MBA精神基礎(chǔ)知識(shí)

MBA精神基礎(chǔ)知識(shí)目錄大家眼中的MBA是什么？MBA的生活？MBA怎樣才能達(dá)到目標(biāo)MBA應(yīng)該給我們帶來什么？MBA精神MBA未來之路大家眼中的MBAMBA是增強(qiáng)你長期職業(yè)生涯前景的一條康莊大道。它能增進(jìn)你工作的靈活性，提高你獲得權(quán)力的能力，是進(jìn)入高層管理的門檻，開啟前程的平臺(tái)，是最新商務(wù)技巧和理論的基點(diǎn)。對(duì)于那些想開創(chuàng)自己事業(yè)或家族商業(yè)的人來說，它也可能是一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。冒險(xiǎn)的投資者也喜歡MBA。對(duì)他們來說，MBA能提供經(jīng)營和建構(gòu)企業(yè)的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。大家眼中的MBAMBA培養(yǎng)的是一種高素質(zhì)、處于領(lǐng)導(dǎo)地位的職業(yè)工商管理人才，使他們掌握生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、金融、營銷、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國際商務(wù)等多學(xué)科知識(shí)和管理技能，有戰(zhàn)略策劃的眼光和敏銳的洞察力。MBA學(xué)位是一種注重復(fù)合型、綜合型通才的學(xué)位。它要求其畢業(yè)生有應(yīng)變、預(yù)測、綜合和組織能力，能在風(fēng)云變幻的市場和國際化競爭中不斷發(fā)展，不斷取勝；其訓(xùn)練內(nèi)容涉及管理類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類、金融、財(cái)務(wù)、營銷等等。能力訓(xùn)練不光注重管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)才能，也涉及以口才為依托的管理溝通能力，通觀和把握全局，進(jìn)行敏銳的思考、判斷和處理問題的能力。大家眼中的MBAMBA所注重的，是培養(yǎng)一種全面的、能文能武的，既善于理論、又注重實(shí)踐的管理通才。MBA之所以吃香和流行，正基于社會(huì)和市場對(duì)這種人才的需求。MBA的人才概念不僅是指個(gè)人素質(zhì)，也包括知識(shí)，特別是涉及到管理一個(gè)企業(yè)全方位的方方面面。一個(gè)局限于某一方面知識(shí)的人，是很難勝任現(xiàn)代化管理的。按照中山大學(xué)嶺南學(xué)院國際MBA項(xiàng)目副主任陳碩堅(jiān)的看法，MBA是一種生活方式。MBA是一種行為規(guī)范，是一種被商業(yè)社會(huì)普遍認(rèn)同的行為規(guī)范。

大家眼中的MBA上班或者與人約會(huì)你會(huì)不會(huì)因?yàn)槎萝嚩t到？你會(huì)不會(huì)沒打領(lǐng)帶就走進(jìn)公司的寫字樓？你會(huì)不會(huì)穿沒有燙平的襯衣去上班？你會(huì)不會(huì)在向上司匯報(bào)工作時(shí)晃動(dòng)你的腿？你會(huì)不會(huì)在與客戶一起進(jìn)餐時(shí)讓人聽見你咀嚼的聲音？你會(huì)不會(huì)把上司交給你的工作拖延上一天半天？

MBA的生活？真正的MBA一名合格的MBA會(huì)對(duì)以上這些問題堅(jiān)決地說“不”。商業(yè)社會(huì)的行為規(guī)范也許很瑣碎，甚至很無聊，但絕大多數(shù)成功的商人們是會(huì)自覺遵守的，尤其在國際商業(yè)活動(dòng)中。

