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文檔簡介
旅游工作經(jīng)驗材料【篇一:旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗交流材料】廣元市元壩區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗交流材料近年來,區(qū)委、區(qū)政府把旅游產(chǎn)業(yè)作為富民強區(qū)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育,從組織領導、財政專項資金支持、產(chǎn)業(yè)園區(qū)專項規(guī)劃等多方面配套推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成了全區(qū)上下抓旅游產(chǎn)業(yè)的良好局面,我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展取得了較好的成效。2011年,全區(qū)共接待游客230萬人次,實現(xiàn)旅游收入7.46億元,門票收入220萬元。主要做法有以下幾點:(一)理念創(chuàng)新是先導。我區(qū)是傳統(tǒng)農業(yè)經(jīng)濟區(qū),而比較優(yōu)勢也在于傳統(tǒng)農業(yè)社會保育下來的優(yōu)秀歷史文化、地方民俗文化和優(yōu)良生態(tài)文化資源。以昭化古城、劍昭古驛道為代表的三國歷史文化資源,以射箭提陽戲為代表的民俗文化資源,以嘉陵江水域、棲鳳峽森林公園為代表的生態(tài)文化資源,以太公紅軍山、柳橋紅軍石牌坊為代表的紅色文化資源,以梅嶺老街、柏林古鎮(zhèn)、昭化民居為代表的古建筑文化資源,以平樂寺、云臺山為代表的宗教文化資源善善在日益激烈的市場經(jīng)濟競爭中,我區(qū)唯有這些資源最具獨一無二的比較優(yōu)勢和獨特的魅力。國家、省、市近年來關于文化旅游產(chǎn)業(yè)振興的方針、政策和規(guī)劃也讓我們敏銳的認識到,旅游產(chǎn)業(yè)是當今世界成長性很高、綜合帶動能力很強的產(chǎn)業(yè)。區(qū)委、區(qū)政府審時度勢,決定把文化旅游產(chǎn)業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟長遠布局的戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)培育,作為產(chǎn)業(yè)興區(qū)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的先導產(chǎn)業(yè)來抓,先后制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?十一五?、?十二五?規(guī)劃和具體實施意見,從組織領導與考核機制、財政專項資金支持、產(chǎn)業(yè)園區(qū)專項規(guī)劃、基礎設施配套完善、產(chǎn)業(yè)招商引資政策優(yōu)化、主管部門及人才隊伍強化、管理體制機制創(chuàng)新等諸方面系統(tǒng)推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成了窮縣區(qū)辦大事、全區(qū)上下抓旅游、社會各界投資旅游的良好格局。(二)規(guī)劃編制是根本。以旅游資源轉化為戰(zhàn)略目標,堅持科學發(fā)展觀,做好旅游規(guī)劃編制工作。先后邀請了四川農大學和西南民族大學旅游規(guī)劃設計院的專家制訂了平樂現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)總體發(fā)展規(guī)劃、平樂文化旅游景區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃暨核心區(qū)建設性詳細規(guī)劃;完成了太公紅軍山景區(qū)紅色旅游發(fā)展總體規(guī)劃暨核心區(qū)建設性詳細規(guī)劃;旅游、林業(yè)等部門聯(lián)合完成了棲鳳峽創(chuàng)建省級森林公園的總體規(guī)劃,和柏林溝濕地公園初步規(guī)劃。棲鳳峽森林公園成功創(chuàng)建成為省級森林公園。切實遵循?旅游開發(fā),規(guī)劃先行?的原則,進一步抓好元壩區(qū)旅游資源的普查和旅游規(guī)劃的編制及修編工作。以《廣元市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》為統(tǒng)攬,重點編制好《元壩區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《昭化古城旅游發(fā)展總體規(guī)劃》(修編)以及主要景區(qū)的旅游規(guī)劃?!