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藥品實(shí)習(xí)報(bào)告匯總五篇藥品實(shí)習(xí)報(bào)告篇1公司概況:云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購(gòu)供應(yīng).但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.20—年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.實(shí)習(xí)內(nèi)容:本人進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通,了解了整個(gè)分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績(jī)是突出的:分銷通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商分銷通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問題;并通過尋找不超過三家的省級(jí)經(jīng)銷商,彌補(bǔ)了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋.分銷通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中,沒有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ).分銷通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中.分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的.建立了〃雙贏〃分銷通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好.雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jī)是突出的,但同時(shí)存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害;具體存在問題有:分銷通路結(jié)構(gòu)混亂.在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷售區(qū)域蔓延的趨勢(shì).多種分銷通路模式同時(shí)存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過程中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸.銷售人員管理面臨失控.銷售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控.終端工作不細(xì)致.英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢時(shí)不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象.英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷通路調(diào)整的對(duì)策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).經(jīng)銷商信用惡化,忠誠(chéng)度降低.隨著工作的開展,經(jīng)銷商的結(jié)算周期變長(zhǎng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn);并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路.經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué).英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全,唯〃大〃是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來的利潤(rùn)大小為衡量標(biāo)準(zhǔn).只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂.藥品實(shí)習(xí)報(bào)告篇2一、實(shí)習(xí)時(shí)間20__年4月15日——5月10日二、實(shí)習(xí)單位:陜西省咸陽市百姓樂大藥房(連鎖有限公司)三、實(shí)習(xí)目的:通過這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營(yíng)銷的基本程序和具體方法,加強(qiáng)了我對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,理論和實(shí)踐相結(jié)合促進(jìn)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作能力,對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。