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文檔簡介

沒有天生的創(chuàng)業(yè)者只有專業(yè)和非專業(yè)的創(chuàng)業(yè)者風險(fēngxiǎn)來自于不夠?qū)I(yè)如何(rúhé)馬上成功“馬上成功!”你是千里馬,還是伯樂?第一頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)沒有人被鬼殺死只有人被鬼嚇死10000個創(chuàng)業(yè)想法,比不上一個行動創(chuàng)業(yè)在拖延中失敗,人生在拖延中毀滅!等待必死,拖延必?。。?!讓你得Yes就是Yes,No就是No!立刻(lìkè)行動?。?!化恐懼為力量、化猶豫為行動第二頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)ABC法則(fǎzé)是對話而不是說話第三頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)系統(tǒng)(xìtǒng)銷售話術(shù)楊海軍(hǎijūn)第四頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)寒喧贊美詢問導入動搖話術(shù)沉默導入說明配合增員資料演示CLOSE話術(shù)CLOSE動作是否拒絕話術(shù)第五頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)寒暄的要點了解基本背景,以彼此熟悉(shúxī)掌握合適程度,作出選擇自信心說話的速度場面的控制做A的注意事項:第六頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)詢問導入話術(shù)你畢業(yè)(bìyè)于哪所學校?你過去做過哪些工作?你下班還做些什么事情?你的愛人在哪里工作?你有兄弟姐妹嗎?在哪里高就?經(jīng)常聯(lián)系嗎?你買過保健品嗎?為什么?你認為直銷行業(yè)有前途嗎?你心目中理想的收入是每月多少?如果有一個工作能發(fā)揮你的能力,又能實現(xiàn)理想收入,你是否愿意試一試?做A引導(yǐndǎo)話術(shù)第七頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)詢問導入話術(shù)

黃金(huánɡjīnjīn)要訣詢問導入的目的是為了抓住被增員者的增員點詢問導入可以選三至四個,不宜過多第八頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)

開門(kāimén)的要點了解現(xiàn)狀,展望未來——動搖軍心,棄暗投明多問多聽互動、開放式的問題第九頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)動搖話術(shù)你想體現(xiàn)自己的自身價值嗎?你不覺得自己的付出與收入不平衡嗎?你不覺得目前的收入太低嗎?你就這樣一輩子下去嗎?你不覺得你的能力沒有得到充分的發(fā)揮嗎?你不覺得自己的夢想還沒有實現(xiàn)嗎?你不覺得這樣下去是對不起親愛(qīnài)的妻子和可愛的孩子嗎?第十頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)動搖話術(shù)黃金要訣(yàojué)緊扣增員點(前途性、快樂性、價值性、成長性)充滿自信帶有激情表達要鏗鏘有力,清晰連貫,一氣呵成反問至少三句第十一頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)說明的要點(yàodiǎn)互動性證據(jù)資料展示感染力第十二頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)

導入說明話術(shù)配合增員資料展示有什么行業(yè)可以(kěyǐ)讓你迅速致富,你一個月所繳的稅能養(yǎng)活好幾個人?有什么行業(yè)可以讓你一個月賺5000元、10000元甚至更多有什么行業(yè)隨時可以給自己加工資,想晉升就晉升,想出國就出國有什么行業(yè)能夠讓你迅速廣交朋友,路路通?有什么行業(yè)不需要資金,卻能園你的老板夢?第十三頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)導入說明話術(shù)配合增員資料(zīliào)展示黃金要訣未找到增員點,不進入說明內(nèi)容客觀隨機應變,掌控(zhǎnɡkònɡ)局面適可而止,當機立斷,隨時促成第十四頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)促成的要點(yàodiǎn)激勵性熱情把握時機第十五頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)有三種人會反對你做直銷:愛你的人怕你受傷害、怕你會吃苦、怕你有壓力、怕你做不久。。。不了解(liǎojiě)你的人失敗的人而我贊同(zàntóng)你做直銷的理由是。。。第十六頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)促成話術(shù)那這樣,我現(xiàn)在并不要你馬上決定,正好(zhènghǎo)某月某日我們有個財商課,你到時抽空去聽一下,能更詳細地了解我們的公司情況,到時再作決定也不晚。第十七頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)拒絕處理話術(shù)第十八頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)做這行收入不錯(bùcuò),但不穩(wěn)定第十九頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)

