中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告

2004年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（20043/17）中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

目錄TOC\o"1-3"第一部分調(diào)查背景 2第二部分調(diào)查內(nèi)容 2第三部分相關(guān)說明 3第四部分調(diào)查結(jié)果 4一、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的宏觀概況 4二、互聯(lián)網(wǎng)用戶行為意識調(diào)查結(jié)果 11（一）用戶個人信息 11（二）用戶對互聯(lián)網(wǎng)的使用情況及滿意度 13（三）用戶對互聯(lián)網(wǎng)熱點問題的回答 17第五部分調(diào)查方法 27一、域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)調(diào)查 27二、網(wǎng)上聯(lián)機調(diào)查 27三、網(wǎng)下抽樣調(diào)查 28第六部分調(diào)查支持單位 31第七部分中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況分析報告 33附錄一香港地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告 88附錄二澳門地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告 102

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告(2004/1)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第一部分調(diào)查背景我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)計算機數(shù)、用戶人數(shù)、用戶分布、信息流量分布、域名注冊等方面情況的統(tǒng)計信息，對國家和企業(yè)動態(tài)掌握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在我國的發(fā)展情況，提供決策依據(jù)有著十分重要的意義。1997年，經(jīng)國家主管部門研究，決定由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)單位來實施這項統(tǒng)計工作。為了使這項工作制度化、正規(guī)化，從1998年起CNNIC決定于每年1月和7月發(fā)布“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”。統(tǒng)計報告發(fā)表后，受到各個方面的重視，被國內(nèi)外用戶廣泛引用。本次為CNNIC第十三次調(diào)查。值得說明的是，該項工作得到了信息產(chǎn)業(yè)部等國家主管部門的大力支持,各互聯(lián)網(wǎng)單位、調(diào)查支持網(wǎng)站以及媒體等也對CNNIC給予了支持與配合，使得中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計調(diào)查工作得以順利進行。第二部分調(diào)查內(nèi)容第十三次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計調(diào)查的主要內(nèi)容為：（一）中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的宏觀概況包括：我國上網(wǎng)計算機數(shù)我國上網(wǎng)用戶人數(shù)CN下注冊的域名數(shù)及其地域分布情況WWW站點數(shù)及其域名、地域分布我國國際出口帶寬總量我國IP地址總量（二）中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶的相關(guān)情況包括：用戶基本特征（如性別、年齡、婚姻狀況、文化程度、收入狀況等）用戶對互聯(lián)網(wǎng)的使用情況及滿意度用戶對互聯(lián)網(wǎng)熱點問題的回答第三部分相關(guān)說明1、網(wǎng)民（互聯(lián)網(wǎng)用戶）：CNNIC對網(wǎng)民的定義為：平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)至少1小時的中國公民。2、網(wǎng)站：指有獨立域名的web站點，其中包括CN和通用頂級域名（gTLD）下的web站點。此處的獨立域名指的是每個域名最多只對應(yīng)一個網(wǎng)站“WWW.+域名”。如：對域名來說，它只有一個網(wǎng)站，并非它有、……等多個網(wǎng)站，它們只被視為網(wǎng)站的不同頻道。3、上網(wǎng)計算機：指至少有一人通過該臺計算機連入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。4、除非明確指出，本報告中的數(shù)據(jù)均不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)在內(nèi)。5、本次調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止日期為2003年12月31日。

