c策劃培訓(xùn)課件專業(yè)策劃人士工作技巧資料

專業(yè)策劃人士工作技巧培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)成（邏輯打動人心）1解決問題的核心方法論2用圖表說話3常用模型工具4只要所提出的建議擁有完整且足以讓人采信的邏輯結(jié)構(gòu)，就具有說服力。所謂說服力就是連對手的心理狀態(tài)都能考慮到的邏輯構(gòu)成力。——大前研一《思考的技術(shù)》結(jié)構(gòu)化思維小測試公司突然告訴你，公司在坦桑尼亞的項(xiàng)目需要支援，你和公司其他兩名同事一起明天出發(fā)，由于時(shí)間緊急及當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)要求，你只能隨身攜帶一個背包，請問你會在背包里裝什么？結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)成要點(diǎn)從結(jié)論說起相互獨(dú)立，完全窮盡（MECE）邏輯論證與邏輯組合Action1Action2Action3為什么要結(jié)論先行大腦會自動將發(fā)現(xiàn)的所有事物以某種秩序組織起來；基本上，大腦會認(rèn)為同時(shí)發(fā)生的任何事物之間都存在某種關(guān)聯(lián)，并且會將這些事物按某種邏輯模式組織起來；如果不預(yù)先告訴受眾你想表達(dá)的邏輯關(guān)系，受眾就會自動從中尋找共同點(diǎn)，會造成誤解和增加受眾理解的負(fù)擔(dān)；“上個星期我去了趟蘇黎世。你知道，蘇黎世是一個比較保守的城市。我們到一家露天餐館吃飯，你知道嗎？在15分鐘里我至少見到了15個留長胡子的人。”“而且，如果你在紐約的任何一座寫字樓周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，你會發(fā)現(xiàn)幾乎沒有不留長胡子或長頭發(fā)的人?！薄爱?dāng)然，留長胡子在多年前就已經(jīng)是倫敦街頭的一景了?！蹦阒绬?？我簡直難以相信，在商業(yè)界，男人留長胡子或長頭發(fā)已經(jīng)這樣普遍，這樣被廣泛接受：在蘇黎世，……在紐約，……還有，在倫敦……從結(jié)論說起（金字塔寫作原則）第一個理由

第二個理由

第三個理由我恨你雪莉吾友…相互獨(dú)立，完全窮盡（MECE）——金字塔結(jié)構(gòu)的根基MECE相互之間具有排他性，整體而言毫無遺漏完全窮盡，相互獨(dú)立未窮盡不獨(dú)立人男人已婚人士人男人未婚女人人男人女人已婚男人未婚男人已婚女人未婚女人完全窮盡，相互獨(dú)立金字塔結(jié)構(gòu)不論多么龐大的資料、多么復(fù)雜的議題，都可以應(yīng)用MECE的思維方式，將其分類整理，然后從某些資料中找出證據(jù)導(dǎo)出結(jié)論，再把這個結(jié)論當(dāng)做尋找下一個證據(jù)的數(shù)據(jù)……，這種層層累積的方法，就是“金字塔結(jié)構(gòu)”。位于金字塔頂端的那一塊唯一的石頭，就是我們要的唯一結(jié)論邏輯推導(dǎo)的兩種基本方法邏輯論證的結(jié)構(gòu)邏輯組合的結(jié)構(gòu)兩種邏輯結(jié)構(gòu)的舉例：從若干事實(shí)得出結(jié)論

我們都會飛鳥兒都會飛我們都是鳥因此我們會飛我是山雀，會飛

你是斑鳩；會飛

他是禿鷲；會飛我們都會飛邏輯論證邏輯組合利

弊證明內(nèi)容的必然走向(沒有第二條路可走)；對有拒絕心理的聽眾尤為有效如聽眾對「情況」或「意見」有異議，該論證即失了說服力；聽眾在聽到最后的「所以」結(jié)論時(shí)，先要記憶大量信息便于記住要點(diǎn)；