秳﹂T關蜀道旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)總體規(guī)劃》、《劍門關蜀道旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)提升規(guī)劃》,在成都舉行的劍門關蜀道旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)提升規(guī)劃評審會上通過。2012年3月23日,《平樂文化旅游景區(qū)概念性規(guī)劃及重要節(jié)點詳細規(guī)劃》通過評審。(三)宣傳促銷是重點。我區(qū)一向重視旅游宣傳促銷活動,多次參加省市組織的對外宣傳促銷活動,通過圖片文字,節(jié)目匯演、資料發(fā)放等措施,擴大了景區(qū)的對外形象宣傳。同時,我區(qū)還通過在四川日報、陜西日報、華西都市報、陜西電視臺、西安電視臺、廣元電視臺、成都電視臺等多家媒體對宣傳促銷活動作現(xiàn)場報道以及在高速路口、天橋設谿大型宣傳廣告、在公交車車身打廣告等多種形式進行大力宣傳,提高了景區(qū)的知名度,并帶動了景區(qū)的繁榮發(fā)展。今年開春以來,我區(qū)旅游業(yè)宣傳促銷工作不斷凸現(xiàn)亮點。2月2日,四川電視臺《巴蜀文化新春之旅》走進昭化古城;3月17日,中國天馬旅游協(xié)會赴昭化古城踩線考察;4月5日,韓國國家旅游協(xié)會到昭化古城考察旅游線路;4月13日至15日,昭化古城亮相山東青島2012中國國內旅交會;4月21日,昭化古城參加2012春季四川天府旅游節(jié)。景區(qū)美譽度和影響力不斷上升,旅游宣傳促銷成績喜人。(四)強化管理是抓手。進一步規(guī)范明確昭化古城景區(qū)管委會、中大經(jīng)營公司、昭化鎮(zhèn)、大朝鄉(xiāng)的職責和義務,加強了景區(qū)管理和服務人員培訓。強化景區(qū)、娛樂場所和旅游飯店等公共場所的安全管理,進一步完善了旅游突發(fā)公共事件應急預案,做好防火、防汛、防爆,預防食物中毒和其他突發(fā)事件的發(fā)生,加強旅游市場執(zhí)法監(jiān)管,旅游市場規(guī)范秩序。積極做好元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、國慶節(jié)假日籌備工作,做到了讓游客乘興而來,滿意而歸。無安全事故發(fā)生,無重大游客投訴事件,昭化古城美譽度不斷提高。(五)經(jīng)費投入是保障。文化旅游產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度高,對基礎設施和環(huán)境條件要求也較高,屬社會效益優(yōu)先、投資回報周期偏長的朝陽產(chǎn)業(yè),投入不足是發(fā)展之初最大的障礙。按照政府主導、項目帶動、基礎配套、市場主體、民眾參與、社會效益優(yōu)先的發(fā)展理念,通過國家項目資金爭取一點、本級財政擠一點、招商引資投一點、發(fā)動群眾出一點、銀行信貸貸一點?五個一點?的辦法破解資金難題,區(qū)財政每年預算安排文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金400萬元用于支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展,把重心放在制定優(yōu)惠政策優(yōu)化發(fā)展環(huán)境吸引投資創(chuàng)業(yè)上,規(guī)費、用地、基礎配套等方面盡可能優(yōu)惠,同時有針對性地開展公開宣傳競投、網(wǎng)上招商、會展招商、專題招商、駐點招商等,民間資本投資旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出增長勢頭。(六)文旅結合是靈魂。堅持文旅結合,圍繞文化之魂配套完善文化旅游要素,在保護打造文化核心資源的同時,大力完善吃、住、行、游、購、娛各要素,帶動產(chǎn)業(yè)綜合效益提升和老百姓增收致富。以大招商推動產(chǎn)業(yè)大發(fā)展,目前已引進四川中大公司在進行園區(qū)標準化管理的同時投資建成了漢壽客棧、樂樓等餐飲、住宿、娛樂設施,引進四川暢洋集團建設五星級溫泉大酒店,共培育園區(qū)特色餐飲企業(yè)60余家、酒店(客棧)27家、文化娛樂業(yè)主35家、傳統(tǒng)工藝展示及產(chǎn)品銷售作坊15家。通過文化與旅游聯(lián)姻、項目與景點融合,形成了一個項目多個市場,一次投資多重回報的良性發(fā)展格局。