社會(huì)心理學(xué)-復(fù)習(xí)重點(diǎn)整理

社會(huì)心理學(xué)復(fù)習(xí)提綱社會(huì)心理學(xué)的定義社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體與社會(huì)，個(gè)體與個(gè)體，個(gè)體與群體以及群體與社會(huì)之間的相互影響和相互作用的學(xué)科。2.馬斯洛總結(jié)的自我實(shí)現(xiàn)者的特征能夠了解并跟上現(xiàn)實(shí)能夠接納自己，別人和環(huán)境能夠超越環(huán)境，而不只是適應(yīng)環(huán)境有自發(fā)而不流俗的思想入鄉(xiāng)隨俗但能夠保持獨(dú)立性，能欣賞生活的寧?kù)o有個(gè)人的處事哲學(xué)和道德標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)興趣廣泛能與他人建立深厚的友誼并樂(lè)于助人能夠容忍他人，具有民主的風(fēng)度有幽默感，能夠在生活中化解緊張能夠承受歡樂(lè)與悲傷的情感沖擊社會(huì)心理學(xué)的研究方法步驟提出問(wèn)題：兩個(gè)方面：從理論中演繹出要研究的問(wèn)題（個(gè)體集體主義文化和人格推論中國(guó)人比美國(guó)人在團(tuán)體中跟容易達(dá)成一致）從實(shí)踐中提出問(wèn)題（中國(guó)1986到2001入世）查閱文獻(xiàn)選擇研究方法1.相關(guān)研究：探尋自然關(guān)系（兩個(gè)或多個(gè)因素之間的自然關(guān)系）正相關(guān)，負(fù)相關(guān)和零相關(guān)（身高衣服顏色）優(yōu)勢(shì)：通常使用真實(shí)情境，更容易收集到資料（溫度和犯罪的關(guān)系）；劣勢(shì)：通常因果關(guān)系是模糊的2.實(shí)驗(yàn)研究：人為安排兩種或多種在同一維度上的不同情境，并把被試隨機(jī)分配到這些情境中，然后探尋感興趣的行為，并探尋自變量和因變量之間的關(guān)系的方法。（通過(guò)操縱一些因素來(lái)考察他們對(duì)其他因素的影響）可分為實(shí)驗(yàn)室研究和現(xiàn)場(chǎng)研究。優(yōu)勢(shì)：可以通過(guò)控制變量和隨機(jī)分配來(lái)探尋因果關(guān)系研究收集資料的方法1.觀察法（老師鼓勵(lì)對(duì)孩子表達(dá)態(tài)度的影響）2.調(diào)查法（被試自我報(bào)告）:失真，應(yīng)用最多3.實(shí)驗(yàn)：無(wú)法重現(xiàn)情景4.檔案五.研究中應(yīng)注意的問(wèn)題1.樣本的代表性：隨機(jī)取樣，異質(zhì)性2.實(shí)驗(yàn)者偏差：實(shí)驗(yàn)者和情景標(biāo)準(zhǔn)化3.被試偏差4.倫理問(wèn)題:斯坦福大學(xué)津巴多教授監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)改編的電影《死亡實(shí)驗(yàn)》4.人際關(guān)系定義廣義的人際關(guān)系是指人與人之間的各種關(guān)系，包括經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、法律關(guān)系、角色關(guān)系、文化關(guān)系、心理關(guān)系等一切方面。社會(huì)心理學(xué)上所研究的人際關(guān)系是狹義的人際關(guān)系，是指人們?cè)诮煌^(guò)程中所形成的心理關(guān)系。人際關(guān)系的維度與模式人際關(guān)系的兩個(gè)基本維度：A情感上的“親疏”與地位上的“尊卑”是人際關(guān)系中兩個(gè)最基本的維度。B當(dāng)互動(dòng)雙方在“尊卑”維度上表現(xiàn)出互補(bǔ)性，而在“親疏”維度上表現(xiàn)出對(duì)等性時(shí)，雙方關(guān)系比較和諧；相反，當(dāng)互動(dòng)雙方在“尊卑”維度上表現(xiàn)出對(duì)等性，而在“親疏”維度上表現(xiàn)出對(duì)立性時(shí)，雙方關(guān)系容易緊張。C差序格局、尊卑有序。（2）社會(huì)關(guān)系的四種模式：A美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)斯克社會(huì)互動(dòng)的四種模式：1)共享：由團(tuán)體成員共享情感與資源，不分彼此。家人關(guān)系、親密朋友等關(guān)系。2)權(quán)威排序：依據(jù)年齡、階層、地位等形成不對(duì)等的權(quán)威與順從關(guān)系，如長(zhǎng)幼關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系等。3)對(duì)等互惠：雙方平等，強(qiáng)調(diào)對(duì)等回報(bào)與交易的平衡。4)市場(chǎng)定價(jià)：雙方基于理性，進(jìn)行得失衡量，考慮成本與收益的比率，商業(yè)關(guān)系往往如此。B克拉克與米爾斯兩種不同的人際關(guān)系交換關(guān)系(exchangerelationship)與共享關(guān)系(communalrelationship)。前者強(qiáng)調(diào)禮尚往來(lái)，講究平衡與對(duì)等；后者關(guān)心對(duì)方的幸福，講究需求法則，而且不期望對(duì)方做出對(duì)等的回報(bào)。P47。C美國(guó)舒茲人際關(guān)系行為模式的研究：他認(rèn)為：每個(gè)個(gè)體都有進(jìn)行人際交往的需要，并且不同的人可能會(huì)有各自不同的需要。1）包容的需要：愿意與他人交往建立與維持和諧關(guān)系，溝通、融合、參與和排斥、對(duì)立、疏遠(yuǎn)2）控制的需要：權(quán)力的基礎(chǔ)上建立和維持良好關(guān)系的愿望3）情感的需要：在友愛(ài)的基礎(chǔ)上建立并維持某種良好的關(guān)系D美國(guó)霍尼的研究依據(jù)個(gè)人對(duì)他人的態(tài)度將人際關(guān)系行為模式分為三類：1）謙讓型——朝向他人，“他喜歡我嗎？”