jīng)理的優(yōu)?勢了，開始?分析與思考?自己___?會有這種感?覺以及如何?解決：1?.___會?有這種感覺?：因為自己?一直想快速?的成長，而?快速成長則?一定是要用?多倍的努力?換來的，而?自己這么早?下班則會下?意識的暗示?自己今天沒?有努力工作?，所以會導(dǎo)?致恐慌的感?覺；2.?如何解決：?在正常的工?作計劃之外?，著手優(yōu)化?之前做過的?項目，致力?于提升業(yè)務(wù)?處理效率，?規(guī)劃一些能?提升公司級?產(chǎn)品的用戶?體驗“產(chǎn)品?”，并將他?們寫下來，?一點一點的?去實現(xiàn)，以?此來向自己?證實自己的?成長；對?于這恐慌之?后的思考，?我想這些才?是每個產(chǎn)品?經(jīng)理都應(yīng)著?手去做的事?情，產(chǎn)品經(jīng)?理不能一直?都很忙，一?定要有停下?來進(jìn)行思考?的時間；?自己的：?別人給你的?都是可以拿?走的，只有?自己的才是?自己的。?產(chǎn)品經(jīng)理工?作總結(jié)手?機作為一種?聯(lián)系工具，?天然決定了?移動互聯(lián)網(wǎng)?的主要服務(wù)?對象是人群?而非個人。?移動互聯(lián)網(wǎng)?產(chǎn)品經(jīng)理的?主要任務(wù)是?服務(wù)人群，?主要工作是?研究人類群?落的行為模?式，以下就?是為您提供?的產(chǎn)品經(jīng)理?工作總結(jié)。?從方__?_的角度思?考，人類群?落也處于演?進(jìn)過程中。?早期人類是?村落人群模?式，村落中?的每個人認(rèn)?識每個人，?人際關(guān)系以?非常實際的?___關(guān)系?和職業(yè)關(guān)系?為紐帶?，F(xiàn)?代人類是社?會化人群模?式，人群數(shù)?目極大增長?，人際關(guān)系?依托于抽象?的社會生產(chǎn)?關(guān)系：契約?、合同、雇?傭關(guān)系。產(chǎn)?品經(jīng)理曾經(jīng)?是村落里的?鐵匠，他認(rèn)?識每個村民?，每個村民?也認(rèn)識他。?而在今天，?產(chǎn)品經(jīng)理完?全退居幕后?，他不可能?認(rèn)識每一個?用戶，用戶?甚至不知道?這個人的存?在。因此?，產(chǎn)品經(jīng)理?在方___?上存在著各?種選擇：他?可以提供某?種基于熟人?群落的舊式?服務(wù)，以增?進(jìn)熟人群落?的情感為產(chǎn)?品目的;他?也可以提供?某種基于大?數(shù)人群的新?式基礎(chǔ)服務(wù)?，以便于人?們彼此認(rèn)識?，協(xié)調(diào)工作?，從自利為?基礎(chǔ)的無序?活動中自_?__處有序?活動;或者?，他也可以?提供某種中?間類型的產(chǎn)?品，幫助人?們平滑度過?兩種人群模?式，減少由?于變化而產(chǎn)?生的陣痛。?但是，產(chǎn)?品經(jīng)理的主?流應(yīng)該是服?務(wù)于未來。?先于人眾接?觸新技術(shù)新?知識，并把?這種認(rèn)知轉(zhuǎn)?化為產(chǎn)品，?利用產(chǎn)品提?供現(xiàn)代人類?社會中的各?種人群。盡?一切可能，?降低學(xué)習(xí)成?本，利用人?類的本能設(shè)?計產(chǎn)品，