接待工作標準化辦法

45/45接待工作標準化手冊公司二〇一一年五月接待工作標準化手冊目錄序言第一章接待工作差不多事項接待工作注意事項第三章接待工作模板接待指南模板會務布置模板就餐標準就餐位置及座牌模板引導路線圖模板領導排序部門排序序言接待工作是展示風貌、顯示公司治理水平的要緊工作之一，也是完成各項業(yè)務工作的重要組成部分。接待工作具有嚴格的打算性，也有突發(fā)和易變的特點，要求接待人員的工作既要熱情周到、耐心細致，又要有條不紊、井然有序。同時，在接待工作中，應嚴格遵守上級單位和公司的有關規(guī)定。因此，在接待工作中應要緊注意5個W：What（什么事）、When（什么時刻）、Who（什么人）、How（如何樣做）和Where（什么地點）。What（事由）首先應了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎，因為隨后一切工作都必須依此而進行，通常包括以下幾種：商務談判、業(yè)務往來、合作協(xié)商、調研考察、出席會議、參加典禮、禮節(jié)訪問等。When（時刻）這是指客人來訪的日期和時刻，包括到達時刻、停留時刻、會議時刻、用餐時刻、視察時刻、離開時刻、以及相關的車次航班情況等。Who（人員）人員是指來賓的差不多組成情況，包括人數(shù)、姓名、身份（職務、級不等）、性不、民族等，尤其應了解來訪客人中最高領導的情況。同時，依照來訪事由和人員情況，確定我方出面接待人員，應把握“對口接待、身份對等”的原則，其中關鍵是確定我方出面接待的最高領導。How（方式）方式則是指接待所采納的形式，這要緊由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布置。Where（地點）地點要緊指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點的要緊因素。公司接待工作治理方法（修訂）第一章總則第一條為加強和規(guī)范公司接待工作，嚴格操縱預算和治理費用支出，維護公司形象，實行規(guī)范治理，結合公司實際，特制定本方法。第二條本方法適應于公司接待工作。第二章接待工作原則第三條接待工作必須堅持的原則（一）歸口治理、對口負責的原則：公司的接待工作歸口綜合辦公室治理，具體接待工作依照工作對口原則由各部門分工負責。（二）以禮相待、對等接待的原則：接待工作必須做到禮貌、熱忱、大方、得體。依照來賓和業(yè)務關系情況，安排同級不領導接待和人員陪同。（三）高效節(jié)儉、預算治理的原則：接待工作方案要合理，活動要豐富，時刻要緊湊，開支要節(jié)儉。接待費用實行全年預算操縱，公司依照各部門業(yè)務工作量情況分解下達接待費用指標，由部門自行操縱，但納入公司年度費用操縱范圍。第三章接待規(guī)格及分工第四條公司接待規(guī)格分為最高規(guī)格接待、高規(guī)格接待、標準接待、一般接待（工作接待）等四類。具體接待工作依照接待對象、工作性質確定不同的接待規(guī)格，并按照對口負責的原則進行分工。（一）最高規(guī)格接待：接待對象要緊是省部級、集團公司級及以上領導，來建設工地視察工作或出席大型儀式、慶典活動等的接待為最高規(guī)格，相應標準按國務院辦公廳及省政府辦公廳有關規(guī)定執(zhí)行。由綜合辦公室負責，其他部門配合，全體公司領導陪同。（二）高規(guī)格接待：接待對象要緊是省級各廳局、委、辦以及各市、地、州領導；集團公司部門領導、河公司級領導；以及國家級專家、評審團、咨詢團來工地檢查指導、評審等的接待為高規(guī)格接待。由綜合辦公室負責，其他部門配合，公司要緊領導和分管領導陪同。（三）標準接待：接待對象要緊是公司系統(tǒng)各職能部門領導；地點有關單位來公司檢查；兄弟單位領導率隊來公司參觀學習；中央、省、市級新聞單位和地點媒體來工地采訪；地點政府領導和有關部門來協(xié)調處理問題的接待規(guī)格為標準接待。