管理學(xué)基礎(chǔ)單項(xiàng)選擇題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)一、1.管理的首要職能是（）。A.計(jì)劃B.控制C.協(xié)調(diào)D.指揮2.下列各選項(xiàng)中，（）屬于管理的對(duì)象。A.組織資源和組織目標(biāo)B.組織資源和組織活動(dòng)C.組織目標(biāo)和組織活動(dòng)D.組織中的人3.在管理的各項(xiàng)只能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制4.管理的職能分為一般職能和（）。A.指揮職能B.計(jì)劃職能C.具體職能D.控制職能5.“管理就是決策”是（）的觀點(diǎn)。A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯6.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是（）重要性。A.組織B.預(yù)測(cè)C.預(yù)防D.計(jì)劃7.人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（）。A.管理的實(shí)踐性B.管理的復(fù)雜性C.管理的科學(xué)性D.管理的變動(dòng)性8.在管理的各項(xiàng)職能中，（）職能能夠保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。A.領(lǐng)導(dǎo)B.協(xié)調(diào)C.控制D.計(jì)劃9.組織是管理的基本職能之一，它由（）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A.目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B.目標(biāo)、部門和效率C.目標(biāo)、部門和關(guān)系D.目標(biāo)、部門和人員10.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（）。A.實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃B.計(jì)劃接近實(shí)踐活動(dòng)C.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束D.計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行11.就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為（）。A.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B.管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干C.管理就是決策D.管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作12.當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪蔡儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他扮演的是（）的角色。A.發(fā)言人B.組織聯(lián)絡(luò)者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.精神領(lǐng)袖13.對(duì)于基層管理者來說，具備良好的（）的最為重要的。A.人際技能B.感念技能C.技術(shù)技能D.管理技能14.對(duì)于高層趕里者來說，掌握良好的（）是最為重要的。 A.人際技能B.感念技能C.技術(shù)技能D.管理技能二、1.西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。A.亞當(dāng)·斯密B.查爾斯·巴比奇C.弗雷德里克·泰羅D.大衛(wèi)·李嘉圖2.從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)，形成了各有特色的古典管理理論，泰羅的（）就是其中之一。A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政管理理論D.行政組織理論3.泰羅泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）。A.科學(xué)技術(shù)B.加強(qiáng)人的管理C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D.增強(qiáng)責(zé)任感4.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（）。A.喬治·梅奧B.弗雷德里克·泰羅C.亨利·法約爾D.馬克斯·韋伯5.泰羅的科學(xué)管理理論對(duì)以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是（）。A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學(xué)管理理論》D.《管理的要素》6.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（）。A.計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B.計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D.計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制7.“管理的十四項(xiàng)原則”是由（）提出來的。A.馬克斯·韋伯B.亨利·法約爾C.喬治·梅奧D.弗雷德里克·泰羅8.亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（）。A.工業(yè)管理之父B.科學(xué)管理之父C.經(jīng)營管理之父D.行政管理之父9.古典管理理論對(duì)認(rèn)為人是（）。A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟(jì)人C.社會(huì)人D.單純?nèi)?0.在組織中存在著正式組織與非正式組織，二者之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是正式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。A.感情的邏輯B.正規(guī)的程序C.科學(xué)的理念D.效率的邏輯11.理想的行政組織體系理論是由馬克斯·韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì)（）組織形式。A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最經(jīng)濟(jì)和合理的D.最先進(jìn)科學(xué)的12.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（）。A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D.社會(huì)生產(chǎn)組織13.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（）。A.科研部門B.軍隊(duì)C.學(xué)校D.企業(yè)14.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題，被稱為（）。A.經(jīng)驗(yàn)教學(xué)B.案例學(xué)派C.案例教學(xué)D.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派15.（）是企業(yè)文化的核心。A.企業(yè)精神B.經(jīng)營理念C.企業(yè)戰(zhàn)略D.經(jīng)營哲學(xué)16.