2）進(jìn)取型——對(duì)抗他人，該人力量大小，有無(wú)用處3）分離型——疏離他人，保持距離6.中國(guó)社會(huì)中的人際關(guān)系類型(1)既有關(guān)系與交往關(guān)系（既有關(guān)系是指在某一時(shí)間點(diǎn)上兩人關(guān)系中經(jīng)由社會(huì)既定或認(rèn)可的一些連帶而形成的一個(gè)交往基礎(chǔ)。例如，同鄉(xiāng)、同事、校友等都屬于既有關(guān)系。交往關(guān)系則是在某一時(shí)間點(diǎn)上兩人實(shí)際交往的狀態(tài)。）(2)情感關(guān)系、工具關(guān)系與混合關(guān)系（情感性關(guān)系通常存在于家人、親密朋友之間，是一種長(zhǎng)久、穩(wěn)定的關(guān)系，它可以滿足個(gè)人在關(guān)愛(ài)、溫情、安全感、歸屬感等情感方面的需求。需求法則。工具性關(guān)系通常存在于陌生人之間，是一種短暫的、不穩(wěn)定的關(guān)系。店員與顧客之間、公共汽車司機(jī)與乘客之間的關(guān)系。公平法則?；旌闲躁P(guān)系介于情感性關(guān)系與工具性關(guān)系之間，雙方有一定程度的情感關(guān)系，但是沒(méi)有達(dá)到可以隨意表現(xiàn)出真誠(chéng)的行為的地步。親戚、鄰居、師生、同學(xué)、同事等關(guān)系。人情法則、對(duì)等互惠）(3)家人關(guān)系、熟人關(guān)系和生人關(guān)系：在家人關(guān)系中，雙方要講責(zé)任，不太在意對(duì)方的回報(bào)；在熟人關(guān)系中，雙方要講人情；在生人關(guān)系中，雙方都講利害。(4)核心區(qū)、可靠區(qū)及有效區(qū)：核心區(qū)域由一個(gè)人的家庭成員構(gòu)成，是一個(gè)人親屬網(wǎng)絡(luò)的中心?？煽繀^(qū)域由一個(gè)人的好友們組成。有效區(qū)域由一般親友組成，包括的人數(shù)較多，在吸收新成員方面也更加開(kāi)放。7.影響人際吸引的因素（1）相貌的吸引：人類長(zhǎng)期的進(jìn)化過(guò)程中獲得了對(duì)美貌的偏好；文化環(huán)境對(duì)美的塑造和影響；外貌常使人發(fā)生認(rèn)知偏差，產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，小女孩和法官的實(shí)驗(yàn)；榮耀；對(duì)于相貌美的標(biāo)準(zhǔn)，人們通常有大體一致的看法。但是，也存在文化差異、時(shí)代差異、個(gè)人差異與關(guān)系差異。（2）正面的互動(dòng)：交往本身就可以產(chǎn)生人際吸引，曝光效應(yīng)；對(duì)他人表達(dá)贊美、表現(xiàn)出喜歡是增進(jìn)人際吸引的有效途徑，得失效應(yīng)，決定對(duì)贊美者喜歡程度的，不只是總量，還有贊美的變化量；阿倫森指出得失效應(yīng)的兩個(gè)條件：同一屬性和漸進(jìn)的相似性(3)相似性：相似主要指在價(jià)值觀、態(tài)度、信念、興趣、文化程度、社會(huì)背景等方面的相似。相似導(dǎo)致吸引的原因1）物以類聚2）強(qiáng)化理論3）人們以為與自己相似的人會(huì)喜歡自己（4）互補(bǔ)性1）互補(bǔ)是建立在態(tài)度、價(jià)值觀等相似基礎(chǔ)上的，在脾氣性格等方面的互為補(bǔ)充，是以兩個(gè)人的特征可以相互滿足對(duì)方的需要為前提條件的。高雅與平庸、獨(dú)立與依賴2）角色相同是相似對(duì)人際關(guān)系起較大作用，不同角色時(shí)，互補(bǔ)起重要作用（5）能力：能力強(qiáng)很有用；與能力強(qiáng)的人在一起，能顯示自己的價(jià)值與能力；有能力的人的言行會(huì)使人感到恰到好處而賞心悅目，令人感到愉悅；犯錯(cuò)誤效應(yīng)：犯了錯(cuò)誤的能力超凡的人被認(rèn)為是最有吸引力的人。自尊心強(qiáng)弱和性別的態(tài)度不同（6）鄰近與喜歡：鄰近是有用的；鄰近增加交往頻率；鄰近導(dǎo)致熟悉、熟悉是產(chǎn)生喜歡的重要前提（查榮克）;鄰近易產(chǎn)生積極偏見(jiàn)、導(dǎo)致吸引；鄰近是產(chǎn)生吸引的必要條件但非充分條件8.密切關(guān)系的特征第一，相互依賴，即雙方的思想、情感和行為相互影響。第二，共同活動(dòng)。第三，自我與密切伙伴之間的界限被打破，對(duì)方成為自己個(gè)人心理自我的一部分。第四，交往動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變，由注重交易轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠊蚕?。第五，親密感，即心理上的密切感。第六，承諾。雙方對(duì)關(guān)系的投入與承擔(dān)是關(guān)系延續(xù)的主要因素，雙方都會(huì)表現(xiàn)出自己是可靠的、負(fù)責(zé)的、可以信任的。利他行為和侵犯行為一、利他行為概述1）定義：是一種自發(fā)形成的把幫助別人當(dāng)作唯一的目的，且不期望任何外在酬賞的社會(huì)行為。內(nèi)在酬賞是指自我給予的強(qiáng)化，是一種精神上的和道德上的強(qiáng)化，如幫助他人的行為而感到自我滿足、驕傲、愉快等。親社會(huì)行為包括利他行為和償還行為2）四個(gè)特征：第一，利他行為的目的是有益于他人；第二，利他行為是一種自覺(jué)自愿的行為；第三，利他行為不求任何外在酬賞的期望；第四，利他行為具有自我犧牲性。3）利他行為的影響因素：1*個(gè)人因素（1）社會(huì)角色及身份特征。性別：女性的利他行為比男性低的原因是受到身體條件的限制和受社會(huì)文化影響。年齡：隨著年齡增長(zhǎng)而增加，1965年分胡桃實(shí)驗(yàn)（2）個(gè)性特征。社會(huì)責(zé)任感是一個(gè)人利他行為的出發(fā)點(diǎn)，是激發(fā)一個(gè)人行動(dòng)起來(lái)以實(shí)現(xiàn)一定道德目的的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。