產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資項(xiàng)目可研報(bào)告范文參考

泓域咨詢(xún)/產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資項(xiàng)目可研報(bào)告目錄第一章緒論 7一、項(xiàng)目名稱(chēng)及項(xiàng)目單位 7二、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 7三、建設(shè)背景 7四、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 8五、建設(shè)投資估算 8六、項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9七、主要結(jié)論及建議 10第二章行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 11一、行業(yè)周期性、區(qū)域性和季節(jié)性的特點(diǎn) 11二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施 12三、行業(yè)進(jìn)入的主要壁壘 14四、行業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 18五、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的主要原則 22六、行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 23七、市場(chǎng)細(xì)分的原則 28八、鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 29九、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基本情況 35十、客戶(hù)分類(lèi)與客戶(hù)分類(lèi)管理 41十一、品牌組合與品牌族譜 45十二、市場(chǎng)細(xì)分的作用 50十三、整合營(yíng)銷(xiāo)和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 54第三章公司籌建方案 56一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 56二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 56三、公司組建方式 57四、公司管理體制 57五、部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 58六、核心人員介紹 62七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 63第四章項(xiàng)目選址方案 67一、貫徹開(kāi)放發(fā)展理念，深化改革開(kāi)放實(shí)現(xiàn)新跨越 69二、推進(jìn)生態(tài)工業(yè)延鏈補(bǔ)鏈 69第五章運(yùn)營(yíng)管理 71一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 71二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 71三、各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 72四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 75第六章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 79一、企業(yè)使命及其重要性 79二、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的作用 80三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的含義與必要性 81四、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 83五、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用 85六、企業(yè)文化戰(zhàn)略類(lèi)型的選擇 87七、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇 89第七章人力資源 97一、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序 97二、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序與形成方案 98三、招聘成本效益評(píng)估 103四、員工滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容 103五、企業(yè)培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善 104六、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型 105七、實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則 110第八章企業(yè)文化管理 112一、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 112二、造就企業(yè)楷模 122三、品牌文化的塑造 125四、企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 136五、企業(yè)文化是企業(yè)生命的基因 141六、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 144七、企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 146第九章投資計(jì)劃方案 152一、建設(shè)投資估算 152建設(shè)投資估算表 153二、建設(shè)期利息 153建設(shè)期利息估算表 154三、流動(dòng)資金 155流動(dòng)資金估算表 155四、項(xiàng)目總投資 156總投資及構(gòu)成一覽表 156五、資金籌措與投資計(jì)劃 157項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 157第十章財(cái)務(wù)管理方案 159一、財(cái)務(wù)管理原則 159二、財(cái)務(wù)可行性要素的特征 163三、營(yíng)運(yùn)資金的管理原則 164四、短期融資的分類(lèi) 165五、應(yīng)收款項(xiàng)的概述 167第十一章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益 170一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 170營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 170綜合總成本費(fèi)用估算表 171固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 172無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷(xiāo)估算表 173利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 174二、項(xiàng)目盈利能力分析 175項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 177三、償債能力分析 178借款還本付息計(jì)劃表 179報(bào)告說(shuō)明鋼鐵供應(yīng)鏈?zhǔn)前ㄤ撹F產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的組織形態(tài)。在鋼鐵產(chǎn)成品流通環(huán)節(jié)，目前形成了多級(jí)分銷(xiāo)、多次儲(chǔ)運(yùn)的流通格局，存在信息不對(duì)稱(chēng)、供需不匹配、市場(chǎng)不確定以及供應(yīng)鏈效率低、成本高等行業(yè)痛點(diǎn)，具體體現(xiàn)在：1）受空間地域限制、行業(yè)體制阻隔等因素的影響，鋼鐵供應(yīng)鏈上下游企業(yè)存在采購(gòu)和銷(xiāo)售渠道不暢通的情況；2）由于鋼鐵供應(yīng)鏈上游鋼廠(chǎng)的生產(chǎn)具備規(guī)模化、周期性的特點(diǎn)，而下游大量中小用鋼企業(yè)以零散化、即時(shí)性的消費(fèi)模式為主，因此存在上下游的生產(chǎn)和消費(fèi)不能同步而導(dǎo)致的供需錯(cuò)配問(wèn)題；3）鋼材品類(lèi)繁多，每種品類(lèi)的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，下游中小用鋼企業(yè)存在由于鋼材品類(lèi)知識(shí)不充分而導(dǎo)致無(wú)法精準(zhǔn)采購(gòu)鋼材品類(lèi)的情況；4）由于信息不對(duì)稱(chēng)等原因?qū)е鹿?yīng)鏈上下游和產(chǎn)業(yè)之間容易出現(xiàn)相互博弈，導(dǎo)致市場(chǎng)波動(dòng)大，不確定性高；5）由于多級(jí)分銷(xiāo)、多次倉(cāng)儲(chǔ)的流通格局存在，且貿(mào)易商服務(wù)模式相對(duì)傳統(tǒng)，導(dǎo)致供應(yīng)鏈交易和物流效率低、成本高。綜上，我國(guó)傳統(tǒng)鋼鐵供應(yīng)鏈仍存在很大的效率優(yōu)化和質(zhì)量改善空間。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)施，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可對(duì)傳統(tǒng)鋼鐵供應(yīng)鏈進(jìn)行全流程改造，從而實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)、全流程的高效協(xié)同，提升鋼鐵行業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資1966.01萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1223.06萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的62.21%；建設(shè)期利息15.21萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.77%；流動(dòng)資金727.74萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的37.02%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入6900.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用5654.53萬(wàn)元，凈利潤(rùn)911.44萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率35.83%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值2126.82萬(wàn)元，全部投資回收期4.64年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。此項(xiàng)目建設(shè)條件良好，可利用當(dāng)?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施，項(xiàng)目投資省、見(jiàn)效快；此項(xiàng)目貫徹“先進(jìn)適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟(jì)合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則，技術(shù)先進(jìn)，成熟可靠，投產(chǎn)后可保證達(dá)到預(yù)定的設(shè)計(jì)目標(biāo)。本報(bào)告基于可信的公開(kāi)資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。緒論項(xiàng)目名稱(chēng)及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱(chēng)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資項(xiàng)目項(xiàng)目單位：xx有限公司項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx（以最終選址方案為準(zhǔn)），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備。建設(shè)背景鋼鐵行業(yè)受季節(jié)因素影響較大，具有一定的季節(jié)性特征。通常伴隨著天氣轉(zhuǎn)冷以及春節(jié)等節(jié)日因素影響，鋼材銷(xiāo)售進(jìn)入淡季，鋼廠(chǎng)由于其連續(xù)性生產(chǎn)的特性，其庫(kù)存壓力會(huì)增大。鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)依托在線(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，可以有效降低傳統(tǒng)行業(yè)的季節(jié)性波動(dòng)。當(dāng)北方進(jìn)入冬天后，鋼廠(chǎng)產(chǎn)銷(xiāo)平衡壓力加大，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)能預(yù)售、統(tǒng)購(gòu)分銷(xiāo)等創(chuàng)新服務(wù)，可以幫助鋼廠(chǎng)高效對(duì)接用戶(hù)需求，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，有效降低季節(jié)性差異對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。綜上，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以幫助鋼鐵行業(yè)有效減少周期性、區(qū)域性、季節(jié)性影響，目前正處于快速成長(zhǎng)期，并持續(xù)為鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上下游用戶(hù)提供高效的跨區(qū)域、跨季節(jié)服務(wù)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況，xx有限公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個(gè)月。