汽車營(yíng)銷師三級(jí)理論知識(shí)分類模擬題1

汽車營(yíng)銷師三級(jí)理論知識(shí)分類模擬題汽車電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一、判斷題1、電子商務(wù)是整個(gè)交易過(guò)程的電子化。( )2、電子商務(wù)是把現(xiàn)實(shí)生活中的買賣完全地搬到網(wǎng)上。( )3、本地汽車電子商務(wù)是指利用同域或同區(qū)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行的汽車電子商務(wù)活動(dòng)()4、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)汽車電子商務(wù)是指在本國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上汽車電子商務(wù)活動(dòng)。()5、遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)汽車電子商務(wù)對(duì)軟硬件技術(shù)要求不高。( )6、全球汽車電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)通過(guò)全球網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電子商貿(mào)活動(dòng)。()7、全球汽車電子商務(wù)必須制定全球統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)協(xié)議。()TOC\o"1-5"\h\z8、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)是指汽車行業(yè)供、求企業(yè)之間以及協(xié)作企業(yè)之間利用網(wǎng)絡(luò)交換信息，傳遞各種票據(jù)，支付貨款，從而使商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程實(shí)現(xiàn)電子化。( )9、汽車電子商務(wù)按業(yè)務(wù)過(guò)程中的不同階段可以劃分為交易前、交易中和交易后三個(gè)階段。( )10、交易前汽車電子商務(wù)主要包括汽車在線購(gòu)買、定制和電子轉(zhuǎn)賬等。( )11、交易中汽車電子商務(wù)主要包括在線采購(gòu)、新車發(fā)布和汽車信息發(fā)布咨詢等。()12、交易后汽車電子商務(wù)主要包括汽車售后服務(wù)工程。( )13、 企業(yè)通過(guò)防火墻等安全措施將企業(yè)Extranet(外聯(lián)網(wǎng))與Intranet隔離，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)信息的共享，并為企業(yè)內(nèi)部通信和聯(lián)系提供快捷的通道。()14、 網(wǎng)上信息商品服務(wù)是實(shí)現(xiàn)真正意義上的汽車電子商務(wù)的基本前提條件之一，同時(shí)也是貨幣電子化的根本原因。()15、基于Extranet(外聯(lián)網(wǎng))的汽車電子商務(wù)有在其他增值網(wǎng)上的傳統(tǒng)的EDI、視頻會(huì)議、視頻點(diǎn)播(VOD)業(yè)務(wù)等。()16、電子商務(wù)的特點(diǎn)是可以簽訂電子商務(wù)貿(mào)易合同。( )17、 辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)是指買賣雙方簽訂合同后到合同開(kāi)始履行之前辦理各種手續(xù)的過(guò)程，也是雙方貿(mào)易前的交易準(zhǔn)備過(guò)程。()18、 汽車電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了所有過(guò)程都可以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上完成。( )19、 電子商務(wù)的出現(xiàn)不但具有改造傳統(tǒng)商務(wù)框架的功能，而且會(huì)導(dǎo)致一種新經(jīng)濟(jì)秩序的出現(xiàn)。()20、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種建立在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上的全新?tīng)I(yíng)銷體系。()21、 網(wǎng)上服務(wù)是指企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以開(kāi)展圍繞產(chǎn)品的技術(shù)支持和售后服務(wù)，以滿足客戶的需求。()22、 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理是基于銀行、信用公司、保險(xiǎn)公司等支持的網(wǎng)上服務(wù)建立的TOC\o"1-5"\h\z網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。( )23、 交易管理不涉及商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程的管理。( )24、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷環(huán)境，傳遞營(yíng)銷信息，溝通消費(fèi)者需求的信息化營(yíng)銷過(guò)程。()25、 企業(yè)上網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的方式。( )26、 電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是變傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟(jì)為直接經(jīng)濟(jì)。( )27、 完善的物流配送系統(tǒng)是保證網(wǎng)絡(luò)銷售得以最終實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。()28、 網(wǎng)絡(luò)交易是一種新型的交易方式，企業(yè)要注意整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營(yíng)造，其中最重要的是電子銀行的參與和網(wǎng)絡(luò)的普及。