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文檔簡(jiǎn)介

YLE人群價(jià)值觀一.YLE分析基礎(chǔ)二.YLE生活狀態(tài)關(guān)注焦點(diǎn)觸媒購(gòu)車三.總結(jié)YLE人群分析基礎(chǔ)傳統(tǒng)商業(yè)精英(Traditional

Business

Elite)注重點(diǎn):社會(huì)評(píng)價(jià),社會(huì)關(guān)系,但也重視”造就富翁的輝煌新世歸屬社會(huì)/獨(dú)門(mén)主義舒適/支配/一流/評(píng)價(jià)注重點(diǎn):傳統(tǒng)價(jià)值,勤勉,節(jié)約,節(jié)制,中規(guī)中矩重視傳統(tǒng)的價(jià)值觀轉(zhuǎn)賣(mài)價(jià)值/重視

/可靠新企業(yè)家(NewEntrepreneurs)注重點(diǎn):金錢(qián),成功,地位,高貴感地位/自尊力度/動(dòng)感一般的現(xiàn)代主流(Conventional

Modern

Mainstream

)注重點(diǎn):與伴侶或家人的和諧穩(wěn)定的生活現(xiàn)代家庭重視家人/多功能性年輕精英(Young

Lifestyle

Elite

)注重點(diǎn):個(gè)人理想,自我意識(shí),獨(dú)立/,喜歡接受新設(shè)想/環(huán)境/智能/脫俗個(gè)性,時(shí)尚注重點(diǎn):掌握決定權(quán),工作和娛樂(lè)的平衡,享受自我定制定做/ /行動(dòng)主義/生活樂(lè)趣傳統(tǒng)的主流(Traditional

(成本)Mainstream)(傳統(tǒng)豪華)管理精英(Administrative

Elite)(地位)注重點(diǎn):對(duì)政家、社會(huì)的責(zé)任健全的社會(huì)尊敬/安全/質(zhì)量/高雅&大型(多功能)(聲譽(yù))現(xiàn)代商業(yè)精英(Modern

B(u卓si越ne)ss

Elite)注重點(diǎn):發(fā)揮最大可能性活,很理性,重視技術(shù)方面公平社會(huì)追求豪華/流行先鋒革新(樂(lè)趣)

前衛(wèi)的現(xiàn)代主流(Progressive

Modern

Mainstream)(時(shí)尚)8個(gè)的特點(diǎn)Social

StatusOriValueentationHighAdministrative

Elite

Modern

BusinessEliteYoungLifestyleTraditional

New

Entrepreneurs

EliteBusiness

EliteProgressiveModernConventional

MainstreamTraditional

ModernMainstream

MainstreamUpperMiddleMiddleMiddleSIGMAPower,

loyalty,connections,

jobsecurityFree

enterprise,

chancetaking,career,

moneymakingMoney

making,education,opening

up,

western

lifestyle,("steel

TricReAbDoIwTl"I)ONAL

UNIFIED("VgoAldLeUnErSice

bowl")

VALUdEemCoHcrAaNcyGEFamily,

sense

of

duty,

modesty,

social

status,

hard

work On

the

road

toindividualism馬自達(dá)目標(biāo)客群是?YLE+MBE+PMM?能夠認(rèn)可和理解馬自達(dá)品牌的人群。(強(qiáng)化與顧客的情感