四、實(shí)習(xí)過程學(xué)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí):在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。并了解了連鎖店的大概部門,有采購(gòu)部、防損部、營(yíng)運(yùn)部、行政部、財(cái)務(wù)部、信息服務(wù)部、人事部。而營(yíng)運(yùn)部旗下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。在本次實(shí)習(xí)中,我主要在分店里實(shí)習(xí),職業(yè)是營(yíng)業(yè)員,當(dāng)然,在忙的時(shí)候也可以身兼收銀員和理貨員。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同的藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。這些培訓(xùn)使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。1、實(shí)習(xí)階段所掌握的相關(guān)知識(shí):2.1、認(rèn)識(shí)柜架上的藥物品種:大致有Rx(處方藥)、OTC(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品。2.2、常見疾病癥狀及對(duì)癥下藥:感冒:a、流行性感冒;b、普通感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感;c、常用感冒藥的價(jià)格:感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、維C銀翹片(3.5元/盒)、速效傷風(fēng)膠囊(4.00元/盒)、板藍(lán)根沖劑(7.50元/袋)、日夜百服嚀(12.80元/盒)和泰諾(10.5元/盒)。胃病:胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達(dá)舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。五官科:常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎。2.3、對(duì)一些常見疾病進(jìn)行了深入的了解:感冒:感冒一年四季皆可發(fā)病,但多發(fā)季節(jié)當(dāng)屬春天,其發(fā)病特點(diǎn)及臨床表現(xiàn)亦各不相同當(dāng)然治療也就不一樣了。a、對(duì)流行性感冒(流感)用M2離子通道阻滯劑,如金剛烷胺、金剛乙胺(甲型);神經(jīng)氨酸酶抑制劑,如奧司他韋、扎那米韋(甲、乙型)治療。除藥物治療外,平常要多洗手,多喝水,多鍛煉,注意營(yíng)養(yǎng),保證睡眠,保持室內(nèi)空氣清新,嚴(yán)重時(shí)帶口罩,少在人多的地方聚集。b、對(duì)普通感冒(傷風(fēng))根據(jù)發(fā)病特點(diǎn)給藥。風(fēng)寒型:表現(xiàn)為惡寒生,發(fā)熱輕,無汗,頭痛,肢節(jié)酸痛,鼻塞聲重,咳嗽,流清涕等,應(yīng)用辛溫解表藥治療,中藥如麻黃、細(xì)辛、防風(fēng);西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風(fēng)寒表實(shí)感冒沖劑、風(fēng)寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水,食用易消化的食物,風(fēng)熱型:表現(xiàn)為身熱較重,微惡風(fēng),頭脹痛,咳嗽,痰黏黃,咽噪紅腫疼痛,鼻塞等,應(yīng)用辛涼解表藥來治療,中藥如薄荷、菊花、桑葉;西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍(lán)根沖劑。暑濕型:表現(xiàn)為身熱,微惡風(fēng)、汗少、肢體酸痛或疼痛,頭昏脹痛,咳嗽黏痰,濁涕,口渴,小便短赤等,應(yīng)用清暑祛濕解表藥來治療,最常用的是藿香正氣液(丸)。氣虛感冒型:表現(xiàn)為發(fā)熱,惡寒較重,無汗,咳嗽,咯痰無力等,應(yīng)用益氣解表藥進(jìn)行治療。表里雙感:表現(xiàn)為口苦口干,頭痛目眩,壯熱增寒,咽喉腫痛,大便便結(jié)小便赤澀。應(yīng)用表里雙解解表理清藥進(jìn)行治療。如防風(fēng)通圣丸。胃病a、飲食停滯型:表現(xiàn)為胃痛,脘腹脹滿或吐不消化,大便便結(jié)等,應(yīng)用消食導(dǎo)滯藥治療,如健胃消食片。引胃陰虧虛型:表現(xiàn)為胃隱隱作痛,口噪咽干,大便干結(jié)等,應(yīng)用養(yǎng)陰益胃藥治療。命脾胃虛寒型:表現(xiàn)為胃隱隱作痛,喜溫喜按,空腹痛食痛減,泛吐清水,手足涼,大便溏薄等,應(yīng)用溫中健脾藥治療。d、寒邪客胃型:表現(xiàn)為胃病暴作,惡寒喜暖,脘腹得溫而疼痛減輕,喜歡飲熱飲等,應(yīng)用散寒止痛藥治之。e、肝氣犯胃型:表現(xiàn)為胃脘脹悶,大便不暢,因情緒因素而疼痛等,應(yīng)用舒肝理氣藥治之。匚肝胃郁熱型:表現(xiàn)為胃脘灼痛,痛熱急迫,泛酸,口干口苦等,應(yīng)用舒肝瀉熱和胃藥治之。g、瘀血停滯型:表現(xiàn)為胃脘疼痛,痛有固定的位置,按之有針刺感,食后更痛等,應(yīng)用活血化瘀藥治之。紅眼?。捍禾爝€有一些外科病容易發(fā)生,如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時(shí)左右。