建設(shè)投資估算（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資1966.01萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1223.06萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的62.21%；建設(shè)期利息15.21萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.77%；流動(dòng)資金727.74萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的37.02%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資1223.06萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用907.94萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用284.53萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)30.59萬(wàn)元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入6900.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用5654.53萬(wàn)元，納稅總額585.84萬(wàn)元，凈利潤(rùn)911.44萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率35.83%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值2126.82萬(wàn)元，全部投資回收期4.64年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元1966.011.1建設(shè)投資萬(wàn)元1223.061.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元907.941.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元284.531.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元30.591.2建設(shè)期利息萬(wàn)元15.211.3流動(dòng)資金萬(wàn)元727.742資金籌措萬(wàn)元1966.012.1自籌資金萬(wàn)元1345.132.2銀行貸款萬(wàn)元620.883營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元6900.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元5654.53""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元1215.25""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元911.44""7所得稅萬(wàn)元303.81""8增值稅萬(wàn)元251.81""9稅金及附加萬(wàn)元30.22""10納稅總額萬(wàn)元585.84""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元2435.07產(chǎn)值12回收期年4.6413內(nèi)部收益率35.83%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元2126.82所得稅后主要結(jié)論及建議該項(xiàng)目符合國(guó)家有關(guān)政策，建設(shè)有著較好的社會(huì)效益，建設(shè)單位為此做了大量工作，建議各有關(guān)部門(mén)給予大力支持，使其早日建成發(fā)揮效益。行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)周期性、區(qū)域性和季節(jié)性的特點(diǎn)1、行業(yè)的周期性鋼鐵行業(yè)受宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)影響較大，具有一定的周期性特征。目前鋼鐵行業(yè)總體上仍處于產(chǎn)能結(jié)構(gòu)性過(guò)剩狀態(tài)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好時(shí)，市場(chǎng)需求上升，鋼鐵行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況較好；當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向下時(shí)，市場(chǎng)需求下降，鋼鐵行業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑。鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，因其以服務(wù)為核心，相比傳統(tǒng)行業(yè)具有較好的抗周期性，可以發(fā)揮在線(xiàn)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，幫助鋼廠(chǎng)拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，實(shí)現(xiàn)以銷(xiāo)定產(chǎn)，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，改善經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。2、行業(yè)的區(qū)域性鋼鐵行業(yè)受產(chǎn)業(yè)布局影響，具有明顯的區(qū)域性特征，存在津冀北、晉冀南、長(zhǎng)三角三大鋼鐵產(chǎn)業(yè)集群和山東、遼寧兩大鋼鐵板塊合計(jì)鋼鐵產(chǎn)能占比較高，以及沿江沿海鋼鐵企業(yè)布局較為集中等區(qū)域性特點(diǎn)。同時(shí)，鋼材具有一定的銷(xiāo)售半徑，物流成本高以及匹配的低效性一定程度上限制了鋼材的跨區(qū)域流動(dòng)。鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)依托在線(xiàn)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)可以幫助傳統(tǒng)行業(yè)突破區(qū)域性限制,一方面通過(guò)在線(xiàn)零售幫助鋼廠(chǎng)高效觸達(dá)國(guó)內(nèi)各區(qū)域中小用戶(hù)，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，另一方面通過(guò)物流資源高效調(diào)度和物流路徑優(yōu)化等，有效促進(jìn)鋼材供需匹配。3、行業(yè)的季節(jié)性鋼鐵行業(yè)受季節(jié)因素影響較大，具有一定的季節(jié)性特征。通常伴隨著天氣轉(zhuǎn)冷以及春節(jié)等節(jié)日因素影響，鋼材銷(xiāo)售進(jìn)入淡季，鋼廠(chǎng)由于其連續(xù)性生產(chǎn)的特性，其庫(kù)存壓力會(huì)增大。鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)依托在線(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，可以有效降低傳統(tǒng)行業(yè)的季節(jié)性波動(dòng)。當(dāng)北方進(jìn)入冬天后，鋼廠(chǎng)產(chǎn)銷(xiāo)平衡壓力加大，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)能預(yù)售、統(tǒng)購(gòu)分銷(xiāo)等創(chuàng)新服務(wù)，可以幫助鋼廠(chǎng)高效對(duì)接用戶(hù)需求，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，有效降低季節(jié)性差異對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。綜上，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以幫助鋼鐵行業(yè)有效減少周期性、區(qū)域性、季節(jié)性影響，目前正處于快速成長(zhǎng)期，并持續(xù)為鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上下游用戶(hù)提供高效的跨區(qū)域、跨季節(jié)服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施（一）有效實(shí)施計(jì)劃的注意事項(xiàng)（1）有明確的行動(dòng)方案。戰(zhàn)略和計(jì)劃的有效實(shí)施，要有詳細(xì)、具體的行動(dòng)方案，以幫助理解和清晰營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項(xiàng)目和措施，正確地把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或部門(mén)。（2）可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責(zé)任相一致，與自身的特點(diǎn)、環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)戰(zhàn)略和計(jì)劃適時(shí)調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。（3）要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計(jì)劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責(zé)權(quán)利，明確具體要求和獎(jiǎng)懲措施，建章立制進(jìn)行約束和管理。（4）注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實(shí)施戰(zhàn)略和計(jì)劃，做到行動(dòng)方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素，尤其是相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員在大目標(biāo)下協(xié)調(diào)一致，需要界定相互之間的工作關(guān)系，構(gòu)建作業(yè)流程，保障操作層面相互配合。（二）影響計(jì)劃實(shí)施的常見(jiàn)問(wèn)題和原因（1）計(jì)劃脫離實(shí)際。計(jì)劃通常由專(zhuān)業(yè)計(jì)劃人員負(fù)責(zé)制訂，基層人員具體操作和執(zhí)行。專(zhuān)業(yè)計(jì)劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則，疏于關(guān)注過(guò)程和實(shí)施細(xì)節(jié)，使得計(jì)劃較為籠統(tǒng)和形式化；計(jì)劃人員可能了解現(xiàn)實(shí)中的具體問(wèn)題不夠，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃偏離實(shí)際；計(jì)劃人員和基層操作人員交流情況不足，后者不能很好理解需要執(zhí)行的計(jì)劃，遇到困難……最終導(dǎo)致計(jì)劃人員和基層人員對(duì)立，互不信任。所以，制訂計(jì)劃不能只靠專(zhuān)業(yè)計(jì)劃人員，也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂?；鶎尤藛T或比計(jì)劃人員了解實(shí)際情況，將他們納入計(jì)劃管理過(guò)程，有助于營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制訂和實(shí)施。（2）長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的矛盾。計(jì)劃常常涉及長(zhǎng)期目標(biāo)，企業(yè)對(duì)具體執(zhí)行計(jì)劃的人員又可能是依據(jù)短期的績(jī)效，如銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額或利潤(rùn)等評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)，他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾，設(shè)法求得兩者之間的平衡。（3）因循守舊的情性。一般來(lái)說(shuō)，新戰(zhàn)略、新計(jì)劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習(xí)慣，就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計(jì)劃之間差異越大，實(shí)施中阻力也越大。要推動(dòng)與原來(lái)思路截然不同的計(jì)劃，常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程，“不換腦袋就換人”，甚至重建管理體制。（4）缺乏具體、明確的行動(dòng)方案。有些計(jì)劃之所以失敗，是因?yàn)闆](méi)有切實(shí)可行的具體方案，缺乏促使各部門(mén)、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。行業(yè)進(jìn)入的主要壁壘鋼鐵領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有一定的特殊性和獨(dú)特性。鋼鐵生產(chǎn)工藝復(fù)雜、生產(chǎn)組織方式獨(dú)特，鋼材產(chǎn)品具有貨值高、體積大、重量高等特點(diǎn)，鋼材產(chǎn)品的貿(mào)易流通資金占用大、物流轉(zhuǎn)運(yùn)和加工配送的難度大。此外，鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)期處于集中度低、受行業(yè)周期性波動(dòng)影響大、信用體系不完善的狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)鏈各段發(fā)展水平參差不齊，轉(zhuǎn)型升級(jí)的投入也較為欠缺。這些特殊性給產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“有效連接”和“高效協(xié)同”帶來(lái)較高的難度，從另外一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，這也是行業(yè)新進(jìn)入者必須面臨的挑戰(zhàn)和壁壘。1、需要擁有一支對(duì)行業(yè)有深刻理解且有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)鋼鐵工業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)分工精細(xì)、工序協(xié)同緊密的行業(yè)，生產(chǎn)工藝復(fù)雜，涉及冶金、材料、化學(xué)、機(jī)械、電氣、自動(dòng)化等多個(gè)跨領(lǐng)域?qū)W科，鋼材產(chǎn)品應(yīng)用涉及幾乎所有工業(yè)門(mén)類(lèi)。