2022年“質(zhì)量月”全面質(zhì)量管理知識競賽試題（單選100題）附全答案

2022年“質(zhì)量月”全面質(zhì)量管理知識競賽試題（單

選100題）附全答案單選題1、2022年全國“質(zhì)量月”活動的主題是（C）A、共創(chuàng)中國質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國B、深入實施質(zhì)量提升行動大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)C、推動質(zhì)量變革創(chuàng)新促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)。D、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國決勝全面小康2、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗結(jié)果之日起（C）內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復(fù)檢。A、7日B、10日C、15日D、30日3、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定（A）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B、消費者C、消費者協(xié)會D、檢驗人員4、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿（B）喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。A、2年B、10年C、15年D、20年5、銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度，驗明（A）和其他標(biāo)識。A、產(chǎn)品合格證明B、進(jìn)貨發(fā)票C、安全使用期D、生產(chǎn)許可證6、銷售出的產(chǎn)品，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（A）。A、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任B、產(chǎn)品責(zé)任C、產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任D、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任7、2022年"質(zhì)量月〃是我國的第（D）個質(zhì)量月。A、44個B、45個C、46個D、47個8、質(zhì)量檢驗的基本任務(wù)之一是（C）。A、生產(chǎn)組織出具檢驗人員檢測能力的憑證B、出具檢測器具適用性的憑證C、出具質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品的檢驗憑證D、出具產(chǎn)品使用中質(zhì)量狀況的憑證9、生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場管理的自檢、互檢、專檢"三檢"中，應(yīng)以（A）為主，其他為輔。A、自檢B、互檢C、專檢D、同等重要10、使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準(zhǔn)確度，給國家和消費者造成損失的，可以進(jìn)行何種處罰（D）。A、責(zé)令賠償損失B、沒收計量器具和違法所得C、罰款D、A、B、C全對11、使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有（A）或者中文警示說明。A、警示標(biāo)志B、質(zhì)量標(biāo)識C、質(zhì)量合格證明D、失效日期12、在廣告中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費者的，依照（B）的規(guī)定追究法律責(zé)任。A、《產(chǎn)品質(zhì)量法》B、《廣告法》C、《消費者權(quán)益保護(hù)法》D、《反不正當(dāng)競爭法》13、質(zhì)量管理的發(fā)展，大致經(jīng)歷了（A）三個階段的發(fā)展。A、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗階段-統(tǒng)計質(zhì)量管理階段-全面質(zhì)量管理階段B、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段-產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗階段-全面質(zhì)量管理階段C、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗階段-全面質(zhì)量管理階段-統(tǒng)計質(zhì)量管理階段D、全面質(zhì)量管理階段-產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗階段-統(tǒng)計質(zhì)量管理階段14、根據(jù)朱蘭的“質(zhì)量三步曲〃，下面（C）將首先應(yīng)用在滿足客戶需求上。A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量改進(jìn)15、各國現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類型，其中（D）制度是一種比較全面、比較完善的認(rèn)證形式。它一直是ISO向各國推薦的一種認(rèn)證形式，也是目前各國普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。A.型式試驗B.對一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗C.型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督-市場抽樣檢驗D.型式試驗加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評定，再加認(rèn)證后監(jiān)督16、產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的一組（A）滿足顧客和相關(guān)要求的能力。A、固有特性B、性能特性C、專門特性D、時間性17、質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的（B）批準(zhǔn)。