醫(yī)院全套保潔服務方案

合同格式經江蘇省政府選購中心公開招標， 〔以下簡稱“買方”〕、”〕和江蘇省政府選購中心〔以下簡稱“見證方”〕同意按下述條款和條件簽訂本合同〔以下簡稱“合同”〕：1、合同文件標文件是構本錢合同不行分割的局部：合同條款及其前附表賣方提交的投標文件和澄清材料資格證明文件中標通知書2.合同范圍和條件三、效勞名稱、要求實行社會化物業(yè)治理，經招投標程序，賣方中標，現經雙方協(xié)商，特訂立條款如下：〔一〕、賣方1、衛(wèi)生保潔效勞生環(huán)境做到賓館化，保持買方江蘇省“衛(wèi)生先進單位”榮譽稱號，醫(yī)療固廢垃圾收集符合買方的要求?！灿筛鞑^(qū)護士長簽字確認〕。每月甲、賣方共同考核一次，考核中凡屬賣方保潔未達標的按標書中規(guī)定扣分標準進展扣分，買方每季度抽查一次和外單位來院檢查，凡未達標的均加倍扣罰。C、如遇保潔范圍內的臨時性任務、節(jié)假日加班，買方不另支付費用。D、賣方對大理石及PVC2院窗玻璃、頂柵，每月輪轉擦洗一次。2、科室工勤A、遵守工作操作規(guī)程，按時按要求完本錢科室保潔、運送工作任務。時工作。轉。3、病區(qū)運送工勤檢等運送工作，不得消滅過失事故，配送標本報告單、X有簽字手續(xù)。B、為科室、病員效勞文明禮貌、態(tài)度和氣，樹立以病人為中心，效勞于臨床的效勞理念，對病人有愛心、4、病員配餐：B、配餐過程中對病員做倒文明禮貌、態(tài)度和氣、急躁解答、熱忱效勞，每月按考核標準進展考核。5、人員設置序號崗位配置〔人〕1保潔員1302地面養(yǎng)護、玻璃清洗73科室工勤284病區(qū)運送535病員就餐訂、配、送406治理人員6小計2646、各崗位人員須統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。保潔員、科室工勤、運送員、配餐員統(tǒng)一崗位制服。7在首位，各項消耗材料的入庫和領用須有臺帳、記錄，買方將不定期抽查，凡覺察有違規(guī)行為，將追究相應責任。8、賣方與員工發(fā)生勞動糾紛，及勞動中發(fā)生人生安全事故等均有賣方負責。9〔二〕、買方1〔外線效勞由賣方按月繳費〕。2、買方應協(xié)調完成原效勞單位在賣方入駐前的撤離、交接工作，使賣方能正常履行合同。護理部代表買方進展監(jiān)管、考核。考核標準進展考核，院愛衛(wèi)會每月不定期抽查一次，查出的問題按考核標準扣分。595%以上，低于9010〔三〕、物業(yè)治理費的結算1、本合同的年物業(yè)治理費為 。合同簽定后一周內買方首次向賣方支付年效勞費中的251/12〔合20％作為風險擔保金〕。交，總價將包定，合同期內一般不予調整。除非買方增加效勞區(qū)域、工程、崗位以及因國家出臺提高最低工資及社會保險繳納基數標準的強制性規(guī)定，買方審核同意前方可作相應調整。調整日期從實際調整執(zhí)行之日起執(zhí)行?！菜摹?、本合同期限為一年，自 年月日至月日止，假設雙方滿足，則可續(xù)簽一年。、合同到期時，如買方要求更換物管單位，賣方必需支持買方此項工作，幫助做好先后兩家物管單位的平穩(wěn)過渡和交接工作。合同完畢交接順當完成后十五天內，買方付清尾款〔風險擔保金〕。、本合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。四、效勞要求件。