如果沒(méi)有一支對(duì)行業(yè)有著深刻理解并擁有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，就無(wú)法圍繞產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的購(gòu)銷(xiāo)模式、產(chǎn)銷(xiāo)模式、定價(jià)模式、物流服務(wù)模式及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化甚至流程再造，并按照平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的方式，對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值鏈供應(yīng)鏈進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)；就只能停留在信息交互的服務(wù)層面，而不能按照生態(tài)化協(xié)同的方式，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的服務(wù)要素按照標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、生態(tài)化和智能化的方式進(jìn)行融合，促進(jìn)要素優(yōu)化配置，最大化創(chuàng)造協(xié)同價(jià)值。2、需要具備斷點(diǎn)集成和模式創(chuàng)新的能力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值是通過(guò)有效連接實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的高效協(xié)同。實(shí)際情況下，由于上下游企業(yè)在產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)加工、物流配送、資金結(jié)算等諸多環(huán)節(jié)存在管理及服務(wù)差異而形成流程斷點(diǎn)，無(wú)法接入產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)而形成網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效益。因此，企業(yè)在構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的過(guò)程中，必須具備斷點(diǎn)集成的能力和實(shí)力。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)還必須具備模式創(chuàng)新的能力，需要通過(guò)斷點(diǎn)集成和商業(yè)要素組合，改變傳統(tǒng)商業(yè)模式。例如，需要通過(guò)交易模式的創(chuàng)新，幫助按規(guī)模批量組織生產(chǎn)的流程型制造企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的小批量銷(xiāo)售，進(jìn)而滿(mǎn)足下游用戶(hù)的零單采購(gòu)需求；需要通過(guò)定價(jià)模式的創(chuàng)新，幫助連續(xù)生產(chǎn)型的上游企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上與下游用戶(hù)實(shí)現(xiàn)定價(jià)周期同步，進(jìn)而減少受季節(jié)性影響、供需波動(dòng)時(shí)的價(jià)格博弈；需要通過(guò)需求精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，幫助上游企業(yè)實(shí)現(xiàn)基于預(yù)測(cè)的生產(chǎn)組織模式，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。3、需要具備對(duì)信息科技進(jìn)行場(chǎng)景應(yīng)用和集成創(chuàng)新的技術(shù)能力大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等新一代信息技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)得以發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要將這些創(chuàng)新技術(shù)有效地與行業(yè)的特性、企業(yè)的特點(diǎn)、實(shí)際的場(chǎng)景有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從而支撐產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)面向行業(yè)、面向企業(yè)、面向場(chǎng)景的有效應(yīng)用。因此，行業(yè)新進(jìn)入者必須對(duì)新興信息科技有深度的研究，并結(jié)合行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)展集成創(chuàng)新。4、必須具備能夠適應(yīng)“廣連接”和“深聯(lián)接”要求的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展的“基礎(chǔ)設(shè)施”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)必須具備與產(chǎn)業(yè)鏈上下游各類(lèi)企業(yè)及平臺(tái)進(jìn)行“廣連接”的技術(shù)條件，與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)及平臺(tái)進(jìn)行“深聯(lián)接”的技術(shù)基礎(chǔ)。無(wú)論是“廣連接”還是“深聯(lián)接”，都需要產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為“產(chǎn)業(yè)級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施”，實(shí)現(xiàn)與各企業(yè)的異構(gòu)系統(tǒng)或產(chǎn)業(yè)的異構(gòu)平臺(tái)進(jìn)行“異構(gòu)互聯(lián)”和“數(shù)據(jù)互通”。因此，是否具備擁有“異構(gòu)互聯(lián)”和“數(shù)據(jù)互通”特征，能夠適應(yīng)“廣連接”和“深聯(lián)接”要求的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也是行業(yè)新進(jìn)入者面臨的挑戰(zhàn)。5、需要擁有大量的產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)并具備人工智能技術(shù)能力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的價(jià)值重構(gòu)，不僅限于局部環(huán)節(jié)的流程再造和方式調(diào)整，更需從供應(yīng)鏈的全流程的高度對(duì)資源要素、服務(wù)要素、資金要素、技術(shù)要素、數(shù)據(jù)要素進(jìn)行有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)要素在不同場(chǎng)景下的高效配置。因此，是否擁有產(chǎn)業(yè)鏈上下游、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，是行業(yè)新進(jìn)入者能否從全局視角解構(gòu)傳統(tǒng)價(jià)值鏈供應(yīng)鏈的關(guān)鍵。同時(shí)，大量的產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)也對(duì)企業(yè)的大數(shù)據(jù)處理和人工智能的技術(shù)應(yīng)用提出了較高的要求。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要能夠充分調(diào)動(dòng)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，為用戶(hù)提供有效的智能推薦、高效供需匹配、流程優(yōu)化等服務(wù)，從而重構(gòu)供應(yīng)鏈價(jià)值。6、需要擁有規(guī)模化集聚優(yōu)勢(shì)和行業(yè)內(nèi)骨干企業(yè)支持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)雖然在服務(wù)對(duì)象、應(yīng)用模式以及服務(wù)方式上有很大差異，卻同樣符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本規(guī)律，即隨著用戶(hù)規(guī)模的增加邊際成本會(huì)逐步降低，形成滾動(dòng)式地優(yōu)勢(shì)積累。因此，對(duì)于行業(yè)新進(jìn)入者而言，面臨著如何快速獲得有效流量并形成規(guī)模集聚優(yōu)勢(shì)的壁壘。此外，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的重構(gòu)意味著現(xiàn)有格局的改變。因此，是否能夠獲得行業(yè)內(nèi)骨干企業(yè)的大力支持，并使之成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期用戶(hù)，是行業(yè)新進(jìn)入者的必然挑戰(zhàn)。7、需要具備數(shù)智化、專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新型基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化價(jià)值鏈供應(yīng)鏈各類(lèi)要素配置，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游高效協(xié)同，因此對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力提出了很高的要求，需要產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)擁有一支專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，能夠提供品類(lèi)管理、客商管理、訂單管理、結(jié)算管理、物流管理等高效運(yùn)營(yíng)服務(wù)，同時(shí)通過(guò)運(yùn)營(yíng)能力沉淀，構(gòu)建形成數(shù)智化共享運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，助力提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量。因此，行業(yè)內(nèi)企業(yè)必須對(duì)價(jià)值鏈供應(yīng)鏈有深入研究和理解，并具備數(shù)智化、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)能力。行業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、行業(yè)未來(lái)面臨的機(jī)遇（1）國(guó)家政策大力支持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展近幾年，國(guó)家出臺(tái)了一系列相關(guān)政策，鼓勵(lì)和支持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。從供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，各類(lèi)指導(dǎo)意見(jiàn)、發(fā)展規(guī)劃、行動(dòng)計(jì)劃等相繼出臺(tái)，推進(jìn)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展。2021年3月，我國(guó)發(fā)布《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，明確提出推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)；實(shí)施以碳強(qiáng)度控制為主、碳排放總量控制為輔的制度，支持有條件的地方和重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)率先達(dá)到碳排放峰值，錨定努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。2020年4月，國(guó)家發(fā)改委和中央網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)―上云用數(shù)賦智行動(dòng)，培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》，首次在國(guó)家層面正式提出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為國(guó)家戰(zhàn)略的重要組成部分，未來(lái)將在中國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈、助力碳達(dá)峰碳中和等多個(gè)重要遠(yuǎn)景目標(biāo)的過(guò)程中發(fā)揮重要作用。2021年12月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《―十四五數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，明確了數(shù)字經(jīng)濟(jì)下一步發(fā)展方向和路徑，規(guī)劃提出：―要強(qiáng)化高質(zhì)量數(shù)據(jù)要素供給、加快數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化流通、創(chuàng)新數(shù)據(jù)要素開(kāi)發(fā)利用機(jī)制，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素作用；要大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)和支持互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、行業(yè)龍頭企業(yè)等立足自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)放數(shù)字化資源和能力，幫助傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；要加快推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，深化新一代信息技術(shù)集成創(chuàng)新和融合應(yīng)用，加快平臺(tái)化、定制化、輕量化服務(wù)模式創(chuàng)新，打造新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢(shì)，要加快培育新業(yè)態(tài)新模式，拓展創(chuàng)新、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等資源共享新空間，發(fā)展基于數(shù)字技術(shù)的智能經(jīng)濟(jì)等。未來(lái)，在國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略指引下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將加速與制造端融合，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)價(jià)值。