由對口部門負責，綜合辦公室參與協(xié)調安排，公司分管領導參與。（四）一般接待（工作接待）：接待對象要緊是地點有關職能部門、企事業(yè)單位來人聯(lián)系工作，進行商務洽談、業(yè)務聯(lián)系的接待規(guī)格為一般接待。由對口部門負責。對承辦各種培訓、會議、活動的接待，由對口部門負責制定接待工作方案，編制費用預算，按程序報公司領導審批后實施。對臨時性和偶然性的接待，由綜合辦公室請示領導后依照情況臨時分工負責。對凡是需要公司領導參加的接待，接待部門應提早向綜合辦公室報告，由綜合辦公室統(tǒng)一協(xié)調安排。第四章接待標準第五條公司接待住宿和就餐原則上均安排在接待中心。第六條各種接待規(guī)格對應的標準見《接待規(guī)格與接待標準對應表》），專門情況能夠由公司領導批準接待規(guī)格和接待標準。第一章接待工作差不多事項一、預備接待前的預備是做好接待工作的重要組成部分，是整個接待工作能夠順利進行的基礎。預備工作包括來訪信息的確認、補充；確定接待規(guī)格；制定接待打算等方面。二、材料這要緊是指在會務當中所需要的材料。包括：嘉賓簽到所預備的簽到臺、簽到本、筆、胸花；需要領導題詞的會議需預備筆墨紙張、題詞臺，如有需要還應預備代擬參考稿；制作工作人員證、嘉賓證和記者證；制作分發(fā)會議通知、會議議程、議題、領導講話稿和主持人稿；預備和調試有關放映材料（PowerPoint、DVD、幻燈片等）。如：在會議中需放音樂時，應提早預備，調試麥克風，并試放。三、交通不管是接機接站，依舊來賓到達后的座談參觀，車輛安排差不多上不可或缺的部分，在進行預備工作時應盡早落實。所安排車輛座位數(shù)（不含折疊座位）應略大于總乘坐人數(shù)（來訪人數(shù)+接待人數(shù)）。在保證車輛交通安全基礎上，兼顧乘車者舒適度和臨時增加人員乘車空位等問題。在接待重要領導時，一般應為其單獨安排一輛小車。工作人員應及早落實車型、車牌號碼、司機姓名和手機號碼，并提早與司機本人確認，保證本次出車的時刻、地點準確。除司機本人聯(lián)系方式外，接待人員還應儲存車輛調度人員的電話號碼，以便出現(xiàn)突發(fā)情況時能夠快速做出調整，及時解決問題。如：工地參觀轉車，需注意安全帽、雨傘、喇叭，提早通知工程處陪同和講解人員上車。同時盡早了解對方離開的日期時刻和交通工具，據(jù)此安排有關領導和車輛為客人送行。車輛停放由車隊統(tǒng)一安排，司機接待由車隊負責。四、場地現(xiàn)場布置是會務工作中的重要環(huán)節(jié)，各協(xié)調單位應互相配合。會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置：一般大型的會議，依照會議內容，在場內懸掛橫幅；門口張貼歡迎和慶祝標語；可在會場內擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽；桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗潔凈，擺放美觀、統(tǒng)一。（一）會場的類型及布置1、小型會議室橢圓形、回字形、T字形、“馬蹄”型、長方形。2、中型會議室“而”字型、半圓型、課堂型。3、大型會議室禮堂型、眾星拱月型。4、會場的布置①主席臺：主席臺的布置一是對稱；二是要簡化。主席臺的座次一般是職務最高的居第一排正中，然后先左后右，由前至后的順序依次排列。②場內其他人員的座次安排橫排法。豎排法。左右排列法。（二）電器設備的調試在會議上如需使用投影，應提早預備好筆記本電腦、投影儀和投影屏幕，由專人負責，并提早調試。一般應至少提早半天預備好會議上將用到的PowerPoint等材料，存入統(tǒng)一使用的筆記本電腦，進行調試。