中心鑰匙管理規(guī)定7篇

Word———中心鑰匙管理規(guī)定7篇【第1篇】花城物業(yè)中心鑰匙管理規(guī)定

花城物業(yè)服務中心鑰匙管理規(guī)定

1.目的

為加強鑰匙管理,消退平安隱患

2.范圍

適用于**花城服務中心服務中心

3.方法和過程掌握

3.1服務中心鑰匙分兩塊管理:掌握中心負責公用設備房、消防通道鑰匙、管理用房(辦公區(qū)域、倉庫、宿舍、培訓室)的鑰匙管理;客戶服務組負責空置房、顧客鑰匙的管理;。

3.2掌握中心平安班長為鑰匙管理員,負責各管理用房鑰匙的接收、制作鑰匙清單,定期核查、配置申請與實施,中心值班員負責鑰匙的發(fā)放、保管。

3.3鑰匙管理員在接收公用部位(管理用房、設備房、消防通道門)鑰匙時須填寫《鑰匙清單》,接收顧客鑰匙時須填寫《顧客鑰匙清單》。

3.4鑰匙管理員在接收鑰匙后須統(tǒng)一制作標識,掛在特制的鑰匙備用柜內,標識清楚,以便借領。

3.5由于工作需要領用鑰匙,由所在部門主管簽字同意并征得經(jīng)理同意后中心方可發(fā)放,須在《鑰匙清單》持有人欄簽名領用。

3.6對非重要部位的鑰匙借用,鑰匙管理員依據(jù)工作需要進行操作,并根據(jù)體系文件要求做好借用的質量記錄。

3.7對重要部位的鑰匙借用,經(jīng)經(jīng)理或助理同意后,在《鑰匙使用登記表》上簽名后借用。

3.8對顧客托付鑰匙(返修除外)未經(jīng)業(yè)主同意或書面托付鑰匙管理員不得私自借出,特別狀況經(jīng)業(yè)主同意后方可借出,但必需在《顧客托付鑰匙登記表》上簽名借用。用于返修的鑰匙,應由返修組指定專人借、領、還。

3.9借用的鑰匙必需在當天下班前歸還,鑰匙管理員下班前清點,催收鑰匙。

3.10全部借用鑰匙的人員必需妥當保管鑰匙,隨身攜帶,不能轉借他人。

3.11當重要部位發(fā)覺鑰匙丟失和損壞時,必需報告經(jīng)理,經(jīng)批準后24小時內更換,并在《鑰匙清單》上登記注明。

3.12非重要部位鑰匙丟失和損壞,應填寫《鑰匙配置申請表》,報經(jīng)理同意后,鑰匙管理員方可配置。

3.13顧客鑰匙不能配置。

3.14重要部位包括:經(jīng)理辦公室、高壓配電房、倉庫、電梯間、備用鑰匙柜、資料室。

【第2篇】某物業(yè)中心鑰匙管理規(guī)定

物業(yè)中心鑰匙管理規(guī)定

一、職責:

1、客服部負責房屋鑰匙(住宅、商業(yè)、寫字樓)、單元門鑰匙、信報箱等鑰匙的管理;

2、工程部負責各類管井、設備間、操作間、機房等鑰匙的管理;

3、護衛(wèi)部負責消防門、人防門、監(jiān)控中心、值班室等鑰匙的管理。

二、工作程序:

1、鑰匙的接管:

由客服部統(tǒng)一與開發(fā)商監(jiān)理部進行各類鑰匙的交接,填寫《鑰匙交接記錄表》;

2、鑰匙的交接:

1)由客服部與工程部進行各類管井、設備間、操作間、機房等鑰匙的交接,填寫《鑰匙交接記錄表》在服務中心備案;

2)由客服部與工程部進行消防門、人防門、監(jiān)控中心、值班室等鑰匙的交接,填寫《鑰匙交接記表》在服務中心備案;