參加了浙江、西安、重慶、北京等地舉辦的大型文化旅游促銷活動,定期開展古城迎新春、蜀道徒步游、三國文化旅游節(jié)等活動,在中央電視臺、四川衛(wèi)視、香港鳳凰衛(wèi)視、日本朝日電視臺等媒體開展了系列宣傳營銷活動,昭化三國文化產(chǎn)業(yè)園確定為峨眉電影廠拍攝基地并拍攝了《昭化曉月》、《最后一顆子彈》【篇二:提高旅游效益經(jīng)驗交流材料】提高旅游效益經(jīng)驗交流材料提高旅游效益經(jīng)驗交流材料2015年,xxxx繼續(xù)以圍繞全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體布局,充分挖掘xxxx豐富的人文旅游資源,以打造文化旅游名城、產(chǎn)業(yè)發(fā)達的工業(yè)新城、民生優(yōu)先的幸福之城”為目標,牢固樹立大資源、大產(chǎn)業(yè)、大營銷觀念,以旅游總體規(guī)劃和專項規(guī)劃為指導,以旅游資源為依托,以文化內涵為載體,以加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,努力實現(xiàn)旅游開發(fā)、生態(tài)保護、文化傳承、產(chǎn)業(yè)轉型四位一體發(fā)展,提高xxxx的知名度和美譽度。一、抓品牌,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。一是立足產(chǎn)業(yè)分布現(xiàn)狀,構建“一帶一核五區(qū)”的旅游空間布局,突出“文化之旅、漂流之鄉(xiāng)、紅色之游”的旅游主題,以名人、名碑、名塔、名村四張名片為抓手,完善包裝四條精品旅游線路。二是緊緊結合當前正在開展的創(chuàng)國衛(wèi)、創(chuàng)綠化模范縣工作,做好浯溪、龍山、望浯三大主題公園的建設;實施浯溪公園擴園、旅游風情小鎮(zhèn)、浯溪水利風景區(qū)開發(fā)、長隆水上樂園等項目建設,打造“一江兩湖”特色景區(qū)。三是大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,創(chuàng)辦一批五星級農家樂和休閑農業(yè)山莊,構建“城在綠中、水在城中、人在景中的秀美畫卷,全力將xxxx打造成永州中心城區(qū)的旅游休閑后花園、省內外有較高知名度的文化生態(tài)型旅游目的地。二、抓項目,推進開發(fā)力度。通過加大旅游招商引資力度,引進大企業(yè),促上大項目,以大項目帶動旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。以創(chuàng)建知名文化旅游目的地為契機,大力推進重點旅游項目建設,持續(xù)做好陶鑄故里湘江綜合旅游開發(fā)項目的宣傳推介工作,包裝好浯溪碑林、龍溪李家大院、石洞源紅色旅游區(qū)、祁山風景區(qū)、掛榜山中國小鯢棲息地、竹山鄉(xiāng)村旅游、八廟溫泉等景區(qū)景點,千方百計引進境內外投資者采取購買、租賃、聯(lián)營、股份合作等多種形式投資開發(fā)旅游項目,興辦旅游企業(yè),引導和支持有實力的民營企業(yè)投資旅游業(yè),加強銀企合作,爭取信貸支持,形成投資主體多元化、融資渠道多樣化的投入機制。今年重點啟動龍山公園3a級景區(qū)創(chuàng)建工作,做好深圳水上樂園、浯溪風情小鎮(zhèn)項目的前期工作,打造大華山休閑自駕基地。三、提品質,豐富文化內涵。一是進一步加強政府對旅游公共設施建設的投入力度,加大旅游產(chǎn)業(yè)引導資金對重點旅游景區(qū)的提質開發(fā)力度,加大軟硬件綜合設施建設,創(chuàng)造良好的旅游公共設施和優(yōu)良的旅游環(huán)境。二是加強文藝創(chuàng)作,發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。加強文物古跡保護和利用,做好祁劇、xxxx小調、xxxx石硯等文化遺產(chǎn)挖掘整理和保護傳承工作,發(fā)掘整合特色文化資源,促進與科技、旅游、金融的融合,提升創(chuàng)意設計能力,提升文化產(chǎn)業(yè)競爭力,把xxxx建設成文明開放、文化繁榮、文脈彰顯的文化名城。三是重點以浯溪碑林風景名勝區(qū)為核心,大力實施浯溪公園擴園工程。籌建浯溪現(xiàn)代碑廊,包裝開發(fā)以天主教堂、甘泉寺、瀟湘樓、財神殿、觀音閣、西蓮庵、三圣殿、白鶴觀為一體的宗教文化旅游線路,向世人展示xxxx古香古色、底蘊厚重、傳承千年的歷史文化、遺世瑰寶。四、抓宣傳,拓展旅游市場。一是加大宣傳力度,以構建“百里湘江、山水畫廊、和美xxxx的城市旅游品牌為形象,不斷創(chuàng)新旅游宣傳促銷手段,走出去、請進來,全方位、立體式地促銷推介xxxx旅游文化產(chǎn)品。二是品牌活動提升知名度,通過做好xxxx十大美景評選活動,充分展示xxxx宜居、宜業(yè)、宜游的良好形象;通過舉辦旅游節(jié)慶活動,通過中國旅游日,精心構建歡樂xxxx匯品牌節(jié)慶活動。