第四部分調(diào)查結(jié)果一、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的宏觀概況（一）我國上網(wǎng)用戶人數(shù)：上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為7950萬，95%置信度下的置信區(qū)間為【7704萬，8196萬】。按上網(wǎng)方式劃分：專線上網(wǎng)用戶數(shù)撥號上網(wǎng)用戶數(shù)ISDN上網(wǎng)用戶數(shù)寬帶上網(wǎng)用戶數(shù)2660萬4916萬552萬1740萬注1：通過多種方式上網(wǎng)的用戶被重復(fù)計入各種上網(wǎng)方式中，故各種方式上網(wǎng)用戶數(shù)之和大于上網(wǎng)用戶總數(shù)；注2：專線上網(wǎng)用戶指通過以太網(wǎng)方式接入局域網(wǎng)，然后再通過專線的方式接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶；注3：寬帶上網(wǎng)用戶指使用xDSL、CABLEMODEM等方式上網(wǎng)的用戶。按地域劃分：北京上海天津重慶河北山西內(nèi)蒙網(wǎng)民數(shù)（萬）398.0431.6144.6176.6289.1148.874.9占全國網(wǎng)民比例5.0%5.4%1.8%2.2%3.6%1.9%1.0%占本省人口比例28.0%26.6%14.4%5.7%4.3%4.5%3.1%遼寧吉林黑龍江江蘇浙江安徽福建網(wǎng)民數(shù)（萬）291.5146.5226.0610.9451.2183.5318.2占全國網(wǎng)民比例3.7%1.8%2.8%7.7%5.7%2.3%4.0%占本省人口比例6.9%5.4%5.9%8.3%9.7%2.9%9.2%江西山東河南湖北湖南廣東廣西網(wǎng)民數(shù)（萬）169.4626.6225.7380.9265.4950.2228.6占全國網(wǎng)民比例2.1%7.9%2.8%4.8%3.3%12.0%2.9%占本省人口比例4.0%6.9%2.3%6.4%4.0%12.1%4.7%海南四川貴州云南西藏陜西甘肅網(wǎng)民數(shù)（萬）39.7424.383.1166.48.6196.7122.4占全國網(wǎng)民比例0.5%5.3%1.1%2.1%0.1%2.5%1.5%占本省人口比例4.9%4.9%2.2%3.8%3.2%5.4%4.7%青海寧夏新疆網(wǎng)民數(shù)（萬）19.533.3117.8占全國網(wǎng)民比例0.3%0.4%1.5%占本省人口比例3.7%5.8%6.2%注：計算中所用的各省總?cè)丝跀?shù)為《中國統(tǒng)計摘要》公布的2002年底數(shù)據(jù)。除計算機外同時使用其它設(shè)備（移動終端、信息家電）上網(wǎng)的用戶人數(shù)為214萬。（二）我國上網(wǎng)計算機數(shù)：1、上網(wǎng)計算機總數(shù)為3089萬。2、按上網(wǎng)方式劃分：專線上網(wǎng)計算機數(shù)撥號上網(wǎng)計算機數(shù)其它方式上網(wǎng)計算機數(shù)595萬1945萬549萬（三）CN下注冊的域名數(shù)：域名總數(shù)為340040個。按域名類別劃分：ACCOMEDUGOVNETORG行政區(qū)域名二級域名（.CN）數(shù)量6661407791915117641618973693286158072百分比0.2%41.4%0.5%3.5%4.7%2.2%1.0%46.5%各類域名所占的比例如下圖所示：3、按地域劃分(不含EDU)：北京上海天津重慶河北山西內(nèi)蒙域名數(shù)量841442894053663651613516841942百分比24.9%8.5%1.6%1.1%1.8%0.5%0.6%遼寧吉林黑龍江江蘇浙江安徽福建域名數(shù)量9793365933322058719780364911395百分比2.9%1.1%1.0%6.1%5.8%1.1%3.4%江西山東河南湖北湖南廣東廣西域名數(shù)量231113429489861313216473222751百分比0.7%4.0%1.4%1.8%0.9%14.0%0.8%海南四川貴州云南西藏陜西甘肅域名數(shù)量115073801269353962440301274百分比0.3%2.2%0.4%1.0%0.2%1.2%0.4%青海寧夏新疆海外域名數(shù)量3481022257930795百分比0.1%0.3%0.8%9.1%（四）WWW站點數(shù)（包括.CN、.COM、.NET、.ORG下的網(wǎng)站）：WWW站點總數(shù)為595550個。按所屬域名類別劃分：AC.cnCOM(.cn)EDU.cnGOV.cnNET(.cn)ORG(.cn)行政區(qū)域名.cn.CN數(shù)量467411185略100517769233913209660146百分比0.1%69.0%1.7%13.1%5.7%0.3%10.1%3、按地域劃分：北京上海天津重慶河北山西內(nèi)蒙數(shù)量12311052600901074581551033642859百分比20.7%8.8%1.5%1.3%2.6%0.6%0.5%遼寧吉林黑龍江江蘇浙江安徽福建數(shù)量204463789591940258579481026128813百分比3.4%0.6%1.0%6.8%9.7%1.7%4.8%江西山東河南湖北湖南廣東廣西數(shù)量601025152108181344570611046457420百分比1.0%4.2%1.8%2.3%1.2%17.6%1.2%海南四川貴州云南西藏陜西甘肅數(shù)量25871369723205165167757043369百分比0.4%2.3%0.4%0.9%0.3%1.0%0.6%青海寧夏新疆數(shù)量71013693056百分比0.1%0.2%0.5%（五）我國網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬數(shù)：1、國際出口帶寬總量為27216M，連接的國家有美國、加拿大、澳大利亞、英國、德國、法國、日本、韓國等。2、按運營商劃分：中國科技網(wǎng)（CSTNET）：155M中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（CHINANET）：16500M中國教育和科研計算機網(wǎng)（CERNET）：447M中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)（UNINET）：1490M中國網(wǎng)通公用互聯(lián)網(wǎng)（網(wǎng)通控股）(CNCNET)：3592M寬帶中國CHINA169網(wǎng)（網(wǎng)通集團）：4475M中國國際經(jīng)濟貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)（CIETNET）：2M中國移動互聯(lián)網(wǎng)（CMNET）：555M中國長城互聯(lián)網(wǎng)（CGWNET）：（建設(shè)中）中國衛(wèi)星集團互聯(lián)網(wǎng)（CSNET）：（建設(shè)中）（六）我國IP地址數(shù)：1、我國大陸IPv4地址總數(shù)為：41456128個，折合2A+120B+146C；臺灣地區(qū)IPv4地址總數(shù)為：13033216個，折合198B+223C；香港特區(qū)IPv4地址總數(shù)為：5037312個，折合76B+221CC；澳門特區(qū)IPv4地址總數(shù)為：45056個，折合176C。