勞動(dòng)保護(hù)用品行業(yè)競爭格局分析

勞動(dòng)保護(hù)用品行業(yè)競爭格局分析客戶發(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過對一定時(shí)期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中，老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對本公司產(chǎn)品購買量的計(jì)劃?？蛻舭l(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局，用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)：一是明確性，明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo)，不能模棱兩可；二是可操作性，各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體，以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合；四是可達(dá)到性，應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場環(huán)境實(shí)際，使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料，如電話號碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場咨詢法。向有關(guān)部門咨詢，如市場研究部門、工商行政管理部門等。（3）會(huì)議法。參加各種會(huì)議，如行業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、展銷會(huì)等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。（5）鏈?zhǔn)揭]法。請現(xiàn)有客戶推薦新顧客。（6）社會(huì)關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會(huì)關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群，中心人物有行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。（8）市場細(xì)分法。通過市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。（9）歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價(jià)值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會(huì)、培訓(xùn)班等各類社交場合接觸準(zhǔn)客戶。（12）個(gè)人觀察法。銷售人員通過對周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。（13）隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶，如同機(jī)的乘客、同游的游客等。（14）吸引競爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準(zhǔn)顧客。競爭者識別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競爭者識別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實(shí)力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量，提高市場占有率；市場開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競爭者識別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手，易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如，鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí)，本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過于求，繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競爭者識別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)考慮市場需求和企業(yè)實(shí)力，避免過窄或過寬。過窄則市場太小，無利可圖；過寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求，企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實(shí)力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和避免危險(xiǎn)。需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實(shí)行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說，該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品，減少進(jìn)入市場的障礙，增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點(diǎn)是要求企業(yè)有豐厚的資金和運(yùn)用多種技術(shù)的能力，并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動(dòng)態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品，菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實(shí)行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實(shí)力、敏銳的市場洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機(jī)會(huì)，撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛；缺點(diǎn)是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇主要在于政策機(jī)遇和市場機(jī)遇。政策上國家安全監(jiān)管和法治環(huán)境的改善，工人權(quán)利意識提高和企業(yè)對安全生產(chǎn)的重視。