日本經(jīng)濟(jì)之所以能在第二次世界大戰(zhàn)后的一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。A.培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化B.先進(jìn)的社會(huì)制度C.充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D.進(jìn)行了企業(yè)流程再造17.1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換B.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新C.企業(yè)流程再造D.企業(yè)管理創(chuàng)新18.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。A.企業(yè)精神B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象19.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理D.操作規(guī)程20.企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)（）理念。A.流程順暢B.集約化經(jīng)營C.顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上D.減少流程浪費(fèi)21.（）引起管理界的轟動(dòng)，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。A.邁克爾·海默的《企業(yè)再造工程》B.孔茨的《管理學(xué)》C.德魯克的《管理的實(shí)踐》D.彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》22.深層的企業(yè)文化是指（）。A.廠容廠貌B.職工風(fēng)貌C.企業(yè)制度D.企業(yè)精神23.關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是（）。A.物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層B.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)C.精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂D.制度層是物質(zhì)層和精神層的載體三、1.計(jì)劃工作的前提是（）。A.決策B.預(yù)測(cè)C.管理D.領(lǐng)導(dǎo)2.計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（）。A.控制B.預(yù)測(cè)C.決策D.組織3.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作主要是指（）。A.執(zhí)行計(jì)劃B.檢查計(jì)劃C.選擇計(jì)劃D.制訂計(jì)劃4.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制訂的。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.所有管理者5.每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制訂，這就是計(jì)劃工作的（）。A.超前性B.普遍性C.創(chuàng)新性D.靈活性6.計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而作出決策，這就是它的（）性質(zhì)。A.超前性B.普遍性C.創(chuàng)新性D.靈活性7.制訂作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（）。A.年度計(jì)劃B.管理者的意愿C.指導(dǎo)性計(jì)劃D.戰(zhàn)略計(jì)劃8.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（）。A.更長B.更短C.適中D.不確定9.基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃等為完成某一特定任務(wù)而擬訂的計(jì)劃，就是（）。A.綜合計(jì)劃B.短期計(jì)劃C.項(xiàng)目計(jì)劃D.專項(xiàng)計(jì)劃10.綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是（）的關(guān)系。A.整體與局部B.縱向與橫向C.綜合與專業(yè)D.普遍與特殊11.為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。A.政策B.程序C.策略D.規(guī)則12.選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出（）的方案。A.簡單易行B.利潤最大C.風(fēng)險(xiǎn)最小D.最滿意13.對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（）。A.產(chǎn)品預(yù)測(cè)B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)C.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)D.技術(shù)預(yù)測(cè)14.若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（）。A.長期預(yù)測(cè)B.中期預(yù)測(cè)C.短期預(yù)測(cè)D.年度預(yù)測(cè)15.定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員運(yùn)用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（）。A.年度預(yù)測(cè)B.短期預(yù)測(cè)C.中期預(yù)測(cè)D.長期預(yù)測(cè)16.當(dāng)預(yù)測(cè)者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用（）是可取的方法。A.定性預(yù)測(cè)B.宏觀預(yù)測(cè)C.定量預(yù)測(cè)D.微觀預(yù)測(cè)四.1.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。A.泰羅B.梅奧C.赫伯特·西蒙D.彼得·德魯克2.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。A.現(xiàn)實(shí)性B.權(quán)變性C.關(guān)鍵性D.協(xié)調(diào)性3.管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（）。A.技術(shù)創(chuàng)新B.信譽(yù)至上C.創(chuàng)造顧客D.質(zhì)量優(yōu)良4.目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的（）原則。A.現(xiàn)實(shí)性B.可行性C.程序性D.權(quán)變性5.目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（），它用系統(tǒng)的方法，將許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。A.管理系統(tǒng)B.評(píng)估工具C.指標(biāo)體系D.激勵(lì)手段6.（）體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性。A.目標(biāo)制定簡便易行B.