當(dāng)好辦公室主任兩大“神技”

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當(dāng)好辦公室主任的兩大"神技'

辦公室工作是一門很深的學(xué)問(wèn)，只有經(jīng)歷酸甜苦辣，練就很強(qiáng)的綜合素質(zhì)，才能收獲更多的成功喜悅。那么，如何成為一名稱職的辦公室人員呢？

一方面，要當(dāng)好參謀

辦公室是黨委的重要辦事部門，為黨委和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，是一項(xiàng)重要職責(zé)。辦公室人員能否及時(shí)提供豐富鮮活的信息、參考力很強(qiáng)的建議為決策服務(wù)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作意義十分重大。辦公室有沒有地位，辦公室的人員有沒有作為，在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)話有沒有分量，在機(jī)關(guān)和群眾中有沒有威信，很重要的是參謀作用發(fā)揮得怎樣。那么，辦公室人員應(yīng)從哪些方面當(dāng)好參謀呢？

一是在方向原則問(wèn)題上當(dāng)好參謀。對(duì)醞釀中的重大決策，要與黨的路線方針政策、國(guó)家的法令法規(guī)、上級(jí)黨委的指示要求進(jìn)行"對(duì)表'，凡是不符合、有偏差的，要及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)糾偏，確保政治上始終走得正、不偏向。特別是在熱點(diǎn)敏感、是非界限難以分辯的問(wèn)題上，更要從原則和規(guī)定上把關(guān)，敢于陳述自己的建議，防止偏軌離向。所以，辦公室人員對(duì)大政方針、法律法規(guī)和上級(jí)的指示要求，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到十分熟悉，對(duì)那些根本性、法規(guī)性的條文要記住、背熟，切實(shí)領(lǐng)會(huì)深透。

二是在出主意上當(dāng)好參謀。要把動(dòng)機(jī)與效果有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),好心要辦好事，不能好心辦壞事。出的點(diǎn)子要符合黨紀(jì)國(guó)法、政策規(guī)定，有違規(guī)嫌疑的點(diǎn)子堅(jiān)決不出；

出的點(diǎn)子要符合我黨優(yōu)良傳統(tǒng)，影響領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)形象的點(diǎn)子堅(jiān)決不出；

出的點(diǎn)子要符合民意,不受群眾歡迎的點(diǎn)子堅(jiān)決不岀；

出的點(diǎn)子要實(shí)在管用，華而不實(shí)、勞民傷財(cái)?shù)狞c(diǎn)子堅(jiān)決不出。具體講，不搞"上有政策，下有對(duì)策'的投機(jī)行為，防止褻瀆政策這條"生命線'；

不搞"知法違法，鉆法律空子'的冒險(xiǎn)行為，防止觸摸法律這條"高壓線'；

不搞"無(wú)視規(guī)則，擅闖紅燈'的散漫行為，防止越過(guò)紀(jì)律這條"警惕線'。

三是在解決傾向性問(wèn)題上當(dāng)好參謀。傾向性問(wèn)題往往是制約單位建設(shè)和發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)，這些問(wèn)題解決起來(lái)難度大，需要投入的精力多，要想領(lǐng)導(dǎo)所想，在查明原因、找準(zhǔn)癥結(jié)、征求看法的基礎(chǔ)上，研究出較為穩(wěn)妥、標(biāo)本兼治、實(shí)在可行的措施方案。方案不能太原則、太籠統(tǒng)，,既要有為什么、是什么，還要有怎么辦，一定要行得通、辦得到，不留后遺癥，切實(shí)為問(wèn)題的及時(shí)解決提供可靠的依據(jù)。

四是在工作落實(shí)上當(dāng)好參謀。每一項(xiàng)大的工作展開前，對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)、力量協(xié)調(diào)、檢查講評(píng)、穩(wěn)定深化等，都要提出預(yù)見性、操作性強(qiáng)的建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。工作進(jìn)展中，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題、解決的方法以及下一步應(yīng)注意的問(wèn)題等，也要及時(shí)提出建議。努力做到工作展開之前提供思路，工作進(jìn)展之中反饋信息，工作完成之后提出講評(píng)依據(jù)，不搞"半截子'工程，抓一項(xiàng)成一項(xiàng)，確保工作抓實(shí)抓到位，確保真正落到實(shí)處。