如果你很羨慕那些成功的MBA白領(lǐng)們拿著的高收入，你不妨先問一問自己，每周你能接受的最長工作時(shí)間是多少？40小時(shí)？50小時(shí)？還是60小時(shí)？(現(xiàn)在我國多數(shù)單位每周工作時(shí)間大約是40小時(shí))然后再對(duì)比一下優(yōu)秀MBA們的工作時(shí)間。在美國服務(wù)于世界一流咨詢公司的MBA們每周工作80多小時(shí)；服務(wù)于頂級(jí)金融機(jī)構(gòu)的MBA們每周工作超過100小時(shí)。這是什么概念？這相當(dāng)于沒有周末，從星期一到星期日每天工作15個(gè)小時(shí)。美國太遠(yuǎn)了嗎？再看看香港的MBA。一群MBA學(xué)生畢業(yè)數(shù)年后聚會(huì)，當(dāng)知道其中一位同學(xué)每天晚上九點(diǎn)半可以下班，只有周六要加班，周日可以休息時(shí)，齊齊發(fā)出羨慕的“哇”聲。所以說，MBA是一種生活方式，是一種為追逐金錢和成就，不惜付出常人無法忍受的代價(jià)的生活態(tài)度。

MBA生活方式我們來學(xué)習(xí)MBA的目標(biāo)三年前：學(xué)兩個(gè)詞；交兩個(gè)人；養(yǎng)養(yǎng)精神；當(dāng)前：？當(dāng)前學(xué)習(xí)MBA的學(xué)員來看，大概有以下幾種情況：

帶著問題以求知的心態(tài)來讀MBA的人。這些人從未系統(tǒng)學(xué)過管理學(xué)知識(shí)，他們大都是憑借自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí)獲得了企業(yè)管理崗位的職位，并且在實(shí)踐中取得了一定的成效，同時(shí)，這些企業(yè)管理人員在實(shí)際的管理工作中也遇到了許多問題，遇到了許多憑經(jīng)驗(yàn)無法解決的問題，他們感到有必要去學(xué)習(xí)，去充電，以便更好地解決工作中的實(shí)際問題。

一些學(xué)歷不高，通過自己的努力把自己的企業(yè)做成了規(guī)模，但由于企業(yè)內(nèi)部管理和外部協(xié)調(diào)過程中遇到瓶頸，自己對(duì)企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)不明確等。他們?yōu)榱颂嵘陨韺W(xué)歷、文化、管理理論及企業(yè)解決方案來校園學(xué)習(xí)。

當(dāng)前學(xué)習(xí)MBA的學(xué)員來看，大概有以下幾種情況：看中了MBA龐大的同學(xué)群體的人，他們暫時(shí)并不需要再學(xué)習(xí)什么，他們既有現(xiàn)代的管理知識(shí)，又有管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們認(rèn)為學(xué)MBA最重要的是在名校結(jié)識(shí)一批未來的管理精英，結(jié)一張碩大的“關(guān)系網(wǎng)”，作為自己未來的資源庫，使得自己能在商場上左右逢源，立于不敗之地。

當(dāng)前學(xué)習(xí)MBA的學(xué)員來看，大概有以下幾種情況：

還有就是希望能學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)和經(jīng)商之道的人，他們有自己的夢想，想通過學(xué)習(xí)MBA，尋找合作項(xiàng)目和未來合作伙伴。

