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歡迎下載內(nèi)容僅供參考安保人員管理制度安保人員管理制度一、安保人員的工作職能1游客存在的平安隱患報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)解決。2、公司的財(cái)產(chǎn)保障與員工和游客的平安維護(hù)管理。3、突發(fā)事件如〔游客擁擠、火災(zāi)、偷竊、打架、斗毆、〕的處理。4、消防平安檢查制度。二、安保人員工作守那么1那么、公私清楚。三、安保人員的工作任務(wù)1、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)與員工、游客人員的平安。2、維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、敢于站在公司的立場(chǎng)上維護(hù)公司的利益。四、安保人員崗位職責(zé)1、執(zhí)勤時(shí),著裝整齊、要保持儀容整潔、精神飽滿、態(tài)度和藹,認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、了解景區(qū)各景點(diǎn)根本情況,熟悉道路方向,為游客提供簡(jiǎn)單咨詢和介紹。3、監(jiān)視游客人員有序進(jìn)出,保證各崗位聯(lián)絡(luò)暢通。4、按時(shí)交接班,認(rèn)真填寫值班日記,檢查好交接的事務(wù)和公用物品。5、認(rèn)真執(zhí)勤,嚴(yán)格執(zhí)法,不定時(shí)巡邏。6、例行平安與消防檢查工作。7、加強(qiáng)培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平。五、隊(duì)伍管理1、值班規(guī)定a、各崗位執(zhí)勤安保人員必須保持良好的工作狀態(tài),不能做與工作相對(duì)無(wú)關(guān)的事情。b、熱情接待來(lái)往游客。c、堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅離職守,因事需要離開崗位,1游客存在的平安隱患報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)與時(shí)解決。2、公司的財(cái)產(chǎn)保障與員工和游客的平安維護(hù)管理。3、突發(fā)事件如〔游客擁擠、火災(zāi)、偷竊、打架、斗毆、〕的處理。4、消防平安檢查制度。二、安保人員工作守那么1那么、公私清楚。三、安保人員的工作任務(wù)1、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)與員工、游客人員的平安。2、維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、敢于站在公司的立場(chǎng)上維護(hù)公司的利益。四、安保人員崗位職責(zé)1、執(zhí)勤時(shí),著裝整齊、要保持儀容整潔、精神飽滿、態(tài)度和藹,認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、了解景區(qū)各景點(diǎn)根本情況,熟悉道路方向,為游客提供簡(jiǎn)單咨詢和介紹。3、監(jiān)視游客人員有序進(jìn)出,保證各崗位聯(lián)絡(luò)暢通。4、按時(shí)交接班,認(rèn)真填寫值班日記,檢查好交接的事務(wù)和公用物品。5、認(rèn)真執(zhí)勤,嚴(yán)格執(zhí)法,不定時(shí)巡邏。6、例行平安與消防檢查工作。7、加強(qiáng)培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平。五、隊(duì)伍管理1、值班規(guī)定a、各崗位執(zhí)勤安保人員必須保持良好的工作狀態(tài),不能做與工作相對(duì)無(wú)關(guān)的事情。b、熱情接待來(lái)往游客。c、堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅離職守,因事需要離開崗位,必須有人頂崗,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室,與亂用執(zhí)勤物品。d、上班時(shí)間嚴(yán)禁e、維護(hù)景區(qū)秩序和游客朋友平安時(shí),要帶好執(zhí)勤物品。f、認(rèn)真做好巡邏工作,發(fā)現(xiàn)處理不了序和游客朋友平安時(shí),要帶好執(zhí)勤物品。f、認(rèn)真做好巡邏工作,發(fā)現(xiàn)處理不了人員責(zé)任,當(dāng)值領(lǐng)班要負(fù)連帶責(zé)任。2、安保人員執(zhí)勤檢查應(yīng)注意的事項(xiàng)a、對(duì)疑心對(duì)象不可搜身檢查,應(yīng)要求其到安保人員值班室承受檢查。b、檢查時(shí)要謙和有禮,防止引起檢查人的誤會(huì),發(fā)生沖突。被檢查人偏激時(shí),應(yīng)婉言說(shuō)明,并向其解釋清楚有關(guān)規(guī)定。c、嚴(yán)禁公報(bào)私仇,成心習(xí)難員工,杜絕人情關(guān)系。