3、鑰匙的領取:

由業(yè)戶憑購房合同、身份證等有效證件原件、物業(yè)費等相關票據(jù)到客服部領取相應的鑰匙,填寫《鑰匙領取記錄表》;

4、鑰匙的借用:

由使用人憑身份證等有效證明到客服部辦理相關手續(xù),填寫《鑰匙借用登記表》并經(jīng)客服部負責人確認后方可借用,同時經(jīng)辦人要在當天下班前準時跟催鑰匙的收回及做好相關記錄。

5、業(yè)戶寄存鑰匙管理

1)對業(yè)主為便利修理寄存的鑰匙,客服部應建立《業(yè)主寄存鑰匙登記表》,仔細做好記錄。

2)施工單位借用鑰匙必需通過開發(fā)商監(jiān)理部書面證明經(jīng)客服部經(jīng)理同意在服務中心領取,施工單位借用人無權私自轉借鑰匙。

3)施工單位借用人必需確保在估計使用時限內歸還所借用的鑰匙。

4)施工單位修理完畢后,必需負責關閉電源、水閥、門窗,由于施工單位人員的疏忽而造成的任何損失由該施工單位全權負責。

5)施工單位超過估計使用時間尚未歸還,經(jīng)辦人必需確保最短時間內將鑰匙追回,同時該施工單位在下次借用鑰匙時必需交保證金;

6)業(yè)主領取鑰匙必需核對業(yè)主身份并在《業(yè)主寄存鑰匙登記表》上簽字以示領走。

6、空置房屋鑰匙管理

1)客服部總臺接待負責依據(jù)空置房鑰匙留存狀況做好《空置房鑰匙登記表》。

2)各區(qū)域客戶主任應每月定期對空置房鑰匙進行盤查,并協(xié)作總臺接待做好空置房鑰匙的更新工作。

3)客服部經(jīng)理每月25日對空置房鑰匙登記狀況進行抽查,尤其是鑰匙的使用記錄。

支持文件:

1、《鑰匙交接記錄表》

2、《鑰匙領取記錄表》

3、《鑰匙借用登記表》

4、《業(yè)主寄存鑰匙登記表》

5、《空置房鑰匙登記表》

【第3篇】s項目物業(yè)客服中心鑰匙管理規(guī)定

項目物業(yè)客服中心鑰匙管理規(guī)定

1.目的

規(guī)范項目鑰匙管理工作,確保鑰匙的清楚、完整。

2.業(yè)務范圍

業(yè)戶托付鑰匙、空房鑰匙、返修鑰匙的管理(項目入住及日常管理階段)。

3.職責

3.1管理處經(jīng)理負責監(jiān)督客服組鑰匙日常使用和管理狀況,業(yè)戶封存鑰匙啟用的審批。

3.2客服負責人負責業(yè)戶長期存放鑰匙的保管及日常管理。

3.3客服組負責業(yè)戶托付管理鑰匙、空房鑰匙(未售出房屋及未辦理入住)及返修鑰匙的保管及日常管理。

4.工作程序

4.1業(yè)戶托付長期保管的鑰匙

(1)業(yè)戶托付物業(yè)公司長期代為保管其房間鑰匙以備出租看房或應急之用時,應由客服組負責核對確認后進行保管,客服組應設立特地地點存放業(yè)戶托付客服組保管的鑰匙(鑰匙柜應加鎖、專人管理),同時填寫《業(yè)戶鑰匙寄存登記表》。

(2)業(yè)戶托付物業(yè)公司長期代為保管的鑰匙由客服組負責人親自管理或指定專人管理。

(3)業(yè)戶因某種緣由需更換門鎖,應準時將新更換的門鎖鑰匙送客服組保存,原鑰匙由業(yè)戶收回。由于未準時交送備用鑰匙而引起的一切責任由各業(yè)戶自行擔當,但客服組必需督促業(yè)戶準時交送備用鑰匙。