目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲一致C.目標(biāo)管理的應(yīng)用使用于大型企業(yè)D.有利于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革7.一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（）。A.適當(dāng)利潤B.滿意利潤C(jī).最大利潤D.理想利潤8.通過對(duì)目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，（）是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求。A.創(chuàng)造利潤B.成功決策C.企業(yè)長壽D.最大利潤9.戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。（）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。A.企業(yè)目標(biāo)B.主要目標(biāo)C.次要目標(biāo)D.并行目標(biāo)10.企業(yè)目標(biāo)可以分為多種類型。其中，（）是貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提和保障。A.主要目標(biāo)B.并行目標(biāo)C.次要目標(biāo)D.社會(huì)目標(biāo)11.企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。A.利潤目標(biāo)B.顧客之上C.融入社會(huì)責(zé)任D.滿意利潤12.有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A.利潤目標(biāo)B.短期目標(biāo)C.中期目標(biāo)D.長期目標(biāo)13.在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法，他就是（）。A.E.C.施勒B.R.利克特C.D.麥格雷戈D.羅賓斯14.管理學(xué)家（）從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，提出：工作成果=決策的質(zhì)量X激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。A.E.C.施勒B.彼德·德魯克C.麥格雷戈D.R.利克特15.目標(biāo)建立過程中要注意目標(biāo)數(shù)量要適中。一般而言，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。A.2個(gè)B.5個(gè)C.10個(gè)D.15個(gè)16.目標(biāo)管理思想誕生于美國，但最早將其應(yīng)用于管理實(shí)踐的國家是（）。A.日本B.德國C.法國D.英國17.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，這體現(xiàn)了目標(biāo)的（）。A.層次性B.多重性C.變動(dòng)性D.重合性18.企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身有時(shí)的變化而變化的，這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。A.層次性B.多重性C.變動(dòng)性D.重合性19.（）以后，目標(biāo)管理思想在我國一些企業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成了帶有中國特色的目標(biāo)管理制度。A.20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)80年代D.20世紀(jì)90年代20.目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（）。A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.權(quán)變管理理論D.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一21.在完全競爭的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過失常中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（），從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公共利益最大化。A.資源的再分配B.利益的再分配C.勞動(dòng)力的合理利用D.資源配置的優(yōu)化22.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（）。A.參與制目標(biāo)設(shè)定法B.專家目標(biāo)設(shè)定法C.員工目標(biāo)設(shè)定法D.過程性目標(biāo)設(shè)定法五、1.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。A.長遠(yuǎn)性B.綱領(lǐng)性C.全局性D.客觀性2.戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（）。A.決策B.預(yù)測(cè)C.計(jì)劃D.組織3.組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對(duì)組織未來的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的（）特征。A.綱領(lǐng)性B.長遠(yuǎn)性C.指導(dǎo)性D.客觀性4.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（）是不準(zhǔn)確的。A.它說明了組織大性質(zhì)B.它明確了組織所從事的事業(yè)C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)D.它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任5.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等具體實(shí)施戰(zhàn)略屬于（）。A.競爭戰(zhàn)略B.公司戰(zhàn)略C.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略6.戰(zhàn)略管理是組織（）最重要的職責(zé)。A.創(chuàng)始人B.高層管理者C全體管理者D.股東大會(huì)7.企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。A.宏觀環(huán)境分析B.消費(fèi)水平分析C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)分析D.產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析8.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合、為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）。A.競爭戰(zhàn)略分析B.SWOT分析C.BCG矩陣分析D.行業(yè)壽命周期法分析9.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（）。A.編制具體的行動(dòng)計(jì)劃B.記性方案分析C.進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整D.進(jìn)行目標(biāo)分解10.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（）。A.競爭戰(zhàn)略B.組織目標(biāo)C.