國際搬家出境業(yè)務注意事項

國際搬家出境業(yè)務注意事項

-江蘇世航國際貨運代理有限公司提供

第1頁，共17頁。咨詢委托包裝售后服務

售后服務目的港提貨業(yè)務操作

業(yè)務流程第2頁，共17頁。

1、告知托運物品的體積、目的港、預計發(fā)運時間、預計收到時間等信息如需2、“門到門”運輸，還需提供準確的目的地英文地址業(yè)務流程：咨詢第3頁，共17頁。1、確定服務和報價后，搬運前簽訂私人物品國際搬家運輸合同。2、根據(jù)客戶的需求，會預送相關紙箱，讓您整理一些私密的物品。3、確定好上門取貨的時間，務必提前3天將填寫好的委托書發(fā)送給我們，屆時將安排工人、車輛并帶包裝材料上門包裝；4、客戶需要提供報關所需的各項文件業(yè)務流程：委托第4頁，共17頁。1、包裝工人將按時到達客戶指定的包裝地點，并按照客戶的要求進行包裝。2、工人們會根據(jù)各類物件的形狀和體積，采用適當?shù)陌b材料和方法，提供最妥善和最安全的包裝。3、待裝箱完畢后，客服人員會填制一份包裝清單，詳細列明各箱之編號及所載物品之名稱。業(yè)務流程：包裝第5頁，共17頁。1、起運口岸操作一般需5-7個工作日，如物品為木制包裝需做熏蒸處理，操作時間將相應增加2、將根據(jù)客戶的委托及業(yè)務操作的相應規(guī)范和流程及時為客戶全程辦理報關、報檢、海/空港口操作、安排海運或空運、簽發(fā)運輸單證等相關工作。業(yè)務流程：業(yè)務操作第6頁，共17頁。1、為客戶服務的客服人員會全程跟蹤貨物運輸情況。貨到目的港將第一時間與客戶取得聯(lián)系。2、如客戶選擇的是門到港運輸，貨到目的港口，收貨人自行提貨；如客戶選擇的是門到門運輸，貨到目的港口，將為客戶安排換單、清關、送貨，在預約的時間將貨物送到客戶家里，并幫客戶家具拆包，簡單安裝以及就位服務并帶走垃圾。業(yè)務流程：目的港提貨第7頁，共17頁。1、送貨結束后，客服人員將郵件聯(lián)系客戶對全程服務的滿意度。2、如客戶購買保險服務，在客戶收到貨物后45天之內，如發(fā)現(xiàn)貨物有任何損壞或丟失，將協(xié)助客戶一起辦理保險理賠事項。業(yè)務流程：售后服務第8頁，共17頁。1、如果您是中國大陸居民：請帶護照、簽證（移民、工作、學習）復印件、中華人民共和國進出境旅客分運行李物品申報單、物品清單（體積及估算的重量）、報關委托書。2、如果您是臺灣居民：請帶臺胞證、居留簽注、就業(yè)證（學習或工作證明）、中華人民共和國海關進出境自用物品申請表、新購物品發(fā)票、物品清單（體積及估算的重量）、報關委托書。3、如果您是香港、澳門居民：請帶身份證、通行證、就業(yè)證（學習或工作證明）、暫住證、中華人民共和國海關進出境自用物品申請表、新購物品發(fā)票、物品清單（體積及估算的重量）、報關委托書。4、如果您是外國人：請帶護照、居留許可、就業(yè)證、代表證（代表處）或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本（企業(yè)法人）、中華人民共和國海關進出境自用物品申請表、新購物品發(fā)票、離任職證明(正本)、物品清單（體積及估算重量）、報關委托書。報關提單第9頁，共17頁。報關提單圖例第10頁，共17頁。我小孩在新加坡留學，有些東西急用，請問是否能安排空運過去？

