勞動自查報告6篇

/r/n第/r/n/r/n勞動自查報告6篇/r/n

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/r/n勞動自查報告篇1/r/n

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/r/n今年是xx公司全面發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。這一年，我們圍繞中心抓核心，突出創(chuàng)新求發(fā)展，完善了集團(tuán)公司法人治理結(jié)構(gòu)，形成了科學(xué)、合理的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，集團(tuán)公司“三個重點(diǎn)、兩個提升、一個突破”的目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的各項(xiàng)工作都得到顯著提升。現(xiàn)結(jié)合區(qū)勞動和社會保障部門xx年度勞動年審相關(guān)要求，總結(jié)和自查如下：/r/n

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/r/n一、xx年度勞動人事工作回顧/r/n

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/r/nxx年，xx公司勞動保障工作在市區(qū)勞動部門的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指針，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、真抓實(shí)干，勞動保障工作成效初顯。一年來，積極支持就業(yè)和再就業(yè)，深入開展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，切實(shí)維護(hù)員工權(quán)益，有效開展社會保險等工作，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會，做出了積極貢獻(xiàn)。由于工作扎實(shí)，成效較明顯，我集團(tuán)公司xx年度先后榮獲區(qū)“青年文明號”企業(yè)、區(qū)“企業(yè)貢獻(xiàn)獎”、區(qū)“科技進(jìn)步獎”、“安徽省優(yōu)秀民營企業(yè)”等殊榮?；仡櫼荒陙淼膭趧颖Ｕ瞎ぷ?，主要得益以下幾方面工作的持續(xù)開展：㈠就業(yè)再就業(yè)工作成效明顯。/r/n

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/r/nxx年，我們根據(jù)下屬各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，挖掘和開發(fā)就業(yè)崗位，積極支持政府的就業(yè)和再就業(yè)工作開展。年初，我們根據(jù)各下屬各成員企業(yè)的實(shí)際情況和用工特點(diǎn)，通過多種內(nèi)部政策充分調(diào)動他們吸納安置下崗失業(yè)人員就業(yè)的積極性，同時，還針對“4050”人員多渠道、多途徑的增加就業(yè)崗位和就業(yè)機(jī)會，并積極和市、區(qū)勞動就業(yè)指導(dǎo)部門保持及時和高效的聯(lián)系，四月份和七月份，我們根據(jù)成員企業(yè)xx公司新項(xiàng)目發(fā)展的需要，分別在市、區(qū)兩級勞動就業(yè)部門的大力支持和幫助下，對近百名有就業(yè)意向和就業(yè)能力的下崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、安置就業(yè)，并根據(jù)勞動就業(yè)相關(guān)要求，積極引導(dǎo)他們，鼓勵他們的重新定位和自我發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，我集團(tuán)公司自994年創(chuàng)立以來，吸納下崗失業(yè)人員占總?cè)藬?shù)的近4xxxx。㈡企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作卓有成效。對進(jìn)入企業(yè)的下崗失業(yè)人員，我們針對其思想狀況、個人素質(zhì)及家庭現(xiàn)狀等情況，及時的與其進(jìn)行一對一溝通，排除其顧慮、化解其思想障礙和心理包袱，并幫助其重新規(guī)劃自己未來。同時，我們還根據(jù)其個人情況，有針對性的給予其勞動技能和文化素質(zhì)上的重點(diǎn)培訓(xùn)，幫助其盡快適應(yīng)崗位要求并能擁有一技之長。多年來，我們企業(yè)內(nèi)部完善的二級培訓(xùn)體系的作用逐步得到了發(fā)揮，培養(yǎng)出了一大批管理精英、經(jīng)營骨干、生產(chǎn)能手，有近百人獲得了職稱、職業(yè)技能的培訓(xùn)和鑒定。企業(yè)現(xiàn)有高學(xué)歷、高職稱、高技能的人才5xxxx。㈢社會保險工作切實(shí)可行。為切實(shí)將社會保險工作做到實(shí)處，做出成效來。xx年，我們對企業(yè)內(nèi)部員工勞動身份、勞動關(guān)系、勞動現(xiàn)狀等問題進(jìn)行了一次及時、詳細(xì)、全面的摸底和登記。統(tǒng)計出企業(yè)內(nèi)部勞動用工存在以下五種情況：/r/n

