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文檔簡介
Word———酒店第四季度工作計劃5篇依據(jù)工作需要,職場人需要制定肯定全面具體的工作方案,我們所寫的工作方案肯定要能達(dá)成,紙上談兵是沒有意義的,下面是我為您共享的酒店第四季度工作方案5篇,感謝您的參閱。
酒店第四季度工作方案篇1
在過去的工作中,有勝利的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為勝利找方法。
我的季度個人銷售工作方案詳細(xì)做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤訪問,必需做到:銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛毅的業(yè)務(wù)員。
第四季度工作方案如下:
一,市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,同學(xué)床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個人工作方案如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,勤訪問,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),在和客戶溝通時,多聽少說,精確把握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,把握客戶類型,采納不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作。
3,對全部的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,肯定要盡全力關(guān)心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,樂觀的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多溝通,多探討。才能不斷增加業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個特別嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開頭,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。
酒店第四季度工作方案篇2
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理支配好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,依據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房猜測,合理性的掌握客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理支配專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防消失超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、10月下旬本職方案將支配員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲乏,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、依據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),依據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工共享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓舞做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)方案,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)覺場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的嫻熟度。
6、幫助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待。
7、幫助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項(xiàng)工作。
8、12月份是接近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于勞碌中,本職方案在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)留意散客的接待,因此,本職方案,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂幫助處理部份突發(fā)大事,并收集來賓看法。
9、依據(jù)天氣狀況,合理的掌握空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
10、總結(jié)20xx年的工作,并在部門會議上與員工共享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的狀況進(jìn)行通報,對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平凡的進(jìn)行鼓舞或懲罰。
11、依據(jù)20xx年的工作,擬定好20xx年的工作方案呈總經(jīng)理辦公室。
酒店第四季度工作方案篇3
一、抓好產(chǎn)量
經(jīng)過這三個季度的的不懈努力,我們已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了自己年初的工作目標(biāo),也始終在順著年初制定的方案的有序的進(jìn)行著,可是這并不是我們的全年度的要求,工廠接下來肯定是全力以赴,抓好生產(chǎn),我們工廠的目標(biāo)始終是為了超越方案,而不是剛好卡在一個點(diǎn)上面,抓好產(chǎn)量要從多方面動身,僅僅是考一個勁的工作其實(shí)也是不行的,要做好車間員工的思想工作,把整個車間員工團(tuán)結(jié)在一起,我們是在一條戰(zhàn)線上面的,做好每一個人的思想工作,讓大家都有一個為工廠奮斗的心,我們是在一起的,大家都是在這么一個環(huán)境下相處。
安撫好每一個員工,肯定好做好安撫工作,這是從基層做起的,基層的工作雖然是也是最累的,對于日常的工作肯定會有不同的看法,肯定會做好基層的協(xié)調(diào)工作,把每一個員工的職責(zé),明確到位,第四季度的工作中我們的產(chǎn)量必需達(dá)標(biāo),這個季度的工作肯定會被超越的。
二、管理工作
車間的管理工作肯定是重中之重,對于一個車間來講一個好的管理程序,就是車間的靈魂,我們把產(chǎn)量坐上去的前提就是這個管理工作肯定要到位,接下來的工作中,肯定會做好車間的管理工作,時刻做好5s標(biāo)準(zhǔn),確保公司的每一個制度落實(shí)到位,車間的5s工作肯定要抓好,這是接下來的工作的一個前提,還有就是一些新人的管理,車間的人員流淌還是比較大的,一個工作崗位常常性換人是常有的事情,這個問題肯定要重視起來,盡量揚(yáng)長避短,我們在做好這件事情的時候肯定是專心支配,不是任憑一個新人就可以去做每一個崗位,肯定要有人帶,新人的管理工作也是接下來的一個重中之重。
