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文檔簡介

:一 目 二 適用范 三 賠償類 (一)質(zhì)量品質(zhì) 職 ①質(zhì)量損失的區(qū) ②損失責(zé)任認(rèn) ③外部損失責(zé)任認(rèn) ①賠償金額計(jì)算②責(zé)任……………………③賠償處理程 其 (二)資產(chǎn)損失 職 賠償規(guī) 賠償標(biāo) 特殊賠 四 其 受控文件●一 目 二 適用范 (一 質(zhì)量品質(zhì)職①品質(zhì)部:負(fù)責(zé)主導(dǎo)、產(chǎn)品退貨的分析、處理、改善,跟進(jìn)措施情況②制造課:負(fù)責(zé)主導(dǎo)已移交產(chǎn)品的制程問題、、庫存產(chǎn)品和物料的分析、處理、改善,跟進(jìn)措施情況;參與質(zhì)量責(zé)任的劃分,部門責(zé)任③財(cái)務(wù)部:④人事總務(wù)課:負(fù)責(zé)對(duì)因賠償問題所發(fā)生的、復(fù)核⑤技術(shù)開發(fā)課:負(fù)責(zé)主導(dǎo)未移交產(chǎn)品的制程問題、、庫存產(chǎn)品和物料的分析、處理、改善,跟進(jìn)措施情況;參與質(zhì)量責(zé)任的劃分,部門責(zé)任⑥所有責(zé)任部門和責(zé)任,除按本制度問責(zé)外,還有責(zé)任和義務(wù)配合品質(zhì)管理課質(zhì)量損失的責(zé)任認(rèn)①質(zhì)量損失的劃分按發(fā)生地點(diǎn)劃分,分為損失和外部損失。損失為廠內(nèi)發(fā)生的損失,為來損失為廠外發(fā)生的損失,為客戶罰款、產(chǎn)品退貨、處理等產(chǎn)生的損失。②損失的責(zé)任認(rèn)定生產(chǎn)操作引起的損失,責(zé)任單位為生產(chǎn)車間,包括但不限于以下項(xiàng)目:技能不足、操作、錯(cuò)誤操作(如首檢檢測(cè)出錯(cuò)、用錯(cuò)物料)、工裝夾具來料問題引起的損失,責(zé)任單位為采購部,采購部應(yīng)供應(yīng)商責(zé)任。如生產(chǎn)人移交產(chǎn)品的制程問題、、庫存產(chǎn)品和物料的分析、處理、改善,跟進(jìn)措施落產(chǎn)品的制程問題、、庫存產(chǎn)品和物料的分析、處理、改善,跟進(jìn)措施情③外部損失的責(zé)任認(rèn)品質(zhì)課負(fù)責(zé)主導(dǎo)、產(chǎn)品退貨的分析、處理、改善,跟進(jìn)措施情況。根據(jù)分析結(jié)果,判定責(zé)任單位和責(zé)任,并相關(guān)責(zé)任。注:技術(shù)開發(fā)課對(duì)責(zé)任認(rèn)定有最終的仲裁權(quán)。原因不清引起的損失,標(biāo)準(zhǔn)缺失,責(zé)任單位為品質(zhì)課質(zhì)量損失的責(zé)①賠償金額計(jì)損失引起的賠償額,按實(shí)際損失費(fèi)用的20%計(jì)算。實(shí)際損失費(fèi)用為損失單價(jià)*30%中為質(zhì)量、品牌等損失。這個(gè)損失,以損失單價(jià)*數(shù)量為計(jì)算。客戶罰款、運(yùn)費(fèi)、處理費(fèi)用等,賠償額按實(shí)際發(fā)生額的30%計(jì)算②責(zé)任////////////////////////////////1501//////方法二層賠償占 讓步放行產(chǎn)品的損失(以不合格品計(jì)算)300600 讓步放行產(chǎn)品的損失(以不合格品計(jì)算)如果屬于其它問題,即沒有人為過錯(cuò)的,可以免于責(zé)任,但需報(bào)總經(jīng)理(助理)。