A、上級機(jī)關(guān)B、最高管理者C、總工程師D、質(zhì)量管理辦公室主任18、為了完成某個任務(wù)或達(dá)到某個目標(biāo)，在制定行動計劃或進(jìn)行方案設(shè)計時，預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)的提出多種應(yīng)變計劃的方法，叫（B）。A、頭腦風(fēng)暴法B、PDPC重大事故預(yù)測圖法C、網(wǎng)絡(luò)圖D、矩陣圖19＞質(zhì)量改進(jìn)八個步驟是：（）一（）-（）--（）--實施對策-確認(rèn)改進(jìn)效果--防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化-總結(jié)。（A）A、明確問題、現(xiàn)狀調(diào)查、分析原因、制定對策B、現(xiàn)狀調(diào)查、明確問題、分析原因、制定對策C、現(xiàn)狀調(diào)查、分析原因、明確問題、制定對策D、明確問題、分析原因、制定對策、現(xiàn)狀調(diào)查20、流程圖由一系列容易識別的標(biāo)志構(gòu)成，?標(biāo)志表示（C）OA、開始和結(jié)束B、活動說明C、決策D、活動的流向21、樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差S表示數(shù)據(jù)的（B）。A、規(guī)格中心B、離散程度C、分布集中程度D、分散范圍

22、生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷是由（C）造成。A、偶然因素B、異常因素C、偶然因素和異常因素D、以上說法都不對23、數(shù)據(jù)分層的目的在于（A）。A、使數(shù)據(jù)更能確切地反映客觀事實B、找出產(chǎn)品質(zhì)量問題的因果關(guān)系C、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況D、分析兩個變量之間相關(guān)關(guān)系24、從裝有同樣規(guī)格的5箱產(chǎn)品中，每箱隨機(jī)抽取一定比例的產(chǎn)品組成樣本的抽樣方法叫（C）。A、一般隨機(jī)法B、順序抽樣法C、分層抽樣法D、整群抽樣法25、用100mm標(biāo)準(zhǔn)尺校準(zhǔn)甲尺后示值誤差為0.1mm,甲的實際值為（B）。A、100.3B、100.1C、99.9D、99.726、產(chǎn)品是（B）的結(jié)果。求程入出求程入出

要過輸輸

、、、、

ABcD27、顧客接受產(chǎn)品和服務(wù)的實際感受與期望值比較的結(jié)果是（B）。A、顧客感受B、顧客滿意度C、顧客滿意D、顧客期望28、制定一個客戶滿意度測量計劃，（D）是關(guān)鍵因素。A、預(yù)算B、測量C、計劃的部門責(zé)任劃分D、客戶確定29、GB/T19001與GB/T19004的關(guān)系正確的是（B）。A、都是認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)B、都是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)C、范圍相同D、結(jié)構(gòu)不同30、關(guān)于質(zhì)量檢驗的主要功能之一“鑒別〃指的是（D）。A、判別產(chǎn)品形成過程對質(zhì)量的影響。B、判別產(chǎn)品的檢驗方法是否科學(xué)C、判別檢驗的人員是否勝任D、判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求31、質(zhì)量檢驗是通過對產(chǎn)品（B）觀察和判斷，結(jié)合測量、實驗所進(jìn)行的符合性評價活動。A、使用性能B、質(zhì)量特性C、外觀質(zhì)量D、內(nèi)在質(zhì)量必須的要求32、實現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過程的管理必須體現(xiàn)（C）。A、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗的思想B、加強(qiáng)生產(chǎn)控制的思想C、以預(yù)防為主，不斷改進(jìn)的思想D、加強(qiáng)過程管理的思想33、現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)是（B）。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量創(chuàng)新D、質(zhì)量突破34、對不合格品采取返工、降級、報廢等都屬于對不合格的（C）。A、返工B、讓步C、糾正D、糾正措施35、（B）是指質(zhì)量活動中的各種數(shù)據(jù)、報表、資料和文件。A、質(zhì)量手冊B、質(zhì)量信息C、質(zhì)量記錄D、質(zhì)量責(zé)任制36、如何對待不合格品返工返修后檢驗問題，正確的做法是（D）。A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新進(jìn)行檢驗B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新進(jìn)行檢驗C、不合格品返修后仍不合格，所以不需重新進(jìn)行檢驗D、不合格品返工后不管是否合格，都需重新進(jìn)行檢驗37、強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號是（B）。A、GB/TB、GBC、GB/zD、ISO38、我國標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為強(qiáng)制性和（C）兩種。A、參考性B、建議性C、推薦性D、參照性39、標(biāo)準(zhǔn)是（C）的產(chǎn)物。A、過程B、管理活動C、標(biāo)準(zhǔn)化活動D、管理的系統(tǒng)方法40、QC活動小組堅持在過去的七個月中每星期開會一個小時，管理層現(xiàn)在要求QC小組停止活動因為沒有取得成效，明顯缺乏成效的最可能的主要原因是（C）。A、出席會議的人員時多時少B、QC活動解決問題時陷入困境C、管理層自始至終對QC活動小組所做工作不夠重視D、小組組長能力有限。41、為了加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)，必須在一些質(zhì)量控制的（B）設(shè)置檢驗點。A、薄弱環(huán)節(jié)B、關(guān)鍵部位C、生產(chǎn)線末端D、入庫前42、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對（B）的補(bǔ)充。A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、國家標(biāo)準(zhǔn)C、地方標(biāo)準(zhǔn)D、國際標(biāo)準(zhǔn)43、對檢驗人員的工作不應(yīng)該考核（A）。