收費(fèi)員愛崗敬業(yè)演講稿與收費(fèi)班長競聘演講稿匯編

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)收費(fèi)員愛崗敬業(yè)演講稿范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我是一名普通的收費(fèi)員，在收費(fèi)員這個平凡的崗位上，我一直以做好本職工作為天職，充分吸收公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，不斷強(qiáng)化自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)，結(jié)合“三個代表”重要思想的實(shí)踐，不斷努力勤奮地工作，終于從一個普通的人成為一名合格的收費(fèi)員。收費(fèi)工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營的重中之重，收費(fèi)員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費(fèi)員，我深知責(zé)任重大：怎樣搞好收費(fèi)工作，一直以來都是我經(jīng)常思索的問題。當(dāng)一名收費(fèi)員不難，做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員卻不容易，因?yàn)?，收費(fèi)工作是一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作形式高度程序化的工作，看似簡單，要做好卻需要從業(yè)者具有相當(dāng)高的工作熱情和強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)識感，所以，為了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中尋找到工作的樂趣，我在平時的工作中琢磨了一些工作技巧，比如說：為在第一時間內(nèi)認(rèn)準(zhǔn)車型，我認(rèn)真記下各式車輛的外型特征；為了避免收錢出錯，我堅(jiān)持唱收唱付；為了工作環(huán)境輕松愉快，我一向以人為善，與班組成員團(tuán)結(jié)互助；為了營造收繳雙方良好的氛圍，我堅(jiān)持堅(jiān)持笑服務(wù)、禮貌待人；為了做到應(yīng)收盡收，對每個可疑車輛，我都認(rèn)真查驗(yàn)等?？偨Y(jié)起來，就是下面的幾句話：集中精力是關(guān)鍵，精力充沛是基礎(chǔ)。車輛來了看類型，唱收唱付增記憶。司機(jī)交款要記住，找錢一定數(shù)清楚。團(tuán)結(jié)互助增友善，文明服務(wù)樹新風(fēng)。這幾句話，基本涵蓋了我費(fèi)收工作中的所有心得，我將它記錄我工作所用的稿子上，每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說來都很容易掌握，并沒有什么高深之處，但其難度就在于需要堅(jiān)持不懈，要有一個永不言放棄，追求把工作做到盡善盡美的信念。我認(rèn)為，要做一名優(yōu)秀的費(fèi)收員，只有不是秘密的秘密，那就是敬業(yè)。做好工職工作是我的天職，敬業(yè)，是我養(yǎng)身立命之所在。要做到敬業(yè)，就意味著保持良好的生活習(xí)慣，充分休息以保證良好的工作狀態(tài)；要做到敬業(yè)，就要在工作時精力高度集中，全神貫注，摒棄一切私心雜念，無論個人的生活有多少煩惱，在工作時全部都要拋之腦后；要做到敬業(yè)，就要堅(jiān)持自己的職業(yè)操守，在發(fā)生繳費(fèi)爭執(zhí)時不卑不亢，有理有節(jié)以大局為重。在當(dāng)前收費(fèi)工作面臨著一定的社會壓力下，收繳雙方茅盾時有激化的大背景下，要做好這項(xiàng)工作，就意味著在工作中可能會遭受到個別素質(zhì)低下的司乘人員的言語侮辱，甚至行為的傷害，我想按規(guī)定收費(fèi)是我的職責(zé)，認(rèn)真工作是我的人生信條，不管遇到什么挫折，我都不會改變我的職責(zé)和信條，我雖然受到個別人粗俗的辱罵，但我的人格并不會受到貶損，更不會改變我對費(fèi)收工作的執(zhí)著與熱愛。我覺得，努力工作不僅是獲取生活資料的需要，更重要它也是我生活的樂趣。有一首歌唱道：世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好。世間的事，只要你努力，付出總有回報；只要你真誠、樂意去做就會找到快樂。做好本職工作的同時，還要有好的思想和覺悟，不斷發(fā)揚(yáng)普通人踏實(shí)肯干的老黃牛精神；發(fā)揚(yáng)科研人士對工作的執(zhí)著與決心；發(fā)揚(yáng)老前輩們吃苦耐勞的精神；發(fā)揚(yáng)愛國、愛黨的斗志熱情。開展共產(chǎn)黨員先時性教育活動，是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強(qiáng)烈的責(zé)任感，投入到先進(jìn)性教育活動的洪流之中，在平凡的工作中做出更大的成績。我的演講完畢，謝謝大家！收費(fèi)班長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好!記得富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你?！苯裉煳艺菫榱送苿游业氖聵I(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的關(guān)懷和支持，讓我有機(jī)會有信心走上演講臺。我競爭的崗位是收費(fèi)班長。我叫***，今年**歲，****年進(jìn)入收費(fèi)站工作，現(xiàn)在是***收費(fèi)站收費(fèi)員。什么是收費(fèi)班長?所謂班長就是指在當(dāng)班時期對整個收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢?我個人認(rèn)為：“麻雀雖小，五臟俱全?！笨偟膩碚f要做到七三四準(zhǔn)則，即作為一個合格的班長應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下：一、做好一個班長應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)1.認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評，交接-班時認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細(xì)核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時調(diào)換領(lǐng)用。上班時認(rèn)真做好特殊事件的記錄，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的各類報表、憑證，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。2.吃苦耐勞，先人后己要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心收費(fèi)員，不計較個人得失，先人后己。3.機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時刻拉的出打的響。4.恪守規(guī)章，堅(jiān)持原則嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受誘-惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。5.團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神與收費(fèi)員、整個大班及其他班組互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。6.服從指揮，顧全大局堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。7.有錯必糾，勇于承擔(dān)責(zé)任?？偨Y(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認(rèn)錯誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。二、作為一個班長應(yīng)擺正自身位置，理清三方關(guān)系。1.與上級領(lǐng)導(dǎo)，部門的關(guān)系：必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認(rèn)真及時向收費(fèi)員傳達(dá)上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級負(fù)責(zé)，不跨級匯報。2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系：要樹立威信，認(rèn)清班長是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制;另一方面，要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員，身體不好時要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。3.與本站其他班組的關(guān)系;.做好本職工作，嚴(yán)格要求自己，交接-班時嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金，減少因交接-班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接-班速度，減少本站差錯，創(chuàng)建文明收費(fèi)站。三、班長還應(yīng)做好四項(xiàng)職能工作：1.系統(tǒng)設(shè)備管理了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能，能熟練應(yīng)用，做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作，會簡單維修，對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備，包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患，上報監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財務(wù)，最大程度的減少公司的損失，保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。2.環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)注重窗口形象，保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境，定時清理打掃。堅(jiān)持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護(hù)一個整潔文明的收費(fèi)站形象。3.站場安全管理保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全，注意可疑人員靠近收費(fèi)亭，以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生，及時排除各類安全隱患，對各類突發(fā)事件有現(xiàn)場拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛，文明糾正違章，堅(jiān)持原則。4.班組人員管理這是管理職能的重中之重，包含三方面。①思想方面：帶領(lǐng)收費(fèi)員學(xué)習(xí)xx大精神充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要求上進(jìn)，排除消極被動思想，提倡積極主動。②紀(jì)律方面：認(rèn)真