如會議需使用幻燈片、DVD放映等，也需相應預備。音響、話筒需提早調試。工作人員應提早檢查話筒和音響的效果，并預備備用話筒。其余如燈光、空調、風扇等電器設備也應提早檢查。（三）合影的預備首先在綜合考慮天氣、安全、光線、空間等條件后，選擇合適的合影地點。隨后對參加合影的人員名單進行確認和排序，一般采取在前排座椅的椅背上貼姓名牌的方法來為要緊領導排位。攝影師應提早到位檢查效果。如在室內合影，亦可在合影地點擺放綠色植物，以烘托效果。如合影人數(shù)較多，可利用臺階進行分行排序。（注意提早1小時通知會務安排）54445544444554442134445661主人2主賓3第二主賓4客方人員（或主客插排）5主方人員6攝影師五、會談首先，接待人員依照對方的來訪要求確定會談時刻和內容，并請相關人員出席；依照會談的規(guī)格和出席人數(shù)盡早預定會談場地。隨后，接待人員將擬定的接待打算及相關資料分送相關領導和出席人員。會談期間，接待人員應坐在出入方便的位置，依照領導和來賓的需要隨時提供服務。接待人員應注意會談的節(jié)奏，如需要，委婉地提醒相關人員把握時刻。會談結束，接待人員應注意清理會場的工作，如回收會議資料；領導姓名座位牌；與相關媒體聯(lián)系，撰寫新聞稿、跟進報道等。如有需要，盡快整理完成會議紀要，及時傳遞給與會人員。六、參觀依照來賓的要求及公司的實際情況，可安排一些參觀活動。比如：工地參觀必須提早策劃去工地的路線和工地現(xiàn)場的安排。比如：現(xiàn)場標語、工人、講解人員。營地參觀首先，安排好參觀營地的路線和陪同人員（領導、解講人員、引領人員）。其次，要注意營地整體氛圍，能夠通過視覺、嗅覺、聽覺來呈現(xiàn)。景區(qū)參觀來賓要求進行營地外參觀時，接待人員可依照具體情況決定是否需要全程陪同。假如需要陪同，應先確定好陪同人員，同時策劃好參觀路線，收集要參觀景點或地區(qū)的有關信息，屆時為來賓介紹。提早與景區(qū)聯(lián)系人溝通，商定好參觀時刻及路線。同時還要安排車輛，預留經費，在車內預備充足的飲水，還應依照天氣情況預備雨傘。假如來賓自行參觀巡游，接待人員也應該一直賓提供充足的信息，包括天氣狀況、景點概況及特色、周圍交通情況等。七、住宿來賓如需住宿，應盡早為其預定住宿房間。視來賓情況可在房間里預備適量的水果和鮮花，若是大型會議，可提早在房間內放置會議流程和公司簡介。接待人員今后賓送至接待中心后，應清晰的告知對方隨后的日程安排及下次見面的時刻地點。如有需要，接待人員可要求接待中心提供“早上叫醒”服務，以免延誤時刻。假如來賓遲到，接待人員應撥打房間電話，一直賓詢問情況。切忌直接到對方房間外敲門。八、餐飲餐飲宴請是接待工作中專門常見的環(huán)節(jié)。接待餐飲的要緊原則為：節(jié)儉大方、具有地點特色、兼顧雙方飲食適應、重點照顧客人飲食愛好，幸免鋪張白費。用餐結束后，接待人員及時清點酒水數(shù)量并簽單。

第二章接待工作的注意事項一、掌握接待總體情況、服從總體工作安排會務接待工作是一項涉及面廣、程序繁多、聯(lián)系緊密的系統(tǒng)工程，是由多項工作流程、內容組成,又由眾多部門和大量人力共同參與完成的，工作流程包括嘉賓的迎送、嘉賓的簽到、禮品發(fā)放與接收、車輛調度、交通疏導、飲食住宿等方方面面的內容。因此宏觀上對整體接待的了解和把握有助于工作人員明確自身位置及與之相銜接的種種環(huán)節(jié)。由于會務工作的復雜性，必定要進行分組和分工，每個工作崗位差不多上會務活動不可缺少的重要組成部分。二、外樹形象、內強素養(yǎng)作為逗留時刻不長的嘉賓，要緊是從工作人員的儀態(tài)舉止、談吐學識感受人文積淀和精神風貌，因此有幾點具體要求：1、熱情、爽朗、寬容、穩(wěn)重，與嘉賓接觸要熱情，語言表述要到位，講話要注意分寸。2、反應迅速，靈活處理。