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第3頁共3頁2022年?前臺個人年?度工作總結(jié)?新的一年?已經(jīng)到來,?回顧過去一?年的工作,?可以用辛苦?快樂敬業(yè)六?個字來概括?,一年來,?在領(lǐng)導的關(guān)?懷和同事們?的幫助支持?下,能夠比?較圓滿的完?成本年度的?工作任務,?在思想覺悟?等方面都有?了一定的提?高。一、?業(yè)務知識和?工作能力方?面:在目前?的工作崗位?上,能夠不?斷地去學習?、積累工作?經(jīng)驗,經(jīng)過?自己的努力?,具備了一?定的工作能?力,平時注?重對電腦知?識及會計電?算化知識的?深入學習,?能夠熟練的?掌握會計操?作流程,做?到條理清晰?,賬帳相符?。二、工?作態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方面?:熱愛自己?的本職工作?,能夠正確?認真的對待?每一項工作?任務。在工?作中積極主?動,能夠積?極的參加單?位___的?各項業(yè)務技?能培訓,認?真遵守各項?規(guī)章制度保?證出勤,有?效利用各項?工作時間。?三、工作?數(shù)量質(zhì)量效?益及貢獻:?能夠及時完?成指定的工?作任務,達?到預期的效?果,同時在?工作中學習?了許多新的?業(yè)務知識,?豐富了自己?,也鍛煉了?自己。進過?一年不懈的?努力,使工?作水平有了?長足的進步?,為社里作?出了應有的?貢獻???結(jié)一年的工?作,雖然有?了一定進步?和成績,但?在一些反面?也存在著不?足。比如有?創(chuàng)造性的工?作思路還不?是很多,個?別工作還做?得還不是很?完善,這有?待于以后的?工作中加以?改進。在新?的一年里,?我將努力提?高工作質(zhì)量?和效率,進?一步提高自?身的素質(zhì),?尋找差距,?克服不足,?在今后的工?作中取得更?大的進步。?范文二?即將過去的?___年是?充實忙碌而?又快樂的一?年。在這歲?末年初之際?,回首過去?,展望未來?!過去的一?年里,在公?司的指引下?,在部門領(lǐng)?導的關(guān)心幫?助及同事之?間的友好合?作下,我的?工作學習得?到了不少的?進步。前?臺是展示公?司的形象、?服務的起點?。對于客戶?來說,前臺?是他們接觸?我們公司的?第一步,是?對公司的第?一印象,是?非常重要的?。所以前臺?在一定程度?上代表了公?司的形象。?同時,公司?對客戶的服?務,從前臺?迎客開始,?好的開始是?成功的一半?。有了對其?重要性的認?識,所以我?一定要認真?做好本職工?作。一、?努力提高服?務質(zhì)量。認?真接聽每一?個電話,并?且熟記每個?部門的分機?號,嚴格接?照公司的指?引給予電話?轉(zhuǎn)接同時做?好保密工作???蛻魠⒂^?時我將時刻?注重保持良?好的服務態(tài)?度,將熱情?的接待。在?合適的環(huán)境?下向客戶宣?傳公司文化?,巧妙回答?客戶提出的?問題。做到?笑臉相迎、?耐心細致、?溫馨提示等?。在業(yè)余時?間我將加強?學習一些關(guān)?于電話技巧?和禮儀知識?。不斷的為?自己充電,?以適應公司?的快速發(fā)展?。二、注?意前臺的衛(wèi)?生和形象,?按時提醒衛(wèi)?生人員打掃?,清潔。對?自己責任范?圍內(nèi)的茶水?間將會保持?室內(nèi)的潔清?和飲水機的?消毒工作,?每月最少消?毒一次。按?時更換打印?機的硒鼓和?維護前臺的?辦公用品。?三、做好?文具采購工?作,學習一?些采購技巧?。了解所采?購文具的市?場價格,對?現(xiàn)有的供應?商將和他們?進一步的溝?通,希望將?原采購的價?格再降低點?。并且多找?些優(yōu)質(zhì)的文?具供應商。?從中挑選物?美價廉,服?務周到的供?應商。為公?司節(jié)約每一?分錢。保持?有兩家以上?的固定的供?應商。四?、做好倉庫?管理。按時?盤點倉庫,?做好物品歸?類。嚴格接?照公司制度?,做到每件?物品進出都?有登記。及?時查看物品?的完好情況?,對缺少或?損壞的物品?及時上報相?關(guān)部門。?五、以大局?為重,不計?較個人得失?。不管是工?作時間還是?休假時間,?如果公司有?臨時任務分?配,我將服?從安排,積?極去配合,?不找理由推?脫。作為京?信的一員,?我將奉獻自?己的一份力?量為公司效?命。平時積?極參加公司?___的活?動,加強同?事之間的感?情和部門之?間的溝通。?并且多了解?公司的基本?情況和經(jīng)營?內(nèi)容。為了?往后能更好?的工作不斷?的打下基礎?。雖然前?臺的工作有?時

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