,提高品牌的)目標(biāo)客群YLE的價(jià)值觀Power,

loyalty,

connections,

job

secu

ity

("steel

rice

bowl")Free

enterprise,chance

taking,

career,

money

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bowl")TRADITIONAL

UNIFIED

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duty

modesty

social

status

hard

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making,

education,

openingup,westernlifestyle,

democracyVALUE

CHANGEOn

theroad

toindividualismO

ieVnatlaueionsSocial

StatusSIGMAHighUpper

MiddleMiddle

Middle“有著時(shí)尚外觀和智能技術(shù),新鮮年輕的汽車才是為我打造的汽車?!?、都市前衛(wèi)的生活方式:多數(shù)為專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層、或自己創(chuàng)業(yè)新項(xiàng)目。典型為年輕的、受過(guò)高等教育的單身或年輕伴侶、引領(lǐng)新的流行與時(shí)尚,富有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者。重視點(diǎn)個(gè)人目標(biāo)、自我認(rèn)識(shí)、自立/、容易接受新的想法和影響來(lái)源:SIGMA2011年目標(biāo)客群YLEYoung=年輕Lifestyle=生活Elite=精英Young+Lifestyle+EliteYLE范圍人群范圍YLE年輕人生活中精英他們都是誰(shuí)?目標(biāo):精英

成為YLE人群中的

訴求!任務(wù):年輕人生活圈子中的精英執(zhí)行:需要

尋找定義概念!活躍范圍定義范圍80、90消費(fèi)新年輕人鎖定在“75后、85后”區(qū)間人群1975年-1985年出生人群為主體Young=年輕人群范圍精英?時(shí)尚?獨(dú)立?高薪?自我展現(xiàn)?自信?選秀??汽車??結(jié)婚?帥哥、

??科技?75后、80后?微

?宇航員?85后??作者?中國(guó)

?男聲?環(huán)保??夜店?個(gè)性?生活?導(dǎo)演?工作?丁克?理想?品質(zhì)?Young人群都在做什么?Lifestyle=生活活躍范圍健

活合理膳食熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)心理健康低碳環(huán)保素食主義者、關(guān)注身體健康房、

、戶外運(yùn)動(dòng)、

自駕旅行極限運(yùn)動(dòng)閨蜜-哥們小群體聚會(huì)、睡衣party節(jié)能家電、節(jié)水節(jié)電、綠色出行、注重身心健康、朋友交流,倡導(dǎo)時(shí)尚健康新生活Lifestyle=生活活躍范圍科技生活新型家電、單反、智能 、追隨 的電子潮流,關(guān)注智能科技.以高科技,營(yíng)造便利品質(zhì),彰顯生活品位Lifestyle=生活活躍范圍生活新型家電、單反、智能 、追隨 的電子潮流,關(guān)注智能科技.以高科技,營(yíng)造便利品質(zhì),彰顯生活品位Elite=精英定義范圍拋棄傳統(tǒng)對(duì)精英狹義的定論!高學(xué)歷、高能力、高職位、高薪水、有自己的事業(yè)、有學(xué)者的涵養(yǎng)、有廣闊的人脈、良好的素養(yǎng)….等新一代的精英不應(yīng)該僅是社會(huì)認(rèn)定的“成功 ”。他們應(yīng)該有所不同。他們不滿足于被社會(huì)定義“成功”,他們應(yīng)該活出屬于自己的價(jià)值。成長(zhǎng)為自己的樣子的人,他們才是新一代的精英。為愿景奮斗、用心智獲勝。以 富足、與自己同在,成長(zhǎng)為自己的樣子!他們是身邊觸手可及的榮耀感)Who’s新精英?,離 并不遙遠(yuǎn)?。ù蛟霬-71R精英首選,選擇后為精英一王具有年輕生活方式的人精英YLE人群健康生活科技生活生活多彩生活事業(yè)成功高智商高學(xué)歷YLE=Young

Lifestyle

Elite=倡導(dǎo)年輕生活方式的時(shí)尚精英YLE人群圈選范為圍具有一定經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力的75后至80后準(zhǔn)車主YLE①