()29、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的綜合應(yīng)用，是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)事例關(guān)系的整合，它使企業(yè)真正確立了市場(chǎng)營(yíng)銷的核心地位。( )30、 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的起步和基礎(chǔ)，也是目前大部分跨國(guó)企業(yè)網(wǎng)站的基本目標(biāo)。()31、 網(wǎng)絡(luò)廣告類型很多，根據(jù)形式不同可以分為旗幟廣告、電子郵件廣告、電子雜志廣告等，但是不包括新聞組和公告欄。( )32、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是電子商務(wù)，電子商務(wù)是利用因特網(wǎng)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的總和。33、 企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系和E-mail營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系是一樣的。()TOC\o"1-5"\h\z34、互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動(dòng)性”。( )35、 收入、利潤(rùn)和網(wǎng)站的訪問(wèn)量通常被認(rèn)為是衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站業(yè)績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)。()36、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)研究極為重要。( )37、 向沒(méi)有建立起相互信任關(guān)系的國(guó)外的進(jìn)口商詢問(wèn)關(guān)稅，一般得不到回答。()38、只有通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息。( )39、 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系，中間商的重要性因此有所降低。()40、 區(qū)域品牌設(shè)置統(tǒng)一品牌形象，這樣可以利用知名品牌的信用帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的銷售，這一營(yíng)銷策略不會(huì)對(duì)企業(yè)的全局產(chǎn)生不利影響。( )41、互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器對(duì)價(jià)格策略不會(huì)有任何影響。( )42、電子商務(wù)信息的傳遞速度慢、傳遞渠道不暢。( )43、 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，它包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音以及內(nèi)容，能夠被人或計(jì)算機(jī)識(shí)別和感知的符號(hào)系統(tǒng)。()44、電子商務(wù)不僅應(yīng)用在交易方面，而且可以貫穿企業(yè)營(yíng)運(yùn)的其他環(huán)節(jié)。( )45、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的互動(dòng)性。( )46、安全問(wèn)題是電子支付中最關(guān)鍵、最重要的問(wèn)題。( )47、 基于Intranet的汽車電子商務(wù)是指商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的發(fā)布、產(chǎn)品的宣傳以及網(wǎng)上銷售、售前售后服務(wù)等，如虛擬商店、網(wǎng)上購(gòu)車、網(wǎng)上信息服務(wù)等，都適宜在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展。( )48、覆蓋面廣、擁有全球市場(chǎng)不是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。( )49、直接電子商務(wù)是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨。( )50、在線問(wèn)卷法是間接的市場(chǎng)調(diào)研。二、單項(xiàng)選擇題(下列每題有4個(gè)選項(xiàng)，其中只有1個(gè)是正確的)1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以劃分為五個(gè)層次，即：企業(yè)上網(wǎng)、 、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、網(wǎng)上直接銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成。A．本地市場(chǎng)調(diào)研 B．網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研C．區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研 D．全球市場(chǎng)調(diào)研2、一般意義下，非常重要的商務(wù)信息資源是指 。A．客戶信息 B．新聞組C．廣告 D．聯(lián)系人姓名、郵件地址3、網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布必須基于 來(lái)進(jìn)行。A．主頁(yè) B．網(wǎng)站 C．網(wǎng)址 D．電子郵件4、在電子交易的商務(wù)系統(tǒng)中，信息的交流通常都是借助雙方的 來(lái)完成。A．網(wǎng)址和主頁(yè) B．賬號(hào)和主頁(yè) C．網(wǎng)址和賬號(hào) D．銀行與賬號(hào)5、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的 是指在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)商務(wù)信息的搜索和取得的行為。A．交換 B．傳輸 C．