當(dāng)前學(xué)習(xí)MBA的學(xué)員來看，大概有以下幾種情況：當(dāng)前環(huán)境下需要MBA具有以下能力(1)領(lǐng)導(dǎo)才能能夠服眾，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。(2)分析能力能利用相關(guān)的資料來評(píng)價(jià)不同的可能，作出明智的決策。(3)概念思維能透過觀察特殊事例，推演出一般性的常理。(4)培育他人能幫助周圍的人發(fā)展他們的潛能，令他們不斷成長。(5)靈活變通能隨機(jī)應(yīng)變，因時(shí)制宜，不拘泥于已有的處事方法。(6)影響感染能借溝通和行動(dòng)改變別人的信念、態(tài)度和價(jià)值。(7)掌握資訊能掌握最新和有用的資訊，并熟悉獲取資訊的途徑。(8)人際溝通能了解別人，與別人溝通。(9)主動(dòng)開創(chuàng)能發(fā)揮主動(dòng)的開創(chuàng)能力，不墨守成規(guī)。(10)企業(yè)見識(shí)對(duì)企業(yè)的組織和運(yùn)作有廣博的知識(shí)和深入的了解。(11)自主自信相信自己有能力不斷學(xué)習(xí)，面對(duì)挑戰(zhàn)。MBA怎樣才能達(dá)到目標(biāo)一、MBA要保持意志力二、MBA通才要會(huì)觀天下大勢，知?jiǎng)屿o時(shí)機(jī)，靈活應(yīng)變?nèi)BA要搭起溝通的橋梁四、MBA要發(fā)掘創(chuàng)造潛力五、MBA要具備高情商人有各種不同的目標(biāo)，有些目標(biāo)比較遙遠(yuǎn)。要完成遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，需要刻苦辛勤地工作。當(dāng)完成目標(biāo)時(shí)，所得的回報(bào)也很大。但要完成目標(biāo)，便要付出代價(jià)，譬如要放棄即時(shí)的享樂，以及約束自己的行為。一、MBA要保持意志力在追求長遠(yuǎn)目標(biāo)時(shí)遇到誘惑，即能抗拒誘惑，繼續(xù)追求目標(biāo)，以期完成目標(biāo)后得到較大的回報(bào)。這種延遲享樂的能力，是意志力的表現(xiàn)。MBA的通才培養(yǎng)中，特別要強(qiáng)調(diào)這種意志力的培養(yǎng)。一、MBA要保持意志力有時(shí)為了達(dá)到目標(biāo)，先要完成一些比較單調(diào)的工作。為了成為一位律師，便要強(qiáng)記法律。人在從事這些單調(diào)的工作時(shí)容易疲倦，甚至面對(duì)著沉悶的工作而感到厭惡。這時(shí)候，一些可以令人獲得即時(shí)快感的活動(dòng)便成了一種很大的誘惑。一、MBA要保持意志力如果在沉悶的工作中找一點(diǎn)消遣，也是無可厚非的事?？墒牵绻狈σ庵玖?，每遇上外界的誘惑，便放下學(xué)習(xí)或工作，追求即時(shí)享樂，這便是難完成自己的目標(biāo)了。一個(gè)MBA學(xué)生在很想用功讀書，但卻沒有辦法抗拒電視、電影等誘惑。他不但讀書不成，而且在看電視、電影時(shí)，也忐忑不安，矛盾重重。若考試失敗，更可能會(huì)懊悔自責(zé)。一、MBA要保持意志力許多人希望獲取MBA專業(yè)的知識(shí)和技能，但在掌握這些知識(shí)或技能時(shí)，往往要經(jīng)歷一個(gè)較沉悶的訓(xùn)練過程。要成為一位小提琴家，最初要不斷地練習(xí)和演奏一些很簡單的樂章，能熬過這個(gè)沉悶的階段，才會(huì)漸入佳境。一、MBA要保持意志力名人語錄“堅(jiān)強(qiáng)的意志——這不但是想要什么就獲得什么的那種本事，也是迫使自己在必要時(shí)放棄什么的本事?！瓫]有制動(dòng)器就不可能有汽車，而沒有克制也就不可能有任何意志?！痹谧晕页晒Φ倪^程中，只要注意培養(yǎng)和鍛煉以上優(yōu)良的意志品質(zhì)，即將自覺性、頑強(qiáng)性、果斷性、自制性完整結(jié)合起來，就會(huì)不斷提高意志水平，具備超常的意志力，這對(duì)于發(fā)揮多元才能的意義極為重大。意志不但是一種心理活動(dòng)，而且也表現(xiàn)為意志行動(dòng)。它可分為兩個(gè)階段：

