社會心理學重點補充

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)社會心理學總結名詞解釋自尊：（self-esteem）：對自己的積極的和消極的全部評價。特質(zhì)自尊（traitself-esteem）：人們關于自身能力和性格的長久持續(xù)的信心和感受。特質(zhì)自尊相當穩(wěn)定，一個時間點高度自尊的人多年后仍傾向高自尊，反之亦然。狀態(tài)自尊（stateself-esteem）：對自我的瞬間感覺到的動態(tài)和變化的自我評價。自我效能：（self-efficacy）指人對自己是否能夠成功地進行某一成就行為的主觀判斷，它與自我能力感是同義的。一般來說，成功經(jīng)驗會增強自我效能，反復的失敗會降低自我效能。是指個人對自己在特定情境中，是否有能力去完成某個行為的期望，它包括兩個成分，即結果預期和效能預期，其中結果預期是指個體對自己的某種行為可能導致什么樣結果的推測；效能預期是指個體對自己實施某行為的能力的主觀判斷。自我參照效應：第一，當信息與我們的自我概念有關時，我們會對它進行快速的加工和很好的回憶。第二，人們傾向于把自我作為評判他人的標準或規(guī)范。理論解釋：精細加工說、組織加工說及雙過程說。影響因素：參照他人的親密程度、回憶方式、個體差異、刺激材料的性質(zhì)。自我表露：Jourard提出。他最早認為自我表露是個人將有關自己的信息表露給目標人（將個人信息與其進行交流的人）。后來他在《透明的自我》（TheTransparentSelf）一書中將其界定為，告訴另外一個人關于自己的信息，真誠地與他人分享自己個人的、秘密的想法和感受的過程。為相互作用過程，特征：1、自我表露是雙向、持續(xù)的循環(huán)過程，而不是一個單獨事件；2、自我表露是情境性的，情境會影響自我表露的過程；3、自我表露過程中的所有成分相互依賴、相互影響。自我同一性：沒有明確的定義。本意是證明身份，指個體嘗試著把與自己有關的各方面結合起來，形成一個自己決定協(xié)調(diào)一致不同于他人的獨具“統(tǒng)一風格”的自我。自我同一性的確立(identityachievement)，就意味著個體和自身有充分的了解，能夠?qū)⒆晕业倪^去、現(xiàn)在和將來、組合成一個有機的整體，確立自己的理想與價值觀念，并對未來自我的發(fā)展作出了自己的思考。青少年時期一個核心問題就是自我同一性發(fā)展。埃里克森相信，個體在職業(yè)、意識形態(tài)（宗教信仰、政治傾向和一般世界觀）性取向（性取向和產(chǎn)生與年齡一致的性角色行為）。三種體驗：1、自我是一個獨立的個體。2、自我本身是統(tǒng)一的，有發(fā)展的連續(xù)感和相同感。3、自我設想的我和體察到的社會人眼中的我是一致的。如發(fā)展不好，會出現(xiàn)統(tǒng)一性擴散或消極同一性發(fā)展埃里克森指出自我同一性的兩個極端情形：同一性過剩,（狂熱主義），一個人過分的卷入封停團體或某種亞文化的特定角色中，絕對排他相信自己的方式是唯一的方式。同一性缺乏（拒償），一個人拒絕帶自己的成人社會中應承擔的角色，甚至否認自己的同一性需要。自我實現(xiàn)預言：在現(xiàn)實生活中，如果一個人對另外一個人懷有某種期望值,這種期望值將會(不自覺地)引導著這個人對另外一個人的行為，這一系列的行為將最終導致另外一個人也朝著這個原先的期待值前進，最后這個預言得以實現(xiàn)。指關于某些未來行為或事件的預測對行為互動改變很大，以至于產(chǎn)生預期的結果。自我設障：Berglas和Jones[2]將其定義為：在表現(xiàn)情境中，個體為了回避或降低因不佳表現(xiàn)所帶來的負面影響而采取的任何能夠增大將失敗原因外化機會的行動和選擇。主要表現(xiàn)為意識或潛意識中對自己正常的心理與行為產(chǎn)生抗拒與阻礙，它包括心理和行為上的自我設障兩個方面。心理上的自我設障表現(xiàn)為思考問題負面多，經(jīng)常由于失敗喚起消極的情緒，對自己進行懲罰或批評，自我貶抑和自我否定。行為上的自我設障表現(xiàn)為怯于表達與展示自己，行為退縮，通過身體不適或其它方式使自己處于不利地位。