在安全生產(chǎn)日益規(guī)范的趨勢下，市場對安全生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量需求在增大，質(zhì)量要求也在提高。市場機(jī)遇在于勞動(dòng)保護(hù)產(chǎn)品屬于易耗品，安全帽、安全鞋的使用年限一般為1至2年，因此客戶有著持續(xù)穩(wěn)定的需求。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速，個(gè)人醫(yī)療保健支出增加、制造業(yè)和建筑業(yè)事故增加等因素預(yù)計(jì)將持續(xù)推動(dòng)市場發(fā)展。而隨著國家產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，高端勞動(dòng)保護(hù)產(chǎn)品需求持續(xù)增加。產(chǎn)品對不同細(xì)分安全生產(chǎn)領(lǐng)域會(huì)有更多要求，產(chǎn)品除了實(shí)用要求會(huì)有更多美觀設(shè)計(jì)和舒適度的需求。這些新需求會(huì)帶來更大市場規(guī)模和利潤空間。行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征1、原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的主要原材料是牛皮、塑料粒子、鋼件等，部分原材料易受全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和市場供求關(guān)系的影響，其產(chǎn)量及價(jià)格變動(dòng)對下游原材料采購成本產(chǎn)生較大影響。如果原材料價(jià)格因經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和市場供求沖擊出現(xiàn)大幅波動(dòng)，將對行業(yè)營運(yùn)資金的安排和生產(chǎn)成本的控制帶來不確定性。2、市場競爭加劇風(fēng)險(xiǎn)隨著國內(nèi)安防形勢的變化，安全防護(hù)用品生產(chǎn)行業(yè)的市場正在逐步形成，部分安防用品的高附加值也會(huì)引來新的競爭者加入，行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司也會(huì)加大研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，擴(kuò)大市場份額，行業(yè)市場競爭加劇。行業(yè)發(fā)展趨勢1、勞動(dòng)保護(hù)用品產(chǎn)業(yè)將往規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化方向發(fā)展目前我國的勞動(dòng)保護(hù)用品企業(yè)規(guī)模較小，地域分布比較分散，產(chǎn)業(yè)集中度較低。大多數(shù)的企業(yè)仍停留在分散的，手工作坊式的陳舊生產(chǎn)方式上，具體呈現(xiàn)出生產(chǎn)規(guī)模小，管理水平低，與我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展不相適應(yīng)。尤其是我國加入WTO之后，國際上一些大型勞動(dòng)保護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)如3M、霍尼維爾、雷克蘭等已進(jìn)入我國市場，參與我國勞動(dòng)保護(hù)用品市場的競爭。國內(nèi)勞保市場在學(xué)習(xí)這些先進(jìn)品牌技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也在將分散的財(cái)力，物力，人力以及市場資源等進(jìn)行重新組合，向規(guī)模化，集團(tuán)化發(fā)展。通過集團(tuán)化模式加強(qiáng)品控、拓展銷售渠道，增加品牌力影響力。2、勞動(dòng)保護(hù)用品科技含量在不斷提高，往舒適化、多功能化方向發(fā)展隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展國民安全意識的提高，勞動(dòng)者對勞動(dòng)保護(hù)用品不僅要求穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量以及安全防護(hù)性能，還要求產(chǎn)品要有舒適感和美感，使得穿著美觀、大方、簡便、舒適。同時(shí)，產(chǎn)品多功能性也是今后勞動(dòng)保護(hù)用品質(zhì)量性能的一個(gè)重要指標(biāo)。因?yàn)樵谔囟ǖ纳a(chǎn)環(huán)境中有著多種職業(yè)危害因素，要求勞保服裝集產(chǎn)品多種功能于一體，才能真正有效地保護(hù)勞動(dòng)者安全與健康。如石油、核能工人所穿的安全鞋，應(yīng)具有防砸、防穿刺、防靜電、耐高溫、防滑、耐油等多功能，同時(shí)兼具美觀和透氣，因此研究開發(fā)勞動(dòng)保護(hù)產(chǎn)品的多功能性，也是未來勞保行業(yè)研發(fā)的一個(gè)重要方向。3、勞動(dòng)保護(hù)用品市場更加規(guī)范化和法制化目前由于勞動(dòng)保護(hù)用品產(chǎn)業(yè)的法規(guī)建設(shè)滯后于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些企業(yè)采取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營手段生產(chǎn)和銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)的、粗制濫造的產(chǎn)品，擾亂了正常的市場秩序，嚴(yán)重侵害勞動(dòng)者的安全與健康。目前國家正在不斷加強(qiáng)勞保行業(yè)的政策監(jiān)管力度，在已經(jīng)出臺的《中華人民共和國職業(yè)病防治法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》等法律法規(guī)中多次強(qiáng)調(diào)勞保行業(yè)規(guī)范化的重要性，并加重了生產(chǎn)、銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品罪的刑事處罰力度，來嚴(yán)厲打擊不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的勞保產(chǎn)品。未來進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)法制建設(shè)，完善監(jiān)督管理體系將成為規(guī)范勞動(dòng)保護(hù)用品行業(yè)的重要方向。4、勞動(dòng)保護(hù)用品市場將往國際標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化目標(biāo)前進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)用品的依據(jù)，也是衡量勞動(dòng)保護(hù)用品的尺度。