會務工作中往往會遇到意想不到的變化，應依照實際情況，如時刻、地點、場合、對象的不同而靈活處理，依照情況作出正確推斷，迅速采取措施。3、有禮有節(jié)，大方得體。在會務過程中，我們要遵守“尊重原則”，最大限度的使嘉賓感到中意，但要把握一定的“度”，做到有禮有節(jié)，大方得體。三、分工協(xié)作、緊密配合正如前面所講，會務接待是個系統(tǒng)工程，光靠一兩個單位或負責人是難以勝任的，各工作組的工作人員必須明確責職，分工負責，又團結協(xié)作，配合默契，互相補臺，才能為完成接待任務奠定堅實基礎。四、注意安全安全是會務工作的前提。要高度重視安全問題，制定會議突發(fā)事件應急預案。要注意嘉賓的安全，同時也要注意自身的安全。接待工作模板接待指南模板××××（標題：華文行楷，37號，加粗，灰色）服務指南公司綜合辦公室二〇一一年五月歡迎辭尊敬的各位領導：熱烈歡迎您蒞臨公司。我們將本著熱情、周到、禮貌的宗旨，竭誠為您服務，并懇切希望您對我們的工作提出寶貴意見和建議。我們衷心感謝您對公司工作的關懷、支持、指導和關心。感謝您對我們工作的大力支持和關心，衷心祝福各位領導在期間心情愉快，工作順利。公司行程安排（華文行楷，2號，加粗）住宿安排（華文行楷，2號，加粗）就餐安排（華文行楷，2號，加粗）溫馨提示※賓館服務酒店總臺電話：0835－注：1.內部之間撥打座機只需撥打后面四位，外線拔打請加撥02.營地設有各種運動設施：網球場、乒乓球室，可供隨時使用?！?lián)系電話接待人員電話：二、公司會務布置模板四樓多媒體會議室示意圖過道（主賓）過道86421357過道花壇服務臺86421357過道（主人）門三、就餐標準（一）1000元/桌x20人涼菜：8道熱菜：12道時蔬：3道小吃：4道水果：1道（二）800元/桌x15人涼菜：6道熱菜：9道時蔬：3道小吃：3道水果：1道（三）500元/桌x10人涼菜：5道熱菜：7道時蔬：4道小吃：2道水果：1道電視機就餐位置及座牌模板（雅間）電視機沙發(fā)茶幾沙發(fā)沙發(fā)沙發(fā)茶幾沙發(fā)沙發(fā)12141618191715131197531246810雅間辦公樓大辦公樓大門接待中心客房食堂車庫車庫住宿樓一棟住宿樓二棟住宿樓三棟住宿樓四棟住宿樓五棟室內健身房警消中隊籃球場行走線路領導下車位置歡迎標語四樓會議室地毯鋪設歡送領導時的停車位門廳列隊歡迎列隊歡送部門排序綜合辦公室打算合同處財務勞資處工程建設處機電物資處安全監(jiān)察處附表一接待規(guī)格與接待標準對應表標準規(guī)格住宿就餐陪同迎送交通會議預備其他最高規(guī)格接待要求：客房、接待室內擺放鮮花、水果、香煙、飲用水、高級飲料等，提供洗漱用具。醫(yī)療、安全保衛(wèi)服務按國家有關規(guī)定執(zhí)行，或依照貴賓要求安排。標準：60～80元/人.餐（不含酒水）酒水：國內知名白酒（或特供酒）、紅酒或依照來賓需要提供啤酒或其他飲料。香煙：依照需要提供國內或地點特色的香煙公司全體領導參加，各有關部門人員陪同參觀、考察、就餐；或依照貴賓要求和實際需要，安排地點相關領導和部門參加。迎：公司要緊領導率有關人員在建設營地或工區(qū)迎接。送：送出建設營地或工區(qū)。依照需要安排公司車輛進行接送；協(xié)調地點交警協(xié)商做好交通管制、引導工作。做好會標、歡迎標語，會場布置鮮花。會場用高檔茶葉，水果、香煙并依照需要提供禮儀服務。隨行人員按職務級不和需要安排住宿；禮品經領導批準發(fā)放。高規(guī)格接待要求：客房、接待室內擺放鮮花、水果、提供洗漱用具；套房內提供香煙、高檔飲料或飲用水等；大規(guī)模接待時可安排醫(yī)療服務。標準：50～70元/人.餐（不含酒水）酒水：國內知名白酒（或特供酒）、紅酒或依照來賓需要提供啤酒或其他飲料。香煙：依照需要提供國內或地點特色的香煙公司要緊領導或分管領導率有關人員陪同參觀、考察、就餐。