2、我國大陸IPv4地址按分配單位劃分：中國大陸地區(qū)IPv4地址分配表單位名稱地址數(shù)折合數(shù)中國電信集團公中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司8273920126B中國教育和科研計算機網(wǎng)7448576113B+168C鐵道通信信息有限責任公司281804843B中國聯(lián)合通信有限公司187596828B+160C中國移動通信集團公司173670426B+128C中國網(wǎng)絡(luò)通信(控股)有限公司104857616B北京市電信通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司4300806B+144C長城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司3932166B上海市有線網(wǎng)絡(luò)有限公司2211843B+96C北京神州長城通信技術(shù)發(fā)展中心2048003B+32C中電華通通信有限公司1597442B+112C北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司1474562B+64C首都在線科技發(fā)展有限公司1474562B+64C首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)有限公司1392642B+32C中廣影視傳輸網(wǎng)絡(luò)有限責任公司1392642B+32C北京世紀互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)公司1269761B+240C吉通網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司983041B+128C中企網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司983041B+128C金漢王系統(tǒng)工程有限公司901121B+96C北京暢捷網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司819201B+64C北京中電飛華通信有限公司819201B+64C北京博升拓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責任公司737281B+32C山東百靈科技信息有限公司737281B+32C天津廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司737281B+32C中國國際電子商務(wù)中心737281B+32C中國科技網(wǎng)737281B+32C北京教育網(wǎng)655361B中廣亞廣播信息網(wǎng)絡(luò)有限公司655361B中信網(wǎng)絡(luò)管理有限公司655361B北京首信網(wǎng)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限責任公司49152192C廣東國訊互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司49152192C中國經(jīng)濟信息網(wǎng)49152192C北京飛華通信技術(shù)有限公司40960160C大慶中基石油通信建設(shè)有限公司36864144C北京國研信息科技有限公司32768128C廣東盈通網(wǎng)絡(luò)投資有限公司32768128C重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司32768128C北京安萊信息通信技術(shù)有限公司2457696C北京國都天信應(yīng)用技術(shù)有限責任公司2457696C北京通科信息技術(shù)開發(fā)公司2457696C廣東有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司2457696C上海環(huán)球信息網(wǎng)絡(luò)有限公司2457696C深圳市天威數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司2457696C北京電信發(fā)展總公司1638464C北京瑞通通信工程有限公司1638464C創(chuàng)聯(lián)萬網(wǎng)國際信息技術(shù)（北京）有限公司1638464C廣東恒敦技術(shù)開發(fā)有限公司1638464C廣東金科信息網(wǎng)絡(luò)中心1638464C航天通信中心1638464C江蘇信息網(wǎng)絡(luò)中心1638464C上海廣電(集團)有限公司1638464C上海市互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交換中心1638464C深圳市南凌科技發(fā)展有限公司1638464C太原有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司1638464C中國航天工業(yè)總公司通信中心1638464C北京互聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司1228848C廣東金萬邦科技投資有限公司1228848C廣西柳州市視通網(wǎng)絡(luò)信息有限責任公司1228848C網(wǎng)宿科技發(fā)展有限公司1228848C湛江市萬通電訊有限公司1228848C北京北大方正寬帶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司819232C北京電視事業(yè)開發(fā)集團819232C北京軟件產(chǎn)業(yè)促進中心819232C北京時代網(wǎng)星科技有限公司819232C北京數(shù)據(jù)在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司819232C北京天廣信息通信公司819232C北京英納特網(wǎng)絡(luò)研究所819232C北京中關(guān)村數(shù)據(jù)科技有限公司819232C北京中科互聯(lián)優(yōu)勢數(shù)據(jù