采集 D．處理6、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的經(jīng)濟(jì)性，就是要求采集的商務(wù)信息 。A．性價(jià)比合理 B．價(jià)格低廉C．能發(fā)揮最大效用 D．有效使用期較長(zhǎng)7、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的 ，就是要求采集的商務(wù)信息能真實(shí)地反映客觀事實(shí)，失真度小。A．準(zhǔn)確性 B．適度性 C．及時(shí)性 D．經(jīng)濟(jì)性8、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的 ，就是要求采集的商務(wù)信息要有針對(duì)性和目的性要有的放矢。A．準(zhǔn)確性 B．適度性 C．及時(shí)性 D．經(jīng)濟(jì)性TOC\o"1-5"\h\z9、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布的基本內(nèi)容是 。A．產(chǎn)品和服務(wù)信息B．網(wǎng)上廣告 C．郵件列表 D．網(wǎng)絡(luò)促銷10、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是 。A．付款手段 B．互聯(lián)網(wǎng) C．計(jì)算機(jī) D．營(yíng)銷策略11、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要 。A．進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 B．制訂營(yíng)銷計(jì)劃C．做好宣傳 D．建立營(yíng)銷系統(tǒng)12、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別主要表現(xiàn)在 。A．從個(gè)人目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向大規(guī)模目標(biāo)市場(chǎng)B．商務(wù)信息傳輸由雙向交流轉(zhuǎn)向單向傳遞C．消費(fèi)者由被動(dòng)的受眾變成主動(dòng)的參與者D．由全程營(yíng)銷變成非全程營(yíng)銷13、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，下列表述錯(cuò)誤的是 。A．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段B．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的重要組成部分C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)原有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)的一種新型市場(chǎng)營(yíng)銷方式D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的重要組成部分14、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指 。A．通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息B．關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息C．關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息D．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù)TOC\o"1-5"\h\z15、以下不屬于局域網(wǎng)特性的是 。A．網(wǎng)絡(luò)的形狀 B．網(wǎng)絡(luò)拓?fù)銫．傳輸介質(zhì) D．介質(zhì)訪問(wèn)控制方法16、在信息產(chǎn)品合同中，根據(jù)數(shù)字化的信息是否具有實(shí)體形式，可分為有形信息產(chǎn)品合同和 。A．信息許可使用合同 B．信息服務(wù)合同C．無(wú)形信息產(chǎn)品合同 D．書面合同17、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷，下列表述錯(cuò)誤的是 。A．市場(chǎng)營(yíng)銷不僅存在于企業(yè)B．市場(chǎng)營(yíng)銷只存在于企業(yè)C．市場(chǎng)營(yíng)銷是與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)D．市場(chǎng)營(yíng)銷存在于不以營(yíng)利為目的的組織18、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交互式特點(diǎn)，下列表述正確的是 。A．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以與顧客進(jìn)行雙向互動(dòng)溝通B．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以展示商品目錄，提供有關(guān)商品信息C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以收集市場(chǎng)情報(bào)D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查下載圖像B.下載全文C.下載數(shù)據(jù)庫(kù)D.下載并編輯20、在進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，信用卡的賬號(hào)和用戶名、證件號(hào)碼等被他人知曉，這是破壞了信息的是 。完整性 B.身份的可確定性C.有效性 D.保密性21、 “參與者的數(shù)量對(duì)調(diào)查結(jié)果的可信度至關(guān)重要”，這反映了網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的 原則。盡量降低樣本分布不均衡的影響盡量減少無(wú)效問(wèn)卷盡量吸引盡可能多的人參與調(diào)查盡量結(jié)合多種網(wǎng)上調(diào)研手段22、 “企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持”，這反映了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的 特點(diǎn)。