助理電子商務(wù)師試題匯編網(wǎng)絡(luò)營銷附答案

助理電子商務(wù)師試題匯編網(wǎng)絡(luò)營銷附答案1 、市場(chǎng)營銷全過程的本質(zhì)則是 ()。(1分)P162商業(yè)運(yùn)作過程商品交換過程管理過程企業(yè)經(jīng)營行為2、在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)中，市場(chǎng)營銷的功能分為()等四類。(1分)P163決策功能、物流功能、推銷功能、示向功能調(diào)查功能、促銷功能、便利功能、導(dǎo)向功能交換功能、便利功能、物流功能、示向功能D.交換功能、融資功能、定價(jià)功能、示向功能、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)認(rèn)為，市場(chǎng)營銷在 __生活中的基本作用，就是()。(1分)P162解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需要解決投資與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需要解決積累與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需要解決生產(chǎn)與分配的矛盾，滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需要、現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)認(rèn)為，影響企業(yè)市場(chǎng)營銷效果的因素兩方面，包括()。(1分)P163一個(gè)是市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，另一個(gè)是市場(chǎng)營銷戰(zhàn)術(shù)一個(gè)是企業(yè)的外在經(jīng)營環(huán)境，另一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理一個(gè)是市場(chǎng)營銷環(huán)境，另一個(gè)是市場(chǎng)營銷組合D.一個(gè)是市場(chǎng)營銷國際環(huán)境，另一個(gè)是市場(chǎng)營銷國內(nèi)環(huán)境A.A.企業(yè)的產(chǎn)品銷售5、市場(chǎng)營銷的根本任務(wù)是 5、市場(chǎng)營銷的根本任務(wù)是 ()（1分）P162解決投資與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾，使得投資者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要和欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)投資和消費(fèi)的統(tǒng)一。解決生產(chǎn)與交換的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與交換者方面各種不同的需要和欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)的統(tǒng)一。解決生產(chǎn)與分配的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要和欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)的統(tǒng)一。解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要和欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)的統(tǒng)一。6、企業(yè)的市場(chǎng)營銷是 ()。(1分)P162B.微觀市場(chǎng)營銷宏觀市場(chǎng)營銷企業(yè)的產(chǎn)品推銷7、市場(chǎng)營銷組合不包括：（1分）P163產(chǎn)品策略價(jià)格策略經(jīng)銷策略渠道策略8、相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?（1分）A.顧客可以經(jīng)過中間商向生產(chǎn)者訂貨，可能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購買。A. A. 以產(chǎn)品為焦點(diǎn)A. A. 以產(chǎn)品為焦點(diǎn)B.網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對(duì)于購物方便性的要求，提高顧客的購物效率。網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式下不得不花費(fèi)的巨額促銷和流通費(fèi)用，從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能。網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對(duì)于購物方便性的要求，提高顧客的購物效率。9、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?（1分）P164與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)跨時(shí)空的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)交互式的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)個(gè)性化的特點(diǎn)。10 、網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種（）的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。（1分）B.以技術(shù)為焦點(diǎn)以人才為焦點(diǎn)以顧客為焦點(diǎn)11、下列哪種服務(wù)不能在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn) ?