)有限公司819232C北京中軟英特信息技術(shù)有限責任公司819232C成都信息港有限責任公司819232C東莞市路路通數(shù)碼科技有限公司819232C東莞市網(wǎng)通聯(lián)合信息港有限公司819232C福建省億力電力通信公司819232C福建訊通電信有限公司819232C廣東盈信信息投資有限公司819232C廣西玉林視通網(wǎng)絡(luò)信息有限責任公司819232C廣州光通通信發(fā)展有限公司819232C國家統(tǒng)計局819232C國家郵政局819232C黑龍江省科技信息中心819232C濟南廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)公司819232C濟南廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)公司819232C遼河石油勘探局通訊公司819232C遼寧外貿(mào)國際信息中心819232C南京蘇天廣播電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)有限公司819232C平頂山煤業(yè)（集團）計算機通訊分公司819232C上海國通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心有限責任公司819232C上海聚友網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司819232C上海數(shù)訊信息技術(shù)有限公司819232C上海通用汽車有限公司819232C上海信天通信有限公司819232C深圳潤迅通信發(fā)展公司819232C深圳市信息網(wǎng)絡(luò)中心819232C網(wǎng)絡(luò)神，創(chuàng)聯(lián)，夸克819232C廈門市金橋網(wǎng)絡(luò)有限公司819232C湛江金視網(wǎng)上推廣中心819232C中國工程技術(shù)信息網(wǎng)819232C中國國際信托投資公司管理信息中心819232C中國航空信息中心819232C中國通信廣播衛(wèi)星公司819232C中元金融數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司819232C重慶廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸有限責任公司819232C其他94054414B+90C總計414561282A+120B+146C注1：數(shù)據(jù)來源：APNIC、CNNIC。APNIC是亞太互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的簡稱，負責亞太地區(qū)IP地址的分配與管理，在亞太地區(qū)許多國家擁有成員單位，網(wǎng)址是：/；CNNIC作為經(jīng)APNIC認定并由信息產(chǎn)業(yè)部認可的中國國家互聯(lián)網(wǎng)注冊機構(gòu)（NIR），召集國內(nèi)有一定規(guī)模和影響力的ISP，組成IP地址分配聯(lián)盟，目前CNNIC分配聯(lián)盟共有119家成員，IP地址持有量為9035776個，合137.875B。上表中大部分都是CNNIC分配聯(lián)盟成員單位；注2：IPv4地址分配表只列出擁有IPv4地址數(shù)大于或等于32C的單位；3、我國大陸IPv6地址總數(shù)為：9/32+/48；臺灣地區(qū)IPv6地址總數(shù)為：13/32+/48；香港特區(qū)IPv6地址總數(shù)為：/32+/33+/34+2/35+/64。4、我國大陸Ipv6地址按分配單位劃分：中國大陸地區(qū)IPv6地址分配表單位名稱IPv6地址數(shù)中國教育和科研計算機網(wǎng)3/32+/48北京英納特網(wǎng)絡(luò)研究所2/32中國科技網(wǎng)/32中國電信集團公司/32鐵道通信信息有限責任公司 /32中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司/32注1：數(shù)據(jù)來源：APNIC、CNNIC。注2：IPv6地址分配表中的/32是IPv6的地址表示方法，對應(yīng)的地址數(shù)量是2(128-32)=296個，同樣，/48對應(yīng)的地址數(shù)量是2(128-48)=280個。二、互聯(lián)網(wǎng)用戶行為意識調(diào)查結(jié)果（一）用戶個人信息*1．用戶的性別：男性占60.4%，女性占39.6%*2．用戶的年齡分布：18歲以下18-24歲25-30歲31-35歲36-40歲41-50歲51-60歲60歲以上18.8%34.1%17.2%12.1%7.6%6.4%3.0%0.8%*3．用戶的婚姻狀況：未婚占56.8%，已婚占43.2%*4．用戶的文化程度：高中(中專)以下高中(中專)大專本科碩士博士13.5%29.3%27.4%27.1%2.2%0.5%*5．用戶的行業(yè)分布（不包括軍人、學(xué)生和無業(yè)人員）：公共管理和社會組織交通運輸、倉儲業(yè)郵政業(yè)IT業(yè)12.4%4.6%0.7%10.2%批發(fā)和零售業(yè)餐飲業(yè)金融業(yè)房地產(chǎn)業(yè)7.9%1.9%5.5%1.3%居民服務(wù)業(yè)旅游、旅館業(yè)娛樂業(yè)咨詢服務(wù)業(yè)3.2%1.6%0.8%1.8%廣告業(yè)租賃等其它商務(wù)服務(wù)業(yè)衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)文化藝術(shù)業(yè)1.6%1.2%4.5%0.8%體育業(yè)新聞、出版、廣播、電視、電影和音像業(yè)教育科學(xué)研究0.1%1.1%12.7%0.8%專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)制造業(yè)建筑業(yè)環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)1.4%12.8%4.6%0.5%農(nóng)、林、牧、漁業(yè)采礦業(yè)電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)地質(zhì)勘查業(yè)1.4%1.4%2.1%0.1%水利管理業(yè)國際組織其它0.3%0.1%0.6%*6．