2013年招標師考試（項目管理與采購）PPT培訓(xùn)講義(139P)

招標師考試輔導(dǎo)教員培訓(xùn)大綱《項目管理與招標采購》（2013版）中國招標投標協(xié)會2第一章項目管理應(yīng)用知識體系31.1.1項目（1）項目的概念與屬性具有特定目標的唯一性具有臨時的一次性具有漸進的不斷完善的周期性（2）項目與運營的主要區(qū)別工作性質(zhì)管理過程管理組織31.1項目與項目管理41.1項目與項目管理（3）項目生命周期的階段劃分及主要工作內(nèi)容開始階段計劃階段執(zhí)行和控制階段結(jié)束階段（4）項目生命周期的特征以明確的可交付成果為階段完成標志資源的投入呈現(xiàn)“低——高——低”的特點項目面臨的風險隨項目的進程而逐漸降低451.1項目與項目管理1.1.2項目管理（1）項目的主要利益相關(guān)者項目發(fā)起人項目經(jīng)理（2）項目目標的制定、管理與控制項目總體目標的制定項目目標的“三重約束”、“四重約束”項目目標管理的特點項目目標的主動控制與被動控制561.1項目與項目管理（3）項目管理方案的概念及特點（4）項目管理方案的內(nèi)容項目定義與目標分析項目組織與管理總體規(guī)劃項目總進度規(guī)劃技術(shù)總體規(guī)劃項目的風險規(guī)劃671.1項目與項目管理（5）團隊績效管理績效管理計劃績效溝通績效考核與評價薪酬管理781.1項目與項目管理（6）過程動態(tài)管理（PDCA循環(huán)方法）計劃實施檢查處理與改進（8）項目流程管理瀑布式管理流程網(wǎng)絡(luò)式管理流程891.2

項目管理任務(wù)

1.2.1按知識體系歸納的九大管理任務(wù)（1）項目綜合管理項目綜合管理的概念項目綜合管理的關(guān)注重點（2）項目范圍管理項目許可證工作說明書工作分解結(jié)構(gòu)9101.2

項目管理任務(wù)（3）項目時間管理進度定義工作排序（平行、順序、搭接）工作時間估計進度計劃制訂進度控制（4）項目成本管理制定成本計劃成本估算成本預(yù)算成本控制111.2項目管理任務(wù)務(wù)（5）項目質(zhì)量管管理衡量有形產(chǎn)品品質(zhì)量與無形形產(chǎn)品質(zhì)量的的指標編制質(zhì)量計劃劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制（排排列圖、因果果分析圖）（6）項目人力資資源管理項目人力資源源的外在因素素管理和內(nèi)在在因素管理項目組織與人人力資源計劃劃人員選擇與配配備項目團隊建設(shè)設(shè)11121.2項目管理任務(wù)務(wù)（7）項目溝通管管理編制溝通計劃劃（溝通渠道道、溝通模式式、溝通內(nèi)容容）信息發(fā)布（正正式溝通、非非正式溝通、、口頭溝通））績效報告（8）項目風險管管理（9）項目采購管管理12131.2項目管理任務(wù)務(wù)1.2.2項目管理任務(wù)務(wù)的三個層面面（1）外在的項目目管理任務(wù)范圍管理質(zhì)量管理時間管理費用管理（2）內(nèi)在的項目目管理任務(wù)（3）綜合的項目目管理任務(wù)13141.3項目管理組織織1.3.1項目管理組織織方式（1）項目式組織織的特征及優(yōu)優(yōu)缺點（2）職能式組織織的特征及優(yōu)優(yōu)缺點（3）矩陣式組織織的特征（4）強矩陣式組組織與弱矩陣陣式組織的區(qū)區(qū)別14151.3項目管理組織織1.3.2項目管理組織織方式的選擇擇（1）項目式組織織方式的選擇擇（2）職能式組織織方式的選擇擇（3）矩陣式組織織方式的選擇擇15161.3項目管理組織織1.3.3復(fù)雜項目組織織方式對管理理者的特別要要求（1）項目群管理理方式的概念念及作用項目分類歸組組，擴大管理理規(guī)模，實現(xiàn)現(xiàn)資源共享提高管理質(zhì)量量，降低成本本（2）項目組合管管理方式的概概念及作用項目目標對企企業(yè)戰(zhàn)略目標標的支持，提提高企業(yè)價值值資源的調(diào)配與與優(yōu)化1617第二章工程建設(shè)項目目管理18182.1.1工程建設(shè)項目目生命周期與與階段劃分（1）六階段劃分分方式及各階階段具體內(nèi)容容（2）四階段及三三階段劃分方方式2.1工程建設(shè)項目目管理因素、、模式及應(yīng)用用19192.1.2工程建設(shè)項目目參與方及其其他利益相關(guān)關(guān)方（1）工程建設(shè)項項目參與方業(yè)主方、管理理咨詢方、設(shè)設(shè)計方、施工工方（2）不同利益相相關(guān)方的項目目訴求2.1工程建設(shè)項目目管理因素、、模式及應(yīng)用用20202.1.3工程建設(shè)項目目各參與方介介入項目的周周期（1）業(yè)主的介入入（2）管理咨詢方方的介入（3）設(shè)計方的介介入（4）施工方的介介入2.1工程建設(shè)項目目管理因素、、模式及應(yīng)用用21212.1.4工程建設(shè)項目目管理模式（1）工程建設(shè)項項目管理的實實施方法：線性順序法快速路徑法（2）工程建設(shè)項項目常見的管管理模式傳統(tǒng)管理模式式，建造管理理模式，管理理承包模式，，設(shè)計采購建建造模式、設(shè)設(shè)計+管理模式、委委托代理式管管理模式。不同管理模式式的特點和區(qū)區(qū)別。2.1工程建設(shè)項目目管理因素、、模式及應(yīng)用用22222.2.1項目投資決策策的內(nèi)容與條條件（1）工程建設(shè)項項目投資管理理程序（2）投資決策的的參與主體（3）投資決策分分析內(nèi)容（4）投資決策分分析基本要求求（5）可行性研究究的內(nèi)容及作作用2.2工程建設(shè)項目目投資決策23232.2.2投資體制的改改革（1）投資體制改改革的主要特特征（2）投資體制改改革的原則（3）投資體制改改革的重點2.2工程建設(shè)項目目投資決策24242.2.3政府投資項目目的決策投資決策程序序2.2工程建設(shè)項目目投資決策25252.2.4企業(yè)投資項目目的決策（1）企業(yè)投資項項目的決策程程序（2）企業(yè)投資項項目的核準程程序及要求（3）企業(yè)投資項項目的備案程程序及要求2.2工程建設(shè)項目目投資決策262.3.1工程建設(shè)項目目經(jīng)濟評價（1）資金時間價價值（2）復(fù)利計算公公式（3）名義利率與與實際利率（4）基準收益率率（5）經(jīng)濟評價指指標2.3工程建設(shè)項目目評價2727（6）工程建設(shè)項項目財務(wù)評價價經(jīng)營性項目和和非經(jīng)營性項項目的財務(wù)評評價財務(wù)評價指標標（7）工程建設(shè)項項目國民經(jīng)濟濟評價國民經(jīng)濟評價價的范圍國民經(jīng)濟評價價指標（8）不確定性分分析盈虧平衡分析析敏感性分析2.3工程建設(shè)項目目評價28282.3.2工程建設(shè)項目目社會和環(huán)境境評價（1）工程建