（1分）網(wǎng)上圖書館網(wǎng)上美容網(wǎng)上購物網(wǎng)上醫(yī)院12、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括 （）。（1分）P166網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查網(wǎng)上CA認(rèn)證C.網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略D.網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析13、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括 （）。（1分）P166網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作14、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?（1分）P164網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是說網(wǎng)絡(luò)營銷是一條極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購買，具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力。網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量快速成長并遍及全球。網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)日益廣泛15 、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)性特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?（1分）P165網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的。網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟(jì)性決定其無須較大的技術(shù)投入和技術(shù)支持。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須引進(jìn)懂營銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) .實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能。16、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?（1分）P164A.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)局限性的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)超前性的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)技術(shù)性的特點(diǎn)。17 、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?（1分）P165通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需求網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程生產(chǎn)管理。（全程目標(biāo)的管理 ）網(wǎng)絡(luò)營銷有助于企業(yè)降低成本費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場(chǎng)占有率18、網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢(shì)包括：（1分）可以更為容易地對(duì)顧客的行為和偏好進(jìn)行跟蹤，從而有效地滿足顧客的個(gè)性化要求。雖然交易成本提高了，但由于交易中間環(huán)節(jié)的減少，最終產(chǎn)品價(jià)格還是下降的可以通過網(wǎng)絡(luò)給用戶發(fā)送信息，不必再費(fèi)時(shí)費(fèi)力與顧客建立密切的關(guān)系可以用相同的成本開展跨地區(qū)和跨國別營銷19 、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成本優(yōu)勢(shì)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?（1分）P165利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以減少市場(chǎng)壁壘。利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低促銷成本。利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的采購成本。D.利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低運(yùn)作成本。20、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略，下列哪個(gè)說法不正確?（1分）P168從顧客的角度看，價(jià)格本質(zhì)上是一種成本。從成本策略向價(jià)格策略的轉(zhuǎn)換，說明企業(yè)確實(shí)開始站在顧客的立場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營銷策略由企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)品與服務(wù)策略轉(zhuǎn)向顧客導(dǎo)向策略。基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異21 、關(guān)于產(chǎn)品策略，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?（1分）P163產(chǎn)品策略是指做出與產(chǎn)品有關(guān)的計(jì)劃和決策。