責(zé)任感是個(gè)體對(duì)社會(huì)和旁人對(duì)客觀要求的主管認(rèn)識(shí)和內(nèi)心體驗(yàn)。2*情景因素。（1）助人者的心境（2）他人利他行為的示范作用，1975年拉舍頓兒童捐款（3）先前的利他經(jīng)驗(yàn)3*被救者的特征（1）性別（2）年齡（3）相貌4*社會(huì)文化因素，利他行為受制于具體的社會(huì)制度和具體文化背景下的價(jià)值觀和行為規(guī)范。4）利他行為的決定步驟A可能的助人者知覺(jué)到有人需要幫助（1）有被助者主動(dòng)、直接提出（若求助方式使得被求助對(duì)象覺(jué)得沒(méi)有可以拒絕的余地，反而會(huì)激起求助對(duì)象維護(hù)自己自由選擇權(quán)利的心理抗拒；求助他人是所使用的語(yǔ)詞、也會(huì)影響到個(gè)人得到幫助的機(jī)會(huì)）（2）由助人者自己發(fā)現(xiàn)（3）有被助者作出被動(dòng)的求助要求B可能的助人者決定要不要給予幫助，判斷造成被助者需要他人幫助的原因——責(zé)任歸因判斷和判斷幫助人可能得到的酬賞與需要付出的代價(jià)——對(duì)損失與酬賞的評(píng)價(jià)（1）責(zé)任歸屬社會(huì)心理學(xué)家科維茨（1969）實(shí)驗(yàn)證實(shí)了內(nèi)外因歸屬的判斷對(duì)利他行為的影響，第一、一個(gè)人因外因陷入困境，能夠獲得幫助的機(jī)會(huì)較多，因?yàn)榫哂休^高的合法性。第二、個(gè)體由于自身的疏忽而導(dǎo)致必須求助于他人，并不會(huì)激起他人對(duì)社會(huì)責(zé)任規(guī)范的意識(shí)感。（2）損失——酬賞分析損失：時(shí)間的損失和精力的消耗酬賞：光榮感、自尊的提高、精神舒暢等個(gè)人感覺(jué)格羅斯志愿者問(wèn)卷調(diào)查實(shí)驗(yàn)C提供什么樣的幫助作出利他行為5）緊急情況下的利他行為與旁觀者效應(yīng)：1*非緊急情況下的利他行為（沒(méi)有危害生命財(cái)產(chǎn)的威脅存在；是日常生活中人們經(jīng)常碰到的普通事件；有明顯的線索表明人需要幫助；這種需要幫助的情況，不產(chǎn)生緊急情況下對(duì)心理和行為的壓力）2*緊急情況下的利他行為（1963紐約，基帝．吉諾維斯）（1）特點(diǎn)：緊急情況含有傷害生命與財(cái)產(chǎn)的威脅成分在內(nèi)，給利他帶來(lái)很高的代價(jià)；緊急情況下的事件通常是很獨(dú)特的，因此需要有廣博知識(shí)與非凡的能力的人參與干涉；緊急情況下的事件是不尋常少見(jiàn)的，一般人在正規(guī)的日常生活中很少碰到，因此大多數(shù)人很少或者沒(méi)有應(yīng)付這種情況的經(jīng)驗(yàn)；緊急情況通常是不能預(yù)見(jiàn)的，因此不可能有事先干預(yù)計(jì)劃，一旦事情發(fā)生，常使人措手不及；緊急情況需要即刻的干預(yù)，稍微一延誤就可能造成不幸的后果，因此使前去救助者產(chǎn)生緊張壓力感旁觀者效應(yīng)：在需要助人的情境中，存在所謂的“旁觀者效應(yīng)”：在有人需要緊急救助時(shí)，在場(chǎng)目睹此情景的人數(shù)越多，任何一個(gè)人出面相助的可能性就越小。產(chǎn)生原因:1）社會(huì)的抑制2）社會(huì)影響的結(jié)果：從眾3）多數(shù)的忽略4）責(zé)任的擴(kuò)散二、侵犯行為：1.定義：又稱作攻擊行為，是一種有意傷害他人，引起他人生理或心理痛苦的行為1)是一種外顯行為2）是有意圖有目的的行為3）所造成的傷害包括身體和精神兩個(gè)方面2.侵犯行為的原因：1）本能的表現(xiàn)2）生化因素：神經(jīng)學(xué)因素、雄性激素、酒精、痛苦與不適（暴亂答題）3）挫折——攻擊理論：1939，美耶魯大學(xué)多拉德、米勒、杜博莫厄爾和西爾斯《挫折與攻擊》4）社會(huì)學(xué)習(xí)理論：班杜拉玩具娃娃實(shí)驗(yàn)3.對(duì)侵犯行為的應(yīng)對(duì)：自持行為是指在不侵犯別人權(quán)利的情況下維護(hù)自己的權(quán)利。一方面，它不同于放棄自己權(quán)利的過(guò)分順從行為，敢于堅(jiān)持自己的正當(dāng)權(quán)利；另一方面，它又不同于在追求自己的權(quán)利或利益時(shí)侵犯別人的權(quán)利的攻擊行為。4、減少侵犯行為的途徑：1）宣泄：活動(dòng)宣泄、想象性宣泄、直接進(jìn)攻（黑人電擊實(shí)驗(yàn)）2）規(guī)范的抑制與懲罰3）懲罰攻擊性榜樣，獎(jiǎng)勵(lì)非攻擊性的榜樣4）減少社會(huì)壞境中的攻擊性線索10.社會(huì)知覺(jué)的含義1）社會(huì)知覺(jué)就是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)環(huán)境中對(duì)他人(某個(gè)個(gè)體或某個(gè)群體)的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向(社會(huì)特征和社會(huì)現(xiàn)象)做出推測(cè)與判斷的過(guò)程。包括：對(duì)人知覺(jué)(包括對(duì)他人和自我的知覺(jué))、人際知覺(jué)、角色知覺(jué)、因果關(guān)系知覺(jué)2）與對(duì)物的知覺(jué)相比，社會(huì)知覺(jué)有一些獨(dú)特性：(1)認(rèn)知對(duì)象的獨(dú)特性。社會(huì)知覺(jué)的主體可能同時(shí)還是社會(huì)知覺(jué)的對(duì)象。(2)對(duì)他人行為的期望會(huì)影響社會(huì)知覺(jué)過(guò)程。社會(huì)知覺(jué)的主客體能夠理解彼此間的行為對(duì)對(duì)方的利害關(guān)系，于是知覺(jué)者和被知覺(jué)者都可以有意識(shí)地操縱和利用彼此。人能有意識(shí)的影響環(huán)境，能為達(dá)到自己的目的而力圖控制環(huán)境(3)社會(huì)知覺(jué)加工過(guò)程的特殊性。