20xx銀行柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案方案

三、主要任務(wù)（一） 領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)1、 舉辦兩期黨校主體班。重點培訓(xùn)各中心支行（含北戴河療養(yǎng)院）新提拔處級干部及中青年后備干部，每期50人，主要借助于市委黨校和總行黨校的師資力氣進(jìn)行日常教學(xué)。同時，依據(jù)教學(xué)需要，聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)主題輔導(dǎo)。2、 舉辦一期處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班。圍繞當(dāng)前政治業(yè)務(wù)理論重點難點問題，七月在北戴河組織轄內(nèi)處級干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，聘請專家進(jìn)行輔導(dǎo)。3、 舉辦2-3期縣支行副職培訓(xùn)班。針對中心銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容，對轄內(nèi)縣支行副職領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。（二） 崗位任職資格培訓(xùn)。人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格考試將從初開頭進(jìn)行公共科目的考試。各單位可依據(jù)總分行制定的崗位任職資格培訓(xùn)考試實施方案，依據(jù)職工報考狀況，設(shè)置各類公共科目和專業(yè)科目的培訓(xùn)，通過面授、網(wǎng)絡(luò)等方式提前開展考前培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。（三） 專業(yè)技能培訓(xùn)1、 結(jié)合國家會計師、經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格考試，分別舉辦考前輔導(dǎo)培訓(xùn)。2、 連續(xù)利用省會中支培訓(xùn)資源，由各省會中支分別承辦一期轄區(qū)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)（石家莊中支承辦培訓(xùn)、太原中支培訓(xùn)、呼和浩特中支承辦支付結(jié)算業(yè)務(wù)培訓(xùn)）3、 由分行統(tǒng)一組織對新入行人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)4、 根據(jù)干部培訓(xùn)分級負(fù)責(zé)的原則，依據(jù)實際工作的需要，由分行各業(yè)務(wù)部門、各中心支行組織相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班（四） 復(fù)合型人才培育。1、 英語強化培訓(xùn)。下半年在南開高校連續(xù)舉辦一期40人左右的英語強化班,培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員參與全國bft高級考試，進(jìn)一步激發(fā)分行轄區(qū)干部學(xué)習(xí)外語的熱忱。2、 開展高級專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。組織分行轄內(nèi)具備高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的干部進(jìn)行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及與有關(guān)專家的爭論、溝通，系統(tǒng)提高高素養(yǎng)干部的調(diào)研分析力量3、 國際溝通項目后備人員選拔。根據(jù)總行國際溝通項目和涉外培訓(xùn)項目的要求，對分行轄內(nèi)綜合素養(yǎng)和外語水平較高，專業(yè)學(xué)問過硬的干部進(jìn)行筆試面試選拔，有方案地推舉后備人員參與總行的國際溝通項目。4、 不定期舉辦大型講座。在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時，結(jié)合經(jīng)濟金融進(jìn)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題，聘請有關(guān)專家在分行機關(guān)不定期進(jìn)行講座。四、有關(guān)要求（一） 領(lǐng)導(dǎo)重視，落實到位。各單位干部培訓(xùn)工作人事部門牽頭負(fù)責(zé)，單位領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作，確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，樹立”培訓(xùn)是干部最大的福利’的現(xiàn)代培訓(xùn)理念，開展”有方案的培育’，明確培訓(xùn)責(zé)任人，主動落實，正確引導(dǎo)，在單位營造主動向上的學(xué)習(xí)氛圍。（二） 培訓(xùn)方案切實可行。各單位要結(jié)合自身特點，制定切實可行的培訓(xùn)方案，并依據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)內(nèi)容，制定周密具體的教學(xué)方案，并嚴(yán)格按方案實施培訓(xùn)。確保培訓(xùn)效果、目標(biāo)的實現(xiàn)，避開形式化。（三） 建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系。改革以往人事部門單方面開展培訓(xùn)，缺乏對培訓(xùn)效果和手段客觀評估的做法,統(tǒng)肯定制滿足度調(diào)查問卷，在各項培訓(xùn)結(jié)束之前，向參訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿足程度和相關(guān)建議，對存在的問題和不足準(zhǔn)時加以改進(jìn)。（四） 嚴(yán)厲培訓(xùn)紀(jì)律，強化制約機制。要杜絕少數(shù)干部將培訓(xùn)當(dāng)作休息機會的看法，加強對參訓(xùn)學(xué)員的日常管理，進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度，嚴(yán)厲培訓(xùn)紀(jì)律，營造主動向上的學(xué)習(xí)氣氛。干部參與各類理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后，要向本單位人事部門上交書面培訓(xùn)總結(jié)和體會。要將參與培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)看法和遵紀(jì)守規(guī)狀況與培訓(xùn)考試成果挺直掛鉤，對退到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度的學(xué)員要準(zhǔn)時批判教育，情節(jié)嚴(yán)峻的應(yīng)通報所在單位。要將各單位對培訓(xùn)工作的重視程度和參培送培狀況作為年終人事工作評比的重要內(nèi)容。通過健全制約機制，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求，成為廣闊在職工作人員更新觀念、提高素養(yǎng)、促進(jìn)工作的源泉和動力。20xx銀行柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案方案范文2銀行員工培訓(xùn)方案，從現(xiàn)在開頭，緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點，將培訓(xùn)作為推動戰(zhàn)略實施的重要手段，長久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識，各級上下聯(lián)動、各部門親密協(xié)作，形成培訓(xùn)一盤棋;強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，強化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察溝通三結(jié)合的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)進(jìn)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱忱，堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。主要措施：（一） 完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。1、 成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，打算全行培訓(xùn)政策和重點。2、 分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)，使用多種方式準(zhǔn)時與員工溝通，加強對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及進(jìn)展指導(dǎo)，準(zhǔn)時依據(jù)進(jìn)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。