產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、和目標(biāo)市場(chǎng)選擇。C.產(chǎn)品策略是指企業(yè)在產(chǎn)品種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品品牌、包裝設(shè)計(jì)、以及維修、安裝、退貨、指導(dǎo)使用、產(chǎn)品擔(dān)保等方面進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)活動(dòng)。D.產(chǎn)品策略的核心問題就是如何滿足顧客的需要。22、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的便利策略，下列哪個(gè)說法不正確?(1分)P169互聯(lián)網(wǎng)直接把生產(chǎn)者和顧客連在一起，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)形成了巨大挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，接受顧客定單。網(wǎng)絡(luò)營銷使顧客購買的方便性(Conveniencetobuy)大大提高。便利策略是指企業(yè)營銷從顧客導(dǎo)向的渠道策略轉(zhuǎn)向企業(yè)主導(dǎo)的便利策略。23、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，下列正確的說法是()(2分)P168以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動(dòng)，使得宣傳和銷售的渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上。網(wǎng)絡(luò)營銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的 4Ps營銷組合逐步轉(zhuǎn)向4Ps與4Cs相結(jié)合的整合營銷組合，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動(dòng)，營銷策略的范圍在無限收縮。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動(dòng)，使得地域和范圍的概念消失了。24、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成本策略，下列哪個(gè)說法不正確?（1分）P168對(duì)于選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的企業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，降低企業(yè)運(yùn)營成本，從而全面提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。成本策略是指企業(yè)站在自身的立場(chǎng)，以最少的代價(jià)獲得最大的利益。網(wǎng)絡(luò)交易和傳統(tǒng)交易相比，能夠降低采購成本、減少庫存費(fèi)用、節(jié)約廣告宣傳費(fèi)用、降低顧客服務(wù)成本、減少市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用。對(duì)于選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的企業(yè)，還要考慮顧客的網(wǎng)絡(luò)交易成本。如果顧客認(rèn)為通過網(wǎng)絡(luò)交易太貴，就會(huì)作出別的選擇。25、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的溝通策略，下列哪個(gè)說法不正確?（1分）P169傳統(tǒng)營銷利用人員來實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”地為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。傳統(tǒng)營銷的溝通模式是以“推”為主的大眾溝通模式。網(wǎng)絡(luò)營銷的溝通模式是“推”、“拉”雙方實(shí)時(shí)互動(dòng)的溝通模式網(wǎng)絡(luò)營銷利用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”地為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)26 、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指（）。（1分）A.通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù)27、關(guān)于信息的說法最完整準(zhǔn)確的是 （1分）P170廣義地講，信息是信號(hào)的模型或其符號(hào)的集合信息就是新聞消息信息是指一般的行情消息信息的概念非常廣泛，從不同的角度對(duì)信息可下不同的定義28、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的說法中最準(zhǔn)確的是（1分）P170網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇不僅僅指只有通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息C.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇不僅僅指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信D.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇其實(shí)僅僅指的是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)過程中買賣雙方交流的信息29、以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點(diǎn)?