(4)社會(huì)知覺(jué)包含著自我知覺(jué)，即根據(jù)他人對(duì)自己的認(rèn)知來(lái)認(rèn)知自身(5)對(duì)人的認(rèn)知穩(wěn)定性不如對(duì)物的認(rèn)知，因?yàn)槿吮任锔鼉A向于隨著時(shí)間和環(huán)境而變化，使得社會(huì)知覺(jué)變得不可靠(6)社會(huì)知覺(jué)的精確性比對(duì)物的知覺(jué)的精確性更難于檢驗(yàn)(7)對(duì)人的認(rèn)知更可能失真11.影響社會(huì)認(rèn)知的因素（1）認(rèn)知者因素（原有經(jīng)驗(yàn)：制約認(rèn)知角度，并經(jīng)驗(yàn)參與認(rèn)知過(guò)程,墨西哥美國(guó)棒球斗牛場(chǎng)實(shí)驗(yàn)；價(jià)值觀念：奧爾波特對(duì)于背景不同的被試興趣不同；情感狀態(tài)：影響認(rèn)識(shí)活動(dòng)的積極性，墨雷小女孩恐嚇實(shí)驗(yàn)）（2）認(rèn)知對(duì)象因素（魅力、知名度、自我表演）（3）認(rèn)知情境因素(空間距離、背景參考、交往次數(shù))12.印象形成過(guò)程的要素和組織結(jié)構(gòu)(一)信息要素1、外表：2、非言語(yǔ)線索：表情、目光與姿勢(shì)3、行為(二)印象的組織結(jié)構(gòu)：1、持維度觀的學(xué)者認(rèn)為，評(píng)價(jià)、力量與活動(dòng)水平三個(gè)維度，其中評(píng)價(jià)還分為社會(huì)性方面和智慧性方面2、類型觀13、印象形成過(guò)程中信息加工整合的一些規(guī)律(一)規(guī)律1、“中心特質(zhì)”效應(yīng)（不同特征在印象形成中所起的作用是不同的。某一特性是否成為中心特質(zhì)一定程度上取決于與此特性同時(shí)呈現(xiàn)的的其他特性和要做哪方面的判斷。）2、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)（首因效應(yīng)是指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)他人做判斷。近因效應(yīng)則是指最新得到的信息對(duì)他人的印象形成起較強(qiáng)作用的現(xiàn)象。）3、暈輪效應(yīng)(光環(huán)效應(yīng))當(dāng)我們認(rèn)為某人具有某種特征時(shí)，就會(huì)推斷他也具有其他相似的或相互關(guān)聯(lián)的特征，這種傾向被稱為暈輪效應(yīng)或光環(huán)效應(yīng)。4、人們比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對(duì)他人做正性評(píng)價(jià)，原因可能有：(1)人們希望自己的周圍都是好人好事，這樣自己會(huì)感覺(jué)舒服些；(2)在大多數(shù)文化中，正性詞匯比負(fù)性詞匯更常見(jiàn)；(3)人們通過(guò)對(duì)他人的寬容來(lái)顯示自己的大度與仁慈。5、投射效應(yīng)：認(rèn)知者從自身出發(fā)對(duì)他人進(jìn)行認(rèn)知的情況14、印象整飾的定義人們?cè)谏缃恢锌偸且x擇一定的裝束、言辭、表情或者動(dòng)作，以給他人留下一個(gè)獨(dú)特的印象，這種有意地控制別人對(duì)自己形成各種印象的過(guò)程。作用：可以潤(rùn)滑與調(diào)節(jié)人際關(guān)系，使人們交往能夠順暢地維持下去。澎湃；消極方面：謀取私利。現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用：得寸進(jìn)尺效應(yīng)影響刻板印象喚起與使用的因素(1)一個(gè)人類別的特征越明顯，與此類別相聯(lián)系的刻板印象越易浮現(xiàn)在腦海中。(2)對(duì)待匿名的、可互換的群體成員，易用刻板印象來(lái)知覺(jué)他們，從而忽略個(gè)人的特征。(3)當(dāng)時(shí)間緊迫，需快速對(duì)他人做出判斷時(shí)，易使用刻板印象。(4)當(dāng)所獲得的信息很復(fù)雜，不易分析加工時(shí)也易使用刻板印象。(5)當(dāng)人們處于極端的情緒狀態(tài)，如勃然大怒時(shí)。(6)當(dāng)人們意識(shí)到對(duì)個(gè)體的判斷重要，人們也許會(huì)進(jìn)一步收集有關(guān)個(gè)體的信息，而不是只用有關(guān)群體的刻板印象來(lái)認(rèn)識(shí)個(gè)體。16、改變刻板印象的方法1、人們?cè)诘种瓶贪逵∠笞兓瘯r(shí)所使用的策略：(1)把不一致的信息解釋掉。(2)把不一致的信息區(qū)隔開(kāi)來(lái)。(3)把不一致的信息歸于群體中不典型的成員。2、改變刻板印象的方法：(1)為了避免與刻板印象不一致的信息被歸于特殊的環(huán)境與時(shí)間，要使不一致的信息不斷重復(fù)(2)為了避免與刻板印象不一致的信息被歸于群體中的亞群體成員，要與有刻板印象的群體成員廣泛交往。(3)為了避免把與刻板印象不一致的信息歸于群體中非典型的成員，要與群體中有代表性的、典型的成員交往。(4)人們必須有意識(shí)地去尋找不一致的信息，有意識(shí)地校正自己的判斷，這才是改變刻板印象的根本與前提。17、歸因理論及各種理論（了解）18、什么是動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)就是在自我調(diào)節(jié)的作用下個(gè)體使自身的內(nèi)在要求（本能、需要、驅(qū)力等）與行為的外在誘因（目標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)等）相協(xié)調(diào)，從而形成激發(fā)、維持行動(dòng)的動(dòng)力。動(dòng)機(jī)是一種內(nèi)部心理過(guò)程，所以它無(wú)法觀察，也不能直接測(cè)量。自我調(diào)節(jié)的定義它介于動(dòng)機(jī)內(nèi)在起因和外在誘因之間，是連接內(nèi)在需求、驅(qū)力與外部目標(biāo)、獎(jiǎng)懲的橋梁。