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第5頁共5頁2021年?食品銷售年?度總結我?從___年?初加入公司?食品銷售部?的團隊,已?快二年了。?光陰似箭啊?,轉眼間,?___年也?快過去了。?此刻的我回?憶起這些令?人即興奮又?緊張的日子?,思緒萬千?。對于即將?過去的__?_年的回憶?,感到,忙?碌了一年,?雖耗費了許?多的精力和?時間,但卻?未近人意;?也有對新一?年的希望,?希望能有機?會重新開始?。回首走過?的路,無論?成功還是失?敗都將成為?我工作的基?石。只有總?結經驗,分?析過失,才?能堅定信心?,努力細致?的工作,直?到成功!回?顧這一年的?工作歷程,?我深深的感?到公司的蓬?勃發(fā)展和全?體同事團結?、熱氣、拼?搏、向上的?精神。我作?為食品銷售?部門的一名?普通員工,?在公司領導?和同事的鼓?勵和幫助下?走過了這一?年。結合_?__年的工?作,歸結起?來主要包含?在以下幾個?方面:一?、___年?渠道工作內?容回顧及概?述:從__?_年___?月底接手兩?個鎮(zhèn)的BC?類商場,至?___年_?__月底。?基本上__?_年的歲末?,僅僅在熟?悉市場情況?、建立初步?客情和掌握?BC商場的?操作方式。?真正的做市?場,還是從?___年開?始。剛剛接?手市場時,?恰逢公司涼?茶商超價格?體系的調整?,從家庭裝?___元調?整到___?元供貨。由?于經銷商和?郵差商的鼎?力支持和配?合,加上之?前同事市場?上的努力。?所以價格很?快就調整了?過來。我在?熟悉客戶整?體情況和了?解我司產品?的家庭消費?潛力特性后?,便根據(jù)市?場情況將所?負責的__?_家客戶做?分級規(guī)劃。?一級為重要?客戶,有_?__家。二?級為高潛力?客戶,有_?__家。三?級為潛力培?養(yǎng)客戶,有?___家。?經過與客戶?的多次深入?溝通,加上?公司的支持?和客戶的多?多配合,在?這上半年,?一級客戶的?實際銷貨量?同比平均增?長了___?%,最佳的?客戶從原月?銷___件?到銷___?件,增長到?原銷量的_?__倍。二?級和三級客?戶分別增長?了___%?和___%?.。潤喉糖?的鋪貨率也?達到了__?_%。可惜?的是,由于?我個人能力?所限,很多?客戶還沒能?發(fā)揮出最佳?的銷售潛力?。從___?年___月?,公司將我?調入KA負?責___個?鎮(zhèn)的___?家KA賣場?,其中__?_家超市,?___家百?貨,和__?_家跨區(qū)K?A場。剛接?手時,正是?我司產品的?銷售旺季,?公司支持的?相關費用提?報時間是簽?約時間的一?個半月前,?由于個人能?力和專業(yè)知?識薄弱,市?場洞察力差?,和對市場?的把握度不?準確,使一?些費用的利?用不太合理?,沒有運用?到刀刃上,?使客戶的培?養(yǎng)方面沒有?做好,致使?銷量沒有出?現(xiàn)明顯的增?長,使我深?深地感到有?愧于公司和?上司對我的?信任和栽培?。二、學?到的經驗:?通過從事這?一年的商場?銷售工作,?我從中學到?了相當多的?專業(yè)知識,?讓我深深的?感到做銷售?工作容易,?想做好就是?一件不容易?的事情。結?合公司給我?們的多次培?訓和我自身?的感悟,我?總結了十條?經驗:一細?二勤三多四?強。一細即?心細,二勤?就是眼勤、?手勤,三多?是要多與客?戶深入溝通?、多學習專?業(yè)技能技巧?、心態(tài)要多?調整、要時?刻保持樂觀?和積極,四?強是自信心?強、洞察力?強、分析規(guī)?劃能力強、?執(zhí)行力強(?和公司的六?強不一樣)?。1細,比?如,我們跑?商場的同事?經常要做的?事:賣場的?庫存管理,?我經常要去?賣場倉庫去?查庫存,由?于送每批貨?的時間不一?樣,可能有?的賣場由于?倉庫太擠,?他將每批貨?放的位置不?一樣,如果?我們沒有仔?細的在整個?倉庫查看,?誤認為只有?一個地方有?我們的貨。?這就會造成?日期先進先?出沒有做好?,結果日期?混亂,還會?造成庫存積?壓,所以一?定要細心。?2勤,1)?是眼勤,要?多觀察,俗?話說:商場?如戰(zhàn)場!信?息是非常重?要的,一個?重要的信息?就可帶來豐?厚的利潤,?所以在日常?工作過程中?,一定要細?心的去觀察?競品的相關?動態(tài)(范本?)。尤其是?