用戶的職業(yè)分布：國家機關(guān)、黨群組織工作人員企事業(yè)單位管理人員專業(yè)技術(shù)人員教師8.4%8.9%13.7%7.5%辦事員等協(xié)助人員商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員農(nóng)、林、牧、漁工作人員生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員8.1%10.1%0.8%5.7%軍人學(xué)生無業(yè)其它0.7%29.2%5.4%1.5%*7．用戶的個人月收入：500元以下501-1000元1001-1500元1501-2000元2001-2500元2501-3000元23.8%15.6%16.5%11.3%6.2%5.7%3001-4000元4001-5000元5001-6000元6001-10000元10000元以上無收入4.9%2.4%1.2%1.1%0.9%10.4%（二）用戶對互聯(lián)網(wǎng)的使用情況及滿意度*1．用戶上網(wǎng)的主要地點（多選題）：家中單位學(xué)校網(wǎng)吧、網(wǎng)校、網(wǎng)絡(luò)咖啡廳公共圖書館移動上網(wǎng)，地點不固定其它66.1%43.6%18.4%20.3%0.5%0.6%0.1%*2．用戶每月實際花費的上網(wǎng)費用：低于50元51-100元101-200元201-300元301-400元401-500元500元以上30.7%33.9%27.4%4.0%1.8%0.7%1.5%注：此費用指的是上網(wǎng)費和用于上網(wǎng)的電話費，不包括其它的日常電話費用*3．用戶平均每周上網(wǎng)時間：13.4小時*4.用戶平均每周上網(wǎng)天數(shù)：4.0天*5．用戶通常在什么時間上網(wǎng)（多選題）：0點1點2點3點16.2%5.6%4.2%2.9%4點5點6點7點2.2%1.8%1.9%3.2%8點9點10點11點12.1%20.4%22.8%20.4%12點13點14點15點22.9%24.7%28.2%28.2%16點17點18點19點27.3%24.3%21.4%34.4%20點21點22點23點48.6%47.8%40.4%25.6%*6．用戶擁有E-mail帳號平均值：1.4 其中免費E-mail帳號平均值：1.3*7．用戶平均每周收到電子郵件數(shù)(不包括垃圾郵件)：5.8收到垃圾郵件數(shù)：7.9發(fā)出電子郵件數(shù)：4.1*8．用戶上網(wǎng)最主要的目的：獲取信息： 46.2%學(xué)習(xí)： 7.9%學(xué)術(shù)研究： 0.5%休閑娛樂： 32.2%情感需要： 0.8%交友： 4.4%獲得各種免費資源（如免費郵箱、個人主頁空間、各種免費資源下載等）： 1.8%對外通訊、聯(lián)絡(luò)（如收發(fā)郵件、短信息、傳真等）： 2.7%炒股： 1.5%網(wǎng)上購物： 0.1%商務(wù)活動： 0.3%追崇時尚、趕時髦、好奇： 0.3%其它： 1.3%9．用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/功能（多選題）：電子郵箱： 88.4%看新聞： 59.2%搜索引擎： 61.6%軟件上傳或下載服務(wù)： 38.7%瀏覽網(wǎng)站/網(wǎng)頁： 47.2%網(wǎng)上聊天（聊天室、QQ、ICQ等）： 39.1%BBS論壇、社區(qū)、討論組等： 18.8%個人主頁空間： 5.0%電子政務(wù)：2.0%網(wǎng)絡(luò)游戲： 14.7%網(wǎng)絡(luò)購物： 7.3%短信服務(wù)：3.8%網(wǎng)上教育：6.2%電子雜志：3.9%網(wǎng)絡(luò)電話：0.8%網(wǎng)上醫(yī)院：0.5%網(wǎng)上銀行：4.5%網(wǎng)上炒股：3.7%網(wǎng)上拍賣：0.8%票務(wù)、旅店預(yù)定：0.4%視頻會議：0.4%VOD點播：3.5%網(wǎng)上直播：2.2%多媒體娛樂（MP3、FLASH欣賞等）：7.8%遠程登錄：0.6%信息發(fā)布：2.0%網(wǎng)上推廣：0.9%網(wǎng)上銷售：1.2%信息化系統(tǒng)（ERP、CRM、SCM）：0.8%網(wǎng)上招聘：4.7%網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫：0.9%同學(xué)錄、校友錄：15.7%其它：0.2%10．用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑（多選題）：搜索引擎： 83.4%其它網(wǎng)站上的鏈接： 65.5%電子郵件： 32.0%朋友、同學(xué)、同事的介紹： 52.8%網(wǎng)友介紹 ： 27.5%網(wǎng)址大全之類的書籍： 17.4%報刊雜志： 30.1%廣播電視： 11.6%黃頁： 3.5%戶外廣告： 10.0%其它： 0.5%11．用戶對下列名詞術(shù)語的了解程度是：沒有聽說過聽說過但是不了解有一點了解非常了解電子政務(wù)12.7%36.5%35.8%15.0%電子圖書館2.3%19.2%51.1%27.4%ERP36.4%30.7%23.7%9.2%CRM49.7%29.8%14.4%6.1%SCM53.8%30.3%11.8%4.1%12．用戶對其使用的如下互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的滿意程度是：非常滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意傳統(tǒng)接入服務(wù)4.1%14.0%39.8%27.2%14.9%寬帶接入服務(wù)16.9%48.7%25.9%6.3%2.2%搜索引擎27.4%49.3%18.8%3.2%1.3%免費電子郵箱22.1%42.0%26.2%7.3%2.4%收費電子郵箱7.7%25.5%41.0%18.6%7.2%網(wǎng)絡(luò)購物6.2%25.9%45.1%17.0%5.8%網(wǎng)絡(luò)游戲26.0%22.4%37.9%10.0%3.7%網(wǎng)站短信息9.3%30.4%45.8%13.0%1.5%網(wǎng)上教育9.2%28.2%46.0%12.9%3.7%網(wǎng)上銀行11.8%31.5%41.2%11.5%4.0%網(wǎng)上聊天15.1%40.3%33.5%9.0%2.1%13．