設(shè)項項目社會評價價社會評價的主主要內(nèi)容社會評價的基基本步驟社會評價的主主要方法2.3工程建設(shè)項目目評價2929（2）工程建設(shè)項項目環(huán)境影響響評價環(huán)境影響評價價的基本要求求環(huán)境影響評價價文件的編制制與審批2.3工程建設(shè)項目目評價30302.4.2工程建設(shè)項目目管理的基本本依據(jù)工程項目管理理導(dǎo)則建設(shè)工程項目目管理規(guī)范建設(shè)項目工程程總承包管理理規(guī)范2.4.3項目管理各階階段業(yè)主方承承擔的主要項項目管理工作作內(nèi)容2.4工程建設(shè)項目目的實施312.4.4工程建設(shè)項目目管理實施方方式（1）業(yè)主方自設(shè)設(shè)管理機構(gòu)實實施管理的方方式（2）業(yè)主方委托托管理咨詢單單位代理管理理（3）業(yè)主方與管管理咨詢單位位的一體化項項目管理（4）由專業(yè)項目目管理單位進進行管理承包包（5）BOT、PPP等特殊的工程程項目管理實實施方式2.4工程建設(shè)項目目的實施322.4.5工程程建建設(shè)設(shè)項項目目監(jiān)監(jiān)理理制制度度（1）強強制制實實行行工工程程建建設(shè)設(shè)項項目目監(jiān)監(jiān)理理范范圍圍（2）施施工工監(jiān)監(jiān)理理工工作作的的內(nèi)內(nèi)容容（（7項））（3）施施工工監(jiān)監(jiān)理理工工作作的的過過程程控控制制（4）建建設(shè)設(shè)監(jiān)監(jiān)理理與與委委托托項項目目管管理理2.4工程程建建設(shè)設(shè)項項目目的的實實施施33332.4.6建筑筑市市場場準準入入管管理理（1）市市場場準準入入的的法法律律法法規(guī)規(guī)（2）企企業(yè)業(yè)資資質(zhì)質(zhì)管管理理2.4工程程建建設(shè)設(shè)項項目目的的實實施施342.5.1項目目進進度度計計劃劃的的類類型型（1）不不同同深深度度的的計計劃劃（2）不不同同功功能能的的計計劃劃（3）不不同同項項目目參參與與方方各各自自的的計計劃劃（4）不不同同周周期期的的計計劃劃2.5工程程建建設(shè)設(shè)項項目目的的進進度度管管理理35352.5.2項目目進進度度管管理理體體系系（1）項項目目進進度度管管理理工工作作分分析析業(yè)主主方方的的進進度度管管理理設(shè)計計方方的的進進度度管管理理施工工方方的的進進度度管管理理設(shè)計計施施工工一一體體化化的的進進度度管管理理（2）多多級級進進度度計計劃劃體體系系項目目進進度度總總控控制制計計劃劃專業(yè)業(yè)工工程程進進度度計計劃劃項目目短短周周期期工工程程綜綜合合進進度度計計劃劃2.5工程程建建設(shè)設(shè)項項目目的的進進度度管管理理362.5工程程建建設(shè)設(shè)項項目目的的進進度度管管理理2.5.3項目目進進度度管管理理的的核核心心角角色色與與內(nèi)內(nèi)容容（1）業(yè)業(yè)主主與與項項目目管管理理咨咨詢詢單單位位（2）項項目目管管理理部部經(jīng)經(jīng)理理（3）實實施施進進度度計計劃劃和和控控制制的的程程序序372.5.4項目目進進度度計計劃劃的的編編制制方方法法與與技技術(shù)術(shù)手手段段（1）進進度度計計劃劃的的編編制制步步驟驟（2）進進度度計計劃劃控控制制的的技技術(shù)術(shù)手手段段2.5.5網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計計劃劃技技術(shù)術(shù)（1）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖圖的的基基本本概概念念（2）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖圖的的繪繪制制和和計計算算（3）關(guān)關(guān)鍵鍵路路徑徑的的確確定定及及工工期期的的計計算算2.5工程程建建設(shè)設(shè)項項目目的的進進度度管管理理38382.6.1工程程建建設(shè)設(shè)項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理（1）工工程程建建設(shè)設(shè)項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理的的特特點點質(zhì)量量管管理理與與質(zhì)質(zhì)量量控控制制質(zhì)量量內(nèi)內(nèi)涵涵（2）工工程程建建設(shè)設(shè)項項目目質(zhì)質(zhì)量量目目標標（3）工工程程建建設(shè)設(shè)項項目目的的勘勘察察、、設(shè)設(shè)計計質(zhì)質(zhì)量量控控制制（4）工工程程建建設(shè)設(shè)項項目目的的施施工工質(zhì)質(zhì)量量控控制制(5)工程程建建設(shè)設(shè)項項目目質(zhì)質(zhì)量量驗驗收收2.6工程程建建設(shè)設(shè)項項目目質(zhì)質(zhì)量量、、職職業(yè)業(yè)健健康康與與安安全全和和環(huán)環(huán)境境管管理理39392.6.2職業(yè)業(yè)健健康康安安全全與與環(huán)環(huán)境境管管理理（（HSE）(1)職業(yè)業(yè)健健康康安安全全與與環(huán)環(huán)境境管管理理的的目目的的(2)職業(yè)業(yè)健健康康安安全全與與環(huán)環(huán)境境管管理理（（HSE）的的特特點點(3)施工工安安全全管管理理的的方方針針和和目目標標(4)施工工環(huán)環(huán)境境管管理理2.6工程程建設(shè)設(shè)項項目目質(zhì)質(zhì)量量、、職職業(yè)業(yè)健健康康與與安安全全和和環(huán)環(huán)境境管管理理40402.6.3一體體化化管管理理體體系系的的建建立立和和運運行行（1）一一體體化化管管理理體體系系的的構(gòu)構(gòu)建建（2）管管理理體體系系的的認認證證2.6工程程建設(shè)設(shè)項項目目質(zhì)質(zhì)量量、、職職業(yè)業(yè)健健康康與與安安全全和和環(huán)環(huán)境境管管理理41412.7.1工程建建設(shè)項項目投投資與與建安安工程程造價價（1））工程程建設(shè)設(shè)項目目投資資的構(gòu)構(gòu)成（2）建筑筑安裝裝工程程造價價的內(nèi)內(nèi)容2.7工程建建設(shè)項項目投投資與與建筑筑安裝裝工程程造價價管理理422.7.2工程計計價依依據(jù)和和方法法（1））定額額計價價依據(jù)據(jù)和方方法（2））工程程量清清單計計價依依據(jù)和和方法法2.7工程建建設(shè)項項目投投資與與建筑筑安裝裝工程程造價價管理理43432.7.3項目決決策階階段的的投資資管理理（1）投資資估算算的編編制靜態(tài)投投資估