工廠現(xiàn)場管理培訓講義課件

工廠現(xiàn)場管理講師：劉海光工廠現(xiàn)場管理講師：劉海光1課程內(nèi)容：企業(yè)的現(xiàn)狀及車間管理的定位管理人員角色定位生產(chǎn)現(xiàn)場管理技法生產(chǎn)過程的控制責任意識、問題分析對策員工的教導與培育課程內(nèi)容：企業(yè)的現(xiàn)狀及車間管理的定位2第一節(jié)企業(yè)的現(xiàn)狀及車間管理的定位第一節(jié)企業(yè)的現(xiàn)狀及車間管理的定位31.企業(yè)管理的現(xiàn)狀背景：5、國際化的競爭1、多種少量的訂貨方式企業(yè)2、產(chǎn)品單價低，市場需求價廉物美的產(chǎn)品3、品質(zhì)要求提高與售后服務的加強4、交期縮短1.企業(yè)管理的現(xiàn)狀背景：5、國際化1、多種少量企業(yè)2、產(chǎn)品單4INPUT

OUTPUT2、現(xiàn)場管理的位置轉(zhuǎn)換過程CONTROL2、現(xiàn)場管理的位置轉(zhuǎn)換過程CONTROL53、工廠（車間）管理的目標S：安全Q：質(zhì)量C：成本D：交期3、工廠（車間）管理的目標S：安全6第二節(jié)管理人員角色定位第二節(jié)管理人員角色定位7案例分析：生產(chǎn)一課A組的選別人員小錢是一個很有想法且很積極的員工，近日小錢發(fā)現(xiàn)1號設(shè)備生產(chǎn)不良較高，某日趙主管在車間巡視，即向趙主管報告，趙主管聽后很生氣，隨即叫來當值機械組長小孫訓示為何未進行點檢確認，并即指示讓其盡快處理并向主管報告，小孫因改善困難不敢怠慢，即向李系長尋求協(xié)助，李系長告訴他因材料出現(xiàn)變化故出現(xiàn)此種情況，正在確認中。案例分析：生產(chǎn)一課A組的選別人員小錢是一個很有想法且81.現(xiàn)場管理者的地位和使命現(xiàn)場主管是企業(yè)最基層的管理者，班組長的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力；現(xiàn)場主管是品質(zhì)Q、成本C、交貨期D、士氣M、安全S指標達成最直接的責任人；現(xiàn)場主管的素質(zhì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益和競爭力。決策者管理者督導者操作執(zhí)行者組織的層次班組長的作用1.現(xiàn)場管理者的地位和使命現(xiàn)場主管是企業(yè)最基層的管理者，班組9現(xiàn)場主管的地位和使命(2)公司下屬同級上司現(xiàn)場主管是工作上的協(xié)助配合者；是職務晉升的競爭對手.是命令的貫徹執(zhí)行者；是上下溝通的橋梁.是直接領(lǐng)導；是作業(yè)教練；是績效考官.是最基層的管理員；是公司QCD目標達成的直接責任人現(xiàn)場主管的地位和使命(2)公司下屬同級上司現(xiàn)場主管是工作上的102.現(xiàn)場主管的職責和任務要以身作則,而不是以身作”賊”作業(yè)教導任務貫徹異常排除2.現(xiàn)場主管的職責和任務要以身作則,而不是以身作”賊”作業(yè)113.一線管理者的角色和定位組長：質(zhì)量及不合格品的注意；生產(chǎn)線停線的責任系長：生產(chǎn)控制，作業(yè)標準，質(zhì)量控制，培訓，安全課長：目標方針，資源配備，系統(tǒng)優(yōu)化