（1分）P170收益大便于存儲(chǔ)時(shí)效性強(qiáng)準(zhǔn)確性高30、由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（）（1 分）P170A.便于存儲(chǔ)方便性時(shí)效性強(qiáng)準(zhǔn)確性高31 、關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞的說法正確的是 （1 分 ）電子商務(wù)信息都是比較滯后的由于電子商務(wù)信息傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了但也失效了”無論怎么樣，網(wǎng)絡(luò)信息都是最快、最準(zhǔn)確的由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的實(shí)效性32 、（）類信息是有極高使用價(jià)值的專用信息，如重要的市場(chǎng)走向分析、網(wǎng)絡(luò)暢銷商品的情況調(diào)查、新產(chǎn)品新技術(shù)信息、專利技術(shù)以及其它獨(dú)特的專門性的信息等，是信息庫中成本費(fèi)用最高的一類信息。（1分）P171A.標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息低收費(fèi)信息信息33、()類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響，從產(chǎn)生的社會(huì)效益上得到回報(bào)，推出的一些方便用戶的信息，如在線軟件、實(shí)時(shí)股市信息等。(1分)P170標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息信息優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息低收費(fèi)信息34、（）是屬于知識(shí)、經(jīng)濟(jì)類的信息，收費(fèi)采用成本加利潤的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這類信息的采集、加工、、更新等比較復(fù)雜，要花費(fèi)一定的費(fèi)用。同時(shí)信息的使用價(jià)值較高，提供的服務(wù)層次較深。（1分）P171信息低收費(fèi)信息優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)信息標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)信息35、下列哪一項(xiàng)不是收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求?（1分）P171經(jīng)濟(jì)適度按時(shí)D.準(zhǔn)確36、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息收集的說法中正確的是（1分）網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無法保證信息的準(zhǔn)確性網(wǎng)絡(luò)信息的收集，有效保證了信息的準(zhǔn)確性網(wǎng)絡(luò)信息的收集是全的37 、關(guān)于信息的儲(chǔ)存，下列哪種說法是不正確的?（1分）P179信息的儲(chǔ)存就是把獲得的大量信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū４嫫饋?，為進(jìn)一步的加工處理及正確地認(rèn)識(shí)和利用這些信息打下基礎(chǔ)。信息的儲(chǔ)存越多，提取和就越方便快捷。信息儲(chǔ)存的方法主要是根據(jù)信息提取頻率和數(shù)量，建立一套適合需要的信息庫系統(tǒng)。D.通常信息庫的容量越大，信息儲(chǔ)存越多，對(duì)決策越有幫助。38、在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息是指應(yīng)記錄信息的（1分）P180發(fā)布機(jī)構(gòu)信息主題文件名稱確切網(wǎng)址39、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的步驟是（）。（1分）P180明確信息--初步篩選--信息分類--瀏覽信息，添加文件名瀏覽信息，添加文件名--明確信息--信息分類--初步篩選明確信息--瀏覽信息，添加文件名--信息分類--初步篩選明確信息--信息分類--初步篩選--瀏覽信息，添加文件名4040、以下哪一個(gè)提高檢索水平的具體做法哪些是不現(xiàn)實(shí)的?（1分）充分利用索引檢索引擎明確檢索目標(biāo)不斷更新硬件配置使用布爾操作符、引號(hào)、通配符改善檢索過程41 、關(guān)于目錄索引搜索引擎，下列哪種說法是不正確的?（1分）P172目錄索引搜索引擎的缺點(diǎn)是需要人工介入、維護(hù)量大、信息量少、信息更新不及時(shí)。目錄索引搜索引擎是真正的搜索引擎。目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動(dòng)方式搜集、 、分類、歸檔信息，以便查詢。目錄索引搜索引擎因?yàn)榧尤肓巳说闹悄?，所以信息?zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高，42、關(guān)于關(guān)鍵字檢索，下列哪種說法是不正確的?（1分）P173-175關(guān)鍵字檢索是搜索引擎向用戶提供一個(gè)待查詢的關(guān)鍵字、詞組、句子的查詢輸入框界面通過詞組或布爾運(yùn)算符對(duì)檢索范圍適當(dāng)?shù)丶右詳U(kuò)展，以防檢索范圍過大，返回信息過多。關(guān)鍵字是否能完整地表達(dá)用戶的檢索要求是至關(guān)重要的43表示在搜索中要同時(shí)包含兩個(gè)以上關(guān)鍵字，應(yīng)選用（）邏輯符連接。（1分）NOTORC.NEARD.AND44以下哪一個(gè)不是搜索引擎中使用的運(yùn)算符 ?（1分）NORANDNOTOR45以下哪一個(gè)不是搜索引擎中使用的運(yùn)算符 ?（1分）P176A.+B.|C.-D./46、關(guān)于新聞組的特點(diǎn)，下列哪個(gè)說法是不正確的?（1分）P177A.