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/r/n一是已與原單位解除勞動關(guān)系的下崗失業(yè)人員;二是未與原單位解除勞動關(guān)系的待改制和待身份置換的人員;三是在原單位已離退休人員;四是實(shí)習(xí)生和學(xué)徒工;五是在個私、民營企業(yè)和有關(guān)社會從業(yè)人員(一直不能購買社會保險)。為此，針對以上五種用人情況，我們從企業(yè)和員工共同發(fā)展及解決員工后顧之憂的角度出發(fā)，結(jié)合社會保險相關(guān)規(guī)定及我區(qū)實(shí)際情況等，對以上人員分別采取給予參加社會保險、發(fā)放社會保險補(bǔ)助等形式，切實(shí)做到應(yīng)保盡保，也使社會保險的保健作用在企業(yè)得到最大程度的發(fā)揮，員工的工作積極性、主動性和責(zé)任感顯著加強(qiáng)，企業(yè)員工的`一些顧慮、思想障礙等都迎刃而解。㈣勞動者權(quán)益依法保障。集團(tuán)公司自成立以來，就注重一流的員工素質(zhì)和一流的企業(yè)管理，“以流程管事、以制度管人”的理念已深入人心，早已形成了一整套完備的企業(yè)管理制度，尤其是在勞動保障方面，我們嚴(yán)格按《勞動法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)把人員的進(jìn)入關(guān)，精心做好人員引進(jìn)的每個環(huán)節(jié)工作，對引進(jìn)的每個人員我們都對其進(jìn)行嚴(yán)格和科學(xué)的面試測評，并與其簽訂勞動合同、保密合同等，確保員工的勞動條件、勞動強(qiáng)度、勞動時間、勞動保護(hù)、勞動福利、勞動安全等符合國家規(guī)定及企業(yè)要求。特別是集團(tuán)公司自成立以來，從上到下約定俗成了一條強(qiáng)制規(guī)定要求，無論各成員企業(yè)及項(xiàng)目的盈利狀況如何，都要確保員工的工資按時、足額發(fā)放。多年來，xx從未拖欠克扣過員工一分錢工資，更沒有發(fā)生過員工維權(quán)“上訪”的事，員工在企業(yè)都得到充分的尊重和信任，企業(yè)的凝聚力、向心力和員工的團(tuán)隊意識獨(dú)樹一幟，企業(yè)效益也因此年年上臺階。/r/n

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/r/n二、完成工作所采取的主要措施/r/n

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/r/n充分依靠市區(qū)兩級勞動部門。在企業(yè)的實(shí)際工作中，我們始終把落實(shí)就業(yè)和再就業(yè)工作作為企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任，始終及時和高效的與市區(qū)兩級勞動部門保持溝通，不斷挖掘和開發(fā)就業(yè)崗位，利用勞動部門的相關(guān)資源拓寬和促進(jìn)再就業(yè)工作，并以再就業(yè)政策積極引導(dǎo)就業(yè);㈡突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。針對每年的勞動狀況及媒體報道的難點(diǎn)、熱點(diǎn)及焦點(diǎn)問題等，我們都進(jìn)行認(rèn)真對照，突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格防范，自查落實(shí)，決不在這方面存有半點(diǎn)僥幸心理，從而確保企業(yè)勞動保障工作開展的合情、/r/n

