2012年開門紅客戶積累方案

跟我來奧運為中國隊加油2012年“開門紅”客戶回饋活動方案個人業(yè)務部2011年11月方案內容一、活動時間2011年12月1日-2012年2月29日二、活動目標人均拜訪客戶30人三、活動主題跟我來奧運為中國隊加油四、活動口號您的夢想，我來實現(xiàn)五、活動方式活動期間參加公司組織的“跟我來奧運，為中國隊加油”客戶回饋活動的客戶，有效填寫個人基本信息和2012年的新年愿望，既有機會獲得3000元夢想基金等豐厚大禮?；顒悠陂g簽單客戶更有機會獲得倫敦奧運會入場券的機會。方案內容（一）參與方式1、填寫客戶將本人姓名、本人身份證號、本人手機號、業(yè)務員手機號、業(yè)務員工號等信息填寫在拜訪工具上，由業(yè)務員將拜訪工具交回當地機構，四級機構內勤負責將客戶信息錄入模板，并匯總至三級機構，由三級機構內勤通過營銷信息管理系統(tǒng)“2012年開門紅客戶活動”功能模塊將客戶信息導入系統(tǒng)。2、客戶用本人手機發(fā)送短信，移動用戶發(fā)送至95500，聯(lián)通用戶發(fā)送至，電信用戶發(fā)送至。發(fā)送格式為：120#客戶姓名#客戶身份證號#業(yè)務員手機號#業(yè)務員工號。3、通過太保官網錄入，同時公司返回給客戶和業(yè)務員確認短信?？蛻魬{此短信參加分公司或中支公司的大獎抽取資格。

4、以上三種方式均可，建議采用第一種方式。參與方式：營銷信息管理系統(tǒng)導入方案內容登錄壽險營銷信息管理系統(tǒng)—2012年開門紅客戶活動方案內容參與方式二：首次使用公司短信平臺收集客戶信息客戶用本人手機發(fā)送短信參加活動移動用戶發(fā)至95500，聯(lián)通用戶發(fā)至電信用戶發(fā)至發(fā)送格式為：120#客戶姓名#客戶身份證號#業(yè)務員手機號#業(yè)務員工號。方案內容太平洋壽險官網活動專區(qū)（）官網主頁活動主題介紹，點擊后進入客戶信息錄入界面官網客戶信息錄入界面方案內容（二）活動流程1、業(yè)務員第一次見客戶：送上臺歷/春聯(lián)/福字禮包/保險卡并介紹抽獎規(guī)則和獎品種類，邀請客戶填寫《抽獎卡》參與分公司抽獎活動。

第一次見面：***先生/女士您好，正值龍年新年來臨之際，為回饋廣大新/老客戶，太平洋壽險特別為您準備了一份新年禮物，同時舉行新年抽獎活動，以下是抽獎規(guī)則和獎品設置……。您只要填寫抽獎卡，許下新年愿望，即可獲得幸運客戶大抽獎資格，就有機會實現(xiàn)您的新年愿望，還有更多禮物等您來拿。2012年將在倫敦舉辦奧運會，我們公司還專門組織了“啦啦隊”到現(xiàn)場為中國隊加油，祝愿您能夠幸運抽得入場券。2、業(yè)務人員將填寫真實、完整的《抽獎卡附聯(lián)》返回四級機構內勤，并提示客戶妥善保存存根聯(lián)用于兌獎。

方案內容（二）活動流程3、由機構內勤將客戶的基本信息登記電子臺賬，導入營銷信息管理系統(tǒng)。4、三（四）級機構指定專人負責對回收的調查表進行電話回訪，邀請客戶參加產說會。***先生/女士您好，我是太平洋壽險**中心支公司的工作人員。感謝您參加太平洋壽險舉辦的2012年“跟我來奧運，為中國隊加油”客戶回饋活動。恭喜您獲得了參加我司舉辦的客戶答謝會的資格。我司將邀請資深理財專家為您講解理財知識，同時還將進行客戶答謝抽獎活動，祝您中獎。稍后您的壽險顧問將為您送上邀請函，感謝您對太平洋壽險的支持。祝您身體健康、家庭幸福、事業(yè)順利！方案內容5、營銷業(yè)務人員為獲邀的客戶送達邀請函，確定參加產說會的日期，進行有效的第二次拜訪。第二次見面：***先生/女士您好，祝賀您獲得了參加公司組織的客戶答謝會的門票，公司將于*月*日*時舉辦新年客戶答謝會，屆時還將進行抽獎活動，歡迎您的光臨，我謹代表太平洋壽險感謝您對我司的支持。6、中支、四級機構組織召開產說會，客戶持邀請函參加，到場客戶100%中獎，簽單客戶獲得抽取倫敦奧運入場券的機會。

