正確運用OGSM進行工作管理教學(xué)課件

運用ＯＧＳＭ進行工作管理12022/11/24運用ＯＧＳＭ進行工作管理12022/11/22Agenda什么是OGSM目的管理目標管理策略管理衡量管理預(yù)算管理行動方案作業(yè)和反饋22022/11/24Agenda什么是OGSM22022/11/22在公司，和你談一件事情，可能６0%的人想到目的，40%的人會立刻告訴你目標，30%的人策略是值得你放心的，20%的人會事情啟動后真正關(guān)心評估實施的項目32022/11/24在公司，和你談一件事情，可能６0%的人想到目的，40%的人案例目的：小麗想找到一個心儀的男朋友。。。目標？策略？衡量？行動方案？42022/11/24案例目的：小麗想找到一個心儀的男朋友。。。42022/11/什么是ＯＧＳＭOGSM是Objective（目的）、Goal（目標）、Strategy（策略）、Measurement（測量）的英文首字母組成。OGSM是一種計劃與執(zhí)行管理工具，一種制定策略計劃的強大工具，以使業(yè)務(wù)集中在大的目的與目標，與關(guān)鍵策略上；一種實踐策略的手段，以達成理想的目的與目標。通常用來制定公司的策略計劃，即未來發(fā)展的藍圖52022/11/24什么是ＯＧＳＭOGSM是Objective（目的）、Goal實際案例09年我問一個產(chǎn)品經(jīng)理，他的品類策略是什么，他回答是擴大會員數(shù)，但真正理解ＯＧＳＭ的話，擴大會員數(shù)應(yīng)該是目的，擴大會員數(shù)從5000人到7000人是目標，策略應(yīng)該是產(chǎn)品，顧客關(guān)系，和公司品牌形象聲譽3個領(lǐng)域里尋找。如策略應(yīng)該是和供應(yīng)商談判降低進價，擴大商品的長度和深度，或是策劃有效的促銷活動（提高老客轉(zhuǎn)化率）等，服飾主要策略目前是顧客關(guān)系里的強化商品描述和圖片，童車玩具一個策略應(yīng)該是強化網(wǎng)絡(luò)和電話渠道的商品表現(xiàn)和引導(dǎo)方式等H:\競爭分析表leo100319員工版.xlsx62022/11/24實際案例09年我問一個產(chǎn)品經(jīng)理，他的品類策略是什么，他回答是簡要概述長期目的(objective)、短期目標(goals)、

策略(strategies)、與衡量(measures)

O:要完成的方向是什么?要達到什么樣的狀態(tài)?

G:要實現(xiàn)的目標有哪些?該目標有哪些指標?

S:采取的策略是什么?

M:衡量各個策略成功與否的可量化的標準是什么?72022/11/24簡要概述長期目的(objective)、短期目標(goalsOGSM的作用

當(dāng)問及一個人明年的計劃的時候，很多人胸有成竹；當(dāng)你要求他按照OGSM的模式描述他的計劃時，他可能感覺很難，為什么？是他不善于文字表達？抑或他不善于使用OGSM？

不！說明他根本沒有清晰系統(tǒng)的想法。他可能還沒有精確地分析問題，沒有看到核心問題的所在，所以他根本沒有清晰的目的及目標，也沒有達到這些目標的時間；或許也不能清晰的知道在有限的資源下，到底該重點什么、該放棄什么——這就是OGSM的作用。

OGSM在你制定年度計劃時，強迫你對自己樸素、直覺的一些想法作一個系統(tǒng)化的梳理，非常直觀有效地幫助你預(yù)先檢視自己的計劃，不排除你未來的策略你會作很大的調(diào)整，但如果你難以完成它，那一定是你的思考沒有到位。它看起來是一種形式，實際上它不是，你試試看！想不清楚，就一定說不清楚，說不清楚，就一定做不清楚!OGSM就能幫助你想清楚。

