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中記家具質(zhì)量體系推行工作會議hiall：大家好！第1頁，共9頁。中記家具質(zhì)量體系現(xiàn)狀質(zhì)量體系很不健全各部門運作沒有形成程序化文件文件的管理混亂包括質(zhì)量記錄第2頁，共9頁。為什么會出現(xiàn)這樣的狀況？？中記品質(zhì)管理體系的發(fā)展歷程不重視，特別是我們管理層缺少有計劃性的推進和實施缺少第三方的監(jiān)督第3頁，共9頁。案例回顧第一次是宜家的審核第二次是橫崗沙發(fā)廠事件對新入職管理人員的第一感覺部門之間的扯皮現(xiàn)象部門工作接口不順，特別是基層管理干部工作流程不清楚（品質(zhì)、生產(chǎn)）第4頁，共9頁。建立并完善質(zhì)量體系的重要性企業(yè)外部發(fā)展的需求企業(yè)內(nèi)部管理的需求外部審核（包括第三方審核）需求企業(yè)產(chǎn)品進入國際市場的需求標準化需求（文件標準化、流程標準化、作業(yè)標準化、產(chǎn)品標準化等）其它方面第5頁，共9頁。有效推行質(zhì)量體系的幾點關鍵因素我們怎么辦？PDCA循環(huán)公司管理層的高度重視、嚴肅性做計劃，按計劃推行并落實執(zhí)行主要步驟：體系文件的編寫、文件的修改、文件的發(fā)布、文件的執(zhí)行、后續(xù)的跟進、培訓、內(nèi)審、管理評審、執(zhí)行糾正改進（持續(xù)改進）持之以恒先完善一級文件，再完善二級文件（包括表格）形成樹狀結構體系文件。第6頁，共9頁。質(zhì)量體系的精髓說到/寫到/做到/留下記錄第7頁，共9頁。我們期待下次再會謝謝！第8頁，共9頁。內(nèi)容梗概中記家具質(zhì)量體系推行工作會議。hiall：。部門工作接口不順，特別是基層管理干部工作流程不清楚（品質(zhì)、生產(chǎn)）。外部審核（包括第三方審核）需求。主要步驟：體系文件的編寫、文件的修改、文件的發(fā)布、文件的執(zhí)行、后續(xù)的跟進、培訓、內(nèi)審、管理評審、執(zhí)行糾正改進（持續(xù)改進）。先完善一級文件，再完善二級文件（包括表格）。說到

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