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/r/n合法、合理;㈢重視員工的崗前培訓(xùn)和個人發(fā)展。對進(jìn)入企業(yè)的每個員工，我們都加大培訓(xùn)投資，切實(shí)將培訓(xùn)作為員工的福利，并對每個人的生存和個人發(fā)展負(fù)責(zé)，提高其生存技能和職業(yè)專長，確保其能適應(yīng)社會發(fā)展;㈣尊重人、關(guān)心人，挖掘每個人的潛力?！叭诵?，必有我?guī)煛?。在?shí)際工作中我們充分考慮每個人的優(yōu)勢和特長，充分尊重每個人，把每個人都當(dāng)作企業(yè)擁有的資源，并在工作上支持和幫助，生活上關(guān)心和幫扶，事業(yè)上成就其舞臺和空間，從而使每個人的主觀能動性都得到了極大地發(fā)揮。/r/n

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/r/n三、xx年勞動保障工作計劃/r/n

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/r/nxx年是“十五”規(guī)劃的最后一年，也是xx全面提升的關(guān)鍵之年，做好今年的勞動保障工作對全區(qū)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)和企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展都具有至關(guān)重要的意義。為此，我們在總結(jié)成績的同時，對存在的不足和疏忽之處要引起足夠的重視，并在xx年度工作中切實(shí)加以落實(shí)：㈠深入開展勞動普法宣傳教育活動。在企業(yè)全面開展勞動普法宣傳教育活動是切實(shí)提高勞動者維權(quán)意識和自身素質(zhì)的重要途徑，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)依法開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，為此，我們要高度重視，采取多種方式方法全面發(fā)動，確保該項(xiàng)工作開展得卓有成效;㈡積極參與“勞動保障信用等級”的評定活動。實(shí)行勞動保障信用等級評價制度是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)和法制社會的基本要求，也是建立用人單位在勞動用工方面自我規(guī)范、自我約束、自我激勵的一種有效管理機(jī)制。這對于規(guī)范勞動保障執(zhí)法機(jī)構(gòu)依法行政，用人單位合法用工，勞動者依法維權(quán)，維護(hù)社會都具有十分重要的意義;㈢進(jìn)一步做好員工培訓(xùn)工作。在做好新人員崗前培訓(xùn)的同時，我們將加大投入，提升培訓(xùn)層次、培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)的針對性，以努力造就：一支站得高、看得遠(yuǎn)的決策隊伍;一支懂經(jīng)營、善管理的經(jīng)營管理隊伍;一支拉得出、打得響的員工隊伍;㈣努力增加就業(yè)崗位。在實(shí)際工作，我們將堅持“以企業(yè)發(fā)展促勞動就業(yè)、以勞動就業(yè)促企業(yè)發(fā)展”的方針，把擴(kuò)大就業(yè)、增加就業(yè)崗位作為企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任去努力實(shí)現(xiàn);㈤繼續(xù)鞏固和提升勞動保障工作中的亮點(diǎn)。xx年，我們將充分爭取勞動部門的支持和幫助，充分發(fā)揮勞動部門的服務(wù)平臺作用，在鞏固去年工作成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善勞動保障體系，把各項(xiàng)新的舉措及時落到實(shí)處，努力實(shí)現(xiàn)勞動保障工作日常化、制度化、規(guī)范化。總之，做好xx年度勞動保障工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重。為此，我們必須要在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市區(qū)兩級勞動保障部門的大力支持和幫助下，進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)做好今年勞動保障工作的信心和決心，同心同德，扎實(shí)苦干，全面完成今年的勞動保障工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步、共同發(fā)展。xx年四月十日/r/n

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/r/n勞動自查報告篇2/r/n

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/r/n我公司作為一個長期用人單位，為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等法律、法規(guī)，在下一年帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益和提高管理水平，根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《勞動保障監(jiān)察條例》和省、市有關(guān)部門的相關(guān)要求，我公司對20xx年遵守勞動保障法律、法規(guī)的情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：/r/n

