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項目管理—在線考試系統(tǒng)項目管理—在線考試系統(tǒng)項目管理—在線考試系統(tǒng)項目管理—在線考試系統(tǒng)編制僅供參考審核批準生效日期地址:電話:傳真:郵編:HUBEIUNIVERSITYOFAUTOMOTIVETECHNOLOGY在線考試系統(tǒng)案例分析目錄:TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l_Toc72011、導(dǎo)言 PAGEREF_Toc72013HYPERLINK\l_Toc269352、項目概述 PAGEREF_Toc269353HYPERLINK\l_Toc19613、項目任務(wù)范圍 PAGEREF_Toc19614HYPERLINK\l_Toc207714、項目目標 PAGEREF_Toc207715HYPERLINK\l_Toc93285、項目組織結(jié)構(gòu) PAGEREF_Toc93285HYPERLINK\l_Toc2036、項目生存期 PAGEREF_Toc2035HYPERLINK\l_Toc308897、時間計劃 PAGEREF_Toc308897HYPERLINK\l_Toc315368、項目成本估算 7HYPERLINK\l_Toc169989、質(zhì)量管理計劃 7HYPERLINK\l_Toc635410、配置管理計劃 12HYPERLINK\l_Toc206811、項目風(fēng)險計劃 17HYPERLINK\l_Toc1604312、度量計劃 18HYPERLINK\l_Toc1484613、項目溝通與評審 20導(dǎo)言現(xiàn)在,計算機硬件技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)達到了相當高的水平。但是,遠程教育軟件的開發(fā)目前還處于起步階段,隨著這項技術(shù)的不斷深入發(fā)展,就要求有更好、更完善的軟件系統(tǒng)應(yīng)用到遠程教育當中去,這就給軟件設(shè)計人員提出了更高的設(shè)計要求。遠程教育包括很多環(huán)節(jié),例如教學(xué)系統(tǒng)、答疑系統(tǒng)和考試系統(tǒng)等等。其中很重要的一個環(huán)節(jié)就是在線考試系統(tǒng),同時它也是最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)。在我國,雖然遠程教育已經(jīng)蓬勃地發(fā)展起來,但是目前學(xué)校與社會上的各種考試大都采用傳統(tǒng)的考試方式,在此方式下,組織一次考試至少要經(jīng)過五個步驟,即人工出題、考生考試、人工閱卷、成績評估和試卷分析。顯然,隨著考試類型的不斷增加及考試要求的不斷提高,教師的工作量將會越來越大,并且其工作將是一件十分煩瑣和非常容易出錯的事情,可以說傳統(tǒng)的考試方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代考試的需要。隨著計算機應(yīng)用的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷擴大,如遠程教育和虛擬大學(xué)的出現(xiàn)等等,且這些應(yīng)用正逐步深入到千家萬戶。人們迫切要求利用這些技術(shù)來進行在線考試,以減輕教師的工作負擔及提高工作效率,與此同時也提高了考試的質(zhì)量,從而使考試更趨于公證、客觀,更加激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如目前許多國際著名的計算機公司所舉辦的各種認證考試絕大部分采用這種方式。在線考試是現(xiàn)階段研究開發(fā)的一個熱點。它是建立在國際互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用系統(tǒng),客戶端的配置可以極為簡單,使考試不受地域的局限。一個完備的在線考試系統(tǒng)可以使用戶在網(wǎng)上學(xué)習(xí)過后及時檢驗自己的學(xué)習(xí)效果,已發(fā)現(xiàn)自己的不足,使得學(xué)習(xí)效率得到很大提高。在線考試系統(tǒng)中題目的生成、試卷的提交、成績的批閱等都可以在網(wǎng)絡(luò)上自動完成。只要形成一套成熟的題庫就可以實現(xiàn)考試的自動化。這樣一來,教師所要做的只是精心設(shè)計題目、維護題庫,而不是組織考試,從而大大減輕了教師的負擔,這表明其經(jīng)濟性是相當可觀的。