大體分為四個(gè)階段，即期望、自我效能、意志和反饋20、動(dòng)機(jī)性質(zhì)1、人是一個(gè)一體化的、有組織的整體，動(dòng)機(jī)是完整的個(gè)人的動(dòng)機(jī)，而不是人的某個(gè)部分的動(dòng)機(jī)。2、動(dòng)機(jī)總是指向人類的一些基本目標(biāo)或需求，有關(guān)動(dòng)機(jī)的研究在某種程度上必須是人類的終極目的、欲望或需要的研究。3、人類學(xué)的研究表明，人類的基本動(dòng)機(jī)是相同的，但是，用來(lái)滿足這些動(dòng)機(jī)或需求的方式可以因人而異、因文化而異。4、人類的動(dòng)機(jī)是復(fù)雜多樣的，個(gè)體的動(dòng)機(jī)與行為之間的關(guān)系不是一一對(duì)應(yīng)的，而是錯(cuò)綜復(fù)雜的。5、人類存在無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)，或潛意識(shí)動(dòng)機(jī)。6、動(dòng)機(jī)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，它是連續(xù)不斷的、無(wú)休止的。7、并非所有行為或反應(yīng)都是有動(dòng)機(jī)的。分為表現(xiàn)性和反應(yīng)性行為8、不同性質(zhì)的動(dòng)機(jī)在支配和影響人的行為方面強(qiáng)度不同9、動(dòng)機(jī)具有更替性21、動(dòng)機(jī)分類一是生理性動(dòng)機(jī)與心理性動(dòng)機(jī)，二是內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)(一)內(nèi)在動(dòng)機(jī)內(nèi)在動(dòng)機(jī)是指人們對(duì)某些活動(dòng)感興趣，從活動(dòng)中得到了滿足，活動(dòng)本身成為人們從事該活動(dòng)的推動(dòng)力。布魯納認(rèn)為，內(nèi)在動(dòng)機(jī)主要由三種內(nèi)驅(qū)力引起：一是好奇心，即對(duì)于求知和探索的興趣；二是好勝心，即勝任工作、表現(xiàn)能力的欲望；三是互惠的內(nèi)驅(qū)力，即與他人和睦相處、相互協(xié)作的需求。五種工作特性激發(fā)人們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)：(二)外在動(dòng)機(jī)外在動(dòng)機(jī)是相對(duì)于內(nèi)在動(dòng)機(jī)而言的。（三）內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)的關(guān)系：“過(guò)度辯護(hù)效應(yīng)”，即當(dāng)人們認(rèn)為自己的行為是由很強(qiáng)的外在原因引起時(shí)，他們會(huì)低估內(nèi)在原因?qū)π袨榈挠绊懗潭?。人們的?nèi)在動(dòng)機(jī)與社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：1、獎(jiǎng)勵(lì)并非在所有的情況下都降低內(nèi)在動(dòng)機(jī)，只有內(nèi)在動(dòng)機(jī)本來(lái)就比較高的情況下，才有這種效果。2、不同的獎(jiǎng)勵(lì)類型有不同的效果。任務(wù)型獎(jiǎng)勵(lì)和表現(xiàn)性獎(jiǎng)勵(lì)3、適當(dāng)?shù)母深A(yù)和培訓(xùn)可以減少直至避免獎(jiǎng)勵(lì)的負(fù)面作用22、馬斯洛需要層次理論(一)人類的主要?jiǎng)訖C(jī)1、生理需要2、安全需要3、歸屬和愛(ài)的需要4、尊重需要5、認(rèn)知需要6、審美需要7、自我實(shí)現(xiàn)的需要(二)需要層次論1、較低層次的需要優(yōu)先于高層次的社會(huì)需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。如果低層次需要能夠長(zhǎng)期得到滿足，它們對(duì)行為就不再有激勵(lì)作用。2、馬斯洛認(rèn)為，人類價(jià)值體系存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng)，稱為低級(jí)需要和生理需要。一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級(jí)需要。3、人都潛藏著不同層次的需要，但在不同的時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵(lì)人行動(dòng)的主要原因和動(dòng)力。人的需要是從外部得來(lái)的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。4、在高層次的需要充分出現(xiàn)之前，低層次的需要必須得到適當(dāng)?shù)臐M足。

馬斯洛還認(rèn)為：在人自我實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)造性過(guò)程中，產(chǎn)生出一種所謂的“高峰體驗(yàn)”的情感，這個(gè)時(shí)候是人處于最激蕩人心的時(shí)刻，是人的存在的最高、最完美、最和諧的狀態(tài)，這時(shí)的人具有一種欣喜若狂、如醉如癡、銷魂的感覺(jué)。23、各種動(dòng)機(jī)定義1、成就動(dòng)機(jī)是個(gè)體為了取得較好成就、達(dá)到既定目標(biāo)而積極努力的動(dòng)機(jī)。影響成就動(dòng)機(jī)的因素很多。在宏觀層面上，有社會(huì)文化因素；在微觀層面上，有個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷、教育程度、個(gè)性特征等。2、親和動(dòng)機(jī)：又稱為結(jié)群動(dòng)機(jī)，是指?jìng)€(gè)人要與他人在一起，或者要加入某個(gè)團(tuán)體的需要。3、權(quán)力動(dòng)機(jī)：權(quán)力動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體要在某些方面取得一定的支配地位的需要。