自我：自我概念（Self-Concept）是一個人對自己的各種不同屬性的綜合性知識，是一個多維度和多層次的有組織結構。個體對自己存在狀態(tài)的認知，是個體對其社會角色進行自我評價的結果。包括自我認知、人我關系認知、自我意向、自我概念的基礎是自我圖式。自我服務偏見：人們常常從好的方面來看待自己，當取得一些成功時，常常容易歸因于自己，而做了錯事之后，怨天尤人，把它歸因于外在因素，即把功勞歸于自己，把錯誤推給人家。它是一種主觀主義的表現(xiàn)，也是一種歸因偏見。獨立型自我和互依型自我：認知心理學家Ｍａｒｋｕｓ＆Ｋｉｔａｙａｍａ認為，不同文化背景下理解和認識自我的方式不同，會形成個體不同的自我構念概念。他們最早提出了獨立型自我構念和互依型自我構念。典型西方國家如美國、西歐等地區(qū)的人們崇尚個人主義文化，圍繞獨立的自我構念；相反，大部分非西方文化國家如亞洲、南美等地區(qū)的人們崇尚集體主義文化，圍繞互依的自我構念。與自我概念相比，自我構念的本質(zhì)是關于自我與他人的關系，即個體在多大程度上認為自己與他人相關或者分離。Ｃｒｏｓｓｅｔａｌ后來提出，自我構念除獨立和互依這兩個維度外，還應該有第三個與他人關系的維度，即關系型自我構念。但是目前針對獨立型和互依型自我構念的分布差異是自我構念研究的重點。從眾：個體在群體壓力下，改變直覺、判斷、信仰或行為，使之與群體中大多數(shù)人的行為一直的一種傾向?？煞譃槔硇詮谋姾唾M理性從眾，理性從眾按主體行為的目的不同可分為遵從、順從和服從，非理性從眾即盲從。亦可根據(jù)外線行為是否認可從眾及行為與內(nèi)在的自我判斷是否一致，分為真從眾、權益從眾和不從眾。從眾原因：信息性社會影響：群體掌握的信息程度如何和人們對自己獨立判斷的信心如何。規(guī)范性影響：規(guī)范原因而引發(fā)的從眾行為，為了不引人注目，不被他人嘲笑，不至于陷入困境或遭到排斥，群體一致性越強，規(guī)模越大，凝聚力越強，越容易從眾，個體地位越高越不容易。男性比女性不容易，人們對刺激物越了解越不容易，個體主義國家越不容易。眾從：眾從是一個和概念，是指群體中多數(shù)人受到少數(shù)人意見的影響而改變原來的態(tài)度、立場和信念，轉而采取與少數(shù)人一致的行為的現(xiàn)象。特征：一致性：少數(shù)派成員的態(tài)度和行為只有保持一致性才具有影響力。所謂一致性是指少數(shù)派成員不僅意見一致，而且其行為在時間上前后一致，能堅持到底。②獨特性。少數(shù)派成員的行為能體現(xiàn)出與眾不同，有新奇性，但必須符合時代精神的發(fā)展。③權威性。當少數(shù)派由權威人物組成，或有權威人物參與時，其影響力更大。條件：少數(shù)派成員內(nèi)部的特征（一致性、獨立型、權威性），多數(shù)派成員內(nèi)部條件，意見分歧，缺乏凝聚力，不明確遇到問題的真實情況。印象管理：有時又稱印象整飾，印象管理是心理學家?guī)炖?、等人提出的，是指人們試圖管理和控制他人對自己所形成的印象的過程。通常，人們總是傾向于以一種與當前的社會情境或人際背景相吻合的形象來展示自己，以確保他人對自己做出愉快的評價。階段：1、形成印象管理的動機（印象因素：印象與個人目標的相關性，目標的價值，一個人期望留給他人的印象和他人認為自己已經(jīng)留給他人印象之間的差異）2、印象構建：選擇要傳達的印象類型，決定如何去做。策略：1、降低防御：當個體試圖使自己為某一消極事件負嘴角責任或拜托麻煩時可以用，包括解釋、道歉、置身事外、2、促進提升：當個體試圖使自己對某一積極結果的責任最大化，或者想讓自己看起來比實際更出色時，會使用這類策略、爭取名分、宣揚、揭示困難和聯(lián)合。挫折攻擊理論：當人的一個動機、行為遭到挫折后，就會產(chǎn)生攻擊和侵犯性反應，從而引起犯罪。攻擊行為的”挫折-攻擊“理論是最早對攻擊行為進行解釋的心理學理論之一。公認的觀點是：”挫折總會導致某種形式的攻擊行為“。代表人物：拉爾德、梅爾、米勒。發(fā)展與修正：米勒：認為侵犯行為可能是挫折的結果之一，二者為一對多關系。