空運是可以的，但涉及以下物品航空公司不接受：液體/膠狀物：香水、牙膏、肥皂、沐浴露、指甲油、酒、醬油、食用油、醋等。粉末狀物品：面粉、奶粉、洗衣粉等。液體物品：氣體物品氣霧劑、清潔溶劑、液體漂白劑、鞋油、打火機、油漆、機油、汽油、肥料等。帶馬達的家用電器：冰箱、空調、熱水器等。帶馬達的任何車輛：滑板車、電動車、助動車等。易燃，易腐蝕物品：煙火、火柴、蠟燭、電池等等。武器(括玩具武器)：各種槍械。儀器：萬用表、芯片、二級管等等。藥品：食品/調味品罐裝食品、真空包裝食品、調味品等。常見問題第11頁，共17頁。我準備移民到澳大利亞，有些紅木家具、和私人藏品，請問可以運輸嗎?視物品的具體情況而定，如果涉及歷史文物，國家有以下規(guī)定：凡是1949年以前中國和外國制作，生產或出版的陶瓷品、金銀器、銅器及其他金屬物品、玉石器、漆器、玻璃器皿、各種質料的雕刻品、雕塑品、家具、書畫碑貼、拓片、圖書、文獻資料、織繡，文化用品、郵票、貨幣、器具、工藝美術品等；1949年以后，我國已故近、現(xiàn)代著名書畫家、工藝美術家的作品等、古脊椎動物與古人類化石，都必須進行出境鑒定。旅客攜帶、郵寄托運個人家存文物出境必須向海關申報，并交驗文化行政管理部門制發(fā)的《文物出境許可證》。海關憑證明文件查核文物上的火漆標志放行。外匯購買的文物，海關憑“文物古籍外銷統(tǒng)一發(fā)票”和文化行政管理部門加蓋的火漆標志放行。常見問題第12頁，共17頁。我下半年去美國，正在準備生活物品，請問哪些東西不能帶?

一般個人正常生活用品都可以帶，以下物品國家禁止攜帶出境：偽造的貨幣及偽造的有價證券。對中國政治、經濟、文化、道德有害的印刷品及涉及國家秘密的手稿、膠卷照片、錄音帶等。珍貴的文物及禁止出境的文物。瀕危的和珍貴的動物、植物(均含標本)及其種子和繁殖材料。另外，出境時限量物品：金銀制品不可超過50克;煙酒不得超過自用合理數(shù)量(1-2箱)。常見問題第13頁，共17頁。去英國留學，鋼琴好運嗎?

可以的，私人物品一定要有外包裝：電器、鋼琴、家具、陶瓷、工藝品等偏重或貴重、易碎類的物品請用木箱包裝。日用品、書籍等偏輕類物品可用紙箱包裝。包裝打尺后我們會提供分箱清單，以便您理貨，如：

a、制作嘜頭：將“全名、電話號碼及目的港”打印在一張白紙上作為嘜頭并編號順序號，貼牢在包裝表面。

b、按順序號將箱子內裝所有物品列明詳細清單。特別提醒：到澳洲、加拿大、美國、新西蘭的木箱包裝及木質物品需要辦理熏蒸檢疫手續(xù)常見問題第14頁，共17頁。謝謝第15頁，共17頁。全球服務第16頁，共17頁。內容梗概國際搬家出境業(yè)務注意事項

-江蘇世航國際貨運代理有限公司提供。1、告知托運物品的體積、目的港、預計發(fā)運時間、預計收到時間等信息如需。1、如果您是中國大陸居民：請帶護照、簽證（移民、工作、學習）復印件、中華人民共和國進出境旅客分運行李物品申報單、物品清單（體積及估算的重量）、報關委托書。2、如果您是臺灣居民：請帶臺胞證、居留簽注、就業(yè)證（學習或工作證明）、中華人民共和國海關進出境自用物品申請表、新購物品發(fā)票、物品清單（體積及估算的重量）、報關委托書。3、如果您是香港、澳門居民：請帶身份證、通行證、就業(yè)證（學習或工作證明）、暫住證、中華人民共和國海關進出境自用物品申請表、新購物品發(fā)票、物品清單（體積及估算的重量）、報關委托書。4、如果您是外國人：請帶護照、居留許可、就業(yè)證、代表