用戶對當前互聯(lián)網(wǎng)在如下幾方面表現(xiàn)的滿意程度及總體滿意度是：非常滿意比較滿意一般不太滿意很不滿意網(wǎng)絡(luò)速度5.7%35.1%36.2%17.3%5.7%費用3.1%17.6%40.5%29.2%9.6%安全性3.0%17.7%44.4%27.3%7.6%中文信息的豐富性8.2%42.2%37.1%10.0%2.5%操作簡便10.7%43.0%37.5%7.1%1.7%總體滿意度3.7%35.2%51.9%7.9%1.3%（三）用戶對互聯(lián)網(wǎng)熱點問題的回答1.用戶是否利用互聯(lián)網(wǎng)進行過信息查詢獲取信息：是：99.8%否：0.2%2.用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進行獲取信息查詢最常用的方法：通過搜索引擎查找相關(guān)的網(wǎng)站：69.6%直接訪問已知的網(wǎng)站：24.9%隨意瀏覽網(wǎng)站/網(wǎng)頁：2.9%訪問網(wǎng)站的相關(guān)頻道通過網(wǎng)站的相關(guān)鏈接：2.5%其他：0.1%3．用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢哪方面的信息（多選題）：新聞：70.9%計算機軟硬件信息：44.7%休閑娛樂信息：41.7%生活服務(wù)信息：34.1%社會文化信息：18.2%電子書籍：28.8%教育信息：22.9%科技信息：18.9%軍事信息：8.1%體育信息：12.8%金融、保險信息：8.5%房地產(chǎn)信息：4.7%汽車信息：7.4%求職招聘信息：20.5%商貿(mào)信息：8.4%企業(yè)信息：9.1%旅游、交通信息：7.5%醫(yī)療信息：5.7%交友征婚信息：1.9%法律、法規(guī)、政策信息：7.7%電子政務(wù)信息：3.6%各類廣告信息：3.8%有獎活動信息：17.6%其它：0.8%4．用戶獲取、瀏覽的大陸中文網(wǎng)站信息占所有信息的比例：81.6%用戶獲取、瀏覽的大陸英文網(wǎng)站信息占所有信息的比例：4.9%用戶獲取、瀏覽的大陸以外的中文網(wǎng)站信息占所有信息的比例：7.5%用戶獲取、瀏覽的大陸以外的英文網(wǎng)站信息占所有信息的比例：5.7%5．下列網(wǎng)上信息中哪些還不能滿足用戶的需要（多選題）：新聞： 25.2%計算機軟硬件信息： 22.5%休閑娛樂信息： 17.0%生活服務(wù)信息：23.4%社會文化信息：12.3%電子書籍： 31.1%教育信息：21.0%科技信息：13.3%軍事信息：7.9%體育信息：4.4%金融、保險信息：8.4%房地產(chǎn)信息：7.0%汽車信息：5.6%求職招聘信息： 18.3%商貿(mào)信息： 9.1%企業(yè)信息：9.8%旅游、交通信息：10.2%醫(yī)療信息： 14.8%交友征婚信息： 3.5%法律、法規(guī)、政策信息：10.7%電子政務(wù)信息：9.0%各類廣告信息： 3.8%有獎活動信息： 11.6%其它： 0.3%6.用戶選擇信息服務(wù)網(wǎng)站時最看重的因素為：提供內(nèi)容全面豐富：39.7%提供內(nèi)容真實權(quán)威：37.7%訪問速度快：10.5%頁面簡潔易查：3.4%網(wǎng)絡(luò)廣告少：2.1%網(wǎng)站知名度高：5.3%有其它服務(wù)（例如郵件、聊天）：1.0%其他：0.3%7．用戶最常使用的電子郵箱帳號是：工作單位提供的帳號：10.9%個人申請的免費帳號：74.6%個人申請的收費帳號：12.7%贈送的帳號：1.2%沒有電子郵箱帳號：0.6%8．用戶通常使用電子郵件聯(lián)絡(luò)的對象為（多選題）：家人：22.1%親戚：17.3%朋友：79.9%同學(xué)：60.1%同事、或有工作關(guān)系的人：62.0%其他：4.1%9．使用收費郵箱的用戶申請收費郵箱時最為看重的功能：可靠性高：35.5%速度快：5.6%安全穩(wěn)定：28.9%容量大：13.5%多種接收方式（如pop3、手機）：3.9%防病毒：2.9%過濾垃圾郵件：5.1%無所謂，能用就行：3.2%其它：1.4%10．無收費郵箱的用戶未來一年內(nèi)是否打算申請收費郵箱：肯定會申請：4.4%可能會申請：26.0%不好說：24.5%不太可能申請：27.9%肯定不申請：17.2%11．用戶能夠接受的郵箱收費標準（每月）為：低于5元：64.6%6-10元：27.3%11-30元：6.2%31-50元：1.5%51-70元：0.1%71-100元：0.2%100元以上：0.1%12．用戶是否經(jīng)常瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告：經(jīng)常瀏覽：12.4%有時瀏覽：46.9%很少瀏覽：34.7%從來不瀏覽：6.0%13.用戶是否經(jīng)常點擊網(wǎng)絡(luò)廣告：經(jīng)常點擊：8.8%有時點擊：45.5%很少點擊：37.8%‘從來不點擊：7.9%14.用戶最能接受的網(wǎng)絡(luò)廣告形式：橫幅式廣告（又名“旗幟廣告”）：35.6%按鈕式廣告：26.7%游動式廣告：9.0%彈出式廣告：6.2%文字式廣告：9.8%電子郵件式廣告：7.0%收放式廣告：3.7%全屏式廣告：1.3%付費搜索引擎廣告其他：0.7%15.用戶最能接受的網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容（多選題）：公益性活動：62.2%新聞信息：40.8%商業(yè)公司：11.9%商品信息：32.6%有獎促銷活動：59.1%新站發(fā)布：16.2%學(xué)術(shù)活動：24.0%娛樂活動：31.0%形象廣告：14.1%其它：0.2%16．用戶是否經(jīng)常以網(wǎng)絡(luò)廣告作為自己選購物品或服務(wù)的參考：經(jīng)常：9.8%偶爾：68.7%不會：21.5%17.用戶認為對其選購物品或服務(wù)最有影響的廣告類別是：電視廣告：56.1%電臺廣告：1.5%報紙廣告：12.3%雜志廣告：7.8%網(wǎng)絡(luò)廣告：18.1%戶外廣告：3.2%其他：1.0%18．用戶對目前網(wǎng)絡(luò)廣告最不滿意的是：廣告數(shù)量太多：18.0%廣告內(nèi)容缺乏創(chuàng)意和特色：8.2%廣告的真實性無法保證：35.7%廣告出現(xiàn)的方式影響了網(wǎng)民正常的網(wǎng)上活動：36.8%其它：0.3%沒有不滿意的地方：1.0%19．用戶是否經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站（包括“網(wǎng)上商城”、“網(wǎng)上商店”等）：經(jīng)常訪問：16.5%有時訪問：44.3%很少訪問：31.2%從來不訪問：8.0%20．