③賠償處理程主導(dǎo)單位原因分析→品質(zhì)課責(zé)任劃分→計(jì)算損失額和賠償額→各責(zé)任人簽字→如管理對(duì)本部門/個(gè)人過錯(cuò)所造成的損失進(jìn)行包庇或隱瞞不報(bào)的,一經(jīng)查實(shí)由該管理承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。④其它:(二 資產(chǎn)損失職①②相關(guān)責(zé)任部門:負(fù)責(zé)原因的分析和認(rèn)定、與賠償當(dāng)事人溝通③④人事總務(wù)課負(fù)責(zé)賠償報(bào)告的復(fù)核、存檔,跟進(jìn)賠償事宜,對(duì)因賠償問題所發(fā)生投訴的、復(fù)核。⑤總經(jīng)理(助理):負(fù)責(zé)當(dāng)事人對(duì)結(jié)論的重審賠償規(guī)定①②由以下原因造成資產(chǎn)的損壞或丟失,應(yīng)予賠償亂扔、煙頭、雜物,便后不沖水、亂丟雜物堵塞下水道在廠房地板、、宣傳欄等上面亂寫、亂劃、亂刻、亂踩踏造成損壞操作/保養(yǎng)規(guī)程,造成資產(chǎn)損壞/當(dāng)班未關(guān)好門、窗或其他設(shè)施,導(dǎo)致財(cái)物或被淋私自配制公司大門、、文件柜、辦公桌、儲(chǔ)物柜等各區(qū)域,且③由以下客觀原因造成資產(chǎn)的損壞丟失,經(jīng)過鑒定和有關(guān)證實(shí),可免于賠償因操作本身的特殊性(如:儀器的檢修、試運(yùn)行等),由于資產(chǎn)本身的質(zhì)量問題(如:缺陷、老化等)由于其它客觀原因(如:停電、停水、外接電源故障、保管區(qū)等)造成的意賠償標(biāo)①局部損壞可以修復(fù),而且不影響原有性能的,可以不做換新賠償。資產(chǎn)損害人可選擇自行修理或賠償修理費(fèi)由公 修理。損壞資產(chǎn)賠償費(fèi)用按公司實(shí)際支的及相關(guān)運(yùn)雜費(fèi)、稅金等。資產(chǎn)損害人選擇自行修理的,如修理后性能② 年限按公司的標(biāo)準(zhǔn)),特殊情況:丟失使用一年內(nèi)的計(jì)算機(jī)、照相機(jī)、、超過折舊年限外:金額/規(guī)定折舊年限職員類應(yīng)有能力做好資產(chǎn)日常管理工作,因此其造成資產(chǎn)損壞或丟時(shí),由其自身承擔(dān)全部賠償責(zé)任。管理應(yīng)擔(dān)負(fù)起其管理職責(zé),幫助下屬做好資產(chǎn)日常管理工作;當(dāng)資產(chǎn)是由下屬的非故意行為造成的損壞或丟失時(shí),責(zé)任人的直屬上司應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,與責(zé)任人共同承擔(dān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的賠償額。標(biāo)準(zhǔn)如下:0-101-201-500如屬的故意行為造成的損壞或丟失時(shí),責(zé)任人的上司不承擔(dān)連帶責(zé)任,由責(zé)由于客觀原因造成的損壞,由公司承擔(dān)③賠償方式有兩種:一是實(shí)物賠償,二是金錢賠償(本人交納現(xiàn)金或從工資中扣)特殊賠①倉庫、車間及其他保管的材料、產(chǎn)品非因外部偷盜丟失、短缺的,由部門查明原因事總務(wù)課處理,原則上需賠償全部損失,材料按進(jìn)價(jià)賠償,②財(cái)務(wù)保管的盤虧,由保管人全額賠償③外部偷盜造成公司損壞、丟失的,經(jīng)查有人存在失職行為的,視情賠償:ⅰ賠償處理程使用《獎(jiǎng)懲通知單

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