估算的的編制制動態(tài)投投資估估算的的編制制（2）建設(shè)設(shè)標準準的主主要內(nèi)內(nèi)容2.7工程建建設(shè)項項目投投資與與建筑筑安裝裝工程程造價價管理理44442.7.4工程設(shè)設(shè)計與與計劃劃階段段的投投資管管理（1））設(shè)計計概算算的編編制和和審查查設(shè)計概概算的的編制制內(nèi)容容建筑工工程概概算編編制方方法設(shè)備及及安裝裝工程程概算算編制制方法法設(shè)計概概算的的審查查內(nèi)容容及方方法（2））施工工圖預(yù)預(yù)算的的編制制和審審查施工圖圖預(yù)算算的編編制方方法施工圖圖預(yù)算算的審審查方方法2.7工程建設(shè)項項目投投資與與建筑筑安裝裝工程程造價價管理理45452.7.5項目合合同簽簽訂與與施工工階段段的建建筑安安裝工工程造造價管管理（1））工程程建設(shè)設(shè)項目目招投投標及及合同同價簽簽訂的的控制制最高投投標限限價的的編制制依據(jù)據(jù)最高投投標限限價的的編制制內(nèi)容容招標標標的的的編制制開標、、評標標、定定標過過程的的造價價控制制（2））施工工階段段的合合同價價款結(jié)結(jié)算2.7工程建建設(shè)項項目投投資與與建筑筑安裝裝工程程造價價管理理46462.7.6項目竣竣工階階段的的造價價管理理（1））竣工工決算算的內(nèi)內(nèi)容（2））工程程竣工工財務(wù)務(wù)決算算（3））竣工工后保保修費費用處處理2.7工程建建設(shè)項項目投投資與與建筑筑安裝裝工程程造價價管理理47472.8.1工程建建設(shè)項項目風風險概概述（1））工程程建設(shè)設(shè)項目目風險險類別別兩兩種分分類法法按產(chǎn)生生風險險的原原因的的性質(zhì)質(zhì)劃分分按工程程建設(shè)設(shè)項目目階段段劃分分（2）風險險管理理程序序三三個階階段（3）風險險應(yīng)對對措施施三三種工程保保險與與工程程擔保保的區(qū)區(qū)別2.8工程建建設(shè)項項目風風險管管理48482.8.2工程建建設(shè)項項目決決策及及施工工前準準備階階段風風險管管理（1））工程程建設(shè)設(shè)項目目決策策階段段風險險管理理（2）工程程建設(shè)設(shè)項目目工程程設(shè)計計與計計劃階階段風風險管管理2.8工程建建設(shè)項項目風風險管管理49492.8.3工程建建設(shè)項項目施施工及及竣工工驗收收階段段風險險管理理（1））工程程建設(shè)設(shè)項目目施工工階段段風險險管理理施工階階段的的合同同風險險識別別與處處置（2）工程程建設(shè)設(shè)項目目竣工工驗收收階段段風險險管理理2.8工程建建設(shè)項項目風風險管管理50502.8.4工程保保險（1））工程程保險險概述述保險類類別、、保險險安排排、保保險期期限、、保險險原則則不同的的責任任范圍圍所決決定的的不同同管理理安排排（2））工程程保險險的合合同管管理兩兩個個層面面（3））工程程保險險的理理賠程程序和和理賠賠原則則理賠的的條件件和程程序2.8工程建建設(shè)項項目風風險管管理512.9.1工程建建設(shè)項項目合合同的的定義義與分分類（1）按法法定合合同類類型的的分類類建設(shè)工工程合合同委托合合同買賣合合同（2）按計計價方方式的的分類類總價合合同單價合合同成本加加酬金金合同同2.9工程建設(shè)項目合合同的的基本本類型型和內(nèi)內(nèi)容52522.9.2工程建建設(shè)項項目合合同的的訂立立原則則（1）工程程建設(shè)設(shè)項目目合同同法律律關(guān)系系的主主體、、客體體和內(nèi)內(nèi)容（2）工程程建設(shè)設(shè)項目目合同同的分分析（3）工程建設(shè)設(shè)項目合同同的公證、、簽證、見見證和備案案2.9工程建設(shè)項項目合同的的基本類型型和內(nèi)容53532.9.3工程建設(shè)項項目合同基基本內(nèi)容（1）工程總承承包/設(shè)計施工一一體化合同同工程總承包包/設(shè)計施工一一體化合同同的適用范范圍及主要要內(nèi)容雙方當事人人的主要權(quán)權(quán)利義務(wù)2.9工程建設(shè)項項目合同的的基本類型型和內(nèi)容54（2）建設(shè)工程程勘察設(shè)計計合同主要內(nèi)容勘察設(shè)計合合同發(fā)包人人和承包人人的職責費用的支付付工作內(nèi)容的的變更勘察設(shè)計合合同的管理理2.9工程建設(shè)項項目合同的的基本類型型和內(nèi)容5555（3）建設(shè)工工程施工合合同施工合同的的主要內(nèi)容容適用范圍協(xié)議書內(nèi)容容通用條款和和專用條款款施工合同組組成的文件件順序施工合同的的管理及合合同爭議的的解決方式式2.9工程建設(shè)項項目合同的的基本類型型和內(nèi)容5656（4）建設(shè)工程程咨詢和監(jiān)監(jiān)理合同建設(shè)工程咨咨詢和監(jiān)理理合同內(nèi)容容建設(shè)工程咨咨詢和監(jiān)理理合同的管管理2.9工程建設(shè)項項目合同的的基本類型型和內(nèi)容57572.9.4工程建設(shè)項項目合同的的擔保方式式(1)合同的五種種擔保形式式（2）履約擔保保（3）預(yù)付款擔擔保（4）支付擔保保2.9工程建設(shè)項項目合同的的基本類型型和內(nèi)容5858（1）合同示范范文本的作作用和類型型（2）勘察、設(shè)設(shè)計合同示示范文本勘察合同的的兩個版本本及適用范范圍；設(shè)計合同的的兩個版本本及適用范范圍。（3）施工合同同示范文本本（4）工程總承承包合同示示范文本（（試行）（5）委托監(jiān)理理合同示范范文本2.9.5國內(nèi)工程類類合同示范范文本59592.9.6FIDIC標準合同范范本（1）FIDIC組織及其標標準合同范范本FIDIC組織及標準準合同介紹紹（2）FIDIC合同條件的的基本特點點（3）FIDIC合同條件的的適用范圍圍4條（4）1999版FIDIC合同條件的的條款結(jié)構(gòu)構(gòu)（5）1999版FIDIC合同條件的的適用情況況各種適用范范圍（6）2006版FIDIC“施工合同條條件—多邊開發(fā)銀銀行協(xié)調(diào)版版”（粉皮皮書）內(nèi)內(nèi)容介紹紹（7）2007版FIDIC“設(shè)計、施工工與運營合合同條件””（金皮書書）適用用條件及使使用介紹2.9工程建設(shè)項項目合同的的基本類型型和內(nèi)容602.10.1工程建設(shè)項項目合同管管理的基本本要求（1）工程建設(shè)設(shè)項目合同同管理的概概念（2）工程建設(shè)設(shè)項目合同同管理的依依據(jù)和基本本原則主要依據(jù)、、基本原則則（4條）（3）工程建設(shè)設(shè)項目合同同管理的重重要性合同管理的的難點及作作用（4）工程建設(shè)設(shè)項目合同同管理的制制度保證主要制度2.10工程建設(shè)項項目合同管管理612.10.2工程建設(shè)項項目合同履履行的管理理（1）合同履行行與合同履履行保證體體系主要實施方方法：1）確定和和分解工程程合同目標標。