2022年地方稅務人員個人工作總結

第4頁共4頁2022年?地方稅務人?員個人工作?總結納稅?服務是稅務?機關根據(jù)稅?收法律、行?政法規(guī)的規(guī)?定，在納稅?人依法履行?納稅義務和?行使權利的?過程中，為?納稅人提供?的規(guī)范、全?面、便捷、?經(jīng)濟的稅前?、稅中、稅?后各項服務?措施的總稱?。新的《稅?收征管法》?及其《實施?細則》首次?在法律層面?上將保護納?稅人合法權?益、為納稅?人服務融入?到稅務管理?、稅款征收?、稅務檢查?等稅收征管?的各個環(huán)節(jié)?中，并作為?稅務機關和?稅務人員的?法定義務和?職責。那么?稅務機關如?何落實好《?稅收征管法?》，將納稅?服務作為一?個永恒主題?貫穿于稅收?工作全過程?，滿足社會?對建立“服?務型”稅務?機關的要求?等，是擺在?我們面前的?一項重要課?題。一、?當前基層納?稅服務存在?的問題(?一)納稅服?務認識有誤?區(qū)。從稅務?機關內部看?，一提納稅?服務，就認?為是行風評?議的事，是?辦稅大廳、?窗口的事;?就社會而言?，認為稅務?機關理應為?納稅人提供?優(yōu)質服務，?對其它各職?能部門要求?甚少，對納?稅人更無要?求可言。“?納稅服務、?人人有責”?的思想沒有?深入人心。?(二)納?稅服務重點?排序錯位。?納稅服務的?重點要放在?“公正”和?“效率”兩?個方面，而?現(xiàn)今一提納?稅服務，人?們想到的多?是文明禮貌?、便民設施?這些淺層次?的服務。背?離了這個排?序，我們的?服務工作就?會陷入舍本?求末、舉步?不前的境地?。(三)?納稅服務素?質有待提高?。當今隨著?社會經(jīng)濟的?不斷發(fā)展，?納稅人對納?稅服務需求?不斷提高，?而稅務部門?“素質化服?務”的理念?尚未形成，?必然影響納?稅服務質量?的提高。?(四)“重?監(jiān)管，輕服?務”根深蒂?固。在傳統(tǒng)?思維方式的?影響下，稅?務機關習慣?于預先設定?所有納稅人?為偷稅嫌疑?對象，然后?逐級制定管?理辦法和措?施，監(jiān)控其?偷逃稅動向?。這嚴重忽?視了對納稅?___益的?保障，造成?全社會陷入?納稅信用危?機的惡性循?環(huán)，直接影?響了外部投?資環(huán)境。?二、納稅服?務應遵循的?原則(一?)法治原則?。堅持依法?治稅、依法?行政是納稅?服務的前提?。納稅服務?是稅收執(zhí)法?的重要組成?部分，稅務?機關為納稅?人提供服務?的過程中必?須強化依法?納稅，防范?稅收風險。?(二)公?正原則。公?正原則是納?稅服務的基?礎。為所有?納稅人創(chuàng)造?一個公平、?公正的稅收?環(huán)境是稅務?部門追求的?目標。(?三)透明原?則。公開透?明是確保公?正公平原則?得以落實的?有效手段，?信息公開是?世貿(mào)規(guī)則對?行政透明度?的整體要求?，也是防止?___的治?本之策。?(四)效率?原則。簡化?辦稅程序、?提高工作效?率是納稅服?務的生命線?，全面實現(xiàn)?服務“提速?”是納稅服?務的必然發(fā)?展趨勢?，F(xiàn)?代稅收必須?充分利用計?算機信息網(wǎng)?絡等先進手?段，改進申?報方式，實?現(xiàn)資源共享?。(五)?誠信原則。?政府誠信使?用稅收，是?納稅人口服?心服納稅的?必要前提。?稅務機構誠?信征稅，是?稅務機關作?為政府部門?取信于納稅?人所做出的?表率;納稅?人誠信納稅?是企業(yè)信用?的標志，是?衡量一個國?家文明程度?的象征。?三、構建納?稅服務體系?的設想(?一)增強服?務理念1?、要從“實?踐科學發(fā)展?觀”思想的?要求去認識?，做好為納?稅人服務工?作，就是稅?務部門在實?踐代表最廣?大人民根本?利益的具體?事項，就是?在實踐“立?黨為公，執(zhí)?政為民”的?思想。具體?的檢驗標準?有兩個：一?是為納稅人?創(chuàng)造公開、?公正、寬松?的稅收環(huán)境?;二是為納?稅人提供快?捷便利的辦?稅條件。?2、要從依?法治稅、以?德治稅、樹?立稅務部門?良好形象的?高度去認識?為納稅服務?工作。為納?稅人服務，?既是稅務部?門履行其職?能不可缺少?的重要組成?部分，又是?稅務部門開?展精神文明?建設、部門?文化建設、?黨的建設以?及優(yōu)化區(qū)域?發(fā)展環(huán)境建?設的重要內?容。試想：?如果沒有納?稅人的滿意?，哪有征稅?方工作的順?利發(fā)展!我?們只有真正?解決了認識?問題，切實?轉變治稅觀?念，牢固樹?立依法建立?“服務型”?機關的理念?，才能能動?地把為納稅?人服務工作?抓緊、抓實?、抓出成效?來。(二?)追求人性?化就稅務?部門而言，?不但要讓納?稅人到稅務?機關“能辦?事、快辦事?”，而且要?“好辦事、?事辦好”。?因此，人性?化服務沒有?，只有更好?，我們要不?斷創(chuàng)新為納?稅人服務的?方式。1?、要從一刀?切服務向有?側重點服務?轉變。根據(jù)?納稅人情況?不盡相同的?客觀實際，?對重點稅源?戶和一般企?業(yè)、成熟企?業(yè)和新辦企?業(yè)，對企業(yè)?納稅人和個?體工商戶，?采取不同的?服務和管理?方式，在公?平執(zhí)法的前?提下，做到?區(qū)別對待，?滿足納稅人?的不同需求?。2、要?從單純服務?向綜合服務?轉變。把辦?稅服務與日?常稅收管理?有機結合起?來，通過_?__、走訪?、納稅輔導?等形式，了?解企業(yè)的生?產(chǎn)經(jīng)營、財?務收支、產(chǎn)?品結構、市?場占有份額?、應收應付?款項、利潤?分配等綜合?信息，最終?為___稅?收收入這一?中心工作提?供決策依據(jù)?，3、要?從被動服務?向主動服務?轉變，主動?深入企業(yè)，?及時、準確?、全面地將?稅收政策向?納稅人詳細?解釋，減少?由于納稅人?了解稅收政?策不及時或?不全面出現(xiàn)?的違反稅收?政策的行為?，真正維護?好納稅人的?合法權益。?(三)互?動促發(fā)展?只有讓納稅?人“事前參?與、事中監(jiān)?督、事后評?判”，征納?雙方良性互?動，納稅服?務才能取得?令人滿意的?效果。1?、事前參與?：稅收政策?的制定，服?務措施的出?臺，要通過?不同方式請?納稅人共同?參與。曲阜?市地稅局將?“約談制”?引入稅收管?理，既幫納?稅人“當好?家、理好賬?、交好稅”?，又請納稅?人“挑毛病?、提建議、?促提高”，?實現(xiàn)了征納?“雙贏”效?果。2、?事中監(jiān)督。?稅務部門推?行“地稅局?長服務日”?、聘請廉政?建設、行風?評議監(jiān)督員?、納稅服務?義務監(jiān)督員?推行民主評?稅，以及強?化效能監(jiān)督?_