82022/11/24OGSM的作用

當(dāng)問及一個人明年的計劃的時候，很多人胸制定OGSM的要點

你的基本目的是保證工作目標的實現(xiàn)你的G應(yīng)是你O的更細化、更精確化的描述，目標是盡量可以輕松考量的，G和O之間應(yīng)有必要性和必定性的關(guān)系；制定S時，我們往往會把有利于G實現(xiàn)的舉措全搬出來，這是不對的——因為，你的資源是有限的，你無法把有用的舉措一一實現(xiàn)，你必須找到幫助你達成G的最有ROI的一群舉措！所謂策略，就是重點一些，放棄一些；你的S和G之間，同樣應(yīng)具備必然性和必要性的關(guān)系最后捫心問問自己，這樣做一定可以實現(xiàn)目的嗎？可行嗎？Measurement：就是什么人在什么時間達成了什么結(jié)果。M的目的在于通過定期考量，及時檢討和調(diào)整；

最后，擺在你面前的OGSM，已是你非常滿意、讓你信心百倍的年度發(fā)展計劃了！

；

92022/11/24制定OGSM的要點

你的基本目的是保證工作目標的實現(xiàn)92目的(Objectives)使命,需要達成什么,或者指工作的方向。比如:成為全球第一流的日用消費品公司(Clorox)。成為全球最好的日用消費品和服務(wù)公司(P&G)。通常指長期的時間框架(如3-5年)通常指一個領(lǐng)域或最多兩個領(lǐng)域，并且對領(lǐng)域作質(zhì)的描述目的通常來自于：

-自我創(chuàng)立的；

-公司指引的；

-使命定位的；或者

-經(jīng)理層的策略

102022/11/24目的(Objectives)使命,需要達成什么,或者指工作的目標（Goals)怎樣衡量達成目的過程中的進展；對目標的所作的1，2或3年的量化，指經(jīng)常追蹤；可能的話用圖表報告；目標應(yīng)該是明確的，可量化，可實現(xiàn)并且與目的一致。制定目標應(yīng)遵循SMART原則112022/11/24目標（Goals)怎樣衡量達成目的過程中的進展；112022目標設(shè)置工具你是否設(shè)定了SMART的目標？SPECIFIC：具體的

針對具體情況，制定具體行動或任務(wù)。MEASURABLE：可衡量的

包括具體要達到的標準及方式，讓你了解何時達到目標。ACHIEVABLE：可實現(xiàn)的

在你的職責(zé)范圍內(nèi)，并且能夠取得的合理成績。RELEVANT：相關(guān)的

與部門和你的目標保持一致。TIME-BOUND：有時間范圍的

可在一個具體的時間段內(nèi)實現(xiàn)。122022/11/24目標設(shè)置工具你是否設(shè)定了SMART的目標？122022/11目標設(shè)置工具應(yīng)做的和不該做的應(yīng)做的不應(yīng)做的在目標上做到相互理解。堅持可衡量的成果與行動。保證目標與公司及部門的目標一致。重點放在新的一年內(nèi)可能和應(yīng)該實現(xiàn)的目標。盡可能使用量化的目標。保證員工角色在其目標中有明確的說明。定期回顧目標，同時在必要時進行再回顧（當(dāng)工作重點發(fā)生變化時）使用行動導(dǎo)向的語言和SMART的標準。不要忽略他人的建議，不要僅限于執(zhí)行自認為合適的目標。不要使用目標過于主觀化或以個人為中心。不要針對員工工作相對較小的部分制定目標。不要提出很久以前已經(jīng)處理過的績效問題。不要使用諸如“合理”、“有效”、“很少”、和“準確”之類的詞語。目標設(shè)置工具應(yīng)做的和不該做的應(yīng)做的不應(yīng)做的在目標上做到相互理目標設(shè)定練習(xí)春裝訂貨會新店開拓新品設(shè)計目標設(shè)定練習(xí)春裝訂貨會策略（Strategies)策略是指怎樣到目標，通常包括：