（2）中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中國(guó)經(jīng)濟(jì)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合、構(gòu)建新發(fā)展格局是必然趨勢(shì)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的訴求將持續(xù)增強(qiáng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接用戶(hù)需求，合理發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格，實(shí)現(xiàn)以銷(xiāo)定產(chǎn)和智慧制造，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游高效協(xié)同，暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)、發(fā)展新型消費(fèi)，助力國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，將加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。（3）后疫情時(shí)代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在2020年疫情期間充分發(fā)揮在線(xiàn)新經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)調(diào)度資源，幫助生態(tài)圈各方實(shí)現(xiàn)全流程“免接觸”交易，并提供物流綜合解決方案，滿(mǎn)足用戶(hù)交易到交付需求，有效降低了風(fēng)險(xiǎn)，提升了效率。隨著后疫情時(shí)代到來(lái)，人們的交易習(xí)慣也將發(fā)生較大改變，對(duì)于在線(xiàn)交易和智慧物流的訴求將進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接受度將進(jìn)一步提升，從而為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。（4）新技術(shù)發(fā)展促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新新一代信息技術(shù)的發(fā)展將推進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以解決用戶(hù)痛點(diǎn)為導(dǎo)向，深化技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新，為用戶(hù)提供基于場(chǎng)景的交易、物流、加工、知識(shí)，以及智慧運(yùn)營(yíng)等綜合解決方案，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，提升產(chǎn)業(yè)鏈效率，降低產(chǎn)業(yè)鏈成本，促進(jìn)生態(tài)圈高質(zhì)量發(fā)展。2、行業(yè)未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)（1）產(chǎn)業(yè)鏈信息化水平差異阻礙產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開(kāi)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的系統(tǒng)互聯(lián)和信息共享，但目前產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)信息化水平參差不齊，現(xiàn)有信息化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)類(lèi)型差異也較大，這對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)互聯(lián)互通和斷點(diǎn)集成提出了挑戰(zhàn)。只有產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)加快提升自身信息化水平，以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)積極推進(jìn)SaaS服務(wù)共享等，才能為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)信息和資源共享創(chuàng)造良好條件。（2）新技術(shù)創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有模式產(chǎn)生沖擊當(dāng)前，新技術(shù)創(chuàng)新日新月異，不斷推進(jìn)商業(yè)模式的發(fā)展和變革，新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新模式不斷涌現(xiàn)。這必將對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有模式產(chǎn)生較大沖擊，加快市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)唯有不斷加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，加快推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，搶占領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，才能持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的主要原則1、適用適度體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗(yàn)特性，顧客為獲得購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)過(guò)程中的“體驗(yàn)感覺(jué)”，往往不惜花費(fèi)較多的代價(jià)。應(yīng)該看到，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家尚有一定差距，大多數(shù)消費(fèi)者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展，但還沒(méi)到可以為一個(gè)愉悅的體驗(yàn)而付出太多金錢(qián)的程度。在中國(guó)操作體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)要把實(shí)質(zhì)的利益充分考慮進(jìn)去，讓消費(fèi)者進(jìn)行愉悅體驗(yàn)的同時(shí)獲得實(shí)質(zhì)的利益，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才更容易獲得成功。星巴克在中國(guó)難以大面積推廣，僅在上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市獲得成功就可以證明這點(diǎn)。2、合理合法體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)能否被消費(fèi)者接受，與地域差異關(guān)系密切。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同，價(jià)值觀(guān)念和價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也不同，評(píng)價(jià)的結(jié)果存在差異。因此，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的安排，必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的風(fēng)土人情，既富有新意，又合乎常理。同樣的道理，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律體系，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法、商標(biāo)法、勞動(dòng)法、公司法、合同法等，既存在差別，又極其復(fù)雜，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程中，具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，都應(yīng)該在國(guó)家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)1、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景互聯(lián)網(wǎng)是基于計(jì)算機(jī)硬件并通過(guò)特定的通用通訊協(xié)議而建立的網(wǎng)絡(luò)化連接?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的溝通方式、社交方式和消費(fèi)模式。在過(guò)去的二十年里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在“連接人與信息”、“連接人與人”、“連接人與商品”三個(gè)維度獲得極大的商業(yè)成功，這種成功源于互聯(lián)網(wǎng)“連接”而帶來(lái)的紅利。在信息獲取、人際交往、生活消費(fèi)、商品流通的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的連接和顛覆式創(chuàng)新，與信息通訊、生活消費(fèi)相關(guān)的很多行業(yè)都因此而發(fā)生了巨大的變化，這一切的變化都源于互聯(lián)網(wǎng)“消除信息不對(duì)稱(chēng)”、“開(kāi)放”和“共享”的本質(zhì)特征。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，這種“連接紅利”正在向工業(yè)制造領(lǐng)域滲透，利用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)客戶(hù)需求的實(shí)時(shí)把控與精準(zhǔn)預(yù)測(cè)來(lái)指導(dǎo)工廠(chǎng)的生產(chǎn)，消除工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)由于信息不對(duì)稱(chēng)而帶來(lái)的無(wú)效庫(kù)存，減少由于庫(kù)存而帶來(lái)“浪費(fèi)”，使工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)既保持規(guī)?；a(chǎn)的成本優(yōu)勢(shì)，又獲得按需生產(chǎn)帶來(lái)的紅利。這正是互聯(lián)網(wǎng)加快向工業(yè)制造領(lǐng)域滲透、延伸的驅(qū)動(dòng)力，也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形成的底層邏輯和發(fā)展背景。在全球價(jià)值鏈中，我國(guó)在工業(yè)制造領(lǐng)域擁有較強(qiáng)的“比較優(yōu)勢(shì)”。經(jīng)過(guò)二十年的高速發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成為全球工業(yè)品類(lèi)最全的制造業(yè)大國(guó)。在新常態(tài)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下，我國(guó)工業(yè)制造正在從“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”和“智造強(qiáng)國(guó)”跨越。這種跨越不僅體現(xiàn)在工業(yè)制造企業(yè)的制造裝備水平和生產(chǎn)制造過(guò)程中科技水平的提升上，也體現(xiàn)在如何有效借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)到生產(chǎn)的“有效連接”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)的“有效連接”，以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間的“有效連接”。通過(guò)上述“有效連接”創(chuàng)造“價(jià)值紅利”是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心內(nèi)涵。2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注企業(yè)間以及產(chǎn)業(yè)鏈之間的有效連接和高效協(xié)同，即通過(guò)面向特定產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間的系統(tǒng)連接，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)外向型經(jīng)營(yíng)要素和業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)和高效協(xié)同，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)同、購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃協(xié)同、產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同、物流協(xié)同、資金協(xié)同、結(jié)算協(xié)同、售后服務(wù)協(xié)同、單據(jù)協(xié)同和數(shù)據(jù)協(xié)同等。通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，產(chǎn)業(yè)鏈下游的“需求方”企業(yè)，可以獲得多樣化產(chǎn)品和服務(wù)的供給、定制化需求的滿(mǎn)足和高效精準(zhǔn)的商品交付。對(duì)于處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的“供給方”企業(yè)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以為其提供各種生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)要素的集約化、規(guī)?；氖褂煤陀行渲谩ｋS著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)實(shí)體的逐步融合，上游供給方企業(yè)能夠有效獲取下游客戶(hù)群體的需求變動(dòng)，從而調(diào)整采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃，形成柔性化的生產(chǎn)組織體系，改變傳統(tǒng)方式下粗放式生產(chǎn)導(dǎo)致的供需不匹配問(wèn)題，有效降低中間庫(kù)存。此外，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將打通生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和銷(xiāo)售服務(wù)等各環(huán)節(jié)，使得下游的消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)和上游的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有效銜接，讓產(chǎn)品能夠從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)直達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，消除原有模式下冗長(zhǎng)的流通環(huán)節(jié)，提升交易效率，降低物流成本。