病后常有眼部不適和有異物感,眼多流淚,怕光及脹痛,眼結(jié)膜明顯充血,球結(jié)膜發(fā)紅,布滿血絲、眼內(nèi)分泌物增多。若為病毒感染所致,又可見眼瞼高度水腫、臉結(jié)膜上有大量濾泡、患眼側(cè)耳前淋巴結(jié)腫大,有壓痛,嚴(yán)重的有結(jié)膜下出血、角膜發(fā)炎、視力模糊。本病在治療上須分清是細(xì)菌,還是病毒所致,若是細(xì)菌感染者,用抗生素或磺胺眼藥水滴眼;屬病毒者,可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹凈眼藥水滴眼,每小時(shí)一次。本病之所以造成暴發(fā)流行,主要是接觸傳染所致;因此,要養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔、勤洗手的良好習(xí)慣,切忌用手揉眼。3、賠償顧客損失有關(guān)解決方法:面對(duì)顧客的疑問,回避和推脫不能真正解決問題。應(yīng)該真誠(chéng)接受顧客的批評(píng),并想辦法彌補(bǔ)自己的過失,才有可能使問題順利解決。一是退貨。對(duì)顧客手中存在有的藥品,應(yīng)允許顧客前來退貨?,F(xiàn)在藥品只是被要求下架,并沒有最后的確切結(jié)論,最終如何處理要視藥監(jiān)部門下一步的通知來定。這是最關(guān)鍵的一步,給顧客退貨。二是道歉。對(duì)自身失誤,未及時(shí)通知顧客前來退貨,要及時(shí)道歉,請(qǐng)求顧客諒解。通知每一位購(gòu)藥的顧客前來退貨,對(duì)任何藥店來講,難度都非常大,顧客雖然很生氣,但一般情況下是會(huì)理解的。三是補(bǔ)漏。應(yīng)認(rèn)真聽取顧客對(duì)自己的意見和建議,認(rèn)真做好記錄,認(rèn)真整改。藥店可通過讓顧客作為藥店的監(jiān)督員,多提寶貴的意見和建議。有時(shí),顧客并不是那么固執(zhí)和不善解人意,而是藥店的“惡劣”處事方法惹腦了顧客,才會(huì)出現(xiàn)顧客不依不饒的情況。所以說,要真誠(chéng)地對(duì)顧客,站在顧客的角度幫助他們解決問題,而不是站在對(duì)立面一味推脫責(zé)任。五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)是從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。通過這次的實(shí)習(xí),讓我明白了社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì),適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,在店長(zhǎng)的悉心培訓(xùn)下,學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),也領(lǐng)悟到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí),很多事情并沒有想象中的容易,都是要去經(jīng)歷了才會(huì)知道。工作必須要積極主動(dòng),服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮。在這實(shí)習(xí)期間,我曾有過迷茫,也有過煩惱,也曾有過悲傷。有時(shí)會(huì)很不理智的想要放棄這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),但認(rèn)真思考的時(shí)候會(huì)覺得,這是上天給我的一個(gè)考驗(yàn)。反省過來之后,就會(huì)清楚自己應(yīng)該做的是什么,在挫折面前我們應(yīng)該鼓勵(lì)自己不要輕易放棄。在挫折中我們也正在逐漸的變得成熟,穩(wěn)重,這是我們都必須要經(jīng)歷的一個(gè)階段,坦然面對(duì)之后也就不會(huì)覺得這是很困難的一件事。面對(duì)將來,迎來的是更多的挑戰(zhàn),克服更多的困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)有精彩的一幕。我一定把這次實(shí)習(xí)所學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用到我以后的學(xué)習(xí)工作中,相輔相成,不斷的提高、強(qiáng)化自己。藥品實(shí)習(xí)報(bào)告篇3即使有再多的留戀我們都要分別;即使有再多的不舍我們都要離開。兩年的生活讓我們這幫原本天南海北的人聚在了一塊,于是大家都彼此成為了最親的人。不論以后的我們?cè)谀睦?,?qǐng)記得曾經(jīng)我們?cè)谝黄鹩羞^歡聲笑語。三個(gè)月前的我們還懷抱著對(duì)未來的理想與希望,總是想著我要干什么;三個(gè)月后的我們總是嘴上掛著現(xiàn)實(shí)是如何的殘酷,我們能干什么。人總是要經(jīng)歷一些自己從未經(jīng)歷過的才能長(zhǎng)大。短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是藥品銷售。我們主要是在一個(gè)地區(qū)打開市場(chǎng),讓公司的知名度有所提高,被當(dāng)?shù)氐乃幍旰驮\所熟知進(jìn)而合作。他們通過我們向公司下訂單,我們?cè)侔延唵蜗碌焦纠?,公司在發(fā)貨給我們,再由我們送貨給客戶的過程。