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文檔簡介

保潔員管理制度企業(yè)行政人事部負責對保潔員的平時工作進行分派、監(jiān)察、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔職工作流程,提升保潔員的工作效率和質(zhì)量,特擬訂本制度。一、保潔員崗位職責:1、嚴格恪守企業(yè)各項規(guī)章制度。2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,建立優(yōu)秀形象。3、敬業(yè)愛崗,遵從上司領導指揮,在規(guī)準時間內(nèi)依據(jù)工作標準,保質(zhì)保量地達成分管地區(qū)內(nèi)的保潔工作。4、恪守考勤制度,準時上下班,不遲到、早走,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作沒關的事情。5、弘揚互幫精神,支持同事工作,以禮相待。6、潔凈過程若發(fā)現(xiàn)異樣現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設備破壞、故障等,及時報告主管領導或?qū)9苋藛T,并有義務監(jiān)督局勢過程或采納有效舉措,控制局勢發(fā)展,必需時踴躍輔助專業(yè)人員清除故障。7、妥當保存潔凈工具和用品,不得丟掉和人為破壞,不得將潔凈工具和用品私借別人使用或帶回家中使用,如破壞或丟失工具照價補償.8、拾金不昧,拾到物件立刻上交或歸還失主。9、除工作時間外,可在茶水間歇息。10、仔細達成上司領導暫時交辦的其余任務。二、保潔職工作地區(qū):(一)固定地區(qū):1、負責項目經(jīng)理辦公室、職工食堂、全部職工工位的打掃保潔.2、負責辦公樓一樓、二樓走廊的打掃保潔。3、負責辦公樓一、二樓洗手間的打掃保潔。4、負責一樓、二樓會議室、招待室、前臺、茶水間的打掃保潔。5、負責一、二樓樓梯通道的打掃保潔.(二)暫時性地區(qū)1、負責辦公區(qū)花草植物澆水以及辦公室打掃保潔。2、負責客人走后清理茶杯,并洗漱干凈。3、負責咖啡機、飲水機、冰箱等潔凈衛(wèi)生。4、負責辦公區(qū)全部紙簍的衛(wèi)生,實時改換垃圾袋,以及地面打掃保潔。三、保潔職工作流程:上午:1、7:30—7:402、7:40—8:103、8:10—8:404、8:40-9:105、9:10—9:506、9:50—10:307、10:30-12:00

打掃領導辦公室;打掃一、二樓地面及走廊;打掃(一樓會議室、招待室和倒垃圾)打掃一、二樓洗手間;打掃(二樓會議室、前臺、茶水間和倒垃圾)打掃一、二樓地面及走廊;打掃一、二樓洗手間。下午:1、13:00—14:00打掃一、二地面及走廊;2、14:30—15:00打掃一、二樓洗手間;3、15:00—16:00改換辦公區(qū)紙簍垃圾袋.注:以上各項打掃內(nèi)容除準時、定點打掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處隨時打掃。四、保潔職工作標準:(一)辦公室的打掃標準:1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天起碼擦抹一次,做到無污漬、無塵埃、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放齊整,不得任意翻看.3、文件柜玻璃、窗框要擦抹得干凈、光亮,無手印無灰塵、無水跡;窗簾懸掛齊整。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾實時清倒、垃圾袋實時改換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要按期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周起碼擦抹

1次,做到無污漬、無塵埃、無水跡

.7、下班前打掃時,檢查各種辦公設備電源能否封閉,最后將門、窗封閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每個月

9-—11

日按期打掃擦抹,如遇節(jié)假日順延(項目經(jīng)理辦公室隨時擦抹).(二)走廊及大廳的打掃標準:1、一樓大廳的沙盤、前臺、招待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每天起碼擦抹1次,做到干凈、光亮、無塵埃、無污漬、無水跡。2、走廊地面每天起碼掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔光亮。3、走廊內(nèi)垃圾桶每天起碼擦抹、傾倒1次.做到無手印,無雜物、無塵埃、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每天起碼擦抹1次,做到無塵埃、無污漬、無水跡.5、走廊內(nèi)的花草植物要按期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙優(yōu)等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦抹1次,做到無污漬、無塵埃、無水跡。7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每個月13日--15日按期打掃擦抹,如遇節(jié)假日順延。(三)洗手間打掃標準:1、洗手間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應隨時打掃,做到無污漬、無積水.2、洗手間內(nèi)便池應隨時打掃、沖洗,做到無污漬、無異味。3、洗手間內(nèi)間隔板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每天起碼擦抹1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、洗手間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾實時清倒、垃圾袋實時改換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每天禁止時噴灑空氣清爽劑,減少衛(wèi)生間內(nèi)異味。7、洗手間內(nèi)的踢腳線每周起碼擦抹