由于產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)所處行業(yè)的不同，在生產(chǎn)組織方式、經(jīng)營(yíng)管理方式、購(gòu)銷(xiāo)管理模式之間存在的差異，導(dǎo)致企業(yè)在基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的協(xié)同過(guò)程中存在結(jié)構(gòu)性不平衡。例如，由于生產(chǎn)周期不同而導(dǎo)致的銷(xiāo)售價(jià)格不確定、由于生產(chǎn)組織方式不同而導(dǎo)致的供需不匹配、由于購(gòu)銷(xiāo)管理模式不同而導(dǎo)致的信息不對(duì)稱(chēng)等。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將逐步通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、生態(tài)化和智能化的方式，有效融合并接入包括貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送等服務(wù)資源，消除上述產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間在協(xié)同過(guò)程中存在的不確定、不匹配和不對(duì)稱(chēng)痛點(diǎn)，使產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)在快速共享服務(wù)資源的同時(shí)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，從而助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)和價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)資源配置有效、生產(chǎn)運(yùn)行有序、產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作高效和生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展。3、鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與特征鋼鐵是工業(yè)制造的基礎(chǔ)原材料，中國(guó)鋼鐵行業(yè)近年來(lái)始終處于產(chǎn)能結(jié)構(gòu)性過(guò)剩和行業(yè)集中度偏低的狀態(tài)。因此，在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下，鋼鐵行業(yè)不僅需要在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)以“黑燈工廠(chǎng)”、“數(shù)字化車(chē)間”、“網(wǎng)絡(luò)型工廠(chǎng)”為特征的智能制造，達(dá)到“標(biāo)準(zhǔn)化、低成本、高效率、低排放”的高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，還需要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，充分借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的有效連接和高效協(xié)同，達(dá)到生產(chǎn)資源的高效利用、服務(wù)要素的有效配置、流程斷點(diǎn)的有機(jī)集成為特征的轉(zhuǎn)型升級(jí)要求。（1）鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特征鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以“平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)”為特征，對(duì)鋼鐵產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)的購(gòu)銷(xiāo)模式、產(chǎn)銷(xiāo)模式、定價(jià)模式、物流配送模式進(jìn)行重構(gòu)，建立比傳統(tǒng)價(jià)值鏈供應(yīng)鏈更直接、更迅捷的信息傳導(dǎo)機(jī)制，使產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)可以參與到鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)銷(xiāo)平衡、資源配置中去，實(shí)現(xiàn)鋼鐵行業(yè)與下游各個(gè)行業(yè)，包括基建、汽車(chē)、家電、工程機(jī)械等內(nèi)企業(yè)的“有效連接”。同時(shí)，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以“生態(tài)化協(xié)同”為特征，使得被高度片段化分割的貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送等產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)資源，以標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、生態(tài)化、智能化的形態(tài)融入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系，并形成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上下游的高效協(xié)同。（2）鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)未來(lái)，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)鋼鐵供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化轉(zhuǎn)型。從連接方式上看，傳統(tǒng)鋼鐵供應(yīng)鏈主要以單點(diǎn)服務(wù)的方式，對(duì)接鋼廠(chǎng)、用鋼企業(yè)、貿(mào)易服務(wù)商、物流企業(yè)等客戶(hù)。鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將由單點(diǎn)服務(wù)向產(chǎn)業(yè)鏈整體解決方案發(fā)展，通過(guò)集成化整合服務(wù)資源，打造鋼鐵生態(tài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上看，在歷史的鋼鐵物流布局中，傳統(tǒng)物流企業(yè)多以倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的重資產(chǎn)布局為主，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將促使傳統(tǒng)物流體系演化為以智能硬件設(shè)備為主的物流數(shù)據(jù)系統(tǒng)和物流信息中心。從商業(yè)模式上看，傳統(tǒng)鋼鐵供應(yīng)鏈企業(yè)多以通過(guò)提供交易、物流、資訊等服務(wù)為主，未來(lái)鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將主要依靠平臺(tái)積累的數(shù)據(jù)以及平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和使用能力，為用戶(hù)提供數(shù)字化和智能化解決方案，助力用戶(hù)高質(zhì)量發(fā)展。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革和動(dòng)力變革持續(xù)推進(jìn)，鋼鐵行業(yè)將經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期去產(chǎn)能的過(guò)程，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)中的滲透率仍然存在巨大增長(zhǎng)空間。隨著鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)訴求以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力的增強(qiáng)，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的融合度將顯著提升。同時(shí)，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展也將遵循國(guó)家對(duì)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷的相關(guān)法律要求，在多平臺(tái)的良性競(jìng)爭(zhēng)中共同營(yíng)造“和諧、共享、協(xié)同”的鋼鐵生態(tài)圈。市場(chǎng)細(xì)分的原則從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，無(wú)論消費(fèi)者市場(chǎng)還是生產(chǎn)者市場(chǎng)，并非所有的細(xì)分市場(chǎng)都有意義。所選擇的細(xì)分市場(chǎng)必須具備一定的條件：（一）可實(shí)現(xiàn)性可實(shí)現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)是否易于進(jìn)入，根據(jù)企業(yè)目前的人、財(cái)、物和技術(shù)等資源條件能否通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)組合策略占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。例如，通過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)渠道，產(chǎn)品可以進(jìn)入所選中的目標(biāo)市場(chǎng)；通過(guò)適當(dāng)?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)，并使有興趣的消費(fèi)者通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞劫?gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品。（二）可營(yíng)利性可營(yíng)利性即所選擇的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具有能夠盈利的規(guī)模，且有一定的發(fā)展?jié)摿?，使企業(yè)贏得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)，值得營(yíng)銷(xiāo)者為之設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方案的盡可能大的同質(zhì)群體。例如：如果專(zhuān)門(mén)為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車(chē)，對(duì)于汽車(chē)制造商來(lái)說(shuō)就是不合算的。應(yīng)當(dāng)注意的是：需求量是相對(duì)于本企業(yè)的產(chǎn)品而言，并不是泛指一般的人口和購(gòu)買(mǎi)力。（三）可衡量性可衡量性表明該細(xì)分市場(chǎng)特征的有關(guān)數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場(chǎng)上，在重視產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，有多少人更注重價(jià)格，有多少人更重視耗電量，有多少人更注重外觀(guān)，或兼顧幾種特性，當(dāng)然，將這些資料予以量化是比較復(fù)雜的過(guò)程，必須運(yùn)用科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研方法（四）可區(qū)分性可區(qū)分性指細(xì)分市場(chǎng)在觀(guān)念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)組合因素和方案有不同的反應(yīng)，比如女性化妝品市場(chǎng)可依據(jù)年齡層次和肌膚類(lèi)型等變量加以區(qū)分；汽車(chē)市場(chǎng)可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進(jìn)行區(qū)分。鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步滲透到各行各業(yè)，在不同領(lǐng)域均出現(xiàn)了領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。同時(shí)，不同的行業(yè)基于自身產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展特點(diǎn)的不同，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率也有較大差異。其中鋼鐵行業(yè)由于體量規(guī)模大、下游高度分散、品類(lèi)SKU相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、信息化基礎(chǔ)相對(duì)較好等原因，“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”得到了快速發(fā)展，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了良好的示范引領(lǐng)效應(yīng)。1、鋼鐵行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中國(guó)鋼鐵行業(yè)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，特別是改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)鋼鐵行業(yè)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，已經(jīng)從建國(guó)初的缺鋼少鐵成為全球鋼鐵大國(guó)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年全年中國(guó)生鐵、粗鋼和鋼材產(chǎn)量分別為8.89億噸、10.53億噸及13.25億噸，同比分別增長(zhǎng)4.3%、5.2%及7.7%，整體保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。作為全球最大的鋼鐵生產(chǎn)國(guó)，2020年中國(guó)粗鋼產(chǎn)量占全球的56.5%，自2013年以來(lái)持續(xù)保持50%以上的市場(chǎng)份額?！