五、本合同總金額本合同總金額為人民幣〔大寫〕 六、合同的生效七、違約條款、賣方如拖延履行合同、不完全履行合同，除支付違約金外，賣方仍應實際履行合同；不履行或履行合同不符合商定，買方均有權解除合同，并就賣方違約給買方造成的損失向賣方索賠。、其它未盡事宜，以《中華人民共和國合同法》和其它有關法律、法規(guī)規(guī)定為準，無相關規(guī)定的，雙方協(xié)商解決。八、不行抗力10應證明。未履行完合同局部是否連續(xù)履行、如何履行等問題，可由雙方協(xié)商解決，但確定為不行抗力緣由造成的損失，免予擔當責任。九、爭議的解決方式十、本合同的未盡事宜十一、合同備案財政廳政府選購治理處備案和作為資金支付申請附件。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。單位蓋章〕：授權代表簽字：簽字日期：年月日單位蓋章〕：地 址：郵 編：傳 真：電 話：等區(qū)域，不含食堂及結算處內部1F42F等區(qū)域，不含食堂及結算處內部1F42F4含放射科、功能室、B超等區(qū)域，不含ICU3F4含圖書館、檢驗科、病理科等公共區(qū)域，不含血透室4F6含2個病區(qū)、血液層流、內鏡中心等公共區(qū)域，不含手5F6含2個病區(qū)、泌尿碎石中心等公共區(qū)域，不含手術室、室6F-20F74含包括病區(qū)在內的全部室內及公共區(qū)域2、1F-20F5負責樓道及電梯廳的巡察保潔醫(yī)技及行政樓1F-2F4含體檢中心及辦公區(qū)域3F-6F6含行政辦公及會議活動區(qū)域3、室外保潔54、垃圾運送2負責南院的垃圾集中收集及運送5、機動保潔8負責頂休、換班及晚夜間保潔帳 號：授權代表簽字：簽字日期： 年 月 見證方〔單位蓋章〕：授權代表簽字：簽字日期： 年 月 日第四章 工程需求配餐，托付社會專業(yè)物業(yè)治理進展治理，以提高我院醫(yī)療效勞的水平。序號工程序號工程區(qū)域人數備注一、日常保潔員地下室21、住院大樓二、地面養(yǎng)護及玻璃清洗7璃外墻清洗〕三、科室工勤手術室10負責手術室病員的接送、物資領用及室內保潔ICU4負責ICU病員的藥品、標本運送及室內保潔血透室3負責血透病員的藥品、標本運送及室內保潔腎移植2內鏡中心1室內保潔負責檢查病員的看護、科室外勤器械清洗、室內保潔體檢中心1負責體檢病員標本、報告的取送、器械、器皿的清洗病理科1負責病理科外勤及室內保潔藥房1負責藥品包裝物品的清理、藥架及室內保潔胃鏡室1負責器械清洗及科室外勤B1負責科室外勤微創(chuàng)手術室1負責器械清洗、科室外勤放射科2DSA、CT小計28四、病區(qū)集中運送日間病區(qū)常規(guī)運送26負責病區(qū)常規(guī)標本、零星物資、文書、中藥的運送夜間病區(qū)常規(guī)運送5負責病區(qū)夜間的標本、藥品、病員的運送病員陪檢8負責病員的檢查陪檢、轉床機動及值班運送8負責急診標本、急辦事項的運送物資運送2負責大輸液、辦公及醫(yī)用物資定期領用調度3負責運送需求的信息收集、調度、反響小計53小計130負責南苑各樓地面PVC〔大廳1-2小計130負責南苑各樓地面PVC〔大廳1-2五、 病人就、訂餐配送日常飲食點、送餐4024工作六、 治理崗位6總計264201 年 月 賣方提出申請買方對效勞治理綜合考核在優(yōu)良以上經買方同意，期滿后可以續(xù)簽合同，續(xù)簽一年，累計不超過三年。三、 物業(yè)治理工程內容：㈠、衛(wèi)生保潔1、保潔員根本要求：18—45〔需附體檢表〕，初中以上文化，有相關工作閱歷。