伯克威茨：外在環(huán)境的侵犯線索是使內(nèi)在侵犯沖動形成實際表現(xiàn)的必要條件。挫折與侵犯為多對一關系。首因效應：人們根據(jù)最初獲得的信息所形成的印象不易改變，甚至會左右對后來獲得的新信息的解釋。首因效應與近因效應是由美國心理學家洛欽斯首先提出的。它們反映了人際交往中主體信息出現(xiàn)的次序?qū)τ∠笮纬伤a(chǎn)生的影響。首因效應是指人際交往中給人留下的第一印象至關重要，對印象的形成影響很大。盧欽斯的實驗，兩段文字描寫一個小男孩，文字順序變化了，人們對小男孩性格的反應也變了，證明了首因效應。并發(fā)現(xiàn)，如果事先提醒被試避免做出草率判斷，要考慮全部有用信息，首因效應會減弱。近因效應：是指當人們識記一系列事物時對末尾部分項目的效果優(yōu)于中間部分項目的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象是由于近因效應的作用。前后間隔時間越長，近因效應越明顯。原因在于前面的信息在記憶中逐漸模糊，從而使近期信息在中更為突出?？贪逵∠螅阂步小岸ㄐ突?，是指個人受社會影響而對某些人或事持穩(wěn)定不變的看法。指按照性別、種族、年齡或職業(yè)等進行社會分類形成的關于某類人的固定印象，是關于特定群體的特征、屬性和行為的一組觀念或者說是對與一個社會群體及其成員相聯(lián)系的特征或?qū)傩缘恼J知表征。它既有積極的一面，也有消極的一面。積極：在對于具有許多共同之處的某類人在一定范圍內(nèi)進行判斷，不用探索信息，直接按照已形成的固定看法即可得出結論，這就簡化了認知過程，節(jié)省了大量時間、精力。消極：在被給與有限材料的基礎上做出帶普遍性的結論，會使人在認知別人時忽視個體差異，從而導致知覺上的錯誤，妨礙對他人做出正確的評價?？贪逵∠笸{：刻板印象威脅被認為是一種情境性困境（situationalpredicament），尤其表現(xiàn)為當感知到情境中有關所屬群體消極刻板印象存在時，個體會擔心其行為表現(xiàn)有驗證這一消極刻板印象的風險。刻板印象威脅的外溢效應（stereotypethreatspillovereffect）刻板印象威脅的促進效應（stereotypethreatboosteffects）刻板印象威脅的窒息效應（stereotypethreatchokingeffects）角色榜樣的應得性應得性歸因：指根據(jù)有關外部信息線索，判斷人的內(nèi)部狀態(tài)，或依據(jù)外在行為表現(xiàn)推斷行為原因的表現(xiàn)。歸因理論：人們?nèi)绾谓忉屪约夯蛩诵袨?，及這種解釋如何影響自身情緒態(tài)度和行為的理論。海德的樸素歸因說：人試圖全面理解社會存在，多數(shù)歸隱分析的主導性問題是發(fā)現(xiàn)行為的原因載人（內(nèi)在的或傾向性原因）還是在情境（外在的或情境原因），及誰對結果負責。維娜的動機歸因理論：增加把原因區(qū)分為暫時的和內(nèi)在的。凱利的協(xié)變完型論：人們歸因時通過三方面信息評估：區(qū)別性、一貫性和一致性基本歸因錯誤：這一術語是由Pettigrew（1979）提出的，它是指這樣一種錯誤的歸因圖式：人們總是傾向于將內(nèi)群成員的積極行為和外群成員的消極行為歸因于內(nèi)部因素，而將內(nèi)群成員的消極行為和外群成員的積極行為歸因于外部因素。海德歸因說：人們之所以不斷做出因果分析，部分原因是在與他們試圖全面的理解社會存在。事件的原因：一是在人（內(nèi)因或傾向性原因）情緒態(tài)度人格能力，而是情境（外在或情境原因）。一般人在解釋別人的行為時，傾向于性格歸因；在解釋自己的行為時，傾向于情景歸因。歸因原則：一是共變原則（Principleofcovariation），它是指某個特定的原因在許多不同的情境下和某個特定結果相聯(lián)系，該原因不存在時，結果也不出現(xiàn)，我們就可以把結果歸于該原因。二是排除原則，它是指如果內(nèi)外因某一方面的原因足以解釋事件，我們就可以排除另一方面的歸因。凱利三度歸因理論：·凱利提出，可以使用3種不同的解釋說明行為的原因：①歸因于從事該行為的行動者。②歸因于行動者的對手。③歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境。這3個原因都是可能的，要找出真正的原因主要使用3種信息：一致性（周圍人與行為者表現(xiàn)是否一致）、一貫性（行為者在其他場合表現(xiàn)于此是否一貫）和區(qū)別性（行為者在對待不同刺激物時，表現(xiàn)是否有偏差），三方面信息要綜合考慮。凱利強調(diào)了3種信息的重要性，所以他的理論又稱為三度理論。凱利又提出因果圖式的概念斯滕伯格愛情三角：斯騰伯格提出的愛情理論，認為愛情由三個基本成分組成：激情、親密和承諾。激情是愛情中的性欲成分，是情緒上的著迷；親密是指在愛情關系中能夠引起的溫暖體驗；承諾指維持關系的決定期許或擔保。這三種成分構成了喜歡式愛情、迷戀式愛情、空洞式愛情、浪漫式愛情、伴侶式愛情、愚蠢式愛情、完美式愛情等七種類型。代表性直覺：指對某個事物進行評價時，在直覺的引導下，將其與某一類別的心理表征進行比較，表征性（典型性）是真實情形的合理指導。易得性直覺：果能夠根據(jù)映入頭腦的現(xiàn)成例證（記憶中現(xiàn)成可得的）做出回答，那么我們就會假定該事件是經(jīng)常發(fā)生的，當運用這一認知規(guī)則進行判斷時，稱其為易得性直覺。簡而言之，就是說人們總是喜歡偏向于自己熟悉或者容易提取的信息來對某事進行決策。信念固著：人們一旦對某項事物建立了某種信念，尤其是為它建立了一個理論支持體系，那么就很難打破人們的這一看法，即使是相反的證據(jù)與信息出現(xiàn)時他們也往往視而不見，這種現(xiàn)象就是信念固著（beliefperseverance）。虛假普遍性：在觀點方面，我們總是過高地估計別人對我們觀點的贊成度以支持自己的立場，這種現(xiàn)象被稱為虛假普遍性（Falseconsensuseffect），也稱為虛假普遍性效應。為了進一步增強我們的自我形象，我們常常表現(xiàn)出這樣一種奇怪的傾向：過分的高估或低估他人會像我們一樣思考和行為虛假獨特性：在能力方面，當我們干的不錯時，常常會把自我的才智和品德看做超乎尋常的，以滿足自我形象，把優(yōu)點歸因于自我的傾向，順利成章的得出結論。是自我服務偏見的來源。單純曝光效應：僅僅是熟悉就可以誘發(fā)喜歡。為什么熟悉性能促進人際吸引呢?首先，多次接觸能夠提高再認；第二,當人們變得越來越熟悉彼此時，他們同時也更能預測對方的行為；第三，我們會假設我們所熟悉的人與我們很相似。反事實思維：是個體對不真實的條件或可能性進行替換的一種思維過程。分類：加法式（additive），即在前提中添加事實上未發(fā)生的事件或未采取的行動而對事實進行否定的反事實思維。減法式（subtractive）。與加法式相反，減法式是從真實事件中刪除某些因素，然后再重新進行建構。替代式（substitutional）,這是不常見的類型，指的是假設如果是替代性的前提，則可有另外的結果。影響因素：正常性：非正常如意料外的結果會使個體更容易激發(fā)產(chǎn)生反事實思維；結果的效價：結果的效價有兩種即有正有負。負面結果可能引起更多的反事實思維；與結果的接近性：是指個體對已經(jīng)發(fā)生事件的結果與在心理上的理想結果或期待結果之間差距的接近程度。安全型依戀：安全依戀于母親的兒童，當母親在場時，會自由地進行探索、與陌生人打交道，在母親離開時會表現(xiàn)得心煩意亂，并在看到母親返回時高興。按照理論，當知道存在一個可在需要時返回其中的安全基地時，兒童能夠最好地從事探索行為。提供支持會增強安全感，兒童還認為母親的支持有用，這使兒童學會如何在將來應付同類問題。因而，可把安全依戀看做最具適應性的依戀風格。一些心理學研究者認為，當母親可以親近、能夠以響應和適宜的方式滿足兒童的需要時，兒童就會成為安全依戀型。另有人指出，還存在影響兒童依戀的其它決定性因素，并且，父母的行為也會受到兒童行為的影響。焦慮-回避型非安全依戀：焦慮-回避型依戀風格的兒童會回避或忽視母親——在母親離開或返回時幾乎沒有情感反應。無論是什么人在場，兒童都很少有探索行為。對待陌生人及母親的態(tài)度沒有什么不同。無論室內(nèi)是否有人或有何人，兒童的情緒都不會有多大變化。