(4)假如其他部門由于特別緣由(如火災、水浸、燃氣泄漏等緊急避險)需動用業(yè)戶托付客服組保管的鑰匙,需要經(jīng)客服組負責人及項目經(jīng)理批準,并準時與業(yè)戶取得聯(lián)系,說明狀況,在《值班日志》上登記電話通知時間(精確到分鐘),同時在《客服鑰匙使用登記表》上登記(緊急狀況下可后補手續(xù)),使用完畢后準時送回客服組存放。業(yè)戶寄存鑰匙的管理原則是'誰管理、誰負責',鑰匙保管人必需跟蹤整個鑰匙借出管理過程和填寫《客服鑰匙使用登記表》,并負責鑰匙回收,同時必需將業(yè)戶寄存鑰匙借出的狀況具體、完整填寫在《值班日志》上。

(5)非業(yè)戶本人領取業(yè)戶鑰匙時,客服組必需核實鑰匙領取人的身份,如保姆、小時工需憑出入證領取鑰匙,業(yè)戶家屬或代理人需憑身份證或業(yè)戶托付書領取鑰匙(客服組需保留領取人身份證復印件或托付書原件),然后與業(yè)戶取得聯(lián)系,說明狀況經(jīng)其同意后,方可辦理相關手續(xù),并在《值班日志》上登記電話問詢時間(精確到分鐘)。

(6)借出鑰匙數(shù)、樓/房號必需與收回的數(shù)量、樓/房間號相符合,如發(fā)覺鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究當事人的責任。

(7)鑰匙管理人員每天必需對鑰匙進行一次清點,發(fā)覺問題準時向負責人匯報。

(8)當接到丟失或損壞鑰匙報告時,客服組負責人應立刻請示管理處經(jīng)理,然后與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后,實行補配鑰匙或換鎖措施,并在解決過程中做好有效防護措施,確保遺失鑰匙業(yè)戶房屋的平安。丟失或損壞鑰匙的處理必需在當天下班前解決,并將經(jīng)過清晰地記錄在《值班日志》上。

(9)如業(yè)戶臨時需管理公司保存的鑰匙(如轉交小時工或親屬),應由客服負責人指定專人保管和轉交,并填寫《業(yè)戶鑰匙寄存登記表》。(在鑰匙保存過程中,要求及規(guī)范同上)

(10)如客服負責人休假期間,需將業(yè)戶寄存鑰匙托付專人負責管理,鑰匙管理人應履行客服組負責人保管鑰匙的相應職責。

4.2空房鑰匙管理

(1)空房鑰匙由客服組負責人指定專人管理。

(2)空房鑰匙需單獨存放并上鎖。

(3)建立《客服鑰匙明細登記表》。

(4)由于空房需定期清掃或設備檢查,故空房鑰匙的使用同樣需要做記錄,填寫《客服鑰匙使用登記表》。

(5)借出的鑰匙必需在當天下班前收回,如的確不能按時收回,鑰匙管理人員應將緣由報告客服組負責人,并跟進鑰匙使用過程直至將鑰匙收回。

(6)借出鑰匙數(shù)、樓/房號必需與收回的數(shù)量、樓/房間號相符合,如發(fā)覺鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究當事人的責任。