為了適應(yīng)新形勢的發(fā)展,我進行了這一系統(tǒng)的初步設(shè)計工作,也可以說是做一個初步的探索,希望它能夠在各類考試中發(fā)揮高效、便捷的作用,把老師從繁重的工作中解脫出來!概述在線考試系統(tǒng)主要功能包括學(xué)生管理、試卷管理、教師管理、學(xué)生在線考試等等。在線考試系統(tǒng)是對學(xué)??荚嚪绞降膬?yōu)化和改進,是基于INTERNET環(huán)境的綜合考試系統(tǒng),方便教師學(xué)生進行考試和查詢。目的是適應(yīng)大環(huán)境的發(fā)展和方便信息的交流,充分利用學(xué)校資源,提高工作效率,系統(tǒng)具有標準化、分布式存儲和檢索、易用易維護開放等特點。3、項目任務(wù)范圍本文主要考慮的是高校內(nèi)部的在線考試系統(tǒng),所以因其特殊性并不對所有人開放。系統(tǒng)主要用戶可以分為兩類:一種是學(xué)生用戶,一種是教師用戶。其中學(xué)生用戶能使用的功能有:在線考試,成績查詢,修改信息等。教師用戶使用的功能有:在線出題,修改成績,修改試題,成績查詢等任務(wù)分布見圖一圖一、任務(wù)分布圖項目目標目前電化教育已經(jīng)越來越普及,各地的學(xué)校紛紛建設(shè)自己的校園網(wǎng),但是好多學(xué)校在投巨資建設(shè)校園網(wǎng)之后。未能高效的利用校園網(wǎng)的資源。在線考試系統(tǒng)提供了有效利用校園網(wǎng),實現(xiàn)考試的無紙化。本軟件產(chǎn)品可以達到以下目標。1、提高考試效率,減少紙張的使用2、節(jié)省開支3、考試過程的清晰化4、符合學(xué)校的標準和規(guī)則5、項目組織結(jié)構(gòu)由于該項目在實施過程中需要涉及不同組織的各方面人員,而各組織之間的利益、任務(wù)和職責(zé)也不盡相同,因此明確定義項目組織結(jié)構(gòu)和各自職責(zé)可保證項目的順利進行。市場部:負責(zé)項目的相關(guān)商務(wù)活動,負責(zé)與甲方交流商定。負責(zé)產(chǎn)品的說明。項目管理:負責(zé)項目的組織和規(guī)劃、負責(zé)項目計劃制定和維護軟件開發(fā):負責(zé)項目的軟件開發(fā)、配合產(chǎn)品的驗收等相關(guān)活動質(zhì)量保證:負責(zé)項目過程和產(chǎn)品規(guī)范的制定、過程評審和產(chǎn)品審計配置管理:負責(zé)項目的配置管理活動、負責(zé)軟件產(chǎn)品的提交角色映射表項目管理組軟件開發(fā)組質(zhì)量保證組配置管理組負責(zé)人王紅張磊王偉王明組成人11116、項目生存期根據(jù)該項目的特點并結(jié)合公司已有的軟件生存期模型定義,本項目生存期采用增量模型如圖:項目規(guī)劃項目規(guī)劃需求分析需求分析設(shè)計設(shè)計增量3增量增量3增量1增量2集成測試集成測試產(chǎn)品提交產(chǎn)品提交生存期中的各階段定義如下:項目規(guī)劃階段階段目標:根據(jù)合同和初步的需求分析確定項目的規(guī)模、時間和資源需求。輸入:合同文本、SOW過程:項目規(guī)劃,計劃確認輸出:項目計劃需求分析階段階段目標:確定客戶需求輸入:項目計劃,SOW過程:需求獲取,需求分析輸出:原型系統(tǒng),需求規(guī)格設(shè)計階段階段目標:總體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計輸入:原型系統(tǒng),需求規(guī)格過程:總體設(shè)計輸出:系統(tǒng)設(shè)計說明書,數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義增量1實現(xiàn)階段目標:實現(xiàn)系統(tǒng)的舊書回收功能輸入:系統(tǒng)設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫定義結(jié)構(gòu)過程:詳細設(shè)計,編碼,代碼走查,代碼評審,單元測試輸出:詳細設(shè)計說明書,源代碼,可運行版本-1增量2實現(xiàn)階段目標:實現(xiàn)舊書再利用功能輸入:系統(tǒng)設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程:詳細設(shè)計,編碼,代碼走查,代碼評審,單元測試輸出:詳細設(shè)計說明書,源代碼,可運行版本-27、時間計劃項目進度計劃甘特圖如圖所示見圖2項目成本估算現(xiàn)金流圖見圖3質(zhì)量管理計劃文檔目的能夠保證完成《在線考試系統(tǒng)》質(zhì)量文檔范圍【描述本質(zhì)量管理計劃涵蓋的計劃范圍。本文檔將定義可交付物的質(zhì)量標準和檢驗標準】。