這種依戀風格源于漫不經(jīng)心的養(yǎng)育風格。兒童的需要經(jīng)常得不到滿足，使得兒童相信對需要的傳達不會影響到母親。旁觀者效應：在緊急情況是由于有他人在場而沒有對受害者提供幫助的情況。救助行為出現(xiàn)的可能與在場旁觀人數(shù)成反比，即旁觀人數(shù)越多，救助行為出現(xiàn)的可能性就越小。但是到目前為止，還沒有有結論性的、權威的證據(jù)證明旁觀者現(xiàn)象。囚徒困境：的故事講的是，兩個嫌疑犯作案后被警察抓住，分別關在不同的屋子里接受審訊。警察知道兩人有罪，但缺乏足夠的證據(jù)。警察告訴每個人：如果兩人都抵賴，各判刑一年；如果兩人都坦白，各判八年；如果兩人中一個坦白而另一個抵賴，坦白的放出去，抵賴的判十年。于是，每個囚徒都面臨兩種選擇：坦白或抵賴。然而，不管同伙選擇什么，每個囚徒的最優(yōu)選擇是坦白：如果同伙抵賴、自己坦白的話放出去，不坦白的話判一年，坦白比不坦白好；如果同伙坦白、自己坦白的話判八年，不坦白的話判十年，坦白還是比不坦白好。結果，兩個嫌疑犯都選擇坦白，各判刑八年。如果兩人都抵賴，各判一年，顯然這個結果好。但這個辦不到，因為它不能滿足人類的理性要求。囚徒困境所反映出的深刻問題是，人類的個人理性有時能導致集體的非理性——聰明的人類會因自己的聰明而作繭自縛。誤導信息效應：誤導信息效應是一種基于事件的錯誤記憶，它是指接觸誤導性信息后，對過去經(jīng)驗和事件的記憶與事實發(fā)生偏離的心理現(xiàn)象?，F(xiàn)實生活中誤導信息效應的例子不勝枚舉，例如證人對案件事實提供目擊見證時往往會受到事后信息的誤導而提供錯誤的證詞。這種錯誤記憶,在外人看來有些不可思議,但是當事人卻信以為真,并伴有豐富的細節(jié)和相當高的自信。Loftus及其同事(1978)首次采用標準的三階段實驗范式證實了誤導信息效應的存在[1]，誤導信息效應以復雜、動態(tài)的生活事件作為學習材料，具有良好的生態(tài)學效度過度自信（Overconfidencephenomenon）是指過高估計自己對事件判斷準確性的現(xiàn)象。正是來源于Kahneman及其同事關于不確定條件下判斷與決策的理論與研究（Tversky,1974;Kahnemann,1982）。這可以進一步延伸至Tversky和Kahnemann（1974）的錨定效應（anchoringeffect），即在不確定情境下，判斷與決策的結果或目標值向初始信息或初始值即“錨”的方向接近而產(chǎn)生估計偏差的現(xiàn)象。能力不足反而會促進過度自信傾向互惠規(guī)范：社會學家阿爾文·古爾德納認為，一個普遍的道德準則就是互惠規(guī)范：對于那些曾幫助過我們的人，我們應當施以幫助，而不是傷害。這個原則還適用于婚姻，長遠看，交換是平衡的。當人們不能給予回報時，他們會因接受了援助二感到受威脅和被貶低。去個性化：去個體化（Deindividuation）現(xiàn)象是指個體喪失了抵制從事與自己內(nèi)在準則相矛盾行為的自我認同，從而做出了一些平常自己不會做出的反社會行為，也叫去個性化行為。特點：匿名性（個人意識減弱，群體意識找人拿過去）、責任分散、自我意識下降群體越大，去個性化程度越強。權威人格：也稱專制人格，是德舊心理學家阿多諾于1950年提出的一種人格特征。具有這種人格的人，其整個人格組織都是圍繞著權威主義這一中心而建立起來的。這種權威主義在對待比自己低下和比自己優(yōu)越的人們時表現(xiàn)最為突出。一方面對弱者夸耀自己的力量，排斥、拒絕；另一方面對權威者又卑躬屈膝，絕對服從。一層是喜歡服從權威的心理特征；一層是喜歡以權威自居的心理特征。形成原因：遺傳、環(huán)境、小農(nóng)經(jīng)濟、分工制度。社會助長：社會心理學研究發(fā)現(xiàn)，在一個人從事某項活動的時候，如果有其他人在場，他就會感到有一種刺激，這種刺激會影響他的活動效果，如果這一場合會促進活動的完成，我們稱其為“社會助長”或“社會促進”。扎伊翁茨認為，他人在場，能引起喚醒，增強優(yōu)勢反應，促進簡單行為，削弱復雜行為。這一現(xiàn)象原因為：評價顧忌、分心或純粹在場。