沒有科學(xué)的產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)，就生產(chǎn)不出高質(zhì)量的勞保產(chǎn)品，更不能有效的保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全與健康。目前，我國已經(jīng)有一些大型勞動(dòng)保護(hù)用品制造企業(yè)開始采用國際標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)用品。隨著全球一體化進(jìn)程的不斷加速，我國勞動(dòng)保護(hù)用品市場將逐步淘汰落后產(chǎn)能，不斷提升服務(wù)與質(zhì)量，并逐漸實(shí)現(xiàn)與國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)接軌。同時(shí)，勞動(dòng)保護(hù)用品行業(yè)正在往現(xiàn)代化、國際化的道路上現(xiàn)行。越來越多的勞動(dòng)保護(hù)用品制造企業(yè)開始采用新技術(shù)、新工藝來替代傳統(tǒng)的家庭作坊式生產(chǎn)模式，從而使國內(nèi)市場的競爭逐漸從價(jià)格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橐詴r(shí)間、成本和質(zhì)量為主的三要素競爭。未來，隨著國家積極推動(dòng)制造業(yè)向自動(dòng)化、信息化等先進(jìn)方向升級，國內(nèi)大型勞動(dòng)保護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)將逐步加大對生產(chǎn)設(shè)備的資金投入以及對技術(shù)研發(fā)的投入力度。勞動(dòng)保護(hù)用品產(chǎn)業(yè)國際化、現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢將推動(dòng)本土企業(yè)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)全面產(chǎn)能升級和產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代。行業(yè)發(fā)展概況勞動(dòng)保護(hù)用品（PersonalProtectiveEquipment,PPE）是指人在生產(chǎn)和生活中為防御物理（如噪聲、振動(dòng)、靜電、電離輻射、非電離輻射、物體打擊、墜落、高溫液體、高溫氣體、明火、惡劣氣候作業(yè)環(huán)境、粉塵與氣溶膠、氣壓過高、氣壓過低）、化學(xué)（有毒氣體、有毒液體、有毒性粉塵與氣溶膠、腐蝕性氣體、腐蝕性液體）、生物（細(xì)菌、病毒、傳染病媒介物）等有害因素傷害人體而穿戴和配備的各種物品的總稱。勞動(dòng)保護(hù)用品是保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的人身安全與健康所必備的一種防御性裝備，對于減少職業(yè)危害起著相當(dāng)重要的作用。中國的勞保用品行業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展期后逐步進(jìn)入了穩(wěn)定增長階段。國內(nèi)制造業(yè)的升級，光伏、電子技術(shù)、精密制造的發(fā)展進(jìn)一步擴(kuò)大了市場需求?？v觀國內(nèi)外市場，已經(jīng)涌現(xiàn)出一批有經(jīng)營規(guī)模、有開發(fā)能力，有市場營銷實(shí)力，年產(chǎn)值超億元的勞保用品企業(yè)。近年來，勞保用品行業(yè)企業(yè)跨國并購浪潮興起、生產(chǎn)技術(shù)大幅提升、上市融資規(guī)模擴(kuò)大、人才建設(shè)體系逐步完善、企業(yè)體制機(jī)制深度改革以及品控方式不斷創(chuàng)新，可以說中國勞保用品行業(yè)正進(jìn)入創(chuàng)新發(fā)展的階段。近年來，我國勞保用品行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。中國安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)作為政府與企業(yè)間的橋梁與紐帶，對協(xié)助政府制定和實(shí)施行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)企業(yè)間經(jīng)營行為、監(jiān)管維護(hù)行業(yè)信譽(yù)以及鼓勵(lì)行業(yè)公平競爭做出了一系列的努力與嘗試，如努力推動(dòng)行業(yè)技術(shù)升級、加強(qiáng)行業(yè)管理、促進(jìn)業(yè)內(nèi)企業(yè)交流等，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)自律、規(guī)劃產(chǎn)業(yè)管理方面發(fā)揮了重要作用。勞保用品行業(yè)上游主要為皮革、面料、紡織行業(yè)，上游方面市場供應(yīng)充足且有較為成熟的交易市場；勞動(dòng)用品行業(yè)下游涉及全國各行各業(yè)，主要應(yīng)用于電力、能源、建筑等領(lǐng)域，隨著國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局對勞動(dòng)作業(yè)安全程度的重視和勞動(dòng)者自我保護(hù)意識的提高，下游行業(yè)市場需求量在不斷擴(kuò)大，這對勞保用品行業(yè)的快速發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。據(jù)中國皮革協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2020年，我國規(guī)模上皮革企業(yè)銷售收入9593.07億元，利潤總額537.89億元，輕革、鞋、皮革服裝、毛皮服裝、箱包產(chǎn)量均居世界首位。2020年，我國皮革行業(yè)出口總額680.67億美元，進(jìn)口總額152.39億美元，進(jìn)出口總額位居世界皮革行業(yè)首位，為我國穩(wěn)增長、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)就業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)。行業(yè)競爭格局勞動(dòng)保護(hù)用品行業(yè)在我國屬于朝陽行業(yè)。勞動(dòng)保護(hù)用品行業(yè)的競爭集中體現(xiàn)在研發(fā)能力的競爭、生產(chǎn)能力的競爭和銷售渠道的競爭。行業(yè)中的企業(yè)根據(jù)自身需要和實(shí)際發(fā)展情況，著重于某一方面或者多方面產(chǎn)品的研發(fā)制造和銷售，從而在國內(nèi)形成不同的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展途徑。