2022年銀行服務通訊稿

第頁2022銀行效勞通訊稿銀行效勞通訊稿

大家最不陌生的就是通訊稿了吧，通訊稿起到的作用越來越大，通訊稿是運用記敘、描寫、抒情、議論等多種手法，具體、生動、形象地反映新聞事件或典型人物的一種新聞報道形式。你寫通訊稿時總是無從下手？下面是我整理的銀行效勞通訊稿，僅供參考，歡送大家閱讀。

銀行效勞通訊稿1

當今的銀行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重，并且將長期處于僧多粥少的局面。同時各種城市商業(yè)銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿、更稠，無愧于行名里的“中國〞二字，是一個擺在每一位中行員工面前的切實問題。當前，金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，效勞的競爭。誰的信譽好，誰的效勞好，誰能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。同時，銀行效勞的狀況也直接表達了銀行管理水平的上下，表達了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌，良好的效勞更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。作為中行的毛細血管，柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個人的容顏，肩負著給顧客留下第一印象的重任。

文明優(yōu)質(zhì)效勞，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實行微笑待客等根本效勞標準化，更要在思想上、意識上進一步提升優(yōu)質(zhì)效勞理念，從而提高員工效勞質(zhì)量和效勞水平，把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給群眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱周到的效勞是我們的立行之基。營業(yè)廳的環(huán)境、柜員的效勞水準直接表達著中國銀行的形象，因此我們必須樹立“客戶為中心〞的效勞理念?？蛻艟褪巧系?，就是衣食父母。這是諸多企業(yè)從實踐中得到的共識。所以我們必須從現(xiàn)在做起，加緊形成“以客戶為中心〞的效勞文化，創(chuàng)新以“客戶滿意為宗旨〞的效勞方式，改良以“客戶感到方便〞為標準的效勞手段，拓寬以“滿足客戶需要〞為奮斗目標的'效勞領域，實現(xiàn)“存款取款一樣歡送，大人小孩一樣熱情，生人熟人一樣親切，大戶小戶一樣周到，閑時忙時一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一樣效勞，批評表揚一樣接受〞的目標。

首先，要積極改善效勞，誠心感動客戶。效勞工作無小事，效勞細節(jié)暖人心。對儲戶做到“四個滿意〞：效勞態(tài)度讓客戶滿意，效勞質(zhì)量讓客戶滿意，效勞時間讓客戶滿意，服務方式讓客戶滿意。一是為促進綜合效勞水平的進一步提高;二是方便客戶;三是堅持人性化效勞。比如我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務網(wǎng)點毗鄰各個體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設法為客戶提供方便。其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺效勞的好壞直接影響到中國銀行社會形象，同時也直接關系到存款增長。優(yōu)質(zhì)的效勞就是最好的金字招牌。以令人信賴的效勞質(zhì)量，令人贊許的效勞效率，令人滿意的效勞態(tài)度會贏得廣闊客戶的贊譽和肯定，優(yōu)質(zhì)的效勞，會幫我們帶來大批的“回頭〞客戶和新的客戶。

最后，我們還可以采取“走出去，請進來〞的方式，認真聽取客戶的意見，想客戶所想，急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持。基層網(wǎng)點人員少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利，甘于吃苦，樂于奉獻，發(fā)揚“老黃牛〞精神，當好人民的勤務員，真正做到“走千家萬戶，吃千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友〞。

XXX支行XXX

20xx年xx月xx日

銀行效勞通訊稿2

長樂支行以提升效勞水平為著力點，立足于“外鄉(xiāng)銀行、市民銀行〞開展方向，進一步突出“效勞地方經(jīng)濟、效勞三農(nóng)、效勞廣闊市民〞的市場定位，著力為支持地方經(jīng)濟開展提供更優(yōu)質(zhì)效勞。工作中，我行要求每一位員工都要從自身做起，認真查找缺乏，找差距、剖根源，嚴明工作紀律，提高工作效能，將加強作風建設作為增強競爭能力、推進全行開展、提升效勞水平的總抓手。同時，大力弘揚求真務實的工作作風，全面做好效勞質(zhì)量和效勞效率提升工作，將效勞水平和效勞能力的提高作為全行應對各種競爭和挑戰(zhàn)的首要措施常抓不懈。全面加強員工教育培訓，提升效勞意識、效勞技能和效勞效率，切實轉(zhuǎn)變工作作風，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融效勞，全面樹立肥東農(nóng)村商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的效勞形象。積極開展金融產(chǎn)品創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)高效的效勞產(chǎn)品，贏得廣闊客戶的支持和信賴。加快IC借記卡、個人網(wǎng)上銀行、銀行等新業(yè)務開展，同時加快個人網(wǎng)銀、銀行新業(yè)務開發(fā)進度，真正為市民打造一款可隨身攜帶的“便民銀行〞，緩解銀行排隊帶來的煩惱，提升廣闊市民對銀行效勞的認可水平。

為進一步建設精品銀行，樹立良好形象，長樂支行健全和完善各類規(guī)章制度和工作制度，嚴格制度執(zhí)行，努力簡化效勞手續(xù)，積極推行標準化效勞、流程化效勞，提升效勞效率。同時，強化工作紀律，強化員工廉政監(jiān)督。杜絕工作中的吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。自覺接受社會監(jiān)督，認真聽取客戶意見，設立舉報的信箱，從嚴從速處理客戶投訴事