公司層戰(zhàn)略D.組織內(nèi)部資源11.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（）。A.一體化發(fā)展戰(zhàn)略B.多元化發(fā)展戰(zhàn)略C.穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略12.海爾集團(tuán)原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。A.一元化B.關(guān)聯(lián)多元化C.無關(guān)聯(lián)多元化D.復(fù)合多元化13.目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（）。A.SWOT分析B.盈虧平衡法C.BCG矩陣法D.線性規(guī)劃法六、1.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)作出決策，這種決策屬于（）。A.戰(zhàn)略性決策B.戰(zhàn)術(shù)性決策C.業(yè)務(wù)性決策D.程序性決策2.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于（）。A.日常管理決策B.程序化決策C.確定型決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策3.具有極大的偶然性和隨機(jī)性，無先例可循的決策，如一個(gè)新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于（）。A.風(fēng)險(xiǎn)性決策B.不確定型決策C.程序化決策D.非程序化決策4.決策的第一步是（）。A.擬訂備選方案B.確定決策原則C.確定決策目標(biāo)D.識(shí)別問題5.決策的前提是（）。A.識(shí)別問題B.擬訂備選方案C.確定決策目標(biāo)D.確定決策原則6.決策的終點(diǎn)是（）。A.確定備選方案B.實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)C.確定最優(yōu)方案D.提高管理效率7.屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（）。A.盈虧平衡點(diǎn)法B.哥頓法C.決策樹法D.等概率法8.（）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A.德爾菲法B.哥頓法C.頭腦風(fēng)暴法D.等概率法9.常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有（）。A.德爾菲法B.決策樹法C.頭腦風(fēng)暴法D.等概率法10.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是（）臺(tái)。A.25B.100C.125D.12.511.某產(chǎn)品有三種生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000元，單位變動(dòng)成本為100元；乙方案固定成本為12000元，單位變動(dòng)成本為60元；丙方案固定成本為30000元，單位變動(dòng)成本為30元。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（）臺(tái)。A.150B.300C.500D.70012.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本是300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)55元，那么，該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為（）萬件。A.12B.20C13.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元，那么，當(dāng)該產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)到20萬件時(shí)，其總成本為（）萬元。A.110B.1010C14.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品訂單為10000件。據(jù)此，該產(chǎn)品的單位可變成本降到（）元/件時(shí)才不會(huì)虧損。A.300B.130C15.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為120元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，則該產(chǎn)品至少應(yīng)完成（）萬件的產(chǎn)銷量。A.2B.12C16.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價(jià)為100元，本年度該產(chǎn)品預(yù)計(jì)銷量為40000件，那么該產(chǎn)品的利潤額是（）萬元。A.20B.12C17.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果該產(chǎn)品現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件。則該產(chǎn)品的經(jīng)營安全狀況屬于（）。表6-1經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表經(jīng)營安全率S>30%25%-30%15%-25%10%-15%<10%經(jīng)營安全狀況安全較安全不太好要警惕危險(xiǎn)A.安全B.較安全C.不太好D.要警惕18.某企業(yè)在下一年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如表6-2所示。表6-2各種方案的損益值表市場(chǎng)狀態(tài)概率暢銷較好一般滯銷損益值方案0.40.20.30.1甲11080500乙90604020丙70503010注：損益值數(shù)據(jù)只為說明問題，不考慮單位。那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（）方案。A.甲B.乙C.丙D.甲和乙19.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表6-3所示。表6-3各種方案的損益值表市場(chǎng)狀態(tài)損益值暢銷一般滯銷方案甲654540乙80500丙12040-40注：損益值數(shù)據(jù)只為說明問題，不考慮單位。那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（）。A.甲B.乙C.丙D.甲和乙20.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表6-3所示。則用保守法選取的最優(yōu)方案為（）。A.甲B.乙C.丙D.乙和丙21.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表6-3所示。若最大值系數(shù)為0.7，則用折衷法選取的最優(yōu)方案為（）。A.甲B.乙C.丙D.甲和丙22.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如表6-3所示。則用后悔法選取的最優(yōu)方案為（）。A.甲B.乙C.丙D.甲和丙七、1.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（）。A.人事關(guān)系B.組織目標(biāo)C.組織結(jié)構(gòu)D.責(zé)權(quán)利關(guān)系2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。A.組織目標(biāo)B.管理理念C.組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略計(jì)劃3.