迎：公司要緊領導或分管領導率有關人員在建設營地或工區(qū)迎接。送：送出建設營地或工區(qū)。依照需要安排公司車輛接送，做好交通疏通等工作做好會標、歡迎標語；會場布置鮮花。會場用中、高檔茶葉，并依照需要提供禮儀服務。隨行人員按級不和需要安排住宿；禮品經領導批準發(fā)放。標準規(guī)格接待關心聯(lián)系安排住宿標準：40～60元/人.天（不含酒水）；酒水：特供酒、紅酒或依照來賓需要提供啤酒或其他飲料。香煙：宴會時每桌放香煙公司分管領導或相關部門負責人陪同。綜合辦公室或對口部門相關人員迎送。依照需要經請示領導同意后安排車輛接送。布置會場并安排好會議服務等。禮品經領導批準發(fā)放。一般規(guī)格接待關心聯(lián)系安排住宿在公司食堂安排工作餐。相關業(yè)務部門對口接待安排會議室特不支出需由綜合辦公室審核后報公司領導批準。辦〔2010〕30號關于規(guī)范公司內部禮品領用治理的通知公司所屬各部門：為加強公司內部禮品領用治理，提高治理效率，本著誰安排誰負責的原則，現(xiàn)就規(guī)范公司內部禮品治理領用的相關事宜通知如下：1、一般性禮品由后勤物管項目部統(tǒng)一購買統(tǒng)一發(fā)放。公司各部門領用禮品可直接到后勤物管項目部辦理，公司領導安排的禮品領用由綜合辦公室辦理。2、公司各部門對口接待禮品需求（接待對象、所需規(guī)格、所需數(shù)量）需提早一天告知后勤物管項目部。3、公司接待所有禮品領用程序參照公司內部簽單程序執(zhí)行。4、領用禮品由公司承擔費用指標部分須由公司總經理簽字確認；由公司分管領導承擔費用指標部分須由公司分管領導簽字確認，并核減內部簽單費用（限額費用）指標；由公司各部門承擔費用指標部分須由公司各部門負責人簽字確認，并核減內部簽單費用（限額費用）指標。5、后勤物管項目部日常應備有一定數(shù)量常用禮品，以供需要，并嚴格執(zhí)行內部禮品領用治理程序。后勤聯(lián)系電話：本通知從2011年1月1日起執(zhí)行。二〇一〇年十二月九日會務工作安排會議名稱：會議時刻：（注：已做的請在方框或括號中打“ˇ”）序號項目責任人備注1會議方案確定會議方式（視頻、口述）接待方案的編寫接待方案的審核接待方案的定稿接待指南的定稿會前預備會檢查以上工作是否做完2確定參會人員人員的職務人員的人數(shù)可變更人員聯(lián)系方式行程跟蹤人員檢查以上工作是否做完3會議通知人員參會人員執(zhí)行人員后勤人員行程跟蹤人員內容名稱、時刻、地點開會前半小時提醒檢查以上工作是否做完4會議資料會議議程和日程表領導講話稿其他匯報材料應提早與領導或發(fā)言人溝通會議資料的打印檢查以上工作是否做完5會場的布置會場的整體環(huán)境會場的布局會標和座牌的擺放鮮花的擺放錄像或錄音播放會場所需物品：會議材料（）本子（）攝影機（）筆（）錄音筆（）電池（）投影儀（）電腦（）無線話筒（）紙（）飲料（）視頻（）檢查以上工作是否做完6會場的檢查對應議程，檢查安排是否一致檢查會場文件材料是否有誤確認座牌擺放及人名是否有誤檢查會標是否掛好檢查無線話筒的情況檢查錄像或錄音的試音是否進行調制視頻會議室座位是否預備充足確認會場所需物品是否齊全檢查會場環(huán)境（音樂、氣味、色調、燈光）檢查以上工作是否做完7會后的宣傳會議圖片會議紀要宣傳稿件音像資料整理歸檔檢查以上工作是否做完8營地安排職員統(tǒng)一著裝大門警員的協(xié)調大門標語的設置職員列隊歡迎整體環(huán)境的塑造清潔衛(wèi)生（）噴泉的開放（）音樂播放（）彩旗的插放（）檢查以上工作是否做完9工地安排去工地的路線去工地的陪同人員（解講員）去工地的車輛安排每車人員車數(shù)量停車安排警衛(wèi)人員的安排職員列隊安排工地的環(huán)境安排標語（）清潔衛(wèi)生（）彩旗（）去工地的所需物品安全帽（）雨傘（）筆（）