應(yīng)保證項目目工作結(jié)構(gòu)構(gòu)分解（WBS）與與合同結(jié)構(gòu)構(gòu)分解同步步進行，確確定合同的的分解目標標，為全面面履行合同同提供依據(jù)據(jù)。2）合同交交底。3）責任分分解到工程程項目的有有關(guān)責任人人。4）落實各各種配套管管理措施。。5）實施合合同履行的的檢查、分分析和評價價。2.10工程建設(shè)項項目合同管管理6262（2）工程建設(shè)設(shè)項目合同同目標分解解與合同交交底1）合同目目標分解過過程建設(shè)工程項項目合同目目標分解主主要是從工工程實施的的角度分析析、補充、、解釋合同同，將合同同目標和合合同責任落落實到合同同執(zhí)行的具具體問題和和活動中，，用合同指指導(dǎo)工程實實施過程，，使合同管管理能符合合日常工程程管理的需需要。目標分解的的基礎(chǔ)是合合同結(jié)構(gòu)分分解過程。。其中工程程施工承包包合同結(jié)構(gòu)構(gòu)分解過程程的程序如如圖所示。。2.10工程建設(shè)項項目合同管管理6363設(shè)計文件、、WBS、進度計劃、、合同文件件合同結(jié)構(gòu)分析落實合同責任和要求合同交底2.10工程建設(shè)項項目合同管管理64642）合同結(jié)結(jié)構(gòu)分解（分解內(nèi)容容，分解要要求等）①分解內(nèi)容容合同約定了了合同當事事人各方在在合同履行行時應(yīng)當承承擔的義務(wù)務(wù)和享有的的權(quán)利，這這些權(quán)利和和義務(wù)主要要通過若干干互相影響響和互相依依賴的活動動來實現(xiàn)，，這些活動動構(gòu)成了項項目的實施施系統(tǒng)。為為了使得合合同履行能能夠符合合合同約定，，就需要明明確每一個個活動的合合同內(nèi)容，，將合同要要求落實到到各項活動動中去。2.10工程建設(shè)項項目合同管管理6565②合同結(jié)構(gòu)構(gòu)分解要求求合同結(jié)構(gòu)分分解是指按按照系統(tǒng)規(guī)規(guī)則和要求求，依據(jù)合合同文件、、工程進度度目標、工工作結(jié)構(gòu)分分解結(jié)果、、設(shè)計文件件等將合同同文件分解解成相對獨獨立、互相相影響和聯(lián)聯(lián)系的合同同單元。合合同的結(jié)構(gòu)構(gòu)分解應(yīng)與與項目的合合同管理目目標相一致致。2.10工程建設(shè)項項目合同管管理6666③合同結(jié)構(gòu)構(gòu)分解結(jié)果果最終分解結(jié)結(jié)果是在合合同結(jié)構(gòu)分分解結(jié)果基基礎(chǔ)上實施施的一個系系統(tǒng)工作任任務(wù)，其結(jié)結(jié)果可以以以合同實施施工作說明明表等來體體現(xiàn)。目標標分解是合合同要求的的具體化，，作為合同同交底的基基礎(chǔ)。2.10工程建設(shè)項項目合同管管理67673）合同交交底①合同交底底的概念和和作用合同交底就就是合同目目標分解后后，由合同同管理人員員組織合同同實施者對對合同的主主要內(nèi)容，，各種規(guī)定定、管理程程序全面了了解，掌握握業(yè)主和承承包商特別別是自己所所從事的工工作的合同同責任和工工作范圍、、各種行為為的法律后后果等，避避免在合同同履行過程程中出現(xiàn)違違約行為。。2.10工程建設(shè)項項目合同管管理6868合同交底的的作用包括括：-可以使得得項目實施施者全面把把握合同，，保證合同同目標得到到實現(xiàn)；-可以規(guī)范范項目部全全體成員工工作的行為為；-有利于加加強工程合合同的風險險控制；-可使所有有項目參加加者的工作作協(xié)調(diào)一致致形成合力力；-有利于合合同工作實實行規(guī)范化化管理。2.10工程建設(shè)項項目合同管管理6969②合同交底底內(nèi)容合同交底的的目的是將將合同目標標和合同責責任具體落落實到全體體項目實施施者，指導(dǎo)導(dǎo)實施者以以合同作為為工作的行行為準則。。2.10工程建設(shè)項項目合同管管理7070合同交底一一般包括以以下內(nèi)容：：-工程概況況及合同工工作范圍；；-合同關(guān)系系及合同涉涉及各方之之間的權(quán)利利、義務(wù)與與責任；-合同中隱隱藏的各類類風險及防防范措施。。合同風險險的內(nèi)容、、防范和應(yīng)應(yīng)急處理措措施，特別別是承擔風風險的范圍圍（或幅度度）及超出出風險范圍圍（或幅度度）的調(diào)整整方法；-合同工期期、質(zhì)量、、成本、采采購、驗收收控制總目目標及階段段控制目標標，目標控控制及說明明；2.10工程建設(shè)項項目合同管管理7171包括（續(xù)））：-合同索賠賠的機會和和處理策略略；-合同雙方方爭議問題題的處理方方式、程序序和要求，，合同雙方方的違約責責任；-與合同進進展相配套套的文檔管管理的要求求。2.10工程建設(shè)項項目合同管管理7272（3）合同實施施管理包括業(yè)主方方和承包方方的合同實實施（監(jiān)督督）管理1）業(yè)主方方的合同實實施監(jiān)督業(yè)主方現(xiàn)場場合同監(jiān)督督管理人員員包括業(yè)主主方代表和和工程師。。合同實施施監(jiān)督的目目的是負責責全面完成成（或協(xié)助助）業(yè)主的的合同責任任，監(jiān)督承承包商全面面完成合同同責任，并并為承包商商完成合同同責任提供供支持。2.10工程建設(shè)項項目合同管管理7373①各類管理理人員應(yīng)立立足工程勘勘察設(shè)計、、施工等工工作現(xiàn)場，，或安排專專人在現(xiàn)場場負責工程程監(jiān)督工作作。②業(yè)主應(yīng)按按照合同的的要求，為為承包商履履行合同提提供幫助，，并履行自自己的合同同責任。③監(jiān)督承包包商的工程程實施。2.10工程建設(shè)項項目合同管管理74742）承包商商的合同實實施監(jiān)督目的是確保保按照合同同完成全面面的合同責責任。主要要工作包括括：①全面落實實合同實施施計劃。②在合同范范圍內(nèi)協(xié)調(diào)調(diào)項目各方方的相互關(guān)關(guān)系。③對對各各工工序序和和分分包包商商進進行行合合同同實實施施的的指指導(dǎo)導(dǎo)監(jiān)監(jiān)督督。。④對對業(yè)業(yè)主主提提供供的的設(shè)設(shè)計計文文件件、、材材料料、、設(shè)設(shè)備備、、指指令令進進行行監(jiān)監(jiān)督督和和檢檢查查。。⑤及及時時實實施施合合同同的的效效益益和和合合同同環(huán)環(huán)境境管管理理。。