2、衛(wèi)生保潔內容：⑴、病房大樓、行政樓、體檢中心等醫(yī)療用房及辦公室和會議室?！埠l(wèi)生間、辦公室、治療室、處置室、活動室、值班室、過道〕、配餐間、開水間等〔含窗戶〕。⑶、大廳、公共走廊、各層樓梯、電梯、天臺、天頂玻璃、門廳、宣傳欄、樓梯扶手、不銹鋼護欄。⑷、各層男、女洗手間，各樓層地下室。⑸、病區(qū)及醫(yī)護人員的開水供給〔每天二次〕。⑹、病區(qū)環(huán)境、家具用品、用具、衛(wèi)生潔具〔不含醫(yī)療設備機械等〕。⑺、醫(yī)院室內消毒要求符合醫(yī)院消毒標準。3114、衛(wèi)生保潔達標要求：周噴膜保養(yǎng)二次，病房內打蠟時間由護士長協(xié)商統(tǒng)一安排。⑵、全院門診、頂柵、玻璃保持窗明幾凈〔每月各樓層門窗、玻璃擦洗一次〕。⑶、室內環(huán)境衛(wèi)生做到〔六面光〕。⑷、醫(yī)療區(qū)域的地面保潔上下午各二次用消毒藥水拖地，消毒藥水依據比例進展配置。⑸、每日保潔、消毒室內家具〔含病員使用、病區(qū)、診室、公用的全部非家具物件〕，定期擦洗。⑹、全部保潔用塵推、拖布、毛巾必需進展集中清洗、消毒并烘干后使用。(8)、出院病員及做好終未處理，保證病員入院需要。作流程圖、自我考核標準等，確保醫(yī)院衛(wèi)生保潔連續(xù)保持“衛(wèi)生四星級單位”標準?！?0〕完成其他臨時突發(fā)性任務。(二)、病區(qū)運送工勤1、病區(qū)配送工勤員根本要求：〔需附體檢表〕，行動靈敏，口齒清楚。2、病區(qū)運送工勤工作內容：⑴、收送各病區(qū)病人各種標本/化驗單/報告單等。⑵、取送大輸液，和科室物品。⑶、依據需要預約、陪檢行動不便病人到科室做檢查。⑷、送取中藥、血樣等。⑸、完成其他零星任務及臨時、突發(fā)性任務。24(三)、科室工勤1、科室工勤員根本要求：2、科室工勤人員額度依據我院設置3、科室工勤人員工作要求：明禮貌。4、科室工勤員工作內容：(1)、負責本科室區(qū)域的保潔消毒工作。(2)、負責本科室配送任務。、完成科室安排醫(yī)輔工作。、完成科室臨時性、突發(fā)性任務?！菜摹?、病員配餐1、配餐運送員根本要求：年齡18-45〔需附體檢表〕，工作認真踏實、口齒清楚，對病員要有急躁、愛心、熱忱。2、病員配餐工作內容：(1)、負責南院各病區(qū)的病員早、中、晚三餐的訂餐、領餐、發(fā)餐及入院病員和特別病員的加餐。(2)、負責將各病區(qū)的訂餐數量、品種準時間向膳食科上傳，如有變更則準時聯(lián)絡膳食科。、開餐完畢后準時清洗餐車、餐具。、投標人必需依據招標文件供給各項治理標準、崗位職責及工作程序、自查表格、獎懲條例和效勞承諾；必需遵守醫(yī)院各項制度和治理規(guī)定，并聽從醫(yī)院治理?！擦?、投標單位必需嚴格執(zhí)行南京市政府用工工資標準的有關規(guī)定，并擔當其雇員的勞動酬勞、加班費擔當未正確執(zhí)行勞動用工規(guī)定所產生的法律責任。維護和保障員工的合法權益。、物業(yè)效勞所需工具、設備、物耗等均由投標單位供給〔衛(wèi)生間不備衛(wèi)生紙等用品〕，投標文件中必需供給能滿足用戶效勞要求所配置的工具、設備明細表，供給各項物耗明細表。、依據江蘇省中醫(yī)院各科室、病區(qū)工作需要，物業(yè)治理公司應安排好雙休日及節(jié)假日各崗位人員，此次報價中。