話術(shù)一:王先生,請問你哪個(nǎge)行業(yè)收入高又很穩(wěn)定的,這樣的行業(yè)我也想干,事實是沒有的,再說你所說的穩(wěn)定又是指什么呢?是你不會下崗還是單位永遠不會倒閉呢?做新時代一年可以賺到十年的錢,五年可以把一輩子的錢都賺回來,穩(wěn)定與不穩(wěn)定還重要嗎?第二十頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)話術(shù)二:您說得不錯,這月一千,下個月二千,第三個月可能是四千的,一年收入總不少于三、五萬的,確實每個月是不穩(wěn)定(wěndìng)的,現(xiàn)在社會上每月收入穩(wěn)定(wěndìng)的應該算下崗工人,每月最多500元收入,我想這種穩(wěn)定(wěndìng)你肯定不會要的,您說是嗎?第二十一頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)

話術(shù)三:王先生,看來你還不太了解,新時代的制度,收入穩(wěn)定不穩(wěn)定,在新時代是由我們自己決定的,因為新時代是一個創(chuàng)業(yè)(chuàngyè)的平臺,而很多人卻把他當作一個就業(yè)平臺……第二十二頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)我沒有銷售經(jīng)驗(jīngyàn),不會做.第二十三頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)話術(shù)一:是的,我當時的想法跟你一樣,但你目前的經(jīng)驗是天生就有的嗎?你剛開始做媽媽(māmā)(爸爸)也沒有經(jīng)驗,現(xiàn)在不也做得很好嗎?做任何一件事最直接有效的方法就是模仿,直銷本身是熟練工,而不是技術(shù)工,跟著老師學,三個月就會改變!再說我們系統(tǒng)有非常完善的培訓體系,老師會教我們怎么做,這樣不會有問題了吧!事實上做新時代很簡單,只要肯學習,肯付出都可以做,你的能力并不比我差,你一定做的好!我相信你一定會成功!第二十四頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)話術(shù)二:王先生你這人做起事來考慮得真周到,您的意思是假如你有經(jīng)驗的話(dehuà),就不會拒絕做新時代了,是嗎?(等待回答)其實,你的生活經(jīng)歷,就是做新時代最重要的經(jīng)驗,你是個醫(yī)生,你可以與衛(wèi)生戰(zhàn)線上的人談新時代,你可以跟你從前的病員及家屬談新時代??梢詮闹卮蠹膊≌勂?,你平時有什么愛好?那你可以……第二十五頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)話術(shù)三:那太好了,我們需要的就是你這樣好像一張白紙的人,因為一張白紙才能畫最新最美的圖畫。我們系統(tǒng)會提供一流的培訓!你想想看,對于裁縫師傅(shīfu)來說,是改一件衣服容易,還是做一件新衣服容易?第二十六頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)

幸福的家庭是一樣的,不幸(bùxìng)的家庭各有各的不同。做直銷留下的人有他們的共性,走的人各有各的原因,既有工作懶散、責任心不強而遭淘汰的,也有經(jīng)過了直銷的鍛煉而賺到了錢去找尋更大發(fā)展空間的。給自己三個月的時間賭賭看,賭贏了你可以改變自己的一生,賭輸了也沒有什么損失,你說是嗎?第二十七頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)做直銷(zhíxiāo)壓力很大,擔心做不好

第二十八頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)話術(shù)一:我想問問劉女士,我們干什么工作沒有壓力,其實壓力是我們工作的動力,只不過我們用什么樣的心態(tài)去面對罷了,而且最新消息,國外科學家剛剛發(fā)現(xiàn),壓力會使人變得更年輕,更健康,您說壓力好不好,向您這么漂亮(piàoliàng)的女士,在新時代一定會一年比一年更年輕更漂亮(piàoliàng)。第二十九頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)現(xiàn)在(xiànzài)做新時代太晚了第三十頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)話術(shù)一:

你這個問題提得好,對于一個新生事物來說,前期是一個開荒階段(真的很難),而后期往往是一個收獲(shōuhuò)季節(jié),你知道未來五年新時代發(fā)展目標是多少嗎?(100個億)而目前新時代才10個億而已,你說現(xiàn)在進入晚不晚?第三十一頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)話術(shù)二:

王先生,你有這樣的想法真是太好了!你的意思是如果(rúguǒ)不是太晚的話你一定會做直銷,自己當老板嗎?(等待回應)跟我相比是晚了些,但直銷事業(yè)是一個朝陽行業(yè),在世界各國經(jīng)過了幾十年都未衰弱,而我國的直銷業(yè)只經(jīng)歷了幾年。今年的你對5年,10年后的新人來說能算晚嗎?正因為你有這樣的想法,那就更不應該猶豫了!您說是嗎?第三十二頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)話術(shù)三:

王先生,你的想法我理解,其實,早有早的好處,晚有晚的優(yōu)勢。直銷剛開始時,市場當然比現(xiàn)在大,但直銷員向客戶介紹了老半天后,客戶始終(shǐzhōng)不能接受,有些客戶還把直銷錯認為傳銷,就是認可了產(chǎn)品后還要等到“別人買了后我再買?!本褪琴I了,也不過嘗試性購買,你說難不難?而現(xiàn)在,國珍松花粉已被更多的老百姓所認可,所以在直銷行業(yè)有一句話:松花粉是吃出來的,從眾心理起了相當大的作用,并且現(xiàn)在人的經(jīng)濟條件越來越好,出手往往就是幾千上萬的。一次消費往往是過去幾次消費之和,你說開心不開心?第三十三頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)家里人反對(fǎnduì)我做直銷第三十四頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)有三種人會反對你做直銷(zhíxiāo):愛你的人怕你受傷害、怕你會吃苦、怕你有壓力、怕你做不久。。。不了解你的人失敗的人而我贊同你做直銷(zhíxiāo)的理由是。。。第三十五頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)話術(shù)一:這是好事,反對你的人是愛你的人,他們(tāmen)不是反對你賺錢,而是怕你承擔太大的壓力,難道你不愿意為愛你的人承擔一些壓力嗎?你成功了,家人自然以你為榮,有這么好的家人關(guān)心你愛護你,這是你的福氣,這樣吧,我們在下星期有一個家庭沙龍,可以把您的家里人一起帶過來,我們一起聊聊好嗎?第三十六頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)人生(rénshēng)不能盲目下面(xiàmian)的測試:可以幫助你了解現(xiàn)在的職業(yè)是否適合自己40-50分應該珍惜(zhēnxī)目前的工作30-39分暫可不考慮換目前的工作20-29分應考慮換工作20分以下應立即換工作第三十七頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)沒有人能決定(juédìng)您的成功沒有一個人可以決定他人從事什么事業(yè),就連普天下的父母也無法決定他的子女是否可以成功一般。所以我們并不想說服您從事松花粉事業(yè),而只是將這機會很坦誠、清楚介紹(jièshào)讓您了解,相信以您的社會經(jīng)驗,您必能冷靜分析,清楚判斷能否在這個行業(yè)成為一流的人才。只有(zhǐyǒu)您能!第三十八頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)如果創(chuàng)業(yè)是一種錯,我寧愿一錯再錯;如果創(chuàng)業(yè)是一種罪,我寧愿罪惡滔天;如果創(chuàng)業(yè)要受到懲罰,那么(nàme)就拿最大的資產(chǎn)來懲罰我。因為我要!我一定要??!我還要?。。〉谌彭?,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)失敗者看到成功前的困難(kùnnɑn)!成功者看到困難后的機會!第四十頁,共四十二頁。直銷拒絕話術(shù)第四十一頁,共四十二頁。直

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