三、團(tuán)結(jié)全都
我們車間就是一個大家集體,只有把每一個的團(tuán)結(jié)在一起,工作才能夠有著更高的效率,接下來的每一天都是無比的重要,四季度的工作我們肯定團(tuán)結(jié)全都,完成全年度的產(chǎn)量目標(biāo)。
酒店第四季度工作方案篇4
一、根據(jù)20xx版“二甲”新的評審標(biāo)準(zhǔn)主要完成以下工作
1、根據(jù)醫(yī)院的整體部署整理補(bǔ)充護(hù)理部分的院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案
2、建立并審議通過醫(yī)院護(hù)理崗位誰明書。
3、按新標(biāo)準(zhǔn)建立起“二甲”資料新框架
二、抓好護(hù)理質(zhì)量與平安管理
1、仔細(xì)做好季質(zhì)控及月重點(diǎn)質(zhì)控工作,仔細(xì)完成對重點(diǎn)部門的質(zhì)量掌握工作,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
2、抓好環(huán)節(jié)管理,抓好重點(diǎn)病人、重點(diǎn)部門、關(guān)鍵時間、關(guān)鍵人群等的管理,保證患者的平安。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實(shí)三基三嚴(yán)。
按方案組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),于12月底完成對全院護(hù)理人員理論考試一次,并連續(xù)對低年資護(hù)理人員每月進(jìn)行強(qiáng)化考核。
四、加強(qiáng)應(yīng)急演練及重點(diǎn)部門的評估與考核
1、10月,依據(jù)各科詳細(xì)狀況現(xiàn)場模擬應(yīng)急演練,以檢驗(yàn)各的應(yīng)急反應(yīng)力量。
2、11月,與醫(yī)務(wù)科一起對全院的重點(diǎn)部門進(jìn)行集中的評估與考核,從而提高重點(diǎn)部門的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
五、仔細(xì)做好帶教工作
1、依據(jù)上次評教評學(xué)會中所存在的問題,有意識地對科室教學(xué)工作的質(zhì)量進(jìn)行檢查,由護(hù)理部牽頭組織各科進(jìn)行一次大查房,并保證質(zhì)量。
2、按教學(xué)方案完成每月兩次的教學(xué)講課,召開評教評學(xué)會一次。
六、仔細(xì)按要求做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,在人員保證的狀況下保證各項(xiàng)工作的質(zhì)量,11月在內(nèi)二病區(qū)連續(xù)推廣。
七、歲末年初,仔細(xì)做好上級部門檢查工作的各項(xiàng)預(yù)備,完成今年工作總結(jié)及明年年護(hù)理工作方案。
酒店第四季度工作方案篇5
第三季度即將結(jié)束了,在這里,首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對前廳工作的大力支持和關(guān)心。20xx年是xx國際大酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的關(guān)鍵一年。前廳部將仔細(xì)貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點(diǎn)。
一、人員團(tuán)隊的組建
酒店在籌備期間,除了硬件的預(yù)備,最重要的就是人員團(tuán)隊的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實(shí)際動身,機(jī)構(gòu)精簡,分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的學(xué)問培訓(xùn),并實(shí)行現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以詳細(xì)指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二、注意培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套具體的培訓(xùn)方案。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)學(xué)問,才能供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本事去為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、加強(qiáng)員工的推銷意識和技巧
前廳部員工,特殊是總臺員工必需把握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn),依據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推舉給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益最大化。
四、開源節(jié)流、增收節(jié)支
為了愛護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)進(jìn)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)樂觀響應(yīng)低碳經(jīng)營,掌握成本,開展節(jié)省、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得??梢詮钠匠I钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,順手關(guān)緊水龍頭,順手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的a4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五、關(guān)注和接受客人的看法,提倡共性化服務(wù)
常常征詢客人的看法,重視客人的投訴??腿说?看法是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的看法,并準(zhǔn)時向上級反映和報告,并實(shí)行樂觀的態(tài)度,妥當(dāng)處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿足。提倡共性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿足度并爭取更多的回頭客。
六、注意與各部門之間的協(xié)調(diào)工作
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