A、產(chǎn)品質(zhì)量的好壞B、工作量大小C、檢驗準(zhǔn)確性D、記錄.《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》的靈魂是（A）A、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國B、確保質(zhì)量安全C、提高企業(yè)效益D、促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展.全國質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫系統(tǒng)受理公眾對質(zhì)量違法行為和產(chǎn)品質(zhì)量投訴的電話為（B）A、12315B、12365C、12385D、12369.世界標(biāo)準(zhǔn)日是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）成立之日，具體為每年的（C）A、3月14日B、8月14日C、10月14日D、12月14日.1999年，第二H^一屆國際計量大會把每年的（A）確定為“世界計量日〃。A、5月20日 B、7月9日C、9月11日 D、11月14日.美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的“質(zhì)量管理三部曲〃包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和（C）。A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量檢驗C、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量監(jiān)督.生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)制定（B）,作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。A、地方標(biāo)準(zhǔn)B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、合同約定D、工藝標(biāo)準(zhǔn).國務(wù)院2012年下發(fā)的關(guān)于質(zhì)量發(fā)展綱要中明確規(guī)劃年限為（B）A、2012-2020年 B、2011-2020年C、2000-2013年 D、2013-2015年.質(zhì)量發(fā)展的重要基石是（C）A、監(jiān)督抽查 B、夯實基礎(chǔ)C、誠信守法 D、以質(zhì)取勝.質(zhì)量發(fā)展是（A）A、興國之道、強(qiáng)國之策B、治國之道、立國之策C、立國之道、強(qiáng)國之策D、興國之道、立國之策.指導(dǎo)2011—2020年我國質(zhì)量發(fā)展的工作方針是（B）。A、以人為本，安全為先，誠信守法，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動，以質(zhì)取勝B、以質(zhì)取勝，誠信為本，安全為先，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動，促進(jìn)發(fā)展C、以人為本，安全為先，誠信至上，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動，又好又快D、以人為本，誠信為本，安全為先，夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動，以質(zhì)取勝.嚴(yán)格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與（B）制度，實行質(zhì)量安全“一票否決〃。A、質(zhì)量認(rèn)證 B、質(zhì)量考核C、質(zhì)量追溯 D、質(zhì)量管理.搭建以（）實名制為基礎(chǔ)、以（）管理為溯源手段的質(zhì)量信用信息平臺，推動行業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)。（A）A、組織機(jī)構(gòu)代碼、物品編碼B、居民身份證號碼、物品編碼C、組織機(jī)構(gòu)代碼、居民身份證號碼D、居民身份證號碼、組織機(jī)構(gòu)代碼.建立品牌建設(shè)國家標(biāo)準(zhǔn)體系和（B）制度，完善與國際接軌的品牌價值評價體系，增強(qiáng)品牌價值評價國際話語權(quán)。A、品牌激勵B、品牌價值評價C、品牌培育 D、品牌宣傳.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為（B）年。A、1B、2C、3D、4.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定（A）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B、消費者C、消費者協(xié)會 D、檢驗人員.按照標(biāo)準(zhǔn)衡量實際成效，找出并糾正偏差的過程是指（D）oA、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進(jìn).《產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法目的是為了加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)（D）的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序。A、公民B、法人C、用戶D、消費者.到2020年，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國取得明顯成效，質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實，質(zhì)量總體水平（B），質(zhì)量發(fā)展成果惠及全體人民。A、穩(wěn)定提高B、顯著提升C、跨越發(fā)展 D、持續(xù)提升.大力實施（C）戰(zhàn)略，發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，制定并實施培育品牌發(fā)展的制度措施，開展知名品牌創(chuàng)建工作。A、名牌評價 B、名牌認(rèn)定C、名牌發(fā)展 D、名牌提升.大力推進(jìn)法制計量，全面加強(qiáng)工業(yè)計量，積極拓展工程計量，強(qiáng)化能源計量監(jiān)管，培育和規(guī)范（B）市場，加強(qiáng)計量檢測技術(shù)的研究應(yīng)用。