用戶在最近一年內(nèi)是否通過購物網(wǎng)站（包括“網(wǎng)上商城”、“網(wǎng)上商店”等）購買過商品或服務(wù)：是：40.7%否： 59.3%21-26為有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的用戶的情況：21．用戶由于何種原因進行網(wǎng)絡(luò)購物（多選題）：節(jié)省時間： 47.2%節(jié)約費用： 42.7%操作方便： 44.4%尋找稀有商品： 32.6%出于好奇，有趣： 22.1%其它：1.6%22．用戶在最近一年內(nèi)在網(wǎng)上實際購買過哪些產(chǎn)品或服務(wù)（多選題）：書刊： 61.7%電腦及相關(guān)產(chǎn)品： 32.4%照相器材： 9.0%通訊產(chǎn)品： 13.9%音像器材及制品： 27.9%家電產(chǎn)品： 6.3%服裝： 9.4%體育用品： 6.3%生活、家居用品及服務(wù)： 12.6%醫(yī)療保健用品及服務(wù)： 3.1%禮品服務(wù)： 12.3%金融、保險服務(wù)： 2.3%教育學(xué)習(xí)服務(wù)： 8.6%票務(wù)服務(wù)： 6.6%旅店預(yù)定服務(wù)：3.4%食品：1.6%辦公用品：3.1%化妝用品：6.4%其它： 2.4%23．用戶認為網(wǎng)上哪些產(chǎn)品或服務(wù)還不能滿足需求（多選題）：書刊： 38.7%電腦及相關(guān)產(chǎn)品： 26.5%照相器材： 12.3%通訊產(chǎn)品： 19.0%音像器材及制品： 15.5%家電產(chǎn)品： 15.5%服裝： 18.9%體育用品： 8.7%生活、家居用品及服務(wù)： 14.0%醫(yī)療保健用品及服務(wù)： 12.1%禮品服務(wù)： 12.6%金融、保險服務(wù)： 10.3%教育學(xué)習(xí)服務(wù)： 14.5%票務(wù)服務(wù)： 12.9%旅店預(yù)定服務(wù)：6.7%食品：10.6%辦公用品：4.4%化妝用品：4.7%其它： 0.3%24．用戶一般采取哪種付款方式：貨到付款（現(xiàn)金結(jié)算）： 27.9%網(wǎng)上支付（信用卡或儲蓄卡）：36.0%郵局匯款： 22.7%銀行匯款：13.2%其它：0.2%25．用戶一般選擇什么送貨方式：EMS： 20.1%其它快遞 ： 9.8%普通郵寄 ： 38.1%送貨上門 ： 29.9%航空、鐵路發(fā)運： 1.5%其它： 0.6%26．用戶認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是：安全性得不到保障：28.1%付款不方便：7.4%產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障：42.1%送貨不及時：7.5%價格不夠誘人： 7.5%網(wǎng)上提供的信息不可靠：6.7%其它：0.7%27．用戶未來一年內(nèi)是否會進行網(wǎng)絡(luò)購物：肯定會：30.4%可能會：36.1%不好說：20.7%可能不會：8.5%肯定不會：4.3%28-31為經(jīng)常和有時玩網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶的情況：28．用戶平均每周上網(wǎng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時間：11.3小時29.用戶玩網(wǎng)絡(luò)游戲的主要目的（多選題）：休閑娛樂：88.8%鍛煉智力：31.6%結(jié)交朋友：28.7%成為游戲高手，獲得滿足感：19.7%獲得獎品、獎金等收益：10.8%追求時尚：6.9%工作需要：1.8%其他：0.5%30．用戶喜歡的網(wǎng)絡(luò)游戲的類型（多選題）：角色扮演： 50.4%即時戰(zhàn)略：17.1%模擬經(jīng)營：11.8%休閑對戰(zhàn)（包括棋牌、益智游戲等）：66.0%其它：2.7%31．用戶選擇網(wǎng)絡(luò)游戲時最看重的因素（多選題）：網(wǎng)絡(luò)速度：69.5%游戲費用：42.2%操作的難易：35.7%故事情節(jié)：34.3%畫面：30.7%音樂：16.8%游戲相關(guān)活動：13.5%客戶服務(wù)質(zhì)量：21.1%其他：2.0%32．用戶認為玩網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)/工作/生活的影響是：非常大的正面影響：2.4%較大的正面影響：6.7%較少的的正面影響：15.9%沒有影響：32.3%較少的負面影響：20.6%較大的負面影響：16.0%非常大的的負面影響：6.1%33．在過去一年內(nèi)用戶計算機被入侵的情況：被入侵過：72.7%沒有被入侵過：19.4%不知道：7.9% 34．在網(wǎng)上用戶主要采取什么安全措施（多選題）：密碼加密 ： 22.3%防病毒軟件： 80.5%防火墻： 69.6%電子簽名 ： 4.6%不清楚，由系統(tǒng)管理員負責： 6.6%什么措施都不采用 ： 2.3%35．對于用戶電子郵件帳號（包括電子郵件帳號、FTP帳號等），用戶多久換一次密碼：1個月以內(nèi)：6.4%1-3個月：13.9%3個月-半年：13.5%半年-1年：14.8%1年以上：14.6%一直不換：36.8%36．用戶多久對所用的計算機系統(tǒng)查/殺一次病毒：每天： 9.5%2-7天： 26.8%8-14天： 11.3%15天-1個月： 17.6%1-3個月： 11.1%3-6個月： 3.7%6個月-1年： 2.0%1年以上： 1.0%中毒后再查/殺： 17.0%（以上結(jié)果中加注*者為網(wǎng)下抽樣調(diào)查結(jié)果）