d并與時(shí)上報(bào)相關(guān)警務(wù)人員處理。3、查勤、巡邏規(guī)定a、巡邏是安保人員的例行事項(xiàng),巡邏的目的,是為做好景區(qū)的平安保衛(wèi)工作。查勤的形式A表,并送交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解查勤情況與結(jié)果。b簽收情況、人員、車輛、物品出入的檢查,異常事件的處理,安保人員巡邏監(jiān)視情況。c平安隱患;進(jìn)出入口是否暢通;下班后門窗關(guān)閉與防盜狀況;防火設(shè)施等。4、值班安保人員應(yīng)注意的事項(xiàng)人員責(zé)任,當(dāng)值領(lǐng)班要負(fù)連帶責(zé)任。2、安保人員執(zhí)勤檢查應(yīng)注意的事項(xiàng)a、對(duì)疑心對(duì)象不可搜身檢查,應(yīng)要求其到安保人員值班室承受檢查。b、檢查時(shí)要謙和有禮,防止引起檢查人的誤會(huì),發(fā)生沖突。被檢查人偏激時(shí),應(yīng)婉言說(shuō)明,并向其解釋清楚有關(guān)規(guī)定。c、嚴(yán)禁公報(bào)私仇,成心習(xí)難員工,杜絕人情關(guān)系。d并與時(shí)上報(bào)相關(guān)警務(wù)人員處理。3、查勤、巡邏規(guī)定a、巡邏是安保人員的例行事項(xiàng),巡邏的目的,是為做好景區(qū)的平安保衛(wèi)工作。查勤的形式A表,并送交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解查勤情況與結(jié)果。b簽收情況、人員、車輛、物品出入的檢查,異常事件的處理,安保人員巡邏監(jiān)視情況。c平安隱患;進(jìn)出入口是否暢通;下班后門窗關(guān)閉與防盜狀況;防火設(shè)施等。4、值班安保人員應(yīng)注意的事項(xiàng)a、按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值勤情況。b、查看值班日記,檢查要交接的執(zhí)勤物品是否齊全。c、上級(jí)規(guī)定或指定的事項(xiàng)。5、門衛(wèi)考核管理制度性,加強(qiáng)伍建立,擬定本考核管制條令。a、服從執(zhí)勤安排,認(rèn)真做好上下班交接記錄日記。b、按規(guī)定著裝,注重儀表、儀容與值班室周圍衛(wèi)生。c、對(duì)公司主管干部注重禮貌,熱情接待來(lái)訪游客,注意交談禮節(jié)。d、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事互相協(xié)助團(tuán)結(jié)。e天,不做與工作無(wú)關(guān)的事。f對(duì)其他崗哨的支援。g、積極參加有關(guān)安保人員的消防平安訓(xùn)練和部門指派參加的其它義務(wù)活動(dòng)。h、對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度與安保人員部有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行。i、對(duì)公司物品的保護(hù)與警械的保養(yǎng)、保護(hù)。j、品行端正,言行忠誠(chéng)、公正執(zhí)法、忠于職守。10一名的給予交予公司人事部待崗或辭退。6、獎(jiǎng)懲制度A確保隊(duì)員以身作那么,制定以下獎(jiǎng)懲條例。a、維護(hù)公司利益,有具體事跡者。b、熱心效勞、忠于職守、公正執(zhí)法、足以為其他工作人員的楷模者。c、工作盡心盡職、阻止公司財(cái)物被盜者、阻止或預(yù)防重大事故者。d性,加強(qiáng)伍建立,擬定本考核管制條令。a、服從執(zhí)勤安排,認(rèn)真做好上下班交接記錄日記。b、按規(guī)定著裝,注重儀表、儀容與值班室周圍衛(wèi)生。c、對(duì)公司主管干部注重禮貌,熱情接待來(lái)訪游客,注意交談禮節(jié)。d、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事互相協(xié)助團(tuán)結(jié)。e天,不做與工作無(wú)關(guān)的事。f對(duì)其他崗哨的支援。g、積極參加有關(guān)安保人員的消防平安訓(xùn)練和部門指派參加的其它義務(wù)活動(dòng)。h、對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度與安保人員部有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行。i、對(duì)公司物品的保護(hù)與警械的保養(yǎng)、保護(hù)。j、品行端正,言行忠誠(chéng)、公正執(zhí)法、忠于職守。10一名的給予交予公司人事部待崗或辭退。6、獎(jiǎng)懲制度A確保隊(duì)員以身作那么,制定以下獎(jiǎng)懲條例。a、維護(hù)公司利益,有具體事跡者。b、熱心效勞、忠于職守、公正執(zhí)法、足以為其他工作人員的楷模者。c、工作盡心盡職、阻止公司財(cái)物被盜者、阻止或預(yù)防重大事故者。d50-100B100-500a、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而使公司減少損失者。