1次,做到無污漬、無塵埃、無水跡

.8、洗手間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每個月

17日-—18日按期打掃擦抹

,如遇節(jié)假日順延。(四)會議室、招待室、茶水間打掃標準:1、會議室、招待室、茶水間的桌、椅、地面、門、窗臺每天起碼擦抹1次,做到無污漬、無塵埃、無水跡。2、會議室、招待室、茶水間內(nèi)的設備設備(如:電腦、打印機、復印機等)每天起碼擦抹1次,做到無污漬、無塵埃、無水跡.擦抹時注意對設備設備的保護,免得破壞。3、會議室、招待室、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾實時清倒、垃圾袋實時改換。4、下班前打掃時,檢查各種辦公設備設備的電源能否封閉,

最后將門、窗封閉、鎖好。5、會議室、招待室、茶水間除平時準時打掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結(jié)束后實時對會議室、嘉賓室、多功能廳進行全面打掃

.6、會議室、招待室、茶水間內(nèi)的踢腳線每周起碼擦抹

1次,做到無污漬、無塵埃、無水跡。7、會議室、招待室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具,每個月20日——22日按期打掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(五)樓梯通道打掃標準:1、樓梯通道的地面每天起碼打掃1次,每周起碼拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔光亮.2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每天起碼擦抹1次,做到無塵埃、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周起碼擦抹1次,做到無污漬、無塵埃、無水跡.五、保潔員安全操作規(guī)程:(一)堅固建立“安全第一”的思想,保證安全操作。(二)在超出2米高處操作時,一定使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踐踏,并保證梯子下方有人把扶,免得摔傷。(三)在清理開、關設備設備時,不得用濕手接觸電源插座,免得觸電。(四)不得擅自撥動任何機器設備及開關,免得發(fā)生故障.(五)在不會使用機器時,不得擅自開動或封閉機器,免得發(fā)買賣外事故。(六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防備傷害皮膚.潔凈完成,應注意洗手。(七)應嚴格恪守防火制度,不得動用明火,免得發(fā)生火災。(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應先遵從安全,以安全為重.六、監(jiān)察、檢查方法行政人事部每周進行兩次(每個月8次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個點,檢查地址詳見附表1,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數(shù),詳細處分標準見《保潔員賞罰治法》.七、保潔員賞罰治法(一)抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標,扣1分。(二)當月未扣分者,在當月薪資中獎賞30元。(三)當月累計扣5分以下者,在當月薪資中獎賞20元。(四)當月累計扣6分至10分者,在當月薪資中獎賞10元.(五)當月累計扣11分至15分者,當月薪資實發(fā).(六)當月累計扣16至20分者,在當月薪資中均扣10元。(六)當月累計扣21至25分者,在當月薪資中均扣20元。(七)當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;高出25分部份的扣罰金額,按實質(zhì)金額按每分0。5元在當月薪資中扣除。(八)當月扣分最大值小于等于80分.(九)連續(xù)3個月扣分在25分以上者,賜予解雇辦理.保潔員管理制度為增強保潔隊伍的管理,提升保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理,特制定以下制度.一、工作制度1、保潔員服行政人事部的管理、分派、指揮,踴躍達成領導交予的任務及工作。、保潔員一定達成好自己的工作任務,做到每天實時采集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi),打掃保潔率達到100%。3、保潔員要踴躍配合行政人事部的各樣衛(wèi)生突擊檢查,努力達成各項工作任務.4、保潔員要求離職時,一定提早一周向行政人事部提出申請,待贊同后方可離崗,不得自行找人接替。、保潔員因病、因事暫不可以工作時,需自己找人替班,并向行政人事部告假,允許后方可離崗,不然另行安排別人接替,按自己離職辦理。6、保潔員在工作中要注意安全,防備各樣事故的發(fā)生,一旦發(fā)惹禍故結(jié)果自負.二、賞罰制度1、經(jīng)過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評,每年評比先進保潔員,賜予獎勵300—800元。2、保潔員應依據(jù)規(guī)準時間實時采集垃圾,不按規(guī)準時間采集的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。3、保潔員在責任段內(nèi)應全面打掃,不完全的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。4、嚴格依據(jù)操作規(guī)程安全作業(yè),關于打掃、保潔、收

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