參考《軟件向管理案例教程》第二版韓萬江姜立新編著項目背景通過在線考試,以減輕教師的工作負擔及提高工作效率,與此同時也提高了考試的質(zhì)量,從而使考試更趨于公證、客觀,更加激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。項目結(jié)構(gòu)【描述項目質(zhì)量管理團隊成員組成,繪制組織結(jié)構(gòu)圖】?!緦嵤┬№椖繒r,項目經(jīng)理負責(zé)保證質(zhì)量。通常,可以指定一位質(zhì)量監(jiān)督員協(xié)助項目經(jīng)理】?!緦嵤┐蟮捻椖繒r,可成立質(zhì)量保證小組,指定人員擔任專職的質(zhì)量經(jīng)理。質(zhì)量保證小組成員包括客戶和第三方人員】。質(zhì)量管理【可參照下表,描述在項目各生命周期階段所需遞交的交付物】。交付物交付時間負責(zé)人1軟件規(guī)劃張磊2需求開發(fā)王明3設(shè)計王紅4通用功能張磊,王明5在線考試管理張才6成績查詢張才7試卷信息管理王紅,張磊【描述項目質(zhì)量控制過程中采用的評審方式。如:定期質(zhì)量評審是對項目前一階段的工作質(zhì)量進行總結(jié)和評審,形成如下評審報告】:項目評審項目質(zhì)量評審報告項目名稱在線考試系統(tǒng)質(zhì)量經(jīng)理張磊時間2016項目階段描述檢查內(nèi)容檢查結(jié)果項目按規(guī)范流程執(zhí)行情況合格項目文檔情況充分系統(tǒng)設(shè)計與需求的符合性符合技術(shù)實現(xiàn)方法的合理性、可行性、用戶認同性統(tǒng)一項目進度情況順利人員安排情況合理資源保證情況優(yōu)秀對外協(xié)作情況優(yōu)秀問題列表序號問題描述帶來的風(fēng)險及影響嚴重程度解決辦法、期限2不準確是項目不符合現(xiàn)實30%15不合格有漏洞有篡改入侵60%311不合格有漏洞有篡改入侵60%216不合格有漏洞有篡改入侵60%124不合格有漏洞有篡改入侵60%330不合格有漏洞有篡改入侵60%236不合格有漏洞有篡改入侵60%245不合格有漏洞有篡改入侵60%34其它意見和建議無各質(zhì)量檢查點【列舉項目的質(zhì)量檢查點和初步時間計劃,如】:檢查點日期項目計劃階段需求調(diào)研階段需求分析階段概要設(shè)計階段詳細設(shè)計階段編碼/單元測試階段集成測試階段系統(tǒng)測試階段工程實施階段參與人員和要求【無特殊要求,具體要求視情況而定】。項目計劃階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時間完成情況負責(zé)人項目規(guī)模通過張磊時間計劃通過張磊項目需求通過王明需求調(diào)研階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時間完成情況負責(zé)人資源需求通過張才計劃設(shè)置通過張才需求分析階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時間完成情況負責(zé)人項目計劃通過張磊,王明sow通過王明設(shè)計階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時間完成情況負責(zé)人總體實現(xiàn)通過張磊,王明通過張磊開發(fā)階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時間完成情況負責(zé)人系統(tǒng)設(shè)計說明書王紅數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義王明集成測試階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時間完成情況負責(zé)人測試計劃王偉測試案例王偉,張磊系統(tǒng)測試階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時間完成情況負責(zé)人集成測試王偉系統(tǒng)測試王偉,張磊工程實施階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時間完成情況負責(zé)人系統(tǒng)軟件包王紅驗收王磊質(zhì)量檢查和確認技術(shù)審計產(chǎn)品一覽表項審計對象審計階段參照標準1軟件項目計劃計劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系2軟件配置管理計劃計劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系3軟