創(chuàng)新改善維持高層管理中層管理基層管理作業(yè)人員√現(xiàn)場領(lǐng)導是指導員

√現(xiàn)場領(lǐng)導不是警察√現(xiàn)場領(lǐng)導是支持者

√現(xiàn)場領(lǐng)導不是監(jiān)工√現(xiàn)場領(lǐng)導是推動者

√現(xiàn)場領(lǐng)導不是告密者3.一線管理者的角色和定位組長：質(zhì)量及不合格品的注意；生產(chǎn)124.盲目管理者五種類型剖析類型具體表現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)型技術(shù)業(yè)務能手,但缺乏人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力,工作方法簡單,常常用對待機器的方法對待員工惟命是從型強調(diào)絕對服從,對上級忠心耿耿,而且毫不懷疑與抗拒,但也絕不會主動做事,一切聽從上級指示,不求有功但求無過.缺乏創(chuàng)新和管理能力大撒把型不樂意做管理,做一天和尚撞一天鐘,工作得過且過,沒有責任心,采取無為而治的做法,徒有慮名勞動模范理工作能踏踏實實,勤勤懇懇,只知道自已做事,不會管理員工,不適合擔任領(lǐng)導工作哥們義氣型對待員工常常稱兄道弟,講哥們義氣,在工作中感情用事,缺乏原則性,不能發(fā)揮管理者應有的作用強廹壓制型固執(zhí)守舊,過分壓制員工,害怕員工威脅他的地位4.盲目管理者五種類型剖析類型具體表現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)型技術(shù)業(yè)務能13案例分析:車間老楊在公司CNC車間工作多年,是自動加工能手,并在做的同時不斷想辦法改善,為公司節(jié)約很大的成本.公司為表彰其做出的努力,今年提升他為CNC車間的主管,他很激動,工作更加努力,為了能更高效完成上級交待的生產(chǎn)任務,機械員未調(diào)試好的機器自已也投入到車間調(diào)機,大家覺得沒有老楊調(diào)不好的機,而且老楊為了能得到昔日的同事支持,經(jīng)常和他們一起出去喝酒吃飯,大家都認為老楊是個好領(lǐng)導,有一段時間老楊病了,工作交待給小明、小王,結(jié)果生產(chǎn)出了問題,部長指責小明,小明委屈的說那臺機以前他不會調(diào),以前都是楊主管調(diào)的.老楊上班后,被部長批評,覺得很苦悶!老楊的問題在哪里?是屬于哪種類型的管理者？案例分析:車間老楊在公司CNC車間工作多年,是自動加工能手,14第三節(jié)生產(chǎn)現(xiàn)場管理技術(shù)第三節(jié)生產(chǎn)現(xiàn)場管理技術(shù)151.高效率早會的推進與實施目的工作氣氛營造工作安排信息傳遞員工指導、教育1.高效率早會的推進與實施目工作氣氛營造工作安排信息傳遞員16輪流值日,全員參予,增強團隊意識以秒進行時間管理,提高全員時間概念整隊,提振士氣,以飽滿的精神投入工作值日生成果分享,體現(xiàn)個人價值全員口號,振奮精神及提示不足3月:”今日事今日畢”4月:”細節(jié)決定成敗”早會流程:高效早會案例:輪流值日,全員參予,增強團隊意識以秒進行時間管理,提高全員時17案例寫真成果報告生産報告指示連絡(luò)案例寫真成果報告生産報告指示連絡(luò)181.目視管理的水準3個要點無論誰都能判斷好壞(或異常與否)能迅速判斷,精度高.判斷結(jié)果不因人而異.

高級水準：管理方法（異常處置等）都列明

初級水準：顯示當前狀況，使用一種所有工人都能容易理解的形式中級水準：誰都能判斷良否（管理范圍）3種水準1.目視管理的水準3個要點無論誰都能判斷好壞(或異常與否)19目視管理的常用工具①紅牌（紅牌作戰(zhàn)）②看板（看板管理）③信號燈④作業(yè)流程圖：⑤反面教材ABCDE（反面教材架）（過程、要點明確化）⑥提醒板·○無異?！ぁ饕⒁狻?/p>

×發(fā)生異常⑦警示線（倉儲警示）⑧區(qū)域線：⑨生產(chǎn)管理表時間目標實績差異原因備注目視管理的常用工具①紅牌（紅牌作戰(zhàn)）②看板（看板管理）③20社會上常見的目視管理技巧：馬路上的中央分界線；郵筒，綠色的代表投遞普通信件，紅色的代表投遞快速信件；銀行柜臺前的窗口標識和辦理業(yè)務標識；洗手間的標識社會上常見的目視管理技巧：馬路上的中央分界線；21工廠內(nèi)常見的運用：生產(chǎn)現(xiàn)場劃上通道線，一看便知是供物品運送的通道，不可堆放物品；部門的標識牌；產(chǎn)品票：正常品與不良品顏色的區(qū)分工廠內(nèi)常見的運用：生產(chǎn)現(xiàn)場劃上通道線，一看便知是供物品運送的22工廠內(nèi)常見的運用：生產(chǎn)線的看板標示當日生產(chǎn)機種、數(shù)量及實績的進度狀況，生產(chǎn)的作業(yè)者等；生產(chǎn)傳票加上急表示急件生產(chǎn)，要優(yōu)先處理；工廠內(nèi)常見的運用：生產(chǎn)線的看板233.目標管理3.目標管理24目標管理的概念目標管理，是通過激勵，將管理者的目標轉(zhuǎn)化為被管理者的目標的一種技術(shù)。目標管理的核心是使組織目標與個人目標想結(jié)合，讓所有階層的努力都集中在組織目標之上；目標管理強調(diào)自我設(shè)立重要工作目標、自我評估目標進度，且激勵部署設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標。管理階層的工作在于指導部署設(shè)定目標，使個別目標與部門目標相吻合，并協(xié)調(diào)各部門目標與公司總目標相統(tǒng)一，使組織上下相互合作，共為同一目標而努力！目標管理的概念目標管理，是通過激勵，將管理者的目標轉(zhuǎn)化為被管25目標管理五要素