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/r/n一、度勞動人事方面所作的工作/r/n

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/r/n20xx年我公司勞動保障工作在市人力資源和社會保障局的大力支持下，堅持以人為本、求實(shí)創(chuàng)新的原則，勞動保障工作成效初顯，一年來，我司積極支持就業(yè)，深入開展企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)，切實(shí)維護(hù)員工權(quán)益，有效開展社會保險等工作。在勞動保障方面，我們嚴(yán)格按照《勞動法》、《勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)把人員的進(jìn)入關(guān)，做好人員引進(jìn)的各個環(huán)節(jié)，并與其簽訂勞動合同，確保員工的勞動條件、勞動時間、勞動保護(hù)、勞動報酬、社會保險及其他福利待遇等符合國家規(guī)定及企業(yè)要求。特別是近幾年來，在公司董事長的嚴(yán)格要求下，從上到下形成了一條強(qiáng)制規(guī)定，無論公司的盈利狀況如何，都要確保員工的工資按時、足額發(fā)放。/r/n

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/r/n二、勞動保障工作中的不足/r/n

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/r/n由于我公司處于初級成長階段，各項(xiàng)工作都在逐步摸索中，勞動保障工作也有許多不足與漏洞，如相關(guān)的企業(yè)管理制度、勞動管理制度還不完善等等。/r/n

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/r/n三、勞動用工及保障工作計劃/r/n

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/r/n20xx年是我公司全面提升的關(guān)鍵之年，做好今年的勞動保障工作對企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展都具有至關(guān)重要的意義。為此，我們要對之前工作中存在的不足和忽視之處加以改進(jìn)，在20xx的工作中切實(shí)加以落實(shí)。一是多途徑開展勞動普法宣傳教育活動，提高勞動者維權(quán)意識和自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)依法開展各項(xiàng)工作。二是進(jìn)一步做好員工培訓(xùn)工作，包括新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)人員隊伍培訓(xùn)、管理人員隊伍培訓(xùn)。三是進(jìn)一步完善勞動保障體系，把各項(xiàng)新的舉措及時落到實(shí)處，努力實(shí)現(xiàn)勞動保障工作的日?；?、制度化、規(guī)范化。/r/n

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/r/n總之，做好20xx年的勞動用工及保障工作，我們?nèi)载?zé)任重大，任務(wù)繁重。為此，我們必須要在市人力資源和社會保障局的大力支持和幫助下，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)做好今年勞動保障工作的信心和決心，全面完成今年的勞動保障工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步、共同發(fā)展。/r/n

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/r/n勞動自查報告篇3/r/n

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/r/n根據(jù)xx函[20xx]257號關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx支行員工不良行為排查實(shí)施方案》的通知進(jìn)行自查，自查情況如下：/r/n

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/r/n（一）思想道德方面/r/n

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/r/n1、在日常工作中，未出現(xiàn)差錯較多、任務(wù)完成不及時、敷衍、推諉等責(zé)任心不強(qiáng)、作風(fēng)不扎實(shí)的行為。/r/n

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/r/n2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為。/r/n

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/r/n3、未有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動的行為。/r/n

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/r/n4、未有利用工作便利收受客戶紅包、手續(xù)費(fèi)，索取財物或借用通訊設(shè)備、交通工具、報銷各種費(fèi)用、謀取個人私利的行為。/r/n

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/r/n（二）日常生活行為方面/r/n

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/r/n1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等，消費(fèi)與正當(dāng)收入嚴(yán)重不符的行為。/r/n

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/r/n2、未有經(jīng)常以錢物為注打牌、打麻將或參與賭ball、玩游戲機(jī)等其他變相的行為。沒有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀(jì)行為。/r/n

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/r/n3、未有長期拖欠貸款、借款不還，或信用卡惡意透支，或經(jīng)常找人借錢的行為。/r/n

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/r/n4、未有從事第二職業(yè)或做生意，或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為。沒有上班時間傳呼、電話不斷，與社會不良人員交往的行為。沒有經(jīng)常在上班時間買賣股票、期貨或參與傳銷的行為。/r/n

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/r/n5、未有因家庭重大變故，造成情緒波動較大的行為。沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。/r/n

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/r/n（三）業(yè)務(wù)管理方面/r/n

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/r/n1、未有對金融規(guī)章制度及上級的精神不認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)的情況，明確本單位或本部門各業(yè)務(wù)操作崗位職責(zé)。/r/n