件質(zhì)量保證計劃計劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系4總體設(shè)計文檔設(shè)計結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項計劃5詳細設(shè)計文檔設(shè)計結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項計劃6數(shù)據(jù)庫表和編碼規(guī)范設(shè)計結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項計劃7產(chǎn)品代碼每個階段實施結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項計劃8測試報告測試結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項計劃9測試計劃設(shè)計結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項計劃10用戶文檔測試結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項計劃10、配置管理計劃軟件項目配置管理計劃案例項目案例為《在線考試系統(tǒng)》,該項目的配置管理計劃如下:引言主要功能:實現(xiàn)通過機房在線考試。其他功能:實現(xiàn)對考試試卷的管理,教師的管理,學(xué)生成績的管理,考試課程的管理,查看考試試卷等功能。組織及職責(zé)配置管理的角色和職責(zé)見表1。表1:配置管理角色職責(zé)表角色人員職責(zé)和工作范圍配置管理者張磊制定《配置管理計劃》創(chuàng)建和維護配置庫SCCB負責(zé)人王明審批《配置管理計劃》審批重大的變更SCCB成員張磊(項目經(jīng)理),王偉(質(zhì)量保證人員),王明(配置管理者)審批某些配置項或基線的變更配置管理環(huán)境由于本項目屬于中小型項目,工期也不很長,而且項目組人員對VisualSourceSafe也比較熟悉,所以采用VisualSourceSafe作為配置管理工具。配置庫目錄結(jié)構(gòu)表2:配置庫的目錄結(jié)構(gòu)序號內(nèi)容說明路徑1TCM技術(shù)合同管理$\prj-School\TCM2RM需求管理$\prj-School\RM3SPP軟件項目規(guī)劃$\prj-School\SPP4SPTO軟件項目跟蹤與管理$\prj-School\SPTO5SCM軟件配置管理$\prj-School\SCM6SQA軟件質(zhì)量保證$\prj-School\SQA7SPE軟件產(chǎn)品工程設(shè)計$\prj-School\SPE\DESIGN8源代碼$\prj-School\SPE\SOURCE9目標代碼$\prj-School\SPE\BUILD10測試$\prj-School\SPE\TEST11發(fā)布$\prj-School\SPE\RELEASE用戶及權(quán)限表3:配置庫的用戶權(quán)限類別人員權(quán)限說明配置管理者王明負責(zé)項目配置管理,擁有所有資源權(quán)限項目經(jīng)理張磊訪問、讀質(zhì)量保證人員王偉訪問、讀開發(fā)人員張磊,王明,王偉等訪問、讀高層管理張磊訪問、讀配置管理活動配置項標志主要配置項表4:配置項列表類型主要配置項標識符預(yù)計正式發(fā)表時間技術(shù)合同《合同》2016-8-11SOW2016-8-11計劃《項目計劃》2016-8-11《質(zhì)量保證計劃》2016-7-24《配置管理計劃》2016-7-24需求《需求規(guī)格說明書》2016-8-1用戶DEMO2016-8-1設(shè)計《總體設(shè)計說明書》2016-8-2《數(shù)據(jù)庫設(shè)計》2016-8-2《詳細設(shè)計說明書》2016-8-5《設(shè)計術(shù)語及規(guī)范》2016-8-2編程源程序2016-8-2編碼規(guī)則2016-8-2測試《測試計劃》2016-8-3《測試用例》2016-8-3《測試報告》2016-8-4提交運行產(chǎn)品2016-8-14《驗收報告》2016-8-16《用戶手冊》2016-8-16項目基線在VisualSourceSafe中基線由LABLE標志,字母必須為大寫?;€管理由項目執(zhí)行負責(zé)人確認、SCCB授權(quán),由配置管理員執(zhí)行。