(7)如發(fā)生鑰匙丟失,應準時報告客服組負責人。

(8)當接到丟失或損壞鑰匙報告時,客服組負責人應立刻請示管理處經(jīng)理,實行補配鑰匙或換鎖措施,并將經(jīng)過清晰地記錄在《值班日志》上。

(9)沒有客服組負責人的批準,任何人不得復配空房鑰匙。

4.3返修鑰匙管理

(1)業(yè)戶返修鑰匙由客服組負責人指定專人管理。

(2)返修鑰匙需單獨存放并上鎖,建立《客服鑰匙明細登記表》。

(3)業(yè)戶領取返修鑰匙,客服組應核實業(yè)戶身份,并填寫《返修鑰匙領取登記表》做好記錄。非業(yè)戶本人領取業(yè)戶鑰匙時,客服組必需核實鑰匙領取人的身份,如業(yè)戶家屬或代理人需憑身份證或業(yè)戶托付書領取鑰匙(客服組需保留領取人身份證復印件或托付書原件),然后與業(yè)戶取得聯(lián)系,說明狀況經(jīng)其同意后,方可辦理相關手續(xù),填寫《返修鑰匙領取登記表》,并在《值班日志》上登記電話問詢時間(精確到分鐘)。

(4)如施工返修單位借用鑰匙修理,客服組必需核實、確認借用人身份后(有開發(fā)商的證明確認材料),方能辦理借用手續(xù),填寫《客服鑰匙使用登記表》。

(5)借出的鑰匙必需在當天下班前收回,如的確不能按時收回,鑰匙管理人員應將緣由報告客服組負責人,并跟進鑰匙使用過程直至將鑰匙收回。

(6)借出鑰匙數(shù)、樓/房號必需與收回的數(shù)量、樓/房間號相符合,如發(fā)覺鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究鑰匙發(fā)放人的責任。

(7)如發(fā)生鑰匙丟失,應準時報告客服組負責人。

(8)當接到丟失或損壞鑰匙報告時,客服組負責人應立刻請示管理處經(jīng)理,然后與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后,實行補配鑰匙或換鎖措施,并在解決過程中做好有效防護措施,確保遺失鑰匙業(yè)戶房屋的平安。丟失或損壞鑰匙的處理必需在當天下班前解決。

4.4留意事項

(1)業(yè)戶托付保管的鑰匙

①業(yè)戶封存鑰匙需由業(yè)戶本人將鑰匙親自裝入信封,在封口處簽名,并幫助業(yè)主填寫《業(yè)戶鑰匙寄存登記表》。

②未經(jīng)客戶批準,不得隨便將業(yè)戶封存鑰匙啟封或交予他人使用。

③非業(yè)戶本人如需使用業(yè)戶封存鑰匙,必需經(jīng)該業(yè)戶同意后方可使用,否則一律不借用。

④凡領用業(yè)戶封存鑰匙,均應仔細具體填寫,以備存查。

⑤如遇突發(fā)大事,須與該業(yè)戶聯(lián)系確認,方可使用業(yè)戶封存鑰匙。進入業(yè)戶房間必需兩人以上,并做好記錄工作。

⑥凡經(jīng)啟用的業(yè)戶封存鑰匙,均需由業(yè)戶重新簽字封存。

⑦對全部業(yè)戶封存鑰匙必需從嚴管理,實行必要措施防止業(yè)戶封存鑰匙丟失,做到誰值班誰負責的崗位責任制。

(2)鑰匙管理的原則

①全部鑰匙

明細應建立電子版,并準時進行更新。

②入住階段,如返修鑰匙使用狀況較多,務必將使用狀況填寫清晰。如業(yè)戶將返修鑰匙領走(無論是返修結束或其他緣由)均要在《返修鑰匙領取登記表》上簽字。

5.記錄

3.1《業(yè)戶鑰匙寄存登記表》

3.2《客服鑰匙使用登記表》

3.3《客服鑰匙明細登記表》

【第4篇】物業(yè)項目消防中心鑰匙管理規(guī)定（5）

物業(yè)項目消防中心鑰匙管理規(guī)定(五)

為規(guī)范消防中心的鑰匙管理,確保在日常工作中準時有效使用,預防在使用過程中丟失或損壞,特制定本規(guī)定。

一、鑰匙借用

1、全部鑰匙借用,均須填寫《消防中心鑰匙借用申請單》,經(jīng)借用部門負責人與管理處負責人簽字批準后(如無法準時簽字,可通過電話批準),并在《鑰匙使用登記表》中登記后方可外借。無特別狀況鑰匙禁止借給非本公司人員使用。