(1)選擇決定的階段包括動(dòng)機(jī)的斗爭、目標(biāo)的明確、行動(dòng)方案的選擇和行動(dòng)計(jì)劃的制定。我們知道動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、方案、計(jì)劃，都不是一種而是多種，都不是一個(gè)水平而是多種水平，利弊長短參差不齊。你訂立怎樣的目標(biāo)，制定怎樣的方案，這就要看你的意志力如何了。一般說，目標(biāo)大小同意志力的強(qiáng)弱成正比。意志力強(qiáng)者能訂立遠(yuǎn)大目標(biāo)，意志力弱者，只能在大目標(biāo)前望而卻步。反過來，遠(yuǎn)大的目標(biāo)又能激發(fā)堅(jiān)強(qiáng)、超常的意志。(2)執(zhí)行決定的階段。執(zhí)行決定是意志行動(dòng)的核心。在執(zhí)行決定時(shí)，意志表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，采取積極行動(dòng)來達(dá)到目的；另一方面，制止那些不利于達(dá)到目標(biāo)的活動(dòng)。而這兩個(gè)方面的意志行動(dòng)都要克服種種困難。所以，沒有頑強(qiáng)的意志，沒有超常的意志，既難以訂出恢宏的目標(biāo)和周密的計(jì)劃，更難以執(zhí)行計(jì)劃去達(dá)到目標(biāo)。近年，有心理學(xué)研究指出，能警覺到環(huán)境的變化，并順應(yīng)時(shí)勢的轉(zhuǎn)變，靈活地采用適宜的應(yīng)變方法，側(cè)重駕馭環(huán)境的應(yīng)變方法，更能幫助人們完成目標(biāo)，并建立良好的社交關(guān)系和保持精神健康。MBA也是一樣，不僅要學(xué)會(huì)改造世界，也要學(xué)會(huì)適應(yīng)世界。這種觀點(diǎn)和中國傳統(tǒng)的生活適應(yīng)觀和成就觀十分接近。二、MBA通才要會(huì)觀天下大勢，知?jiǎng)屿o時(shí)機(jī)，靈活應(yīng)變世界唯一不變的是變化世事不斷在變化之中，不但客觀現(xiàn)實(shí)在改變，人對(duì)客觀世界的理解和詮解，也在不斷變更。更重要的是，當(dāng)進(jìn)入不同的環(huán)境時(shí)，會(huì)出現(xiàn)處境規(guī)范、客觀環(huán)境對(duì)行為的限制，而周圍的人的價(jià)值觀和態(tài)度也可能會(huì)與自己的不同。以個(gè)人的力量，是很難改造環(huán)境，令每一個(gè)環(huán)境都符合自己的行為習(xí)慣的。在大多數(shù)的時(shí)候，個(gè)人需要調(diào)節(jié)自己的行為，以配合環(huán)境的要求。沒有一種方法能在不同環(huán)境中同樣有效。因此，MBA的學(xué)習(xí)必須知道在什么環(huán)境中，哪種行為策略較為有效，并在小心考察環(huán)境和時(shí)勢后，作出合適的行動(dòng)。精明的企業(yè)家，能考察天下形勢，知曉動(dòng)與靜的時(shí)機(jī)；根據(jù)先后權(quán)宜，制訂趨吉避兇的行動(dòng)策略。世界唯一不變的是變化在MBA多元才能的訓(xùn)練中，靈活應(yīng)變的能力是最重要的。靈活應(yīng)變是指能夠因應(yīng)各種環(huán)境及狀況而作適當(dāng)?shù)恼{(diào)適，同時(shí)還能充分掌握自我，沉著而不失理智。培養(yǎng)應(yīng)變能力，隨時(shí)準(zhǔn)備行動(dòng)，把握機(jī)會(huì)或解決問題，可以幫助你變得更果斷。靈活應(yīng)變能力建立在對(duì)環(huán)境敏銳的觀察和對(duì)應(yīng)變策略的處境性的認(rèn)識(shí)。世界唯一不變的是變化見識(shí)心理學(xué)家稱處境性的認(rèn)識(shí)為見識(shí)，并將見識(shí)和學(xué)識(shí)分別開來。見識(shí)的基本形式是：在某種情況下，采用某種行動(dòng)。例如，“達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身。"又例如，當(dāng)可以控制事情結(jié)果時(shí)，便監(jiān)察環(huán)境的危險(xiǎn)信息，不然的話，便不去理會(huì)這些信息。