價格的調整?、陳列、促?銷政策等等?。2)是手?勤,我們做?快消品的,?經常要去動?手做陳列,?占排面,爭?取陳列到最?佳曝光點,?吸引消費者?的眼球。所?以,要多動?手,多布置?相關的廣宣?物料。才能?使銷量出現(xiàn)?增長。__?_多,1)?是多與客戶?深入溝通,?讓客戶配合?我的訂貨、?陳列、價格?調整、促銷?策略的執(zhí)行?。只有多與?客戶溝通,?多分析我產?品在整個分?類品項的優(yōu)?勢,和我產?品給客戶帶?來的銷量和?利潤增長潛?力,客戶才?會將我們的?產品列為重?要產品。有?了商場客戶?的支持,陳?列才能強勢?,銷量才能?提升。2)?是多學習專?業(yè)知識,比?如談判技巧?,我們面臨?的客戶都是?很專業(yè)的,?要想能成功?的和采購商?談而達到我?們的目的,?就要更專業(yè)?。公司給了?相當多這方?面的培訓,?使我受益非?淺,讓我學?會了如何與?別人交流,?讓我受用一?生。3)是?多調節(jié)心態(tài)?,做銷售這?行,會經常?面對很多方?面的壓力,?客戶的挑剔?、拒絕、不?支持、事情?的拖延。有?時候,有一?個很好的促?銷方案,自?己很有信心?,可是去和?客戶談時,?客戶一口就?給拒絕了,?一句話都不?聽。這時候?,就要努力?調整心態(tài),?多了解客戶?拒絕的原因?,多分析,?才能扭轉尷?尬的局面。?我之前經常?會遇到這樣?的事,有時?候搞得自己?一點信心都?沒有,還是?同事和主管?給了我很多?的鼓勵,給?我信心,使?我又有了高?昂的___?,才得以戰(zhàn)?勝各種困難?。使我學到?了不良心態(tài)?的解決方法?。12?4強,1)?自信心強,?做銷售,沒?有信心,什?么都做不了?,有了自信?心,才能在?絕望中奪得?生機,在痛?苦中抓住歡?樂,在壓力?下擺脫煩惱?,在失敗中?找到希望。?這里要感謝?各位同事和?主管對我的?鼓勵和支持?。2)洞察?力強,做快?銷品,要對?市場情況敏?感度高,客?戶對我產品?的陳列、價?格、促銷策?略的調整,?競品在市場?上的反映,?都要隨時的?掌握。比如?,一個好的?陳列位,很?多廠家都想?要,但當時?還有陳列其?他產品,協(xié)?議快到期了?,這時候,?為了得到這?個位置,就?要多了解情?況,如果能?夠先了解到?該產品的協(xié)?議期限,那?么就可以優(yōu)?先得到該位?置。3)分?析規(guī)劃能力?強,我進入?KA后,對?這方面的了?解學到了相?當多的知識?。對客戶、?市場了解了?,就要多分?析,理出一?個詳細的、?可執(zhí)行性銷?售計劃,然?后按部就班?去執(zhí)行,這?樣就能節(jié)約?更多的時間?和精力,并?且達到理想?的效果。特?別是對數(shù)據(jù)?系統(tǒng)的建立?,使我更準?確的了解產?品在每個客?戶的銷售潛?力和我產品?的成長狀況?,非常利于?下一步的工?作計劃。4?)執(zhí)行力強?,這是公司?最倡導的,?不但有利于?公司及產品?的成長,也?使我得到了?對自身的鍛?煉。我以前?很懶惰,特?別不喜歡洗?衣服,老是?將衣柜里的?衣服穿完了?,沒得穿了?,才一起洗?。經過工作?上的一些緣?故,慢慢的?這個毛病也?改掉了。?三、自身的?不足:在近?一年的工作?中,自我感?覺也出現(xiàn)了?很多問題,?主要有以下?幾個方面?1、忙忙碌?碌每天在公?司上班總是?覺得忙忙碌?碌,但是每?天回首一天?的工作,總?覺得是一無?所獲,感覺?只是一個忙?字,但是具?體干了什么?,卻也說不?出個所以然?,通過主管?多次的指導?,發(fā)現(xiàn)主要?是因為沒有?處理好緊急?但是不重要?的事情和不?緊急也不重?要的問題,?每天大量的?時間都化在?了處理這些?事情上,所?以感覺到一?天忙忙碌碌?但是總覺得?一無所獲,?在新的一年?里,我準備?按照主管所?教的,把每?天該做的和?要做的事情?分清輕重緩?急,合理安?排和利用自?己的時間。?2、缺少?經驗在工作?過程中,做?的最多的就?是和人打交?道,而且都?是和商場的?采購或門店?的主管打交?道,經常遇?到些一時難?以解決問。?回來時,主?管問起來,?老是很多小?問題。到這?種時候我都?感覺到自己?有些力不從?心,因為這?種時候需要?

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