笆濉睍r(shí)期，我國(guó)鋼鐵行業(yè)積極推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，使中國(guó)鋼鐵走上健康發(fā)展的軌道，行業(yè)面貌發(fā)生根本改變，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)工作取得突出成績(jī)，同時(shí)為行業(yè)在“十四五”實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自2016年國(guó)家大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以來(lái)，鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能利用率由2016年末的73.0%提升至2020年末的78.8%，產(chǎn)能利用率有效提升，同時(shí)帶動(dòng)鋼鐵行業(yè)效益明顯改善。2020年，中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)鋼鐵企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入4.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.9%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2,074億元，同比增長(zhǎng)6.6%，增長(zhǎng)勢(shì)頭良好。同時(shí)，中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員企業(yè)平均資產(chǎn)負(fù)債率由2015年末的71.0%下降到2020年末的62.3%，負(fù)債水平明顯下降，債務(wù)結(jié)構(gòu)明顯改善。整體上，我國(guó)鋼鐵行業(yè)去產(chǎn)能效果顯著，“僵尸企業(yè)”和落后產(chǎn)能已應(yīng)退盡退，市場(chǎng)環(huán)境有效改善，產(chǎn)能利用率恢復(fù)到了合理水平。2020年鋼鐵行業(yè)并購(gòu)重組持續(xù)進(jìn)行，企業(yè)間加大戰(zhàn)略合作，積極推進(jìn)并購(gòu)整合。2020年中國(guó)寶武實(shí)現(xiàn)億噸級(jí)鋼產(chǎn)量規(guī)模，成為全球最大鋼鐵企業(yè)，為鋼鐵行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出示范。但是，根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，按照全國(guó)前十大鋼鐵企業(yè)的粗鋼累計(jì)產(chǎn)量計(jì)算，2019年中國(guó)鋼鐵行業(yè)前十大企業(yè)的行業(yè)集中度僅為36.8%，相比國(guó)家在《鋼鐵工業(yè)調(diào)整升級(jí)規(guī)劃（2016-2020年）》中制定在2020年前達(dá)到60%的目標(biāo)仍然存在較大差距。雖然“十三五”期間中國(guó)在鋼鐵產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域取得了顯著的發(fā)展成就，但是鋼鐵行業(yè)仍然存在諸多痛點(diǎn)，具體包括：1）企業(yè)間信息化水平差異大，智能制造能力參差不齊；2）科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力不足導(dǎo)致部分前沿技術(shù)、核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)發(fā)展遇到瓶頸；3）企業(yè)間節(jié)能環(huán)保水平參差不齊，科學(xué)規(guī)范的環(huán)境保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制尚未形成；4）產(chǎn)能結(jié)構(gòu)性過(guò)剩、產(chǎn)業(yè)集中度低；5）“北重南輕”和城市型鋼廠(chǎng)等總體布局不合理；6）國(guó)際化發(fā)展不足等。2、鋼鐵供應(yīng)鏈發(fā)展現(xiàn)狀鋼鐵供應(yīng)鏈?zhǔn)前ㄤ撹F產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的組織形態(tài)。在鋼鐵產(chǎn)成品流通環(huán)節(jié)，目前形成了多級(jí)分銷(xiāo)、多次儲(chǔ)運(yùn)的流通格局，存在信息不對(duì)稱(chēng)、供需不匹配、市場(chǎng)不確定以及供應(yīng)鏈效率低、成本高等行業(yè)痛點(diǎn)，具體體現(xiàn)在：1）受空間地域限制、行業(yè)體制阻隔等因素的影響，鋼鐵供應(yīng)鏈上下游企業(yè)存在采購(gòu)和銷(xiāo)售渠道不暢通的情況；2）由于鋼鐵供應(yīng)鏈上游鋼廠(chǎng)的生產(chǎn)具備規(guī)?；⒅芷谛缘奶攸c(diǎn)，而下游大量中小用鋼企業(yè)以零散化、即時(shí)性的消費(fèi)模式為主，因此存在上下游的生產(chǎn)和消費(fèi)不能同步而導(dǎo)致的供需錯(cuò)配問(wèn)題；3）鋼材品類(lèi)繁多，每種品類(lèi)的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，下游中小用鋼企業(yè)存在由于鋼材品類(lèi)知識(shí)不充分而導(dǎo)致無(wú)法精準(zhǔn)采購(gòu)鋼材品類(lèi)的情況；4）由于信息不對(duì)稱(chēng)等原因?qū)е鹿?yīng)鏈上下游和產(chǎn)業(yè)之間容易出現(xiàn)相互博弈，導(dǎo)致市場(chǎng)波動(dòng)大，不確定性高；5）由于多級(jí)分銷(xiāo)、多次倉(cāng)儲(chǔ)的流通格局存在，且貿(mào)易商服務(wù)模式相對(duì)傳統(tǒng)，導(dǎo)致供應(yīng)鏈交易和物流效率低、成本高。綜上，我國(guó)傳統(tǒng)鋼鐵供應(yīng)鏈仍存在很大的效率優(yōu)化和質(zhì)量改善空間。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)施，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可對(duì)傳統(tǒng)鋼鐵供應(yīng)鏈進(jìn)行全流程改造，從而實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)、全流程的高效協(xié)同，提升鋼鐵行業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。3、“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”行業(yè)發(fā)展歷程在資訊時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”主要以鋼鐵行業(yè)的資訊展示為主，包括鋼材價(jià)格匯總、買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)接等。進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代后，“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”以促成交易作為首要目標(biāo)，并提供鋼鐵在線(xiàn)全流程交易服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了交易規(guī)模的快速增長(zhǎng)。隨著鋼鐵供應(yīng)鏈用戶(hù)對(duì)于交易、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、加工配送等綜合服務(wù)需求的升級(jí)，以及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同訴求的增強(qiáng)，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)始嘗試為用戶(hù)提供綜合解決方案。2015-2017年，“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”行業(yè)處于發(fā)展初期，行業(yè)增速較快，市場(chǎng)上曾涌現(xiàn)出近百家鋼鐵互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，大量擁有不同行業(yè)背景的參與者加入，行業(yè)整體交易規(guī)模增長(zhǎng)較快?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+鋼鐵”的行業(yè)主要參與者大致可分為三類(lèi)：一類(lèi)由鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)建立，一類(lèi)由鋼鐵貿(mào)易物流企業(yè)發(fā)起，一類(lèi)由具有互聯(lián)網(wǎng)背景的公司或鋼鐵資訊公司發(fā)起。上述鋼鐵互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)依托自身優(yōu)勢(shì)，制定不同的經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展路線(xiàn)。其中，一部分鋼鐵互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)由國(guó)內(nèi)大型鋼廠(chǎng)設(shè)立，對(duì)外銷(xiāo)售鋼廠(chǎng)自產(chǎn)或其它鋼廠(chǎng)鋼材產(chǎn)品；部分貿(mào)易商或物流企業(yè)利用自身資源優(yōu)勢(shì)，拓展互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)；部分鋼鐵互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)利用市場(chǎng)信息優(yōu)勢(shì)，為鋼鐵行業(yè)上下游客戶(hù)提供鋼鐵資訊、價(jià)格指數(shù)等信息服務(wù)。但是，隨著鋼鐵產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合的不斷深入，僅提供資訊或交易環(huán)節(jié)服務(wù)的平臺(tái)，其價(jià)值創(chuàng)造能力無(wú)法跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。事實(shí)證明要真正提升鋼鐵生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)的效率，必須在制造、交易、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)為用戶(hù)提供一站式解決方案，僅通過(guò)線(xiàn)上交易服務(wù)很難形成對(duì)企業(yè)級(jí)用戶(hù)的粘性。2018年以后，“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”平臺(tái)以全面提升用戶(hù)體驗(yàn)為目標(biāo)，更加注重為用戶(hù)提供全流程綜合服務(wù)，行業(yè)逐步由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。隨著鋼鐵行業(yè)對(duì)智能化轉(zhuǎn)型的需求越加迫切，“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”行業(yè)正步入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段。目前鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)頭部效應(yīng)顯著，形成了少數(shù)綜合平臺(tái)和部分垂直平臺(tái)共存的市場(chǎng)格局，但相比鋼鐵行業(yè)體量而言，鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)滲透潛力巨大。業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)已初步完成鋼鐵生態(tài)圈基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建，在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了信息流、商流、物流、資金流的“四流合一”，形成了為產(chǎn)業(yè)鏈上主要參與者提供從交互、匹配、交易到交付全流程的生態(tài)服務(wù)能力。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)鋼鐵線(xiàn)上交易市場(chǎng)規(guī)模約為1.85億噸，同比增速為14.2%。2015年至2020年之間，鋼鐵線(xiàn)上交易規(guī)模的年均復(fù)合增長(zhǎng)率在29.1%左右。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，鋼鐵線(xiàn)上交易量穩(wěn)步攀升，2020年中國(guó)鋼鐵線(xiàn)上交易市場(chǎng)的滲透率在8.1%左右。預(yù)計(jì)未來(lái)五年鋼鐵線(xiàn)上交易規(guī)模年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為10.9%，到2025年中國(guó)鋼鐵線(xiàn)上交易市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)到3.29億噸，線(xiàn)上滲透率將達(dá)到16.2%。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基本情況1、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定義和內(nèi)涵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是依托新一代信息技術(shù)應(yīng)用，解構(gòu)和重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)資源要素的自由流動(dòng)和優(yōu)化配置，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新和生態(tài)治理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，助力智慧制造和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，助推產(chǎn)業(yè)鏈降本增效和生態(tài)圈高質(zhì)量發(fā)展的生態(tài)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和新型基礎(chǔ)設(shè)施。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈資源配置和全價(jià)值鏈優(yōu)化，從而降低整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)成本，提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)效率與質(zhì)量，并通過(guò)“多流合一”的生態(tài)協(xié)同服務(wù)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈價(jià)值最大化。