2、全部鑰匙不得用于與工作無關的其它任何活動。

3、乒乓球室、健身房門鑰匙使用時,借用人在《鑰匙使用登記表》中登記后即可使用,

二、鑰匙歸還

1、鑰匙借用后,必需當天歸還,逾期不還者按公司相應懲罰制度執(zhí)行。

2、每班值班員交接班時,應將當值時的鑰匙使用狀況移交下一班值班員,并仔細檢查借用的鑰匙的登記記錄。

3、損壞或丟失鑰匙者,除照價賠償外,并按公司懲罰制度執(zhí)行。

三、鑰匙更換

樓層房門鑰匙經(jīng)工程組修理更換后,應將新鑰匙交給消防中心存放,值班員做好新鑰匙標識及移交簽收工作。

四、鑰匙的檢查與維護

1、消防中心每日早班值班員應檢查鑰匙存放狀況,確保鑰匙無丟失、無損壞。

2、借用或歸還鑰匙時,值班員應檢查鑰匙有無損壞,如有損壞時應準時通知工程人員修理或更換。

3、緊急備用鑰匙(如消防樁、消防梯等),由消防班長組織每月開啟檢查一次,每三個月上一次油進行養(yǎng)護。

五、記錄

《消防中心鑰匙借用申請單》

《鑰匙使用登記表》

【第5篇】項目物業(yè)客服中心鑰匙管理規(guī)定

項目物業(yè)客服中心鑰匙管理規(guī)定1.目的規(guī)范項目鑰匙管理工作,確保鑰匙的清楚、完整。

2.業(yè)務范圍業(yè)戶托付鑰匙、空房鑰匙、返修鑰匙的管理(項目入住及日常管理階段)。

3.職責3.1管理處經(jīng)理負責監(jiān)督客服組鑰匙日常使用和管理狀況,業(yè)戶封存鑰匙啟用的審批。

3.2客服負責人負責業(yè)戶長期存放鑰匙的保管及日常管理。

3.3客服組負責業(yè)戶托付管理鑰匙、空房鑰匙(未售出房屋及未辦理入住)及返修鑰匙的保管及日常管理。

4.工作程序

4.1業(yè)戶托付長期保管的鑰匙

(1)業(yè)戶托付物業(yè)公司長期代為保管其房間鑰匙以備出租看房或應急之用時,應由客服組負責核對確認后進行保管,客服組應設立特地地點存放業(yè)戶托付客服組保管的鑰匙(鑰匙柜應加鎖、專人管理),同時填寫《業(yè)戶鑰匙寄存登記表》。

(2)業(yè)戶托付物業(yè)公司長期代為保管的鑰匙由客服組負責人親自管理或指定專人管理。

(3)業(yè)戶因某種緣由需更換門鎖,應準時將新更換的門鎖鑰匙送客服組保存,原鑰匙由業(yè)戶收回。

由于未準時交送備用鑰匙而引起的一切責任由各業(yè)戶自行擔當,但客服組必需督促業(yè)戶準時交送備用鑰匙。

(4)假如其他部門由于特別緣由(如火災、水浸、燃氣泄漏等緊急避險)需動用業(yè)戶托付客服組保管的鑰匙,需要經(jīng)客服組負責人及項目經(jīng)理批準,并準時與業(yè)戶取得聯(lián)系,說明狀況,在《值班日志》上登記電話通知時間(精確到分鐘),同時在《客服鑰匙使用登記表》上登記(緊急狀況下可后補手續(xù)),使用完畢后準時送回客服組存放。

業(yè)戶寄存鑰匙的管理原則是'誰管理、誰負責',鑰匙保管人必需跟蹤整個鑰匙借出管理過程和填寫《客服鑰匙使用登記表》,并負責鑰匙回收,同時必需將業(yè)戶寄存鑰匙借出的狀況具體、完整填寫在《值班日志》上。