2.10工程程建建設(shè)設(shè)項項目目合合同同管管理理7575（4）合合同同實實施施后后評評估估與與改改進進（5）項項目目合合同同發(fā)發(fā)生生爭爭議議與與糾糾紛紛的的管管理理項目目合合同同爭爭議議與與糾糾紛紛產(chǎn)產(chǎn)生生的的原原因因內(nèi)內(nèi)容容項目目合合同同爭爭議議與與糾糾紛紛的的4種種處處理理方方法法合同同糾糾紛紛解解決決方方式式的的內(nèi)內(nèi)容容和和條條件件2.10工程程建建設(shè)設(shè)項項目目合合同同管管理理76762.11.1變更更與與洽洽商商（1）變變更更與與洽洽商商的的基基本本概概念念（2）變變更更的的范范圍圍和和內(nèi)內(nèi)容容（3）變變更更的的程程序序（4）變變更更的的估估價價原原則則索賠賠與與反反索索賠賠的的概概念念和和內(nèi)內(nèi)容容區(qū)區(qū)別別2.11工程程建建設(shè)設(shè)項項目目合合同同管管理理7777第三三章章貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)和和貿(mào)貿(mào)易易管管理理783、1、1貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理概概述述（1）一一般般產(chǎn)產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)的的六六個個過過程程產(chǎn)品品策策劃劃，，新新產(chǎn)產(chǎn)品品計計劃劃及及研研發(fā)發(fā)，，研研發(fā)發(fā)成成果果審審查查確確定定，，產(chǎn)產(chǎn)品品與與工工藝藝裝裝備備設(shè)設(shè)計計，，備備料料、、試試生生產(chǎn)產(chǎn)與與生生產(chǎn)產(chǎn)，，產(chǎn)產(chǎn)品品庫庫存存、、銷銷售售與與發(fā)發(fā)貨貨（2）生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容與與目目的的內(nèi)容容包包括括：：資資源源利利用用、、研研發(fā)發(fā)與與工工藝藝、、質(zhì)質(zhì)量量保保證證體體系系、、成成本本控控制制等等目的的是是建建立立高高效效生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造系系統(tǒng)統(tǒng)、、生生產(chǎn)產(chǎn)出出有有競競爭爭力力且且用用戶戶滿滿意意的的產(chǎn)產(chǎn)品品3.1貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)79793、1、2研發(fā)發(fā)、、設(shè)設(shè)計計與與制制造造工工藝藝管管理理（1）產(chǎn)產(chǎn)品品研研究究開開發(fā)發(fā)的的三三個個類類型型與與四四種種方方式式研究究類類型型包包括括：：基基礎(chǔ)礎(chǔ)研研究究、、應(yīng)應(yīng)用用研研究究與與開開發(fā)發(fā)研研究究研發(fā)發(fā)方方式式包包括括：：獨獨立立研研發(fā)發(fā)、、技技術(shù)術(shù)引引進進、、共共同同研研發(fā)發(fā)、、委托托研研發(fā)發(fā)（2）研研究究開開發(fā)發(fā)管管理理的的三三個個方方面面包括括：：研研究究費費用用管管理理、、研研發(fā)發(fā)組組織織管管理理、、專專利利管管理理（3）產(chǎn)產(chǎn)品品的的項項目目設(shè)設(shè)計計管管理理及及兩兩種種類類型型包括括：：標標準準項項目目設(shè)設(shè)計計、、非非標標準準項項目目設(shè)設(shè)計計（4）生生產(chǎn)產(chǎn)工工藝藝管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容與與作作用用內(nèi)容容包包括括：：產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計的的工工藝藝性性審審查查等等七七項項作用用體體現(xiàn)現(xiàn)在在：：縮縮短短工工藝藝時時間間、、保保證證質(zhì)質(zhì)量量、、降降低低費費用用等等3.1貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)80803、1、3生產(chǎn)產(chǎn)過過程程管管理理生產(chǎn)產(chǎn)管管理理具具體體內(nèi)內(nèi)容容的的兩兩個個方方面面建立立合合理理的的生生產(chǎn)產(chǎn)組組織織形形式式及及完完善善的的生生產(chǎn)產(chǎn)運運行行機機制制生產(chǎn)產(chǎn)能能力力計計劃劃的的類類型型與與作作用用短期期調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力的的三三種種方方法法包括括：：利利用用庫庫存存調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)、、變變動動生生產(chǎn)產(chǎn)時時間間調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)、、利利用用外外部部資資源源調(diào)調(diào)節(jié)節(jié)生產(chǎn)產(chǎn)進進度度控控制制的的內(nèi)內(nèi)容容包括括：：投投入入進進度度控控制制、、工工序序進進度度控控制制、、產(chǎn)產(chǎn)出出進進度度控控制制3.1貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)81813、1、4貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈及及供供應(yīng)應(yīng)商商管管理理廣義義與與狹狹義義生生產(chǎn)產(chǎn)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的定定義義廣義義：：圍圍繞繞“核心心企企業(yè)業(yè)”，將將供供應(yīng)應(yīng)商商、、制制造造商商、、分分銷銷商商、、零零售售商商直直到到最最終終客客戶戶連連成成一一個個整整體體的的功功能能網(wǎng)網(wǎng)鏈鏈。。生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造企企業(yè)業(yè)是是生生產(chǎn)產(chǎn)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的“核心心企企業(yè)業(yè)”。狹義義：：即即一一般般所所稱稱的的生生產(chǎn)產(chǎn)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈，，是是生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造企企業(yè)業(yè)與與其其供供應(yīng)應(yīng)商商的的鏈鏈接接。。