見識(shí)剛加入商業(yè)機(jī)構(gòu)的管理人員，越能掌握有經(jīng)驗(yàn)的管理人員多年累積的見識(shí)，便越會(huì)在商業(yè)中獲得更大的成就。例如，他們的薪酬、加薪率、管理表現(xiàn)和營業(yè)額均會(huì)比沒有見識(shí)的同事高。見識(shí)是匯聚得來，不能單從書本中獲得。因此，古人讀萬卷書，行萬里路，同時(shí)拓寬學(xué)識(shí)和見識(shí)。因此，要提高和增加才能，使自己成為一個(gè)通才，便不能將學(xué)習(xí)限制在課本知識(shí)上。要想與對(duì)方溝通，就應(yīng)該對(duì)別人作出了解與認(rèn)同，同時(shí)也讓別人對(duì)自己作出認(rèn)同。三、MBA要搭起溝通的橋梁在MBA多元才能的訓(xùn)練中，或者說在通才教育中，培養(yǎng)了解他人、善于溝通的能力也是十分重要的。要想發(fā)揮個(gè)人的影響力，要想與他人合作成就一番事業(yè)，要想有一個(gè)美滿幸福的家庭，沒有彼此的了解、溝通與合作是難以辦到的。當(dāng)今世界，任何事業(yè)的開拓，個(gè)人的發(fā)展，家庭的建設(shè)都離不開人際關(guān)系，因此，良好的溝通能力是現(xiàn)代MBA走向商場中的必備。三、MBA要搭起溝通的橋梁創(chuàng)造的才能并不神秘，它是人類最基本的社會(huì)屬性之一；對(duì)于未形成穩(wěn)定的創(chuàng)造人格的人來說，它只不過還處于一種潛在狀態(tài)罷了。如果你能懂得創(chuàng)造的奧秘，善于掌握科學(xué)的方法，你那潛在的創(chuàng)造才能就會(huì)顯示出來，你就一定能創(chuàng)造出人間奇跡來!四、MBA要發(fā)掘創(chuàng)造潛力我們所知道的只是“我們頭腦和身體資源中極少一部分"。我們的創(chuàng)造潛力宛如沉潛在汪洋大海中的一座冰山，我們只看到了它露出水面的那隱隱約約的極小部分，而它的絕大部分卻被我們忽視，被我們自卑的海水所淹沒。如果我們意識(shí)到了這一點(diǎn)，就會(huì)對(duì)自己的創(chuàng)造潛力充滿信心，就會(huì)喚醒蟄伏中的創(chuàng)造意識(shí)，促使我們由普通人格向創(chuàng)造人格轉(zhuǎn)化。四、MBA要發(fā)掘創(chuàng)造潛力德國哲學(xué)家恩斯特·卡西爾的一個(gè)基本思想就是：只有在創(chuàng)造活動(dòng)的嘗試中，才能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和證明自己的創(chuàng)造潛力及其特殊性。美國心理學(xué)家馬斯洛主張研究目前占人類1%的精英人物。在對(duì)他們和一般人的對(duì)比研究中發(fā)現(xiàn)，凡人和偉人之間，普通人和創(chuàng)造者之間，在創(chuàng)造潛力上并沒有本質(zhì)上的差異，只是后者的自我開發(fā)進(jìn)行得更好一些，關(guān)鍵在于前者沒有認(rèn)識(shí)到自己，后者比較充分地認(rèn)識(shí)到了；前者只是偶爾為之，后者持之以恒；前者沒有自己去嘗試，后者卻總是大膽實(shí)踐。五、MBA要具備高情商世事洞明皆學(xué)問，人情達(dá)練即文章。MBA之所以不是書呆子，也是因?yàn)樗邆漭^好的情商。沒有良好的情商，怎么能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作，怎么去和人打交道，做管理，甚至連MBA面試都通不過。情緒智商是指以下4個(gè)方面的能力。