業(yè)務(wù)策略

---我們怎樣贏得競爭優(yōu)勢：

---一套選擇，包括我們將不去做的事；

---通常指1-3年的時間：

---2，3個選擇，完成后將達到各自的目的或目標

組織策略

---我們?nèi)绾闻渲媚芰Y源以推行業(yè)務(wù)策略？（流程，系統(tǒng)，組織，能力，文化價值觀）策略通常包括所用工具，核心事務(wù)，以及通往成功的關(guān)鍵點。目的是決定與方向，策略是為達到目的所作為的選擇。策略不能太多，太多就會失去重心，分散資源，因此要有所選擇，通常限定在5個或更少。152022/11/24策略（Strategies)策略是指怎樣到目標，通常包括：1衡量（Measures)怎樣衡量策略是否成功；量化指標；通常指1年時間；每月追蹤；（PDCA）可能的話用圖表報告。衡量指標應(yīng)該是明確的，可量化，可實現(xiàn)并與目的一致。制衡量指標也要遵循SMART原則162022/11/24衡量（Measures)怎樣衡量策略是否成功；162022172022/11/24172022/11/22182022/11/24182022/11/22192022/11/24192022/11/22202022/11/24202022/11/22212022/11/24212022/11/22222022/11/24222022/11/22232022/11/24232022/11/22242022/11/24242022/11/22252022/11/24252022/11/22案例：小白領(lǐng)的目標練習(xí)職業(yè)目標，是指銷售人員希望自己在職位有什么樣的晉升，事業(yè)上有什么樣的成就，而設(shè)定的目標；學(xué)習(xí)目標，就是為了充實和提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能而必須進行的知識汲取以及更新。包括參加幾次專業(yè)課程培訓(xùn)？訂閱或精讀幾本營銷管理類期刊與書籍？拜訪多少位營銷專家或顧問？而生活目標呢，就是你希望自己在未來能夠過上什么樣的生活，是富足而快樂的生活還是刺激而充滿挑戰(zhàn)的生活，而制定的目標。”

262022/11/24案例：小白領(lǐng)的目標練習(xí)職業(yè)目標，是指銷售人員希望自己在職位目的成為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)該在3——5年之內(nèi)是合適的272022/11/24目的成為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理272022/11/22目標：１年內(nèi)成為助理主任

短期目標通常可以分為4種：一是每年目標：目標時限以年為單位，是銷售人員準備在1年內(nèi)要達成的目標；二是每月目標：目標時限以月為單位，是銷售人員在30天內(nèi)要達成的目標；三是每周目標：目標時限以周為單位，能在1周內(nèi)完成的目標；四是每天目標：能在1天之內(nèi)完成的目標。”

282022/11/24目標：１年內(nèi)成為助理主任短期目標通?？梢苑譃?種：一是每年晉升策略首先把目標分為幾個主要任務(wù)，預(yù)測困難和機會，然后利用什么資源和方法完成目標：在業(yè)務(wù)技能、銷售業(yè)績、人際關(guān)系方面有所成長才有機會被提升，目前新人困難主要來自于：業(yè)務(wù)技能和人際關(guān)系需要提高。最大的機會是：剛剛進入公司的新員工，年富力強，充滿干勁，公司也喜歡啟用新人從事銷售管理。對目標進行分析后，譬如，你可以決定要通過拜訪更多的客戶、加大客戶的訂貨量、參加銷售技巧培訓(xùn)班、建立和諧的人際關(guān)系等策略來達成自己的目標。

292022/11/24晉升策略首先把目標分為幾個主要任務(wù)，預(yù)測困難和機會，然后利用晉升衡量其次，按先后順序列出任務(wù)清單。接下來，你按著思考的策略，排列出了實施的先后順序：第一，建立和諧的人際關(guān)系；第二，參加銷售技巧培訓(xùn)班；第三，每天拜訪更多的客戶并加大客戶的訂貨量。

再次，確定每一件任務(wù)的開始和完成時間。例如：從上班后的第1周開始，2個月后與銷售部的同事“建立和諧的人際關(guān)系”；在3月1日至5月1日完成在“銷售技巧培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)”；在6月1日至年底這一期間“每個月銷量都名列銷售部前3名”。