24、態(tài)度的定義、特點(diǎn)所謂態(tài)度，是指人們對(duì)一定對(duì)象相對(duì)穩(wěn)定、內(nèi)部制約化的心理反應(yīng)傾向，包括認(rèn)知、情感、意向三個(gè)方面。是一種心理反應(yīng)傾向、一種特殊的心理過(guò)程，對(duì)主體即將采取的行動(dòng)具有指導(dǎo)性和動(dòng)力性的影響。態(tài)度是一個(gè)復(fù)雜的心理活動(dòng)體系，由認(rèn)知、情感、意向三個(gè)因素構(gòu)成，缺一不可。認(rèn)知是指態(tài)度主體對(duì)對(duì)象的知覺(jué)、理解、信念和評(píng)價(jià)。情感是主體對(duì)于對(duì)象的情感體驗(yàn)。意向是指認(rèn)知因素、情感因素所決定的對(duì)于態(tài)度對(duì)象意欲表現(xiàn)出來(lái)的行為。在態(tài)度三個(gè)因素中，認(rèn)知是基礎(chǔ)，態(tài)度來(lái)源于價(jià)值。情感因素對(duì)態(tài)度有調(diào)節(jié)作用意向制約人們對(duì)某一事物的行為放向，可以測(cè)量態(tài)度的特點(diǎn)：（1）態(tài)度的社會(huì)性（2）態(tài)度的對(duì)象性。（3）態(tài)度的穩(wěn)定性（4）態(tài)度的內(nèi)在性（5）態(tài)度的協(xié)調(diào)性：認(rèn)知情感和意向的協(xié)調(diào),情感與意向的相互關(guān)聯(lián)程度高于認(rèn)知與意向或情感與認(rèn)知的相關(guān)程度（6）態(tài)度的系統(tǒng)性態(tài)度的功能1、態(tài)度的社會(huì)性判斷固定的無(wú)彈性的態(tài)度會(huì)影響人們對(duì)個(gè)體差異的辨別，影響正確的社會(huì)判斷拉姆波特在加拿大蒙特利爾做的加拿大英裔和法裔實(shí)驗(yàn)2、態(tài)度與學(xué)習(xí)效率與既存態(tài)度相吻合的資料，容易被吸收、同化和記憶（黑白）3、態(tài)度與行為方式態(tài)度會(huì)支配人們按什么方式對(duì)待特定事物采取什么行動(dòng)宗教對(duì)大學(xué)生耐痛性的影響4、態(tài)度與工作效率良好的態(tài)度必然導(dǎo)致高的工作效率，但情況并非這么簡(jiǎn)單：工作效率只是手段，人的需要多樣性影響態(tài)度與行為不一致的條件和因素態(tài)度的一般性和行為的特殊性2、社會(huì)規(guī)范：領(lǐng)導(dǎo)講話3、動(dòng)機(jī)、能力等個(gè)人心理因素：態(tài)度與原來(lái)的動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突時(shí)，可能破壞態(tài)度與行為的一致性；心有余而力不足；性格4、情境壓力：勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)法5、價(jià)值與代價(jià)：吃藥，持刀行兇態(tài)度變化理論一、平衡理論海倫這一理論的特點(diǎn)是在揭示態(tài)度改變的規(guī)律時(shí)，比較注重人與人之間在態(tài)度上的相互影響。1、有聯(lián)系的兩個(gè)對(duì)象組成的整體叫單元，單元內(nèi)的兩個(gè)對(duì)象，由于類似、接近等而結(jié)成的關(guān)系叫做單元關(guān)系。2、人在與對(duì)象發(fā)生心理上的聯(lián)系時(shí)，都會(huì)對(duì)對(duì)象產(chǎn)生一定的評(píng)價(jià)和情感，他把這叫作感情關(guān)系。3、單元關(guān)系和感情關(guān)系相聯(lián)系，就形成了特定的模式和結(jié)構(gòu)二、和諧理論1、一致性原則支配所有人的思維。在一個(gè)基本態(tài)度改變的情景中有三種成分，每一種成分都與評(píng)價(jià)有關(guān)。這三種成分是（1）其他人；（2）這個(gè)人所表示的態(tài)度；（3）他自己對(duì)所表示的意見(jiàn)的感情。2、這三種成分的三種評(píng)價(jià)之間有兩個(gè)負(fù)號(hào)，就形成了和諧狀態(tài)，若不和諧就會(huì)產(chǎn)生某種壓力而趨于一致，這與平衡理論是相似的。它考慮了每一評(píng)價(jià)的強(qiáng)度不同三、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論1、美國(guó)的費(fèi)斯汀格于1957年提出的。2、LeonFestinger:費(fèi)斯汀格(1919-1989)，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家。主要研究人的期望、抱負(fù)和決策，并用實(shí)驗(yàn)方法研究偏見(jiàn)、社會(huì)影響等社會(huì)心理學(xué)問(wèn)題。他提出的認(rèn)知失調(diào)理論有很大影響。1959年獲美國(guó)心理學(xué)會(huì)頒發(fā)的杰出科學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，1972年當(dāng)選為國(guó)家科學(xué)院院士。3、認(rèn)知元素是指有關(guān)環(huán)境、個(gè)人及個(gè)人行為的任何認(rèn)知、意見(jiàn)、信念等。認(rèn)知元素之間存在三種關(guān)系，即協(xié)調(diào)關(guān)系、不相關(guān)聯(lián)關(guān)系和不協(xié)調(diào)關(guān)系。4、任何時(shí)間只要個(gè)人發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)認(rèn)知彼此不能調(diào)和一致時(shí)，就會(huì)感覺(jué)到心理沖突。因沖突而引起的緊張不安，轉(zhuǎn)而形成一種內(nèi)在的動(dòng)機(jī)作用，促使個(gè)人放棄或改變認(rèn)知之一，而遷就另一認(rèn)知，借以消除沖突，恢復(fù)調(diào)和一致的心態(tài)。