1.洞悉、評(píng)鑒和表達(dá)情緒的能力

2.對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用

3.懂得利用情緒來輔助思維

4.借調(diào)節(jié)使情緒不致出現(xiàn)太大波動(dòng)1.洞悉、評(píng)鑒和表達(dá)情緒的能力如何辨察別人情緒的經(jīng)驗(yàn)，這種能力，是情緒智商的一部分。情緒智商的另一組成部分是能否準(zhǔn)確地、合適地表達(dá)情緒。有些人以為情緒智商要求人們壓抑自己的情緒，例如使自己不鬧情緒。其實(shí)喜、怒、哀、樂是人之常情，將情緒壓抑并不是處理情緒的有效方法。禁止自己鬧情緒，也不能解決令自己鬧情緒的問題。如果不能疏導(dǎo)情緒，患上心理和生理病的機(jī)會(huì)也愈高。很多時(shí)候，情緒可以幫助人們解決困難。當(dāng)人有點(diǎn)緊張時(shí)，工作的動(dòng)力會(huì)提升，因?yàn)榫o張的情緒告訴大腦：現(xiàn)在是動(dòng)員全身力量面對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候了。專家們曾指出在遇挫時(shí)產(chǎn)生的郁結(jié)，有時(shí)可以幫助人們將精神集中在未能完成的工作上?！吨杏埂氛f：“喜怒哀樂之未發(fā)謂之中，發(fā)而皆中節(jié)謂之和?！笨梢姡攸c(diǎn)是在適當(dāng)?shù)膱龊?，向合適的對(duì)象和以合理的途徑將自己的情緒表達(dá)出來。要做到這一點(diǎn)，需要審時(shí)度勢的能力。1.洞悉、評(píng)鑒和表達(dá)情緒的能力2.對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用在哪種環(huán)境中，人會(huì)感到羞愧?在哪種情況下，人會(huì)感到內(nèi)疚?在什么情況下，愛一個(gè)人會(huì)變?yōu)樵骱抟粋€(gè)人?俗語說：“惱羞成怒"，在什么情況下，一個(gè)人會(huì)因過度羞恥而發(fā)怒呢?人有幾多不同的情緒反應(yīng)呢?各種反應(yīng)之間有什么關(guān)系?一些相似的情緒有什么異同呢?愛一個(gè)人和喜歡一個(gè)人有什么分別?羨慕和嫉妒有什么不同?情緒智商高的人，一般都能弄通這些問題，并懂得在生活中運(yùn)用有關(guān)知識(shí)。3.懂得利用情緒來輔助思維從以上所說，可以看到人們對(duì)環(huán)境和際遇作出的情緒反應(yīng)，往往受到自己的目標(biāo)和信念影響。能夠細(xì)心觀察人們在遇到不同的事情時(shí)作出的情緒反應(yīng)，可以幫助他們進(jìn)一步了解自己的目標(biāo)和信念，并對(duì)這些目標(biāo)和信念作出反省和檢討，以提升自己的適應(yīng)能力。有研究顯示，情緒可以影響判斷能力。當(dāng)一個(gè)人鬧情緒時(shí)，他會(huì)更留心那些和情緒相符的訊息。因此，在理解含糊的訊息時(shí)，較容易受到自己的情緒影響。例如有陌生人向你打招呼，心情好時(shí)，你可能覺得他很友善。但心情不好時(shí)，便會(huì)覺得他對(duì)你有不軌的企圖。利用情緒在處理人際間的沖突時(shí)，情緒也會(huì)滲透人們的思維，影響他們的判斷和解決沖突的方法。心情愉快的人，和心境平和的人相比，有較大的傾向是將愉快的交往歸功于自己，并將造成不愉快的交往的責(zé)任推在對(duì)方身上。在遇到人際間的糾紛時(shí)，會(huì)較心境平和的人達(dá)觀，認(rèn)為沖突是可以透過合作和協(xié)商解決的。相反地，心情郁抑的人與心境平和的人相比，有較大的傾向是將不愉快的交往歸咎于自己，并將造成愉快交往經(jīng)驗(yàn)的功勞讓給對(duì)方。在面對(duì)沖突時(shí)，他們會(huì)較消極，較多采用退縮的方法。因此，不論是高漲或低沉的情緒，均會(huì)影響到判斷。高漲的情緒會(huì)使人們過度樂觀，忽略了風(fēng)險(xiǎn)因素；而低沉的情緒則會(huì)使人們過度悲觀，忽略了有利的因素。