要素內(nèi)容制造部的目標示例狹義的目標1、目標是什么？實現(xiàn)目標的中心思想、項目名稱a.人工生產(chǎn)性；b.工程不良率；c.提案件數(shù)等2、達到什么程度達到的質(zhì)、量、狀態(tài)a.人工生產(chǎn)性1000個/H以上；b.不良率小于0.56％狹義的計劃3、怎么辦？為了完成目標，應采取的措施、手段、方法1a.自動化設(shè)備導入；b.工序簡化；33.不良項目改善等4、什么時候完成目標？期限、預定計劃表、日程表1月：2月：

5、是否達成了既定目標完成成果的評價目標的定期確認目標管理五要素

要素內(nèi)容制造部的目標示例狹義的目標1、目標是26目標管理中上級和部下的關(guān)系：承諾聽取上級的要求，自己制定目標，與上司討論自我控制管理努力工作，自己主動的向著目標完成的方向努力。自我評價先由自己評價成果，之后聽取上司的評價，提出疑問。迫切的愿望拿出部門的目標提案部下的目標推薦方案工作委托授予資源，為其提供幫助和建議上司評價審閱部下的自我評價并對部屬進行評價，和部下溝通。部下上司程序設(shè)定目標執(zhí)行、控制績效評估激勵因素領(lǐng)導權(quán)目標管理中上級和部下的關(guān)系：承諾自我控制管理自我評價迫切的愿27目標管理的理論基礎(chǔ)X理論大多數(shù)人是懶惰的；工作是令人討厭的；人們盡可能逃避工作，因此應依靠外部制約束管理；人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利，工作動機是為了報酬；管理方式：胡蘿卜加大棒Y理論人都要發(fā)揮自己潛力，表現(xiàn)自己才能，實現(xiàn)自己人生價值的需要；工作本身和娛樂一樣可以帶給人一種滿足，被賞識和自我實現(xiàn)同金錢一樣重要；人們愿意實行自我管理和自我控制來完成應當完成的目標；管理方式：鼓勵員工自我管理目標管理的理論基礎(chǔ)X理論Y理論284.現(xiàn)場標準化管理祥細學習<生產(chǎn)標準化>課程4.現(xiàn)場標準化管理祥細學習<生產(chǎn)標準化>課程29生產(chǎn)過程的控制生產(chǎn)過程的控制30第四節(jié)生產(chǎn)過程的控制第四節(jié)生產(chǎn)過程的控制311.現(xiàn)場管理的三環(huán)節(jié)事前班前計劃事后班后改進事中班中控制這三個環(huán)節(jié)用來反映產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量形成的客觀規(guī)律和指導生產(chǎn)及控制質(zhì)量管理全過程的實施，簡潔明白，且重點突出。通常稱之為“現(xiàn)場管理三部曲”過程時間分配事前P事中DC事后A1.現(xiàn)場管理的三環(huán)節(jié)事前事后事中這三個環(huán)節(jié)用來反映產(chǎn)品生產(chǎn)32班前計劃依據(jù)“4M1E”做好產(chǎn)前準備“4M1E”概括了生產(chǎn)現(xiàn)場的主要因素，現(xiàn)場主管準備工作必須從這五個方面入手，方能確保準備充足！1MMAN人員員工的技術(shù)能力、熟練度、配合度、思想意識等是否需培訓？2MMACHIN機器即機器、工裝夾具、量具功能、狀況、準確度等是否需維修？3MMATERIAL材料材料是否能及時供應、品質(zhì)是否符合要求。是否需追料？4MMETHOD技術(shù)和方法是否備齊作業(yè)指導書、檢驗標準、圖紙、確認樣等資料是否需編制、修改1EENVIRONMENT環(huán)境工作現(xiàn)場的清潔、秩序、噪音、溫濕度等是否達到標準是否需整頓清掃等？班前計劃依據(jù)“4M1E”做好產(chǎn)前準備“4M1E”概括了生產(chǎn)現(xiàn)33依據(jù)“4M1E”做好點檢記錄：依據(jù)“4M1E”做好點檢記錄：34班中要控制的事情控制的要點：認真監(jiān)督、反復檢查、嚴格要求①.從班前控制到班后，不是只控制中班前班后；②.隨時、隨機、隨地、隨我進行控制和清理；③.對每一天、每一個我、每一件事進行控制；④.控制反復，反復控制。日事是畢，日清日高。班中要控制的事情控制的要點：認真監(jiān)督、反復檢查、嚴格要求35班中要控制的事情生產(chǎn)時度需要隨時掌控班中要控制的事情生產(chǎn)時度需要隨時掌控36班后要掌握的事情：報表填寫，工作總結(jié)(目標與實際的差異)說明異常處置與結(jié)果(正常與異常的差異)做好交接班,遺留事項交辦下屬與下一班；確認好明天的排程,準確原材料與工治具；認真做好班前班后的”3分鐘6S”管理活動.交接班注意事項:三不交三不接班后要掌握的事情：報表填寫，工作總結(jié)(目標與實際的差異)交37第五節(jié)責任意識與問題分析決策第五節(jié)責任意識與問題分析決策381.問題與問題意識就是現(xiàn)狀與目標產(chǎn)生