本子（）攝像人員安排記錄人員的安排檢查以上工作是否做完10餐飲安排確定并通知就餐人員安排就餐地點確定接待標準并交與領導審核確定就餐陪同人員桌牌、座牌、水牌的預備座次的安排早、中、晚接餐引領人員檢查以上工作是否做完確定就餐食譜原則確定人員的身份、地位，選擇適當?shù)牟似芬勒疹I導的喜好突出本地特色健康、營養(yǎng)11住宿安排確定入住人員和迎接人員安排房間依照入住人員，安排房內擺設：雜志（）書籍（）公司指南（）水果（）煙（）紅酒（）飲料（）特色小吃（）鮮花（）與接待人員溝通，告知來賓房號檢查以上工作是否做完12交通安排來賓行程路線接待人員路線工地勘察路線地點協(xié)調安排車輛安排行程聯(lián)絡人檢查以上工作是否做完13禮品確定所需禮品人員采購禮品原則突出地點特色依照領導身份、性格、愛好包裝大方、得體核查禮品與領導溝通，協(xié)助發(fā)放禮品檢查以上工作是否做完14活動安排編寫活動方案領導審核活動方案活動內容依照領導而定活動內容：卡拉OK（）洗腳（）美容美發(fā)（）燒烤（）麻將（）斗地主（）檢查以上工作是否做完15接待費用是否報銷6、接待打算范本1）XX大型晚會接待打算模板："四川省文聯(lián)藝術家"慰問演出日程安排5月28日（星期六）07：30演出隊伍從成都動身(午餐:金口河枕頭壩營地)16:00～17:00入住營地接待中心、熟悉舞臺17:00～18:00工作餐（營地葛洲壩職工食堂(演職人員)）18:00～19:00嘉賓晚宴（營地餐廳二樓大廳（省文聯(lián)、州市和縣嘉賓））20:00～22:00演出（足球場）22:30～23:30答謝晚宴（營地餐廳二樓大廳）5月29日（星期日）08:30～09:00早餐（營地餐廳二樓大廳自助餐）09:00～10:00演出隊伍參觀工地10:00演出隊伍返回成都（午餐:營地）住宿安排序號姓名單位/職務性不房號備注用餐安排工作餐（演職人員）：時刻：5月28日17：00地點:葛州壩食堂餐廳（引領人：）晚餐：（時刻：5月28日18：00地點:餐廳二樓雅間）雅間：南椏河雅間：答謝宴：（時刻：5月28日22：00地點:餐廳二樓大廳早餐：時刻：5月29日08：20地點:餐廳二樓大廳2）XX領導視察接待打算模板:一、集團公司檢查組領導名單人名職務共人二、公司陪同調研人員：人名職務共人三、行程安排月日（星期三）07:30早餐（地點：接待中心餐廳）08:00前往視察工地10:00總一行到達，迎接并引導車隊視察工地。視察線路永久大橋——右壩肩——地下廠房——接待中心。配一臺保障車跟隨視察車隊（工程處負責人帶車，車內需預備好安全帽、擴音器、雨傘、圖紙等，并負責工地停車指揮），綜合辦安排攝影、攝像人員（XX），武警沿線布崗（如需要）。12:00一行到達營地,公司職員在接待中心列隊迎接高總一行（統(tǒng)一穿著標志服裝30人）,XX負責引領高總一行穿過接待中心大廳至客房走廊至食堂小門上食堂二樓廳就餐，（食堂一樓二樓門口各站一名禮儀小姐迎接），菜單上報公司審查。車輛停放由指揮，駕駛員由陪同于一樓餐廳就餐。13:00返回成都四、有關預備工作歡迎標語：熱烈歡迎一行蒞臨水電站視察指導工作！（右壩間醒目處、地下廠房安裝間巖錨梁上、營地辦公樓正上方、接待中心入口處）五、就餐安排廳：人廳：人菜單：涼菜熱菜時疏小吃果拼酒水六、接待人員分工總負責：具體負責:人員現(xiàn)場路線引領及現(xiàn)場負責：武警指揮：攝影照相：人員營地引領：餐廳：地點聯(lián)絡及穩(wěn)定：歡迎儀式：車輛停放指揮：植物擺放和保潔：禮品預備：7、安保打算范本慰問演出大型活動安保預案將于2011年5月28號晚上盛大進行慰問演出晚會，為確保慰問演出晚會的順利進行和萬無一失，將安保組分為一下六個小組：第一小組由正常值班武警戰(zhàn)士和公安、協(xié)警組成，要緊承擔營地前后門的警戒值勤、外圍保全保衛(wèi)，禁止無關人員進入營地