人力資源管理要為企業(yè)增值服務(wù)

人力資源管理要為企業(yè)增值服務(wù)近年來(lái)，人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,高層經(jīng)理也越來(lái)越重視人力資源的作用.但是,在很多企業(yè)存在著這樣一個(gè)問(wèn)題，即無(wú)法說(shuō)清人力資源部門(mén)到底是干什么的,無(wú)法說(shuō)清“人事管理”（PersonnelManagement）與“人力資源管理”（HumanResourcesManagement）有何區(qū)別。這種混沌看法對(duì)人力資源部門(mén)的員工來(lái)說(shuō)既是一種傷害，又是一種警示。它提醒我們思考的是：人力資源管理的職能和價(jià)值到底是什么？行政職能和戰(zhàn)略職能。從行政職能的角度上看，日常的人力資源管理工作多屬基本技能的培訓(xùn)、工資的計(jì)算與發(fā)放、考勤管理、組織文體活動(dòng)、人事檔案管理等等.這些大量的日常工作通常被稱(chēng)之為“人事工作"。由于這部分工作幾乎無(wú)法從本質(zhì)上對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，有些公司已經(jīng)將這部分職能轉(zhuǎn)交給社會(huì)上的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司或顧問(wèn)人員。解決難題的能力等等.令人遺憾的是,不少人力資源管理者僅限于履行其行政職能，而忽略了戰(zhàn)略職能。目標(biāo)相結(jié)合,并將日常工作融合到業(yè)務(wù)中去，才能創(chuàng)造自身享.我所服務(wù)的公司尚洋電子是一家以系統(tǒng)集成和軟件開(kāi)發(fā)為主體業(yè)務(wù)的高科技企業(yè),在保險(xiǎn)領(lǐng)域享有較高的知名度。客戶抱怨的情況。分析過(guò)去幾年的經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，公司管人才的需求,組織與隊(duì)伍的穩(wěn)定是滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶增值的基本保障，良好的人才機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，3W（WinWin-Win為實(shí)現(xiàn)上述職能和目標(biāo),公司加大了對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的投入，并在人力資源部的人員配備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)用、內(nèi)容上.人力資源部的員工也從日常辦公室工作中，體驗(yàn)到來(lái)改善人員和組織的效率,從而提高企業(yè)的勞動(dòng)效率（勞動(dòng)生產(chǎn)率。所謂員工個(gè)人的優(yōu)化，是指通過(guò)吸引、保留、激勵(lì)、發(fā)展員工，提升其工作熱情和工作效率，使其個(gè)人始終處于最佳狀態(tài)，使業(yè)績(jī)不斷提高。這被視為人力資源部的日常行政職能。主要包括以下六個(gè)方面：選擇（Staffing和調(diào)配（PerformanceManagement，PositionEvaluation&CompetencyAnalysis，績(jī)效管理、職位分析（TrainingandDevelopment，培訓(xùn)培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展、保留（CompensationandBenefit,報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì))、行為管理（PolicyandHRIS，員工行為規(guī)范與員工信息系統(tǒng)（EmployeeRelationandMotivation，員工關(guān)系和員工激勵(lì)。而組織團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化，是指通過(guò)參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組內(nèi)容為:人力資源方針制訂（HRDirectionSettingOrganization程改進(jìn)(WorkProcessChange)、企業(yè)文化建設(shè)與變革CultureBuildingandChange。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場(chǎng)信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢(xún)?yōu)闋款^人,組織了兩次電子商務(wù)行業(yè)人事經(jīng)理聯(lián)誼會(huì)，許多促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng)做出了自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)也有效地防止了軟件開(kāi)發(fā)人員盲目跳槽。新的人力資源管理戰(zhàn)略實(shí)施一段時(shí)間以后，客戶、股東、人員,在給西北的一位保險(xiǎn)公司總經(jīng)理談起尚洋的發(fā)展變化時(shí),這位很有事業(yè)心的老總非常感興趣，希望能得到尚洋在管理方面的一些具體做法和培訓(xùn)內(nèi)容。人力資源部立即將相而在公司內(nèi)部,經(jīng)理層也逐漸了解到人力資源管理的內(nèi)管理者的事，一線經(jīng)理(LineManager）也是人力資源管理的執(zhí)行者,并開(kāi)始主動(dòng)承擔(dān)更