三是深化區(qū)域旅游合作,組團參加旅博會,主動加強與武漢都市圈、桂林旅游經(jīng)濟圈和珠三角等周邊旅游城市的合作,共同推介精品旅游線路,借助外力推動xxxx旅游業(yè)的發(fā)展。)【篇三:2012年全市旅游工作會議經(jīng)驗交流材料】2012年全市旅游工作會議經(jīng)驗交流材料強化管理優(yōu)化服務全面實現(xiàn)旅游景區(qū)質量和效益雙提升——永城市芒碭山漢文化旅游區(qū)魯玉近年來,在商丘、永城市委、市政府的高度重視和強力推動下,在市旅游局、景區(qū)管委會的正確指導下,公司全體員工,全面落實科學發(fā)展觀,積極打造漢文化品牌,使得芒碭山迅速發(fā)展成為我國中東部地區(qū)頗具影響力的文化旅游景區(qū),先后被評為“河南省文明旅游風景區(qū)”、“河南省文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“河南省十大文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”,并榮獲2010年首屆“商丘市市長質量獎”企業(yè)等稱號。旅游收入也是逐年上升,由2006年的門票收入百余萬元,迅速升至2011年的2000多萬元,基本實現(xiàn)了旅游開發(fā)拉動地方經(jīng)濟發(fā)展的目的。下面我從企業(yè)管理、市場營銷、品牌建設、旅游服務等方面向大家作簡要匯報。一、科學規(guī)范管理,強化企業(yè)隊伍建設目前公司擁有員工一百五十多名,經(jīng)營管理著六個開放的景區(qū)(點)。管理中我們實施的是卓越績效管理模式,注重管理的規(guī)范化和標準化,(工作中去掉)一是用績效和數(shù)字說話。在薪資的調整、日常獎懲和人事任免中用績效說話,既彰顯了管理的民主,又減少了工作中的扯皮,提高了員工的工作積極性。二是服務標準更加人性化。卓越績效管理的標準化使管理操作有了明確的依據(jù)。我們2008年導入卓越績效管理時,就出臺了《芒碭山景區(qū)崗位規(guī)范化服務標準》,標準涵蓋景區(qū)管理、游客接待、導游講解、安全保衛(wèi)、游客投訴、環(huán)境衛(wèi)生等方面的操作標準和人性化服務的指導思想,增強了管理的科學性。第三是完善的管理系統(tǒng)避免了工作的隨意性,減少了管理的漏洞。二、積極拓寬市場,大力推行品牌戰(zhàn)略我們把市場營銷與景區(qū)的漢文化品牌建設相結合,景區(qū)內接待營銷與市場終端營銷相結合,注重營銷隊伍建設與培養(yǎng),成立了20余人的優(yōu)秀營銷團隊。進一步調整營銷思路,整合營銷市場,并重點與各地市實力較強的旅行社加強深入合作,同時在鄭州、開封、蚌埠、徐州、商丘等城市開通“大漢王朝揭秘之旅”旅游直通車,解決了各地散客不能成團的問題。為緩解景區(qū)宣傳經(jīng)費不足的問題,營銷部采取同旅行社、媒體門票置換,與企業(yè)聯(lián)合宣傳,與市內大活動對接,獲得在央視的宣傳,發(fā)行旅游年票與同行相互宣傳等多種營銷模式,利用景區(qū)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷,借助同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)網(wǎng)、深圳信游天下網(wǎng)、省旅游資訊網(wǎng)等十多家網(wǎng)上售票系統(tǒng),進行全方位的網(wǎng)絡宣傳和網(wǎng)絡售票,逐步建立了具有影響力的營銷網(wǎng)絡。全年除積極參加市局組織的旅游交易會及推介活動外,我們還主動組織并參與各營銷市場的宣傳活動,如“淮海經(jīng)濟區(qū)旅游交易會”、“百家優(yōu)秀旅行社旅游資源推介會”、“鄭開國際馬拉松”、“菏澤牡丹花會”、“碭山梨花節(jié)會”等。另外,在旅游線路上組合上,除商丘古城--芒碭山兩日游外,根據(jù)組團社及季節(jié)的要求我們分別整理出:五月摘山杏、七月摘仙桃、八月摘蘋果,常年摘草莓等芒碭山采摘游。與碭山組線觀梨花、送梨券、采酥梨等活動,連線境內的陳官莊紅色旅游,安徽皇藏峪、山東臺兒莊、滕州濕地、微山湖、江蘇連云港組合二日游,永登高速開通后又組合了芒碭山、鄢陵花都溫泉、少林寺等多條新線路,我們在線路整合上采取借助大景區(qū)、優(yōu)勢景區(qū)的資源來拉動、彌補我們的景區(qū)的不足。在工作中不斷大膽創(chuàng)新,成立了傳統(tǒng)文化發(fā)展部,培養(yǎng)漢禮人才,舉辦大型漢禮活動,成功開發(fā)了展示漢文化的大型情景劇——《梁王迎賓》,挖掘整理了反映中華禮儀文明的“人生九禮”,并不斷完善提升,使之不僅能夠讓游客觀賞,而且可
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