矩陣式組織屬于（）組織結(jié)構(gòu)。A.機(jī)械式B.有機(jī)式C.直線式D.平行式4.在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如（）。A.直線制結(jié)構(gòu)B.直線職能指結(jié)構(gòu)C.職能制結(jié)構(gòu)D.矩陣制結(jié)構(gòu)5.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。A.責(zé)權(quán)利對(duì)等B.分工與協(xié)作C.分級(jí)管理D.彈性結(jié)構(gòu)6.企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（）。A.有機(jī)式B.復(fù)雜式結(jié)構(gòu)C.機(jī)械式結(jié)構(gòu)D.簡單式結(jié)構(gòu)7.小批量生產(chǎn)的全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（）。A.復(fù)雜式結(jié)構(gòu)B.有機(jī)式結(jié)構(gòu)C.機(jī)械式結(jié)構(gòu)D.簡單式結(jié)構(gòu)8.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A.職能制結(jié)構(gòu)B.直線職能制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.矩陣制結(jié)構(gòu)9.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線職能制結(jié)構(gòu)D.矩陣制結(jié)構(gòu)八、1.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A.因人設(shè)職B.量才使用C.任人唯賢D.因事?lián)袢?.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.量才使用D.經(jīng)濟(jì)效益3.組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道。一般而言，（）的選聘多采用外部渠道。A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.普通管理者4.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。A.中層管理者B.基層管理者C.普通管理者D.高層管理者5.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。A.上級(jí)部門B.關(guān)系部門C.下屬部門D.主管部門6.考評(píng)管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向（）獲取信息。A.上級(jí)部門B.關(guān)系部門C.下屬部門D.協(xié)作部門7.考評(píng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過向（）獲取信息。A.關(guān)系部門B.上級(jí)部門C.下屬部門D.主管部門8.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（）。A.上級(jí)考評(píng)B.群眾考評(píng)C.專家考評(píng)D.自我考評(píng)9.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員的職培訓(xùn)的方法之一，即（）。A.有計(jì)劃的提升B.職務(wù)輪換C.委以助手職務(wù)D.臨時(shí)提升九、1.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括（）。A.品德、學(xué)識(shí)、能力、情感B.品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷C.品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感D.品德、威信、能力、情感2.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是（）。A.兩者的權(quán)力都源自職位B.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位C.管理者的權(quán)力源自職位D.管理者的權(quán)力源自自身3.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（）兩個(gè)方面。A.權(quán)力影響力B.自身影響力C.組織影響力D.文化影響力4.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。A.法定權(quán)力B.獎(jiǎng)懲權(quán)力C.組織權(quán)力D.自身影響力5.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)，這種領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的工作環(huán)境。A.1，1型B.9，1型C.1，9型D.5，5型6.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A.1，1型B.9，1型C.1，9型D.5，5型7.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心，屬于理想式領(lǐng)導(dǎo)。A.1，1型B.9，1型C.1，9型D.9，9型8.根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A.高工作—高關(guān)系B.低工作—低關(guān)系C.低工作—高關(guān)系D.高工作—低關(guān)系9.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。A.不為法B.糊涂法C.緩沖法D.轉(zhuǎn)移法十、1.激勵(lì)過程就是一個(gè)由（）開始，到（）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A.需要需要B.需要行為C.動(dòng)機(jī)行為D.行為需要2.人們?cè)谕ㄟ^目標(biāo)的道路上所遇到的障礙是（）。A.挫折B.緊張C.防范D.焦慮3.激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性。美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅發(fā)揮20%~30%，而受到激勵(lì)的員工的能力可發(fā)揮到（）。A.60%~70%B.70%~80%C.80%~90%D.90%以上4.需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵(lì)理論，屬于（）。A.內(nèi)容型激勵(lì)理論B.過程型激勵(lì)理論C.行為改造型激勵(lì)理論D.需要型激勵(lì)理論5.（）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即勝利的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A.需要層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.公平理論6.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素B.激勵(lì)因素C.成就因素D.效價(jià)因素7.根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越（）。A.高B.低C.一般D.無法判斷8.波特—?jiǎng)诶漳Ｊ绞且裕ǎ榛A(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。