2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特征從功能特征上看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)搭建“數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施”進(jìn)行連接和賦能，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?；诓煌漠a(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)提供應(yīng)用服務(wù)，并為各類(lèi)應(yīng)用提供可復(fù)制的模塊組件以及可共享的服務(wù)和資源，是產(chǎn)業(yè)級(jí)的基礎(chǔ)設(shè)施。相比工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)側(cè)重于利用新一代信息技術(shù)推進(jìn)制造環(huán)節(jié)的互聯(lián)而言，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)將新一代信息技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)鏈全流程，通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈全要素的有效連接，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的高效協(xié)同，從而提升產(chǎn)業(yè)鏈整體運(yùn)行效率和質(zhì)量。從技術(shù)特征上看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開(kāi)各項(xiàng)新一代信息技術(shù)的支撐，包括移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等。移動(dòng)通信使用戶(hù)與企業(yè)、用戶(hù)與用戶(hù)、企業(yè)與員工之間可以打破地域和時(shí)間限制，形成緊密的實(shí)時(shí)連接；物聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了更高速的數(shù)據(jù)傳輸速度、超低時(shí)延和海量設(shè)備連接能力，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈條中人與物、物與物連接的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物互聯(lián)”創(chuàng)造了可能性；云計(jì)算技術(shù)通過(guò)按需取用、按需付費(fèi)、集中管理，靈活支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，降低技術(shù)壁壘和整體信息化成本，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)的搭建提供良好基礎(chǔ)；大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)基于對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中海量數(shù)據(jù)信息的采集分析，提供更智能化的分析預(yù)警和決策支持，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供需匹配和運(yùn)營(yíng)改善、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高生產(chǎn)效率；區(qū)塊鏈技術(shù)則利用其“易于追溯，不可篡改”的特性進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈信用體系的建設(shè)。3、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的異同電子商務(wù)是指通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，主要圍繞商業(yè)活動(dòng)中的交易環(huán)節(jié)開(kāi)展服務(wù)。由于傳統(tǒng)企業(yè)間交易活動(dòng)過(guò)程中涉及交互、匹配、交易和交付全流程閉環(huán)服務(wù)，僅提供交易環(huán)節(jié)的服務(wù)很難滿(mǎn)足用戶(hù)綜合需求，必須從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈角度考慮其他增值服務(wù)，以形成足夠的平臺(tái)粘性和吸引力。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是從交易服務(wù)到營(yíng)銷(xiāo)和采購(gòu)管理、物流管理和服務(wù)、信用體系構(gòu)建等全流程生產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的生態(tài)化升級(jí)，最終形成產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)集成服務(wù)體系。相比電子商務(wù)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)環(huán)節(jié)更復(fù)雜、服務(wù)場(chǎng)景更專(zhuān)業(yè)、服務(wù)要素更多元，對(duì)產(chǎn)業(yè)端的影響更深入。4、“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展歷程從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈角度看，由于信息不對(duì)稱(chēng)、供需不匹配、市場(chǎng)不確定等問(wèn)題存在，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈存在很大的降本增效空間，同時(shí)滿(mǎn)足中小企業(yè)個(gè)性化需求、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈綠色發(fā)展的潛力巨大。因此，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)端的滲透逐漸加深將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程大致可分為：以信息展示為核心的資訊時(shí)代、以促成交易為核心的電子商務(wù)時(shí)代，以及以構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)體系為核心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。資訊平臺(tái)的主要作用在于打破了傳統(tǒng)交易中的信息不對(duì)稱(chēng)，打通交易過(guò)程中的“信息流”；電子商務(wù)平臺(tái)深度介入交易過(guò)程，通過(guò)撮合交易、結(jié)算交易等方式使得企業(yè)交易過(guò)程在線(xiàn)化，實(shí)現(xiàn)“信息流”、“商流”和“資金流”三流融合；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將服務(wù)范圍逐步滲透到了線(xiàn)下的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、加工等相對(duì)較“重”的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，并拓展產(chǎn)業(yè)鏈知識(shí)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、技術(shù)解決方案為一體的綜合性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“信息流”、“商流”、“物流”和“資金流”四流融合，以及依托數(shù)智化運(yùn)營(yíng)能力賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)端的深度融合。（1）以信息展示為主的資訊時(shí)代在資訊時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)交易首次結(jié)合，極大地便利和滿(mǎn)足了交易雙方的信息獲取需求，使得交易雙方信息的對(duì)接效率得到了大幅提升。在這一階段，資訊平臺(tái)以網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面的商業(yè)信息展示形式解決了傳統(tǒng)交易中的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。買(mǎi)賣(mài)雙方可以在線(xiàn)溝通交流，匹配交易對(duì)象。在這一時(shí)期，相關(guān)信息平臺(tái)主要通過(guò)收取廣告費(fèi)和會(huì)員費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。但是在該模式下，交易雙方在線(xiàn)上完成匹配后仍需轉(zhuǎn)至線(xiàn)下交易，而由于交易雙方此前從未在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生過(guò)交易，雙方信息的有效性和真實(shí)性存在不確定性，導(dǎo)致交易雙方無(wú)法建立信任，使得交易難以完成。為解決企業(yè)間的信任問(wèn)題，平臺(tái)采用進(jìn)一步完善并確保交易信息的完整性和真實(shí)性，以及平臺(tái)提供結(jié)算服務(wù)等手段，深度介入到交易中，使得企業(yè)用戶(hù)愿意通過(guò)平臺(tái)來(lái)完成商品交易和資金收付，由此進(jìn)入到以促成交易為核心的電子商務(wù)時(shí)代。（2）以促成交易為核心的電子商務(wù)時(shí)代隨著用戶(hù)需求的升級(jí)，用戶(hù)更加注重商品價(jià)格的透明性、品質(zhì)的優(yōu)良性以及購(gòu)買(mǎi)的便利性，平臺(tái)的信息展示功能已無(wú)法滿(mǎn)足交易雙方的需求，開(kāi)始逐步深入到交易環(huán)節(jié)。電子商務(wù)平臺(tái)將大量的供應(yīng)商和買(mǎi)方用戶(hù)引入平臺(tái)，并通過(guò)第三方支付、平臺(tái)結(jié)算服務(wù)等方式促成交易或輔助交易，同時(shí)利用線(xiàn)上比價(jià)等模式來(lái)發(fā)現(xiàn)價(jià)格，實(shí)現(xiàn)價(jià)格信息的公開(kāi)透明。在這一過(guò)程中，平臺(tái)上大量實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)，包括商品的交易價(jià)格、供求信息、成交量，以及用戶(hù)行為數(shù)據(jù)等，為買(mǎi)賣(mài)雙方預(yù)測(cè)商品未來(lái)供需關(guān)系提供了參考依據(jù)，平臺(tái)上匯聚的豐富產(chǎn)品信息和價(jià)格信息也極大地提升了供求匹配效率。在此階段，平臺(tái)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供結(jié)算交易、撮合交易等服務(wù)，形成了服務(wù)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)等多種盈利模式。無(wú)論是資訊時(shí)代還是電子商務(wù)時(shí)代，平臺(tái)提供的服務(wù)主要聚焦在交易環(huán)節(jié)，均未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的閉環(huán)，以及對(duì)產(chǎn)業(yè)端的深度滲透，由此由電子商務(wù)時(shí)代向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代升級(jí)是必然趨勢(shì)。（3）以構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈為核心的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段依托新一代信息技術(shù)應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以服務(wù)為核心，拓展交易服務(wù)，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工服務(wù)，以及知識(shí)和技術(shù)解決方案等產(chǎn)業(yè)鏈增值服務(wù)，并向上下游產(chǎn)業(yè)兩端滲透，改變傳統(tǒng)商業(yè)模式，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同，為用戶(hù)提供生態(tài)型綜合服務(wù)，助力形成共建、共享、共治的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以為交易雙方提供更加智能的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，通過(guò)智能匹配、智能推薦、智能定價(jià)、智能風(fēng)控等服務(wù)，幫助供應(yīng)商提升品牌影響力，滿(mǎn)足中小用戶(hù)個(gè)性化需求，提升交易效率、降低交易成本、促進(jìn)精準(zhǔn)匹配、保障交易安全、助力智慧制造。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以為用戶(hù)提供更加便捷的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和加工平臺(tái)服務(wù)。在運(yùn)輸方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)能服務(wù)平臺(tái)匯聚了大量的貨主、承運(yùn)商等，并利用新一代信息技術(shù)，將用戶(hù)連接成一個(gè)信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)，從供需匹配、運(yùn)力調(diào)度、路線(xiàn)選擇等多個(gè)維度對(duì)傳統(tǒng)物流進(jìn)行智能化改造，進(jìn)而促進(jìn)物流降本增效。在倉(cāng)儲(chǔ)方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云倉(cāng)服務(wù)平臺(tái)通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的覆蓋和標(biāo)準(zhǔn)化管理的輸出，以及利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人等技術(shù)，幫助傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)作業(yè)和管理過(guò)程的可視化、數(shù)字化。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的云倉(cāng)服務(wù)平臺(tái)與運(yùn)能服務(wù)平臺(tái)可以形成聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的智慧物流服務(wù)體系，為用戶(hù)提供綜合物流解決方案，幫助用戶(hù)降低物流成本，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)交付。