A、計量檢測B、計量校準(zhǔn)C、計量檢定D、計量審查完善認(rèn)證認(rèn)可體系，提升認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)能力，提高（）產(chǎn)品認(rèn)證的有效性，推動（）產(chǎn)品認(rèn)證健康有序發(fā)展，完善管理體系和服務(wù)認(rèn)證制度。 （B）A、自愿性，強(qiáng)制性B、強(qiáng)制性，自愿性C、節(jié)能性，環(huán)保性D、管理性，安全性.我國質(zhì)量領(lǐng)域的第一部法律《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》是于（A）年9月1日施行的。A.1993 B.1995 C.1998 D.2000.質(zhì)量管理體系是以（B）為關(guān)注焦點，也是以此為中心點展開一系列相關(guān)過程的活動。A、組織員工 B、顧客C、供應(yīng)商D、相關(guān)方67.2015版IS09000標(biāo)準(zhǔn)族的理論依據(jù)是（B）。A、持續(xù)改進(jìn)原理B、七項質(zhì)量管理原則C、系統(tǒng)理論 D、十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ).PDCA的方法是一種（B）方法。A、統(tǒng)計技術(shù)B、持續(xù)改進(jìn)C、連續(xù)評價D、自我評價.全面質(zhì)量管理，是以（）為中心，以（ ）為基礎(chǔ)，旨在通過顧客和所有相關(guān)方受益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。（C）A.質(zhì)量生產(chǎn)效率 B.技術(shù)全員參與C.質(zhì)量全員參與 D.技術(shù)生產(chǎn)效率.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對（B）的補(bǔ)充。A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B、國家標(biāo)準(zhǔn)C、地方標(biāo)準(zhǔn)D、國際標(biāo)準(zhǔn).標(biāo)準(zhǔn)是（A）的產(chǎn)物。A、標(biāo)準(zhǔn)化活動B、管理的系統(tǒng)方法C、過程D、管理活動.顧客滿意度是對顧客滿意的（A）描述。A、定量化B、定性化C、感受化D、理想化.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的（A）。A、法律責(zé)任B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任 D、行政責(zé)任.（D）標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。A.ISO8402B.IS09001C.IS09002D.IS09000.產(chǎn)品質(zhì)量（B）是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式。A、定期監(jiān)督檢查B、監(jiān)督抽查C、日常監(jiān)督檢查.產(chǎn)品標(biāo)識可以標(biāo)注在產(chǎn)品上，也可以標(biāo)注在（C）上。A、產(chǎn)品檢驗合格證明 B、產(chǎn)品說明書C、產(chǎn)品包裝.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》是什么時候起實施的（B）。A、1993年1月1日B、1994年1月1日C、1995年1月1日.消費者在消費過程中其合法權(quán)益受到侵害時，可以撥打（C）全國消費者申訴舉報統(tǒng)一電話。A、12369B、12345C、12315 D12306.根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，在我國出售的進(jìn)口商品須有中文說明書，這一規(guī)定的目的在于（B）。A、提高產(chǎn)品質(zhì)量 B、保護(hù)消費者合法權(quán)益C、確保商品價值順利實現(xiàn)D、提高國產(chǎn)商品的市場競爭力.顧客認(rèn)為原來質(zhì)量好的產(chǎn)品，因為消費的欲望變化而不再歡迎它，這說明質(zhì)量具有（C）。A.廣義性B.狹義性C.時效性D.相對性.產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點一般應(yīng)該在（C）。A.企業(yè)的生產(chǎn)線上抽樣B.產(chǎn)品貯運過程中的車輛中抽樣C.企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中抽樣D.商品流通領(lǐng)域.（C）是企業(yè)質(zhì)量安全的第一責(zé)任者。A.安全部主管B.生產(chǎn)部主管C.法人代表D.技術(shù)主管.產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任單位是（A）。A、生產(chǎn)單位B、監(jiān)督單位C、公司領(lǐng)導(dǎo)D、上級主管部門.對不合格品進(jìn)行標(biāo)識的目的是（C）A、區(qū)分不同產(chǎn)品 B、進(jìn)行定置管理C、防止產(chǎn)品混淆或使用 D、確保產(chǎn)品的可追溯性.組織建立、實施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是（C）A、提高組織在社會上的聲譽(yù)B、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重要性C、使生產(chǎn)全過程得到有效控制，達(dá)到顧客滿意D、管理過程標(biāo)準(zhǔn)化.通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離〃實現(xiàn)不合格的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來實現(xiàn)質(zhì)量檢驗的（A）A、把關(guān)功能B、預(yù)防功能C、鑒別功能D、報告功能.全面質(zhì)量管理的范圍是（C）oA、企業(yè)各項管理工作 B、企業(yè)生產(chǎn)全過程C、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程D、產(chǎn)品生產(chǎn)全過程.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織英文縮寫為（D）0A.CECCB.IECC.CMCD.ISO.質(zhì)