訪問新聞組和瀏覽主頁、發(fā)送電子郵件、下載和FTP上傳文件不能同時(shí)進(jìn)行，相對(duì)增加了上網(wǎng)費(fèi)用。用戶每次利用新聞組客戶端軟件下載的都是新標(biāo)題和新文章，除非用戶指定，否則不會(huì)重復(fù)下載。理論上，用戶可以一次將新聞組服務(wù)器上的所有新聞組的全部標(biāo)題和文章下載至本地硬盤，信息量非常大，而且所下載文章的時(shí)間跨度大。切斷網(wǎng)絡(luò)連接后，用戶可以在本地閱讀、回復(fù)文章，這些離線操作無須支付上網(wǎng)費(fèi)用。47、網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)是在互聯(lián)網(wǎng)上提供分類信息發(fā)布的專業(yè)網(wǎng)站，滿足企事業(yè)單位和個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各類信息的需求，協(xié)助企業(yè)推廣自有品牌、促銷產(chǎn)品，并為廣大客戶提供豐富、實(shí)用、廣泛、真實(shí)的信息資源。（1分）p194A.對(duì)B.錯(cuò)48、在網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息具有以下哪個(gè)特點(diǎn)?（1分）p195提供 7X24小時(shí)服務(wù)，提高了為顧客提供咨詢服務(wù)的成本信息的修改和更新方便快捷只能以文字的方式介紹企業(yè)或產(chǎn)品的有關(guān)情況可以有目的地選擇發(fā)送對(duì)象，使信息發(fā)布更有針對(duì)性49、使用電子郵件發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息的以下說法哪個(gè)不正確?（1分）p195可以不受時(shí)間限制，任意向顧客發(fā)送廣告郵件信息發(fā)布成本低廉，操作簡(jiǎn)單C.可以主動(dòng)的方式發(fā)布信息，直接讓目標(biāo)客戶了解信息的內(nèi)容D.可以有目的地選擇發(fā)送對(duì)象，使信息發(fā)布更有針對(duì)性50、群發(fā)郵件技術(shù)能夠收集郵件列表，對(duì)郵件地址列表進(jìn)行分析，從中分離出有效的Email地址，并進(jìn)行分類排序，去掉重復(fù)地址，刪除無用的地址。對(duì)有些因手誤造成的錯(cuò)誤 （比如多打了一個(gè)無效的符號(hào)）能自動(dòng)進(jìn)行修復(fù)。（1分）p196對(duì)錯(cuò)51、郵件列表的發(fā)送目標(biāo)可由你來確定，因而具有比群發(fā)郵件更大的郵件受眾量，能使你的信息傳達(dá)到更多的電子郵件用戶（當(dāng)然你要注意避免濫發(fā)郵件廣告 ）。這樣的信息受眾量是一般的網(wǎng)絡(luò)廣告所無法比擬的。（1分）P196對(duì)錯(cuò)5252、關(guān)于利用郵件列表發(fā)布信息，下列哪種說法是不正確的?（1C.C.郵件列表的分類清晰5252、關(guān)于利用郵件列表發(fā)布信息，下列哪種說法是不正確的?（1C.C.郵件列表的分類清晰分）P195利用郵件列表可以同時(shí)向許多加入郵件列表的人發(fā)送預(yù)備好的郵件利用郵件列表，郵件內(nèi)可以攜帶您需要發(fā)布的各種信息可使用任意信箱接收郵件列表的信息郵件列表的英文為“MailingList”，利用它可以它實(shí)現(xiàn)郵件批量發(fā)送。53、關(guān)于郵件列表的特點(diǎn)，下列哪種說法是不正確的?（1分）P195A.加入方便B.信息發(fā)布有針對(duì)性A.加入方便B.信息發(fā)布有針對(duì)性D.D.簡(jiǎn)化信息發(fā)布D.D.簡(jiǎn)化信息發(fā)布54、一旦創(chuàng)建郵件列表，其信息一定公開在網(wǎng)頁上，任何人都能看見。（1分）P195錯(cuò)對(duì)55、關(guān)于利用BBS攵集商務(wù)信息，下列哪個(gè)說法是不正確的？（1分）P176A.利用BBS攵集資料主要是通過自建的BBSW站進(jìn)行了解情況。B.BBS即電子公告牌系統(tǒng)，或稱公告欄，是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)比較早的網(wǎng)上交流的方式。C.BBS即電子公告牌系統(tǒng)，或稱公告欄，是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)比較早的網(wǎng)上交流的方式。D.一般來說，互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)公告欄查詢信息都是的，且一般不用注冊(cè)即可直接查詢。C.C.認(rèn)真設(shè)計(jì)在線調(diào)查表56、關(guān)于利用BBS發(fā)布商務(wù)信息，下列哪個(gè)說法是不正確的？（1分）P203留下可靠快捷 __，一般是E-mail地址或者是企業(yè)地址。內(nèi)容部分要簡(jiǎn)明扼要，但不要過于瑣碎，否則別人是沒有耐心看的。由于公告欄上信息極多，如何以一個(gè)短短的標(biāo)題來吸引瀏覽者的注意極為重要。D.互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)BBSTB可以直接發(fā)布信息，無須注冊(cè)或。57、下列哪個(gè)說法不是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研必須遵循的原則？（1分）P181盡量減少無效問卷增加人員實(shí)地調(diào)研的次數(shù)D.吸引盡可能多的人參與調(diào)查58、下列哪個(gè)做法不是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容 ?