,不知道原因,需要知道原因,并且需要解決的事情?差距問題實際情況理想情況1.問題與問題意識就是現(xiàn)狀與目標產(chǎn)生,不39避開問題的方法是找理由，找藉口！避開問題的方法是找理由，找藉口！402.讓隱藏的問題顯現(xiàn)出來問題表象的潛在的whywhywhywhywhy(表面原因）(根本原因）2.讓隱藏的問題顯現(xiàn)出來問題表潛whywhywhywhyw41５ＷＨＹ追求真困？ＷＨＹ：為什么機器停了？因為負荷過大，保險絲斷惡劣。？？ＷＨＹ：為什么會負荷過大？？因為軸承部門不夠潤滑。？？？ＷＨＹ：為什么不夠潤滑？？？因為潤滑油泵吸不上油。？？？？ＷＨＹ：為什么吸不上油？？？？因為油泵損壞，松動了。？？？？？ＷＨＹ：為什么磨損了？？？？？因為沒有安裝過濾器，粉屑進去了。５ＷＨＹ追求真困？ＷＨＹ：為什么機器停了？42第六節(jié)員工的教導與培育第六節(jié)員工的教導與培育431.員工為何不去做？1、員工不知道做什么2、員工不知道為什么該做這件事3、員工不知道該如何做4、員工認為你的方法不行5、員工認為自已的方法更好6、員工認為其它事情更重要7、員工認為他們正在按照你的要求做事8、積極工作的員工沒有得到正面的結(jié)果1、讓員工知道要讓他們做什么2、看看員工是否知道該怎樣做3、讓員工清楚為什么他們該做這件事4、如果員工覺得你的方法行不通，讓他們相信你的方法會奏效5、如果員工認為他們的方法更好，要做出令我信服的解釋為什么他們的方法不好6、讓員工知道哪些工作需要優(yōu)先解決7、經(jīng)常向員工的工作提供特別的反饋8、經(jīng)常對于好的工作表現(xiàn)進行口頭贊對策1.員工為何不去做？1、員工不知道做什么1、讓員工知道要讓44員工為何不去做？9、無功的員工卻受祿10、按照要求做事的員反而受罰11、員工預料到做此事會有負面結(jié)果12、不好的行為沒有任何負面的結(jié)果13、有超員工控制范圍的障礙14、員工的個我限制阻礙他們正常的工作15、私人問題的影響16、給員工安排了“做不到”的事9、只在一貫表現(xiàn)差的員工身上使用負面結(jié)果10、排除好的工作的負面結(jié)果或者通過正面的加強平衡負面的結(jié)果11、讓員工相信將來的負面結(jié)果不會發(fā)生12、打破差的行為仍能得到正面結(jié)果的定論13、搬開障礙或者給員工一條繞開障礙的微略14、證實工作與員工的個人限制無關(guān)15、解決私人問題或者把工作交給別人去做16、證實工作是能夠完成的對策員工為何不去做？9、無功的員工卻受祿9、只在一貫表現(xiàn)差的員工452.當個好指導---對“教”與“導”的正確理解填鴨式指導活用式指導1+2＝3+？-％÷？＝32.當個好指導---對“教”與“導”的正確理解填鴨式指導46謝謝大家的傾聽！今日課程結(jié)束！謝謝大家的傾聽！今日課程結(jié)束！47

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。

12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負能量的抱怨。尋求安慰也無濟于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認識到我們的所見所聞都是假象，認識到此生都是虛幻，我們才能真正認識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。

15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮!

16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。

17、人生沒有筆直路，當你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。

18、在人生的舞臺上，當有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個沒有未來的夜時，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。

19、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會中看到了某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。

20、每一個成就和長進，都蘊含著曾經(jīng)受過的寂寞、灑過的汗水、流過的眼淚。許多時候不是看到希望才去堅持，而是堅持了才能看到希望。

1、有時候，我們活得累，并非生活過于刻薄，而是我們太容易被外界的氛圍所感染，被他人的情緒所左右。

2、身材不好就去鍛煉，沒錢就努力去賺。別把窘境遷怒于別人，唯一可以抱怨的，只是不夠努力的自己。

3、大概是沒有了當初那種毫無顧慮的勇氣，才變成現(xiàn)在所謂成熟穩(wěn)重的樣子。

4、世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。將帥的堅強意志，就像城市主要街道匯集點上的方尖碑一樣，在軍事藝術(shù)中占有十分突出的地位。

5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。

6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。

7、時間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認。

8、世上的事，只要肯用心去學，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。

9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現(xiàn)實。

10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。

11、失敗不可怕，可怕的是從來沒有努力過，還怡然自得地安慰自己，連一點點的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。