1、改變某一認(rèn)知元素，是之與其他認(rèn)知元素趨于協(xié)調(diào)A我喜歡抽煙，b抽煙容易得癌癥2、增加新的認(rèn)知元素，改變認(rèn)知不協(xié)調(diào)的狀況3、強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知元素的重要性四、霍夫蘭的信息理論在信息傳遞過(guò)程中，影響態(tài)度變化的主要因素有：發(fā)信者提供信息的可信度、信息的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、收信者特點(diǎn)、收信者參與傳遞活動(dòng)等。態(tài)度轉(zhuǎn)變方法（一）說(shuō)服宣傳1、提高宣傳說(shuō)服者的可信度2、說(shuō)服宣傳要求實(shí)事求是3、要曉以利害4、有針對(duì)性5、逐步提出要求（二）積極參加活動(dòng)賭博（三）強(qiáng)迫接觸：白人與黑人接觸（四）群體規(guī)定：勒溫德動(dòng)物內(nèi)臟做菜實(shí)驗(yàn)29、群體的定義和特征1、群體：他們?cè)谝欢ǖ目臻g和時(shí)間內(nèi)相互作用，直接或間接地使有效的相互作用在持續(xù)性、廣泛性和融洽性上達(dá)到密切的程度，并自發(fā)形成一個(gè)內(nèi)部準(zhǔn)則，指導(dǎo)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。2、群體具有以下特征：（1）群體首先必須是一群人，家庭、小組、公司、國(guó)家、民族都可以是一個(gè)群體。（2）群體存在著一個(gè)結(jié)構(gòu)，比如角色分工。（3）有一定的目標(biāo)。（4）群體成員要明確意識(shí)到自己是屬于某個(gè)群體的，以及群體的界限。（5）要有共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。30、群體心理對(duì)個(gè)體的作用1、群體歸屬感這是個(gè)體自覺(jué)地歸屬于所參加群體的一種情感。個(gè)體以這個(gè)群體為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行自己的活動(dòng)、認(rèn)知和評(píng)價(jià)，自覺(jué)地維護(hù)群體的利益，與群體內(nèi)的其他成員在情感上發(fā)生共鳴，表現(xiàn)出相同的情感、一致的行為及所屬群體的特點(diǎn)和準(zhǔn)則。群體內(nèi)聚力越高，歸屬感越強(qiáng)。2、群體認(rèn)同感群體認(rèn)同感，即群體中的成員在認(rèn)知和評(píng)價(jià)上保持一致的情感。分為自覺(jué)的和被動(dòng)的3、群體的促進(jìn)和干擾作用31、群體壓力的概念和階段1.概念：是指群體對(duì)生活在這個(gè)群體中的成員的特有的約束力，他是通過(guò)大多數(shù)人的意見(jiàn)左右個(gè)體的行動(dòng)。2.階段：黎維特描述的群體壓力的不同階段（辯論階段、規(guī)勸階段、攻擊階段、心理隔離階段）32、群體規(guī)范1、在每個(gè)成員的相互作用中產(chǎn)生并制約著每個(gè)成員達(dá)成共同意見(jiàn)的行為準(zhǔn)則。謝里夫的光點(diǎn)實(shí)驗(yàn)2、分類正式規(guī)范與非正式規(guī)范所屬規(guī)范與參照規(guī)范：過(guò)家家游戲?qū)Ｖ菩腿后w規(guī)范和民主型群體規(guī)范一般社會(huì)規(guī)范和反社會(huì)規(guī)范：討薪現(xiàn)象、醫(yī)鬧3、作用A、群體規(guī)范制約著每個(gè)成員的行為，使之保持感情和認(rèn)知上的一致，它還維護(hù)群體的整體性，保證了群體得以生存、鞏固和發(fā)展B、群體規(guī)范在向每一個(gè)成員提供行為準(zhǔn)則的同時(shí)，也提供了成員判斷和評(píng)價(jià)具體事物的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。C、群體的特點(diǎn)和表現(xiàn)這個(gè)特點(diǎn)的群體規(guī)范還為群體成員的活動(dòng)劃定了范圍，確定了各個(gè)成員的活動(dòng)放向，具有行為導(dǎo)向功能D、一方面約束了成員的行為，另一方面也維持了自身生存的需要33群體凝聚力及影響因素（一）群體內(nèi)聚力的含義群體凝聚力是指多數(shù)群體成員凝聚為一體，合力于群體或組織目標(biāo)活動(dòng)的心理結(jié)合力。群體凝聚力既指群體成員與整個(gè)群體的吸引程度，又包括群體成員之間的吸引。（二）影響群體凝聚力的因素1、成員間的相似性；伯恩實(shí)驗(yàn)2、領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系3、群體內(nèi)部的協(xié)作：道奇同學(xué)討論問(wèn)題的實(shí)驗(yàn)4、群體間的競(jìng)爭(zhēng)：邁顧斯三人一組步槍射擊小組實(shí)驗(yàn)34、幾種群體現(xiàn)象定義（1）社會(huì)促進(jìn)：奧爾波特的研究，社會(huì)促進(jìn)的生理機(jī)制是，別人的工作表現(xiàn)和動(dòng)作可以轉(zhuǎn)換為自己的外界刺激，從而引起自己同樣的或相似的心理反應(yīng)和動(dòng)作表現(xiàn)；查榮克的研究，有他人在場(chǎng)是產(chǎn)生社會(huì)促進(jìn)作用還是社會(huì)干擾作用，取決于個(gè)體從事活動(dòng)的性質(zhì)。（2）從眾：個(gè)體在群體中常常會(huì)不知不覺(jué)地受到群體的壓力，從而在知覺(jué)、判斷、信仰以及行為上，表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的行為傾向，這就是從眾現(xiàn)象，或稱為從眾行為。個(gè)人在團(tuán)體中如按照社會(huì)規(guī)范行事，行為表現(xiàn)符合眾所認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，即稱為從眾。（3）服從：人們一般是按照規(guī)范和慣例行事的。