b、維護(hù)公司平安,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),防止重大損失者。c、維護(hù)公司重大利益,竭盡全力,防止重大損失者。C隊(duì)員有以下違紀(jì)事項(xiàng),給予警告或處分一次。C隊(duì)員有以下違紀(jì)事項(xiàng),給予警告或處分一次。a、執(zhí)勤時(shí)不穿制服、不攜帶執(zhí)勤器械〔特殊情況除外〕。b、出言不遜、滿口污穢話者。c、對(duì)違反平安管理規(guī)定的人員未加制止、視而不勸者。d、對(duì)違反平安規(guī)定的人員不加詢問(wèn)而放其進(jìn)入者。e者。D隊(duì)員有以下情況者給予記過(guò)處理a、當(dāng)值時(shí),在交接記錄本上亂寫、亂畫、亂撕者與閑雜人員聊天打瞌睡者。b、利用上班時(shí)間,做與工作無(wú)關(guān)的事情者。c、交接班時(shí),對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)而未交接造成失誤者。d、不請(qǐng)假外出,假后不歸者。e、對(duì)游客語(yǔ)言輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或成心習(xí)難者。f、值班時(shí)間,對(duì)講機(jī)私用,影響勤務(wù)者。E隊(duì)員有以下情況者給予開除處理,情況嚴(yán)重者應(yīng)送公安部門處理。a、未交接工作,擅離崗位,玩忽職守者。b、當(dāng)班時(shí)間酗酒或睡覺造成損失者。c、門衛(wèi)監(jiān)守自盜者。d、因工作失職造成公司損失嚴(yán)重者。e、對(duì)來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。f、對(duì)游客索取好處費(fèi)與貪小廉價(jià)或成心習(xí)難者。g、暴行犯上、不服從管理者。h、明知故犯,造成公司利益受損者。i、拉幫結(jié)派,散布謠言造成部不團(tuán)結(jié)者。7、對(duì)講機(jī)系統(tǒng)的管理確保各崗位的正常聯(lián)絡(luò),因此,應(yīng)對(duì)其實(shí)行管理。a、對(duì)講機(jī)煩參照所規(guī)定的使用頻道操作使作,嚴(yán)禁任意調(diào)整更換頻率。a、執(zhí)勤時(shí)不穿制服、不攜帶執(zhí)勤器械〔特殊情況除外〕。b、出言不遜、滿口污穢話者。c、對(duì)違反平安管理規(guī)定的人員未加制止、視而不勸者。d、對(duì)違反平安規(guī)定的人員不加詢問(wèn)而放其進(jìn)入者。e者。D隊(duì)員有以下情況者給予記過(guò)處理a、當(dāng)值時(shí),在交接記錄本上亂寫、亂畫、亂撕者與閑雜人員聊天打瞌睡者。b、利用上班時(shí)間,做與工作無(wú)關(guān)的事情者。c、交接班時(shí),對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)而未交接造成失誤者。d、不請(qǐng)假外出,假后不歸者。e、對(duì)游客語(yǔ)言輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或成心習(xí)難者。f、值班時(shí)間,對(duì)講機(jī)私用,影響勤務(wù)者。E隊(duì)員有以下情況者給予開除處理,情況嚴(yán)重者應(yīng)送公安部門處理。a、未交接工作,擅離崗位,玩忽職守者。b、當(dāng)班時(shí)間酗酒或睡覺造成損失者。c、門衛(wèi)監(jiān)守自盜者。d、因工作失職造成公司損失嚴(yán)重者。e、對(duì)來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。f、對(duì)游客索取好處費(fèi)與貪小廉價(jià)或成心習(xí)難者。g、暴行犯上、不服從管理者。h、明知故犯,造成公司利益受損者。i、拉幫結(jié)派,散布謠言造成部不團(tuán)結(jié)者。7、對(duì)講機(jī)系統(tǒng)的管理確保各崗位的正常聯(lián)絡(luò),因此,應(yīng)對(duì)其實(shí)行管理。a、對(duì)講機(jī)煩參照所規(guī)定的使用頻道操作使作,嚴(yán)禁任意調(diào)整更換頻率。b、對(duì)講機(jī)嚴(yán)禁用非執(zhí)勤人員私自通話。c、對(duì)講機(jī)由指定的專人專用,不能給予他人,不可攜機(jī)外出。c、對(duì)講機(jī)由指定的專人專用,不能給予他人,不可攜機(jī)外出。d、正當(dāng)操作,充電與保養(yǎng)。9、制服管理a、值班期間,一律穿制服上班且配套整齊,不以任何理由穿便服上班。b、制服須勤換洗,保持整潔,妥善保管。c、制服喪失,須照價(jià)賠償,由公司統(tǒng)一購(gòu)置。d、制服僅限執(zhí)勤時(shí)穿著,其它時(shí)間不能穿著,更不能轉(zhuǎn)借給他人穿著。e門衛(wèi)管理制度處理。f、安保

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