勞動(dòng)保護(hù)用品市場總體為高度碎片化，品牌集中度很低，大部分勞動(dòng)保護(hù)產(chǎn)品的用戶行業(yè)廣泛，個(gè)人、小微企業(yè)賣家活躍；中國制造提供了各子類、不同價(jià)位的豐富供應(yīng)；線上渠道越過當(dāng)?shù)刂虚g商，使跨境賣家更具性價(jià)比優(yōu)勢。勞動(dòng)保護(hù)用品的品牌市場頂端的是一些綜合性的國際品牌，如3M,霍尼韋爾,MSA等少量全系列產(chǎn)品供應(yīng)商，以研發(fā)創(chuàng)新+品質(zhì)占據(jù)高端市場（B2B模式為主），深耕于傳統(tǒng)勞動(dòng)保護(hù)用品行業(yè)的幾大重點(diǎn)用戶行業(yè)（如軍警、礦業(yè)、重工機(jī)械、醫(yī)療、建筑）。其他大部分為細(xì)分產(chǎn)品線專家，以一類產(chǎn)品為主，如安思爾的手套，或?qū)Ｗ⒂谀骋挥脩粜袠I(yè)，如醫(yī)用防護(hù)、防墜落安全等。在中間層，目前國內(nèi)市場上，本土品牌已漸漸趕上。在低端市場，中國有數(shù)千家勞動(dòng)保護(hù)用品生產(chǎn)廠家。從市場需求來看，國內(nèi)市場對中低端和高端勞動(dòng)保護(hù)用品都有需求，但是產(chǎn)品質(zhì)量與品牌影響力和國外先進(jìn)制造水平相比仍存在一定差距，產(chǎn)品質(zhì)量較低。而高端的阻燃防靜電防護(hù)服、防水滲透防護(hù)服、防電弧服、醫(yī)護(hù)防護(hù)服等高附加值防護(hù)用品在國內(nèi)也存在著一定的需求，但由于國內(nèi)研發(fā)的產(chǎn)品與歐美知名品牌企業(yè)相比在品質(zhì)上仍有較大差距，因此基本被知名外資品牌壟斷。綜上所述，目前我國勞動(dòng)保護(hù)用品生產(chǎn)廠商品牌眾多，而需求基礎(chǔ)龐大，導(dǎo)致行業(yè)仍處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初級階段，行業(yè)集中度相對較低，行業(yè)競爭形成低端市場價(jià)格競爭為主、高端市場品牌競爭為主的局面。但無論是品牌建設(shè)還是科技創(chuàng)新，本土企業(yè)都在加大投入，縮短與海外差距，在中低端則已經(jīng)具備一定性價(jià)比優(yōu)勢。在中國，勞動(dòng)保護(hù)用品是一個(gè)正處在創(chuàng)新發(fā)展的行業(yè)，它將隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而壯大，也隨著國際市場的發(fā)展而不斷挖掘潛力。在當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，供給側(cè)改革的大前題下，中國勞動(dòng)保護(hù)用品同樣面臨著調(diào)整和發(fā)展，面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。體驗(yàn)營銷的主要原則1、適用適度體驗(yàn)式營銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗(yàn)特性，顧客為獲得購買和消費(fèi)過程中的“體驗(yàn)感覺”，往往不惜花費(fèi)較多的代價(jià)。應(yīng)該看到，中國經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平與西方發(fā)達(dá)國家尚有一定差距，大多數(shù)消費(fèi)者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展，但還沒到可以為一個(gè)愉悅的體驗(yàn)而付出太多金錢的程度。在中國操作體驗(yàn)營銷要把實(shí)質(zhì)的利益充分考慮進(jìn)去，讓消費(fèi)者進(jìn)行愉悅體驗(yàn)的同時(shí)獲得實(shí)質(zhì)的利益，營銷活動(dòng)才更容易獲得成功。星巴克在中國難以大面積推廣，僅在上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市獲得成功就可以證明這點(diǎn)。2、合理合法體驗(yàn)式營銷能否被消費(fèi)者接受，與地域差異關(guān)系密切。各個(gè)國家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同，價(jià)值觀念和價(jià)值評判標(biāo)準(zhǔn)也不同，評價(jià)的結(jié)果存在差異。因此，體驗(yàn)營銷活動(dòng)的安排，必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅娘L(fēng)土人情，既富有新意，又合乎常理。同樣的道理，各個(gè)國家和地區(qū)的法律體系，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競爭法、廣告法、商標(biāo)法、勞動(dòng)法、公司法、合同法等，既存在差別，又極其復(fù)雜，體驗(yàn)營銷實(shí)施過程中，具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，都應(yīng)該在國家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。體驗(yàn)營銷的主要策略美國著名學(xué)者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗(yàn)式營銷》一書中主張，體驗(yàn)式營銷是“站在消費(fèi)者的感覺、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營銷的思考方式?！?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗(yàn)的感覺，它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。感官營銷可以突出公司和產(chǎn)品的識別，引發(fā)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級市場中購物，經(jīng)常會(huì)聞到超市烘焙面包的香味，這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感，旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造情感體驗(yàn)。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗(yàn)營銷就是體現(xiàn)這一基本點(diǎn)，尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素，掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律，真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及如何在營銷活動(dòng)中采取有效的心理方法能使消費(fèi)者自然地受到感染，激發(fā)消費(fèi)者積極的情感，并融入這種情景中來，促進(jìn)營銷活動(dòng)順利進(jìn)行。