供應(yīng)應(yīng)商商管管理理的的四四項項主主要要內(nèi)內(nèi)容容供應(yīng)應(yīng)商商調(diào)調(diào)查查、、供供應(yīng)應(yīng)商商現(xiàn)現(xiàn)場場審審核核、、供供應(yīng)應(yīng)商商選選擇擇、、合合格格供供應(yīng)應(yīng)商商的的管管理理3.1貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)82823、1、5庫存存管管理理庫存存及及庫庫存存管管理理的的作作用用庫存存控控制制評評價價標標準準庫存存占占用用資資金金額額控控制制在在企企業(yè)業(yè)分分項項預(yù)預(yù)算算之之內(nèi)內(nèi)、、庫庫存存資資金金周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)次次數(shù)數(shù)高高于于行行業(yè)業(yè)平平均均水水平平、、保保證證客客戶戶服服務(wù)務(wù)的的水水平平得得以以維維持持或或提提高高。。加強強庫庫存存信信息息化化管管理理的的四四個個關(guān)關(guān)注注基基點點對庫庫存存物物料料進進行行科科學(xué)學(xué)分分類類及及編編碼碼、、重重視視庫庫存存貨貨位位的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、盡盡量量采采用用條條形形碼碼和和自自動動識識別別技技術(shù)術(shù)、、庫庫存存部部門門外外的的設(shè)設(shè)計計/計劃劃/財務(wù)務(wù)部部門門承承擔擔維維護護數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)準準確確性性的的相相應(yīng)應(yīng)責責任任3.1貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)83833、2、1貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理貨物物質(zhì)質(zhì)量量與與質(zhì)質(zhì)量量責責任任貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)的的質(zhì)質(zhì)量量標標準準貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)企企業(yè)業(yè)的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理體體系系與與認認證證，，質(zhì)質(zhì)量量體體系系文文件件的的五五個個層層級級貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造的的質(zhì)質(zhì)量量計計劃劃貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)的的質(zhì)質(zhì)量量控控制制與與檢檢驗驗的的主主要要方方法法貨物物售售后后服服務(wù)務(wù)質(zhì)質(zhì)量量保保證證的的六六個個重重要要環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)3.2貨物物的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理與與監(jiān)監(jiān)督督84843、2、2貨物物生生產(chǎn)產(chǎn)企企業(yè)業(yè)外外部部質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督的的三三個個基基本本類類型型國家家監(jiān)監(jiān)督督、、行行業(yè)業(yè)監(jiān)監(jiān)督督、、社社會會監(jiān)監(jiān)督督國家家質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督的的兩兩種種主主要要手手段段產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量認認證證制制度度、、生生產(chǎn)產(chǎn)許許可可制制度度行業(yè)業(yè)質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督的的兩兩種種方方式式產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量認認證證機機構(gòu)構(gòu)進進行行的的產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量認認證證及及跟跟蹤蹤、、產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗驗機機構(gòu)構(gòu)出出具具產(chǎn)產(chǎn)品品檢檢驗驗檢檢測測結(jié)結(jié)果果依合合同同約約定定方方式式的的質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督安排排監(jiān)監(jiān)理理監(jiān)監(jiān)造造、、質(zhì)質(zhì)量量驗驗收收后后付付清清貨貨款款、、收收取取質(zhì)質(zhì)量量保保函函3.2貨物物的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理與與監(jiān)監(jiān)督督85853、2、3質(zhì)量量鑒鑒定定（1）質(zhì)質(zhì)量量鑒鑒定定的的概概念念與與作作用用屬國國家家質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督行行為為、、在在發(fā)發(fā)生生質(zhì)質(zhì)量量爭爭議議后后采采取取、、省省以以上上質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督部部門門指指定定鑒鑒定定組組織織單單位位。。（2）質(zhì)質(zhì)量量鑒鑒定定工工作作的的六六個個工工作作程程序序申請請和和受受理理、、簽簽訂訂產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量鑒鑒定定委委托托書書、、組組成成質(zhì)質(zhì)量量鑒鑒定定專專家家組組、、進進行行質(zhì)質(zhì)量量鑒鑒定定、、出出具具鑒鑒定定報報告告、、鑒鑒定定報報告告的的審審查查/交付付/備案案。。