最后，執(zhí)行計劃。按照每一件任務(wù)的開始時間執(zhí)行所制定的計劃。”

302022/11/24晉升衡量其次，按先后順序列出任務(wù)清單。接下來，你按著思考的策衡量如果1年內(nèi)你成為了一名助理銷售主任，則目標可以說是達成了，也可以說策略是有效的。在衡量目標時，銷售人員還要問自己這樣6個問題：我在哪里？（如：我在一家快速消費品公司。）我已經(jīng)得到了什么？（如：我已經(jīng)是該公司的一名銷售代表，并且獲得了相關(guān)的銷售培訓(xùn)。）我要去哪里？（如：1年內(nèi)我要成為一名助理銷售主任）到達那里最好的辦法是什么？（如：努力工作、提高銷售業(yè)績。）到達那里我會得到什么？（如：我會得到更大的發(fā)展空間。）我是否到達了那里？（如：是的，我已經(jīng)到達了那里。）銷售人員要把這些答案寫出來，用來不斷地檢查、衡量、并修正你的目標?！?/p>

312022/11/24衡量如果1年內(nèi)你成為了一名助理銷售主任，則目標可以說是達成了練習(xí)和反饋

柜臺單產(chǎn)提升

品牌認知度提升

經(jīng)銷商合作度提升

訂貨會成功

新品設(shè)計

產(chǎn)品生產(chǎn)管理

培訓(xùn)體系建立

部門年度規(guī)劃322022/11/24練習(xí)和反饋柜臺單產(chǎn)提升訂貨會成功322022/11/22運用ＯＧＳＭ進行工作管理332022/11/24運用ＯＧＳＭ進行工作管理12022/11/22Agenda什么是OGSM目的管理目標管理策略管理衡量管理預(yù)算管理行動方案作業(yè)和反饋342022/11/24Agenda什么是OGSM22022/11/22在公司，和你談一件事情，可能６0%的人想到目的，40%的人會立刻告訴你目標，30%的人策略是值得你放心的，20%的人會事情啟動后真正關(guān)心評估實施的項目352022/11/24在公司，和你談一件事情，可能６0%的人想到目的，40%的人案例目的：小麗想找到一個心儀的男朋友。。。目標？策略？衡量？行動方案？362022/11/24案例目的：小麗想找到一個心儀的男朋友。。。42022/11/什么是ＯＧＳＭOGSM是Objective（目的）、Goal（目標）、Strategy（策略）、Measurement（測量）的英文首字母組成。OGSM是一種計劃與執(zhí)行管理工具，一種制定策略計劃的強大工具，以使業(yè)務(wù)集中在大的目的與目標，與關(guān)鍵策略上；一種實踐策略的手段，以達成理想的目的與目標。通常用來制定公司的策略計劃，即未來發(fā)展的藍圖372022/11/24什么是ＯＧＳＭOGSM是Objective（目的）、Goal實際案例09年我問一個產(chǎn)品經(jīng)理，他的品類策略是什么，他回答是擴大會員數(shù)，但真正理解ＯＧＳＭ的話，擴大會員數(shù)應(yīng)該是目的，擴大會員數(shù)從5000人到7000人是目標，策略應(yīng)該是產(chǎn)品，顧客關(guān)系，和公司品牌形象聲譽3個領(lǐng)域里尋找。如策略應(yīng)該是和供應(yīng)商談判降低進價，擴大商品的長度和深度，或是策劃有效的促銷活動（提高老客轉(zhuǎn)化率）等，服飾主要策略目前是顧客關(guān)系里的強化商品描述和圖片，童車玩具一個策略應(yīng)該是強化網(wǎng)絡(luò)和電話渠道的商品表現(xiàn)和引導(dǎo)方式等H:\競爭分析表leo100319員工版.xlsx382022/11/24實際案例09年我問一個產(chǎn)品經(jīng)理，他的品類策略是什么，他回答是簡要概述長期目的(objective)、短期目標(goals)、

策略(strategies)、與衡量(measures)

O:要完成的方向是什么?要達到什么樣的狀態(tài)?