在強(qiáng)烈的情緒影響下，作出的判斷均有較強(qiáng)的偏差。利用情緒要利用情緒幫助思維，便要先了解情緒和判斷間的關(guān)系。當(dāng)一個(gè)人留意到自己在考慮問題時(shí)心情愉快，會(huì)很容易注意到一些有利因素。這時(shí)，他要提醒自己不要忽略風(fēng)險(xiǎn)因素，或請(qǐng)心境比較平和的人給自己提一點(diǎn)意見。同樣地，當(dāng)自己在心情不好時(shí)考慮問題，亦可以提醒自己不要忽略有利因素，或請(qǐng)心境較平靜的人提供意見?！芭杂^者清，當(dāng)局者迷"。局中人往往因?yàn)檫^于投入一件事情之中，而產(chǎn)生了強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，所以不能作出較中肯的分析。旁觀者置身事外，心境平和，往往可以指出一些局中人參不透的道理來。4.借調(diào)節(jié)使情緒不致出現(xiàn)太大波動(dòng)有些人有較大的情緒波動(dòng)。若以天氣作比喻，他們的心情便像時(shí)晴時(shí)雨，變化不定。要一個(gè)人完全沒有情緒變化是不可能的?！叭擞斜瘹g離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。"人又怎能對(duì)身邊的人、事和際遇無動(dòng)于衷呢?輕微的情緒波動(dòng)，也可以令情緒生活多添姿彩。可是，激烈的情緒波動(dòng)，卻會(huì)危害心理和生理的健康?？偫ǘ?，情緒智商高的人能駕馭情緒，而不做情緒的奴隸。盡管每個(gè)人的情緒都會(huì)時(shí)好時(shí)壞，但學(xué)會(huì)控制情緒是我們成功和快樂的要訣。實(shí)際上沒有任何東西比我們的情緒——也就是我們心里的感覺——更能影響我們的生活或工作了。因此培養(yǎng)多元才能，駕馭情緒便成為MBA通才教育中的必修課。調(diào)節(jié)情緒毫無疑問，一些人比另一些人在生活中更具才能。一些人似乎天生就被賦予了優(yōu)越的智力、專門的能力、非常好的身體素質(zhì)和體能、細(xì)心的家庭照顧、很強(qiáng)的社會(huì)關(guān)系以及無限制的資源，而另一些人又嚴(yán)重地缺乏這些。但是，那些盡管有這些輝煌優(yōu)勢的人卻并沒有發(fā)揮出他們特別明顯的才能，并且他們遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到他們的潛力，這是為什么呢?相反，那些僅擁有很少一部分資源和機(jī)會(huì)的人，他們從他們生存的環(huán)境中脫穎而出，超過了人們以為他們所能達(dá)到的成功境界，這又是為什么呢?調(diào)節(jié)情緒所有這一切說明，IQ并不足以成功，所謂“天賦"絕不是有關(guān)成功的根本問題。長期以來，IQ被社會(huì)以及雇主用來測度一個(gè)人的能力，并對(duì)成功作出確定的預(yù)言。雖然它也具有一定的科學(xué)性，但是，我們看到大多擁有高IQ的人卻未能獲得成功。這些現(xiàn)象讓我們明白那些高IQ的人也會(huì)無法實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮他的潛在要求。并且，一個(gè)無可辯駁的事實(shí)是，許多有很高IQ的人為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于IQ平平的人，這是為什么呢?調(diào)節(jié)情緒美國心理學(xué)家霍華·加德納曾經(jīng)說過：“一個(gè)人最后在社會(huì)上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非IQ因素，諸如社會(huì)階層、運(yùn)氣等?！痹凇剁娦吻€》一書中，雖然作者強(qiáng)調(diào)了IQ的重要，卻又特別提出非IQ因素的作用。高曼《情緒智商》在《情緒智商》這本暢銷書中，丹尼爾·高曼雖然富有洞察力地解釋了這樣一個(gè)問題，即為什么一些具有高IQ的人胡亂做事并浪費(fèi)了自己的才智，而一些普通IQ的人卻把事情越做越好，不斷走向興旺，然而他并沒能真正地闡述清楚人們?nèi)〉贸晒Φ母疽蛩?。