第五部分調(diào)查方法依據(jù)統(tǒng)計學(xué)理論和國際慣例，在前十二次調(diào)查工作基礎(chǔ)之上，本次調(diào)查采用了計算機網(wǎng)上自動搜尋、網(wǎng)上聯(lián)機、網(wǎng)下抽樣、相關(guān)單位上報數(shù)據(jù)等調(diào)查方法。一、域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)調(diào)查（一）、我國的通用頂級域名數(shù)及對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)：通過各通用頂級域名注冊單位協(xié)助提供。這些數(shù)據(jù)包括：所有通用頂級域名（gTLD）數(shù)、所有通用頂級域名（gTLD）中有網(wǎng)站（即有WWW服務(wù)）的域名總數(shù)、所有有網(wǎng)站（即有WWW服務(wù)）的通用頂級域名（gTLD）按.com、.net、.org分類的數(shù)目、所有有網(wǎng)站（即有WWW服務(wù)）的通用頂級域名（gTLD）按注冊單位所在省份分類的數(shù)目。（二）、我國的CN域名數(shù)及對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)：采用計算機網(wǎng)上自動搜索可得到如下數(shù)據(jù)：CN下的域名數(shù)及地域分布情況；CN下WWW站點數(shù)及其地域分布情況。（三）、我國域名總數(shù)、網(wǎng)站總數(shù)：將以上（一）、（二）兩部分的相關(guān)數(shù)據(jù)分別相加，即可得到我國的域名總數(shù)、網(wǎng)站總數(shù)、域名和網(wǎng)站的地域分布、網(wǎng)站分類數(shù)等數(shù)據(jù)。二、網(wǎng)上聯(lián)機調(diào)查網(wǎng)上聯(lián)機調(diào)查重在了解網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)的使用情況、行為習(xí)慣以及對熱點問題的看法和傾向。具體方法是將問卷放置在CNNIC的網(wǎng)站上，同時在全國各省的信息港與較大ICP/ISP上設(shè)置問卷鏈接，由互聯(lián)網(wǎng)用戶主動參與填寫問卷的方式來獲取信息。CNNIC在2003年12月11日12月31日進行了網(wǎng)上聯(lián)機調(diào)查。調(diào)查得到了國內(nèi)眾多知名網(wǎng)站、媒體的大力支持，國內(nèi)許多知名網(wǎng)站均在主頁為本次聯(lián)機調(diào)查問卷放置了鏈接。本次網(wǎng)上聯(lián)機調(diào)查共收到調(diào)查問卷49653份，經(jīng)過有效性檢查處理得到有效答卷16760份。三、網(wǎng)下抽樣調(diào)查網(wǎng)下抽樣調(diào)查側(cè)重于了解中國網(wǎng)民的總量、相關(guān)的特征及行為特點等。(一)、調(diào)查總體本調(diào)查的目標總體有兩個，一是全國有住宅電話的6歲以上的人群（總體A），采用電話調(diào)查的方式，樣本對全國有代表性；另一個總體是全國所有高等院校中的住校學(xué)生（總體B），采用面訪的方式進行調(diào)查。在對全國結(jié)果進行推斷時，將兩個子樣本的統(tǒng)計量應(yīng)用加權(quán)公式進行匯總。（二）、總體A抽樣方法按照科學(xué)性和可操作性相結(jié)合的原則，我們對目標總體按省進行分層。抽樣指標的確定從全國的情況來看，各省的城市住宅電話與鄉(xiāng)村住宅電話的比例差異很大，由于城市與農(nóng)村家庭的平均人口數(shù)差異很大，所以在確定各省樣本量以及用各省數(shù)據(jù)推斷全國時，我們考慮的指標是“擁有住宅電話的人數(shù)（或稱住宅電話覆蓋的人數(shù)）”；我們采用地市的“住宅電話數(shù)目”作為抽樣指標。為了得到地市“住宅電話數(shù)目”的近似估計，借助省一級的“住宅電話數(shù)目”與有關(guān)的經(jīng)濟、人口指標建立的回歸預(yù)測模型，再利用地市一級的有關(guān)經(jīng)濟、人口指標的值來計算。樣本量為了保證目標比例估計值的精度，在95%的置信度下，每省的的樣本量為1600，對各省網(wǎng)民人數(shù)估算的最大允許絕對誤差不超過3%。省內(nèi)各地市的抽樣方法采用PPS抽樣方法。第一步：用PPS法每省抽取7個地市（此處的地市包括地級市和地區(qū)行署，每個地市下都包含城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，為不引起歧義，以下簡稱為地市），其中廣東省和四川省由于地市較多，對其抽取8個地市進行調(diào)查。在地市多于七個的省中，各省的樣本量在抽中各地市中按抽中的次數(shù)平均分配，在地市少于或等于七個的省中，各省的樣本量在各地市中的分配與各地市的住宅電話成比例。抽取地市的方法：在各省中抽取地市，根據(jù)所確定的入樣指標“住宅電話的數(shù)目”，按照PPS抽樣法，使每個地市被抽中的概率，等于該地市“住宅電話的數(shù)目”與該省“住宅電話的數(shù)目”之比。利用EXCEL軟件產(chǎn)生0-1之間的均勻分布的隨機數(shù)，根據(jù)隨機數(shù)落在各地市對應(yīng)累計百分比的范圍，抽取7個地市。如果一個地市被抽到兩次以上，則該地市樣本量相應(yīng)加倍。例如：某地市被抽中一次，樣本量為229個，如果該地市被抽中兩次，則樣本量為457個。第二步：獲得抽中地市的所有電話局號，根據(jù)該地市的局號生成電話號碼庫。電話號碼中除局號外的后四位或后三位數(shù)字，由隨機數(shù)生成。第三步：確定抽取調(diào)查對象，在電話撥通后，把接聽電話的人作為被訪對象，先詢問家庭基本狀況和他（她）本人上網(wǎng)（不上網(wǎng)）的有關(guān)情況、個人背景資料和家庭其它成員的最簡要資料。如果他（她）不上網(wǎng)，但家中有人上網(wǎng)，則再隨機抽取一名上網(wǎng)的成員來接聽電話，回答有關(guān)上網(wǎng)的問題以及自己的個人基本資料。全國加權(quán)方法對全國的推斷采用對各省的調(diào)查結(jié)果進行事后加權(quán)處理的方法。通過以上方法確定了調(diào)查對象后，對有家庭電話的住戶進行電話訪問，經(jīng)過事后加權(quán)得出總體A；對于總體B（住校的高等學(xué)校學(xué)生），由于近年來大學(xué)生在全國人口中所占比例變化不是很大，而且大學(xué)生中網(wǎng)民的比例已經(jīng)比較高，所以本次調(diào)查中涉及大學(xué)生的數(shù)據(jù)是在2000年底進行的大學(xué)生面訪調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合最新的在校大學(xué)生數(shù)據(jù)建立數(shù)學(xué)模型推算得到。最后將這兩部分調(diào)查結(jié)果綜合加權(quán)計算以后即得到中國網(wǎng)民的總量、相關(guān)特征、行為特點等數(shù)據(jù)。（三）、抽樣調(diào)查成功率按美國輿論研究協(xié)會（AAPOR）的成功率公式三計算，本次抽樣調(diào)查的成功率為37%。（四）、數(shù)