群體思維：是指團體堅信決策不可能出錯，所有成員必須堅決支持，任何不同意見都應該拒絕的一種強烈傾向。群體決策中人們?yōu)榱司S持群體和睦而壓制異議。群體思維癥狀：高估群體的力量和權利，群體會受制于追求一致性的壓力，群體成員會在想法上越來越接近。產(chǎn)生條件：團體凝聚力、團體與外界的隔絕命令式的領導方式、團體內(nèi)缺乏有條理的決策方法程序、外部壓力強大社會抑制，是指個人與團體其他成員一起完成某種事情時，或個人活動時有他人在場，往往個人所付出的努力比單獨時偏少，不如單干時出力多，個人的活動積極性與效率下降的現(xiàn)象，也稱之為社會惰化作用，也叫社會干擾、社會致弱、社會逍遙、社會懈怠。社會認同：（socialidentity）定義為：個體認識到他屬于特定的社會群體，同時也認識到作為群體成員帶給他的情感和價值意義。Tajfel提出的社會認同理論，區(qū)分了個體認同與社會認同。社會認同是社會成員共同擁有的信仰、價值和行動取向的集中體現(xiàn),本質(zhì)上是一種集體觀念。與利益聯(lián)系相比,注重歸屬感的社會認同更加具有穩(wěn)定性?？刂泣c：由社會學習理論家（J.Rotter）提出，亦稱控制觀，個體在周圍環(huán)境（包括）作用的過程中，認識到控制自己生活的力量，也就是每個人對自己的行為方式和行為結果的責任的認識和定向。分和外控兩種，前者指把責任歸于個體的一些內(nèi)在原因（如，努力程度等），后者則是指把責任或原因歸于個體自身以外的因素（如，等）。社會比較：（socialcomparison），名詞，指的是就自己的、、等與其他人的信念、態(tài)度、意見等做比較。在社會比較的過程中，適當?shù)囊蛩厥遣豢扇鄙俚?，因為，只有當有關的背景因素相當時，比較出來的結果才有意義。然而，人們出于往往會選擇背景不同的人作比較，以得出合乎己意而有偏差的結論。社會比較主要有兩種方式，分為和?！傲暤眯詿o助”：因為重復的失敗或懲罰而造成的聽任擺布的行為。習得性無助（Learnedhelplessness[1]）是指通過學習形成的一種對現(xiàn)實的無望和無可奈何的行為、心理狀態(tài)。是美國心理學家塞利格曼1967年在研究動物時提出的，他用狗作了一項經(jīng)典實驗，起初把狗關在籠子里，只要蜂音器一響，就給以難受的電擊，狗關在籠子里逃避不了電擊，多次實驗后，蜂音器一響，在給電擊前，先把籠門打開，此時狗不但不逃而是不等電擊出現(xiàn)就先倒在地開始呻吟和顫抖，本來可以主動地逃避卻絕望地等待痛苦的來臨，這就是習得性無助盲目樂觀：樂觀主義者為人生預先假設了一條積極的道路。人們往往認為自己的未來的光明的，虛幻的樂觀或許會增強我們的脆弱性，但在增強自我效能感，促進將抗河岸廳方面要比悲觀主義者強得多。冒險性轉移：當人們集合在一起時，比他們單獨活動更富于冒險精神。人們趨于統(tǒng)一所得出的觀點微微比他們原始觀點所得出的平均值更傾向于冒險。冒險性轉移使群體容易得出獲利大但成功率小的行為。原因有：①責任分散；②群體成員間形成了心理支持氛圍；③人們傾向于對高冒險行有較高評價。偏見（prejudice）是針對特定目標群體的一種習得性的態(tài)度，它包括支持這種態(tài)度的消極情感和消極信念，以及逃避、控制、征服和消滅目標群體的行為意向。外顯偏見（explicitprejudice）與內(nèi)隱偏見（implicitprejudice）Adorno（1950）認為，被壓抑的內(nèi)在沖突投射到無反應的外群體中，導致了內(nèi)隱性偏見的產(chǎn)生，內(nèi)隱偏見是一種社會群體和消極評價之間的自動認知的過程，是對自發(fā)的、且不需要意志努力的知識內(nèi)容就可以激活的反應，而外顯偏見是信息加工的有意識、且可以加以控制的過程（Leanne,2007）。產(chǎn)生原因：團體沖突理論團體沖突（groupconflict）理論認為為了爭得稀有資源，如工作或石油等，團體之間會有偏見的產(chǎn)生，從這一點上來看，偏見實際上是團體沖突的表現(xiàn)。