情感對體驗(yàn)營銷的所有階段都是至關(guān)重要的，在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷階段都是如此，它必須融入每一個(gè)營銷計(jì)劃。情感營銷的一個(gè)經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無論在世界的任何地方，哈根達(dá)斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力，運(yùn)用驚奇、計(jì)謀和誘惑，創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者獲得認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn)，引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中，思考營銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷和與顧客的溝通上。4、行動(dòng)式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時(shí)是自發(fā)的，有時(shí)是外界激發(fā)的。行動(dòng)式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費(fèi)者，增加他們的身體體驗(yàn)，指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài)，豐富他們的生活，使其生活形態(tài)予以改變，從而實(shí)現(xiàn)銷售的營銷策略。5、關(guān)聯(lián)式營銷策略關(guān)聯(lián)式營銷策略包含感官、情感、思考與行動(dòng)營銷等層面。關(guān)聯(lián)營銷超越私人感情、人格、個(gè)性，加上“個(gè)人體驗(yàn)”，而且與個(gè)人對理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立個(gè)人對某種品牌的偏好，同時(shí)讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個(gè)群體。關(guān)聯(lián)營銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識設(shè)計(jì)過程中，一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則：（一）簡潔醒目，易讀易記來自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過眼睛，11%借助聽覺，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺和嗅覺?；诖耍瑸榱吮阌谙M(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶，品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡潔醒目，易讀易記?；谶@一要求，不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月，陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺的域名進(jìn)行更改，由“”更改為“”；而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計(jì)葵生解釋說，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn)，不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷，即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。（二）構(gòu)思巧妙，暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌，在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性，暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz（汽車發(fā)明人本茨先生的名字），經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志，已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車，而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。（三）富蘊(yùn)內(nèi)涵，情意濃重品牌，大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱，有的就是一種產(chǎn)品的功能，有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同，是實(shí)施品牌運(yùn)營的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設(shè)計(jì)與競爭對手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后，達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域，在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性，可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”，但隨著時(shí)間的推移，記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來越少，品牌的感召力也會(huì)越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制?？梢韵胂螅魧ⅰ癝prite”直譯成“妖精”，又有多少中國人樂于去認(rèn)購呢？而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè)，不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能，都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。（一）職能型組織這是最常見的一種架構(gòu)，由所有營銷人員，如營銷調(diào)研、市場策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等