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文檔簡介

201*年工作總結(jié)和來年計劃201*年工作總結(jié)和來年規(guī)劃

201*年工作總結(jié)和來年規(guī)劃

201*年完畢了,我來公司也整整一年,從一個剛剛走出校門的大學生,熬煉成今日的一個銷售人員,離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)和每位同事的幫忙,同時也積存了珍貴的工作閱歷,為以后更加努力工作打下堅實的根底。

在過去的一年當中,不僅學會了為人處事的方法:怎么處理與同事之間的關(guān)系,學會了怎么去和同事之間相互溝通;還學會了專業(yè)的銷售學問:怎么去拉人,怎么做群,怎么發(fā)覺意向客戶,怎么和意向客戶溝通,怎么把握意向客戶的心理到達成單;更學到了計算機方面的專業(yè)學問:怎么配置網(wǎng)站效勞器,對網(wǎng)站效勞器的治理和更新。但還有許多缺乏的地方要連續(xù)學習:為人處事方面還不夠好,出單效率不夠快,計算機專業(yè)學問特殊是網(wǎng)站效勞器方面還不夠強。自我心態(tài)調(diào)整不夠好。

201*年來了,我會調(diào)整好自己的心態(tài),處理好與同事之間的關(guān)系,把專業(yè)的銷售學問總結(jié)一下,精益求精,轉(zhuǎn)化成為自己的語言,努力出單,網(wǎng)絡(luò)方面,我會努力學習計算機網(wǎng)站效勞器方面學問,協(xié)作好張經(jīng)理的工作。

201*世界末日,我不信任,201*輝煌之日,我堅信!

擴展閱讀:201*年碼頭治理工作總結(jié)與來年規(guī)劃

201*年碼頭治理工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

下午好!

我很榮幸作為惠南轄區(qū)危急品碼頭代表在此發(fā)言。就今年以來誠

信碼頭建立的心得與在座各位學習溝通。

“創(chuàng)立并不是為創(chuàng)立而創(chuàng)立,而是以創(chuàng)立為契機,實實在在地提高碼頭文明誠信度,進一步標準其經(jīng)營行為,更好地發(fā)揮碼頭在盛澤經(jīng)濟進展中的作用?!倍⒄\信碼頭的目的在于推動上海港信用體系建立,打造安全、暢通、誠信、和諧、競爭有序的水運市場,促進上海水運安康可持續(xù)進展。港口資源是有限的,加強有限資源的治理,對于碼頭企業(yè)來說相當重要。創(chuàng)立“文明誠信碼頭”不是目的,更重要的是以此為契機,加強治理,讓員工堅固樹立安全意識,防患于未然?!白ソ?,抓治理,促使碼頭企業(yè)合法經(jīng)營、文明經(jīng)營?!蔽覀兪冀K認為,開展這項活動的目的在于完善碼頭各項安全設(shè)施、設(shè)備,標準港口(碼頭)安全治理和安全生產(chǎn)行為,從源頭上排解事故隱患,確保碼頭安全零事故。今年以來,我碼頭積極開展了多項碼頭安全作業(yè)整治工作,清繳火患、調(diào)查摸底等。而此次評比“文明誠信碼頭”正是為了進一步強化對碼頭行業(yè)的治理,也對其他碼頭標準經(jīng)營和安全治理起到了示范作用。

201*年馬上悄然離去。在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)及班組成員的共同努力下。根據(jù)公司部門的要求,通過不斷的努力,較好地完成了各項生產(chǎn)運行任務(wù),現(xiàn)將201*年的工作狀況總結(jié)如下:一全年碼頭主要運行數(shù)據(jù)

總卸量(噸)總航次80460平均裝載量272航296二狠抓安全治理,削減事故發(fā)生總卸船時間(h)2200平均卸船用時8.09相對于公司其他班組來說,碼頭班組的作業(yè)安全顯得尤其重要,也比擬簡單出事故。雖然在過去的201*年未發(fā)生過大的安全大事,但違章現(xiàn)象普遍存在,如:危急品船舶亂掉頭、卸液接口不堅固、電線亂拉等現(xiàn)象。“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避開事故”。在以安全部門為主的前提下,班組積極幫助和落實全年的各項安全工作要求;另外還主動開展各種形式的現(xiàn)場設(shè)備安全大檢查、安全專項檢查,并將檢查內(nèi)容以書面形式提出整改內(nèi)容和相關(guān)建議準時上報。在安全工作方面班組從未放松。三科學安排,提高效率