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基于數(shù)據(jù)沉淀和知識(shí)圖譜建設(shè)，可以提供價(jià)格指數(shù)、庫(kù)存指數(shù)等大數(shù)據(jù)服務(wù)，以及智能定價(jià)、智能搜索、智能推薦、智能客服、智能路徑規(guī)劃等智慧服務(wù)，幫助用戶(hù)規(guī)避市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，并促進(jìn)供需精準(zhǔn)匹配，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈，助力產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展，包括拓展綠色供應(yīng)商，推進(jìn)在線(xiàn)全流程無(wú)接觸交易，助力綠色采購(gòu)，同時(shí)構(gòu)建智慧物流服務(wù)體系，提高倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備自動(dòng)化、智能化水平，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，合理調(diào)度運(yùn)輸車(chē)輛，優(yōu)化物流路徑規(guī)劃，減少車(chē)輛空載，提升物流資產(chǎn)利用效率。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，上游生產(chǎn)商可以依據(jù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)時(shí)反饋的終端需求數(shù)據(jù)進(jìn)行智能排產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)智慧制造，下游中小用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)商品精準(zhǔn)搜索和精準(zhǔn)交付等個(gè)性化需求的滿(mǎn)足，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商、承運(yùn)商、加工中心、金融機(jī)構(gòu)等第三方服務(wù)商可以實(shí)現(xiàn)資源共享和生態(tài)協(xié)同，有效提升資產(chǎn)利用效率，改善服務(wù)質(zhì)量。該模式下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)全場(chǎng)景、全鏈路服務(wù)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)服務(wù)收入?？蛻?hù)分類(lèi)與客戶(hù)分類(lèi)管理（一）客戶(hù)分類(lèi)客戶(hù)分類(lèi)指按照客戶(hù)對(duì)于供應(yīng)商的重要性分為不同等級(jí)。等級(jí)劃分有三級(jí)制，如A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)；有五級(jí)制，如A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)、D類(lèi)、E類(lèi)；也有六級(jí)及以上的分類(lèi)。有的企業(yè)將不同等級(jí)客戶(hù)稱(chēng)為鉆石級(jí)、白金級(jí)、黃金級(jí)、白銀級(jí)、普通級(jí)等，客戶(hù)分類(lèi)的目的是識(shí)別客戶(hù)重要性并給予不同的待遇。如果客戶(hù)分類(lèi)錯(cuò)誤，就有可能將重要客戶(hù)作為次要客戶(hù)對(duì)待，而將次要客戶(hù)作為重要客戶(hù)對(duì)待，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效益：正確的客戶(hù)分類(lèi)需要正確的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，有的企業(yè)僅僅以客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量（額）作為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，這是比較片面的，客戶(hù)分類(lèi)依據(jù)有客戶(hù)關(guān)系價(jià)值、客戶(hù)忠誠(chéng)度、客戶(hù)信用度等因素。1、客戶(hù)關(guān)系價(jià)值客戶(hù)關(guān)系價(jià)值簡(jiǎn)稱(chēng)為客戶(hù)價(jià)值，指客戶(hù)為供應(yīng)商帶來(lái)的價(jià)值或客戶(hù)在供應(yīng)商眼中的價(jià)值。長(zhǎng)期客戶(hù)總收益指一定時(shí)期內(nèi)客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)為企業(yè)帶來(lái)的收益?？蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)量、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)持續(xù)時(shí)間是長(zhǎng)期客戶(hù)總收益的主要影響因素，獲取客戶(hù)的成本指企業(yè)為使?jié)撛诳蛻?hù)成為現(xiàn)實(shí)客戶(hù)而耗費(fèi)的成本。保留客戶(hù)的成本指企業(yè)為加強(qiáng)或維持客戶(hù)關(guān)系而耗費(fèi)的成本，如人員訪(fǎng)問(wèn)成本、設(shè)立俱樂(lè)部的成本等。在獲取及保持客戶(hù)關(guān)系的成本不易計(jì)算時(shí)，可以近似地用銷(xiāo)售量（額）來(lái)代替。測(cè)定客戶(hù)關(guān)系價(jià)值可以使供應(yīng)商集中有限的資源服務(wù)于重要客戶(hù)，收到更高的效益。調(diào)查表明，許多企業(yè)的利潤(rùn)主要來(lái)自中等規(guī)模的客戶(hù)，因?yàn)榇罂蛻?hù)，般要求周到的服務(wù)和最大限度的折扣，小客戶(hù)零星購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生較多的交易費(fèi)用，這些都降低了公司的利潤(rùn)率。中等規(guī)模的客戶(hù)既沒(méi)有大客戶(hù)那么多的要求，又沒(méi)有小客戶(hù)那么多的交易成本?？蛻?hù)關(guān)系價(jià)值應(yīng)當(dāng)綜合考慮現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值兩個(gè)方面，現(xiàn)實(shí)價(jià)值指客戶(hù)當(dāng)前購(gòu)買(mǎi)為供應(yīng)商帶來(lái)的價(jià)值，潛在價(jià)值指客戶(hù)今后可能追加購(gòu)買(mǎi)為供應(yīng)商帶來(lái)的價(jià)值，有些客戶(hù)實(shí)力雄厚，產(chǎn)品需要量大，但是對(duì)供應(yīng)商還不了解或不放心，因而購(gòu)買(mǎi)量??；如果增加了解或提高滿(mǎn)意度則可能大幅度追加購(gòu)買(mǎi)，成為大客戶(hù)。2、客戶(hù)忠誠(chéng)度客戶(hù)忠誠(chéng)的判斷標(biāo)準(zhǔn)主要有產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)因素、成本因素、價(jià)格因素和態(tài)度因素等。在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)方面，忠誠(chéng)客戶(hù)會(huì)長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)，高頻率購(gòu)買(mǎi)，追加購(gòu)買(mǎi)，交叉購(gòu)買(mǎi)與原產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品與服務(wù)，向上購(gòu)買(mǎi)升級(jí)產(chǎn)品，向他人推薦供應(yīng)商產(chǎn)品等等，在成本方面，忠誠(chéng)客戶(hù)與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期的交易關(guān)系，形成常規(guī)性購(gòu)買(mǎi)，減少交易談判而降低了交易成本；供應(yīng)商了解忠誠(chéng)客戶(hù)的服務(wù)需求，能夠及時(shí)有效地提供服務(wù)而降低了服務(wù)成本，在價(jià)格方面，忠誠(chéng)客戶(hù)降低了價(jià)格敏感性，基于一貫的信任而對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格變動(dòng)給予理解。在態(tài)度方面，忠誠(chéng)客戶(hù)關(guān)心和維護(hù)供應(yīng)商的品牌，較少受到競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的影響，關(guān)心供應(yīng)商企業(yè)的發(fā)展，為供應(yīng)商提供廣泛的信息與建議。3、客戶(hù)信用度客戶(hù)以往交易的信用情況考察主要有總欠款率和貨款延期支付平均天數(shù)兩個(gè)指標(biāo)。其中，統(tǒng)計(jì)期內(nèi)總欠款率=逾期未付貨款總額/總購(gòu)買(mǎi)金額，貨款延付平均天數(shù)指超出合同規(guī)定時(shí)間拖延支付貨款的平均天數(shù)。根據(jù)客戶(hù)貨款實(shí)際支付情況，分月結(jié)30天、月結(jié)60天、月結(jié)90天、現(xiàn)金客戶(hù)和國(guó)外客戶(hù)五種情況進(jìn)行信用度評(píng)分。對(duì)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)以及客戶(hù)未來(lái)信用狀況變化趨勢(shì)的考察，可考慮以下因素：（1）企業(yè)管理層因素。主要管理者在業(yè)界的信譽(yù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、有無(wú)應(yīng)對(duì)局勢(shì)變化的能力、有無(wú)不良嗜好、健康情況。（2）支付能力。資產(chǎn)負(fù)債率、風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、固定資產(chǎn)投資情況、銀行存款、偷漏稅情況、員工福利、員工獎(jiǎng)金發(fā)放等。（3）財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)調(diào)度能力、收付款情況。（4）管理狀況。士氣和效率、內(nèi)部控制能力。（5）營(yíng)銷(xiāo)狀況。品牌知名度、產(chǎn)銷(xiāo)能力、業(yè)界影響力等。（6）行業(yè)狀況。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、產(chǎn)品發(fā)展前景等。若以上任一因素未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，即為不合格客戶(hù)，應(yīng)當(dāng)高度警惕并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。（二）客戶(hù)分類(lèi)管理客戶(hù)分類(lèi)是客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)。企業(yè)按照客戶(hù)的重要性制定不同的客戶(hù)關(guān)系管理策略，投放不同的資源。比如，對(duì)于A類(lèi)客戶(hù)，在產(chǎn)品方面，可以根據(jù)客戶(hù)的需求幫助研發(fā)或定制產(chǎn)品；在促銷(xiāo)方面，派出職位較高的銷(xiāo)售主管、部門(mén)經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪(fǎng)客戶(hù)，維系客戶(hù)關(guān)系；在價(jià)格方面，給予最優(yōu)惠的價(jià)格和折扣或在必要時(shí)給予較大數(shù)額的年終返利；在交貨期方面，保證滿(mǎn)足其交貨期的要求，優(yōu)先安排生產(chǎn)，由生產(chǎn)部、物流部經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，公司主要領(lǐng)導(dǎo)督辦；在延期付款方面，給予最長(zhǎng)的延付期限；在投訴處理方面，在最短時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)及處理，進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查與跟蹤。在促銷(xiāo)方面，派出職位較高的銷(xiāo)售主管、部門(mén)經(jīng)理乃至公司領(lǐng)導(dǎo)定期聯(lián)系與拜訪(fǎng)客戶(hù)，維系客戶(hù)關(guān)系。與A類(lèi)客戶(hù)相比，低重要性客戶(hù)獲得的待遇要拉開(kāi)一定差距。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類(lèi)、分品設(shè)計(jì)，一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細(xì)分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商（包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等）都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷(xiāo)的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類(lèi)等主打品類(lèi)。自有品牌商品的生產(chǎn)廠(chǎng)家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè)，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類(lèi)品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時(shí)，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠(chǎng)家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價(jià)比同類(lèi)商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷(xiāo)鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來(lái)講，在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)薄弱的情況下，應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力，也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類(lèi)的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力，塑造企業(yè)形象。不過(guò)，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問(wèn)題，就可能因其他種類(lèi)產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，即一榮俱榮，一損俱損；當(dāng)然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品