G:要實現(xiàn)的目標有哪些?該目標有哪些指標?

S:采取的策略是什么?

M:衡量各個策略成功與否的可量化的標準是什么?392022/11/24簡要概述長期目的(objective)、短期目標(goalsOGSM的作用

當(dāng)問及一個人明年的計劃的時候，很多人胸有成竹；當(dāng)你要求他按照OGSM的模式描述他的計劃時，他可能感覺很難，為什么？是他不善于文字表達？抑或他不善于使用OGSM？

不！說明他根本沒有清晰系統(tǒng)的想法。他可能還沒有精確地分析問題，沒有看到核心問題的所在，所以他根本沒有清晰的目的及目標，也沒有達到這些目標的時間；或許也不能清晰的知道在有限的資源下，到底該重點什么、該放棄什么——這就是OGSM的作用。

OGSM在你制定年度計劃時，強迫你對自己樸素、直覺的一些想法作一個系統(tǒng)化的梳理，非常直觀有效地幫助你預(yù)先檢視自己的計劃，不排除你未來的策略你會作很大的調(diào)整，但如果你難以完成它，那一定是你的思考沒有到位。它看起來是一種形式，實際上它不是，你試試看！想不清楚，就一定說不清楚，說不清楚，就一定做不清楚!OGSM就能幫助你想清楚。

402022/11/24OGSM的作用

當(dāng)問及一個人明年的計劃的時候，很多人胸制定OGSM的要點

你的基本目的是保證工作目標的實現(xiàn)你的G應(yīng)是你O的更細化、更精確化的描述，目標是盡量可以輕松考量的，G和O之間應(yīng)有必要性和必定性的關(guān)系；制定S時，我們往往會把有利于G實現(xiàn)的舉措全搬出來，這是不對的——因為，你的資源是有限的，你無法把有用的舉措一一實現(xiàn)，你必須找到幫助你達成G的最有ROI的一群舉措！所謂策略，就是重點一些，放棄一些；你的S和G之間，同樣應(yīng)具備必然性和必要性的關(guān)系最后捫心問問自己，這樣做一定可以實現(xiàn)目的嗎？可行嗎？Measurement：就是什么人在什么時間達成了什么結(jié)果。M的目的在于通過定期考量，及時檢討和調(diào)整；

最后，擺在你面前的OGSM，已是你非常滿意、讓你信心百倍的年度發(fā)展計劃了！

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412022/11/24制定OGSM的要點

你的基本目的是保證工作目標的實現(xiàn)92目的(Objectives)使命,需要達成什么,或者指工作的方向。比如:成為全球第一流的日用消費品公司(Clorox)。成為全球最好的日用消費品和服務(wù)公司(P&G)。通常指長期的時間框架(如3-5年)通常指一個領(lǐng)域或最多兩個領(lǐng)域，并且對領(lǐng)域作質(zhì)的描述目的通常來自于：

-自我創(chuàng)立的；

-公司指引的；

-使命定位的；或者

-經(jīng)理層的策略

422022/11/24目的(Objectives)使命,需要達成什么,或者指工作的目標（Goals)怎樣衡量達成目的過程中的進展；對目標的所作的1，2或3年的量化，指經(jīng)常追蹤；可能的話用圖表報告；目標應(yīng)該是明確的，可量化，可實現(xiàn)并且與目的一致。制定目標應(yīng)遵循SMART原則432022/11/24目標（Goals)怎樣衡量達成目的過程中的進展；112022目標設(shè)置工具你是否設(shè)定了SMART的目標？SPECIFIC：具體的