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的'體會(huì)。通過這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn)和害怕,對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情要懂得變通,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非常看重的一點(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:第一,要有堅(jiān)持不懈的精神作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。第二,要勤勞,任勞任怨我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。藥品實(shí)習(xí)報(bào)告篇4五芳齋集團(tuán)是一家以食品產(chǎn)業(yè)為核心,集食品、農(nóng)業(yè)、房產(chǎn)、金融和貿(mào)易業(yè)務(wù)板塊,兼具科研、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等綜合功能的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。母公司五芳齋集團(tuán)股份有限公司旗下共19家子公司,員工3000多人。20__年底銷售收入12億元,利稅1.3億元。集團(tuán)董事長(zhǎng)厲建平,副董事長(zhǎng)李政新,總裁朱自強(qiáng)。集團(tuán)總部所在地浙江省嘉興市,位于滬、杭、蘇之間,是長(zhǎng)三角重要的中心城市之一。具有百年歷史的浙江五芳齋實(shí)業(yè)股份有限公司是集團(tuán)食品產(chǎn)業(yè)的龍頭,著名的中華老字號(hào)企業(yè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè),全國(guó)最大的粽子產(chǎn)銷商,全國(guó)食品制造業(yè)納稅百?gòu)?qiáng)。嘉興五芳齋粽子是獲國(guó)家質(zhì)檢總局國(guó)家地理標(biāo)志(原產(chǎn)地)注冊(cè)的產(chǎn)品,“五芳齋”商標(biāo)是國(guó)家商標(biāo)局認(rèn)定的中國(guó)馳名商標(biāo),五芳齋品牌無形資產(chǎn)價(jià)值豐富,產(chǎn)品質(zhì)量上乘、品味卓越、文化內(nèi)涵深厚。五芳齋在傳承民族飲食文化的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,對(duì)明清兩代極具盛名的“嘉湖細(xì)點(diǎn)”的制作工藝進(jìn)行了現(xiàn)代化改造,現(xiàn)已形成以粽子為主導(dǎo),集中式點(diǎn)心、鹵味制品、蛋制品等為一體的系列產(chǎn)品群,20__年底銷售收入達(dá)到6.4億元。位于嘉興秀洲區(qū)的五芳齋產(chǎn)業(yè)園是全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn),與位于成都溫江區(qū)的成都五芳齋產(chǎn)業(yè)園一起構(gòu)成五芳齋食品制造和物流配送的兩大中心。目前,公司已設(shè)立了15家區(qū)域營(yíng)銷分公司,通過賣場(chǎng)經(jīng)銷、連鎖專賣、早餐經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)等渠道共同構(gòu)建以長(zhǎng)三角為中心、遍布全國(guó)各地的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),并出口香港、美國(guó)、加拿大、澳大利亞、日本等地。五芳齋集團(tuán)食品研究所是一家從事以米制品為主的食品開發(fā)、工藝技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化研究的專業(yè)科研機(jī)構(gòu),是省級(jí)技術(shù)中心。五芳齋集團(tuán)崇尚“和商”的經(jīng)營(yíng)理念,以“和諧、誠(chéng)信、卓越、創(chuàng)新”為企業(yè)精神,以“打造米制品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,打造中式快餐連鎖的著名品牌”為目標(biāo),專注食品,奉獻(xiàn)卓越,致力于成為受人尊重的,以米制品為核心產(chǎn)品的,擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈的中國(guó)食品領(lǐng)軍企業(yè)。實(shí)習(xí)相關(guān)實(shí)習(xí)始末:11月8日至12月28日實(shí)習(xí)崗位:化驗(yàn)室檢測(cè)員實(shí)習(xí)內(nèi)容:理化實(shí)驗(yàn):原材料的水分、糖含量、總酸、過氧化值、總酯、氨基酸態(tài)氮測(cè)定微生物實(shí)驗(yàn):原料、產(chǎn)品及工人操作環(huán)境的菌落總數(shù)、大腸菌群測(cè)定以下為化驗(yàn)室操作規(guī)程。