方案內容7、分公司每月為所有填寫《抽獎卡》的參與客戶組織一次抽獎活動?；顒咏Y束后，所有在活動期間簽單的客戶還可以參與倫敦奧運會入場券等大獎的抽獎。8、業(yè)務人員送達獲獎通知。第三次見面：***先生/女士您好，真誠的祝賀您獲得我司的幸運大獎，忠心的祝愿您和您愛的人龍年盛世、龍運呈祥。方案內容六、活動內容（一）客戶儲備第一季——開門“迎新”1、活動時間：2011年12月1日—2011年12月26日2、活動工具：臺歷、抽獎卡3、活動目標：人均拜訪10個新客戶4、團隊拜訪禮：（1）活動期間每有效拜訪（填寫抽獎卡并上交四級機構導入系統(tǒng)）一人，獎勵春聯(lián)大禮包3套，每人以30套為上限。（2）活動期間出勤天數＜6天的人員不享受以上獎勵。方案內容（二）客戶積累第二季——迎春“納?！?、活動時間：2011年12月27日—2012年1月20日2、活動工具：春聯(lián)、福字、抽獎卡3、活動目標：人均拜訪10個新客戶、回訪5個老客戶4、團隊拜訪禮：（1）活動期間每有效拜訪（填寫抽獎卡并上交四級機構導入系統(tǒng)）一人，獎勵贈險卡2張，每人以20張為上限。（2）活動期間出勤天數＜6天的人員不享受以上獎勵。方案內容（三）客戶開發(fā)第三季——辭歲“平安”1、活動時間：2012年1月21日—2012年2月29日2、活動工具：贈險、抽獎卡3、活動目標：人均拜訪10個新客戶、回訪5個老客戶4、團隊拜訪禮：（1）活動期間累計有效拜訪客戶30人的業(yè)務人員，獎勵“跟我來奧運，為中國隊加油”紀念胸章一枚。（2）1月21日-2月29日期間出勤天數＜6天的人員不享受以上獎勵。方案內容七、抽獎辦法:三重大獎禮遇尊客（一）第一重：每個活動階段結束后由分、支公司組織抽獎，面向所有參與活動的有效客戶。1、分公司獎項：3000元夢想基金，全省3名。由分公司在每個活動階段結束后抽取一名。2、中支幸運獎：由中支在每個活動階段自行組織抽獎活動。方案內容（二）第二重：4月份由分公司統(tǒng)一組織抽獎，面向所有“開門紅”期間生效期繳保費的客戶。1、特等獎：全省1名現(xiàn)場觀看倫敦奧運會名額1個2、一等獎：全省3名3000元夢想基金3、二等獎：全省99名品牌加濕器1臺4、三等獎：全省999名“跟我來奧運·為中國隊加油”紀念胸章1枚（三）第三重：由總公司組織全國抽獎。1、抽獎范圍：參與活動的客戶，且在2012年“開門紅”期間累計生效期繳保費≥3萬元，可獲得參與以下獎品的抽獎機會。2、獎項設置：全國43名現(xiàn)場觀看倫敦奧運會名額方案內容3、釋義：（1）凡是參加本次活動的客戶，且在2012年“開門紅”期間累計生效期繳新保保費≥10萬元，可獲得抽取兩個現(xiàn)場觀看2012年倫敦奧運會名額的機會，客戶累計獲得的抽獎次數=2012年“開門紅”期間該客戶累計生效期繳新保保費/3萬元，不保留小數，直接取整。未抽中的客戶可繼續(xù)參與抽取1個現(xiàn)場觀看倫敦奧運名額的機會。（2）凡是參加本次活動的客戶，且在2012年“開門紅”期間累計生效期繳新保保費≥3萬元，可獲得抽取1個現(xiàn)場觀看2012年倫敦奧運會名額的機會，客戶累計獲得的抽獎次數=2012年“開門紅”期間該客戶累計生效期繳新保保費/3萬元，不保留小數，直接取整。方案內容八、活動要求（一）總公司負責：

1、提供統(tǒng)一的工具模板。

2、提供統(tǒng)一的數據平臺。

3、提供統(tǒng)一的追蹤報表。

4、提供統(tǒng)一的外勤活動量查詢系統(tǒng)(行銷支持系統(tǒng)—客戶管理—市場客戶活動)。5、提供統(tǒng)一的活動宣傳（太平洋保險報、太保網、官方微博、獲獎人員媒體公示等）。6、在提供短信平臺和網站平臺的同時，提供信息導入接口。分公司也可將收集到的客戶信息通過營銷信息管理系統(tǒng)進行導入?？偣緦⑼ㄟ^95500電話中心對導入的客戶信息進行抽樣回訪，一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假將取消分公司的幸運客戶名額。方案內容（二）分公司負責：1、分公司制定具體的活動方案，配套開展各層級的客戶抽獎活動，并做好相應宣傳品的印制，同時將分公司配套方案印刷在活動工具上，確保代理人活動開展有工具、有理由、有話術。2、分公司負責在當地媒體宣傳報道此項活動，營造活動氛圍。3、分公司負責向全轄進行宣導。4、分公司明確該項活動的推動人員，并以中心支公司為單位進行推動和追蹤。5、分公司將本公司詳細活動方案向所在機構對應的電話中心報備，以備客戶撥打95500電話咨詢。方案內容（三）中心支公司負責：1、中支負責分公司方案的落地執(zhí)行與推動，每家中支指定一名專項負責人進行專項追蹤，每家四級機構的內勤負責抽獎卡附聯(lián)的回收、錄入、導入與存檔工作。2、中支負責對轄內營銷團隊進行活動