對注重具體措施的聽眾極為有效；

一點(diǎn)被否定，其余各點(diǎn)仍具說服力對一些聽眾可能有勉強(qiáng)之嫌結(jié)構(gòu)化思維練習(xí)：請為“賣舊車前的準(zhǔn)備工作”建立一個金字塔修理車頂?shù)钠贫促I新的車內(nèi)地毯寫報(bào)紙廣告稿買新的頂燈修理車身凹陷處把銹斑噴漆寫后窗售車廣告寫公告板的售車海報(bào)將車內(nèi)吸塵培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)成（邏輯打動人心）1解決問題的核心方法論2用圖表說話3常用模型工具4解決問題的核心方法論背景沖突疑問回答背景沖突疑問回答方法論的應(yīng)用客戶需求分析構(gòu)建問題分解問題分項(xiàng)解決方案彼此是獨(dú)立的，聯(lián)合起來卻是摧毀性的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)成（邏輯打動人心）1解決問題的核心方法論2用圖表說話3常用模型工具4看圖比看文字更合乎人類的思維習(xí)慣圖形表格文字迅速傳達(dá)信息直接專注重點(diǎn)更明確地顯示其相互關(guān)系使信息的表達(dá)鮮明生動通過不同類型的圖形形象表達(dá)你的思想概念圖數(shù)據(jù)圖三種圖形比喻圖010203040506070表達(dá)邏輯關(guān)系的概念圖分類對比強(qiáng)調(diào)表達(dá)數(shù)據(jù)信息的數(shù)據(jù)圖事實(shí)強(qiáng)調(diào)進(jìn)行比喻關(guān)聯(lián)的比喻圖強(qiáng)調(diào)概念類圖表階段圖循環(huán)圖壓力圖愿景圖地圖概念類圖表順序關(guān)系并列關(guān)系包含關(guān)系從本質(zhì)上講，概念類的圖形關(guān)系主要包括三種順序關(guān)系并列關(guān)系包含關(guān)系我們通過金字塔結(jié)構(gòu)來分析和界定核心問題R2我們想要什么？（針對目標(biāo)的規(guī)范分析）品牌目標(biāo)：將本項(xiàng)目打造成烏龍江西岸的地標(biāo)性建筑；利潤目標(biāo)：在保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下追求利潤最大化；周期目標(biāo)：能穩(wěn)健的擴(kuò)張公司的業(yè)務(wù)，快速開發(fā)、滾動開發(fā)；S我們有什么？（針對現(xiàn)狀的實(shí)證分析）品牌：三盛有一定的品牌基礎(chǔ)，是區(qū)域內(nèi)的小領(lǐng)先者，但不強(qiáng)勢；經(jīng)驗(yàn)：沒有郊區(qū)項(xiàng)目/高端項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)；項(xiàng)目：中等規(guī)模近郊無強(qiáng)勢外部資源，但有自身資源體系的項(xiàng)目；核心問題是什么？我們怎么辦？（解決方案的提出）近郊陌生區(qū)域如何通過（重新）定義區(qū)域價(jià)值，提升項(xiàng)目開發(fā)價(jià)值重新定義區(qū)域價(jià)值，提升項(xiàng)目價(jià)值高品質(zhì)產(chǎn)品發(fā)力支撐項(xiàng)目高價(jià)值區(qū)域營銷觀念貫徹始終借勢立勢，拔高區(qū)域形象，高舉高打最優(yōu)資源地塊，高端產(chǎn)品啟動，建立自身價(jià)值體系規(guī)劃上充分挖掘地塊資源價(jià)值數(shù)據(jù)類圖表餅形圖條形圖直方圖線形圖散點(diǎn)圖表格銷售額東部中部西部總計(jì)(-$000)$1.25.712.3$19.2數(shù)據(jù)類圖表數(shù)據(jù)類圖表典型數(shù)據(jù)圖與比較類型的對應(yīng)關(guān)系圖表類型比較類型成分排序時(shí)間序列頻率分布關(guān)聯(lián)性餅形圖條形圖柱形圖線形圖散點(diǎn)圖比喻圖……我們確定營銷核心價(jià)值點(diǎn)的4個關(guān)鍵原則！左岸的后奢侈的典雅的鄉(xiāng)村主義的異域的懷舊的繁華的右岸的特定功能的……寧靜隱秘的奢華的能夠與目標(biāo)市場的生活方式融合和統(tǒng)一代表目標(biāo)客戶群的集體價(jià)值觀反映現(xiàn)狀市場所缺乏和陌生的主題和元素代表市場消費(fèi)趨勢和發(fā)展潮流培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化思維構(gòu)成（邏輯打動人心）1解決問題的核心方法論2用圖表說話3常用模型工具4SWOT分析（形成戰(zhàn)略）SWOT分析發(fā)展總戰(zhàn)略分戰(zhàn)略

問題一：如何MECE項(xiàng)目的

SWOT分析？問題二：SWOT分析如何形 成項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略？

SWOT分析外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析SWOT課堂作業(yè)1各小組選一個熟悉的樓盤進(jìn)行現(xiàn)階段的SWOT分析 ——時(shí)間10分鐘各組選派一名代表上臺講解——每組時(shí)間3分鐘形成戰(zhàn)略（S）1.2.3.（W）1.2.3.（O）1.2.3.（T）1.2.3.我們的戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢，搶占機(jī)會利用機(jī)會，克服劣勢發(fā)揮優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化威脅減小劣勢，避免威脅課堂作業(yè)2各小組將剛才的SWOT分析形成戰(zhàn)略——時(shí)間10分鐘各組選派一名代表上臺講解——每組時(shí)間3分鐘

項(xiàng)目SWOT綜述項(xiàng)目SWOT分析優(yōu)勢（S）劣勢（W）機(jī)會（O）威脅（T）減小劣勢，避免威脅發(fā)揮優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化威脅利用機(jī)會，克服劣勢發(fā)揮優(yōu)勢，搶占機(jī)會稀缺的自然資源交通便利占據(jù)規(guī)劃利好稀缺低密度優(yōu)勢南遂北橋的開通，使青島和開發(fā)區(qū)融為一體，擴(kuò)大購買空間;低密度市場產(chǎn)品品質(zhì)普遍不高，產(chǎn)品發(fā)力空間巨大；主流客戶對總價(jià)敏感、同時(shí)追求好產(chǎn)品；缺乏高端居住