五是在黨委建設(shè)上當(dāng)好參謀。辦公室人員要事事四處維護(hù)黨委的形象，定期協(xié)助黨委分析自身建設(shè)形勢(shì)，查找存在的問(wèn)題，在渉及政策性、原則性問(wèn)題上，提醒黨委成員按規(guī)章制度辦事，針對(duì)一個(gè)時(shí)期的自身建設(shè)狀況，根據(jù)黨委的意圖，及時(shí)制定和完善黨委自身建設(shè)措施。

另一方面，要搞好協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)是辦公室人員必備的基本功，是每日必做的功課。機(jī)關(guān)部門好多，擔(dān)負(fù)的職能很雜，要確保工作有序有效運(yùn)轉(zhuǎn)，使其上下左右內(nèi)外聯(lián)系暢通，必需搞好協(xié)調(diào)。辦公室處在牽頭抓總的位置，協(xié)調(diào)是一項(xiàng)重要職能，責(zé)任更大，任務(wù)更重，要求更高，更要充分發(fā)揮聯(lián)系各方的樞紐和橋梁作用，把協(xié)調(diào)的工作做得更加扎實(shí)、更加到位。

一是要做到積極主動(dòng)。這是一條普遍原則，對(duì)辦公室來(lái)說(shuō)尤為重要。辦公室不同于其他部門，凡是涉及機(jī)關(guān)全局性的工作，自己為主的要切實(shí)牽起頭來(lái)，以其他部門為主的站位也要靠前一些，主動(dòng)介入，積極協(xié)調(diào)，特別是一些交錯(cuò)性工作更要多操點(diǎn)心，防止出現(xiàn)相互依靠，導(dǎo)致都管都不管的現(xiàn)象。當(dāng)然，這里面有個(gè)按職責(zé)辦事的問(wèn)題，一些工作不一定親自去做，但要考慮到、照應(yīng)到、過(guò)問(wèn)到、協(xié)調(diào)到，防止掛"空擋'、出盲點(diǎn)。

二是要始終著眼全局。就是要多從全局上考慮問(wèn)題，謀求整體效益，兼顧各方利益。在工作推進(jìn)上，要重視從全局上分清輕重緩急，抓住主要矛盾，科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌好任務(wù)、時(shí)間、力量，特別是在工作頭緒多的狀況下，更要加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，使機(jī)關(guān)工作形成"一盤棋'，做到統(tǒng)一步調(diào)、忙而不亂、有序推進(jìn)。在處理承辦一些具體事情時(shí)，盡量把各方面的狀況、各方面的看法、各方面的實(shí)際困難都考慮照料到，努力讓各方都滿意，防止顧此失彼。辦公室處在協(xié)調(diào)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，好多時(shí)候也是處于矛盾的焦點(diǎn)，特別在涉及利益得失的問(wèn)題上，心胸要開闊一些，神態(tài)要高一些，這樣協(xié)調(diào)起來(lái)才有說(shuō)服力。

三是要擅長(zhǎng)解決矛盾。機(jī)關(guān)工作矛盾無(wú)處不在，有時(shí)間安排的矛盾，有工作擺布的矛盾，有力量使用的矛盾，有利益方面的矛盾，等等，正由于有了矛盾，才需要做好協(xié)調(diào)工作。從一定意義上講，機(jī)關(guān)搞協(xié)調(diào)，實(shí)際上就是解決好矛盾問(wèn)題。辦公室作為綜合協(xié)調(diào)部門，要主動(dòng)站到一線，敢于擔(dān)當(dāng)，不要怕得罪人，在職責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，盡可能在自己這一層把矛盾消化掉，把該協(xié)調(diào)的事情協(xié)調(diào)好，讓領(lǐng)導(dǎo)省心放心，絕不把矛盾上交給領(lǐng)導(dǎo)。

四是要注意考究方法。不僅要按規(guī)則、按程序辦事，更需要注意處理好方方面面的關(guān)系，包括部門與部門、部門與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)與直屬單位等關(guān)系，把協(xié)調(diào)的過(guò)程變成推動(dòng)工作落實(shí)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)、