團體沖突理論還用相對剝奪的觀點解釋偏見何時產(chǎn)生，當人們認為自己有權獲得某些利益卻沒有得到，這時他們?nèi)舭炎约号c獲得這種利益的團體相比較時，便會產(chǎn)生相對剝奪感，這種相對剝奪感最可能引發(fā)對立與偏見。社會學習理論Ashmore（1980）提出的社會學習理論則認為偏見是偏見持有者的學習經(jīng)驗，在偏見的學習過程中，父母的榜樣作用和新聞媒體宣傳效果最為重要，兒童的種族偏見與政治傾向大部分來自父母，兒童所接受的新聞媒體的影響使得兒童學習到了對其他人（比如少數(shù)民族和婦女）的偏見。認知理論認知理論用分類、圖式與認知建構等解釋偏見的產(chǎn)生，認為人們對陌生人的恐懼（貶低對他們的認識）、對內(nèi)團體與外團體的不同對待方式（喜歡內(nèi)團體的人，排斥外團體的人）以及基于歧視的許多假相關（多數(shù)人與少數(shù)人不良行為的比率相同，但少數(shù)人的不良行為被過分估計）等都助長了我們對他人的偏見。心理動力理論心理動力理論（Psychodynamictheory）用個人內(nèi)部的因素解釋偏見，認為偏見是由個體內(nèi)部發(fā)生、發(fā)展的動機性緊張狀態(tài)引起的。心理動力理論有幾種不同的形式：一種形式把偏見看成是一種替代性的攻擊，另一種形式則將偏見視為一種人格反常，偏見是一種人格病變。其中最為有名的當數(shù)Adorno（1950）對“權威性人格”（Authoritarianpersonality）的研究。他發(fā)現(xiàn)30年代德國人的反猶太情緒是由權威性人格中發(fā)展起來的，這一人格的特征包括：對傳統(tǒng)價值觀與行為模式的絕對固執(zhí)；認同并夸大權威；將對某些人的敵意擴大到一般人身上；具有神秘及迷信的心理傾向產(chǎn)生結果：自我實現(xiàn)預言、性別角色差異、疏離親緣選擇：漢密爾頓在1964年提出了親緣選擇理論，又稱漢密爾頓法則。其主要內(nèi)容是：親緣關系越近，動物彼此合作傾向和利他行為也就越強烈；親緣越遠，則表現(xiàn)越弱。道金斯在他的著作《自私的基因》指出，自然選擇的基本單位不是物種，也不是種群或者群體，而是作為遺傳物質(zhì)的基本單位，即基因。是基因的自私性在導致了生存競爭的同時，也導致了動物的利他行為。因為群體或者種群都隨時處在動態(tài)的變化中，只有基因是穩(wěn)定的，并通過“復制”或“拷貝”的形式永恒的存在。動物的基本目的就是使和它自身相同的基因得到壯大。群體極化：是指團體討論傾向于使團體成員的初始觀點得到加強，也就是說當團體成員最初意見為保守時，團體決策結果將傾向于更加保守，而當最初意見傾向于冒險時，結果將導致團體決策更加冒險。意義：從的一面來看，它能促進群體一致，增強群體內(nèi)聚力和。從的一面看，它能使錯誤的判斷和決定更趨，群體極化似乎很容易在一個具有強烈群體意識的群體內(nèi)產(chǎn)生，也許是在這樣的群體中，其成員對群體常做出比實際情況更一致和極端的錯誤決定。群體壓力：群體規(guī)范形成后，群體成員會自動的不加思考的與群體保持一致群體借助規(guī)范的力量形成了一種對其成員心理上的強迫力量，以達到對其行為的約束作用。階段：形成過程：辯論階段，勸解說服階段，攻擊階段，心理隔離階段。意義：有助于群體任務的完成和群體組織的存在和發(fā)展，增加個體安全感，維護群體的團結。簡答論述刻板印象形成過程：（一）定義刻板印象/類屬性思維（Stereotype）：人們通過整合有關信息和個人經(jīng)驗形成的一種針對特定對象的既定的認知模式。（二）圖式與刻板印象圖式(schema)：過去經(jīng)驗中關于個人、群體、角色或事件等的一套有組織的認知系統(tǒng)或架構，它可以是語言材料的圖式，也可以是視覺材料的圖式，還可以是其它材料的圖式。圖式加工(schematicprocessing)：人在接觸外界事物時，在記憶中檢索那些與輸入信息最符合的圖式與之對照，加以理解和解釋。在信息不夠充分的情況下，人們可以利用已經(jīng)形成的圖式對個人進行類推；而且人們可以利用圖式來加快信息加工速度?？贪逵∠蟮摹皥D式過濾器模型”(schemafiltermodel)認為，刻板印象是以概括化的知識結構(即“圖式”)為表征存儲于記憶中的。