3.2貨物物的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理與監(jiān)監(jiān)督督863.2貨物物的的質(zhì)質(zhì)量量管管理理與與監(jiān)監(jiān)督督3、2、4特殊殊的的產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量要要求求（1）特特種種設(shè)設(shè)備備的的安安全全質(zhì)質(zhì)量量要要求求特種種設(shè)設(shè)備備的的安安全全是是質(zhì)質(zhì)量量問問題題、、特種種設(shè)設(shè)備備管管理理的的范范圍圍、、特種種設(shè)設(shè)備備的的安安全全要要求求。。（2）產(chǎn)產(chǎn)品品的的節(jié)節(jié)能能環(huán)環(huán)保保質(zhì)質(zhì)量量要要求求節(jié)能能環(huán)環(huán)保保是是一一種種質(zhì)質(zhì)量量要要求求四類類節(jié)節(jié)能能與與環(huán)環(huán)境境保保護護標標示示的的認認證證標示示的的強強制制性性問問題題87873、3、1國內(nèi)內(nèi)貨貨物物貿(mào)貿(mào)易易的的合合同同類類型型合同同類類型型劃劃分分的的意意義義與與三三種種劃劃分分方方法法可以以規(guī)規(guī)范范合合同同文文本本、、減減少少文文本本種種類類、、方方便便合合同同管管理理按貨貨物物技技術(shù)術(shù)類類型型劃劃分分、、按按合合同同的的商商務(wù)務(wù)類類型型劃劃分分、、按按貿(mào)貿(mào)易易的的環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)劃劃分分3.3國內(nèi)內(nèi)貿(mào)貿(mào)易易的的合合同同內(nèi)內(nèi)容容與與履履行行883.3國內(nèi)內(nèi)貿(mào)貿(mào)易易的的合合同同內(nèi)內(nèi)容容與與履履行行3、3、2國內(nèi)內(nèi)貿(mào)貿(mào)易易過過程程的的項項目目化化管管理理國內(nèi)內(nèi)貿(mào)貿(mào)易易項項目目化化管管理理的的六六個個工工作作階階段段貿(mào)易易需需求求的的識識別別需求求的的跟跟蹤蹤與與預(yù)預(yù)報報技術(shù)術(shù)規(guī)規(guī)格格與與價價格格水水平平確確認認合同同商商務(wù)務(wù)條條款款確確認認合同同的的簽簽訂訂合同同的的實實施施與與管管理理89893、3、3國內(nèi)貿(mào)易易的支付付工具與與貨物交交付國內(nèi)貿(mào)易易常見支支付工具具的類別別國內(nèi)貿(mào)易易貨物交交付方式式的種類類國內(nèi)貿(mào)易易貨物交交接驗收收的一般般程序3.3國內(nèi)貿(mào)易易的合同同內(nèi)容與與履行90903.3.4國內(nèi)貿(mào)易易運輸方方式的選選擇（1）航航空貨運運的主要要特征（2）公公路運輸輸?shù)膬?yōu)點點缺點（3）水水路運輸輸?shù)膬?yōu)點點和缺點點（4）鐵鐵路運輸輸?shù)膬?yōu)點點和缺點點（5）管管道運輸輸?shù)膬?yōu)點點和缺點點國內(nèi)貿(mào)易易各種運運輸方式式的特點點據(jù)不同的的貨物運運輸要求求選擇適適合的運運輸方式式3.3國內(nèi)貿(mào)易易的合同同內(nèi)容與與履行91913.4.1國際貿(mào)易易的特點點國際貿(mào)易易的特點點以及存存在的風風險由于跨國國界貿(mào)易易而帶來來的與國國內(nèi)貿(mào)易易不同的的特點與與風險3.4國際貿(mào)易易運作92923.4.2國際貿(mào)易易適用的的法律體體系（1）國際貿(mào)貿(mào)易法律律適用的的類別國際貿(mào)易易適用的的法律體體系的規(guī)規(guī)定3.4國際貿(mào)易易運作93933.4.3國際貿(mào)易易適用的的慣例（1）國際貿(mào)貿(mào)易管理理的特征征國際貿(mào)易易慣例的的特征及及相關(guān)規(guī)規(guī)定國際貿(mào)易易慣例的的特征，，以及使使用的有有關(guān)規(guī)定定3.4國際貿(mào)易易運作94943.5.1國際貿(mào)易易術(shù)語的的概念及及其作用用（1）國際貿(mào)貿(mào)易術(shù)語語的概念念（2）國際貿(mào)貿(mào)易術(shù)語語的作用用術(shù)語的內(nèi)內(nèi)容，雙雙方的責責任劃分分國際貿(mào)易易術(shù)語的的選用3.5國際貿(mào)易易術(shù)語95953.5.2《2010年國際貿(mào)貿(mào)易術(shù)語語解釋通通則》（1）國際貿(mào)貿(mào)易常用用術(shù)語F組和C組等貿(mào)易易術(shù)語下下買賣雙雙方責任任劃分與與費用承承擔的不不同3.5國際貿(mào)易易術(shù)語96963.5.3國際貿(mào)易易術(shù)語的的選用國際貿(mào)易易常用術(shù)術(shù)語的應(yīng)應(yīng)用以及及選用需需要考慮慮的因素素3.5國際貿(mào)易易術(shù)語97973.6.1國際貿(mào)易的支支付工具3種3.6.2國際貿(mào)易的支支付方式3種信用證的業(yè)務(wù)務(wù)特點.當事人.種類托收匯付3.6國際貿(mào)易的支支付98983.7.1運輸方式各種運輸方式式的類型和概概念國際貨物運輸輸方式的分類類3.7國際貨物運輸輸99993.7.2裝運條款國際貿(mào)易合同同裝運條款的的內(nèi)容3.7國際貨物運輸輸1001003.7.3運輸單據(jù)運輸提單的作作用運輸單據(jù)的性性質(zhì)海運提單的種種類3.7國際貨物運輸輸1011013.8.1貨物運輸保險險的性質(zhì)與特特點與一般財產(chǎn)保保險相比運輸輸保險的特點點貨物運輸保險險的特點海洋運輸貨物物保險的基本本險和附加險險各類險種的保保險責任范圍圍和除外責任任的規(guī)定3.8貨物運輸保險險1021023.8.2海洋運輸貨物物保險（1）海運保保險中平安險險、水漬險和和一切險保險險責任的范圍（2）海運附附加險的類別別3.8.3其他運輸方式式的保險3.8貨物運輸保險險1031033.8.4貨物運輸保險險的安排（1）保險考慮的的因素（2）投保的方式式3.8貨物運輸保險險1041043.8.5貨物運輸保險險的索賠發(fā)生貨物運輸輸保險索賠手手續(xù)流程海洋運輸保險險的索賠索賠的程序與與索賠的時效效3.8貨物運輸保險險1051053.9.1交易前的準備備階段（1）交易前行情情調(diào)研的內(nèi)容容交易前準備階階段.合同磋商和訂訂立階段的主主要工作內(nèi)容容（2）交易前制定定方案的內(nèi)容容3.9國際貿(mào)易項目目的合同履行行和管理1061063.9.2合同磋商和訂訂立階段3.9國際貿(mào)易項目目的合同履行行和管理1071073.9.3合同的履行（1）出口環(huán)節(jié)的的履行環(huán)節(jié)CIF條件下的出口口合同履行環(huán)環(huán)節(jié)“貨.證.船.