3、 加強培訓(xùn)工作的考核力度，量化培訓(xùn)考核結(jié)果，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。（二） 通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職老師管理、培訓(xùn)經(jīng)費管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善，健全培訓(xùn)的支持保障體系，形成一套完整的教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)各項培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。（三） 連續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)為基本模式，實施差別化培訓(xùn)項目。按員工類別建立素養(yǎng)模型，并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素養(yǎng)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點課程。對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員，細(xì)分崗位類別，通過科學(xué)的素養(yǎng)模型的建立，為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系，對各崗位培訓(xùn)課程，明確主干課程和非主干課程，并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求，建立培訓(xùn)學(xué)分管理。作者通過同樣方式對個人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、會計業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素養(yǎng)模型和課程支持體系。點擊查看》》義烏人才網(wǎng)最新聘請信息（四） 拓展培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)手段，引入豐富多樣的培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)的敏捷性和適合性。加強與高校及培訓(xùn)機構(gòu)的合作，聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)師，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn)，擴大培訓(xùn)掩蓋面，為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織制造良好條件。（五） 強化對培訓(xùn)效果的評估和反饋，提高培訓(xùn)項目開發(fā)、課程設(shè)計的科學(xué)有效性，加強培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評估，對重點培訓(xùn)項目，做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評估。培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評估，培訓(xùn)對象學(xué)問、技能和工作看法評估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織預(yù)備工作評估、內(nèi)容和形式評估、老師評估等;培訓(xùn)后做好目標(biāo)達(dá)成狀況評估、效果效益綜合評估等工作。對大多數(shù)培訓(xùn)項目還要實施學(xué)習(xí)評估,通過考試測評和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成，對重要培訓(xùn)項目還要實施行為評估，對學(xué)員培訓(xùn)后一段時期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，對投入巨大的培訓(xùn)項目，還要實施績效評估，對培訓(xùn)效益進(jìn)行綜合測算。（六） 進(jìn)一步加強培訓(xùn)的集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃，歸口管理。加強培訓(xùn)工作方案的管理和培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算管理，加大培訓(xùn)經(jīng)費的投入，提高培訓(xùn)資源的用法效率。20xx銀行柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案方案范文320XX年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推動的一年。為更好地適合其進(jìn)展的需要，主動創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，努力培育和造就一支道德素養(yǎng)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、進(jìn)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上，制定了《中國銀行XXX分行20XX年的教育培訓(xùn)方案》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請各單位結(jié)合實際、周密方案、細(xì)心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)方案。一、 基本原則以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo)，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則；緊密結(jié)合我行改革進(jìn)展實際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)進(jìn)展相結(jié)合的原則。二、 培訓(xùn)目標(biāo)為全面推動我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，20XX年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是連續(xù)實施全員培訓(xùn)目標(biāo)，詳細(xì)要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個方面的培訓(xùn)；重點抓好以下5個方面：一是適合業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革進(jìn)展的需要，突出新學(xué)問新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn)；二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作力量，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)進(jìn)展，突出展業(yè)培訓(xùn)；四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)力量和執(zhí)行力培訓(xùn)；五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊精神，營造主動向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。三、 基本做法1、 依靠本行教學(xué)力氣切實搞好培訓(xùn)。組織兼職老師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求仔細(xì)備課授課，完成估計的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)力量。2、 組織和鼓舞員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加，組織和鼓舞員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。3、 利用教學(xué)完盤，進(jìn)行個性化培訓(xùn)。為加強管理及業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行供應(yīng)自選培訓(xùn)課程，鼓舞員工業(yè)余自學(xué)，逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。4、 加大培訓(xùn)力度，充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行當(dāng)前實際，充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn)，提高綜合素養(yǎng);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí)，使其得到直觀的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)閱歷和勝利做法，從而提高