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/r/n2、未有對業(yè)務(wù)工作中存在的漏洞不及時采取有效措施解決的情況，及時解決網(wǎng)點(diǎn)需要解決問題。/r/n

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/r/n3、未有對違紀(jì)違規(guī)行為或業(yè)務(wù)事故不按規(guī)定及時制止、報告和處理的情況。/r/n

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/r/n4、未有辦理業(yè)務(wù)越權(quán)行事的行為，未有網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人違法違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的情況。/r/n

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/r/n5、未有財會部門主管、主管行長、行長不堅持每旬、每月、每季對所有尾箱現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)的情況。/r/n

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/r/n6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進(jìn)行輪崗的情況。/r/n

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/r/n（四）業(yè)務(wù)操作方面/r/n

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/r/n1、未有不按規(guī)定對賬而出現(xiàn)賬賬、賬實(shí)、賬表不符的情況。未有未經(jīng)會計主管審核或授權(quán)，擅自辦理入賬、提出交換、電子匯劃的行為。/r/n

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/r/n2、未有偽造、涂改變造憑證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象。/r/n

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/r/n3、無單人上門收款、送款違反規(guī)定程序辦理上門收款業(yè)務(wù)和辦理印鑒卡、重要憑證等業(yè)務(wù)的情況。無不嚴(yán)格執(zhí)行每天營業(yè)終了雙人清點(diǎn)尾箱現(xiàn)金或清點(diǎn)后不登記、不簽名的情況。/r/n

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/r/n4、未有擅自動用庫存款墊付其他款項(xiàng)、白條抵庫的行為。無收、付款時偷張換張，隱瞞不報出納長款的現(xiàn)象。未有擅自保管客戶存折（單）、銀行卡及密碼的行為，并替代儲戶取款現(xiàn)象。/r/n

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/r/n5、未有允許單位和個人超額提現(xiàn)或?qū)Υ箢~提現(xiàn)不按規(guī)定報告、報批的情況。未有開戶審查不嚴(yán)、違反個人存款實(shí)名制規(guī)定辦理個人儲蓄開戶手續(xù)辦理公款私存的行為。/r/n

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/r/n6、未有未按規(guī)定私自為客戶辦理掛失手續(xù)，盜取客戶資金的現(xiàn)象。未有越權(quán)或虛假簽發(fā)存單、憑證式國庫券收款憑證、個人存款證明及其他存款單證的行為。/r/n

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/r/n7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實(shí)資信情況，提供虛假的貸前調(diào)查報告行為。/r/n

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/r/n8、未有超越職權(quán)和范圍用印行為，無未經(jīng)審批或?qū)徟掷m(xù)不全用印行為。未有私自將單位介紹信給他人使用的行為。/r/n

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/r/n9、未有私自將押運(yùn)路線透露給他人的行為。/r/n

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/r/n10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)授權(quán)的情況。不存在混崗操作現(xiàn)象。/r/n

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/r/n11、無故意違章操作，有章不循行為，未有風(fēng)險苗頭和不安全因素存在。/r/n

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/r/n勞動自查報告篇4/r/n

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/r/n根據(jù)中國銀監(jiān)會辦公廳印發(fā)的《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于開展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備專項(xiàng)檢查的通知》我社區(qū)支行非常重視此項(xiàng)工作，于當(dāng)日日終后組織職工學(xué)習(xí)了該通知精神，并在會后對照自身工作情況進(jìn)行了討論及自查，現(xiàn)將自查整改情況報告如下：/r/n

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/r/n一、自查對象和范圍/r/n

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/r/n我社區(qū)支行自助設(shè)備為在行穿墻式設(shè)備。/r/n

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/r/n二、自查內(nèi)容/r/n

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/r/n（一）基礎(chǔ)管理情況：/r/n

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/r/n1、我社區(qū)支行堅持每天早晚2次檢查自助設(shè)備運(yùn)行情況，保證自助設(shè)備全天24小時正常運(yùn)行。/r/n

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/r/n2、已做到機(jī)具每天清潔衛(wèi)生、定期保養(yǎng)維護(hù)自助設(shè)備，按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示，做到規(guī)范整潔。/r/n