表5基線名稱/標識符基線包含的主要配置項預(yù)計建立時間需求《需求規(guī)格說明書》、用戶DEMO2016-7-20總體設(shè)計《總體設(shè)計說明書》、《數(shù)據(jù)庫設(shè)計》2016-7-20項目實現(xiàn)軟件源代碼、編碼規(guī)則2016-8-11系統(tǒng)測試《測試用例》、《測試報告》2016-8-15配置項的版本管理配置項可能包含的分支從邏輯上可以劃分成4個不同功能的分支:主干分支、私有分支、小組分支、集成分支。讓它們分別對應(yīng)4類工作空間。這四類工作空間(分支)由項目執(zhí)行負責(zé)人統(tǒng)一管理,根據(jù)各開發(fā)階段的實際情況定制相應(yīng)的版本選取規(guī)則,來保證開發(fā)活動的正常運作。在變更發(fā)生時,應(yīng)及時做好基線的推進。對配置項的版本管理在不同分支具有不同的策略:主干分支系統(tǒng)默認自動建立的物理分支——主干分支(/main),基線均以LABLE方式出現(xiàn)在主干分支上。私有分支如果多個開發(fā)工程師維護一個配置項時建議建立自己的私有分支。配置管理員對其基本不與管理,如個別私有空間上的版本樹過于冗余,將對其冗余版本進行限制。小組分支如果出現(xiàn)小組共同開發(fā)一配置項,該分支可視為項目組內(nèi)部分組的私有空間,存放代碼開發(fā)過程中的版本分支,由項目組內(nèi)部控制。集成分支集成測試時在主干分支的特定版本(由LABLE標志清晰)上建立集成分支,測試工作在集成分支上完成。私有分支和小組分支均為可選,必要時建立。命名規(guī)范本項目配置項命名規(guī)范由5個字段組成,從左到右依次為:公司、項目、類型、編號和版本號,如圖1所示。這些字段用一橫線(-)分隔。QTQTD-School–RM–公司:3個字符項目:最長10個字符類型:最長5個字符編號:最長8位數(shù)字/字符版本號:V圖1:配置項命名規(guī)范變更管理變更管理的流程是:由請求者提交變更請求,SCCB會召開復(fù)審會議對變更請求進行復(fù)審,以確定該請求是否為有效請求。典型的變更請求管理有需求變更管理、缺陷追蹤等。配置管理者收到基線修改請求后,在配置庫中生成與此配置項相關(guān)的波及關(guān)系表。配置管理者將基線波及關(guān)系表提交給SCCB,由SCCB確定是否需要修改,如果需要修改,SCCB應(yīng)根據(jù)波及關(guān)系表,確定需要修改的具體文件,并在波及分析表中標志出來。配置管理者按照出庫程序從配置庫中取出需要修改的文件。項目人員將修改后的文件提交給配置管理者。配置管理者將修改后的配置項按入庫程序放入配置庫。配置管理者按SCCB標識出的修改文件,由波及關(guān)系表生成基線變更記錄表,并按入庫程序放入配置庫。配置狀態(tài)統(tǒng)計利用配置狀態(tài)統(tǒng)計,可以記錄和跟蹤配置項的改變。狀態(tài)統(tǒng)計可用于評估項目風(fēng)險,在開發(fā)過程中跟蹤更改,并且提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)以確保所有必需的更改已被執(zhí)行。為跟蹤工作產(chǎn)品基線,配置管理者需手機下列信息:●基線類型●工作產(chǎn)品名稱●配置項名稱/標識符●版本號●更改日期/時間●更改請求列表●需要更改的配置項●當前狀態(tài)●當前狀態(tài)發(fā)生日期項目組每周提交配置項清單及其當前版本。配置管理人員每半個月提交變更請求的狀態(tài)統(tǒng)計。11、項目風(fēng)險計劃下圖是本項目的風(fēng)險計劃清單表規(guī)模度量排序輸入風(fēng)險事件可能性影響風(fēng)險值風(fēng)險應(yīng)對措施1客戶的SOW需求不明確,增加需求,導(dǎo)致需求延遲%70%50%35采取加班的方法修改計劃去掉一些任務(wù)與客戶商量時間長一些2合同進度要求緊,合同金額有限%30%50%15可以請一些實習(xí)的學(xué)生做一些輔助工作,可以加快進度3歷史項目信息開發(fā)人員對測試工作不重視%30%40%12強制性要求每段代碼保留測試單元,由SQA檢查加入專業(yè)的測試人員4WBS供貨商、外包商的質(zhì)量問題%20%50%10多選擇幾個可以作為備份的外包商和供應(yīng)商5歷史項目信息開發(fā)人員的流動%15%60%9注意項目團隊的溝通,及時了解開發(fā)人員的動態(tài)控制好項目過程中的文檔從其他項目組借調(diào)人員從外部招聘有過此類開發(fā)經(jīng)驗的人員表1:項目規(guī)模的度量指標12.度量計劃根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量策略和項目的特點制定本項目度量計

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