人們不會(huì)無(wú)條件地服從權(quán)威的一切命令。在涉及政治、道德等問(wèn)題的時(shí)候，是否服從權(quán)威，絕不單純地取決于服從心理，而是取決于人的價(jià)值觀和政治立場(chǎng)。（4）社會(huì)賦閑：是指?jìng)€(gè)人與群體其他成員一起完成某件事情時(shí)，或個(gè)人活動(dòng)時(shí)有他人在場(chǎng)，往往個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)時(shí)偏少，不如單干時(shí)出力多，個(gè)人的活動(dòng)積極性與效率下降的現(xiàn)象，另外也叫做社會(huì)干擾、社會(huì)至弱、社會(huì)逍遙、社會(huì)懈怠。35、去個(gè)性化定義、原因去個(gè)性化，就是個(gè)人在群體中喪失了對(duì)自我的控制，失去了個(gè)體感，與群體同一起來(lái)。原因：匿名性、喪失了責(zé)任感、群體的淹沒(méi)性社會(huì)心理在不同傳播類型中的表現(xiàn)傳播的基本類型主要有四種：（1）自我傳播，又稱內(nèi)傳播、內(nèi)向傳播，是指?jìng)€(gè)體對(duì)信息的加工過(guò)程，可以采用自我對(duì)話的心理過(guò)程。（2）人際傳播，是指信息在社會(huì)個(gè)體之間的傳播行為，在這個(gè)過(guò)程中，人們彼此保持著相互的影響與作用。（3）組織傳播，又稱組織溝通，是在組織內(nèi)部的信息傳遞活動(dòng)，其目的在于提高組織的效率。（4）大眾傳播，是由一些機(jī)構(gòu)和技術(shù)構(gòu)成的，由專業(yè)化群體憑借這些機(jī)構(gòu)和技術(shù)，通過(guò)諸如報(bào)紙、廣播、雜志、電視、電影等技術(shù)手段向社會(huì)大眾傳遞信息的活動(dòng)。37、信息理解中的社會(huì)心理作用A、人們的理解受愿望、需要、態(tài)度、動(dòng)機(jī)及其他心理因素的影響，這就是選擇性理解。B、在選擇性理解的基礎(chǔ)上，同時(shí)存在著其他的選擇性特征，即選擇性接觸、選擇性注意、選擇性記憶。模仿等的概念（1）模仿的定義：模仿是在無(wú)控制和壓力的條件下，個(gè)體受到他人行為刺激，自主地仿照他人的行為而活動(dòng)的過(guò)程。（2）暗示的定義：是指在無(wú)對(duì)抗條件下，人們對(duì)接受到的某種信息迅速無(wú)批評(píng)地加以接受，并依次做出行為反應(yīng)的過(guò)程。（3）感染的定義：從感染者角度，定義為通過(guò)某種方式引起他人相同的情緒和行動(dòng)；從被感染者角度，定義為個(gè)人的情緒反應(yīng)受到他人的或群體的影響，表現(xiàn)出對(duì)某種心理狀態(tài)的無(wú)意識(shí)、不自主的遵從。（4）輿論的概念：輿論就是通常人們說(shuō)的“公論”、公眾意見(jiàn)，指在大家共同關(guān)心的有爭(zhēng)議的問(wèn)題上多數(shù)人意見(jiàn)的總和，是社會(huì)上的眾人對(duì)于某些社會(huì)事件的一致反應(yīng)和判斷，是具有代表性的綜合性的意見(jiàn)。輿論是人們對(duì)某一信息符號(hào)的心理作用過(guò)程，是人們對(duì)信息的感知、態(tài)度及其行為結(jié)果。（5）謠言的定義：謠言以輿論形式出現(xiàn)，也是一種信息傳播的過(guò)程，實(shí)際上是一種心理作用的過(guò)程。奧爾波特和波斯特曼在對(duì)謠言的研究中提出謠言有兩個(gè)重要的基礎(chǔ)，一是重要性，二是模糊性。（6）民謠的定義：民謠也是輿論的一種，是社會(huì)大眾以豐富通俗的語(yǔ)言、幽默詼諧的表達(dá)形式抒發(fā)對(duì)社會(huì)事情、問(wèn)題等社會(huì)現(xiàn)象的意見(jiàn)、觀點(diǎn)和態(tài)度的反映（7）時(shí)尚的心理機(jī)制：時(shí)尚產(chǎn)生的心理動(dòng)機(jī)是人類借助時(shí)尚行為來(lái)獲得社會(huì)的認(rèn)同，表現(xiàn)自己，滿足人類的“虛榮心”，以及尋求并享受“刺激”的心理愿望。時(shí)尚的推廣流行是人類模仿、從眾、趨同、服從、自我防御的心理作用的結(jié)果。（8）時(shí)尚、流行的產(chǎn)生與傳播基礎(chǔ)：1.物質(zhì)生活，物質(zhì)生活的豐富是時(shí)尚產(chǎn)生的最基本條件。2、閑暇，閑暇也是時(shí)尚產(chǎn)生的一個(gè)重要的前提條件。39、時(shí)尚的傳播規(guī)律1、時(shí)尚的發(fā)展與社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)及文明程度成正比2、時(shí)尚的變遷有時(shí)呈現(xiàn)為周期性的循環(huán)往復(fù)的狀態(tài)3、時(shí)尚的流行常呈現(xiàn)常態(tài)曲線4、時(shí)尚的流行常會(huì)因傳播的遠(yuǎn)廣而失真40、人格的定義、特點(diǎn)人格是指在自然與社會(huì)因素的交互作用下所形成的個(gè)體特有模式，這一模式是一個(gè)人思想、情感及行為的統(tǒng)一體，它包含了一個(gè)人區(qū)別于他人的穩(wěn)定心理品質(zhì)。特點(diǎn)：1）人格的整體性

2）人格的穩(wěn)定性

，人格的穩(wěn)定性表現(xiàn)為兩個(gè)方面。一是人格的跨時(shí)間的持續(xù)性。二是人格的跨情境一致性。3）人格的獨(dú)特性，人格的獨(dú)特性是指人與人之間的心理與行為是各不相同的

4）人格的社會(huì)性，人格的社會(huì)性是指社會(huì)化把人這樣的動(dòng)物變成社會(huì)的成員。5）功能性人格培養(yǎng)的因素1.生物遺傳因素2.社會(huì)文化因素3.家庭環(huán)境因素4.早期童年經(jīng)驗(yàn)5.學(xué)校教育因素6.自然物理因素7.自我調(diào)控因素42、心理健康的含義標(biāo)志心理健康指的是個(gè)體既能適當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)和接受自我，又能與他人和諧相處；