12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，別人會看不起你，你自己也會失去機會。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個人都要學會的成長。

13、要相信，這個世界上永遠能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅持自己的堅持，直到堅持不下去為止。

14、也許你想要的未來在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來沒有拉近過......但請你繼續(xù)向前走，因為別人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。

15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。

16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動。有一天你總會明白，遺憾比失敗更讓你難以面對。

17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個慢慢累積的過程。

18、努力也許不等于成功，可是那段追逐夢想的努力，會讓你找到一個更好的自己，一個沉默努力充實安靜的自己。

19、你相信夢想，夢想才會相信你。有一種落差是，你配不上自己的野心，也辜負了所受的苦難。

20、生活不會按你想要的方式進行，它會給你一段時間，讓你孤獨、迷茫又沉默憂郁。但如果靠這段時間跟自己獨處，多看一本書，去做可以做的事，放下過去的人，等你度過低潮，那些獨處的時光必定能照亮你的路，也是這些不堪陪你成熟。所以，現(xiàn)在沒那么糟，看似生活對你的虧欠，其實都是祝愿。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，48工廠現(xiàn)場管理講師：劉海光工廠現(xiàn)場管理講師：劉海光49課程內(nèi)容：企業(yè)的現(xiàn)狀及車間管理的定位管理人員角色定位生產(chǎn)現(xiàn)場管理技法生產(chǎn)過程的控制責任意識、問題分析對策員工的教導與培育課程內(nèi)容：企業(yè)的現(xiàn)狀及車間管理的定位50第一節(jié)企業(yè)的現(xiàn)狀及車間管理的定位第一節(jié)企業(yè)的現(xiàn)狀及車間管理的定位511.企業(yè)管理的現(xiàn)狀背景：5、國際化的競爭1、多種少量的訂貨方式企業(yè)2、產(chǎn)品單價低，市場需求價廉物美的產(chǎn)品3、品質(zhì)要求提高與售后服務的加強4、交期縮短1.企業(yè)管理的現(xiàn)狀背景：5、國際化1、多種少量企業(yè)2、產(chǎn)品單52INPUT

OUTPUT2、現(xiàn)場管理的位置轉(zhuǎn)換過程CONTROL2、現(xiàn)場管理的位置轉(zhuǎn)換過程CONTROL533、工廠（車間）管理的目標S：安全Q：質(zhì)量C：成本D：交期3、工廠（車間）管理的目標S：安全54第二節(jié)管理人員角色定位第二節(jié)管理人員角色定位55案例分析：生產(chǎn)一課A組的選別人員小錢是一個很有想法且很積極的員工，近日小錢發(fā)現(xiàn)1號設(shè)備生產(chǎn)不良較高，某日趙主管在車間巡視，即向趙主管報告，趙主管聽后很生氣，隨即叫來當值機械組長小孫訓示為何未進行點檢確認，并即指示讓其盡快處理并向主管報告，小孫因改善困難不敢怠慢，即向李系長尋求協(xié)助，李系長告訴他因材料出現(xiàn)變化故出現(xiàn)此種情況，正在確認中。案例分析：生產(chǎn)一課A組的選別人員小錢是一個很有想法且561.現(xiàn)場管理者的地位和使命現(xiàn)場主管是企業(yè)最基層的管理者，班組長的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力；現(xiàn)場主管是品質(zhì)Q、成本C、交貨期D、士氣M、安全S指標達成最直接的責任人；現(xiàn)場主管的素質(zhì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益和競爭力。決策者管理者督導者操作執(zhí)行者組織的層次班組長的作用1.現(xiàn)場管理者的地位和使命現(xiàn)場主管是企業(yè)最基層的管理者，班組57現(xiàn)場主管的地位和使命(2)公司下屬同級上司現(xiàn)場主管是工作上的協(xié)助配合者；是職務晉升的競爭對手.是命令的貫徹執(zhí)行者；是上下溝通的橋梁.是直接領(lǐng)導；是作業(yè)教練；是績效考官.是最基層的管理員；是公司QCD目標達成的直接責任人現(xiàn)場主管的地位和使命(2)公司下屬同級上司現(xiàn)場主管是工作上的582.現(xiàn)場主管的職責和任務要以身作則,而不是以身作”賊”作業(yè)教導任務貫徹異常排除2.現(xiàn)場主管的職責和任務要以身作則,而不是以身作”賊”作業(yè)593.一線管理者的角色和定位組長：質(zhì)量及不合格品的注意；生產(chǎn)線停線的責任系長：生產(chǎn)控制，作業(yè)標準，質(zhì)量控制，培訓，安全課長：目標方針，資源配備，系統(tǒng)優(yōu)化