(5)非業(yè)戶本人領取業(yè)戶鑰匙時,客服組必需核實鑰匙領取人的身份,如保姆、小時工需憑出入證領取鑰匙,業(yè)戶家屬或代理人需憑身份證或業(yè)戶托付書領取鑰匙(客服組需保留領取人身份證復印件或托付書原件),然后與業(yè)戶取得聯(lián)系,說明狀況經(jīng)其同意后,方可辦理相關手續(xù),并在《值班日志》上登記電話問詢時間(精確到分鐘)。

(6)借出鑰匙數(shù)、樓/房號必需與收回的數(shù)量、樓/房間號相符合,如發(fā)覺鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究當事人的責任。

(7)鑰匙管理人員每天必需對鑰匙進行一次清點,發(fā)覺問題準時向負責人匯報。

(8)當接到丟失或損壞鑰匙報告時,客服組負責人應立刻請示管理處經(jīng)理,然后與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后,實行補配鑰匙或換鎖措施,并在解決過程中做好有效防護措施,確保遺失鑰匙業(yè)戶房屋的平安。

丟失或損壞鑰匙的處理必需在當天下班前解決,并將經(jīng)過清晰地記錄在《值班日志》上。

(9)如業(yè)戶臨時需管理公司保存的鑰匙(如轉交小時工或親屬),應由客服負責人指定專人保管和轉交,并填寫《業(yè)戶鑰匙寄存登記表》。

(在鑰匙保存過程中,要求及規(guī)范同上)

(10)如客服負責人休假期間,需將業(yè)戶寄存鑰匙托付專人負責管理,鑰匙管理人應履行客服組負責人保管鑰匙的相應職責。

4.2空房鑰匙管理

(1)空房鑰匙由客服組負責人指定專人管理。

(2)空房鑰匙需單獨存放并上鎖。

(3)建立《客服鑰匙明細登記表》。

(4)由于空房需定期清掃或設備檢查,故空房鑰匙的使用同樣需要做記錄,填寫《客服鑰匙使用登記表》。

(5)借出的鑰匙必需在當天下班前收回,如的確不能按時收回,鑰匙管理人員應將緣由報告客服組負責人,并跟進鑰匙使用過程直至將鑰匙收回。

(6)借出鑰匙數(shù)、樓/房號必需與收回的數(shù)量、樓/房間號相符合,如發(fā)覺鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究當事人的責任。

(7)如發(fā)生鑰匙丟失,應準時報告客服組負責人。

(8)當接到丟失或損壞鑰匙報告時,客服組負責人應立刻請示管理處經(jīng)理,實行補配鑰匙或換鎖措施,并將經(jīng)過清晰地記錄在《值班日志》上。

(9)沒有客服組負責人的批準,任何人不得復配空房鑰匙。

4.3返修鑰匙管理

(1)業(yè)戶返修鑰匙由客服組負責人指定專人管理。

(2)返修鑰匙需單獨存放并上鎖,建立《客服鑰匙明細登記表》。

(3)業(yè)戶領取返修鑰匙,客服組應核實業(yè)戶身份,并填寫《返修鑰匙領取登記表》做好記錄。

非業(yè)戶本人領取業(yè)戶鑰匙時,客服組必需核實鑰匙領取人的身份,如業(yè)戶家屬或代理人需憑身份證或業(yè)戶托付書領取鑰匙(客服組需保留領取人身份證復印件或托付書原件),然后與業(yè)戶取得聯(lián)系,說明狀況經(jīng)其同意后,方可辦理相關手續(xù),填寫《返修鑰匙領取登記表》,并在《值班日志》上登記電話問詢時間(精確到分鐘)。