（1分）P182市場(chǎng)需求研究上網(wǎng)心理因素研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究用戶及消費(fèi)者購買行為的研究59、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的營銷因素研究包括：（2分）P182產(chǎn)品的研究資本運(yùn)作研究促銷策略的研究分銷渠道的研究60、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的用戶及消費(fèi)者購買行為研究主要包括：（2分）P182研究社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化教育等發(fā)展情況，對(duì)用戶的需要將會(huì)發(fā)生什么影響和變化;研究用戶的家庭、地區(qū)、經(jīng)濟(jì)等基本情況，以及他們變動(dòng)情況和發(fā)展趨勢(shì) ;研究用戶對(duì)特定的商標(biāo)或特定的商店產(chǎn)生偏愛的原因;調(diào)查某新產(chǎn)品的廣告投放市場(chǎng)的效果61、下列哪個(gè)說法不是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研必須遵循的原則?（1分）p181盡量減少無效問卷吸引盡可能多的人參與調(diào)查C.C.財(cái)務(wù)狀況D.增加人員實(shí)地調(diào)研的次數(shù)62、常用的商情分析工具不包括：(1分)P187回歸分析時(shí)間序列分析心理分析聚類分析63、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主頁進(jìn)行分析研究主要考察 ()等幾方面。(2I設(shè)計(jì)水平和鏈接情況業(yè)務(wù)狀況D.整體印象及宣傳力度64、關(guān)于在線調(diào)查表，下列哪些做法是正確的?（2分）P181A.問卷設(shè)計(jì)內(nèi)容中應(yīng)體現(xiàn)出“你的意見對(duì)我們很重要”，讓被調(diào)查者感覺到，填寫調(diào)查表就好像幫助自己或所關(guān)心的人。參與者的數(shù)量對(duì)調(diào)查結(jié)果的可信度至關(guān)重要。網(wǎng)上調(diào)查與適當(dāng)?shù)募?lì)措施相結(jié)合會(huì)有明顯的作用，必要時(shí)還應(yīng)該和訪問量大的網(wǎng)站合作以增加參與者數(shù)量。在線調(diào)查表應(yīng)該主題明確、內(nèi)容全面詳盡、越細(xì)越好，問題便于被調(diào)查者正確理解和回答。65、下述調(diào)查問卷中的問題哪個(gè)是最恰當(dāng)?shù)?（1分）您認(rèn)為啤酒適合在正規(guī)場(chǎng)合還是非正規(guī)場(chǎng)合喝 ?您認(rèn)為將 250毫升的啤酒 6個(gè)一組專門包裝在一起出售這種主意如何?C.你認(rèn)為職業(yè)資格認(rèn)證最重要嗎?D.這種醬油是潤口還是很辛辣 ?66、常用的商情分析工具不包括：（1分）時(shí)間序列分析心理分析回歸分析聚類分析67、網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)包括：（1分）P211網(wǎng)絡(luò)促銷是結(jié)合虛擬市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)促銷將所有大企業(yè)從區(qū)域性市場(chǎng)推向全球統(tǒng)一的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的過程是完全不同的網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息的68、網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷在()上是相同的。(1分)時(shí)空觀念信息溝通方式消費(fèi)群體和消費(fèi)行為促銷目的69、網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象包括 ()。(1分)產(chǎn)品購買的決策者產(chǎn)品生產(chǎn)的影響者產(chǎn)品的提供者產(chǎn)品的生產(chǎn)者70、在衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果的基礎(chǔ)上，（）是保證促銷取得最佳效果的必不可少的程序。（1分）P213對(duì)偏離預(yù)期促銷目標(biāo)的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整熟知自己產(chǎn)品的銷售對(duì)象和銷售范圍充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的統(tǒng)計(jì)軟件，及時(shí)對(duì)促銷活動(dòng)的效果作出統(tǒng)計(jì)對(duì)整個(gè)促銷工作作出正確的判斷71 、制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案，必須作到以下哪幾點(diǎn)?（2分）P212明確網(wǎng)上促銷的方法及其組合方式明確網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容明確網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)明確希望影響的是哪個(gè)群體，哪個(gè)階層，是國外的還是國內(nèi)(172、制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案首先必須確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)。(1分）P212對(duì)錯(cuò)、網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般來說在產(chǎn)品的成長期，促銷活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于：（1分）P212宣傳企業(yè)形象，樹立密切與消費(fèi)者之間的感情溝通宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)喚起消費(fèi)者的購買欲望74、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)包括 （2分）P209A.觀賞性強(qiáng)B.互動(dòng)性強(qiáng)不受時(shí)間限制傳播范圍廣泛75、（）是登有廣告，用于顯示公司形象或標(biāo)志的圖像。（1分）跳出窗口按鈕廣告標(biāo)識(shí)廣告旗幟