A.公平理論B.強(qiáng)化理論C.雙因素理論D.期望理論9.一個(gè)組織的成敗，與其所具有的有高成就需要的人數(shù)有關(guān)。這是（）理論的觀點(diǎn)。A.需要層次B.雙因素C.公平D.成就需要10.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。A.自然消退B.懲罰C.消極強(qiáng)化D.正強(qiáng)化11.成就需要理論一般適用于（）的研究。A.普通員工B.技術(shù)人員C.主管人員D.一線員工12.期望理論主要用于對(duì)（）的激勵(lì)。A.普通員工B.管理人員C.技術(shù)人員D.高級(jí)專業(yè)人員13.工作豐富化的重點(diǎn)是（）。A.高層次的專業(yè)人員B.高層次的管理人員C.一般專業(yè)人員D.一般操作人員14.表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化C.懲罰D.自然消退十一、1.溝通的深層次目的是（）。A.展示才能和影響力B.將信息傳遞給別人C.將工作布置下去D.激勵(lì)或影響人的行為2.當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息作車發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。A.單項(xiàng)性B.雙向性C.強(qiáng)制性D.獨(dú)特性3.按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（）具有潤滑劑的作用。A.工具十溝通B.感情式溝通C.工具式溝通和感情能夠式溝通D.都不具有4.（）的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。A.口頭溝通B.非語言溝通C.書面溝通D.電子媒介溝通5.按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是（）。A.正式溝通B.非正式溝通C.工具式溝通D.感情式溝通6.圖11-1所示的正式溝通模式是（）。A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪盤式溝通C.環(huán)式溝通D.全通道式溝通ABECD圖11-1溝通模式之一7.信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與鏈條兩端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是（）。A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪盤式溝通C.環(huán)式溝通D.全通道式溝通8.下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕上級(jí)認(rèn)為自己無能；而上級(jí)也可能沒有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。A.地位差異B.目標(biāo)差異C.缺乏正式溝通渠道D.協(xié)調(diào)不夠9.人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，由于這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是個(gè)體障礙中的（）原因造成的。A.情緒B.信息操控C.選擇性知覺D.非語言提示10.不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（）。A.營造一種坦誠和信任的組織氣憤B.股利使用多元溝通渠道C.全方位地開發(fā)并使用正式的渠道D.使用反饋技巧11.導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。A.組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度B.組織中個(gè)體差異的客觀存在C.組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在D.組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在12.在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會(huì)等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對(duì)方的意見。這種解決沖突的方法是（）。A.建立聯(lián)絡(luò)小組B.強(qiáng)制解決C.協(xié)調(diào)解決D.樹立更高沖突13.現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（）。A.建設(shè)性沖突B.破壞性沖突C.日常沖突D.利益性沖突14.處理沖突策略中最具有效的方法是（）。A.建立聯(lián)絡(luò)小組B.強(qiáng)制解決C.協(xié)調(diào)解決D.解決問題十二、1.能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.組織C.控制D.決策2.管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過程，而（）始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。A.計(jì)劃B.控制C.協(xié)調(diào)D.指揮3.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過程。A.通報(bào)B.下達(dá)C.上報(bào)D.反饋4.即使控制通常指的是（）。A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制C.反饋控制D.全面控制5.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這是（）。A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制C.反饋控制D.局部控制6.依據(jù)控制措施作用的（）不同，控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。A.內(nèi)容B.范圍C.對(duì)象D.環(huán)節(jié)7.在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測(cè)儀檢查進(jìn)出車間的每一個(gè)人，以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測(cè)儀就是控制的（）。A.主體B.客體C.媒體D.系統(tǒng)8.某企業(yè)將本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。A.歷史標(biāo)準(zhǔn)B.計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C.最高標(biāo)準(zhǔn)D.年度標(biāo)準(zhǔn)9.在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。A.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)C.收益標(biāo)準(zhǔn)D.成本標(biāo)準(zhǔn)10.不能以實(shí)物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，用語衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為（）。A.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)C.有形標(biāo)準(zhǔn)D.無形標(biāo)準(zhǔn)11.某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（