(4)如施工返修單位借用鑰匙修理,客服組必需核實、確認借用人身份后(有開發(fā)商的證明確認材料),方能辦理借用手續(xù),填寫《客服鑰匙使用登記表》。

(5)借出的鑰匙必需在當天下班前收回,如的確不能按時收回,鑰匙管理人員應將緣由報告客服組負責人,并跟進鑰匙使用過程直至將鑰匙收回。

(6)借出鑰匙數(shù)、樓/房號必需與收回的數(shù)量、樓/房間號相符合,如發(fā)覺鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究鑰匙發(fā)放人的責任。

(7)如發(fā)生鑰匙丟失,應準時報告客服組負責人。

(8)當接到丟失或損壞鑰匙報告時,客服組負責人應立刻請示管理處經(jīng)理,然后與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后,實行補配鑰匙或換鎖措施,并在解決過程中做好有效防護措施,確保遺失鑰匙業(yè)戶房屋的平安。

丟失或損壞鑰匙的處理必需在當天下班前解決。

4.4留意事項

(1)業(yè)戶托付保管的鑰匙

①業(yè)戶封存鑰匙需由業(yè)戶本人將鑰匙親自裝入信封,在封口處簽名,并幫助業(yè)主填寫《業(yè)戶鑰匙寄存登記表》。

②未經(jīng)客戶批準,不得隨便將業(yè)戶封存鑰匙啟封或交予他人使用。

③非業(yè)戶本人如需使用業(yè)戶封存鑰匙,必需經(jīng)該業(yè)戶同意后方可使用,否則一律不借用。

④凡領用業(yè)戶封存鑰匙,均應仔細具體填寫,以備存查。

⑤如遇突發(fā)大事,須與該業(yè)戶聯(lián)系確認,方可使用業(yè)戶封存鑰匙。

進入業(yè)戶房間必需兩人以上,并做好記錄工作。

⑥凡經(jīng)啟用的業(yè)戶封存鑰匙,均需由業(yè)戶重新簽字封存。

⑦對全部業(yè)戶封存鑰匙必需從嚴管理,實行必要措施防止業(yè)戶封存鑰匙丟失,做到誰值班誰負責的崗位責任制。

(2)鑰匙管理的原則

①全部鑰匙明細應建立電子版,并準時進行更新。

②入住階段,如返修鑰匙使用狀況較多,務必將使用狀況填寫清晰。

如業(yè)戶將返修鑰匙領走(無論是返修結束或其他緣由)均要在《返修鑰匙領取登記表》上簽字。

5.記錄3.1《業(yè)戶鑰匙寄存登記表》3.2《客服鑰匙使用登記表》3.3《客服鑰匙明細登記表》3.4《返修鑰匙領取登記表》

【第6篇】某物管中心鑰匙管理規(guī)定

物管中心鑰匙管理規(guī)定

1范圍

本標準規(guī)定了鑰匙的保管、使用及更新的管理要求,適用于zz灣物管中心的各類鑰匙管理。

2術語

2.1一般鑰匙:包括業(yè)主空置房鑰匙、設備機房鑰匙、公共區(qū)域鑰匙、管理用房及其它日常使用鑰匙。

2.2應急鑰匙:包括業(yè)主自愿供應的房間備用鑰匙、重要設施設備房鑰匙。

3管理規(guī)程

3.1總要求

3.1.1物管中心指定鑰匙管理部門和人員,各類鑰匙實行專人專管,專柜存放。原則上,鑰匙由監(jiān)控中心或消防值班室負責管理,由物管中心負責人指定鑰匙管理部門。

3.1.2鑰匙管理部門建立在管《鑰匙清單》(表380-24),并適時更新,具體記錄在管鑰匙的種類、數(shù)量,接收時間、移交人、所屬業(yè)戶等信息。

3.2一般鑰匙管理

3.2.1監(jiān)控中心或消防值班室值班員將所保管的鑰匙存放于鑰匙柜內,作好鑰匙標識,建立鑰匙清單,定期核對更新。

3.2.2物管中