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/r/n3、加鈔時做到停機(jī)加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行；按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進(jìn)行分別清點(diǎn)加鈔完畢后做取款測試。/r/n

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/r/n4、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，已做到每月3次查看監(jiān)控錄像。/r/n

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/r/n5、自助設(shè)備管理人員按規(guī)定更換密碼并記錄，按月更換密碼，備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后，按要求入庫（柜）保管；備用鑰匙按要求封存保管；交接按要求進(jìn)行記錄。/r/n

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/r/n6、更換自助設(shè)備管理員、加鈔員嚴(yán)格按照總部要求進(jìn)行備案，按要求進(jìn)行記錄。/r/n

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/r/n7、我社區(qū)支行嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理制度和操作規(guī)程，保證自助設(shè)備正常運(yùn)行。/r/n

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/r/n8、嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備安全防范制度和操作規(guī)程。/r/n

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/r/n9、客戶操作區(qū)有隔斷擋板及一米線，使廣大儲戶能夠安全用卡、放心用卡。/r/n

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/r/n10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機(jī)具、修改密碼、調(diào)閱監(jiān)控等操作技能。/r/n

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/r/n11、每天4次巡視，以確保周邊無可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。/r/n

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/r/n(二)安全防范設(shè)施建設(shè)情況：/r/n

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/r/n1、已安裝視頻監(jiān)控裝置，可以清晰的看到客戶正面圖像及進(jìn)、出鈔口現(xiàn)金裝填過程的實(shí)時錄像；回放錄像客戶面部特征及進(jìn)、出鈔口現(xiàn)金裝填過程圖像清晰。/r/n

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/r/n2、已安裝防窺罩，所有攝像機(jī)都不能看到客戶密碼操作。/r/n

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/r/n3、圖像數(shù)據(jù)記錄采用數(shù)字錄像設(shè)備。/r/n

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/r/n4、視頻圖像疊加時間和日期信息，數(shù)據(jù)儲存時間大于30天。/r/n

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/r/n5、已有總部統(tǒng)一安裝的安全提示和24小時服務(wù)電話。/r/n

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/r/n6、視頻監(jiān)控系統(tǒng)時間與自助設(shè)備時間保持同步。/r/n

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/r/n7、有獨(dú)立的用戶操作區(qū)域，已設(shè)置一米線、防窺罩、防窺擋板。/r/n

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/r/n8、自助設(shè)備采用實(shí)體磚。/r/n

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/r/n今后，我社區(qū)支行將進(jìn)一步組織員工學(xué)習(xí)《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范規(guī)定》。嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備安全防范制度和操作規(guī)程。提高員工思想認(rèn)識，增強(qiáng)防范風(fēng)險防控能力，嚴(yán)格按照總部要求及相關(guān)制度規(guī)范操作，確保我社區(qū)支行自助設(shè)備業(yè)務(wù)安全運(yùn)行，穩(wěn)健發(fā)展。/r/n

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/r/n勞動自查報告篇5/r/n

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/r/n我支行行風(fēng)建設(shè)工作堅持以黨的"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，按照鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府行風(fēng)工作的統(tǒng)一安排和布署，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題入手，使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。/r/n

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/r/n一、認(rèn)識明確，高度重視，積極安排部署/r/n

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/r/n組織召開支行員工會議，圍繞本支行行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了專題部署。并安排我支行營業(yè)主管為行風(fēng)監(jiān)督員，認(rèn)真制定了一系列措施，確立了"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的工作目標(biāo)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化、硬化。全行形成了上下聯(lián)動，創(chuàng)先爭優(yōu)，整體互動的氛圍。/r/n

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/r/n二、完善措施，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)服務(wù)精神教育，提高全行員工自覺性/r/n

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/r/n我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量這個主題，結(jié)合治理服務(wù)水平專項(xiàng)工作，在全行深入開展了思想教育和樹立金融行業(yè)新風(fēng)尚教育，全行層層動員，上下宣傳，利用晨會、周例會強(qiáng)化服務(wù)教育，使全行工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。/r/n