高效性B.技術(shù)性C.整合性D.交互性23、“提供信息要有針對(duì)性和目的性”，這是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的 要求及時(shí)B.準(zhǔn)確C.適度D.經(jīng)濟(jì)24、 是指用戶可以通過(guò)商品信息管理模塊來(lái)維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。商品信息管理 B.商店信息維護(hù)C.選擇支付方式 D.商店商品預(yù)覽25、 由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的 。實(shí)效性強(qiáng) B.準(zhǔn)確性高 C.便于存儲(chǔ) D.方便性26、 在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境下，對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的商品，其顧客化方式的驅(qū)動(dòng)力是 。A.市場(chǎng)導(dǎo)向 B.消費(fèi)導(dǎo)向 C.最終消費(fèi)者 D.國(guó)外分銷商27、在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，切忌提 問(wèn)題。A.有獎(jiǎng) B.有針對(duì)性C.需要花很長(zhǎng)時(shí)間才能完成回答 D.帶普遍性28、營(yíng)銷因素研究的內(nèi)容不包括 。本企業(yè)的產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)的占有率市場(chǎng)潛在需求量有多大促銷策略的研究?jī)r(jià)格研究29、商家網(wǎng)上商店管理模塊，不包括 。A．商家訂單統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)和成交信息查詢功能，在線了解商店的銷售情況B．商家訂單處理功能，可獨(dú)立地、便捷地對(duì)網(wǎng)站上生成的商家訂單進(jìn)行驗(yàn)證C．客戶管理控制功能D．權(quán)限控制30、使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，不必注意的問(wèn)題是 。A．首先傳遞最重要的信息 B．郵件背景的選擇C．把文件標(biāo)題作為郵件主題 D．郵件越短越好31、使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是 。盡量使用ASCII碼純文本格式文章首先傳遞最重要的信息C．把文件標(biāo)題作為郵件主題D.郵件越詳細(xì)、越長(zhǎng)越好32、使用電子郵件的簽名，不僅完成了簽名的功能，還起到了 的效果。A.展示 B.傳播 C.廣告 D.宣傳33、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合的概念，下列表述錯(cuò)誤的是 。市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)通過(guò)優(yōu)化組合選定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的方法市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)針對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)，綜合運(yùn)用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段，組合成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略市場(chǎng)營(yíng)銷組合是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論中一個(gè)重要的概念市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指為達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和最佳的經(jīng)濟(jì)效益而對(duì)所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和手段進(jìn)行整體優(yōu)化、協(xié)調(diào)和配置后的最佳方案TOC\o"1-5"\h\z34、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)是 。A.企業(yè)的全面信息化 B.企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的優(yōu)化 D.企業(yè)后臺(tái)的商務(wù)電子化35、網(wǎng)上商店的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在 。A.同質(zhì)化 B.個(gè)性化 C.規(guī)?；?D.自動(dòng)化36、在電子商務(wù)環(huán)境下，比較合理的企業(yè)結(jié)構(gòu)機(jī)制是 。A.寶塔型 B.扁平化 C.網(wǎng)狀型 D.垂直化37、在線電子支付目前常用的方式主要有 。數(shù)字付款、微付款和現(xiàn)金付款后支付方式、即時(shí)支付方式和預(yù)支付方式電子信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票電子貨幣、電子支票、現(xiàn)金付款38、用電子現(xiàn)金進(jìn)行網(wǎng)上支付的主要特點(diǎn)有 。A．持有風(fēng)險(xiǎn)小 B．可兌換現(xiàn)實(shí)貨幣C．可跟蹤性 D．微付款39、關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞，以下正確的是 。A．網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的時(shí)效性B．電子商務(wù)信息，由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了但也失效了”C．無(wú)論怎么樣，網(wǎng)絡(luò)信息都是最快最準(zhǔn)確的D．