創(chuàng)新改善維持高層管理中層管理基層管理作業(yè)人員√現(xiàn)場領(lǐng)導是指導員

√現(xiàn)場領(lǐng)導不是警察√現(xiàn)場領(lǐng)導是支持者

√現(xiàn)場領(lǐng)導不是監(jiān)工√現(xiàn)場領(lǐng)導是推動者

√現(xiàn)場領(lǐng)導不是告密者3.一線管理者的角色和定位組長：質(zhì)量及不合格品的注意；生產(chǎn)604.盲目管理者五種類型剖析類型具體表現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)型技術(shù)業(yè)務能手,但缺乏人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力,工作方法簡單,常常用對待機器的方法對待員工惟命是從型強調(diào)絕對服從,對上級忠心耿耿,而且毫不懷疑與抗拒,但也絕不會主動做事,一切聽從上級指示,不求有功但求無過.缺乏創(chuàng)新和管理能力大撒把型不樂意做管理,做一天和尚撞一天鐘,工作得過且過,沒有責任心,采取無為而治的做法,徒有慮名勞動模范理工作能踏踏實實,勤勤懇懇,只知道自已做事,不會管理員工,不適合擔任領(lǐng)導工作哥們義氣型對待員工常常稱兄道弟,講哥們義氣,在工作中感情用事,缺乏原則性,不能發(fā)揮管理者應有的作用強廹壓制型固執(zhí)守舊,過分壓制員工,害怕員工威脅他的地位4.盲目管理者五種類型剖析類型具體表現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)型技術(shù)業(yè)務能61案例分析:車間老楊在公司CNC車間工作多年,是自動加工能手,并在做的同時不斷想辦法改善,為公司節(jié)約很大的成本.公司為表彰其做出的努力,今年提升他為CNC車間的主管,他很激動,工作更加努力,為了能更高效完成上級交待的生產(chǎn)任務,機械員未調(diào)試好的機器自已也投入到車間調(diào)機,大家覺得沒有老楊調(diào)不好的機,而且老楊為了能得到昔日的同事支持,經(jīng)常和他們一起出去喝酒吃飯,大家都認為老楊是個好領(lǐng)導,有一段時間老楊病了,工作交待給小明、小王,結(jié)果生產(chǎn)出了問題,部長指責小明,小明委屈的說那臺機以前他不會調(diào),以前都是楊主管調(diào)的.老楊上班后,被部長批評,覺得很苦悶!老楊的問題在哪里?是屬于哪種類型的管理者？案例分析:車間老楊在公司CNC車間工作多年,是自動加工能手,62第三節(jié)生產(chǎn)現(xiàn)場管理技術(shù)第三節(jié)生產(chǎn)現(xiàn)場管理技術(shù)631.高效率早會的推進與實施目的工作氣氛營造工作安排信息傳遞員工指導、教育1.高效率早會的推進與實施目工作氣氛營造工作安排信息傳遞員64輪流值日,全員參予,增強團隊意識以秒進行時間管理,提高全員時間概念整隊,提振士氣,以飽滿的精神投入工作值日生成果分享,體現(xiàn)個人價值全員口號,振奮精神及提示不足3月:”今日事今日畢”4月:”細節(jié)決定成敗”早會流程:高效早會案例:輪流值日,全員參予,增強團隊意識以秒進行時間管理,提高全員時65案例寫真成果報告生産報告指示連絡(luò)案例寫真成果報告生産報告指示連絡(luò)661.目視管理的水準3個要點無論誰都能判斷好壞(或異常與否)能迅速判斷,精度高.判斷結(jié)果不因人而異.

高級水準：管理方法（異常處置等）都列明

初級水準：顯示當前狀況，使用一種所有工人都能容易理解的形式中級水準：誰都能判斷良否（管理范圍）3種水準1.目視管理的水準3個要點無論誰都能判斷好壞(或異常與否)67目視管理的常用工具①紅牌（紅牌作戰(zhàn)）②看板（看板管理）③信號燈④作業(yè)流程圖：⑤反面教材ABCDE（反面教材架）（過程、要點明確化）⑥提醒板·○無異?！ぁ饕⒁狻?/p>