高曼介紹了一種以科學(xué)為基礎(chǔ)的、經(jīng)過擴(kuò)展了的智力概念，并且，他為這樣一個(gè)概念提供了強(qiáng)有力的證據(jù)材料：他認(rèn)為我們除了IQ，還有EQ(情緒智商)，每一個(gè)人都擁有EQ。高曼把一個(gè)人的EQ看成是一種應(yīng)該保持的、假設(shè)性的測度。這種測度反映了一個(gè)人對(duì)他人移情的能力，滿足自己的能力，以及控制自己的沖動(dòng)，自我覺悟、堅(jiān)持不懈、有效地影響他人的能力。MBA應(yīng)該給我們帶來什么(1)可以培養(yǎng)自己成為工商管理領(lǐng)域里的通才。MBA集管理、營銷、金融、財(cái)務(wù)、人力資源、管理溝通諸多領(lǐng)域之大成，是鍛煉自己成為工商管理通才的最有效的方法之一。(2)能夠加強(qiáng)自己的自信心。商場中每個(gè)人的奮進(jìn)和提升常常需要一個(gè)新的平臺(tái)或起點(diǎn)，而MBA往往能提供這樣一個(gè)機(jī)遇。把MBA加進(jìn)自己的人生經(jīng)歷當(dāng)中，自己當(dāng)自己的CEO。(3)提高自己分析問題和解決問題的能力，磨煉自己在這方面的專長，掌握最新的分析方法和手段，以最佳狀態(tài)迎接新的人生職場中的挑戰(zhàn)。(4)強(qiáng)化自己的核心才干。通過MBA的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的專長與擅長，必修和選修一批能培養(yǎng)自己核心才能的課程，打下自己工商管理主攻方向堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讀MBA應(yīng)該有下列好處：(5)學(xué)到團(tuán)隊(duì)合作的精神。MBA的學(xué)習(xí)中很多方面都需要小組成員之間的配合，需要集體作戰(zhàn)，都需要團(tuán)結(jié)協(xié)同和共同發(fā)展。這種Teamwork的精神是許多著名商學(xué)院都大力推崇的學(xué)習(xí)風(fēng)格。(6)培養(yǎng)管理溝通的能力。管理溝通是MBA很關(guān)鍵的一個(gè)技能，不僅要學(xué)會(huì)作報(bào)告，作講演，介紹和分析案例，還要掌握現(xiàn)代資訊手段，尤其是熟練使用電腦以及互聯(lián)網(wǎng)等，充分把它們運(yùn)用到管理溝通之中。(7)建立校友網(wǎng)絡(luò)。MBA校友網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)巨大的聚寶盆，各路精英來自不同行業(yè)和領(lǐng)域，都是各行各業(yè)的佼佼者，精英聚會(huì)，腦力激蕩，同窗兩三載，將來投身商場就會(huì)有可以不斷挖掘的一座無形的金礦。讀MBA應(yīng)該有下列好處：(8)學(xué)習(xí)MBA還有一個(gè)巨大的好處就是學(xué)會(huì)自己管理自己和自己營銷自己。中國學(xué)生最欠缺的就是營銷自己的能力。突圍的人生需要自己來經(jīng)營，而MBA可以是一個(gè)新起點(diǎn)。(9)讀MBA還有一個(gè)其他專業(yè)不能比擬的，就是不僅在學(xué)院中有良師益友，隨時(shí)能向優(yōu)秀的教授和有豐富商場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教授請(qǐng)教學(xué)習(xí)，更重要的是還經(jīng)常有機(jī)會(huì)聆聽來自第一線的中外CEO或企業(yè)家的現(xiàn)身說法，直接分享他們的成功心得和得到的教訓(xùn)。(10)最后，也是讀MBA很重要的一環(huán)，就是獲得MBA的資格承認(rèn)。這是一種憑證，一種受過系統(tǒng)工商管理訓(xùn)練的證明，有了它，就有了一個(gè)開啟職業(yè)生涯大門的鑰匙，這是走向高薪、高回報(bào)的新起點(diǎn)，是一種煥然一新、截然不同的商