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質(zhì)檢部年終工作總結(jié)
2022年公司突飛猛進的開展。在開展的同時,消費、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里,品質(zhì)部在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做出了一定成績,現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為根據(jù),實在建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目的。
二、工作小結(jié)
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長的離任,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了工程責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進展監(jiān)視檢查,及時指出管理及消費中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進展跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控才能,通過考核施行壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開場強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進展復(fù)查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯進步。
2、加強細(xì)化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是非常明晰。造成原因大家都知道?;诖耍块T成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點,綜合形成?品質(zhì)部考核管理制度?,并對糾正結(jié)果及糾正措施的施行情況進展了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反響、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的施行,理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進展了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進展了簡化,對不適宜的體系文件進展修正,對于工作中的盲點進展了補充,對不健全的體系文件進展了完善。
5、配合監(jiān)視審核
9月13日—15日,迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)視審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了?糾正預(yù)防措施報告?,且將按期限驗證、糾正及糾正預(yù)防措施的施行情況進展了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原那么性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的缺乏及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量詳細(xì)工作,獲得了小小的成績,但深知間隔工作要求還存在差距,詳細(xì)如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控才能的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點的時候,就進展過深入的反思,并已經(jīng)開場行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門,由于之前幾個月消費任務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正可以做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚工作熱忱,把消費的輔助工作做好,到達無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位互相間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力缺乏的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、在消費流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。消費可以正確銜接往往需要各部門間的嚴(yán)密與合作,加強與消費部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)消費過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后效勞工作打下了良好的根底;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在消費過程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計、消費、儲存過程的監(jiān)控,來進步產(chǎn)品的質(zhì)量;加強消費場所的現(xiàn)場監(jiān)視,對消費場所的監(jiān)視主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強現(xiàn)場6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目的是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品消費過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項及時通知消費部,分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進展統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均要得到有效的施行。因此來確保明年消費中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項長抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為消費效勞、為產(chǎn)品效勞的檢驗部門,為適應(yīng)快速開展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)才能的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續(xù)的個體開展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應(yīng)劇烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高程度的隊伍。在進展流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過進步產(chǎn)品質(zhì)量、進步顧客滿意度,這些也成為明年的方案和相關(guān)培訓(xùn)的目的。展望新的一年,我們將不斷地進步自己,做好消費和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目的,腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目
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