針對具體情況，制定具體行動或任務(wù)。MEASURABLE：可衡量的

包括具體要達到的標準及方式，讓你了解何時達到目標。ACHIEVABLE：可實現(xiàn)的

在你的職責(zé)范圍內(nèi)，并且能夠取得的合理成績。RELEVANT：相關(guān)的

與部門和你的目標保持一致。TIME-BOUND：有時間范圍的

可在一個具體的時間段內(nèi)實現(xiàn)。442022/11/24目標設(shè)置工具你是否設(shè)定了SMART的目標？122022/11目標設(shè)置工具應(yīng)做的和不該做的應(yīng)做的不應(yīng)做的在目標上做到相互理解。堅持可衡量的成果與行動。保證目標與公司及部門的目標一致。重點放在新的一年內(nèi)可能和應(yīng)該實現(xiàn)的目標。盡可能使用量化的目標。保證員工角色在其目標中有明確的說明。定期回顧目標，同時在必要時進行再回顧（當(dāng)工作重點發(fā)生變化時）使用行動導(dǎo)向的語言和SMART的標準。不要忽略他人的建議，不要僅限于執(zhí)行自認為合適的目標。不要使用目標過于主觀化或以個人為中心。不要針對員工工作相對較小的部分制定目標。不要提出很久以前已經(jīng)處理過的績效問題。不要使用諸如“合理”、“有效”、“很少”、和“準確”之類的詞語。目標設(shè)置工具應(yīng)做的和不該做的應(yīng)做的不應(yīng)做的在目標上做到相互理目標設(shè)定練習(xí)春裝訂貨會新店開拓新品設(shè)計目標設(shè)定練習(xí)春裝訂貨會策略（Strategies)策略是指怎樣到目標，通常包括：

業(yè)務(wù)策略

---我們怎樣贏得競爭優(yōu)勢：

---一套選擇，包括我們將不去做的事；

---通常指1-3年的時間：

---2，3個選擇，完成后將達到各自的目的或目標

組織策略

---我們?nèi)绾闻渲媚芰Y源以推行業(yè)務(wù)策略？（流程，系統(tǒng)，組織，能力，文化價值觀）策略通常包括所用工具，核心事務(wù)，以及通往成功的關(guān)鍵點。目的是決定與方向，策略是為達到目的所作為的選擇。策略不能太多，太多就會失去重心，分散資源，因此要有所選擇，通常限定在5個或更少。472022/11/24策略（Strategies)策略是指怎樣到目標，通常包括：1衡量（Measures)怎樣衡量策略是否成功；量化指標；通常指1年時間；每月追蹤；（PDCA）可能的話用圖表報告。衡量指標應(yīng)該是明確的，可量化，可實現(xiàn)并與目的一致。制衡量指標也要遵循SMART原則482022/11/24衡量（Measures)怎樣衡量策略是否成功；162022492022/11/24172022/11/22502022/11/24182022/11/22512022/11/24192022/11/22522022/11/24202022/11/22532022/11/24212022/11/22542022/11/24222022/11/22552022/11/24232022/11/22562022/11/24242022/11/22572022/11/24252022/11/22案例：小白領(lǐng)的目標練習(xí)職業(yè)目標，是指銷售人員希望自己在職位有什么樣的晉升，事業(yè)上有什么樣的成就，而設(shè)定的目標；學(xué)習(xí)目標，就是為了充實和提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能而必須進行的知識汲取以及更新。包括參加幾次專業(yè)課程培訓(xùn)？訂閱或精讀幾本營銷管理類期刊與書籍？拜訪多少位營銷專家或顧問？而生活目標呢，就是你希望自己在未來能夠過上什么樣的生活，是富足而快樂的生活還是刺激而充滿挑戰(zhàn)的生活，而制定的目標?！?/p>

582022/11/24案例：小白領(lǐng)的目標練習(xí)職業(yè)目標，是指銷售人員希望自己在職位目的成為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)該在3——5年之內(nèi)是合適的592022/11/24目的成為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理272022/11/22目標：１年內(nèi)成為助理主任

短期目標通常可以分為4種：一是每年目標：目標時限以年為單位，是銷售人員準備在1年內(nèi)要達成的目標；二是每月目標：目標時限以月為單位，是銷售人員在30天內(nèi)要達成的目標；三是每周目標：目標時限以周為單位，能在1周內(nèi)完成的目標；四是每天目標：能在1天之內(nèi)完成的目標。”

602022/11/24目標：１年內(nèi)成為助理主任短期目標通?？梢苑譃?種：