電子商務(wù)信息都是很滯后的40、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的說(shuō)法準(zhǔn)確的是 。A．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式B．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷方式C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終將和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的一切方式TOC\o"1-5"\h\z41、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容不包括 。A．市場(chǎng)需求研究 B．網(wǎng)站建設(shè)研究C．營(yíng)銷因素研究 D．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究42、網(wǎng)上調(diào)查要注意的問(wèn)題有因特網(wǎng)的安全性問(wèn)題和 。A．因特網(wǎng)無(wú)限制樣本問(wèn)題 B．網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問(wèn)題C．開(kāi)放性問(wèn)題 D．因特網(wǎng)無(wú)國(guó)界問(wèn)題43、要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的 。A．身份 B．信用程度 C．資金多少 D．是否上網(wǎng)44、網(wǎng)站模板是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和 。A．頁(yè)面格式總體規(guī)劃 B．網(wǎng)頁(yè)制作規(guī)劃C．動(dòng)畫制作規(guī)劃 D．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃45、以下哪一項(xiàng)不屬于選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí)主要考慮的要素： A．提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持B．提供商的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)C．提供商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備D．提供商的通信出口速率46、搜索引擎排名優(yōu)先級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)也可能被稱做 。A.相關(guān)索引B.排列組合 C.目錄索引 D.相關(guān)分?jǐn)?shù)47、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種 。A.電子貨幣 B.數(shù)字證書 C.用戶資料 D.認(rèn)證資料48、數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)行 A．加密 B．加密、解密 C．解密 D．安全認(rèn)證三、多項(xiàng)選擇題（下列每題的多個(gè)選項(xiàng)中，至少有2個(gè)是正確的）TOC\o"1-5"\h\z1、按照汽車電子商務(wù)活動(dòng)的范圍分類，可分為 。A．本地汽車電子商務(wù) B．遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)汽車電子商務(wù)C．企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù) D．全球汽車電子商務(wù)2、電子商務(wù)的特點(diǎn)為 。A．書寫電子化、傳遞數(shù)據(jù)化 B．減少店面租金成本C．經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制 D．便于收集客戶信息3、按汽車電子商務(wù)的交易對(duì)象分類可以分為 。A．企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù) B．企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)C．企業(yè)與政府之間的電子商務(wù) D．企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)4、按汽車電子商務(wù)的交易內(nèi)容分類可以分為 。A．電子購(gòu)物與貿(mào)易 B．企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)C．網(wǎng)上信息商品服務(wù) D．電子銀行與金融服務(wù)5、按汽車電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)分類可以分為 。A．基于Internet的汽車電子商務(wù)B．基于Intranet的汽車電子商務(wù)C．基于Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）的汽車電子商務(wù)D．基于其他網(wǎng)絡(luò)的汽車電子商務(wù)6、汽車電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的四個(gè)階段 。A．交易前的準(zhǔn)備 B．交易談判和簽訂合同C．辦理交易進(jìn)行前的手續(xù) D．交易合同的履行和索賠7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商的主要服務(wù)內(nèi)容中屬于網(wǎng)站推廣服務(wù)的是 。A．域名注冊(cè) B．虛擬主機(jī)C．門戶網(wǎng)站搜索引擎 D．網(wǎng)絡(luò)實(shí)名8、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是由因特網(wǎng)上的 組成。A．企業(yè) B．政府 C．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者 D．供應(yīng)商9、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特征是 。A．全球性 B．多樣性 C．無(wú)限性 D．虛擬性A.正向競(jìng)價(jià) B.