款”四個環(huán)節(jié)及相相互關(guān)系（2）進口環(huán)節(jié)的的履行FOB條件下的進口口合同履行環(huán)環(huán)節(jié)3.9國際貿(mào)易項目目的合同履行行和管理1081083.9.4海關(guān)監(jiān)管（1）海關(guān)監(jiān)監(jiān)管步驟監(jiān)管的內(nèi)容和和步驟（2）海關(guān)稽查3.9國際貿(mào)易項目目的合同履行行和管理1091093.9.5進出口商品檢檢驗檢疫（1）出口檢檢疫主要項目目內(nèi)容進出口商品檢檢驗檢疫的相相關(guān)規(guī)定和檢檢驗檢疫的主主要項目對法定商檢的的進出口商品品的檢驗檢疫疫規(guī)定（2）進、出境商商品檢驗的時時間和地點3.9國際貿(mào)易項目目的合同履行行和管理第四章服務(wù)項目管理理1101114.1服務(wù)項目與服服務(wù)項目管理理概述4.1.1服務(wù)項目概念念及類型服務(wù)項目的內(nèi)內(nèi)涵可交付成果是是無形的服務(wù)務(wù)高知識含量的的定制式服務(wù)務(wù)4.1.2服務(wù)項目的特特點服務(wù)項目的目目標受整體項項目目標的約約束高智力型4.1.3服務(wù)項目管理理的基本原則則涵蓋整個生命命周期，包括括前期的需求求調(diào)研和后期期的追蹤評價價整體-分解-集成的原理1111124.2服務(wù)項目生命命周期與項目目管理4.2.1服務(wù)項目生命命周期生命周期的六六階段劃分服務(wù)項目獲取取詳細需求調(diào)研研服務(wù)方案提出出可交付成果提提交指導(dǎo)實施追蹤和評價1121134.2.2服務(wù)項目生命命周期各階段段工作內(nèi)容（1）詳細需求調(diào)調(diào)研階段，包包括組建項目組；；需求調(diào)查分分析；項目目目標系統(tǒng)確定定（2）服務(wù)方案提提出階段，包包括服務(wù)項目范圍圍計劃人力資源計劃劃時間計劃成本計劃（3）追蹤和評價價階段合同關(guān)系收尾尾對服務(wù)項目實實施與管理過過程的總結(jié)和和評價1131144.3服務(wù)項目采購購與合同管理理4.3.2服務(wù)項目招標標采購流程編制任務(wù)大綱綱估算咨詢費用用刊登廣告準備短名單準備并發(fā)出建建議書征詢文文件接受建議書建議書評審談判和授予合合同1141154.3.3服務(wù)項目采購購特點報價不是選擇擇時的主要考考慮因素采購方式較為為靈活一般不要求繳繳納投標保證證金和履約保保函4.3.4服務(wù)項目采購購評審方法（1）世界銀行咨咨詢服務(wù)的評評審方法（2）我國服務(wù)項項目招標采購購評審方法詳見教材263頁表4-31151164.3.5服務(wù)合同管理理（1）服務(wù)合同類類型總價合同以時間為基礎(chǔ)礎(chǔ)的合同成本加酬金合合同百分比合同顧問服務(wù)合同同（2）服務(wù)合同的的執(zhí)行與爭議議解決1161174.4服務(wù)項目團隊隊管理（1）團隊組建及及管理（2）項目經(jīng)理與與咨詢專家的的角色定位與與管理1171184.5工程咨詢服務(wù)務(wù)項目管理4.5.1概述（1）工程咨詢單單位的服務(wù)范范圍（2）工程項目各各階段管理咨咨詢內(nèi)容詳見教材268頁表4-5（3）工程咨詢服服務(wù)項目的管管理過程4.5.2工程咨詢服務(wù)務(wù)項目的范圍圍、質(zhì)量與進進度管理（1）范圍管理（2）質(zhì)量管理（3）進度管理1181194.6投融資服務(wù)項項目管理4.6.1投融資與投融融資服務(wù)概述述（1）投融資的概概念（2）投融資服務(wù)務(wù)的主要工作作內(nèi)容投資服務(wù)的工工作內(nèi)容融資服務(wù)的工工作內(nèi)容（3）投融資服務(wù)務(wù)項目參與方方的管理內(nèi)容容業(yè)主對投融資資項目的管理理咨詢師對投融融資項目的管管理（4）投融資服務(wù)務(wù)項目的生命命周期及工作作內(nèi)容1191204.6.2投融資服務(wù)項項目的相關(guān)管管理任務(wù)（1）投融資服務(wù)務(wù)項目的范圍圍管理（2）投融資服務(wù)務(wù)項目的質(zhì)量量管理4.6.3投融資服務(wù)項項目的進度管管理4.6.4投融資服務(wù)項項目的合同管管理1201214.7物流服務(wù)項目目管理4.7.1物流服務(wù)管理理概述（1）物流服務(wù)項項目的內(nèi)容與與分類（2）物流服務(wù)項項目特征4.7.2物流服務(wù)項目目的范圍和質(zhì)質(zhì)量管理（1）物流服務(wù)項項目的范圍管管理（2）物流服務(wù)項項目的質(zhì)量管管理1211224.8科技研發(fā)服務(wù)務(wù)項目管理實實施4.8.1科技研發(fā)與咨咨詢服務(wù)項目目概述（1）科技研究開開發(fā)項目（2）科科技技咨咨詢詢服服務(wù)務(wù)項項目目4.8.2科技技研研發(fā)發(fā)與與咨咨詢詢服服務(wù)務(wù)項項目目的的合合同同管管理理4.8.3科技技研研發(fā)發(fā)與與咨咨詢詢服服務(wù)務(wù)項項目目的的風風險險管管理理4.8.4科技技研研發(fā)發(fā)與與咨咨詢詢服服務(wù)務(wù)項項目目的的知知識識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)管管理理122第五五章章招標標采采購購項項目目管管理理1231245.1招標標采采購購與與項項目目管管理理概概述述5.1.1招標采采購項項目管管理及及特點點（1）招標標采購購工作作的項項目屬屬性招標采采購工工作過過程具具有項項目的的基本本屬性性招標采采購工工作過過程需需要（（涉及及）項項目管管理的的各項項管理理任務(wù)務(wù)（2）招標標采購購項目目管理理的特特點質(zhì)量管管理的的特點點進度管管理的的特點點成本管管理的的特點點組織管管理的的特點點1241255.1.2招標采采購項項目管管理的的任務(wù)務(wù)招標采采購項項目管管理的的九大大任務(wù)務(wù)，主主要包包括：：綜合管管理；；范圍圍管理理；溝溝通管管理；；采購購管理理等5.1.3招標采采購項項目管管理的的主要要方法法和工工具工作分分解結(jié)結(jié)構(gòu)的的概念念及一一般過過程責任分分配矩矩陣的的概念念及表表達方方式里程碑碑計劃劃的概概念及及編制制步驟驟橫道圖圖的特特點及及類型型排列圖圖的作作用及及因素素劃分分常用的的三種種費用用估計計法1255.2招標采采購項項目管管理方方案5.2.1管理方方案的的內(nèi)容容（1）作用用：招招標采采購目目標轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為為總體體規(guī)劃劃文件件，是是編制制具體體計劃劃的指指導(dǎo)文文件（2）招標標采購購項目目管理理方案案的內(nèi)內(nèi)容目標和和范圍圍工作要要求標段/標包劃劃分、、標的的及順順序三大目目標分分解招標方方式、、計價價方式式組織機機構(gòu)、、人員員配備備、風風險管管理等等1261275.2.2特點、、作用用和編編制原原則（1）特點點：層層次性性、基基礎(chǔ)性性、集集成性性（2）編制制注意意事項項：確