×發(fā)生異常⑦警示線（倉儲警示）⑧區(qū)域線：⑨生產(chǎn)管理表時間目標實績差異原因備注目視管理的常用工具①紅牌（紅牌作戰(zhàn)）②看板（看板管理）③68社會上常見的目視管理技巧：馬路上的中央分界線；郵筒，綠色的代表投遞普通信件，紅色的代表投遞快速信件；銀行柜臺前的窗口標識和辦理業(yè)務標識；洗手間的標識社會上常見的目視管理技巧：馬路上的中央分界線；69工廠內(nèi)常見的運用：生產(chǎn)現(xiàn)場劃上通道線，一看便知是供物品運送的通道，不可堆放物品；部門的標識牌；產(chǎn)品票：正常品與不良品顏色的區(qū)分工廠內(nèi)常見的運用：生產(chǎn)現(xiàn)場劃上通道線，一看便知是供物品運送的70工廠內(nèi)常見的運用：生產(chǎn)線的看板標示當日生產(chǎn)機種、數(shù)量及實績的進度狀況，生產(chǎn)的作業(yè)者等；生產(chǎn)傳票加上急表示急件生產(chǎn)，要優(yōu)先處理；工廠內(nèi)常見的運用：生產(chǎn)線的看板713.目標管理3.目標管理72目標管理的概念目標管理，是通過激勵，將管理者的目標轉(zhuǎn)化為被管理者的目標的一種技術(shù)。目標管理的核心是使組織目標與個人目標想結(jié)合，讓所有階層的努力都集中在組織目標之上；目標管理強調(diào)自我設(shè)立重要工作目標、自我評估目標進度，且激勵部署設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標。管理階層的工作在于指導部署設(shè)定目標，使個別目標與部門目標相吻合，并協(xié)調(diào)各部門目標與公司總目標相統(tǒng)一，使組織上下相互合作，共為同一目標而努力！目標管理的概念目標管理，是通過激勵，將管理者的目標轉(zhuǎn)化為被管73目標管理五要素

要素內(nèi)容制造部的目標示例狹義的目標1、目標是什么？實現(xiàn)目標的中心思想、項目名稱a.人工生產(chǎn)性；b.工程不良率；c.提案件數(shù)等2、達到什么程度達到的質(zhì)、量、狀態(tài)a.人工生產(chǎn)性1000個/H以上；b.不良率小于0.56％狹義的計劃3、怎么辦？為了完成目標，應采取的措施、手段、方法1a.自動化設(shè)備導入；b.工序簡化；33.不良項目改善等4、什么時候完成目標？期限、預定計劃表、日程表1月：2月：

5、是否達成了既定目標完成成果的評價目標的定期確認目標管理五要素

要素內(nèi)容制造部的目標示例狹義的目標1、目標是74目標管理中上級和部下的關(guān)系：承諾聽取上級的要求，自己制定目標，與上司討論自我控制管理努力工作，自己主動的向著目標完成的方向努力。自我評價先由自己評價成果，之后聽取上司的評價，提出疑問。迫切的愿望拿出部門的目標提案部下的目標推薦方案工作委托授予資源，為其提供幫助和建議上司評價審閱部下的自我評價并對部屬進行評價，和部下溝通。部下上司程序設(shè)定目標執(zhí)行、控制績效評估激勵因素領(lǐng)導權(quán)目標管理中上級和部下的關(guān)系：承諾自我控制管理自我評價迫切的愿75目標管理的理論基礎(chǔ)X理論大多數(shù)人是懶惰的；工作是令人討厭的；人們盡可能逃避工作，因此應依靠外部制約束管理；人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利，工作動機是為了報酬；管理方式：胡蘿卜加大棒Y理論人都要發(fā)揮自己潛力，表現(xiàn)自己才能，實現(xiàn)自己人生價值的需要；工作本身和娛樂一樣可以帶給人一種滿足，被賞識和自我實現(xiàn)同金錢一樣重要；人們愿意實行自我管理和自我控制來完成應當完成的目標；管理方式：鼓勵員工自我管理目標管理的理論基礎(chǔ)X理論Y理論764.現(xiàn)場標準化管理祥細學習<生產(chǎn)標準化>課程4.現(xiàn)場標準化管理祥細學習<生產(chǎn)標準化>課程77生產(chǎn)過程的控制生產(chǎn)過程的控制78第四節(jié)生產(chǎn)過程的控制第四節(jié)生產(chǎn)過程的控制791.現(xiàn)場管理的三環(huán)節(jié)事前班前計劃事后班后改進事中班中控制這三個環(huán)節(jié)用來反映產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量形成的客觀規(guī)律和指導生產(chǎn)及控制質(zhì)量管理全過程的實施，簡潔明白，且重點突出。通常稱之為“現(xiàn)場管理三部曲”過程時間分配事前P事中DC事后A1.現(xiàn)場管理的三環(huán)節(jié)事前事后事中這三個環(huán)節(jié)用來反映產(chǎn)品生產(chǎn)80班前計劃依據(jù)“4M1E”做好產(chǎn)前準備“4M1E”概括了生產(chǎn)現(xiàn)場的主要因素，現(xiàn)場主管準備工作必須從這五個方面入手，方能確保準備充足！1MMAN人員員工的技術(shù)能力、熟練度、配合度、思想意識等是否需培訓？2MMACHIN機器即機器、工裝夾具、量具功能、狀況、準確度等是否需維修？3MMATERIAL材料材料是否能及時供應、品質(zhì)是否符合要求。是否需追料？4MMETHOD技術(shù)和方法是否備齊作業(yè)指導書、檢驗標準、圖紙、確認樣等資料是否需編制、修改1EENVIRONMENT環(huán)境工作現(xiàn)場的清潔、秩序、噪音、溫濕度等是否達到標準是否需整頓清掃等？班前計劃依據(jù)“4M1E”做好產(chǎn)前準備“4M1E”概括了生產(chǎn)現(xiàn)81依據(jù)“4M1E”做好點檢記錄：依據(jù)“4M1E”做好點檢記錄：82班中要控制的事情控制的要點：認真監(jiān)督、反復檢查、嚴格要求①.從班前控制到班后，不是只控制中班前班后；②.隨時、隨機、隨地、隨我進行控制和清理；③.對每一天、每一個我、每一件事進行控制；④.控制反復，反復控制。日事是畢，日清日高。班中要控制的事情控制的要點：認真監(jiān)督、反復檢查、嚴格要求83班中要控制的事情生產(chǎn)時度需要隨時掌控班中要控制的事情生產(chǎn)時度需要隨時掌控84班后要掌握的事情：報表填寫，工作總結(jié)(目標與實際的差異)說明異常處置與結(jié)果(正常與異常的差異)做好交接班,遺留事項交辦下屬與下一班；確認好明天的排程,準確原材料與工治具；認真做好班前班后的”3分鐘6S”管理活動.交接班注意事項:三不交三不接班后要掌握的事情：報表填寫，工作總結(jié)(目標與實際的差異)交85第五節(jié)責任意識與問題分析決策第五節(jié)責任意識與問題分析決策861.問題與問題意識就是現(xiàn)狀與目標產(chǎn)生