逆向競(jìng)價(jià)式的競(jìng)價(jià)拍賣C.逆向競(jìng)價(jià)式的集體議價(jià) D.自由競(jìng)價(jià)TOC\o"1-5"\h\z11、按照網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)促銷方式，可以將網(wǎng)絡(luò)促銷分為 。A.網(wǎng)絡(luò)郵件促銷 B.電子雜志促銷C.網(wǎng)絡(luò)廣告促銷 D.網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷12、以下屬于電子商務(wù)的安全技術(shù)的有 。A.加密技術(shù) B.防火墻 C.安全協(xié)議 D.身份認(rèn)證13、與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)主要因素改變表現(xiàn)在 。A.消費(fèi)主體 B.市場(chǎng)環(huán)境C.消費(fèi)者購(gòu)買力 D.消費(fèi)者購(gòu)買欲望14、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的信息必須要注意時(shí)效和 。A.正確性B.豐富性C.便捷性D.相關(guān)性15、電子商務(wù)帶來(lái)的變革具體表現(xiàn) 。A.將改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式 B.將改變商務(wù)活動(dòng)的方式C.將改變交易模式 D.將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式16、與傳統(tǒng)市場(chǎng)的消費(fèi)者比較，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的新需求有 。A.新奇 B.興趣C.聚集 D.交流17、目前，電子商務(wù)涉及的法律問(wèn)題有 。在線不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與網(wǎng)上無(wú)形財(cái)產(chǎn)保護(hù)問(wèn)題在線消費(fèi)者保護(hù)問(wèn)題網(wǎng)上電子支付問(wèn)題電子合同問(wèn)題18、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，下列 說(shuō)法是正確的。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是一種非常有效的方式企業(yè)在網(wǎng)站上設(shè)置在線調(diào)查表，用以收集用戶反饋信息在線調(diào)查常用于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、顧客意見(jiàn)、品牌形象調(diào)查等方面，是獲得第一手調(diào)研資料的有效工具提咼網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量的唯一途徑是提咼員工素質(zhì)19、對(duì)電子商務(wù)立法范圍的理解，應(yīng)從 方面進(jìn)行考慮。A.商務(wù) B.網(wǎng)絡(luò)交易客戶C.網(wǎng)絡(luò)交易中心 D.電子商務(wù)所包含的通訊手段20、 電子商務(wù)被充分使用的當(dāng)今，營(yíng)銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠體現(xiàn)的作用是A.對(duì)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略影響B(tài)．勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息C．由于網(wǎng)絡(luò)的自由開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，人人都能掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷作為D．對(duì)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略影響21、電子商務(wù)良好實(shí)施的組織中，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)企業(yè)行為中起到重要的影響范圍包括 。A．有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策和計(jì)劃 B．有關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略管理C．有關(guān)市場(chǎng)研究 D．有關(guān)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)22、設(shè)置網(wǎng)上商店包括 。A．商店信息維護(hù) B．商品信息管理C．選擇支付方式 D．商店商品預(yù)覽23、使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，應(yīng)注意 A.盡量使用ASCII碼純文本格式文章B．首先傳遞最重要的信息C.把文件標(biāo)題作為郵件主題D.郵件越短越好24、在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問(wèn)題有 。問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要所提問(wèn)題不應(yīng)有偏見(jiàn)或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答提問(wèn)的意思和范圍必須明確D.避免引起人們反感或很偏的問(wèn)題25、在電子商務(wù)中，電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別在于 A.合同訂立的環(huán)境 B.合同的形式C.合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù) D.合同的履行與支付四、簡(jiǎn)答題1、 簡(jiǎn)述電子商務(wù)的類型與特點(diǎn)。2、 簡(jiǎn)述汽車電子商務(wù)流程。3、 繪制汽車網(wǎng)絡(luò)直銷的基本流程。