〔九〕、工程治理人員相關費用在治理費中列支，投標報價應考慮此項費用，今后不單獨結算。、投標單位依據物業(yè)治理工程衛(wèi)生保潔、病區(qū)運送工勤、科室工勤、病區(qū)配餐四個工作單元，報各單元單項單價，并匯成總價?！彩场⒓为勁c懲罰⑴必需承受醫(yī)院授權托付的職能科室的治理。⑵受托付的職能科室代表醫(yī)院行使日常的治理檢查。⑶檢查結果定期通過書面形式送交后勤處。稍微過失限期進展整改，嚴峻過失將與治理費用掛鉤。90〔十一〕、付款方式附件：保潔日常物資清單〔一〕、主要設備工具配置一、序號設備工具名稱辦公設備〔投標人自定〕單位數量品牌規(guī)格二、保潔效勞設備及工具1、全自動洗地機臺22、吸塵式拋光機臺13、風干機臺14、擦地機臺15、水洗機臺16、烘干機臺17、肩背式吸塵器臺18、吸水吸塵機臺110、地面翻機臺111、高壓清洗機臺112、多功能清潔手推車〔含保潔小件工具〕輛6013、垃圾運送車輛214、榨水車臺6815、90cm輛6016、90cm副12017、45cm塊6018、45cm副40019、警示牌塊10020、抹水器塊6021、45cm只6022、23、30cm快捷式拖布頭〔紅、蘭、白〕只只4018024、快接式拖把桿只18025、高處塵撣副18026、2.5m根6027、6m根228、云石刀具根6029、嵌入式簸箕套6030、英式地掃只2031、清潔桶只12032、消毒水配置桶只24033、噴壺只20034、大球刷只6035、潔具刷把300三、36、人字梯運送設備及工具把11.對講機部602.2.電腦臺13.標本運送箱〔大/小〕只60/604.手提籃只60〔二〕、主要耗材用量及費用明細表序號名稱單位年耗數量品牌單價總價1.牽塵劑加侖602.潔廁劑箱1503.消毒劑箱2004.起膠劑箱105.消毒毛巾條12006.清潔毛巾條3007.洗衣粉箱1208.去污粉箱209.熏香箱2010. 全能清潔劑加侖15011. 鐵光不銹鋼劑加侖2012. 濃縮玻璃清潔劑加侖5013. 起蠟水加侖10014. 封地劑加侖10015. 地坪保養(yǎng)噴蠟加侖20016. 特級耐用面蠟加侖40017. 百潔墊〔白、紅、黑〕箱3018. 空氣清爽劑加侖2019. 45×50cm箱/100700020. 65×80cm箱/100120021. 73×80cm箱/100120022. 90×110cm箱/100800物業(yè)治理考核方案一、 方的考核分為四大塊，即衛(wèi)生保潔、病區(qū)配送工勤、科室工勤、病員配餐各塊總分值為100分，總分400分。院方每月考核中凡屬賣方工作未達標，將對應考核標準分進展扣分，外單位來院檢查不達標的均雙倍扣分。二、 工作按四大塊進展考核，要求做到每日自查一次，每周檢查一次，檢查表由病區(qū)護士長或院有關科室簽字確認，每月由院方后勤中心、護理部同賣方治理人員組成考核組對其物管工作進展全面考核檢查，依據考核標準對未達標的按標準分扣分，院愛衛(wèi)會也將不定期抽查衛(wèi)生保潔工作，賣方未達標按標準分扣分。三、 要求賣方各項消耗的材料有入庫和領用臺帳、記錄，買方將不定期進展抽查，凡覺察有違反規(guī)定行為，將扣10分并追究相應責任。四、 工作及工作質量發(fā)放病員滿足度調查表80份，要求病員綜合滿足度〔含較滿足度〕達95%，低于90%每下降一個百分點扣10分。五、 對物業(yè)治理工作除檢查考核外，對存在的問題由買方治理部門下達整改通知書，賣方必需限期改正。六、 題，將扣20分，造成嚴峻后果將追究相應責任。