,不知道原因,需要知道原因,并且需要解決的事情?差距問題實際情況理想情況1.問題與問題意識就是現(xiàn)狀與目標產(chǎn)生,不87避開問題的方法是找理由，找藉口！避開問題的方法是找理由，找藉口！882.讓隱藏的問題顯現(xiàn)出來問題表象的潛在的whywhywhywhywhy(表面原因）(根本原因）2.讓隱藏的問題顯現(xiàn)出來問題表潛whywhywhywhyw89５ＷＨＹ追求真困？ＷＨＹ：為什么機器停了？因為負荷過大，保險絲斷惡劣。？？ＷＨＹ：為什么會負荷過大？？因為軸承部門不夠潤滑。？？？ＷＨＹ：為什么不夠潤滑？？？因為潤滑油泵吸不上油。？？？？ＷＨＹ：為什么吸不上油？？？？因為油泵損壞，松動了。？？？？？ＷＨＹ：為什么磨損了？？？？？因為沒有安裝過濾器，粉屑進去了。５ＷＨＹ追求真困？ＷＨＹ：為什么機器停了？90第六節(jié)員工的教導與培育第六節(jié)員工的教導與培育911.員工為何不去做？1、員工不知道做什么2、員工不知道為什么該做這件事3、員工不知道該如何做4、員工認為你的方法不行5、員工認為自已的方法更好6、員工認為其它事情更重要7、員工認為他們正在按照你的要求做事8、積極工作的員工沒有得到正面的結(jié)果1、讓員工知道要讓他們做什么2、看看員工是否知道該怎樣做3、讓員工清楚為什么他們該做這件事4、如果員工覺得你的方法行不通，讓他們相信你的方法會奏效5、如果員工認為他們的方法更好，要做出令我信服的解釋為什么他們的方法不好6、讓員工知道哪些工作需要優(yōu)先解決7、經(jīng)常向員工的工作提供特別的反饋8、經(jīng)常對于好的工作表現(xiàn)進行口頭贊對策1.員工為何不去做？1、員工不知道做什么1、讓員工知道要讓92員工為何不去做？9、無功的員工卻受祿10、按照要求做事的員反而受罰11、員工預料到做此事會有負面結(jié)果12、不好的行為沒有任何負面的結(jié)果13、有超員工控制范圍的障礙14、員工的個我限制阻礙他們正常的工作15、私人問題的影響16、給員工安排了“做不到”的事9、只在一貫表現(xiàn)差的員工身上使用負面結(jié)果10、排除好的工作的負面結(jié)果或者通過正面的加強平衡負面的結(jié)果11、讓員工相信將來的負面結(jié)果不會發(fā)生12、打破差的行為仍能得到正面結(jié)果的定論13、搬開障礙或者給員工一條繞開障礙的微略14、證實工作與員工的個人限制無關(guān)15、解決私人問題或者把工作交給別人去做16、證實工作是能夠完成的對策員工為何不去做？9、無功的員工卻受祿9、只在一貫表現(xiàn)差的員工932.當個好指導---對“教”與“導”的正確理解填鴨式指導活用式指導1+2＝3+？-％÷？＝32.當個好指導---對“教”與“導”的正確理解填鴨式指導94謝謝大家的傾聽！今日課程結(jié)束！謝謝大家的傾聽！今日課程結(jié)束！95

11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。

12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負能量的抱怨。尋求安慰也無濟于事，還徒增了別人的煩惱。

13、認識到我們的所見所聞都是假象，認識到此生都是虛幻，我們才能真正認識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。

14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，