生活狀態(tài)②

關(guān)注焦點(diǎn)③

觸媒④

購(gòu)車目前,中國(guó)準(zhǔn)車主購(gòu)車目的主要指向了代步工具。除此之外,事業(yè)需要、豐富業(yè)余生活、提升生活品質(zhì)、人際交往的需要也較為明顯。附圖:準(zhǔn)車主人群買(mǎi)車目的的差異N總體=2084出生在 開(kāi)放之后的80后, 的將車視為生活的一部分①生活狀態(tài)汽車對(duì)人們的幫助,更像是朋友、伙伴和家人。附圖:汽車在不同準(zhǔn)車主人群扮演的角色差異N總體=208480后 的將汽車視為朋友更能待家人一樣珍視“愛(ài)車”①生活狀態(tài)附圖:最近一個(gè)月內(nèi),關(guān)注過(guò)的汽車資訊N總體=2112油價(jià)的過(guò)快上漲可能導(dǎo)致購(gòu)車的延遲,也是低油耗汽車的發(fā)展契機(jī)。②關(guān)注焦點(diǎn)準(zhǔn)車主關(guān)注的汽車資訊內(nèi)容N總體=2112除經(jīng)濟(jì)能力外,導(dǎo)致延緩購(gòu)車的主要原因主要就是油價(jià)高、交通狀況差和成本高②關(guān)注焦點(diǎn)延緩購(gòu)車的影響因素低油耗成為購(gòu)車關(guān)注點(diǎn)②關(guān)注焦點(diǎn)精英在個(gè)性自我主義影像下,生活中出現(xiàn)了不

業(yè)的“精神”,、

IT、體育、文學(xué)、金融等,他們是一個(gè)時(shí)期人群追逐的目標(biāo),在他們心中的“精英人士”&“行業(yè)先鋒”!在精英影響下人群對(duì)品牌價(jià)值觀也在發(fā)生改變!③觸媒準(zhǔn)車主的信息關(guān)注附圖:您是否在網(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)關(guān)注過(guò)關(guān)于汽車的相關(guān)信息N總體=2112附圖:通過(guò)哪些網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)關(guān)注汽車相關(guān)信息N總體=1539過(guò)去主要靠 的廣播式

,而現(xiàn)在汽車信息的 ,很多情況下由消費(fèi)者主動(dòng)參與在眾多網(wǎng)絡(luò) 中,搜索引擎、門(mén)戶汽車頻道、垂直 較大。而 、博客、即時(shí)通信工具、、sns,帶來(lái)的 上的 ,正在深遠(yuǎn)的影響著汽車信息的

。③觸媒汽車信息

& 大的信息61%50%電視TV電視

pub31%24%11%40%15%15%12%7%50%38%26%25%48%31%20%17%7%雜志Mag專業(yè)的汽車雜志Auto非汽車類雜志D’autres戶外

OOH電梯/大堂液晶電視

LCD車身

Bus

Body候車亭/地鐵燈箱Busstation/Subway52%

汽車市場(chǎng)內(nèi)的

Pub

dansmarche

auto經(jīng)銷商CRES到經(jīng)銷商處看車Visit

au

CRE到經(jīng)銷商處試駕/試乘Essai

chezCRE銷售店銷售 介紹Presentepar

vendeur其它類Autres家人/朋友的口碑/介紹Bouche

a

oreil乘坐/試駕朋友和同事的車Essai

la

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amis參加車展Visiteau

salon汽車

/車友會(huì)Club

auto27%20%汽車報(bào)導(dǎo)Reportage

auto17%5%汽車欄目Emission

auto16%5%報(bào)紙NP報(bào)紙

pub報(bào)紙

/文章Article互聯(lián)網(wǎng)WEB50%42%19%80%17%14%6%汽車類

Vertical56%33%門(mén)戶汽車版Portail/auto41%21%Siteofficiel31%15%搜索引擎類

SE18%7%廣播電臺(tái)RD28%9%電臺(tái)