這些結構實際上是大量知識的存儲庫，不僅指明了某一類型的人所具有的特性，而且也指明了他們可能做出的行為，指引著人們對信息的編碼和表征。（三）刻板印象的準確性分類學說認為，由于類屬性思維是社會分類的結果，所以存在于人腦中的分類符合客觀實際的程度決定了類屬性思維的準確性程度，這在很大程度上受知覺者過去經(jīng)驗的影響?；蛉恍阅Ｐ驼J為，類屬性思維是建立在可能性的基礎上，而非“全”或“無”的判斷，所以只能說它在某些條件下是準確的,在另外一些情況下是不準確的,而不能絕對地判定某個類屬性思維是“對的”或“錯的”。（一）刻板印象的形成1．社會認同理論社會認同理論認為刻板印象是社會分類和比較的結果。所謂“物以類聚、人以群分”。人們總是傾向于以一定的標準將人進行歸類，使信息的提取和運用結構化。刻板印象的產(chǎn)生和內(nèi)-外群體效應的出現(xiàn)是相關聯(lián)的，與群體成員希望從所屬群體中獲得對自己更積極的認同有密切的關系。2．弱勢群體的社會認同有關弱勢群體的研究，得出了與社會認同理論觀點不同的結果，即個體對某一外群體有更積極的刻板印象，褒獎外群體(即外群體偏向)，而對內(nèi)群體卻存有消極的刻版印象，貶損內(nèi)群體(即內(nèi)群體貶損)從眾受到哪些因素影響1、群體因素：（1）群體一致性：個體在面臨一致性的群體時所面臨的從中壓力是非常大的。在群體意見不完全一致時，從眾的數(shù)量會明顯下降。群體不一致導致從中比例下降的原因：對多數(shù)人的信任度降低；為個體找到支持力量，提高個體對自我判斷的信心；減小人們的偏離焦慮恐懼。（2）群體規(guī)模:3至4人的團體從眾最容易發(fā)生從眾行為。(3)群體的凝聚力指群體對其成員的總吸引力水平。高凝聚力群體的成員，對自己所屬群體有強烈的認同感。他們與群體有密切的情感聯(lián)系，有對群體做出貢獻和履行義務的要求。在競賽的情境中，群體成員會努力地，有意識的，自愿的盡量達成一致意見。2、情境因素：（1）刺激物的性質(zhì)：整體來說，愈不熟悉的任務從眾行為愈明顯（2）.社會地位：中層度社會地位的人較高從眾；高的人自認處于較高的地位，所以無需從眾；低的人覺得沒希望，所以不必從眾（3）.時間因素：在交互作用的早期階段更容易發(fā)生從眾行為，因為雙方都在相互適應，試圖建立規(guī)范3、個體因素（1）個性特質(zhì)差異情緒不穩(wěn)定，智力較低，意志較薄弱，缺乏自信，易受暗示，比較懦弱，患得患失的個體更易表現(xiàn)出從眾。（2）.性別差異女性在相應的困難程度下比男性更傾向于從眾。（3）.年齡差異青少年期及其以前的年齡的階段是易從眾時期，個體處于發(fā)展階段，通常稱為可塑期。（4）.個人的自我卷入水平人們在意見表達后，在相關選擇上的自我卷入水平會有實質(zhì)的增加，并由此直接導致從眾性的降低。人們更喜歡自己所選的東西4、客觀因素（1）暗示者的條件（2）暗示與受暗示的人數(shù)（3）所暗示問題的性質(zhì)。3、從眾的積極消極意義消極作用從眾可能使人們在人群中失去自己明確的觀點和正確的立場。青少年中會因此產(chǎn)生不良群體，社會上也會因此訊在攀比、浪費的風氣。積極作用處于有著良好社會規(guī)范環(huán)境中的個人，也會處于從眾的心理而約束自己的言行，做到與他人的一致。比如有序排隊的人群中較少有插隊的現(xiàn)象；在人人愛護環(huán)境的場合中，很少有人會隨地扔垃圾，類似這種符合社會道德、促成積極有益的的情況是我們需要堅持的。此外，人們表現(xiàn)出的反或獨立行為，也不能一概都認為是消極的東西，這主要看反從眾行為或獨立的行為本身的性質(zhì)。不過，反者如果對立情緒太濃厚，常常會意氣用事，缺乏理智，即使其反從眾的方向?qū)︻^，也不能使人心悅誠服；如果方向錯誤的話，消極因素就更多了。4.、影響服從的因素P295（一）命令者的權威性具有權威的人，其命令容易被他人接受，并做出服從行為。（二）他人支持與服從他人的支持，會直接導致人們對權威的藐視（三）行為后果反饋與服從：行為后果的反饋越直接，越充分，人們服從的權威，做出傷害別人行動的可能性越小。相反，被試對自己行為的后果了解越少，服從權威對本人試駕上海型電機的可能