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/r/n2、深入開展行風(fēng)評議，完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。以客戶意見薄為基礎(chǔ)接受社會和客戶的意見和建議，召開行風(fēng)監(jiān)督征求意見座談會，多層面、廣范圍的開展自查自糾，制定出了整改方案，對征求到的意見和建議梳理歸類，整改。通過行風(fēng)評議活動，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。/r/n

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/r/n3、落實(shí)便民服務(wù)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，一切為了客戶，一切方便客戶，保障客戶利益，收到了良好的社會效益。我們在全系統(tǒng)全面推行"首問負(fù)責(zé)制"，誰的客戶誰接待誰負(fù)責(zé)，在第一時間段內(nèi)給客戶以滿意明確的答復(fù)。大堂設(shè)置了咨詢服務(wù)臺和便民服務(wù)臺，充實(shí)了人性化服務(wù)內(nèi)容。/r/n

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/r/n4、建立信息公示制度，拓寬社會監(jiān)督渠道。推行行務(wù)公開制度，并在營業(yè)廳顯著位置公示“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)監(jiān)督牌”并公示舉報電話、等接受群眾監(jiān)督。通過不斷深化公開內(nèi)容，豐富公開形式，提高公開質(zhì)量，增強(qiáng)公開實(shí)效，拓寬社會監(jiān)督渠道，增加服務(wù)工作透明度。/r/n

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/r/n盡管我們在金融行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作，確實(shí)也取得了一定的成績，但仍存在一些突出問題，根據(jù)我們層層自查和客戶意見薄登記結(jié)果的反饋，主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)態(tài)度方面，存在服務(wù)不主動、不熱情、不到位現(xiàn)象；二是工作管理方面，存在一些流程落實(shí)不到位現(xiàn)象，辦業(yè)務(wù)程序方面不清晰，客戶盲目辦業(yè)務(wù)；三是存在溝通、告知不到位現(xiàn)象；四是安全保衛(wèi)宣傳工作有待加強(qiáng)。/r/n

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/r/n針對存在的問題制定整改措施如下：/r/n

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/r/n(一)服務(wù)不主動、不熱情、不到位問題/r/n

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/r/n1、加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)是愛崗敬業(yè)、服務(wù)禮儀以及客戶溝通；培訓(xùn)重點(diǎn)人群是前臺柜員以及新入行工作人員。/r/n

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/r/n2、創(chuàng)新機(jī)制，開展特色服務(wù)。我行以確?？蛻糍Y金安全為前提，改變工作思路，完善服務(wù)流程，推出一系列人性化特色服務(wù)，滿足群眾服務(wù)多層次、多方面的需求。/r/n

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/r/n3、加強(qiáng)大堂服務(wù)，分流等待客戶。在辦理業(yè)務(wù)高峰期，大堂經(jīng)理應(yīng)及時與柜臺溝通，增加窗口，教會客戶使用自助取款機(jī)及時分流客戶。/r/n

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/r/n(二)加強(qiáng)員工工作管理問題/r/n

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/r/n1、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程。/r/n

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/r/n2、加強(qiáng)制度管理，層層落實(shí)責(zé)任。支行長，營業(yè)主管具體負(fù)責(zé)本行員工的考核，進(jìn)一步加強(qiáng)層級管理，做到工作到位，責(zé)任到人。改善營業(yè)廳環(huán)境問題；加大巡查力度；加強(qiáng)對保潔工作人員的培訓(xùn)和考核，重申保潔管理制度，保持廳堂干凈衛(wèi)生整潔。/r/n

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/r/n(三)溝通告知不到位問題/r/n

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/r/n要充分告知，即客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的需要了解和知道的各種事情都要進(jìn)行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理客戶投訴，定期收集客戶對服務(wù)中的意見，及時改進(jìn)。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。/r/n

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/r/n(四)安保宣傳工作需加強(qiáng)問題/r/n

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/r/n一是對客戶加強(qiáng)安全告知，多說一句話