pub21%5%汽車類

Emission

atuo12%5%汽車信息Canaux

info

auto最大的Canaux

les

+

influents9%8%2%11%高架/高速/樓頂路牌billbord17%3%電梯內(nèi)的平面)Lift

panel16%4%4%3%2%2%39%26%20%17%33%20%9%9%3%最大的Canaux

les

+

influents汽車信息Canaux

info

auto③觸媒③觸媒③觸媒③觸媒③觸媒③觸媒③觸媒③觸媒④33在不同階段,有的信息N=2048④廣泛關(guān)注汽車信息正在尋找喜歡的品牌及車型正在進(jìn)行多個(gè)車型的比較正在圈定已經(jīng)到目標(biāo)車型目標(biāo)的幾店看車的再次篩款車型試駕選階段確定購(gòu)買(mǎi)決策階段關(guān)注比較決策21.0%8.3%10.9%1.8%4.4%5.7%47.9%78.8天

119.9天將近7成的準(zhǔn)車主處于汽車 關(guān)注期,因此駕校環(huán)境是對(duì)潛在夠車主最好的教育場(chǎng)所準(zhǔn)車主購(gòu)車周期

200天

購(gòu)車的三個(gè)階段好比漏斗,關(guān)注階段的關(guān)注信息量最大,越往比較-決策階段走,信息的信息量越少,精簡(jiǎn)度越高,但成功性卻更大。而有效引導(dǎo)準(zhǔn)車主的

傾向,首先要在最初階段就要進(jìn)入其視野。附圖:準(zhǔn)車主們汽車交易場(chǎng)所的接觸情況(曾經(jīng)去過(guò))N=2112一線城市購(gòu)車

選擇更為多樣,對(duì)于汽車品牌銷售店、4S店、交易市場(chǎng)和汽車城的接受度較為平均。而二三線城市更為信賴汽車4S店。④準(zhǔn)車主們汽車交易場(chǎng)所的接觸情況汽車品牌銷售店的接觸率較高,但并不是準(zhǔn)車主們最常光顧的地方N=2112②關(guān)注焦點(diǎn)不難推測(cè),在準(zhǔn)車主購(gòu)車時(shí),會(huì)更加看重品牌聲譽(yù),家人朋友的使用體驗(yàn)與心得無(wú)疑將會(huì)納入其購(gòu)車決策當(dāng)中。印證,準(zhǔn)車主購(gòu)車考慮因素,品牌聲譽(yù)好以52.9%的顯著優(yōu)勢(shì),

第一,即此最為重要的因素。同時(shí),親朋好友、同事交流成為準(zhǔn)車主在不同

階段,最有

的信息

。④趨勢(shì):動(dòng)感風(fēng)格依然走在流行最前沿④趨勢(shì):混合動(dòng)力被推崇性能派最謹(jǐn)慎的用戶④外觀派最感情的用戶④總結(jié)小結(jié)小結(jié)潛在購(gòu)車人群的

結(jié)構(gòu)成呈“橄欖狀”分布:50后、60后的購(gòu)車人群僅占10%左右,工作已有一定基礎(chǔ)、事業(yè)正處于上升期的

和80后業(yè)已成為新車消費(fèi)的中堅(jiān)力量,占比超過(guò)80%。新近踏入社會(huì)的90后,在家長(zhǎng)的支持下,成為潛在購(gòu)車客戶的新興群體,雖占比不足5%人們對(duì)汽車傾注了豐富的情感,因而情感和文化更為重要。生活水平的不斷提高,使得汽車已經(jīng)不再陌生,汽車正在走進(jìn)以

、80后構(gòu)成的社會(huì)中堅(jiān)力量。

顯示,準(zhǔn)車主們的購(gòu)車目的主要指向了代步工具,相比而言,80后對(duì)于汽車豐富 生活的動(dòng)機(jī)以及不可或缺的生活必需品的特征更加明顯。除了對(duì)汽車功能方面的需求外,準(zhǔn)車主們對(duì)其傾注了充沛的情感,視汽車為朋友、伙伴和家人,這說(shuō)明汽車的情感價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于功能利益,因而,汽

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