1、目的為了規(guī)范檢驗(yàn)、試驗(yàn)秩序和行為,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)分析檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)的有效性和時(shí)效性,準(zhǔn)確提供質(zhì)量數(shù)據(jù),達(dá)到質(zhì)量體系符合性要求,特制定本管理制度。2、適用范圍本管理制度適用于化驗(yàn)室一切檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)全過程及與之相關(guān)的活動(dòng)過程。3、職責(zé)3.1質(zhì)檢部負(fù)責(zé)貫徹該制度3.2檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)該制度的實(shí)施3.3化驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督檢查4、工作程序4.1安全制度4.1.1檢驗(yàn)人員要熟悉化驗(yàn)室及周圍環(huán)境,清楚水閘和電器開關(guān)的位置,了解消防工具的使用方法,一旦發(fā)生事故,可立即米取措施。4.1.2化驗(yàn)室各類化學(xué)試劑要根據(jù)其性質(zhì)分類存放。易燃、易爆試劑應(yīng)在遠(yuǎn)離明火低溫處存放,數(shù)量不宜過多。4.1.3嚴(yán)格安全操作。使用毒性試劑,必須有第二人在場(chǎng)進(jìn)行校對(duì)并應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。使用易燃試劑進(jìn)行易爆實(shí)驗(yàn)、產(chǎn)生有毒有害氣體的實(shí)驗(yàn),必須在通風(fēng)櫥內(nèi)或適當(dāng)?shù)膱?chǎng)地操作。明火操作必須遠(yuǎn)離易燃、易爆試劑,選擇安全場(chǎng)所,并采取保護(hù)人身安全的防范措施。致病菌種接種要尤其注意安全,防止感染和污染環(huán)境。用過的培養(yǎng)基清洗前應(yīng)經(jīng)過滅活處理。凡進(jìn)行加熱回流、蒸餾、消化、高壓滅菌等操作時(shí)要注意安全,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,操作中不得擅自離開崗位4.1.4各種設(shè)施不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備部門進(jìn)行維修。4.1.5非工作時(shí)間需在化驗(yàn)室工作時(shí),須經(jīng)質(zhì)檢部經(jīng)理批準(zhǔn),并對(duì)化驗(yàn)室安全負(fù)責(zé)。4.1.6各種試劑容器要帶有書寫清楚的標(biāo)簽。4.1.7化驗(yàn)室應(yīng)備有消防與安全急救措施。4.1.8化驗(yàn)室要設(shè)值日人員,負(fù)責(zé)衛(wèi)生與安全事項(xiàng),下班時(shí)對(duì)水、電、門窗等進(jìn)行安全檢查,鎖門后方可離開。4.1.9不準(zhǔn)由下水道排放引起堵塞的雜物以引起污染、腐蝕的廢試劑。4.2工作制度4.2.1化驗(yàn)室在質(zhì)檢部的領(lǐng)導(dǎo)下,開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作。檢驗(yàn)員必須服從化驗(yàn)室主任的工作安排,做好本職工作。4.2.2化驗(yàn)室必須保持整潔、無污染。檢驗(yàn)員必須做好并保持好各檢驗(yàn)間(包括設(shè)備、臺(tái)面、門窗、地面等)的清潔衛(wèi)生。4.2.3化驗(yàn)室內(nèi)不準(zhǔn)私人會(huì)客,非本室人員未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入化驗(yàn)室內(nèi)。禁止生產(chǎn)人員在化驗(yàn)室逗留。4.2.4化驗(yàn)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜,不得大聲喧嘩、閑聊,保證良好的工作環(huán)境。4.2.5操作人員要嚴(yán)格按照制定的操作規(guī)程進(jìn)行操作。對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé),如因玩忽職守而造成錯(cuò)檢、漏檢要追究責(zé)任。4.2.6化驗(yàn)室的所有儀器設(shè)備、書刊資料等要建帳登記,專人保管,使用時(shí)應(yīng)有登記手續(xù)。4.2.7精密儀器有專人保管,嚴(yán)格執(zhí)行使用登記手續(xù),儀器損壞或發(fā)生故障時(shí)應(yīng)立即向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。4.2.8使用各種儀器須熟悉和嚴(yán)格執(zhí)行各種儀器的操作規(guī)程,用畢要清理,復(fù)原登記。4.2.9化驗(yàn)室內(nèi)的試劑試藥要定位存放,標(biāo)記清楚,擺放整齊;有毒化學(xué)試劑的請(qǐng)領(lǐng)使用與管理,應(yīng)按有毒有害物品管理辦法執(zhí)行。4.2.10實(shí)驗(yàn)用定量玻璃容器應(yīng)按規(guī)定的方法進(jìn)行檢定、校正值應(yīng)在儀器上標(biāo)記或記在記錄本內(nèi)。4.2.11微生物化驗(yàn)室定期檢查有關(guān)凈化參數(shù),保持檢測(cè)場(chǎng)所的凈化要求。