七、 每分值為本月本類單項物業(yè)合同費用的1％。八、 治理衛(wèi)生保潔被市、區(qū)愛衛(wèi)會評為衛(wèi)生先進單位，醫(yī)院年終賜予嘉獎。九、合同到期進展交接手續(xù)時，扣除當年最終一個月效勞費的20％作為風險擔保金。保潔工作考核標準檢查時間： 年 月 日工程序號考核內容分值備注行為1人員在崗，著裝整齊、掛牌上崗、聽從治理、無投訴指標23按時上、下班，不遲到、早退、、串崗、脫崗、閑談工具不亂丟、亂放、不干私活。124無吵架、打架等不良行為。室內1每天醫(yī)護人員上班前清掃好醫(yī)護辦公室、治療室、處置室、病房等衛(wèi)生23每天用消毒水拖地不少于二次，保證地面無痰跡、污漬等各室桌椅、柜、病床、床頭柜、曬衣架每日抹灰，保證清潔284門窗、陽臺、死角清潔無灰，天花板無吊灰、無蜘蛛公共1玻璃清潔光明、地面無水跡、污跡、煙頭、紙屑、雜物。區(qū)域2樓梯、扶手、欄桿、標牌、消防箱等清潔無灰48衛(wèi)生3開水間清潔無雜物，墻面、地面、水池無污跡、油漬候診椅干凈無灰，垃圾換袋每日不少于二次〔保持清爽〕候診椅干凈無灰，垃圾換袋每日不少于二次〔保持清爽〕院內衛(wèi)生做到無積水、污物，樹葉、紙屑、煙頭數量在允許范圍1 衛(wèi)生間定期消毒、墻、地面、水池清潔，馬桶無異味、無尿堿間2蹲坑、隔板無污跡，垃圾袋每日更換不少于二次〔保持清爽〕3病房衛(wèi)生間、浴缸清潔、無銹跡，鏡面光明，地漏暢通無雜物4 洗臉池、紙架、毛巾架、肥皂盒、籠頭，光滑無污漬檢查中存在的特別問題：檢查人護士長簽字：病區(qū)保潔考核標準檢查時間： 年 月 日類別 工程— 對地面的要求

考核內容醫(yī)護上班前拖掃好辦公室、治療室、處置室地面等查房前拖、掃好各病房、陽臺、廁所地面病房衛(wèi)生完成后拖、掃病護廁所地面、走廊過道、活動室、3開水間地面等

質量標準無灰、無臟1 病房廁所、醫(yī)護廁所用消毒水、清洗劑洗刷 無異味、無尿堿2二水池的要求 341

病房鏡前、浴缸用消毒水、清洗劑洗抹醫(yī)護辦公室水池、廁所水池、開水間水池洗抹病房內床架、床頭桌椅、開光盒、輸氧架、各窗臺等

光亮、無跡對抹灰的要求三〔日常抹灰〕

抹公共走廊扶手、樓梯扶手、百葉窗、消防箱、消防栓、垃2圾桶、指示牌、各門頭抹活動室、桌椅等工作衣穿戴不整齊、不掛牌上班時間串崗、干私活、看書、看報、查崗時人不在工具亂丟、亂放

四 自身監(jiān)視治理

每半個小時巡察保潔區(qū)域不準時，各病房、走廊、樓梯地面4仍有煙頭、紙屑、棉球、雜物等廁所仍有異味、便跡、尿堿等日常抹灰沒做11洗刷病房廁所地面、醫(yī)護廁所地面、開水間地面無臟跡2洗抹病房廁所瓷磚、醫(yī)護廁所瓷磚、蹲坑隔板無臟跡3洗抹各門框、窗框無灰、無臟其他要求4拖刷走廊、房間、樓梯墻邊死角無灰、無臟五5洗抹室內各處玻璃無灰、無臟6撣各處墻面灰、蜘蛛吊灰無灰7洗抹各房排風扇無灰8洗抹室外玻璃無灰檢查中存在的特別問題：查人：江蘇省中醫(yī)院檢查時間： 檢查科室：工程序號考核內容分值備注行為1著裝整齊、掛牌上崗、聽從治理、無投訴指標23按時上、下班，不遲到、早退、、串崗、脫崗、閑談工具不亂丟、亂放、不干私活。124無吵架、打架等不良行為。室內1每天醫(yī)護人員上班前清掃好醫(yī)護辦公室、治療室、處置室、病房等衛(wèi)生23每天用消毒水拖地不少于二次，保證地面無痰跡、污漬等各室桌椅、柜、病床、床頭柜、曬衣架每日抹灰，保證清潔284門窗