隨著安全部門對工作要求及范圍的不斷提高,和公司運營本錢的增加。由此各方面對班組的接卸運行效率要求也越來越高。作為卸液作業(yè)的第一道工序,碼頭班組所肩負的責任也越來越大。在確保安全的狀況下,提高生產(chǎn)運行效率。也正因此,才使201*年卸貨量增加的狀況下,仍能有效保障全年的卸船運行效率。我碼頭充分發(fā)揮生產(chǎn)調(diào)度部門的指揮、協(xié)調(diào)作用。面對貨源的開拓、貨種的變化以及船東、貨主、代理公司的各種新要求,公司生產(chǎn)治理部門在充分把握船舶到港動態(tài)、船舶標準、貨類特點、設(shè)備力量、堆場條件、作業(yè)工藝等要素的條件下,仔細組織討論最正確靠泊和生產(chǎn)方案,并制定具體的生產(chǎn)規(guī)劃作為指導(dǎo)生產(chǎn)的指令和依據(jù),在保證安全質(zhì)量的前提下,提高生產(chǎn)效率,加快船舶周轉(zhuǎn)。管生產(chǎn)必需管安全,每天的生產(chǎn)調(diào)度例會,都反復(fù)強調(diào)安全生產(chǎn),將公司晝夜生產(chǎn)規(guī)劃的目的、要求、措施具體地布置到各個生產(chǎn)部門,同時對重點船舶或重點艙實行特殊的保證措施。自誠信碼頭評比以來,我碼頭增加召開班前生產(chǎn)例會,對每個工班的生產(chǎn)規(guī)劃和安全措施做具體的布置,取得了較好的效果,為生產(chǎn)規(guī)劃的執(zhí)行和完成奠定了良好的根底。今年在外貿(mào)雜貨船增加、船舶到港不均衡的狀況下,沒有由于生產(chǎn)規(guī)劃失誤造成資源鋪張。

四加強班組建立,提高分散力

經(jīng)過這些年的不斷標準后,班組建立方面已得到很大改善,但仍舊存在很多待解決問題。為解決這些問題,班組主要從兩方面著手改善:1、準時制定班組各崗位適時的作業(yè)規(guī)定;其中,經(jīng)過大家共同的參加下,制定了一份班組各崗位的獎罰細則,對表現(xiàn)好的人員按規(guī)定賜予嘉獎,而對于表現(xiàn)較差的人員則堅持按規(guī)定考核。由于實行了明確的獎罰制度,公正公正的考核方法,使班組成員的執(zhí)行力得到很大的提高。

2、積極組織各種集體活動,加強班組文化建立;如不定時組織各種安全活動、演習等,以及持續(xù)做好班組防護設(shè)備更新、班組物品定置歸位、文件記錄整齊歸存、定期技術(shù)問答等工作,使各方面井然有序,極大增加了班組的分散力。

五建立安全、安康、環(huán)保專項工作

回憶過去一年中班組的安健環(huán)專項工作內(nèi)容主要有:1、持續(xù)完善各種工作臺賬、單表記錄等文檔;2、制定班組的各項現(xiàn)場安全文明衛(wèi)生工作標準,并上報實施;

3、完成班組勞保用品的統(tǒng)計更換工作,更換物品包括:工作服、安全帽、防護眼鏡等;4、現(xiàn)場全部安全牌、標示牌和全部管道色標、流向標示及閥門編號牌大檢查,并匯總上報。5、實時關(guān)注班組醫(yī)藥箱的使用狀況和相關(guān)報備補充事宜。六加大治理和考核力度

我碼頭進一步嚴格和明確了生產(chǎn)治理人員的職責和工作要求,促使生產(chǎn)治理人員自覺提高對生產(chǎn)規(guī)劃執(zhí)行狀況的治理和監(jiān)視力度。今年以來,生產(chǎn)治理部內(nèi)部推行了調(diào)度員、工班指導(dǎo)員收入同作業(yè)效果掛鉤的制度。通過工程治理效果(主要是針對作業(yè)質(zhì)量和效勞水平)考評,實現(xiàn)對調(diào)度員、工班指導(dǎo)員的治理水平進展綜合鑒定、排位,獎優(yōu)罰劣,起到促進先進、鞭策落后的效應(yīng),促使生產(chǎn)治理人員在競爭的壓力下更加留意提高自身的治理素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。七、存在的缺乏與規(guī)劃

1、加強班組新進人員或轉(zhuǎn)崗人員的崗位技能培訓工作;著重抓緊操作人員的崗前培訓,做好現(xiàn)場運行保障;

2、加強學習,拓寬學問面。努力學習燃料專業(yè)學問和相關(guān)治理學問;3、進一步做好班組的后勤保障工作;

4、全面完成工程及業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),爭取日升日高,不斷挑戰(zhàn)新的工作;

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