4.2.12實(shí)驗(yàn)用冰箱、冰柜中不準(zhǔn)存放食品。4.2.13根據(jù)生產(chǎn)的需要,化驗(yàn)室應(yīng)安排人值班、加班。4.2.14非生產(chǎn)分析樣品,非抽檢活動(dòng),未接到質(zhì)檢部指令,一律不得受理。4.3檢驗(yàn)檢測(cè)管理4.3.1化驗(yàn)室必須根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況制定檢驗(yàn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按要求執(zhí)行。4.3.2檢驗(yàn)員按規(guī)定要求采取樣品,并做好相關(guān)的登記和標(biāo)識(shí)。4.3.3米樣后,按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。然后,按要求備好保留樣品,并做好標(biāo)識(shí)。4.3.4檢驗(yàn)過程中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,對(duì)那些影響檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確度的因素要密切注意,并嚴(yán)加控制。注意樣品處理的安全性和操作安全性以及儀器的靈敏性和穩(wěn)定性。操作時(shí),不得擅自離開工作崗位。4.3.5檢測(cè)過程中,要按方法規(guī)定進(jìn)行平行測(cè)定,其結(jié)果應(yīng)符合方法精密度要求。數(shù)據(jù)處理與結(jié)果計(jì)算要遵循數(shù)字修約規(guī)則。4.3.6若發(fā)現(xiàn)檢測(cè)結(jié)果異常或?qū)嶒?yàn)偏差與方法規(guī)定有偏離時(shí),檢驗(yàn)人員要有針對(duì)性地進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。4.3.7檢驗(yàn)檢測(cè)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,并即時(shí)將檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果反饋、通知或報(bào)告給相關(guān)人員。對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果為不合格的,應(yīng)對(duì)該不合格的處理作全程跟蹤。4.3.8化驗(yàn)室使用的各項(xiàng)藥品及測(cè)試所需的耗材,應(yīng)由合格供貨商提供。4.3.9在檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ秶獾臋z測(cè)項(xiàng)目,可委托具有適當(dāng)資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室4.4檢驗(yàn)?zāi)芰榇_?;?yàn)室測(cè)試方法精確度和重現(xiàn)性都能達(dá)到規(guī)定要求,并且能按規(guī)定的程序進(jìn)行操作,不斷提高化驗(yàn)室檢測(cè)水平,同時(shí)確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性,每年組織一次與檢驗(yàn)檢疫部門或防疫部門或技術(shù)監(jiān)督部門等具有相關(guān)檢測(cè)資質(zhì)的部門進(jìn)行檢驗(yàn)比對(duì)試驗(yàn),每月化驗(yàn)室內(nèi)部進(jìn)行一次檢測(cè)重現(xiàn)性試驗(yàn)。4.5檢驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)4.5.1每月對(duì)化驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果分類進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)分析,編制匯總報(bào)表和繪制趨勢(shì)曲線圖,并進(jìn)行檢測(cè)結(jié)果的評(píng)審。4.5.2在實(shí)驗(yàn)條件相同,試驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)較大偏差時(shí),應(yīng)進(jìn)行原因分析,并按要求進(jìn)行糾偏,確保試驗(yàn)結(jié)果的可靠性、準(zhǔn)確性。4.6記錄管理4.6.1所有原始記錄必須使用專用表格,書寫工整、清楚、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。不準(zhǔn)用鉛筆記錄,不得隨意涂改、亂寫、亂畫和折疊。當(dāng)發(fā)生筆誤時(shí),用劃線注銷,并在劃線上方由本人更正。4.6.2質(zhì)量記錄分為檢驗(yàn)原始記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)表等。4.6.3檢測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)填入原始記錄,需計(jì)算的分析結(jié)果應(yīng)在確認(rèn)無誤后填寫,檢驗(yàn)原始記錄必須由檢驗(yàn)者本人填寫,確認(rèn)無誤后,報(bào)告給化驗(yàn)室主任復(fù)核/審核。