答案:一、判斷題1、A［解析］電子商務(wù)就是通過(guò)電子信息技術(shù)、因特網(wǎng)技術(shù)等現(xiàn)代通信手段，使得交易涉及的購(gòu)銷各方借助電子方式聯(lián)系達(dá)成交易，而無(wú)需依靠紙質(zhì)文件、單據(jù)的交換和傳輸，簡(jiǎn)而言之，即是整個(gè)交易過(guò)程的電子化。2、B［解析］電子商務(wù)絕不是把現(xiàn)實(shí)生活中的買賣一模一樣地搬到網(wǎng)上，只是把工業(yè)生產(chǎn)方式照搬到網(wǎng)上，骨子里仍是傳統(tǒng)商務(wù)，或者說(shuō)只是迂回的電子商務(wù)。3、A 4、A5、B［解析］由于遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)汽車電子商務(wù)活動(dòng)范圍比本地汽車電子商務(wù)的范圍大，因此對(duì)軟硬件技術(shù)要求較高。6、A7、ATOC\o"1-5"\h\z［解析］全球汽車電子商務(wù)活動(dòng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容復(fù)雜、信息交換頻繁、設(shè)計(jì)范圍寬泛這就要求其系統(tǒng)為商貿(mào)活動(dòng)提供準(zhǔn)確、安全、可靠的保證。為達(dá)到此目的，必須制定全球統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)協(xié)議。8、A 9、A10、 B［解析］交易前汽車電子商務(wù)，主要包括在線采購(gòu)、新車發(fā)布和汽車信息發(fā)布咨詢等。汽車在線購(gòu)買、定制和電子轉(zhuǎn)賬等屬于交易中汽車電子商務(wù)。11、B12、 A13、 B［解析］相關(guān)企業(yè)之間，以俱樂(lè)部的形式通過(guò)Extranet相互溝通信息、協(xié)同運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)交易過(guò)程，以便提高運(yùn)作效率和效益。企業(yè)通過(guò)防火墻等安全措施將企業(yè)Extranet(外聯(lián)網(wǎng))與Intranet隔離，以保證企業(yè)機(jī)密信息的安全。14、 B［解析］網(wǎng)上信息商品服務(wù)是以無(wú)形的信息商品或服務(wù)為內(nèi)容的汽車電子商務(wù)，這種汽車電子商務(wù)的全過(guò)程都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。15、 B［解析］在其他增值網(wǎng)上的傳統(tǒng)的EDI、視頻會(huì)議、視頻點(diǎn)播(VOD)業(yè)務(wù)等是基于其他網(wǎng)絡(luò)的汽車電子商務(wù)。16、A 17、A18、B［解析］在汽車電子商務(wù)流程中，除物流配送的實(shí)際實(shí)施以外，幾乎所有過(guò)程都可以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上以電子商務(wù)的方式完成。19、A20、B［解析］網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種建立在因特網(wǎng)而不是內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的全新?tīng)I(yíng)銷體系。21、A22、 A23、 B［解析］整個(gè)交易的管理將涉及人、財(cái)、物多個(gè)方面，企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易管理是涉及商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程的管理。24、 A［解析］網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，通過(guò)Internet營(yíng)銷代替了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利的目標(biāo)。它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式。25、A 26、A 27、A 28、A 29、A30、 B［解析］企業(yè)上網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的起步和基礎(chǔ)，也是目前大部分跨國(guó)企業(yè)網(wǎng)站的基本目標(biāo)。31、 B［解析］新聞組和公告欄也是網(wǎng)絡(luò)廣告。32、 B［解析］網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的組成部分，即二者并不等同。33、 B［解析］企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系和E-mail營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系是不一樣的。34、A 35、A 36、A 37、A 38、A 39、A40、 B［解析］區(qū)域品牌設(shè)置統(tǒng)一品牌形象，這樣可以利用知名品牌的信用帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的銷售，這一營(yíng)銷策略會(huì)對(duì)企業(yè)的全局產(chǎn)生不利影響。41、 B［解析］互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器對(duì)價(jià)格策略會(huì)有影響。42、 BTOC\o"1-5"\h\z［解析］電子商務(wù)信息的傳遞速度快、傳遞渠道通暢。43、A 44、A45、A 46、A47、 B［解析］按電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)不同分為Internet（互聯(lián)網(wǎng)）、Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）和Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）等。所以本題應(yīng)將Intranet改為Internet。48、 B［解析］覆蓋面廣，擁有全球市場(chǎng)是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。49、A50、B［解析］在線問(wèn)卷法是屬于直接的市場(chǎng)調(diào)研。二、單項(xiàng)選擇題1、B2、D3、B4、A5、C6、A 7、