檢驗(yàn)者應(yīng)對(duì)原始記錄的真實(shí)性和檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),化驗(yàn)室主任應(yīng)對(duì)計(jì)算公式及計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé),對(duì)報(bào)告單的質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.6.4質(zhì)量記錄按月、季或年編目成冊(cè),做好標(biāo)識(shí),歸檔保管。質(zhì)量記錄的保管按質(zhì)量記錄管理的相關(guān)規(guī)定歸檔保存。4.6.5嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量記錄和文件管理有關(guān)規(guī)定,妥善保管質(zhì)量記錄。原料和產(chǎn)品原始檢驗(yàn)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)表,一般保存二年。4.6.6質(zhì)量記錄在保存過程中,應(yīng)防止潮濕、霉變、蟲蛀;丟失和盜用,注意防火與通風(fēng)??偨Y(jié)時(shí)間匆匆,在五芳齋實(shí)習(xí)的這段日子里,我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,用自己所學(xué)知識(shí),在自己的工作崗位上,盡職盡責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),身為一名檢測(cè)員我也在從思想到行動(dòng),從理論到實(shí)踐,進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高自己的工作水平?;?yàn)工作精細(xì)瑣碎,我們經(jīng)常會(huì)遇到不同的新問題。所以為了搞好工作,我不怕麻煩,細(xì)心觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。我熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,在開展工作之前,做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。總的來說,這次頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們的自主動(dòng)手能力、開拓了我們的眼界,強(qiáng)化鞏固了我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)、明細(xì)了化工技術(shù)規(guī)則和保持工作環(huán)境清潔的自覺性,提高了我們的整體素質(zhì)。對(duì)我們素質(zhì)和能力的培養(yǎng)起著綜合訓(xùn)練的作用,使我們掌握制備各試劑的應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求,還要建立較完整的系統(tǒng)概念。既要求我們學(xué)習(xí)各種基礎(chǔ)藥物知識(shí),又要加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的訓(xùn)練。在這段實(shí)習(xí)期間,我所學(xué)到的對(duì)于專業(yè)的技術(shù)人員而言,只是一點(diǎn)皮毛。但是凡事都有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,相信現(xiàn)在扎實(shí)的基礎(chǔ)對(duì)于將來肯定會(huì)有所幫助。通過此次的實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西,使我學(xué)會(huì)觀察,勇于探究,為我從多方面去認(rèn)識(shí)了解日后的工作環(huán)境提供了一個(gè)契機(jī)。藥品實(shí)習(xí)報(bào)告篇5今年寒假經(jīng)過在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,為了進(jìn)一步從專業(yè)工作實(shí)際出發(fā),我來到就業(yè)意向單位即食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)原則上是按照企業(yè)的實(shí)習(xí)要求進(jìn)行頂崗生產(chǎn)實(shí)踐訓(xùn)練,學(xué)校提供給我們生產(chǎn)實(shí)習(xí)大綱供企業(yè)參考使用,通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),我加深了對(duì)企業(yè)的了解也培養(yǎng)了對(duì)企業(yè)的感情,提高了社會(huì)的適應(yīng)力并且熟練崗位操作能力,總之受益匪淺。我在食品藥品監(jiān)督管理局實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要包括了解食品藥品監(jiān)督管理部門的各個(gè)職能處(科)室的劃分,熟悉職能
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